遠(yuǎn)程控制技術(shù)地發(fā)展與應(yīng)用

1、PAGE1 / NUMPAGES60信息工程學(xué)院本科生畢業(yè)論文遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用專業(yè):信息技術(shù)應(yīng)用與管理隊別:二隊學(xué)生班級:八班XX:X明月學(xué)號：_指導(dǎo)教員:丁志芳遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文內(nèi)容摘要隨著科技的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)科技影響我們生活的方方面面,遠(yuǎn)程科技和有關(guān)的軟件的發(fā)展,為大家的生活以及很多的活動都帶來了非常大的便利性,大家對于電腦控制體系也提出了更多的需求,在現(xiàn)代家居中,人們希望能通過辦公室電腦或手機(jī)實現(xiàn)對家中電源、各類電器等設(shè)備的遠(yuǎn)程控制,在主人到家前打開相應(yīng)設(shè)備,譬如說提前20分鐘打開洗衣機(jī)洗衣服、提前5分鐘打開空調(diào)、開門時電視機(jī)自動打開。為了滿足大家的需求,軟件開發(fā)者結(jié)合

2、大家的需求,探索出了優(yōu)秀的控制科技和有關(guān)的軟件內(nèi)容。本文論述了遠(yuǎn)程控制的原理、遠(yuǎn)程控制的分類、遠(yuǎn)程控制技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷。分析了用遠(yuǎn)程控制傳輸文件、遠(yuǎn)程控制的安全問題及防X、遠(yuǎn)程控制的應(yīng)用及遠(yuǎn)程技術(shù)趨勢問題。重點介紹了硬件、遠(yuǎn)程控制軟件、遠(yuǎn)程控制在校園網(wǎng)方面的應(yīng)用、遠(yuǎn)程控制在家庭自動化方面的應(yīng)用、遠(yuǎn)程協(xié)助在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用。2遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文AbstractWiththerapiddevelopmentofscienceandtechnology,networktechnologyhasinfluencedeveryaspectofourlives.Thedevelopmentofrem

3、otetechnologyandrelatedsoftwarehasbroughtgreatconveniencetopeopsleeverydaylifeandsocialactivities,andatthesametime,moredemandsforcomputercontrolsystemareaskedfor.Incontemporaryhousehold,itishopedthatremotecontrolofvariousequipments,suchashomepowersupplyandallkindsofelectricalappliancesthroughofficec

4、omputersormobilephonescanbeachieved.Inthatcase,correspondingequipmentscanbeopenedbeforethemastserarrivinghome.Forexample,openwashinglaundry20minutesahead,turnonairconditioning5minutesinadvanceandturnonthetelevisionautomaticallywhenthedooropens.Inordertomeeteveryonesneeds,softwaredevelopershaveexplor

5、edtheexcellentcontroltechnologyandrelatedsoftware.Thispaperdiscussestheclassificationandtheprincipleofremotecontrolaswellasthedevelopmentofremotecontroltechnology.Besides,itanalyzesthetransferfileswithremotecontrol,remotecontrolofthesecurityandprotection,theapplicationofremotecontrolandremotetechnol

6、ogytrends.Itmainlyintroduceshardware,remotecontrolsoftware,theapplicationofremotecontrolincampusnetworkandhomeautomation,andtheapplicationofremoteassistanceinthelibrary.關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程控制技術(shù)，遠(yuǎn)程控制軟件，校園網(wǎng)，家庭自動化，圖書館Keywords：RemoteControlTechnology，remotecontrolsoftware，CampusNetwork，HomeAutomation，Library.3遠(yuǎn)程控制技術(shù)的

7、發(fā)展及應(yīng)用論文目錄內(nèi)容摘要2Abstract3第一章遠(yuǎn)程控制技術(shù)概述61.1引言61.2遠(yuǎn)程控制的原理61.3遠(yuǎn)程控制的分類71.4遠(yuǎn)程控制技術(shù)發(fā)展歷程81.4.1TCP協(xié)議81.4.2UDP協(xié)議遠(yuǎn)程控制9第二章遠(yuǎn)程控制的使用102.1遠(yuǎn)程控制訪問102.2配置遠(yuǎn)程桌面主機(jī)112.3客戶端軟件的安裝112.4訪問遠(yuǎn)程桌面122.5遠(yuǎn)程桌面的Web連接122.6設(shè)置132.7使用142.8終端服務(wù)的實現(xiàn)142.9客戶端的實現(xiàn)152.10實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助152.11注意事項162.12遠(yuǎn)程協(xié)助的改進(jìn)164遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文2.13遠(yuǎn)程控制的安全問題及防X17第三章遠(yuǎn)程控制的應(yīng)用203.1遠(yuǎn)程

8、控制的應(yīng)用領(lǐng)域203.2硬件介紹233.3遠(yuǎn)程控制軟件的介紹273.3.1遠(yuǎn)程控制軟件的原理：273.3.2現(xiàn)在主要的遠(yuǎn)程控制軟件293.4遠(yuǎn)程控制在校園網(wǎng)方面的應(yīng)用423.4.1校園網(wǎng)多媒體教學(xué)的應(yīng)用423.4.2基于校園網(wǎng)的多媒體教學(xué)的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)的構(gòu)建原則433.5遠(yuǎn)程控制在家庭自動化方面的應(yīng)用453.5.1家庭自動化與安防向高集成度和全面數(shù)字化發(fā)展453.5.2更高集成的家庭自動化系統(tǒng):453.5.3家居監(jiān)控是數(shù)字家庭的重要組成部分：463.5.4安防設(shè)備：數(shù)字化、無線化473.5.5遠(yuǎn)程協(xié)助在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用49第四章遠(yuǎn)程控制技術(shù)趨勢554.1Windows系統(tǒng)中的遠(yuǎn)程控制554.2

9、功能強(qiáng)大的遠(yuǎn)程控制軟件554.3集中管理多臺遠(yuǎn)程計算機(jī)554.4用IE瀏覽器進(jìn)行遠(yuǎn)程控制554.5訪問代碼連接進(jìn)行遠(yuǎn)程控制56第五章總結(jié)：57致謝58參考文獻(xiàn)：595遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文第一章遠(yuǎn)程控制技術(shù)概述1.1引言互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用改變了人們的生活，一些前人無法想象的事變成現(xiàn)實，而遠(yuǎn)程控制技術(shù)就是其一。遠(yuǎn)程控制技術(shù)離我們的生活越來越近，而且在以后遠(yuǎn)程控制技術(shù)會產(chǎn)生很大作用，大大方便了我們的生活，比如說在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面會產(chǎn)生一定的影響。使用遠(yuǎn)程控制軟件辦公的話，將會是我們免去了上下班路上奔波的辛苦，還大大緩了城市的交通狀況，減少了環(huán)境污染，這樣在工作上既節(jié)省了時間同時又可以提

10、高企業(yè)員工的工作效率和興趣。教師和學(xué)生之間也可以利用這種遠(yuǎn)程控制技術(shù)實現(xiàn)教學(xué)問題的交流，學(xué)生可以不用見到老師，就得到老師手把手的輔導(dǎo)和教授。如果用在商業(yè)上的話，商業(yè)公司可以實現(xiàn)和用戶的遠(yuǎn)程交流，采用交互式的模式，使用戶從技術(shù)支持專業(yè)人員那里得到幫助變得十分容易。遠(yuǎn)程協(xié)助是遠(yuǎn)程控制技術(shù)實用技術(shù)之一，當(dāng)我們在生活上、學(xué)習(xí)中遇到麻煩時，就可以通過遠(yuǎn)程協(xié)助解決問題。1.2遠(yuǎn)程控制的原理所謂遠(yuǎn)程控制，是指管理人員在異地通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)異地?fù)芴柣螂p方都接入Internet等手段，聯(lián)通需被控制的計算機(jī)，將被控計算機(jī)的桌面環(huán)境顯示到自己的計算機(jī)上，通過本地計算機(jī)對遠(yuǎn)方計算機(jī)進(jìn)行配置、軟件安裝程序、修改等工作。遠(yuǎn)

