技術(shù)創(chuàng)新管理講義PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1技術(shù)創(chuàng)新管理講義技術(shù)創(chuàng)新管理講義第1頁/共87頁第2頁/共87頁第3頁/共87頁模糊前端階段新產(chǎn)品開發(fā)階段商業(yè)化階段又稱之為創(chuàng)新前端既包括產(chǎn)品創(chuàng)新也包括工藝創(chuàng)新圖一 新產(chǎn)品開發(fā)階段模式圖 資料來源：Koen等，Understandig the Front End: A Common Language and Structured Picture, working paper：2004. 第4頁/共87頁第5頁/共87頁第6頁/共87頁第7頁/共87頁第8頁/共87頁Wheelwright,1993).第9頁/共87頁第10頁/共87頁創(chuàng)新始于創(chuàng)新始于構(gòu)思形成構(gòu)思形成，即系統(tǒng)化地，即系統(tǒng)

2、化地搜尋新的主意搜尋新的主意。為了找到幾個(gè)好主意，都要進(jìn)行許多構(gòu)思。為了找到幾個(gè)好主意，都要進(jìn)行許多構(gòu)思。一般說來，一般說來，100100個(gè)新產(chǎn)品構(gòu)思中，有個(gè)新產(chǎn)品構(gòu)思中，有3939個(gè)能開個(gè)能開始產(chǎn)品開發(fā)程序，始產(chǎn)品開發(fā)程序，1717個(gè)能通過開發(fā)程序，個(gè)能通過開發(fā)程序，8 8個(gè)能真?zhèn)€能真正進(jìn)入市場，只有正進(jìn)入市場，只有1 1個(gè)能最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。個(gè)能最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。對(duì)新產(chǎn)品構(gòu)思的搜尋必須系統(tǒng)進(jìn)行而不能偶然對(duì)新產(chǎn)品構(gòu)思的搜尋必須系統(tǒng)進(jìn)行而不能偶然任意化任意化。第11頁/共87頁ECONOMICSECONOMICSECONOMICSTECHNOLOGYTECHNOLOGYTECHNOLOGYBE

3、HAVIORBEHAVIORBEHAVIORThe知識(shí)的價(jià)值 智力資本學(xué)習(xí)型組織知識(shí)管理最佳結(jié)合最佳結(jié)合第12頁/共87頁ent06. 6新興的第五代浪潮A AB B質(zhì)量質(zhì)量重組重組創(chuàng)新創(chuàng)新注重產(chǎn)品注重產(chǎn)品注重客戶注重客戶注重知識(shí)注重知識(shí)注重項(xiàng)目注重項(xiàng)目注重企業(yè)注重企業(yè)I III IIIIIIIIIVIVV V第13頁/共87頁隱性知識(shí)隱性知識(shí)顯性知顯性知識(shí)識(shí)第14頁/共87頁顯性知識(shí)是指組織部門的設(shè)施、人員以及外部技術(shù)顯性知識(shí)是指組織部門的設(shè)施、人員以及外部技術(shù)調(diào)查報(bào)告等表面的信息，是可以表達(dá)的，有物質(zhì)存在調(diào)查報(bào)告等表面的信息，是可以表達(dá)的，有物質(zhì)存在的，可確知的的，可確知的 、結(jié)構(gòu)化的、結(jié)

4、構(gòu)化的隱性知識(shí)是個(gè)人技能的基礎(chǔ)，是通過試驗(yàn)、犯錯(cuò)、隱性知識(shí)是個(gè)人技能的基礎(chǔ)，是通過試驗(yàn)、犯錯(cuò)、糾正的循環(huán)往復(fù)而從實(shí)踐中形成糾正的循環(huán)往復(fù)而從實(shí)踐中形成“個(gè)人風(fēng)格個(gè)人風(fēng)格”（personal routinepersonal routine） 、非結(jié)構(gòu)化的、難言的、非結(jié)構(gòu)化的、難言的知識(shí)的重要概念知識(shí)的重要概念第15頁/共87頁第16頁/共87頁第17頁/共87頁第18頁/共87頁第19頁/共87頁企業(yè)內(nèi)不斷溝通交流的重要性：企業(yè)內(nèi)不斷溝通交流的重要性：吧（吧（BA）第20頁/共87頁項(xiàng)目結(jié)束的文檔、資深員工的總結(jié)第21頁/共87頁信息化與電子學(xué)習(xí)信息化與電子學(xué)習(xí)第22頁/共87頁群體創(chuàng)造性、組織

5、規(guī)程、企業(yè)文化群體創(chuàng)造性、組織規(guī)程、企業(yè)文化第23頁/共87頁匯總組合匯總組合內(nèi)部升華內(nèi)部升華外部表示外部表示潛移默化潛移默化隱性知識(shí)顯性知識(shí)顯性知識(shí)隱性知識(shí)知識(shí)創(chuàng)造與應(yīng)用的關(guān)鍵知識(shí)創(chuàng)造與應(yīng)用的關(guān)鍵第24頁/共87頁第25頁/共87頁年份年份參與參與人數(shù)人數(shù)建議數(shù)建議數(shù)( (條條) )建議建議數(shù)增數(shù)增長率長率% %人均人均數(shù)數(shù)( (條條人人) )采納數(shù)采納數(shù)( (條條) )采納采納率率( () )實(shí)施實(shí)施數(shù)數(shù)( (條條) )實(shí)施實(shí)施率率( ()經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益效益( (萬元萬元) )人均人均效益效益( (萬萬元元人）人）獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)金額（金額（元）元）19902536654710.23313157.2

