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1、平安禮儀1課程內(nèi)容儀態(tài)禮儀儀表禮儀根本禮儀公共禮儀 禮儀2345儀態(tài)禮儀笑姿笑是世界是唯一可以溝通的語(yǔ)言眼神的重要性1、在微笑時(shí)注意與對(duì)方保持正視的微笑2、高于對(duì)方視線(xiàn)的微笑會(huì)讓人感到被輕視3、低于對(duì)方視線(xiàn)的微笑會(huì)讓人感到存有戒心4、眼睛要有膽量正視和接受對(duì)方的目光67儀態(tài)禮儀站姿男士：雙腳平行（比肩略窄）站立,或呈“V字型30-45度角站立。 雙手交叉放于體前（左上右下）、體側(cè)、體后（右上左下）女士：雙腳呈“V字型或“丁字型站立。 雙手前于體前（右上左下）。8儀態(tài)禮儀坐姿 行姿蹲姿 身體語(yǔ)勢(shì)910111213141516171819儀表禮儀著裝男士著裝標(biāo) 準(zhǔn)：肩寬、胸圍、衣長(zhǎng)、褲長(zhǎng)西裝扣系法

2、：?jiǎn)闻趴?、雙排扣領(lǐng) 帶：斜條紋領(lǐng)帶、方格子或點(diǎn)狀領(lǐng)帶、 不規(guī)則圖案領(lǐng)帶著裝忌諱202122女士著裝標(biāo) 準(zhǔn)：裙裝或褲裝著裝忌諱：太露、太透、過(guò)分花俏 短于膝蓋以上三寸的裙子鞋子與襪子儀表禮儀著裝232425配飾原則“三純?cè)瓌t質(zhì)地劃一符合慣例司徽的佩戴男式襯衫左胸口袋上方女式襯衫亦應(yīng)佩戴在相應(yīng)的位置儀表禮儀服飾搭配26儀表禮儀自我形象維護(hù)上班族的發(fā)式男士短發(fā),女士束發(fā)眼鏡口腔衛(wèi)生盡量少吃刺激性易生氣味的食物化裝化裝三要素、化裝原則、注意問(wèn)題27根本禮儀鞠躬禮欠身禮、15鞠躬禮、30鞠躬禮行禮的最正確時(shí)刻、禁忌2829握手禮握手禮的源淵、握手的順序握手的要領(lǐng)、握手的禁忌根本禮儀3031323334根本禮儀其他見(jiàn)面禮節(jié)點(diǎn)頭禮脫帽禮拱手禮招手禮35根本禮儀介紹禮節(jié)自我介紹：場(chǎng)合、內(nèi)容、時(shí)間、態(tài)度、方式他人介紹：介紹人、次序、語(yǔ)調(diào)、稱(chēng)呼交換名片準(zhǔn)備名片、接受名片、傳遞名片36根本禮儀迎送禮節(jié)迎接禮儀：食宿、交通接待禮儀：預(yù)約、臨時(shí)告辭37公共禮儀電梯禮儀樓梯上走廊里引路開(kāi)門(mén)乘車(chē)38394041424344電話(huà)禮儀接聽(tīng) 接

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