11、程控制是在網(wǎng)絡(luò)上由一臺電腦（主控端Remote/客戶端）遠(yuǎn)距離去控制另一臺電腦（被控端Host/服務(wù)器端）的技術(shù)，主要通過遠(yuǎn)程控制軟件實現(xiàn)。遠(yuǎn)程控制軟件分兩個部分：一部分是客戶端程序（Client），另一部分是服務(wù)器端程序（Server），通常在使用前需要將客戶端程序安裝的控制端計算機(jī)上，將服務(wù)器端程序安裝到被控制端的計算機(jī)上。它的控制過程一般是先在控制端計算機(jī)上執(zhí)行客戶端程序，像一個普通的客戶一樣向被控制計算機(jī)中的服務(wù)器端程序發(fā)出信號，建立一個特殊的遠(yuǎn)程服務(wù)，然后通過這個遠(yuǎn)程服務(wù)，使用各種遠(yuǎn)程控制功能致遠(yuǎn)程控制命令，控制被控制端計算機(jī)中的各種應(yīng)用程序運行。這種遠(yuǎn)程控制方式為基于遠(yuǎn)程服務(wù)的遠(yuǎn)程

12、控制，遠(yuǎn)程控制軟件在兩臺計算機(jī)之間建立一條數(shù)據(jù)交換的通道，從而使得控制端可以向被控制端致6遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文指令，操縱被控制端完成某些特定的工作。此時，控制端只是負(fù)責(zé)致指令和顯示遠(yuǎn)程計算機(jī)執(zhí)行程序的結(jié)果，而運行程序所需的系統(tǒng)資源均由被控制端計算機(jī)負(fù)責(zé)。為了使用的方便，某些遠(yuǎn)程控制軟件使用了Web技術(shù)，控制端可通過IE瀏覽器運行位于被控制端中的服務(wù)器斷程序來實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。通過遠(yuǎn)程控制軟件，網(wǎng)絡(luò)管理員可以進(jìn)行多種遠(yuǎn)程操作，如察看被控制端計算機(jī)屏幕，窗口；訪問被控制端計算機(jī)的磁盤、文件夾及文件，并可對其進(jìn)行管理或共享其中的資源；運行或關(guān)閉被控制端計算機(jī)中的應(yīng)用程序；查看被控制端計算機(jī)的進(jìn)程

13、表、激活、中止程序進(jìn)程；記錄并提取被控制端計算機(jī)的鍵盤操作；對被控制端計算機(jī)進(jìn)行關(guān)閉、注銷或重啟等操作；修改被控制端計算機(jī)的Windows注冊表；操縱與被控制端計算機(jī)相接的打印機(jī)、掃描儀等外部設(shè)備；通過被控制端計算機(jī)捕獲音頻、視頻信號等?；谶h(yuǎn)程服務(wù)的遠(yuǎn)程控制最適合的是一對多、即利用遠(yuǎn)程控制軟件，用戶可以使用一臺計算機(jī)控制多臺計算機(jī)，這就使得用戶不必為辦公室的每臺計算機(jī)都安裝一個調(diào)制解調(diào)器，而只需要利用辦公室局域網(wǎng)的優(yōu)勢就可以輕松實現(xiàn)遠(yuǎn)程多點控制了，在進(jìn)行一臺計算機(jī)對多臺遠(yuǎn)端計算機(jī)進(jìn)行控制時，用戶發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制軟件似乎更像一個局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理員，而提供遠(yuǎn)程控制的遠(yuǎn)程終端服務(wù)就像極了辦公室局域網(wǎng)的

14、延伸。這種一對多的連接方式在節(jié)省了調(diào)制解調(diào)器的同時，還使得網(wǎng)絡(luò)的接入更加安全可靠，網(wǎng)絡(luò)管理員也更易于管理局域網(wǎng)1上的每一臺計算機(jī)。1.3遠(yuǎn)程控制的分類遠(yuǎn)程訪問、控制大體上可以分為點對點訪問控制和點對多的訪問控制兩大類：點對點的訪問控制指的是一個遠(yuǎn)程客戶端的程序在同一時間內(nèi)只能連接、控制一臺遠(yuǎn)程計算機(jī)。點對點的訪問控制的程序設(shè)計主要是以客戶端控制服務(wù)器端方式，即客戶5匠務(wù)器模式。這也是遠(yuǎn)程訪問控制中最普遍運用的情況。點對點的訪問控制主要應(yīng)用是在要對遠(yuǎn)程主機(jī)進(jìn)行具體的控制和監(jiān)控的需求中。點對多的訪問控制可以在同一時間內(nèi)對一臺或多臺遠(yuǎn)程計算機(jī)進(jìn)行控制，但點對多的訪問控制是不會比點對點的訪問控制功能具

15、體和強(qiáng)大。點對多的訪問控制是和點對點相反的方式進(jìn)行的，首先由每個客戶端程序向服務(wù)器端程序7遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文發(fā)出連接請求，建立連接之后，服務(wù)端就可以對多臺遠(yuǎn)程計算機(jī)的客戶端程序發(fā)出指令并由客戶端程序執(zhí)行指令。點對多的訪問控制主要應(yīng)用在對大面積的計算機(jī)進(jìn)行的，諸如：簡單控制、定時、收費、監(jiān)督等等。1.4遠(yuǎn)程控制技術(shù)發(fā)展歷程電腦中的遠(yuǎn)程控制技術(shù)，始于DOS時代，只不過當(dāng)時由于技術(shù)上沒有什么大的變化，網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，市場沒有更高的要求，所以遠(yuǎn)程控制技術(shù)沒有引起更多人的注意。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)展，電腦的管理及技術(shù)支持的需要，遠(yuǎn)程操作及控制技術(shù)越來越引起人們的關(guān)注。遠(yuǎn)程控制一般支持下面的這些網(wǎng)

16、絡(luò)方式：LAN、WAN、撥號方式及互聯(lián)網(wǎng)方式。此外，有的遠(yuǎn)程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口來對遠(yuǎn)程機(jī)進(jìn)行控制（不過這里說的遠(yuǎn)程電腦，只能是有限距離X圍內(nèi)的電腦了）。傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制軟件一般使用NETBEU、INETBIOS、IPX/SPX、TCP等協(xié)議來實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，不過，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很多遠(yuǎn)程控制軟件提供通過Web頁面以Java技術(shù)來控制遠(yuǎn)程電腦，這樣可以實現(xiàn)不同操作系統(tǒng)下的遠(yuǎn)程控制。1.4.1TCP協(xié)議主要有windows系統(tǒng)自帶的遠(yuǎn)程桌面、pcAnyWhere(賽門鐵克公司)等，網(wǎng)上98%的遠(yuǎn)程控制軟件都使用TCP協(xié)議來實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制（包括上述幾款），使用TCP協(xié)議的遠(yuǎn)程控制軟

17、件的優(yōu)勢是穩(wěn)定、連接成功率高；缺陷是雙方必須有一方具有公網(wǎng)IP（或在同一個內(nèi)網(wǎng)中），否則就需要在路由器上做端口映射。這意味著你只能用這些軟件控制擁有公網(wǎng)IP的電腦，或者只能控制同一個內(nèi)網(wǎng)中的電腦（比如控制該公司里其它的電腦）。你不可能使用TCP協(xié)議的軟件從某一家公司的電腦，控制另外一家公司的內(nèi)部電腦，或者從網(wǎng)吧、賓館里控制你辦公室的電腦，因為他們處于不同的內(nèi)網(wǎng)中。80%以上的電腦都處于內(nèi)網(wǎng)中（使用路由共享上網(wǎng)的方式即為內(nèi)網(wǎng)），TCP軟件不能穿透內(nèi)網(wǎng)的缺陷，使得該類軟件使用率大打折扣。但是很多遠(yuǎn)程控制軟件支持從被控端主動連接到控制端，可以一定程度上彌補該缺陷。8遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文1.4

