2022年《市場營銷策劃方案》

1、市場營銷策劃方案目錄一、公司介紹二市場分析三、飾品SWOT分析四、市場營銷策略五、活動效果評估公司簡介 公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望?？勘±噤N，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！公司名稱：夢依戀公司成

2、立于2007年，總資產(chǎn)現(xiàn)達(dá)到近100萬，擁有員工200余人。業(yè)務(wù)范圍: 化妝品、工藝品、戒指、吊墜、耳環(huán)、鞋花、吊飾、U盤外殼、掛飾、裝飾品、吊牌、手鐲 、陶瓷花瓶、小地毯等。產(chǎn)品概述夢依戀主要針對周邊在校大學(xué)作為自己的銷售對象，經(jīng)營的小飾品一戶囊括了大學(xué)生日常購買的品種，夢依戀產(chǎn)品主要包括：鉆戒、水晶、車飾品、化妝品、飾品、玩具、針織品、文具、耳機(jī)等幾大類，遍布男女生活額每個角落，讓學(xué)生有更多的選擇權(quán)。夢依戀將目標(biāo)消費群鎖定在1335歲之間年輕的男和女，堅固其他年齡人群等細(xì)分對象，同時在選擇飾品走差異化路線，以個性為中心思想，全力打造飾品行業(yè)最具個性時尚的飾品產(chǎn)品。企業(yè)宗旨 夢依戀飾品店本著

3、“物美價廉、新品不斷”以消費者為中心的經(jīng)營理念，不斷追求時尚潮流的飾品，誠實經(jīng)營.強(qiáng)化溝通注重顧客反饋市場分析宏觀環(huán)境分析人口環(huán)境近年來，女生的各種小玩意兒、小飾品層次不窮，在全國出現(xiàn)熱銷勢頭，錢自然也流水般滾滾而進(jìn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中國女孩的生活品位、生活質(zhì)量，正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍。我們根據(jù)女孩愛美的特點，滿足女孩的需求，擴(kuò)大市場。經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長，女性對飾品的需求與日俱增。據(jù)專家預(yù)計，2012年中國的女性飾品占有率將有現(xiàn)在的7%增到55%以上。大學(xué)生對錢的支配能力強(qiáng)，父母每個月都會按時“發(fā)工資”，少則五六百，多則一兩千。很多大學(xué)生還會做兼職，以補(bǔ)零用

4、。大學(xué)生不僅僅滿足于基本生活的追求，對生活品位有很高的要求。大學(xué)生大多沒有直接經(jīng)濟(jì)來源，主要依靠父母的生活費，每個月在5001000元左右。消費結(jié)構(gòu)較為單一，消費能力也遠(yuǎn)低于公司白領(lǐng)，社區(qū)居民。2.5大學(xué)生消費觀念不成熟，從眾者居多。盲目攀比，盲目追求時尚名牌，儲蓄觀念淡薄，透支消費、沖動消費現(xiàn)象屢見不鮮。自然環(huán)境進(jìn)貨成本，運輸成本，工人待遇等等成本的增加，是得總成本增加。小飾品的包裝袋較多，易增加環(huán)境污染。科學(xué)技術(shù)環(huán)境隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，小飾品的樣式不斷推陳出新，滿足了消費者對個性和時尚的追求 文化環(huán)境“愛美之心，人皆有之”，女孩對美的追求永遠(yuǎn)是一個重要的主題。新一代大學(xué)生已經(jīng)超越生存型消費

5、的社會條件下，日益關(guān)注的是展現(xiàn)自我價值。他們喜歡追逐前衛(wèi)和新潮，崇尚個性品味。微觀環(huán)境分析：消費者分析（1）購買行為分析眾所周知，沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我們調(diào)查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，小飾品的獨特外觀和色彩使消費者眼中最大的亮點。在購買這類小飾品的消費者中，1525歲的女性占了近90%，她們的購買欲相對男性來說較強(qiáng)。購買的動機(jī)：消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。尤其是大學(xué)生，價格不貴，裝飾性又強(qiáng)，購買量是相當(dāng)大的，再加上周圍同學(xué)朋友的影響，小飾品的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性