6、139844.757540.2511555319912591713225141.80.511015776.8509450.2150060.582144451992257031979049.60.771594380.6798150.1155250.604720821993235372442123.41.041927078.91082456.2225310.968809411994223813020123.71.322467581.71544962.6290841.2713121251995228474236440.31.853735488.22575768.9323681.42244727519

7、96232777148268.73.076443590.14516970.1380411.63459442019972342993052130.13.978653192.96358073.4362941.555537015199823971965183.734.039319196.66964574.7429551.79439881019992440610768711.584.4110558498.08318178.8568172.334198979第26頁/共87頁第27頁/共87頁第28頁/共87頁第29頁/共87頁第30頁/共87頁第31頁/共87頁3M公司的創(chuàng)新源公司的創(chuàng)新源 3M公司營

8、銷公司營銷60，000多種產(chǎn)品，從沙紙和膠粘多種產(chǎn)品，從沙紙和膠粘劑到隱形眼鏡、心肺儀器和新潮的人造韌帶；以及劑到隱形眼鏡、心肺儀器和新潮的人造韌帶；以及從反射路標(biāo)到不銹羊毛肥皂墊和幾百種膠條，如創(chuàng)從反射路標(biāo)到不銹羊毛肥皂墊和幾百種膠條，如創(chuàng)口貼、防護(hù)膠帶、超級(jí)捆綁膠帶，甚至還有一次性口貼、防護(hù)膠帶、超級(jí)捆綁膠帶，甚至還有一次性尿片、再扣緊膠帶。每年，尿片、再扣緊膠帶。每年，3M公司都要開發(fā)公司都要開發(fā)200多多種新產(chǎn)品。它那傳奇般的注重革新的精神已使種新產(chǎn)品。它那傳奇般的注重革新的精神已使3M公司連續(xù)成為美國最受人羨慕的企業(yè)之一。公司連續(xù)成為美國最受人羨慕的企業(yè)之一。 第32頁/共87頁 在

9、執(zhí)著追求新產(chǎn)品的過程中，在執(zhí)著追求新產(chǎn)品的過程中，3M3M公司公司始終與其顧客保持緊密聯(lián)系。在新產(chǎn)品始終與其顧客保持緊密聯(lián)系。在新產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)時(shí)期，都對(duì)顧客偏好進(jìn)行開發(fā)的每一個(gè)時(shí)期，都對(duì)顧客偏好進(jìn)行重新估價(jià)。重新估價(jià)。 市場營銷人員和科技人員在開發(fā)新市場營銷人員和科技人員在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中緊密合作，并且研究和開產(chǎn)品的過程中緊密合作，并且研究和開發(fā)人員也都積極地參與開發(fā)整個(gè)市場營發(fā)人員也都積極地參與開發(fā)整個(gè)市場營銷戰(zhàn)略。銷戰(zhàn)略。第33頁/共87頁技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先用戶法技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先用戶法第34頁/共87頁第35頁/共87頁 馮馮希伯爾將具有以下兩個(gè)特征的個(gè)人或廠商定義為希伯爾將具有以下兩個(gè)特

10、征的個(gè)人或廠商定義為“領(lǐng)先用戶領(lǐng)先用戶”：1）領(lǐng)先用戶面臨市場上將普及的新產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)先用戶面臨市場上將普及的新產(chǎn)品或服務(wù)需求，但是他們?cè)谑袌錾洗蟛糠秩擞龅竭@種需求需求，但是他們?cè)谑袌錾洗蟛糠秩擞龅竭@種需求幾個(gè)月或幾年之前就已遇到了；幾個(gè)月或幾年之前就已遇到了；2）領(lǐng)先用戶敏感的通過發(fā)現(xiàn)解決他們需求的方領(lǐng)先用戶敏感的通過發(fā)現(xiàn)解決他們需求的方案而受益匪淺。因?yàn)樗麄儾荒芑虿辉傅鹊叫庐a(chǎn)品案而受益匪淺。因?yàn)樗麄儾荒芑虿辉傅鹊叫庐a(chǎn)品或服務(wù)慢慢變到在市場上可以獲得，所以他們經(jīng)或服務(wù)慢慢變到在市場上可以獲得，所以他們經(jīng)常提前開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)。常提前開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)。第36頁/共87頁成立項(xiàng)目小組擬定市場趨勢

11、調(diào)查普通用戶確認(rèn)需求企業(yè)內(nèi)部R&D改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品確認(rèn)領(lǐng)先用戶訪問領(lǐng)先用戶確認(rèn)需求邀請(qǐng)領(lǐng)先用戶參與企業(yè)R&D創(chuàng)造全新產(chǎn)品 技術(shù)創(chuàng)新市場分析的不同流程12第37頁/共87頁 通常進(jìn)行一個(gè)領(lǐng)先用戶研究項(xiàng)目要用通常進(jìn)行一個(gè)領(lǐng)先用戶研究項(xiàng)目要用4 4到到6 6個(gè)月的時(shí)個(gè)月的時(shí)間。如果已知市場需求并在項(xiàng)目開始階段定義了創(chuàng)新領(lǐng)間。如果已知市場需求并在項(xiàng)目開始階段定義了創(chuàng)新領(lǐng)域，研究用的時(shí)間會(huì)少些。在這之后，企業(yè)將進(jìn)入通常域，研究用的時(shí)間會(huì)少些。在這之后，企業(yè)將進(jìn)入通常的概念測試和商品化過程。的概念測試和商品化過程。 需要指出的是，領(lǐng)先用戶方法比較適用于需要指出的是，領(lǐng)先用戶方法比較適用于基于人的基于人的操作經(jīng)