18、.2UDP協(xié)議遠(yuǎn)程控制與TCP協(xié)議遠(yuǎn)程控制不同，UDP傳送數(shù)據(jù)前并不與對方建立連接，致數(shù)據(jù)前后也不進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)，從理論上說速度會比TCP快（實際上會受網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量影響)。最關(guān)鍵的是：使用UDP協(xié)議可以利用UDP的打洞原理（UDPHolePunching技術(shù)）穿透內(nèi)網(wǎng)。從而解決了TCP協(xié)議遠(yuǎn)程控制軟件需要做端口映射的難題。這樣，即使雙方都在不同的局域網(wǎng)內(nèi)，也可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程連接和控制。QQ、MSN、Dragon遠(yuǎn)程控制UDP版、XT800的遠(yuǎn)程控制功能都是基于UDP協(xié)議的。你會發(fā)現(xiàn)使用穿透內(nèi)網(wǎng)的遠(yuǎn)程控制軟件無需做端口映射即可實現(xiàn)連接，這類軟件都需要一臺服務(wù)器協(xié)助程序進(jìn)行通訊以便實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)的穿透。由于IP資

19、源日益稀缺，越來越多的用戶會在內(nèi)網(wǎng)中上網(wǎng)，因此能穿透內(nèi)網(wǎng)的遠(yuǎn)程控制軟件，將是今后遠(yuǎn)程控制發(fā)展的主流方向。9遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文第二章遠(yuǎn)程控制的使用2.1遠(yuǎn)程控制訪問“遠(yuǎn)程協(xié)助”是WindowsXP系統(tǒng)附帶提供的一種簡單的遠(yuǎn)程控制的方法。遠(yuǎn)程協(xié)助的發(fā)起者通過MSNMessenger向Messenger中的聯(lián)系人發(fā)出協(xié)助要求，在獲得對方同意后，即可進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助，遠(yuǎn)程協(xié)助中被協(xié)助方的計算機(jī)將暫時受協(xié)助方(在遠(yuǎn)程協(xié)助程序中被稱為專家)的控制，專家可以在被控計算機(jī)當(dāng)中進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、安裝軟件、處理計算機(jī)中的某些問題、或者向被協(xié)助者演示某些操作。如果你已經(jīng)安裝了MSNMessenger6.1，還需要

20、安裝WindowsMessenger4.7才能夠進(jìn)行“遠(yuǎn)程協(xié)助”。使用遠(yuǎn)程協(xié)助時，可在MSNMessenger的主對話框中單擊“操作尋求遠(yuǎn)程協(xié)助”菜單命令。然后在出現(xiàn)的“尋求遠(yuǎn)程協(xié)助”對話框中選擇要邀請的聯(lián)系人。當(dāng)邀請被接受后會打開了“遠(yuǎn)程協(xié)助”程序?qū)υ捒?。被邀人單擊“遠(yuǎn)程協(xié)助”對話框中的“接管控制權(quán)”按鈕就可以操縱邀請人的計算機(jī)了。主控雙方還可以在“遠(yuǎn)程協(xié)助”對話框中鍵入消息、交談和致文件，就如同在MSNMessenger中一樣。被控方如果想終止控制，可按Esc鍵或單擊“終止控制”按鈕，即可以取回對計算機(jī)的控制權(quán)。WindowsVista中如何實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，微軟推出它的最新版操作系統(tǒng)Wind

21、owsVista，在這款操作系統(tǒng)中，微軟對遠(yuǎn)程協(xié)助作出了很大的改進(jìn)，不但功能更為強(qiáng)大，設(shè)置與使用也更加靈活。使用“遠(yuǎn)程協(xié)助”進(jìn)行遠(yuǎn)程控制實現(xiàn)起來非常簡單，但它必須由主控雙方協(xié)同才能夠進(jìn)行，所以WindowsXP專業(yè)版中又提供了另一種遠(yuǎn)程控制方式“遠(yuǎn)程桌面”，利用“遠(yuǎn)程桌面”，你可以在遠(yuǎn)離辦公室的地方通過網(wǎng)絡(luò)對計算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，即使主機(jī)處在無人狀況，“遠(yuǎn)程桌面”仍然可以順利進(jìn)行，遠(yuǎn)程的用戶可以通過這種方式使用計算機(jī)中的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)資源，它也可以讓你的同事訪問到你的計算機(jī)的桌面，以便于進(jìn)行協(xié)同工作。10遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文2.2配置遠(yuǎn)程桌面主機(jī)遠(yuǎn)程桌面的主機(jī)必須是安裝了Windo

22、wsXP的計算機(jī)，主機(jī)必須與Internet連接，并擁有合法的公網(wǎng)IP地址。主機(jī)的Internet連接方式可以是普通的撥號方式，因為“遠(yuǎn)程桌面”僅傳輸少量的數(shù)據(jù)(如顯示器數(shù)據(jù)和鍵盤數(shù)據(jù))便可實施遠(yuǎn)程控制。要啟動WindowsXP的遠(yuǎn)程桌面功能必須以管理員或Administrators組成員的身份登錄進(jìn)入系統(tǒng)，這樣才具有啟動WindowsXP“遠(yuǎn)程桌面”權(quán)限。右鍵單擊“我的電腦”圖標(biāo)，選擇“屬性”命令。在出現(xiàn)的對話框中單擊“遠(yuǎn)程”選項卡，單擊選中“允許用戶遠(yuǎn)程連接到這臺計算機(jī)”選項框。單擊“選擇遠(yuǎn)程用戶”按鈕，然后在“遠(yuǎn)程桌面用戶”對話框中單擊“添加”按鈕，將出現(xiàn)“選擇用戶”對話框。單擊“位置”

23、按鈕以指定搜索位置，單擊“對象類型”按鈕以指定要搜索對象的類型。接下來在“輸入對象名稱來選擇”框中，鍵入要搜索的對象的名稱，并單擊“檢查名稱”按鈕，待找到用戶名稱后，單擊“確定”按鈕返回到“遠(yuǎn)程桌面用戶”對話框，找到的用戶會出現(xiàn)對話框中的用戶列表中。如果沒有可用的用戶，可以使用“控制面板”中的“用戶賬戶”來創(chuàng)建，所有列在“遠(yuǎn)程桌面用戶”列表中的用戶都可以使用遠(yuǎn)程桌面連接這臺計算機(jī)，如果是管理組成員即使沒在這里列出也擁有連接的權(quán)限。2.3客戶端軟件的安裝WindowsXP的用戶可以通過系統(tǒng)自帶的“遠(yuǎn)程桌面連接”程序(在“開始所有程序附件通訊”中)來連接遠(yuǎn)程桌面。如果客戶使用操作系統(tǒng)是Window

24、s9X/2000，可安裝WindowsXP安裝光盤中的“遠(yuǎn)程桌面連接”客戶端軟件。在客戶機(jī)的光驅(qū)中插入WindowsXP安裝光盤，在顯示“歡迎”頁面中，單擊“執(zhí)行其他任務(wù)”選項，然后在出現(xiàn)的頁面中選擇“設(shè)置遠(yuǎn)程桌面連接”選項，然后根據(jù)提示進(jìn)行安裝。11遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文2.4訪問遠(yuǎn)程桌面在客戶機(jī)上運行“遠(yuǎn)程桌面連接”程序，會顯示“遠(yuǎn)程桌面連接”對話框，單擊“選項”按鈕，展開對話框的全部選項，如圖2所示，在“常規(guī)”選項卡中分別鍵入遠(yuǎn)程主機(jī)的IP地址或域名、用戶名、密碼，然后單擊“連接”按鈕，連接成功后將打開“遠(yuǎn)程桌面”窗口，你可以看到遠(yuǎn)程計算機(jī)上的桌面設(shè)置、文件和程序，而該計算機(jī)會保持