6、，多數(shù)買了也是為了送人。購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價格相對合理，大多數(shù)人會成為回頭客。一個人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費者都成為回頭客，那么購買率是相當(dāng)大的。購買的數(shù)量：中低檔小飾品價格實惠，且樣式獨特、新穎，是吸引消費者的最大特點。所以，消費者都會購買這樣的產(chǎn)品，這樣還可以得到積分換取贈品。從整體來講，隨著網(wǎng)店和實體店的發(fā)展，飾品店的競爭也是相當(dāng)激烈，與品牌相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。客戶分析客戶的總體消費態(tài)勢：在同類產(chǎn)品中，中低檔小飾品是普通消費者的最佳選擇，價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因為中低檔小

7、飾品屬于流行性產(chǎn)品，因此更換頻率比較大，消費者購買的頻率也相對頻繁?，F(xiàn)有的消費時尚：用最低的價格買到性價比最高的產(chǎn)品是消費者普遍的心理。對產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格，一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只能流行一段時間，過去了就會出現(xiàn)新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。對產(chǎn)品的偏好程度：每個人都有不同的偏好和對事物的喜愛風(fēng)格，小飾品也是，有人喜歡金屬類，有人喜歡復(fù)古類，還有人喜歡塑料形的。所謂蘿卜青菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿足消費者不同的偏好。一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大

8、學(xué)生，一個人可以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。在北方，飾品的使用習(xí)慣基本上在夏天，南方天氣比較溫暖，一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產(chǎn)品，所以更換頻率是比較高的。供應(yīng)商 產(chǎn)品從廠家直達(dá)終端店鋪，省掉中間多余環(huán)節(jié)，使產(chǎn)品價格降低。 與加盟商和供應(yīng)商之間保持良好的關(guān)系，使加盟商能及時了解和掌握供應(yīng)商的情況，從而能及時作出應(yīng)對競爭者夢依戀飾品店附近的飾品零售店多，競爭力大大學(xué)附近的派美飾品店的規(guī)模較大，對夢依戀有一定影響力大學(xué)附近的飾品店采取會員卡、打折、送贈品等促銷手段來吸引消費者SWOT分析 S:大學(xué)生追求個性時尚，所以有著固定的消費群體，

9、物美價廉女生在飾品上消費比男生多，本校的女生居多銷售的飾品種類更多，樣式更新，做工更精致經(jīng)驗不足W:基金有限進(jìn)貨渠道單一，無固定貨源認(rèn)知度和知名度差異巨大進(jìn)入市場晚O :大學(xué)生對購買飾品逐漸變成生活的一部分種類齊全宣傳促進(jìn)時尚元素的流行T:有許多家飾品店，競爭激烈 隨著小飾品店越來越多，而目標(biāo)消費群體總數(shù)卻一直保持不變，小飾 品行業(yè)一漸漸陷入了惡性循環(huán)產(chǎn)品更新速度快營銷宗旨我們以獨特新穎的廣告宣傳攻勢順利拓展市場為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品的特色采取差異化營銷策略，以攀大的廣大學(xué)生為目標(biāo)市場，充分利用各種節(jié)假日，服務(wù)校內(nèi)師生，為產(chǎn)品的營銷重點。產(chǎn)品策略產(chǎn)品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東

