ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及選型實(shí)施ppt課件

1、ERP系統(tǒng)功能與構(gòu)造根本功能：消費(fèi)制造、財(cái)務(wù)管理、人力資源、供應(yīng)鏈 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM 工程工程管理 設(shè)備管理 倉庫管理 質(zhì)量管理 運(yùn)輸管理 供應(yīng)管理 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 管理睬計(jì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析 固定資產(chǎn)管理 市場研討與開發(fā) 銷售與分銷管理 研討與開發(fā)管理 人力資源管理 綜合方案與統(tǒng)計(jì) 投資工程管理 高層決策支持管理功能開展： 注重整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息，加強(qiáng)對協(xié)作同伴與客戶信息的管理。CRM 注重人力資源開發(fā)和知識(shí)管理 加強(qiáng)決策支持功能，采用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)，任務(wù)流管理技術(shù)。 加強(qiáng)系統(tǒng)的集成與開放，運(yùn)用Internet技術(shù)、挪動(dòng)通訊技術(shù)等，促進(jìn)與EC的集成。 ERP系統(tǒng)的功能構(gòu)造.制造管理工

2、程數(shù)據(jù)物料清單主方案/MRP才干管理車間管理質(zhì)量管理本錢管理流程制造業(yè)方案工程制造業(yè)方案等財(cái)務(wù)管理工程管理供應(yīng)鏈管理制造管理客戶關(guān)系管理人力資源管理工程管理工程本錢工程計(jì)費(fèi)個(gè)人工時(shí)及費(fèi)用管理工程本錢分析供應(yīng)鏈管理銷售訂單 采購管理產(chǎn)品配置 供應(yīng)商方案供應(yīng)鏈方案 庫存管理自我效力財(cái)務(wù)管理總帳管理財(cái)務(wù)分析現(xiàn)金管理應(yīng)付帳管理應(yīng)收帳管理固定資產(chǎn)管理資金管理自我效力人力資源管理人力資源工薪管理培訓(xùn)管理工時(shí)管理自我效力客戶關(guān)系管理市場管理銷售管理效力/客戶關(guān)懷呼叫中心電子貿(mào)易戰(zhàn)略性企業(yè)管理作業(yè)本錢法管理平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性企業(yè)管理商業(yè)智能Oracle系統(tǒng)功能總覽. ERP的技術(shù)構(gòu)造C/S方式 數(shù)據(jù)庫效力器客戶

3、機(jī)數(shù)據(jù)庫效力器數(shù)據(jù)庫效力器運(yùn)用效力器運(yùn)用效力器客戶機(jī)客戶機(jī)兩層構(gòu)造三層構(gòu)造混合構(gòu)造.B/W/D方式WEB效力器閱讀器兩層構(gòu)造數(shù)據(jù)庫效力器WEB效力器閱讀器三層構(gòu)造數(shù)據(jù)庫效力器運(yùn)用效力器閱讀器WEB效力器四層構(gòu)造混合構(gòu)造數(shù)據(jù)庫效力器運(yùn)用效力器閱讀器WEB效力器C/S客戶機(jī).IntranetInternetERP系統(tǒng)運(yùn)用效力器中間件 WEB效力器WEB閱讀器WEB閱讀器ERP系統(tǒng)與基于WEB的系統(tǒng)的集成.外聯(lián)網(wǎng) Extranet因特網(wǎng) Internet采購、進(jìn)貨、供應(yīng)支持上下游協(xié)作廠商顧客制造人力資源、財(cái)務(wù)、行政管理研討 開發(fā)市場、銷售、客戶關(guān)系管理內(nèi)聯(lián)網(wǎng)IntranetB TO BB TO C銀