25、在鎖定狀態(tài)，如果沒有密碼的情況下，任何人都無法使用它，也看不到你對它所進(jìn)行的操作。如果注銷和結(jié)束遠(yuǎn)程桌面，可在遠(yuǎn)程桌面連接窗口中，單擊“開始”按鈕，然后按常規(guī)的用戶注銷方式進(jìn)行注銷。2.5遠(yuǎn)程桌面的Web連接遠(yuǎn)程桌面還提供了一個Web連接功能，簡稱“遠(yuǎn)程桌面Web連接”，這樣客戶端無需要安裝專用的客戶端軟件也可以使用“遠(yuǎn)程桌面”功能，這樣對客戶端的要求更低，使用也更靈活，幾乎任何可運行IE瀏覽器的計算機(jī)都可以使用“遠(yuǎn)程桌面”功能。首先讓我們來看看服務(wù)器端的配置情況。由于“遠(yuǎn)程桌面Web連接”是Internet信息服務(wù)(IIS)中的可選的WWW服務(wù)組件，因此，要讓W(xué)indowsXP主機(jī)提供“遠(yuǎn)程

26、桌面Web連接”功能，必須先行安裝該組件。方法是：運行“控制面板”中的“添加或刪除程序”項，然后在“添加或刪除程序”對話框中單擊“添加/刪除Windows組件”選項，在“Windows組件向?qū)А睂υ捒蛑羞x擇“Internet信息服務(wù)”選項并單擊“詳細(xì)信息”按鈕，依次選擇“萬維網(wǎng)服務(wù)遠(yuǎn)程桌面Web連接”項，確定后返回到“Windows組件向?qū)А睂υ捒颍瑔螕簟跋乱徊健卑粹o，即開始安裝。接下來，運行“管理工具”中的“Internet信息服務(wù)”程序，依次展開文件夾分級結(jié)構(gòu)，找到“tsweb”文件夾，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令。在出現(xiàn)的“屬性”對話框中單擊“目錄安全”選項卡，單擊“匿名訪問和身份驗證

27、控制”欄中的“編輯”按鈕，在出現(xiàn)的“身份驗證方法”對話框中選中“匿名訪問”選項即可。這樣我們就可以用IE訪問“遠(yuǎn)程桌面”了。12遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文在客戶端運行IE瀏覽器，在地址欄中按“:/服務(wù)器地址(域名)/tsweb”格式鍵入服務(wù)器地址，如服務(wù)器地址為，則可在地址欄中輸入“:/tsweb/”，回車之后，“遠(yuǎn)程桌面Web連接”的頁面將出現(xiàn)在IE窗口中，如圖3所示，在網(wǎng)頁中的“服務(wù)器”欄中鍵入想要連接的遠(yuǎn)程計算機(jī)的名稱，單擊“連接”按鈕即可連入遠(yuǎn)程桌面。除了遠(yuǎn)程桌面與遠(yuǎn)程協(xié)助外，WindowsXP還提供了程序共享功能，在某種意義上，它也是一種對程序的遠(yuǎn)程控制，另外NetMeeting中

28、也具有程序共享功能。以上的遠(yuǎn)程控制方式都必須在WindowsXP或WindowsServer2003中才能進(jìn)行，而且功能相對簡單。要在其他的操作系統(tǒng)中進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，或者需要遠(yuǎn)程控制提供更為強(qiáng)大的功能，就需要使用其他的第三方遠(yuǎn)程控制軟件。用遠(yuǎn)程控制來實現(xiàn)文件共享。以下操作以兩臺電腦都是Windows98系統(tǒng)為例。2.6設(shè)置設(shè)置被控制方。因為是利用局域網(wǎng)并在同一域內(nèi)，所以必須先先填入用戶、密碼及域，進(jìn)入所在的域。進(jìn)入“控制面板”打開“密碼”選項，點擊“遠(yuǎn)程管理”選項卡，將“啟用此服務(wù)器的遠(yuǎn)程管理”選項打上勾，并在密碼及確認(rèn)密碼欄內(nèi)將控制密碼輸入。提示：不知道密碼的人是無法控制該電腦的。在設(shè)置完此項

29、后，您就可以去安心地設(shè)置遠(yuǎn)程控制了。設(shè)置控制一方。同樣要先進(jìn)入所在的域，然后進(jìn)入“控制面板”打開“添加/刪除程序”選項，選擇“Windows安裝程序”選項卡，將“系統(tǒng)工具”打上勾，點擊“詳細(xì)資料”進(jìn)入，將“系統(tǒng)工具”組件里的“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”打上勾，并點擊“確定”。提示：如需Windows98系統(tǒng)文件，請將Windows98安裝光盤放入光驅(qū)內(nèi)。13遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文2.7使用點擊“程序附件系統(tǒng)工具”，將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器打開。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器后，點擊菜單欄里的“服務(wù)器選擇服務(wù)器”，在出現(xiàn)的頁面提示欄里輸入被遠(yuǎn)程控制的計算機(jī)名，或者點擊瀏覽找到這臺計算機(jī)。確定后會出現(xiàn)一提示框，讓您輸入密碼，這里的

30、密碼就是你在被控制電腦上所設(shè)置的密碼，同時在提示框下將“請將密碼保存到密碼列表”的勾去掉。提示：如果打上勾的話，下次其他人不需要輸入密碼就可以遠(yuǎn)程控制這臺電腦了。這時就可以看到你已經(jīng)將被控制電腦連接上了，在標(biāo)題欄上可以看到“1連接到某某”(這里的某某就是被控制電腦的計算機(jī)名)，而在下方顯示的遠(yuǎn)程控制電腦的用戶是zxb，計算機(jī)名是趙曉彬。從你的網(wǎng)上鄰居里中，可以看到那臺電腦的所有硬盤驅(qū)動器被完全共享了，但是此時在同一域中的其他電腦，卻看不到這臺電腦被共享的一絲痕跡。你就可以將所需要的文件復(fù)制到被控制的電腦中了。提示：在解決問題之后，一定要將“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”卸載，方法是依次進(jìn)入“控制面板添加/刪除程

31、序系統(tǒng)工具”將“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”前的勾去掉就可以了。很多企業(yè)或者學(xué)校都使用Windows2000作為常用的操作系統(tǒng)。但是在使用Windows2000時，由于用戶對Windows2000操作系統(tǒng)不熟悉，時常出現(xiàn)不正確的操作，給系統(tǒng)本身帶來很多問題。以往，網(wǎng)絡(luò)管理員通過使用當(dāng)面指導(dǎo)和一些遠(yuǎn)程控制軟件來協(xié)助解決以上問題。其實，我們完全可以通過使用Windows2000Server終端服務(wù)的遠(yuǎn)程協(xié)助來解決這些問題。通過終端服務(wù)的遠(yuǎn)程協(xié)助功能，網(wǎng)絡(luò)管理員可以與用戶共享桌面，來指導(dǎo)用戶如何應(yīng)用。2.8終端服務(wù)的實現(xiàn)終端服務(wù)是Windows2000的內(nèi)置功能，它具有遠(yuǎn)程管理和應(yīng)用程序服務(wù)器兩種模式。本文介紹的就

32、是基于應(yīng)用程序服務(wù)器模式下的遠(yuǎn)程協(xié)助功能。在應(yīng)用程序服務(wù)器模式下，網(wǎng)絡(luò)管理員可以從中心機(jī)房部署和管理應(yīng)用程序，從而節(jié)約了維護(hù)、升級所需要的時間和人力。14遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文終端服務(wù)可以通過在“控制面板/添加刪除程序”中選擇“TerminalServices”安裝，安裝完終端服務(wù)以后計算機(jī)要求重新啟動。需要注意的是，安裝終端服務(wù)不僅在計算機(jī)上實現(xiàn)了服務(wù)，同時還安裝了一套客戶端軟件，它位于C:WinNTSystem32Clients目錄下，用戶計算機(jī)需要得到協(xié)助時，可以通過安裝好的客戶端軟件連接到終端服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)管理員就可以實施遠(yuǎn)程協(xié)助了。2.9客戶端的實現(xiàn)客戶端的實現(xiàn)有兩種方法。第一