10、西。任何企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷售時不許認(rèn)真地分析其產(chǎn)品的5個層次，即核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品、以形成適合自己的產(chǎn)品才策略，滿足顧客的需求。核心利益：即消費者對產(chǎn)品購買的最基本要求。目標(biāo)消費群購買夢依戀產(chǎn)品的目的：美觀時尚型、炫耀性、實用性?；A(chǔ)產(chǎn)品：即產(chǎn)品的基本形式，產(chǎn)品實體。顧客購買夢依戀產(chǎn)品擁有符合其內(nèi)心渴望的實體產(chǎn)品，所以產(chǎn)品的外觀和外形要格外關(guān)注。期望產(chǎn)品：指購買產(chǎn)品是通常希望和默認(rèn)的一組屬性和條件。消費者期望產(chǎn)品獨特附加產(chǎn)品：指消費者購買某種產(chǎn)品時所獲得的附加服務(wù)和利益。夢依戀附加產(chǎn)品為品種齊全，幾乎包含大學(xué)生要求的各個方面，一次性購物全部解決需求。但是與競爭對手差

11、距不大。潛在產(chǎn)品：即該產(chǎn)品最終可能會實現(xiàn)的全部附加部分和新轉(zhuǎn)換部分。它是產(chǎn)品在未來可發(fā)展的任何擴(kuò)展和轉(zhuǎn)型的利益。夢依戀唯一的出路就是積極探求新形態(tài)來滿足顧客，以突顯其產(chǎn)品的與眾不同。產(chǎn)品定位針對于全院及附近居民，經(jīng)營理念為“時尚、潮流、價廉、物美”。我們的飾品既有價格優(yōu)勢，并且還有質(zhì)量保證。最重要的是我們會對產(chǎn)品不斷進(jìn)行創(chuàng)新，給人以新鮮感，并形成一種時尚，于此同時努力提高本店的服務(wù)水平。讓顧客滿意。產(chǎn)品生命周期充分利用產(chǎn)品生命周期策略，了解產(chǎn)品的導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期的特點，不斷引入具有新意的產(chǎn)品。在導(dǎo)入期由于人們在攀大使用很少，了解不多可以用較少的利潤來推廣產(chǎn)品。等等。這類產(chǎn)品比如像

12、彈跳龍、旱冰鞋根據(jù)本店的產(chǎn)品特征，采取以下營銷策略：產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命，是競爭力的源泉。只有提供很好的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能使飾品店長遠(yuǎn)而良好的發(fā)展。還可以樹立良好的形象，占領(lǐng)市場和增加收益具有決定意義。本店的服務(wù)具體表現(xiàn)在以下幾點：會員制度和會員服務(wù)制度：會員制度可以清晰的記錄顧客信息、了解顧客偏好、及時獲得顧客信息。會員制度下的積分制度，在定期給老顧客一定的優(yōu)惠。除此之外還要有相應(yīng)的會員服務(wù)制度，針對大學(xué)生特點和客戶資料定期在節(jié)日或特殊日子（情人節(jié)、生日等）發(fā)送問候信息，適當(dāng)告知客戶自己的新產(chǎn)品。親情式服務(wù)。親身授業(yè)制度：夢依戀產(chǎn)品種類多，一些產(chǎn)品例如配飾怎樣搭

13、配、圍巾怎樣制作、DIY產(chǎn)品如何制作等等均需要店員熱心講解服務(wù)。所以店員平時豐富自己的知識，作為顧客的選購老師，交給顧客一定的常識，以此吸引顧客。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)制度：夢依戀的服務(wù)人員的服裝、服務(wù)水平一致化，做到微笑、熱情、真誠的標(biāo)準(zhǔn)式服務(wù)，只有這樣才能產(chǎn)品品牌認(rèn)同感。否則參差不齊，有損企業(yè)形象。且對每位進(jìn)入店面的顧客都要親切的接待“歡迎光臨夢依戀” 產(chǎn)品的品牌這里的品牌是指在三間校的知名度、名譽(yù)度。通過努力，在消費者的心目中樹立成一個“知名品牌”。一個良好的品牌，有助于擴(kuò)大市場份額，樹立良好的店面形象，造成品牌效應(yīng)，形成無形的“品牌資產(chǎn)”。商標(biāo)是產(chǎn)品品牌的重要組成部分，能使顧客通過標(biāo)記來確認(rèn)商品的品