12、驗(yàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新操作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新，如醫(yī)生長期接觸醫(yī)療器械而比大，如醫(yī)生長期接觸醫(yī)療器械而比大學(xué)的教授和科學(xué)家更能找出可以創(chuàng)新改良之處。領(lǐng)先用學(xué)的教授和科學(xué)家更能找出可以創(chuàng)新改良之處。領(lǐng)先用戶法戶法一般不適于基于科學(xué)的創(chuàng)新以及流程型創(chuàng)新一般不適于基于科學(xué)的創(chuàng)新以及流程型創(chuàng)新。第38頁/共87頁第39頁/共87頁第40頁/共87頁高 級(jí) 開高 級(jí) 開發(fā)發(fā)測 試 反測 試 反饋饋構(gòu)建產(chǎn)構(gòu)建產(chǎn)品原型品原型設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)用戶用戶界面界面供應(yīng)商供應(yīng)商高級(jí)開高級(jí)開發(fā)發(fā)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)構(gòu)建產(chǎn)構(gòu)建產(chǎn)品原型品原型測 試 反測 試 反饋饋用戶用戶界面界面供應(yīng)商供應(yīng)商傳 統(tǒng) 方傳 統(tǒng) 方法法讓用戶成為創(chuàng)新主讓用戶成為創(chuàng)新主體體第41

13、頁/共87頁第42頁/共87頁第43頁/共87頁第44頁/共87頁廠商的思考角度帶有技術(shù)性，廠商的思考角度帶有技術(shù)性，而用戶的思考往往比較表面化。而用戶的思考往往比較表面化。第45頁/共87頁第46頁/共87頁第47頁/共87頁第48頁/共87頁第49頁/共87頁第50頁/共87頁第51頁/共87頁第52頁/共87頁4 4）不斷改進(jìn)工具箱以滿足領(lǐng)先用戶的需不斷改進(jìn)工具箱以滿足領(lǐng)先用戶的需要要 o 處于技術(shù)前沿的用戶總是不斷推動(dòng)你去改處于技術(shù)前沿的用戶總是不斷推動(dòng)你去改進(jìn)工具箱進(jìn)工具箱o 領(lǐng)先用戶今天的需求很可能就是大眾用戶領(lǐng)先用戶今天的需求很可能就是大眾用戶明天的需要明天的需要 5 5）調(diào)整經(jīng)

14、營模式調(diào)整經(jīng)營模式 o 變革使得一些小批量用戶成為服務(wù)對(duì)象變革使得一些小批量用戶成為服務(wù)對(duì)象o 工具箱從根本上改變公司同用戶的關(guān)系工具箱從根本上改變公司同用戶的關(guān)系o 早做準(zhǔn)備，減少變革的阻力早做準(zhǔn)備，減少變革的阻力 第53頁/共87頁第54頁/共87頁第55頁/共87頁用戶制造商價(jià)值創(chuàng)造第56頁/共87頁通過通過Internet，可以提供產(chǎn)品信息，也可以收集，可以提供產(chǎn)品信息，也可以收集有價(jià)值的用戶和市場數(shù)據(jù)。有價(jià)值的用戶和市場數(shù)據(jù)。Internet是一種廉價(jià)、快速、廣泛傳播數(shù)據(jù)的手是一種廉價(jià)、快速、廣泛傳播數(shù)據(jù)的手段。段。第57頁/共87頁第58頁/共87頁第59頁/共87頁第60頁/共8

15、7頁第61頁/共87頁企業(yè)內(nèi)部（研究與開發(fā)、營銷、生產(chǎn)等所有部門企業(yè)內(nèi)部（研究與開發(fā)、營銷、生產(chǎn)等所有部門）商業(yè)來源（顧客、供應(yīng)商、競爭對(duì)手、咨詢公司商業(yè)來源（顧客、供應(yīng)商、競爭對(duì)手、咨詢公司等）等）教育與研究機(jī)構(gòu)（學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)等）教育與研究機(jī)構(gòu)（學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)等）一般信息源（學(xué)術(shù)會(huì)議、期刊、網(wǎng)絡(luò)、展覽會(huì)等一般信息源（學(xué)術(shù)會(huì)議、期刊、網(wǎng)絡(luò)、展覽會(huì)等）政府政府技術(shù)創(chuàng)新的源泉：總結(jié)技術(shù)創(chuàng)新的源泉：總結(jié)第62頁/共87頁韓國獲取國外技術(shù)的途徑韓國獲取國外技術(shù)的途徑 先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得通過非傳先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得通過非傳統(tǒng)途徑或非正式聯(lián)系進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓和合作統(tǒng)途徑或非正式聯(lián)系進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓和合

16、作活動(dòng)空前增多。在當(dāng)今市場，間接的技術(shù)活動(dòng)空前增多。在當(dāng)今市場，間接的技術(shù)轉(zhuǎn)讓方法日趨先進(jìn)。韓國已成功地建立并轉(zhuǎn)讓方法日趨先進(jìn)。韓國已成功地建立并實(shí)行了一套吸收、獲取國外技術(shù)的方法。實(shí)行了一套吸收、獲取國外技術(shù)的方法。第63頁/共87頁一、直接的海外活動(dòng)一、直接的海外活動(dòng) 1 1海外技術(shù)培訓(xùn)海外技術(shù)培訓(xùn) 韓國的公司經(jīng)常派員工到國外韓國的公司經(jīng)常派員工到國外的公司進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。這使韓國的技術(shù)人員能接觸外國的公司進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。這使韓國的技術(shù)人員能接觸外國公司的技術(shù)、運(yùn)作和業(yè)務(wù)。公司的技術(shù)、運(yùn)作和業(yè)務(wù)。 2 2設(shè)立海外分支機(jī)構(gòu)設(shè)立海外分支機(jī)構(gòu) 在海外設(shè)立銷售、生產(chǎn)和在海外設(shè)立銷售、生產(chǎn)和研究開發(fā)分支