4、行認(rèn)證中心.ERP系統(tǒng)軟件的選型1、通用系統(tǒng)軟件與自主開發(fā)軟件的比較通用系統(tǒng)軟件自主開發(fā)軟件優(yōu)勢產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化，形成用戶和實(shí)施商的通用語言具有實(shí)施成功案例，實(shí)施周期容易控制在演變過程中融匯了很多管理理念，薈萃了很多方案，可供用戶自由配置和選擇高度個(gè)性化，量體裁衣，符合公司需求開發(fā)成本可能較低（但不排除因技術(shù)困難導(dǎo)致開發(fā)成本失控的情況）弱勢通用型，無法完全滿足公司個(gè)性化需求投資相對比較大軟件產(chǎn)品因?yàn)榫幊倘藛T不同而有很大的不同，軟件不同模塊及不同人員之間可溝通性差可能因?yàn)闊o法預(yù)料的情況使項(xiàng)目拖延、實(shí)施周期過長可能受到特定技術(shù)開發(fā)人員和企業(yè)管理人員的局限，使得系統(tǒng)先進(jìn)性不夠.目前中國的ERP軟件，很

5、多是從管理信息系統(tǒng)演化而來，從單一部門的角度出發(fā)設(shè)計(jì)，如財(cái)務(wù)管理軟件、或消費(fèi)制造管理軟件，效力于某個(gè)部門的自動(dòng)化操作需求目前國內(nèi)的ERP軟件已將模塊功能擴(kuò)展至企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但系統(tǒng)在整體性和集成性方面仍有欠缺根據(jù)管理軟件企業(yè)的淵源，可以將國內(nèi)的ERP軟件企業(yè)分為：原財(cái)務(wù)軟件企業(yè)代表企業(yè)：用友、金蝶等原消費(fèi)制造軟件企業(yè)代表企業(yè)：利瑪、和佳、和利時(shí)等國內(nèi)外不同的ERP系統(tǒng)國內(nèi)ERP軟件情況.國外ERP軟件，主要有：Oracle、SAP、Peoplesoft等國外ERP軟件與國內(nèi)ERP軟件相比，優(yōu)勢主要表達(dá)為具有雄厚的實(shí)力，在技術(shù)力量的培育、研發(fā)、市場推行等方面大力投入具有一批包括硬件廠商、數(shù)據(jù)

6、庫公司、咨詢公司在內(nèi)的協(xié)作同伴，構(gòu)成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的格局國外ERP軟件伴隨著管理實(shí)際的開展而開展，其設(shè)計(jì)思緒蘊(yùn)涵了先進(jìn)的管理理念國外ERP軟件起步較早，完好性和成熟度高，開發(fā)出了適用于不同行業(yè)的處理方案西方興隆國家已廣泛運(yùn)用這些國外的ERP軟件，其他一些軟件系統(tǒng)如EAM企業(yè)資產(chǎn)管理、PM工程管理等開發(fā)了與ERP系統(tǒng)的接口，使得國外ERP系統(tǒng)今后的擴(kuò)展難度降低國外ERP軟件對于基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研討和支持不遺余力，以Peoplesoft為例，其最新版本是完全基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的版本，使得其易用性大大加強(qiáng)國內(nèi)外不同ERP系統(tǒng)的分析.國外ERP軟件的弱點(diǎn)國外ERP軟件對中文環(huán)境的支持不夠完善，目前的中文版本尚存

7、在一些翻譯錯(cuò)誤，但近年來其本地化的力度正逐漸加大國外ERP軟件相對價(jià)錢較高，對實(shí)施企業(yè)呵斥了較繁重的費(fèi)用負(fù)擔(dān)國外ERP產(chǎn)品源自西方的管理思想，在有些方面不符合中國國情和中國商業(yè)環(huán)境的需求本地技術(shù)力量支持能夠不夠國內(nèi)外不同ERP系統(tǒng)的分析續(xù).2、軟件選型根本原那么選擇適用的產(chǎn)品選擇有勝利用戶閱歷的軟件產(chǎn)品不要操之過急，也不要拖延太久.3、軟件選型方法企業(yè)需求市場環(huán)境、行業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)類型、管理需求、業(yè)務(wù)需求軟件產(chǎn)品功能技術(shù)、成熟產(chǎn)品、系統(tǒng)內(nèi)在邏輯、開放性、友好供應(yīng)商技術(shù)支持力量、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、客戶群、實(shí)施效力才干、不斷投入教育培訓(xùn)成立籌備小組.4、ERP選型容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤傾向?qū)τ贓RP的期望值過高，以