14、質(zhì)和生產(chǎn)者。 品牌名稱：夢依戀品牌標(biāo)記：夢心相連商標(biāo)：“心”與“夢”相依偎M e n g y i l i a n廣告語：隨夢依戀，依戀夢人夢依戀Mengyilian產(chǎn)品的包裝消費者購買的產(chǎn)品主要用于送人，所以產(chǎn)品的包裝非常重要，在包裝的形狀、顏色、圖案、材料、標(biāo)簽等等給人以多種選擇，并要符合大學(xué)生對產(chǎn)品包裝的要求。根據(jù)本店的特征，采取以下商品策略：采取復(fù)用包裝策略或雙重用途包裝策略復(fù)用包裝策略或雙重用途包裝策略，即包裝內(nèi)產(chǎn)品用過之后，包裝物本身還可有其他用途，如奶粉包裝鐵盒。這種策略的目的是通過帶給消費者額外利益來擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。本店采用美觀、實用、可重復(fù)利用的小提袋。把本店的特色展現(xiàn)給消費者。

15、定價策略夢依戀飾品經(jīng)營定價策略必須充分考慮大學(xué)生消費群體的特點、競爭對手、企業(yè)本身、需求彈性等。其定價必須以達(dá)到目標(biāo)群體認(rèn)同，提高市場占有率，顧客滿意度為目標(biāo)。為此一下定價策略; 市場定價策略參考競爭對手定價。市場競爭地位分為四大類：市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者。在市場哎呀呀為校園市場飾品的領(lǐng)導(dǎo)者，還有一些小店例校園銀飾專賣為市場補(bǔ)缺者。飾品最普通飾品（一般的耳環(huán)、戒指、頭飾）1020元主題飾品（ 時尚前沿、四葉草、薰衣草 ）多為成套購買、一雙 1530元特色飾品（銀飾 藏銀 民族）廠家統(tǒng)一零售化妝品低價品牌（史努比 蜂花、 妮維雅）中檔品牌（曼秀雷敦等）禮品一般禮品15-2

16、030 不等體驗式禮品1015 20/3050/60 采取緩慢滲透策略以低價格，低促銷費用推出新產(chǎn)品、降低可降低的成本，以低價格吸引消費者消費，以高質(zhì)量贏得消費者的信任，消費者之口傳本店產(chǎn)品之“美”。整體定價精品行業(yè)是個競爭力比較激烈的行業(yè)，在日益競爭的環(huán)境下要處于不敗的地位，但在具體實行時應(yīng)該采取一定的小策略，從而達(dá)到差異化和吸引顧客，擴(kuò)大市場占有率額的目的。只有在市場上提高品牌的市場占有份額提高品牌認(rèn)知度，因此針對精品業(yè)我們主要采用標(biāo)價模式并結(jié)合競爭導(dǎo)向定價法、成本加成定價法、需求導(dǎo)向定價法、滲透定價法和新產(chǎn)品定價策略滿意定價、巧設(shè)價格尾數(shù)法、招來定價法、免費定價策略等，綜合得出最終售價。

17、 競爭導(dǎo)向定價法：根據(jù)市場環(huán)境，參考同類東西的賣家定價確定自身的定價。是開設(shè)精品店價格定位的一種較好的定價方式。 例如:某精品首飾（a店售價65元、b店售價63元）本店結(jié)合其他售價參數(shù)確定本店售價； 成本導(dǎo)向定價法：以進(jìn)貨成本為依據(jù)，加上你期望得到的利潤，然后再確定所賣東西的價格。產(chǎn)品售價=單位完全成本（1+成本加成率）/（1-稅率）；目標(biāo)收益率定價法、目標(biāo)貢獻(xiàn)定價法二者都不太適合這種精品店定價故此跳過。 例如:某精品首飾：售價=35（1+65%）/（1-5%）；售價=60.8元 需求導(dǎo)向定價法：按照買家們的心里要求和承受能力來確定價格。適合于比較獨特、同質(zhì)性不強(qiáng)、剛剛進(jìn)入市場的新產(chǎn)品。但是作