17、機(jī)構(gòu)是跨國公司擴(kuò)張的核心內(nèi)容。韓國的研究開發(fā)分支機(jī)構(gòu)是跨國公司擴(kuò)張的核心內(nèi)容。韓國的公司也不列外。韓國的大牌企業(yè)集團(tuán)都在積極設(shè)立海外公司也不列外。韓國的大牌企業(yè)集團(tuán)都在積極設(shè)立海外分支機(jī)構(gòu)，以占領(lǐng)市場以及利用當(dāng)?shù)剌^低的生產(chǎn)成本和分支機(jī)構(gòu)，以占領(lǐng)市場以及利用當(dāng)?shù)剌^低的生產(chǎn)成本和優(yōu)良技術(shù)。優(yōu)良技術(shù)。 3 3設(shè)立海外研究中心設(shè)立海外研究中心 韓國政府及企業(yè)集團(tuán)設(shè)在韓國政府及企業(yè)集團(tuán)設(shè)在海外的研究中心大都位于先進(jìn)國家，如美國和日本，所海外的研究中心大都位于先進(jìn)國家，如美國和日本，所以能夠獲取新開發(fā)的技術(shù)，并利用當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的科學(xué)家以能夠獲取新開發(fā)的技術(shù)，并利用當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的科學(xué)家。第64頁/共87頁二、國

18、際合作二、國際合作 論壇、基金會(huì)和學(xué)術(shù)交流的基本目的都是為了增進(jìn)公益，但論壇、基金會(huì)和學(xué)術(shù)交流的基本目的都是為了增進(jìn)公益，但它們往往會(huì)帶來技術(shù)轉(zhuǎn)讓或合作的積極結(jié)果。它們往往會(huì)帶來技術(shù)轉(zhuǎn)讓或合作的積極結(jié)果。 1 1國際論壇和基金會(huì)國際論壇和基金會(huì) 韓國政府從資金上支持建立科技論韓國政府從資金上支持建立科技論壇，以此作為促進(jìn)韓國商業(yè)科技機(jī)構(gòu)與美國高技術(shù)公司之間進(jìn)行壇，以此作為促進(jìn)韓國商業(yè)科技機(jī)構(gòu)與美國高技術(shù)公司之間進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓的途徑。論壇和基金會(huì)的作用是，便于與從事特定技術(shù)技術(shù)轉(zhuǎn)讓的途徑。論壇和基金會(huì)的作用是，便于與從事特定技術(shù)工作的美國科學(xué)家接觸，因而有助于韓國補(bǔ)救其關(guān)鍵工業(yè)部門的工作的美國科學(xué)

19、家接觸，因而有助于韓國補(bǔ)救其關(guān)鍵工業(yè)部門的弱勢；外國公司和個(gè)人有機(jī)會(huì)了解韓國有商業(yè)慣例和重點(diǎn)，從而弱勢；外國公司和個(gè)人有機(jī)會(huì)了解韓國有商業(yè)慣例和重點(diǎn)，從而推進(jìn)韓國的全球化計(jì)劃。推進(jìn)韓國的全球化計(jì)劃。19941994年，韓國工業(yè)聯(lián)合會(huì)成立了韓美工年，韓國工業(yè)聯(lián)合會(huì)成立了韓美工業(yè)與技術(shù)合作基金會(huì)，其任務(wù)是要促進(jìn)與美國的技術(shù)和工業(yè)合作業(yè)與技術(shù)合作基金會(huì)，其任務(wù)是要促進(jìn)與美國的技術(shù)和工業(yè)合作，進(jìn)一步提高韓國公司的國際競爭力。該基金會(huì)尋求建立韓美合，進(jìn)一步提高韓國公司的國際競爭力。該基金會(huì)尋求建立韓美合資項(xiàng)目，以促進(jìn)美國公司轉(zhuǎn)讓技術(shù)。資項(xiàng)目，以促進(jìn)美國公司轉(zhuǎn)讓技術(shù)。 2 2優(yōu)秀中心優(yōu)秀中心 由國外著名研

20、究機(jī)構(gòu)在韓設(shè)立并管理的優(yōu)秀由國外著名研究機(jī)構(gòu)在韓設(shè)立并管理的優(yōu)秀中心使韓國研究人員有機(jī)會(huì)與國際知名科學(xué)家一道利用優(yōu)良設(shè)備中心使韓國研究人員有機(jī)會(huì)與國際知名科學(xué)家一道利用優(yōu)良設(shè)備進(jìn)行研究。韓國科技研究所制訂的一項(xiàng)計(jì)劃呼吁建立一批進(jìn)行研究。韓國科技研究所制訂的一項(xiàng)計(jì)劃呼吁建立一批“優(yōu)秀優(yōu)秀中心中心”，將先進(jìn)國家特別是美國的一流科學(xué)家吸引到韓國來。，將先進(jìn)國家特別是美國的一流科學(xué)家吸引到韓國來。第65頁/共87頁3 3學(xué)術(shù)交流學(xué)術(shù)交流 幾乎每個(gè)國家都在與其他國家開展學(xué)術(shù)交流幾乎每個(gè)國家都在與其他國家開展學(xué)術(shù)交流，交流遍及各個(gè)研究領(lǐng)域，韓國也不例外。韓國經(jīng)常派學(xué)生和，交流遍及各個(gè)研究領(lǐng)域，韓國也不例外