8、為ERP無所不能產(chǎn)品研發(fā)、制造工藝、現(xiàn)代管理盲目的從眾心思，缺乏投資收益分析盲目緊縮培訓(xùn)、實(shí)施等軟件之外的投資，為以后的實(shí)施呵斥隱患以友好的口頭承諾替代合同條款.ERP的本錢技術(shù)本錢計(jì)算機(jī)軟硬件、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、二次開發(fā)、接口、文檔和維護(hù)改良和維護(hù)數(shù)據(jù)完好性的本錢物料清單、工藝道路、庫存記錄、任務(wù)中心、MPS等人員本錢教育和培訓(xùn)、專家咨詢.軟件選型之前的預(yù)備任務(wù)教育培訓(xùn)成立籌備小組做好需求分析了解市場做好資金預(yù)備.教育培訓(xùn)培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間高層管理人員ERP原理及實(shí)施方法系統(tǒng)實(shí)施前中層管理人員業(yè)務(wù)人員ERP原理及實(shí)施方法ERP模塊操作系統(tǒng)實(shí)施前及實(shí)施中計(jì)算機(jī)技術(shù)人員ERP系統(tǒng)軟硬件操作系

9、統(tǒng)實(shí)施前.籌備小組擔(dān)任人總經(jīng)理或副總級成員企業(yè)指點(diǎn)、管理人員、技術(shù)人員主要職責(zé)組織ERP根本原理培訓(xùn)可行性研討，投資效益分析調(diào)查同行業(yè)MIS的運(yùn)用情況明確企業(yè)對系統(tǒng)的需求，提交需求分析報(bào)告同軟件商接觸，評價(jià)和選擇軟件.需求分析宏觀市場環(huán)境與消費(fèi)特點(diǎn)影響企業(yè)競爭力的主要要素迫切需求處理的問題？ERP系統(tǒng)能否處理？時(shí)機(jī)能否成熟？資金投入保證？投資報(bào)答率？微觀.各個(gè)部門需求處置的業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)流程分析運(yùn)用權(quán)限報(bào)表需求現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)用調(diào)查. ERP的實(shí)施三分軟件,七分實(shí)施ERP實(shí)施做什么？手工管理方式與手工業(yè)務(wù)處置流程符合企業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)管理方式與人機(jī)合一的流程軟件提供的管理方式與計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處置流程業(yè)務(wù)流程

10、規(guī)范化手工業(yè)務(wù)流程符合企業(yè)特點(diǎn)的參數(shù)設(shè)置ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程ERP實(shí)施是一項(xiàng)管理改造工程，而非純技術(shù)性的。.如何保證ERP勝利實(shí)施？來源: 財(cái)富500強(qiáng)的執(zhí)行官, 由 CSC Index提供“整個(gè)公司四處充溢了被員工抵觸的碾壓粉碎的技術(shù)上合理的系統(tǒng)的殘骸。Tom Terez, Modern Management, Inc.ERP的實(shí)現(xiàn)情況?6.7%25.4%44.7%20.7%2.5%非常勝利勝利一定程度上的勝利不太勝利不勝利變革管理交流其它制定目的現(xiàn)有的思索實(shí)施時(shí)間管理資金優(yōu)先級別小組團(tuán)隊(duì)的協(xié)作技術(shù)實(shí)施方法價(jià)值表達(dá)ERP勝利的妨礙52%.國外ERP實(shí)施過程中面臨的挑戰(zhàn)思想觀念抵抗20%40%