18、為精品行業(yè)一個競爭激烈的行業(yè)不太適合商品的定價。我們所走的路線的高中檔路線。 市場滲透定價法：針對我們精品店來說，有市場才有經(jīng)濟(jì)效益，首先以一個較低的產(chǎn)品價格打入市場，短期內(nèi)加速市場成長，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有率，滲透價格并不意味著絕對的便宜，而是相對于價值來講比較低。 新產(chǎn)品定價策略滿意定價當(dāng)新產(chǎn)品上市，如新款的手飾品，將價格定在原來飾品最高價和最低價之間，將其陳列在一起，誘導(dǎo)顧客購買新產(chǎn)品。從而達(dá)到新產(chǎn)品的推廣 尾數(shù)定價和招來定價法動感女生的產(chǎn)品標(biāo)價最好接近某個整數(shù)，例如一個普通項鏈標(biāo)價29.8或28.9等。特價區(qū)將一些稍微過時的產(chǎn)品放在特價區(qū)吸引顧客，使顧客有可能購買其

19、他產(chǎn) 免費定價策略：新產(chǎn)品上市可以采用把一些舊的，原來產(chǎn)品采用免費配銷從而吸引顧客。也可以對老顧客，積攢到一定的積分就可以免費購買價值多少元的產(chǎn)品。一些產(chǎn)品試銷時，也可以干脆選擇免費。免費策略賺的是人氣 促銷具體策略促銷策略促銷是為了企業(yè)更好的招攬顧客，也是企業(yè)回饋顧客的主要方式，企業(yè)在一定的時間采取一定的促銷策略，但是促銷策略的采取要有度，控制在一定范圍內(nèi)，達(dá)到消費者和企業(yè)的雙贏。（1）會員制度建立 會員積分業(yè)務(wù)和配套的會員服務(wù)業(yè)務(wù)（前面提到）（2）價格促銷 特價區(qū)促銷： 主要是針對一些滯銷的物品，特價銷售，甚至部分商品免費配送,達(dá)到最終銷售和帶領(lǐng)其他產(chǎn)品銷售的目的 折扣促銷制定: （1）折

20、扣的制定： 包裝外贈品:贈品要力求突出，贈品不能相當(dāng)平凡，最好在贈品上印上公司品牌，商標(biāo)或標(biāo)志圖案，以突出贈品的獨特性。 免費樣品派發(fā):創(chuàng)造高試用率及驚人的品牌轉(zhuǎn)變率，促使試用者成為現(xiàn)實購買者的可能性高。 散發(fā)方式：a.直接送予消費者。b.媒體發(fā)放。c.隨商品發(fā)放。d.促銷宣傳單發(fā)放。 折價券的面值在10%至30%的金額是理想的折價券面值，也能獲得最好的兌換率。 減價優(yōu)惠:減價優(yōu)惠至少要有15%至20%的折扣，并要有充分的理由，才能吸引消費者的購買。 自助獲贈:在精品店顧客將購買商品的證明附上少量的金錢換取贈品的形式。這種方式不但花費低，易處理，而且 還可提高品牌形象。 退款優(yōu)惠:消費者提供了

21、購買商品的證明之后并且達(dá)到一定的數(shù)額的時候，參與摸彩，根據(jù)摸彩的獎額退還其購買商品的全部或部分金額。這樣有利于提高顧客的興趣，以及顧客的忠誠度。 （2）促銷活動實施：a.提高購買的的人數(shù) 常用方法：pop推廣，競賽，減價優(yōu)惠，免費試用等.b.提高人均購買次數(shù)常用方法：贈品，折價券，減價優(yōu)惠，酬謝包裝等。 c.增加人均購買量常用方法：折價券，減價優(yōu)待，贈品，酬謝包裝等。（3）時尚促銷（將一些網(wǎng)絡(luò)促銷手段以游戲等形式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)時吸引顧客） 我店可以吸收一定的網(wǎng)絡(luò)促銷方法，像團(tuán)購、秒殺等。例如：“我店可以把檔次不等（有高有低）的商品，安排在秒殺區(qū)，凡是今天在夢依戀消費的人，均可以以投扎氣球的方式獲得秒