21、。韓國經(jīng)常派學(xué)生和研究人員到國外攻讀高級(jí)學(xué)位一或?qū)W習(xí)具體領(lǐng)域的知識(shí)。不過研究人員到國外攻讀高級(jí)學(xué)位一或?qū)W習(xí)具體領(lǐng)域的知識(shí)。不過，與很多國家相比，學(xué)術(shù)交流對(duì)韓國而言更具國策色彩。韓科，與很多國家相比，學(xué)術(shù)交流對(duì)韓國而言更具國策色彩。韓科技部已將公派出國攻讀博士學(xué)位的人數(shù)從技部已將公派出國攻讀博士學(xué)位的人數(shù)從19941994年的年的182182人增加到人增加到19951995年的年的250250人。人。 4 4與國外大學(xué)的技術(shù)聯(lián)系與國外大學(xué)的技術(shù)聯(lián)系 韓國的集團(tuán)與國外的大學(xué)韓國的集團(tuán)與國外的大學(xué)建立產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系，共同進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)的研究。與國外大學(xué)擴(kuò)建立產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系，共同進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)的研究。與國外大

22、學(xué)擴(kuò)大聯(lián)系有助于韓國各集團(tuán)更快地提高其產(chǎn)業(yè)實(shí)力。大聯(lián)系有助于韓國各集團(tuán)更快地提高其產(chǎn)業(yè)實(shí)力。LGLG集團(tuán)耗資集團(tuán)耗資10001000萬美元，與麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)和普渡大學(xué)等萬美元，與麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)和普渡大學(xué)等3232所所國外大學(xué)進(jìn)行合作研究。電子與電信研究所與斯坦福大學(xué)聯(lián)手國外大學(xué)進(jìn)行合作研究。電子與電信研究所與斯坦福大學(xué)聯(lián)手開發(fā)韓國多媒體工作站所需的操作系統(tǒng)。項(xiàng)目完成后，該所將開發(fā)韓國多媒體工作站所需的操作系統(tǒng)。項(xiàng)目完成后，該所將把有關(guān)技術(shù)轉(zhuǎn)讓給三星、把有關(guān)技術(shù)轉(zhuǎn)讓給三星、LGLG、現(xiàn)代和大宇集團(tuán)進(jìn)行商業(yè)化。、現(xiàn)代和大宇集團(tuán)進(jìn)行商業(yè)化。第66頁/共87頁三韓國公司間的合作三韓

23、國公司間的合作 韓國公司和外國公司達(dá)到成的合作協(xié)議長期以來一直是韓國公司和外國公司達(dá)到成的合作協(xié)議長期以來一直是韓國基礎(chǔ)設(shè)施和商用技術(shù)的一個(gè)來源。與國外知名公司建立韓國基礎(chǔ)設(shè)施和商用技術(shù)的一個(gè)來源。與國外知名公司建立戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟使韓國的集團(tuán)得以更快地進(jìn)入新市場，有機(jī)會(huì)戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟使韓國的集團(tuán)得以更快地進(jìn)入新市場，有機(jī)會(huì)獲得更多的尖端技術(shù)。獲得更多的尖端技術(shù)。 1 1戰(zhàn)略合作戰(zhàn)略合作 戰(zhàn)略合作是一個(gè)過程，它要找出本戰(zhàn)略合作是一個(gè)過程，它要找出本國的技術(shù)差距，尋求國外先進(jìn)技術(shù)，然后使這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的國的技術(shù)差距，尋求國外先進(jìn)技術(shù)，然后使這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的擁有者與韓國公司建立合作關(guān)系，最終轉(zhuǎn)讓技術(shù)。韓國有

24、很擁有者與韓國公司建立合作關(guān)系，最終轉(zhuǎn)讓技術(shù)。韓國有很多鼓勵(lì)技術(shù)的擁有者與韓國公司建立合作關(guān)系，最終轉(zhuǎn)讓技多鼓勵(lì)技術(shù)的擁有者與韓國公司建立合作關(guān)系，最終轉(zhuǎn)讓技術(shù)。韓國有很多鼓勵(lì)技術(shù)轉(zhuǎn)術(shù)。韓國有很多鼓勵(lì)技術(shù)轉(zhuǎn) 讓的措施，其中包括出資支持讓的措施，其中包括出資支持技術(shù)的商業(yè)化、提供廠房設(shè)備、提供其他技術(shù)或促成當(dāng)?shù)厥屑夹g(shù)的商業(yè)化、提供廠房設(shè)備、提供其他技術(shù)或促成當(dāng)?shù)厥袌龅臏?zhǔn)入。韓國政府時(shí)常介入戰(zhàn)略合作的各個(gè)過程，特別是場的準(zhǔn)入。韓國政府時(shí)常介入戰(zhàn)略合作的各個(gè)過程，特別是在找出本國科技結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)，尋找愿意為商業(yè)目的轉(zhuǎn)讓技術(shù)在找出本國科技結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)，尋找愿意為商業(yè)目的轉(zhuǎn)讓技術(shù)的外國公司和貼補(bǔ)技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)方