33、種方法是通過網(wǎng)絡(luò)共享目錄來安裝，這種方法比較容易；第二種方法是在客戶端計算機(jī)使用軟盤安裝，在安裝終端服務(wù)的同時，服務(wù)器還同時提供了客戶端軟件的生成工具，使用該工具可以生成客戶端安裝軟盤，這種方法相對前一種方法來講，比較麻煩。客戶端的安裝很簡單，只要找到共享目錄或第一X軟盤，運行Setup.exe后隨著向?qū)е甘救プ鼍托辛恕?.10實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助要實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助，需要網(wǎng)絡(luò)管理員和被協(xié)助者同時使用客戶端軟件連接到終端服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)管理員通過使用終端服務(wù)器上的終端服務(wù)器管理工具找到代表被協(xié)助者的會話，網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過右擊被協(xié)助者的會話標(biāo)簽，在彈出的菜單中選擇“遠(yuǎn)程控制”即可。可以在實施控制之前，通過“致

34、消息”通知客戶端做好準(zhǔn)備。為了保證協(xié)助的可操作性，在實施遠(yuǎn)程控制之前，系統(tǒng)會詢問如何快速中止遠(yuǎn)程控制會話。與此同時被協(xié)助者的屏幕上會顯示一個詢問是否接受遠(yuǎn)程用戶的協(xié)助和控制的提示：“Doyouaccepttherequest？”，這主要是出于安全考慮，防止惡意客戶端隨意遠(yuǎn)程控制其他用戶。當(dāng)被協(xié)助者接受了遠(yuǎn)程控制以后，終端服務(wù)器就會把被協(xié)助者的桌面顯示致給網(wǎng)絡(luò)管理員，這時網(wǎng)絡(luò)管理員和被協(xié)助的用戶都可以控制桌面和應(yīng)用程序，即此時網(wǎng)絡(luò)管理員就可以協(xié)助客戶端了。15遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文2.11注意事項由于微軟嚴(yán)格的許可證制度，終端服務(wù)器需要使用特定的終端服務(wù)許可。如果沒有發(fā)布該許可的許可證服務(wù)

35、器，終端服務(wù)只允許使用90天。此外，終端服務(wù)的另外一種模式遠(yuǎn)程管理，由于使用了更嚴(yán)格的加密措施，所以可以提供網(wǎng)絡(luò)管理員實施遠(yuǎn)程管理的能力，而且不需要額外的許可證。2.12遠(yuǎn)程協(xié)助的改進(jìn)微軟對WindowsVista中遠(yuǎn)程協(xié)助功能最大的改進(jìn)莫過于有效性的提高。在WindowsXP中，要建立遠(yuǎn)程協(xié)助的連接，對網(wǎng)絡(luò)條件有很大的限制：兩臺PC要么在同一個網(wǎng)段內(nèi)，要么需具有公網(wǎng)IP地址，而一旦兩臺PC均在NAT后，遠(yuǎn)程協(xié)助往往成為了不可能任務(wù)。在WindowsVista中就不同了，通過改進(jìn)的NAT穿越機(jī)制，在開啟必要的防火墻端口的情況下，遠(yuǎn)程協(xié)助可以在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)條件下輕松地建立，即便兩臺PC都位于NAT

36、或防火墻后。使用WindowsVista中的遠(yuǎn)程協(xié)助設(shè)置在WindowsVista中使用遠(yuǎn)程協(xié)助的方法相當(dāng)簡單，與WindowsXP中遠(yuǎn)程協(xié)助功能“隱身”于“幫助和支持中心”不同，WindowsVista中遠(yuǎn)程協(xié)助作為一個單獨的應(yīng)用程序出現(xiàn)在開始菜單中。要使用遠(yuǎn)程協(xié)助，只需依次點擊開始=所有程序=維護(hù)=遠(yuǎn)程協(xié)助(圖1)。首先，遠(yuǎn)程協(xié)助會彈出一個窗口，詢問欲尋求他人的幫助還是向他人提供幫助。如果欲尋求他人的幫助，則點擊“邀請信賴的人來幫助你(InviteSomeoneYouTrustToHelp)”選項，然后的過程與WindowsXP中類似，遠(yuǎn)程協(xié)助邀請方會看到一個關(guān)于邀請方式的選擇窗口:是通過

37、e-mail致邀請還是將邀請保存為文件。在邀請他人協(xié)助時，WindowsVista會要求邀請者輸入一個最短6位的邀請確認(rèn)密碼，這用來在被邀請方試圖連接到系統(tǒng)時驗證其身份。這樣，當(dāng)致出邀請后，WindowsVista會彈出一個注意窗口，等待受邀請者的連接。被邀請方接到邀請后，首先需要輸入邀請者設(shè)定的密碼，注意，16遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文僅僅輸入密碼并不能完成建立過程，這時，在邀請者的PC上將會彈出一個窗口，詢問是否允許建立來自對方的遠(yuǎn)程協(xié)助連接，只有邀請者確認(rèn)后連接才會建立。這在一定程度上可以提高系統(tǒng)安全。在整個遠(yuǎn)程協(xié)助過程中，遠(yuǎn)程協(xié)助對話框?qū)⒁恢憋@示在用戶的桌面。與WindowsXP相比

38、，WindowsVista中的遠(yuǎn)程協(xié)助有了很多新的功能與特性，遠(yuǎn)程協(xié)助的雙方可以暫停協(xié)助進(jìn)程、交談、與傳輸文件等。另一點值得注意的是，在遠(yuǎn)程協(xié)助過程中，協(xié)助者只有在被協(xié)助者給予權(quán)限后才能夠接管遠(yuǎn)程的計算機(jī)，這也讓被協(xié)助者對自己的系統(tǒng)具有更強(qiáng)的控制。在協(xié)助者的屏幕上，同樣也會顯示類提醒窗口，所不同的多了一個“控制請求(RequestControl)”圖標(biāo)，在協(xié)助者按下這個按鈕，被協(xié)助者同意后才會移交系統(tǒng)的控制權(quán)。過上面的方法，我們可以看到常用的四種操作系統(tǒng)如何實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。熟練的掌握了這些技巧，就可以在網(wǎng)絡(luò)上互相尋求幫助，也方便與解決我們在實際運用中遇到的困難。2.13遠(yuǎn)程控制的安全問題及防X遠(yuǎn)

39、程訪問、控制的優(yōu)點主要是：便于用戶能夠在任何地方通過網(wǎng)絡(luò)及時、快速地訪問、控制自己的遠(yuǎn)程主機(jī)。特別是對于網(wǎng)絡(luò)管理員、技術(shù)服務(wù)人員來說，遠(yuǎn)程控制、訪問提供了一種使捷、高效的手段。而其缺點主要是：存在比較嚴(yán)重的安全隱患。遠(yuǎn)程訪問、控制就像一把雙刃劍，一方面給用戶和網(wǎng)絡(luò)管理者工作帶來了很大的方便，而另一方面也給一些居心不良之人留下了后門。比如很多的木馬程序，如：冰河木馬、BO、廣外女生，從本質(zhì)上來講就是遠(yuǎn)程訪問、控制的典型應(yīng)用。公司員工都習(xí)慣了移動辦公，一臺筆記本電腦就可以進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，遠(yuǎn)程視頻，遠(yuǎn)程會議等，這樣不免會有安全性的問題出現(xiàn)。當(dāng)不法者攔截到數(shù)據(jù)包的時候，數(shù)據(jù)安全就得不到保證了。我們該如何