22、殺區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品，”活動只需保證誠信透明即可 廣告宣傳促銷校園風(fēng)云人物代言，成本低影響大，趣味性強(qiáng)。標(biāo)志性廣告標(biāo)語，夢依戀LOGO的展出，傳播標(biāo)語“隨夢依戀，依戀夢人”贊助校園大型活動和贊助校園知名的團(tuán)體協(xié)會。關(guān)系促銷宣傳夢依戀可以和校園附近知名餐飲，娛樂場所（KTV），美發(fā)廳等合作，關(guān)系促銷，達(dá)到雙贏。例如：夢依戀可以制作一種會員卡或優(yōu)惠卡免費贈送給V，餐飲場所，凡是到KTV消費的人都可以獲得一張動感女生會員卡或優(yōu)惠卡。通過這種形式的合作，宣傳自己，增強(qiáng)知名度。吸引顧客。促銷活動的開展長期促銷活動動感女生可以根據(jù)具體情況開展一些長期的促銷，保持人們的關(guān)注度，維持現(xiàn)有市場。像關(guān)系營銷即和他人合作，

23、老會員積分折扣促銷，廣告宣傳標(biāo)志性的展示都需要長期堅持。短期促銷活動短期促銷活動一般在企業(yè)有一定的需求時和逢節(jié)假日時展開，是推銷產(chǎn)品和增加知名度美譽(yù)度的良好時機(jī)。所以動感女生短期活動主要為：情人節(jié)溫馨活動，五一、十一慶典活動，中秋佳節(jié)思鄉(xiāng)活動，圣誕冬日活動，元旦活動。一般來說贊助性促銷則選擇為短期活動，僅僅在學(xué)校大型活動開展時展開促銷宣傳。價格促銷特別是特價區(qū)一般針對一些過時、滯銷產(chǎn)品展開，一般為每個季度末。時尚促銷則要時刻關(guān)注時尚元素，需要別出心裁，且更要結(jié)合動感女生的現(xiàn)實需求和其他現(xiàn)狀。渠道策略 我們經(jīng)營的是精品店，賣的主要是中檔產(chǎn)品，主打產(chǎn)品是飾品，種類多，樣式新穎。我們采取的是直銷渠道

24、策略，既可以實地店面銷售又可以網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上銷售可以占據(jù)更大的銷售空間和有利的地理位置，實現(xiàn)營銷推廣和形象傳播功能，不斷發(fā)掘需求潛力，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的兼容性。為顧客提供快捷、溫情服務(wù)，強(qiáng)化與顧客的溝通，實現(xiàn)顧客的滿意。 直銷模式比傳統(tǒng)的分銷模式相比具有比較明顯的優(yōu)勢，因為直銷關(guān)注的是與顧客建立一種直接的關(guān)系，讓顧客能夠直接與賣家互動。通過這種互動，不管是通過互聯(lián)網(wǎng)，還是通過電話，顧客都可以十分方便的找到他們需要的產(chǎn)品，對于我們賣家更能準(zhǔn)確了解顧客的信息，很好的服務(wù)于顧客。活動效果評估活動概述： 為了進(jìn)一步有效提夢依戀飾品店在秦皇島的知名度，美譽(yù)度，同時有力打擊競爭產(chǎn)品。開展了促銷活動二、活動準(zhǔn)備工作