25、面較為活躍的外國公司和貼補(bǔ)技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)方面較為活躍。第67頁/共87頁 2 2國際合作研究開發(fā)國際合作研究開發(fā) 戰(zhàn)略合作還包括參加戰(zhàn)略合作還包括參加國際合作研究。由于這類研究的最初的重點(diǎn)是競國際合作研究。由于這類研究的最初的重點(diǎn)是競爭前技術(shù)，公司較愿意與其他公司分享其技術(shù)。爭前技術(shù)，公司較愿意與其他公司分享其技術(shù)。韓國這類國際項(xiàng)目的增多表明了這種合作的成功韓國這類國際項(xiàng)目的增多表明了這種合作的成功。韓國國家科技咨詢委員會(huì)要求政府制訂一項(xiàng)專。韓國國家科技咨詢委員會(huì)要求政府制訂一項(xiàng)專門的資助計(jì)劃上，以促進(jìn)韓國的產(chǎn)、學(xué)、研機(jī)構(gòu)門的資助計(jì)劃上，以促進(jìn)韓國的產(chǎn)、學(xué)、研機(jī)構(gòu)共參加國際高技術(shù)研究。共參加國際高

26、技術(shù)研究。第68頁/共87頁四、國外專利四、國外專利 1 1低成本專利低成本專利 冷戰(zhàn)結(jié)束和俄羅斯開放市場使許冷戰(zhàn)結(jié)束和俄羅斯開放市場使許多國際制造商能以低于全球市場的價(jià)格購買基礎(chǔ)研究成果和多國際制造商能以低于全球市場的價(jià)格購買基礎(chǔ)研究成果和專利。韓國的公司和研究機(jī)構(gòu)已利用這一時(shí)機(jī)，購買俄羅斯專利。韓國的公司和研究機(jī)構(gòu)已利用這一時(shí)機(jī)，購買俄羅斯專利，獲取所需技術(shù)。與此同時(shí)，韓國公司也在積極地從美專利，獲取所需技術(shù)。與此同時(shí)，韓國公司也在積極地從美國專利代理商手中購買專利。國專利代理商手中購買專利。 2 2對(duì)外國公司的投資對(duì)外國公司的投資 19951995年年7 7月，月，LGLG集團(tuán)購集團(tuán)購買

27、了齊尼思公司買了齊尼思公司57.7%57.7%的股份。齊尼思擁有的股份。齊尼思擁有HDTVHDTV專利技術(shù)，專利技術(shù)，這將使這將使LGLG公司獲益匪淺。以獲取專利技術(shù)為目的對(duì)外公司控公司獲益匪淺。以獲取專利技術(shù)為目的對(duì)外公司控股的韓國公司決非股的韓國公司決非LGLG一家。一家。19951995年和年和19961996年上半年，韓國公年上半年，韓國公司就對(duì)司就對(duì)8-108-10家外國公司實(shí)了全部收購或少數(shù)股權(quán)投資家外國公司實(shí)了全部收購或少數(shù)股權(quán)投資。第69頁/共87頁五、雇傭國外專家五、雇傭國外專家 韓國大企業(yè)喜歡雇傭國外專家，以此作為一韓國大企業(yè)喜歡雇傭國外專家，以此作為一種間接的技術(shù)轉(zhuǎn)讓方法

28、。韓國航空航天工業(yè)的知種間接的技術(shù)轉(zhuǎn)讓方法。韓國航空航天工業(yè)的知名專家中，很多曾在美國參加過先進(jìn)的航空項(xiàng)目名專家中，很多曾在美國參加過先進(jìn)的航空項(xiàng)目。科技部計(jì)劃雇傭國外科學(xué)家和工程師作為其下?？萍疾坑?jì)劃雇傭國外科學(xué)家和工程師作為其下屬研究機(jī)構(gòu)的固定員工。該部目前正在實(shí)行一種屬研究機(jī)構(gòu)的固定員工。該部目前正在實(shí)行一種招聘制度，從招聘制度，從4 4萬名海外韓裔科技人員中招聘所萬名海外韓裔科技人員中招聘所需人才。需人才。第70頁/共87頁六、國外數(shù)據(jù)庫六、國外數(shù)據(jù)庫 韓國政府企業(yè)認(rèn)識(shí)到，數(shù)據(jù)庫是一種卓韓國政府企業(yè)認(rèn)識(shí)到，數(shù)據(jù)庫是一種卓越而又價(jià)廉的技術(shù)來源。越而又價(jià)廉的技術(shù)來源。 利用數(shù)據(jù)庫，韓國可在

29、有限的時(shí)間內(nèi)獲利用數(shù)據(jù)庫，韓國可在有限的時(shí)間內(nèi)獲得大量的科技信息。韓國工業(yè)與技術(shù)研究所得大量的科技信息。韓國工業(yè)與技術(shù)研究所投資投資750750萬美元，改良了其住處檢索系統(tǒng)。該萬美元，改良了其住處檢索系統(tǒng)。該所還與由美、德、日公司運(yùn)行的科技網(wǎng)絡(luò)等所還與由美、德、日公司運(yùn)行的科技網(wǎng)絡(luò)等國際數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)建立了聯(lián)系。此外，韓國政府國際數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)建立了聯(lián)系。此外，韓國政府還為研究人員利用歐、日科技術(shù)數(shù)據(jù)庫創(chuàng)造還為研究人員利用歐、日科技術(shù)數(shù)據(jù)庫創(chuàng)造了條件。了條件。第71頁/共87頁 在一些技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，如制藥、電子等，跨在一些技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，如制藥、電子等，跨國公司都爭相在國外新建研究所國公司都爭相在國外新

