管理實施方案日間照料中心

1、第5頁 共5頁管理實施方案日間照料中心管理實施方案日間照料中心 作者： 日期：照金日間照料中心管理及運營方案日間照料中心，由_開發(fā)建設，房屋建筑面積1240.6平方米，室外廣場面積959.4平方米，綜合就餐、生活照料、休閑娛樂和康復護理等日間照料服務，讓其享受充足的護理、醫(yī)療、膳宿及健康的群體生活，建立一個無病可以休養(yǎng)，有病可以醫(yī)治，休閑時可以娛樂，康復時可以運動、游玩的老年居住、交流、活動場所，為照金老人營造一個溫暖祥和的生活樂園，具體管理及運營方案如下：一、建立日間照料中心整體管理運行框架日間照料中心組織架構(gòu)及運作模式的確定設立一室4部合計22人：日間照料中心辦公室（經(jīng)理1人）；事業(yè)部2人

2、(老年人篩選入住、手續(xù)辦理2人)；物業(yè)部12人（機電2人、保安4人、保潔4人、前臺2人）；護理部3人（護士3人）；餐飲部7人（廚師4人，服務員3人）。（二）管理模式物業(yè)管理+專業(yè)顧問團隊/個體；運作模式1、“政府采買服務，市場化運作”；2、日托早8:30-18:00，全托24小時服務；3、日托與全托相結(jié)合。（三）收費標準有償、低償、無償三種形式收費（具體收費標準待定）。（四）服務對象范圍確定六十歲以上老年人開放，重點服務高齡老人、 t “/_blank” 空巢老人、殘疾老人、優(yōu)撫老人、低?；虻褪杖肜先说?照金及其周邊需要日間照料所有老年人。二、入住程序（一）向所在地 t “/_blank” 村

3、居委會申請,填寫入住申請登記表，家屬（監(jiān)護人）同意并簽字； （二）日間照料中心根據(jù)家訪、老人健康狀況等有關條件綜合評估進行入住認定；（三）老人及親屬（監(jiān)護人）與日間照料中心簽訂老人入住協(xié)議書。三、日間照料中心服務1、就餐服務； 2、基本醫(yī)療護理服務； 3、康復訓練； 4、心理咨詢； 5、圖書閱覽； 6、老年大學等。四、日間照料中心運營思路目前各家日照中心主要依靠政府補貼的方式，但這種方式不能長久。日照中心只有輸血，沒有造血機制，以日常項目養(yǎng)人、以活動項目留人、以興趣項目聚人、處理好公司與當?shù)伛v鎮(zhèn)單位的關系、用食堂利潤保運營、用鎮(zhèn)區(qū)資找出路，具體如下。（一）以日常項目養(yǎng)人日常項目包括理發(fā)，洗浴，

4、足浴等。養(yǎng)人不是指入托老人，而是駐鎮(zhèn)單位的工作人員。燙發(fā)、染發(fā)等具有較高利潤的項目做起來，會慢慢持平人工成本。當然這些定價要優(yōu)惠與市場價，隨著項目逐漸的增多，逐步的完善?？梢詫崿F(xiàn)單個項目贏利。以活動項目留人要留住這些老年朋友，日常項目是不具有吸引力，需要組織更多的活動，目前將活動分為三類：常規(guī)活動：工作人員帶領，早上組織大家測量血壓，做集體關節(jié)操，閱讀報紙。2、專家課程：邀請業(yè)內(nèi)專家，周/次舉辦老年人講座，留住這些人。3、娛樂活動：月/次組織老年朋友觀看老電影，做游戲。也會聯(lián)系一些具有愛心的企業(yè)和志愿者來日間照料中心聯(lián)誼會。以興趣項目聚人每個老年朋友的經(jīng)歷不一樣，興趣愛好也不同。除了通過活動組

5、織老年朋友娛樂外，也兼顧到某些老年朋友的興趣愛好，這是一個難題，”如何在入托老年人共性娛樂需求的同時兼顧到個性老人的興趣愛好？由入托老年朋友中的藝術特長生和其他老年朋友進行交流。通過這樣一個個活動試點，帶動更多老年人活動起來，培養(yǎng)他們興趣愛好。如書法，畫圖，舞蹈等等，通過這樣的聚集更多有素質(zhì)有層次的老年朋友來中心活動。五、處理好公司與當?shù)伛v鎮(zhèn)單位的關系運營離不開駐鎮(zhèn)單位的支持，處理好和駐鎮(zhèn)單位的關系尤為重要。同時，還有另一種關系可能會被忽略，就是各個村委會。每個村委會在當?shù)鼐哂胸S富經(jīng)驗，在宣傳上居委會的干部，是最好的武器。同時在運營中的實際問題解決，村委會會是良好的伙伴。所以只有只有三著緊密合作才能保證中心可持續(xù)運營。六、用食堂利潤保運營，用社區(qū)資找出路目前活動中心運營最大支出在兩塊。人員工資和水電氣。日間照料中心要尋找造血機制就需要把眼光放開。日照中心目前普遍存在資空閑狀態(tài)。在保證老年人利益的同時開拓更廣泛的思路來。比如中午在老年人用餐同時，在廚房容量允許的情況下，可以開展周遍政府工作人員午餐。用其中的利潤來維持運營，甚至可以反饋老年人。打個比方，老年餐6元，其中老人出5元，政府補貼1元。同時可以開展政府人員用餐，可以定位7元，那1元的利潤就可以代替政府的補貼，這樣良性的運營是方向。再比如場地的利用，很多日照中