40、保證IT遠(yuǎn)程控制安全呢。如今傳統(tǒng)遠(yuǎn)程訪問軟件(如pcAnywhere和RDP等)是否能夠鎖定以確保最佳安全水平產(chǎn)生質(zhì)疑?？紤]這個問題：VerizonBusinessRISK團(tuán)隊2008年發(fā)表的報告中詳細(xì)說明了其在2003年和2007年間500多起數(shù)據(jù)泄漏事故的調(diào)查，調(diào)查的重要方面就是攻擊者用來獲取關(guān)鍵數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的攻擊途徑，調(diào)查發(fā)現(xiàn)攻擊途17遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文徑一般是IT安全管理員經(jīng)常會注意的地方(例如漏洞和不安全無線熱點等)。但也發(fā)現(xiàn)了常被人忽視的攻擊方式：遠(yuǎn)程控制和遠(yuǎn)程訪問工具。根據(jù)報告顯示調(diào)查的數(shù)據(jù)泄漏事故中，有40%的事故黑客是通過某種遠(yuǎn)程訪問和控制來獲取對受害者的未經(jīng)授權(quán)訪

41、問的。這種攻擊方式比其他漏洞攻擊方式占的比率更高。而在2009年，VerizonBusinessRISK團(tuán)隊在對2008年發(fā)生的泄漏事故進(jìn)行調(diào)查研究后也發(fā)現(xiàn)同樣的事實，10次黑客攻擊泄漏事故中有4次事故，黑客是通過某種遠(yuǎn)程訪問和管理軟件來獲取對受害者的未經(jīng)授權(quán)訪問。盡管遠(yuǎn)程訪問工具存在安全問題，IT團(tuán)隊無法不使用遠(yuǎn)程控制技術(shù)，因為他們要讓客戶和員工滿意，并盡可能提供全天候的遠(yuǎn)程支持。利用遠(yuǎn)程訪問技術(shù)提供離線計算設(shè)備支持的同時，也需要注意維護(hù)安全和企業(yè)管理政策，為此，本文為大家提供五個關(guān)鍵要素：第一要素：制定遠(yuǎn)程控制策略想要有效降低企業(yè)遠(yuǎn)程訪問的風(fēng)險，制定遠(yuǎn)程控制策略是至關(guān)重要的。理想的策略能夠

42、幫助企業(yè)確定遠(yuǎn)程故障診斷和維護(hù)要求的需求，并能根據(jù)需求來合理分配花在遠(yuǎn)程支持設(shè)備上的資金，以及遵守必要的安全規(guī)則。理想的策略還能夠列出具體標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)IT團(tuán)隊，如果沒有遠(yuǎn)程控制安全策略，企業(yè)將繼續(xù)淪為黑客的獵物，第二要素：部署現(xiàn)場解決方案部署現(xiàn)場解決方案能夠更好的控制安全，另外，對現(xiàn)場設(shè)備管理接口的訪問只能通過加密網(wǎng)絡(luò)連接來訪問，這樣只有本地控制臺端口和指定網(wǎng)絡(luò)段才能訪問，這種設(shè)計可以有效防止遠(yuǎn)程攻擊者通過遠(yuǎn)程訪問網(wǎng)絡(luò)獲取對管理功能的未經(jīng)授權(quán)訪問。根據(jù)最新安全廠商調(diào)查顯示，這種解決方案是最佳安全做法，因為能夠通過限制可能的攻擊方式來有效降低操作系統(tǒng)層漏洞被利用的比率。這種應(yīng)用模式開始吸引越來越多

43、的企業(yè)采用，尤其是大型企業(yè)和監(jiān)管產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。另一個架構(gòu)方面的考慮因素就是解決方案供應(yīng)商的商業(yè)模式，如果你使用應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商(ASP)提供的應(yīng)用服務(wù)，你的數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)就不可避免要經(jīng)過第三方，這樣做就擴(kuò)大了合規(guī)責(zé)任的X圍。確保ASP使用的安全性將涉及嚴(yán)格的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)以及第三方涉及機(jī)構(gòu)定期嚴(yán)格的服務(wù)供應(yīng)商審計。在計算解決方案的隱形成本時也要考慮這些審計問題。18遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文第三要素：審核第三方驗證在調(diào)查遠(yuǎn)程支持解決方案的安全性時，你也需要權(quán)衡第三方驗證問題。有些供應(yīng)商已經(jīng)將其軟件提交給了安全審計機(jī)構(gòu)，這些軟件的審計評估結(jié)果通常能夠在供應(yīng)商的找到，如果你不能找到解決方案的

44、安全審計數(shù)據(jù)，可以要求供應(yīng)商提供給你。對解決方案安全問題的調(diào)查絕對不能掉以輕心。第四要素：確保審計能力要確保每個遠(yuǎn)程支持會話的詳細(xì)信息都自動記錄和保存，以符合合規(guī)審計要求。持有聊天記錄和文件傳輸記錄能夠極大地簡化審計的流程。此外，對所有系統(tǒng)和IP信息也應(yīng)該保存，因為這些數(shù)據(jù)能夠說明哪些設(shè)備何時被訪問過。理性情況下，遠(yuǎn)程控制解決方案還可以記錄每次會話活動的視頻以提供每次通信的畫面信息。這種能見度以及所有會話詳情的記錄將為審計提供強(qiáng)有力的證據(jù)。第五要素：設(shè)置訪問權(quán)限等級當(dāng)技術(shù)人員的規(guī)模擴(kuò)大到幾百人時，要對擁有遠(yuǎn)程控制權(quán)限的人進(jìn)行追蹤。另外，支持技術(shù)人員相對較高的周轉(zhuǎn)率，特定客戶的安全需求以及不斷增

45、多的圍繞重要數(shù)據(jù)的合規(guī)要求都給保護(hù)遠(yuǎn)程支持安全性帶來挑戰(zhàn)。給與支持技術(shù)人員相同的登錄信息和權(quán)限顯然是不合理的，應(yīng)該對訪問權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，以確保最有資格和最值得信賴的技術(shù)人員才可以訪問最XX的信息，同時降低數(shù)據(jù)泄漏的風(fēng)險，使安全得到控制。19遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文第三章遠(yuǎn)程控制的應(yīng)用3.1遠(yuǎn)程控制的應(yīng)用領(lǐng)域遠(yuǎn)程訪問、控制程序能夠使用戶突破地域的限制，在世界的每一個角落讓遠(yuǎn)程主機(jī)執(zhí)行特定的指令。下面來看看遠(yuǎn)程訪問、控制技術(shù)有哪些應(yīng)用：1、遠(yuǎn)程辦公通過遠(yuǎn)程控制功能我們可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，這種遠(yuǎn)程的辦公方式新穎、輕松，從某種方面來說可以提高員工的工作效率和工作興趣。這種遠(yuǎn)程的辦公方式不僅大大緩解了城

46、市交通狀況，減少了環(huán)境污染，還免去了人們上下班路上奔波的辛勞，更可以提高企業(yè)員工的工作效率和工作興趣。（圖1）2、遠(yuǎn)程技術(shù)支持通常，遠(yuǎn)距離的技術(shù)支持必須依賴技術(shù)人員和用戶之間的交流來進(jìn)行，這種交流既耗時又容易出錯。許多用戶對電腦或設(shè)備知道得很少，然而當(dāng)遇到問題時，他們必須向無法看到故障現(xiàn)象的技術(shù)人員描述問題的癥狀，并且嚴(yán)格遵守技術(shù)人員的指示精確地描述故障現(xiàn)象。由于他們的專業(yè)知識非常少，描述往往不得要領(lǐng)，說不到點子上，這就給技術(shù)人員判斷故障制造了非常大的障礙。即使技術(shù)人員明白了用戶電腦或設(shè)備的問題所在，在嘗試解決問題時，技術(shù)人員可能會指導(dǎo)用戶執(zhí)行一系列復(fù)雜的命令，而這個過程對用戶來說是十分困難的