25、評估（一）準(zhǔn)備工作： 1、活動參與人員： （1）活動責(zé)任人：副總監(jiān)（2）活動執(zhí)行人：銷售主任及8名臨時促銷員；（3）活動監(jiān)控：市場中心； 2、活動準(zhǔn)備事項： （1）條幅綬帶各8條；（2）經(jīng)銷商提供送貨車1輛；（3）小飾品（4）兌換登記表；（5）促銷人員招聘培訓(xùn)； 3、宣傳單： 活動宣傳廣告在4月17日市中心，宣傳單的發(fā)行量為6000份； （二）準(zhǔn)備工作評估： 整個活動的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于4月17日活動開展前準(zhǔn)時安排到位，包括人員、物資、宣傳單等；各崗位人員及時到位，除活動執(zhí)行人臨時調(diào)整外，可以說活動的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的。前期充分的準(zhǔn)備為活動的正常開展提供了堅實基礎(chǔ)。 活動執(zhí)行

26、過程評估：（一）活動執(zhí)行： 1、人員安排： 此次活動8名促銷人員負(fù)責(zé)兌換，每個兌換點2人。市場中心人員負(fù)責(zé)巡檢，銷售主任負(fù)責(zé)貨物配送和補(bǔ)給。 2、物品配送： 物品的配送原計劃是于4月16日活動前一天送到賣場，后由于和賣場沒有協(xié)商好，導(dǎo)致配送時間調(diào)整為4月17日8：30前。實際執(zhí)行中，除1個點按要求到位之外，其他的3個點兌換產(chǎn)品均未及時配送到位。 3、兌換流程： 活動的兌換工作依據(jù)流程執(zhí)行，1人負(fù)責(zé)登記，1人負(fù)責(zé)兌換。促銷人員按要求填寫表格。 4、活動交接： 依據(jù)活動的開展情況，為了按時完成兌換工作，銷售主任負(fù)責(zé)活動結(jié)束后和促銷人員在兌換數(shù)量上的核對和宣傳單的回收，整個活動結(jié)束時間為19：00。

27、 5、活動核準(zhǔn)： 4月18日，市場中心負(fù)責(zé)整個活動執(zhí)行的核準(zhǔn)工作，包括兌換數(shù)量上的核對、表格的審核、宣傳單的回收。 （二）活動執(zhí)行評估：整個活動的執(zhí)行過程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問題，給活動的順利開展和活動的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先兌換產(chǎn)品及條幅、綬帶、表格沒有在活動開展前配送到位，導(dǎo)致活動無法按宣傳單傳達(dá)的時間按時開展。使賣場和前來兌換的消費者都產(chǎn)生了一定的不滿，造成了一定的負(fù)面影響。其次是招聘的促銷人員素質(zhì)、儀容參差不齊，沒有經(jīng)過嚴(yán)格的篩選。導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫，擅自離崗、形態(tài)隨意，嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象，在消費者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響。再次是和促銷交接工作較為混亂

28、，沒能做到清晰明了，嚴(yán)重影響了后期核準(zhǔn)的效率。最后是兌換點的安排考慮的欠周全，導(dǎo)致中午太陽激烈時不得不改變兌換點，改變后的位置在一定程度上影響了宣傳的效果。 活動費用評估：（一）預(yù)算的各項費用： 1、宣傳單費：3300元 2、化妝品試用妝：2000袋0.72元/袋=1440元 3、毛絨玩具:1000個0.5元/個=500元4、登記表：250張0.2元/張=50元 4、宣傳橫幅：4條20元/條=80元 5、人員工資：8人40元/天1天=320元 6、綬帶：8條10元/條=80元 合計：5770元 (二)費用節(jié)支： 本著節(jié)約的原則，為了節(jié)約活動費用。條幅和綬帶是從本公司帶過來進(jìn)行重復(fù)利用，兌換的產(chǎn)品也做到不流失一袋，整個活動的費用節(jié)支見下表。 費用節(jié)支一覽表： 費用項目 預(yù)算費用（元） 實際費用（元） 節(jié)約