30、建研究所(Canon(Canon）在五個(gè)國）在五個(gè)國家的家的8 8個(gè)研究所進(jìn)行個(gè)研究所進(jìn)行R&DR&D活動(dòng)，摩托羅拉（活動(dòng)，摩托羅拉（MotorolaMotorola）擁有位于七個(gè)國家的）擁有位于七個(gè)國家的1414個(gè)研究所。甚至以集中控個(gè)研究所。甚至以集中控制著稱的日本公司也開始分散研究開發(fā)于世界各地制著稱的日本公司也開始分散研究開發(fā)于世界各地。與此相對(duì)應(yīng)，各公司用于國外的。與此相對(duì)應(yīng)，各公司用于國外的R&DR&D預(yù)算占預(yù)算占R&DR&D總總預(yù)算的比重也與日俱增。預(yù)算的比重也與日俱增。技術(shù)創(chuàng)新源泉的國際化第72頁/共87頁提升個(gè)人的信息水平第73頁/共87頁 信息明星（信息明星（gatekee

31、pergatekeeper）是高科技）是高科技企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)著對(duì)外部技術(shù)信息、技術(shù)企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)著對(duì)外部技術(shù)信息、技術(shù)知識(shí)再編碼重任的關(guān)鍵人物。知識(shí)再編碼重任的關(guān)鍵人物。第74頁/共87頁第75頁/共87頁圖1 企 業(yè) 技 術(shù) 信 息 網(wǎng) 絡(luò) 圖12345678識(shí)別信息明星第76頁/共87頁信息明星最顯著的三個(gè)特征是：信息明星最顯著的三個(gè)特征是：（1 1）技術(shù)成就大，水平高，是完成組織）技術(shù)成就大，水平高，是完成組織技術(shù)目標(biāo)最重要、最直接的貢獻(xiàn)者；技術(shù)目標(biāo)最重要、最直接的貢獻(xiàn)者；（2 2）大部分信息明星（約）大部分信息明星（約50%50%）是第一線）是第一線主管人員；主管人員；（3 3）管理人員不

32、用多想就可以告訴你誰）管理人員不用多想就可以告訴你誰是信息明星。是信息明星。第77頁/共87頁與外界的個(gè)人聯(lián)系技術(shù)業(yè)績其它因素或 和技術(shù)能力名氣雜志閱讀提升為管理者同事咨詢信息明星第78頁/共87頁信息明星往往是創(chuàng)新型企業(yè)的關(guān)鍵人才，是信息明星往往是創(chuàng)新型企業(yè)的關(guān)鍵人才，是企業(yè)核心技術(shù)的載體。因此，有效地對(duì)企業(yè)企業(yè)核心技術(shù)的載體。因此，有效地對(duì)企業(yè)信息明星進(jìn)行管理，有助于培育企業(yè)的核心信息明星進(jìn)行管理，有助于培育企業(yè)的核心技術(shù)能力。技術(shù)能力。企業(yè)在管理信息明星時(shí)，尤其要注意為信息企業(yè)在管理信息明星時(shí)，尤其要注意為信息明星創(chuàng)造一種組織學(xué)習(xí)氣氛、建立有效的激明星創(chuàng)造一種組織學(xué)習(xí)氣氛、建立有效的激勵(lì)

33、機(jī)制、建立信息明星網(wǎng)絡(luò)、以及培養(yǎng)后備勵(lì)機(jī)制、建立信息明星網(wǎng)絡(luò)、以及培養(yǎng)后備信息明星。信息明星。第79頁/共87頁第80頁/共87頁新趨向之一：新趨向之一：制定制定“離譜離譜”目標(biāo)，有壓力才會(huì)有更多的好辦法目標(biāo)，有壓力才會(huì)有更多的好辦法n通用電氣公司一位經(jīng)理說：我們預(yù)期的利潤增長是每年通用電氣公司一位經(jīng)理說：我們預(yù)期的利潤增長是每年20%以以上。只有你制定這樣離譜的目標(biāo)時(shí)，你才會(huì)采取不同方式，從而上。只有你制定這樣離譜的目標(biāo)時(shí)，你才會(huì)采取不同方式，從而獲得更多機(jī)會(huì)。如果一個(gè)人制定獲得更多機(jī)會(huì)。如果一個(gè)人制定10%的目標(biāo)，而另一個(gè)人制定的目標(biāo)，而另一個(gè)人制定20%的目標(biāo)，后者將會(huì)因受到巨大壓力而采

34、取新的方式。說服員的目標(biāo)，后者將會(huì)因受到巨大壓力而采取新的方式。說服員工工“為離譜的目標(biāo)努力為離譜的目標(biāo)努力”，其實(shí)并不離譜，只需要技巧。，其實(shí)并不離譜，只需要技巧。n僅僅激勵(lì)他們還不夠，你得拿出真實(shí)的例子，說明出人頭地確僅僅激勵(lì)他們還不夠，你得拿出真實(shí)的例子，說明出人頭地確實(shí)可能，否則，遠(yuǎn)大的理想也只是海市蜃樓。一般人都認(rèn)為，達(dá)實(shí)可能，否則，遠(yuǎn)大的理想也只是海市蜃樓。一般人都認(rèn)為，達(dá)到普通的增長率已經(jīng)不壞了。到普通的增長率已經(jīng)不壞了。n例如問問你的同事，如果做萵苣安裝奔騰芯片，讓那些綠葉實(shí)例如問問你的同事，如果做萵苣安裝奔騰芯片，讓那些綠葉實(shí)現(xiàn)數(shù)字化并大互聯(lián)網(wǎng)上暢游也絕非易事。但是，新鮮速遞