47、。如果用戶不能正確地遵照指示去做，問題可能會進(jìn)一步惡化，電腦或設(shè)備很可能因為錯誤的操作導(dǎo)致系統(tǒng)的崩潰。這樣一來，往往是技術(shù)人員要20遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文為一個十分簡單的問題和用戶說上十幾分鐘，甚至?xí)３膛艿胶苓h(yuǎn)的用戶那里去解決問題。有了遠(yuǎn)程訪問、控制技術(shù)，技術(shù)人員就可遠(yuǎn)程控制用戶的電腦或設(shè)備，就像本人在現(xiàn)場一樣，只需要用戶的簡單幫助就可以得到該機(jī)器存在的問題的第一手資料，很快就可以找到問題的所在，并加以解決。3、遠(yuǎn)程交流利用遠(yuǎn)程技術(shù)，商業(yè)公司可以實現(xiàn)和用戶的遠(yuǎn)程交流，采用交互式的教學(xué)模式，通過實際操作來培訓(xùn)用戶，使用戶從技術(shù)支持專業(yè)人員那里學(xué)習(xí)示例知識變得十分容易。而教師和學(xué)生之間也可

48、以利用這種遠(yuǎn)程控制技術(shù)實現(xiàn)教學(xué)問題的交流，學(xué)生可以不用見到老師，就得到老師手把手的輔導(dǎo)和講授。學(xué)生還可以直接在電腦中進(jìn)行習(xí)題的演算和求解，在此過程中，教師能夠輕松看到學(xué)生的解題思路和步驟，并加以實時的指導(dǎo)。4、遠(yuǎn)程維護(hù)計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)工程師或管理人員通過遠(yuǎn)程控制目標(biāo)維護(hù)計算機(jī)或所需維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行配置、安裝、維護(hù)、監(jiān)控與管理，解決以往服務(wù)工程師必須親臨現(xiàn)場才能解決的問題。大大降低了計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)成本，最大限度減少用戶損失，實現(xiàn)高效率、低成本。5、遠(yuǎn)程協(xié)助任何人都可以利用一技之長通過遠(yuǎn)程控制技術(shù)為遠(yuǎn)端電腦前的用戶解決問題。如安裝和配置軟件、繪畫、填寫表單等協(xié)助用戶解決問題。6、遠(yuǎn)

49、程控制在大型指揮中心或智能會議室控制控所有設(shè)備，也可以控制道路上的攝像機(jī)，也可以控制大屏幕，窗簾，電視，DVD，投影機(jī)，電視機(jī)，燈光。在個人應(yīng)用上，如別墅的控制，可以控制家里的燈，窗簾，可以控制家里的攝像頭，還可以通過3G看見家里的燈開了沒有，有沒有人。7、遠(yuǎn)程指揮利用軟件的視頻交互功能，在部隊遠(yuǎn)程指揮系統(tǒng)中實現(xiàn)多個指揮中心在同一大屏幕上同時投影，各指揮中心之間可互相看到對方的實時視頻。21遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文8、遠(yuǎn)程喚醒(WOL)遠(yuǎn)端計算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)喚醒技術(shù)該項技術(shù)主要指的是遠(yuǎn)程控制在相同的局域網(wǎng)內(nèi)的計算機(jī)自動開機(jī),這里所說的自動開機(jī)就是加電的含義。從距離角度上來講,遠(yuǎn)端計算機(jī)系統(tǒng)喚醒技

50、術(shù)沒有任何的要求,就算此局域網(wǎng)內(nèi)的計算機(jī)距離較遠(yuǎn),也不會影響到遠(yuǎn)程控制自動加電功能。該項技術(shù)的關(guān)鍵要求是主控計算機(jī)和遠(yuǎn)端被控計算機(jī)必須在相同的局域網(wǎng)絡(luò)X疇內(nèi),該項技術(shù)的基本原理是:以計算機(jī)為前提,網(wǎng)卡上存在的MAC地址是唯一的,遠(yuǎn)端計算機(jī)系統(tǒng)喚醒技術(shù)主要對網(wǎng)卡上存在的MAC地址進(jìn)行準(zhǔn)確識別,以實施遠(yuǎn)程喚醒,操作方法是將僅有唯一網(wǎng)卡MAC地址的“Wake-up”數(shù)據(jù)包傳送到遠(yuǎn)端計算機(jī)上,如果遠(yuǎn)端計算機(jī)在比對了MAC的地址后,明確數(shù)據(jù)包就是傳給本機(jī)的,開機(jī)信號就會自行的發(fā)出。9、多克隆技術(shù)計算機(jī)實際管理過程中,常常存在一個復(fù)雜難解的問題,那就是當(dāng)計算機(jī)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展與不斷進(jìn)步,使得辦公軟件、游

51、戲軟件的諸多的軟件更新速度進(jìn)一步加快,怎樣及時有效的對管理者管理的計算機(jī)加以更新,這已經(jīng)成為了現(xiàn)階段我們迫切需要處理的瓶頸問題,以往所使用的更新措施所花時間較長、人力較大,并且工作效率十分不理想。隨著多克隆技術(shù)的出現(xiàn),將上述難題有效的解決了。該項技術(shù)中不可缺少的是網(wǎng)絡(luò)多播技術(shù),以一對多的形式為主,對諸多的計算機(jī)更新網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),實施該項技術(shù)時,必須有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度作為支撐,而且,還要具備較好的網(wǎng)絡(luò)克隆服務(wù)器穩(wěn)定性能以及服務(wù)器運行過程中要有同時處理并發(fā)與請求的功能。多播克隆時相連的工作站的數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境情況間是緊密聯(lián)系的,所以,多播克隆的客戶機(jī)的數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)傳輸速度環(huán)境屬于正比關(guān)系。10、遠(yuǎn)程計算

52、機(jī)服務(wù)器配蓋與啟動技術(shù)遠(yuǎn)程計算機(jī)啟動控制服務(wù)實際運行過程中,服務(wù)器應(yīng)先致兩個信息資源到客戶端上,這兩個信息資源主要是:一是BookBlock引導(dǎo)程序塊,在開啟遠(yuǎn)程啟動服務(wù)時所需的所有資源都涵蓋在BookBlock引導(dǎo)程序塊中.二是RemotebootProfile遠(yuǎn)程啟動配置文件,其所涵蓋的信息內(nèi)容具體會用到開啟遠(yuǎn)程計算機(jī)啟動服務(wù)引導(dǎo)后,遠(yuǎn)程啟動以PXE技術(shù)為主的網(wǎng)絡(luò).遠(yuǎn)程計算機(jī)自動控制啟動過程中所遵循的原理是:客戶端先通過機(jī)器將請求數(shù)據(jù)幀致到遠(yuǎn)端服務(wù)22遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文器上,數(shù)據(jù)幀中具體涵蓋了網(wǎng)卡ID號和其他的識別等方面的信息,因服務(wù)器最初建立時就把局域網(wǎng)中包含的致請求的網(wǎng)卡ID

53、數(shù)據(jù)進(jìn)行了儲存,所以,當(dāng)請求數(shù)據(jù)幀致到服務(wù)器上之后,服務(wù)器就自行的進(jìn)行網(wǎng)卡ID數(shù)據(jù)的匹配,數(shù)據(jù)匹配完成后,遠(yuǎn)程啟動就可以開啟.PXE技術(shù)的原理是:服務(wù)器端計算機(jī)應(yīng)先對工作站中的MAC地址進(jìn)行接收,然后,服務(wù)器端再通過服務(wù)配置工具DHCP針對工作站的MAC地址匹配相應(yīng)的IP地址,因為DHCP屬于動態(tài)主機(jī)設(shè)置協(xié)議的簡稱,所以,在設(shè)置服務(wù)器端的IP地址時應(yīng)以動態(tài)式為主,工作站在重新啟動后,所配置的IP地址會存在不同。在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)啟動中,PXE技術(shù)應(yīng)從以下幾個程序進(jìn)行:工作站開機(jī)啟動完成之后,PXEBootROM應(yīng)做好自身測試工作,這不僅關(guān)系到控制權(quán)的獲得,同時還是確保最終遠(yuǎn)程控制實現(xiàn)的最關(guān)鍵的步驟,P