11、60%80%100%現(xiàn)存體制的限制缺乏使命感缺乏指點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)的預(yù)期缺乏優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織人員素質(zhì)有待提高缺乏技術(shù)支持工程授權(quán)有限 .前十個(gè)勝利要素% of 500 公司確保有高層的倡導(dǎo)82%人員對待公平82%員工的參與75%質(zhì)量的溝通70%提供充分的培訓(xùn)68%運(yùn)用明確的性能評價(jià)規(guī)范65%在實(shí)施后建立隊(duì)伍62%留意文化/技藝的轉(zhuǎn)變62%獎(jiǎng)勵(lì)勝利的實(shí)施60%運(yùn)用內(nèi)部的優(yōu)勢60%調(diào)查集中在北美、歐洲和遠(yuǎn)東的500個(gè)跨國和地域的公司，涵蓋了一切行業(yè)國外ERP實(shí)施的勝利要素.把企業(yè)管理系統(tǒng)看作一個(gè)純粹的IT工程，脫離企業(yè)實(shí)踐需求公司指點(diǎn)沒有真正發(fā)揚(yáng)一把手的作用，對工程的支持流于外表和方式買ERP軟件系統(tǒng)的選擇

12、看作單純的買賣行為，沒有從公司戰(zhàn)略和公司管理需求的角度出發(fā)選擇軟件沒有選擇適宜的實(shí)施商，不了解購買軟件與實(shí)施之間的間隔軟件、硬件和實(shí)施咨詢?nèi)N投資比例不合理在中國，ERP實(shí)施過程中的普遍誤區(qū).沒有聘請中立的實(shí)施商對軟件供應(yīng)商進(jìn)展制衡和監(jiān)控，從而無法保證明施的勝利缺乏適當(dāng)?shù)墓こ藤Y源，沒有把公司骨干人員投入到工程中去缺乏具有前瞻性和可操作性的實(shí)施規(guī)劃和過渡方案在涉及到企業(yè)內(nèi)人員權(quán)、責(zé)、利調(diào)整的問題上，沒有運(yùn)用客觀、公正、合理的方式來設(shè)計(jì)和處置對于工程的期望值過高，沒有運(yùn)用轉(zhuǎn)變促成的方式調(diào)整人們的期望值，并促成人員行為和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變在中國，ERP實(shí)施過程中的普遍誤區(qū)續(xù).一把手工程解析工程投資人的思想方

13、式和行為方式的轉(zhuǎn)變第二位的優(yōu)先級組織協(xié)調(diào)、排除妨礙，推進(jìn)工程的開展對ERP工程的實(shí)施運(yùn)用獲得勝利負(fù)最終的責(zé)任管理好銷售與運(yùn)作規(guī)劃.ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)：沒有一致規(guī)劃，缺乏量化目的，工程功能流程界定不清決策風(fēng)險(xiǎn)：期望值太高，管理層支持不夠流程變革風(fēng)險(xiǎn)：管理習(xí)慣，利益關(guān)系，遭遇抵抗，工程推進(jìn)困難實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)：缺乏有效地管理組織，方案，本錢控制評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)：缺乏明確的評價(jià)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)：繼續(xù)的管理需求，人才需求.目前在我國?？吹竭@樣一些景象：去軟件公司選擇軟件的，是清一色的IT人員，參與軟件培訓(xùn)的也是以IT人員為主；軟件在企業(yè)安裝后，只需IT人員在機(jī)房悶頭錄入向管理人員“求來的數(shù)據(jù)，既不清楚數(shù)據(jù)和參數(shù)能

14、否準(zhǔn)確合理，也不知道下一步該干什么。一旦涉及到業(yè)務(wù)流程之類的問題，管理人員便對IT人員說：我們這碗飯吃了十幾年了，用不著他們來給我們上課。IT人員沒轍，只好同管理人員好聲商量：他們想怎樣改，我們就幫他們怎樣改。絲毫不再提及ERP原理和企業(yè)管理改革。擔(dān)任人：專職，熟習(xí)管理業(yè)務(wù)，來自企業(yè)內(nèi)部，有一定影響力，有閱歷參與人員：企業(yè)指點(diǎn)，各級管理人員，技術(shù)人員.實(shí)施ERP的關(guān)鍵要素: 人、數(shù)據(jù)、技術(shù)實(shí)施ERP所需的時(shí)間不能操之過急：教育培訓(xùn)，數(shù)據(jù)預(yù)備，制定企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略和任務(wù)規(guī)程不能拖延太久：任務(wù)強(qiáng)度和熱情，任務(wù)優(yōu)先級，情況變化，效益ERP的實(shí)施原那么實(shí)施ERP的三個(gè)階段：1、實(shí)現(xiàn)根本ERP：銷售與運(yùn)作規(guī)