54、XEBootROM在自檢結(jié)束后,就會通過廣播這一模式將請求FIND數(shù)據(jù)幀在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行致,如果服務(wù)器實際接收到了工作站致的請求FIND數(shù)據(jù)幀就會立即回應(yīng),發(fā)出響應(yīng)DHCP數(shù)據(jù)包,該數(shù)據(jù)包主要涵蓋了用戶端的IP地址、預(yù)置的交互通道等方面的信息內(nèi)容,如果服務(wù)器端未接收到工作站所致的請求FIND數(shù)據(jù)幀便沒有回應(yīng),于是,服務(wù)器將會把DHCP響應(yīng)數(shù)據(jù)包致給工作站,這時,工作站就會請求遠(yuǎn)程計算機(jī)把實際所需的資源全部啟動,從而確保工作站中的MAC地址能夠在服務(wù)器端的etnames.Db文件中好好的保存。當(dāng)服務(wù)器和遠(yuǎn)端工作站反復(fù)的請求和響應(yīng)后,遠(yuǎn)端工作站最終明確了遠(yuǎn)程啟動的核心參數(shù),控制啟動塊獲得了啟動的控制權(quán)

55、,而啟動塊又對操作系統(tǒng)進(jìn)2 行了正確的引導(dǎo),使得遠(yuǎn)程啟動功能得以實現(xiàn)。3.2硬件介紹IntelAMT其全稱為INTELActiveManagementTechnology(英特爾主動管理技術(shù))，它實質(zhì)上是一種集成在芯片組中的嵌入式系統(tǒng)，不依賴特定的操作系統(tǒng)，這也是IAMT與遠(yuǎn)程控制軟件最大的不同。該技術(shù)允許IT經(jīng)理們遠(yuǎn)程管理和修復(fù)聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)系統(tǒng)，而且實施過程是對于服務(wù)對象完全透明的，從而節(jié)省了用戶的時間和計算機(jī)維護(hù)成本。簡單點說,即可以通過INTEL芯片進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,聯(lián)想云服務(wù),易維幫助臺等既其代表應(yīng)用,可以通過易維幫助臺激活I(lǐng)NTELAMT,實現(xiàn)帶外管理,遠(yuǎn)程維護(hù)安裝系統(tǒng),包括開關(guān)機(jī),重啟

56、等操作.AMT技術(shù)的全稱是ActiveManagementTechnology，即Intel主動管理技術(shù)。23遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文利用AMT技術(shù)，IT管理員可以遠(yuǎn)程管理和修復(fù)聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)系統(tǒng)，釋放出來的iAMT構(gòu)架規(guī)格描述該技術(shù)是處于芯片組、網(wǎng)絡(luò)控制器和處理器之間一條特殊接口，通過該接口開啟IntelAMT去連接相應(yīng)的管理和安全軟件，以及客戶端嵌入式監(jiān)控模塊。而且IntelAMT技術(shù)可以作為一個獨立于現(xiàn)有操作系統(tǒng)的子系統(tǒng)出現(xiàn)，這樣就解決了困擾IT維護(hù)管理人員的一個主要問題，用戶故意或者是無意自己3 關(guān)閉了自己PC上的安全和管理軟件?，F(xiàn)在主要的遠(yuǎn)程控制硬件：1、YunDeskK100遠(yuǎn)程

57、管理卡K100是一款簡潔實用的遠(yuǎn)程設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)、遠(yuǎn)程重啟，配合無人值守自動安裝系統(tǒng)的U盤，還可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程系統(tǒng)恢復(fù)。根據(jù)需要配置，可以滿足局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)、以及專用網(wǎng)絡(luò)的使用。硬件規(guī)格尺寸：126.41mm(W)X65.01(D)X1.6mm(H)板卡規(guī)格：半高半長卡,支持64Bit/100MHzPCI槽：支持所有PCI插槽管理端口：10/100M自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)芯片，雙RJ45接口，兩個網(wǎng)口具有交換機(jī)功能，實現(xiàn)設(shè)備間級聯(lián)操作系統(tǒng)支持：Windows,Linux和UNIX主要功能：遠(yuǎn)程開機(jī)：支持遠(yuǎn)程冷啟動，就是說計算機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，也可以遠(yuǎn)程開機(jī)；遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)：支持遠(yuǎn)程斷電關(guān)機(jī)，

58、不同于操作系統(tǒng)以上的關(guān)機(jī)命令，功能更全面，可以模仿人手按下機(jī)箱開關(guān)機(jī)的動作，實現(xiàn)硬件關(guān)機(jī)；遠(yuǎn)程重啟：及時系統(tǒng)處于死機(jī)狀態(tài)，也可以遠(yuǎn)程一鍵重啟；24遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文遠(yuǎn)程恢復(fù)系統(tǒng)：通過接通和關(guān)閉U盤的方式，完成U盤內(nèi)操作系統(tǒng)自動恢復(fù)到主機(jī)硬盤上。2、網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程開機(jī)卡網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程開機(jī)卡，也叫網(wǎng)絡(luò)人電腦控制器，或是遠(yuǎn)程控制電腦開機(jī)卡，是一種開機(jī)設(shè)備，可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程控網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程開機(jī)卡控制電腦自動開關(guān)機(jī)、定時開關(guān)機(jī)。分為固話版和手機(jī)版固話版尺寸：長125mm寬;55mm電壓/電流：5.3V/1A安裝：PCI插槽環(huán)境溫度：060質(zhì)量：150g內(nèi)置語音平臺手機(jī)版尺寸：長125mm寬;55mm電壓/電流

59、：5.3V/1A安裝：PCI插槽環(huán)境溫度：060質(zhì)量：150g內(nèi)置語音平臺主要原理25遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程開機(jī)卡(固定版)，只需把開機(jī)卡插在電腦的PCI插槽上，從機(jī)上再分出一根線插到控制器上，今后撥打該固定，即可實現(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)、定時關(guān)機(jī)(不影響正常使用)。網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程開機(jī)卡(手機(jī)版)，只需把開機(jī)卡插在電腦的PCI插槽上。手機(jī)版的遠(yuǎn)程開機(jī)卡放置一X手機(jī)卡，然后將卡插在電腦的PCI插槽上，今后只要撥打該手機(jī)卡，即可實現(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)、定時關(guān)機(jī)。3、向日葵開機(jī)棒向日葵開機(jī)棒是Oray推出的首款遠(yuǎn)程開機(jī)硬件設(shè)備。它可以輕松實現(xiàn)對同一局域網(wǎng)下數(shù)百臺計算機(jī)設(shè)備的遠(yuǎn)程開機(jī)操作。是向日葵遠(yuǎn)程控制軟件一

60、體化遠(yuǎn)程控制成員之一。硬件規(guī)格：向日葵開機(jī)棒尺寸：126.41mm(W)X65.01(D)X1.6mm(H)60mm（L）25mm(H)17mm(W)管理端口：前端以太網(wǎng)接口(RJ45)，后端MicroUSB電源接口電壓/電流：5V/1A安裝：一側(cè)MicroUSB接口，另一側(cè)網(wǎng)線口環(huán)境溫度：060操作系統(tǒng)支持：Windows,Linux和UNIX芯片內(nèi)置Linux微操作系統(tǒng)主要功能：遠(yuǎn)程開機(jī)：向日葵開機(jī)棒不但能使一臺一臺主機(jī)實現(xiàn)開機(jī)而且可以讓上百臺主機(jī)輕松實現(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)功能；26遠(yuǎn)程控制技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用論文3.3遠(yuǎn)程控制軟件的介紹遠(yuǎn)程控制軟件，是一種利用遠(yuǎn)程控制原理，在網(wǎng)絡(luò)上由一臺電腦（主控端R