15、劃，主消費(fèi)方案，物料需求方案展開，物料清單2、實(shí)現(xiàn)閉環(huán)：車間作業(yè)管理，才干需求方案，投入產(chǎn)出控制，工藝道路準(zhǔn)確性，供應(yīng)商方案3、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和模擬功能：財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)方案和模擬.ERP的可靠實(shí)施道路1.先行教育，全面規(guī)劃 面向高層：總經(jīng)理，主管消費(fèi)、財(cái)務(wù)、工程和市場銷售的副總 面向中層：消費(fèi)、方案、采購、銷售、工程和數(shù)據(jù)處置部門的擔(dān)任人2.本錢效益論證技術(shù)本錢：軟硬件、系統(tǒng)安裝調(diào)試、二次開發(fā)、接口、文檔和維護(hù)改良和維護(hù)數(shù)據(jù)完成性的本錢：物料清單、工藝道路、庫存記錄、任務(wù)中心、主消費(fèi)方案人員本錢：教育培訓(xùn)、專家咨詢3.成立工程小組，確定專職的工程擔(dān)任人：制定工程方案、報(bào)告方案執(zhí)行情況、發(fā)現(xiàn)問題妨

16、礙、義務(wù)優(yōu)先級、資源分配4.流程診斷和需求分析.5.工程總體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)6.數(shù)據(jù)預(yù)備和模擬運(yùn)轉(zhuǎn) 計(jì)算機(jī)試點(diǎn) 模擬試點(diǎn) 現(xiàn)場試點(diǎn)7.系統(tǒng)切換8.系統(tǒng)評價(jià)9.運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)教育和培訓(xùn)軟件操作、根本原理培訓(xùn)、新流程培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析的培訓(xùn).勝利進(jìn)展BPR和ERP工程的要素適宜的軟件具有彈性、兼容性及先進(jìn)性以流程為主導(dǎo)的全方位思索的實(shí)施方案管理層支持需求總經(jīng)理及高層指點(diǎn)的積極參與及運(yùn)用，同時(shí)實(shí)事求是對工程的期望不僅僅是一個(gè)純IT的工程工程一支既懂管理又知曉軟件的實(shí)施和咨詢隊(duì)伍，特別了解流程及系統(tǒng)之間的關(guān)系流程重組和信息化工程小組組成包括溝通，主要以財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)部牽頭的各有關(guān)方面組成及職責(zé)明晰流程重組和企業(yè)信息化工

17、程方法需求結(jié)合中國的國情及在中國實(shí)施勝利的案例.勝利進(jìn)展BPR和ERP工程的要素續(xù)工程任務(wù)深化整合需求把人、組織、流程、技術(shù)有效的整合，不能偏重某一方向詳細(xì)可行的工程方案需思索不可預(yù)見的情況詳細(xì)可行的工程繼續(xù)性方案公司必需有力量評價(jià)并繼續(xù)完善軟件功能工程必需有適當(dāng)?shù)馁Y源包括培訓(xùn)、支持、實(shí)施后的本錢和方案，人員脫產(chǎn)及全天候投入，資金投入需求足夠的資金支持轉(zhuǎn)變促成，各方牽涉人員的心態(tài)特別是權(quán)責(zé)利的看法需求有效的轉(zhuǎn)變及改良.上海三菱電梯是一家提供電梯、自動(dòng)扶梯的中日合資企業(yè)，是中國最大的電梯消費(fèi)企業(yè)，近年來市場占有率堅(jiān)持第一。 上海三菱電梯成立于1987年，是由上海機(jī)電實(shí)業(yè)、日本三菱電機(jī)株式會(huì)社、中

18、國機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))、香港菱電(集團(tuán))合資興建的電梯制造、運(yùn)營企業(yè) 1996年，上海三菱引進(jìn)了SAP R/3系統(tǒng)，經(jīng)過分階段地實(shí)施R/3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、銷售與分銷、消費(fèi)方案、物料管理等模塊，如今曾經(jīng)為上海三菱帶來了明顯的效益。在1997年9月到1998年8月勝利實(shí)施SAPR/3的物料管理模塊之后，上海三菱經(jīng)過該模塊加強(qiáng)了庫存管理、降低采購價(jià)錢，使庫存資金從14307萬元降低到8220萬元，降幅達(dá)43%；周轉(zhuǎn)天數(shù)也從119天下降到55天。到2002年，上海三菱在勝利實(shí)施SAP以上模塊的根底上，又開場了向mySAP協(xié)同電子商務(wù)晉級的工程。.20 流程走通1010040 改造不合理流程60 人人在用40

19、選型合理1010勝利%實(shí)施進(jìn)程階段 到達(dá)的效果 什么是 100%勝利上海三菱電梯公司勝利上線前期任務(wù)穩(wěn)定提高數(shù)據(jù)預(yù)備模擬運(yùn)轉(zhuǎn)切換實(shí)施.大 日 程 進(jìn) 度 報(bào) 告(1).用友實(shí)施方法數(shù)據(jù)預(yù)備集成測試客戶化開發(fā)方案確認(rèn)制造規(guī)范操作手冊參與售前實(shí)施商務(wù)談判系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)管理制度建立內(nèi)部支持體系數(shù)據(jù)的預(yù)備權(quán)限規(guī)劃和劃分最終用戶培訓(xùn)靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換上線運(yùn)轉(zhuǎn)支持工程總結(jié)繼續(xù)支持組建用友工程小組內(nèi)部交接組建客戶工程小組制定實(shí)施主方案召開工程啟動(dòng)會(huì)產(chǎn)品安裝培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求分析初步方案.啟開工程啟開工程組建實(shí)施小組工程內(nèi)部交接制定工程啟動(dòng)會(huì) 建立用友工程實(shí)施小組 建立客戶工程實(shí)施小組 售前文檔交接 正式和口頭承諾

20、的整理 召開內(nèi)部交接會(huì) 內(nèi)部費(fèi)用劃撥 明確實(shí)施階段、詳細(xì)義務(wù)、可交付物 進(jìn)展任務(wù)義務(wù)細(xì)分，排定時(shí)間表 雙方簽署 啟動(dòng)會(huì)預(yù)備召開啟動(dòng)會(huì)簽署會(huì)議紀(jì)要目的義務(wù)子義務(wù).啟開工程啟開工程組建實(shí)施小組工程內(nèi)部交接制定工程啟動(dòng)會(huì) 建立用友工程實(shí)施小組 建立客戶工程實(shí)施小組 售前文檔交接 正式和口頭承諾的整理 召開內(nèi)部交接會(huì) 內(nèi)部費(fèi)用劃撥 明確實(shí)施階段、詳細(xì)義務(wù)、可交付物 進(jìn)展任務(wù)義務(wù)細(xì)分，排定時(shí)間表 雙方簽署 啟動(dòng)會(huì)預(yù)備召開啟動(dòng)會(huì)簽署會(huì)議紀(jì)要目的義務(wù)子義務(wù).關(guān)鍵點(diǎn)工程組構(gòu)造和職責(zé)工程組組建練習(xí)用友軟件.用友實(shí)施方法.道路圖.業(yè)務(wù)需求調(diào)研用友軟件方式一：書面方式 方式二：面對面溝通 .用友實(shí)施方法.道路圖.用

21、友實(shí)施方法.道路圖.用友實(shí)施方法.道路圖.用友實(shí)施方法.道路圖.用友實(shí)施方法.道路圖.專業(yè)的培訓(xùn)江門金萊特電器燈飾廠.系統(tǒng)建立.三菱電機(jī)運(yùn)用途理方案討論現(xiàn)場.用友實(shí)施方法.道路圖.切換預(yù)備目的/義務(wù)目的義務(wù)子義務(wù)完成系統(tǒng)切換前的預(yù)備系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)制度的建立消費(fèi)系統(tǒng)預(yù)備權(quán)限規(guī)劃和分配最終用戶培訓(xùn) 技術(shù)方面 運(yùn)用方面 產(chǎn)品的安裝含客戶化開發(fā) 根底數(shù)據(jù)和共用參數(shù)的設(shè)置建帳和分配權(quán)限數(shù)據(jù)備份 根據(jù)用戶級別分配 根據(jù)業(yè)務(wù)分配根據(jù)數(shù)據(jù)分配權(quán)限測試戰(zhàn)略 客戶內(nèi)部支持體系的建立 確定組織架構(gòu) 內(nèi)部支持方式 培訓(xùn)方案培訓(xùn)最終用戶培訓(xùn)教師 協(xié)助培訓(xùn)和考核用友軟件.切換預(yù)備目的/義務(wù).用友實(shí)施方法.道路圖.工程組規(guī)范培訓(xùn)

22、現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程整理經(jīng)典案例研討階 段 四 上線預(yù)備階 段 六 驗(yàn)收交付階 段 二 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階 段 一 工程定義階 段 五 系統(tǒng)上線階 段 三 藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)工程的定義和組織經(jīng)典規(guī)程庫業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)匹配業(yè)務(wù)藍(lán)圖修正業(yè)務(wù)規(guī)程草案數(shù)據(jù)預(yù)備方案單元上線方案客戶化方案最終用戶培訓(xùn)方案確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖環(huán)境預(yù)備用戶培訓(xùn)靜態(tài)數(shù)據(jù)初始化上線流程修訂運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)告業(yè)務(wù)規(guī)程實(shí)施文檔建立業(yè)務(wù)運(yùn)用框架工程驗(yàn)交.項(xiàng)目階段實(shí)施工具項(xiàng)目定義1_1_1項(xiàng)目組織導(dǎo)論模板.doc1_1_2項(xiàng)目組織建議書模板.doc1_1_3項(xiàng)目公約模板.doc1_1_4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告模板.DOC1_2_1項(xiàng)目實(shí)施調(diào)研提綱模板.doc1_2_1項(xiàng)目實(shí)施調(diào)研提綱范

23、例.doc1_2_2調(diào)研計(jì)劃模版.doc1_2_2調(diào)研計(jì)劃范例.doc1_2_3項(xiàng)目實(shí)施調(diào)研報(bào)告模板.doc1_2_4項(xiàng)目實(shí)施方案模板.doc1_2_4項(xiàng)目實(shí)施方案范例.doc1_5_3項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)會(huì)議記要模板.doc1_5_4項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)模板.ppt1_5_4項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)范例.ppt1_5_5中高層培訓(xùn)模板.ppt1_5_5中高層培訓(xùn)范例.ppt.業(yè)務(wù)藍(lán)圖2_1_1系統(tǒng)培訓(xùn)組織要求模板.doc2_1_2培訓(xùn)計(jì)劃模板.doc2_1_3系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)員簽到表模板.xls2_1_4系統(tǒng)培訓(xùn)考核表模板.xls2_1_5系統(tǒng)培訓(xùn)效果調(diào)查表模板.doc2_1_6系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模板.DOC2_1_7培訓(xùn)結(jié)果確認(rèn)書模板.doc2_3_1業(yè)務(wù)流程整理指導(dǎo)書模板.doc2_3_2業(yè)務(wù)流程整理培訓(xùn)講義模板.ppt2_4_1系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程整理計(jì)劃模板.doc2_4_2現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程整理確認(rèn)單模板.doc2_6_1業(yè)務(wù)藍(lán)圖草案模板.doc2_6_2業(yè)務(wù)藍(lán)圖初步確認(rèn)單模板.doc.藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)3_0_1會(huì)議記錄模版.doc3_1_1沙盤演練準(zhǔn)備方案模板.doc3_1_2沙盤演練計(jì)劃模板.doc3_1_3沙