35、公司的現(xiàn)數(shù)字化并大互聯(lián)網(wǎng)上暢游也絕非易事。但是，新鮮速遞公司的創(chuàng)始人史蒂夫創(chuàng)始人史蒂夫夫勒就是靠冼凈、切完、包好的萵苣從一文不名夫勒就是靠冼凈、切完、包好的萵苣從一文不名發(fā)展到發(fā)展到1999年做價(jià)值年做價(jià)值14億的生意。億的生意。n如果人家能在一種蔬菜上取得這樣的成績，我們還有什么借口如果人家能在一種蔬菜上取得這樣的成績，我們還有什么借口？永遠(yuǎn)不要以為你在從事一種成熟的行業(yè)，只有？永遠(yuǎn)不要以為你在從事一種成熟的行業(yè)，只有“成熟成熟”的經(jīng)理的經(jīng)理。員工在不經(jīng)意之間接受經(jīng)理人的。員工在不經(jīng)意之間接受經(jīng)理人的“可能可能”新定義。只有超越常新定義。只有超越常規(guī)的創(chuàng)新才能帶來長遠(yuǎn)的財(cái)富。規(guī)的創(chuàng)新才能帶來

36、長遠(yuǎn)的財(cái)富。第81頁/共87頁新趨向之二：新趨向之二：經(jīng)常問自己是誰？擁有什么？能勝任什么？多問為什么不？經(jīng)常問自己是誰？擁有什么？能勝任什么？多問為什么不？n 安龍石油天然公司說：我們從來沒有只把安龍看作一個(gè)能源公司。我安龍石油天然公司說：我們從來沒有只把安龍看作一個(gè)能源公司。我們很擅長圍繞高技術(shù)貿(mào)易和風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務(wù)。們很擅長圍繞高技術(shù)貿(mào)易和風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務(wù)。n“我們是誰？我們是誰？”這是一個(gè)公司的雇員和管理者對(duì)自己提出的最根本這是一個(gè)公司的雇員和管理者對(duì)自己提出的最根本問題。如何回答這個(gè)問題決定了這家公司是否將尋找特別的機(jī)會(huì)。太多的問題。如何回答這個(gè)問題決定了這家公司

37、是否將尋找特別的機(jī)會(huì)。太多的公司在界定自己時(shí)往往根據(jù)自己在做什么，而不是根據(jù)自己知道什么（可公司在界定自己時(shí)往往根據(jù)自己在做什么，而不是根據(jù)自己知道什么（可勝任什么）和擁有什么（戰(zhàn)略優(yōu)勢）。勝任什么）和擁有什么（戰(zhàn)略優(yōu)勢）。n原版音像公司和總裁麥卡勒姆說：原版音像公司和總裁麥卡勒姆說：“我們從來不臆斷我們公司應(yīng)當(dāng)我們從來不臆斷我們公司應(yīng)當(dāng)做什么，不應(yīng)當(dāng)做什么。做什么，不應(yīng)當(dāng)做什么。”只要某種行業(yè)能挑戰(zhàn)現(xiàn)有的規(guī)律、給顧客更好只要某種行業(yè)能挑戰(zhàn)現(xiàn)有的規(guī)律、給顧客更好的新產(chǎn)品、更富娛樂性或使已經(jīng)占領(lǐng)這個(gè)行業(yè)的人感到煩惱，我們公司就的新產(chǎn)品、更富娛樂性或使已經(jīng)占領(lǐng)這個(gè)行業(yè)的人感到煩惱，我們公司就會(huì)進(jìn)入

38、這個(gè)行業(yè)。麥卡勒姆說：會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。麥卡勒姆說：“我們的企業(yè)文化是，不問為什么，只問我們的企業(yè)文化是，不問為什么，只問為什么不。為什么不?！眓當(dāng)然靈活的企業(yè)概念并不等于盲目增加經(jīng)營項(xiàng)目。如果貿(mào)然加入一當(dāng)然靈活的企業(yè)概念并不等于盲目增加經(jīng)營項(xiàng)目。如果貿(mào)然加入一種自己不勝地任的行業(yè)，無疑是導(dǎo)致破產(chǎn)的重要因素。種自己不勝地任的行業(yè)，無疑是導(dǎo)致破產(chǎn)的重要因素。第82頁/共87頁新趨向之三：新趨向之三：認(rèn)真傾聽認(rèn)真傾聽“外行外行”之見，因?yàn)橹?，因?yàn)椤巴庑腥送庑腥恕蓖鶝]有成見往往沒有成見 美國通用投資公司說：我們的青年小組出去盡情尋找美國通用投資公司說：我們的青年小組出去盡情尋找機(jī)會(huì)，回來向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

39、。改造各行各業(yè)的人往往都是外機(jī)會(huì)，回來向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。改造各行各業(yè)的人往往都是外來者，因?yàn)樗麄儧]有成見。來者，因?yàn)樗麄儧]有成見。你的公司想保持創(chuàng)造者的地位，公司就必須大大增你的公司想保持創(chuàng)造者的地位，公司就必須大大增加三種人的發(fā)言機(jī)會(huì)：青年（或者有青年視角的人）、加三種人的發(fā)言機(jī)會(huì)：青年（或者有青年視角的人）、公司邊遠(yuǎn)分支機(jī)構(gòu)的雇員（離總部越遠(yuǎn)，條件越艱苦，公司邊遠(yuǎn)分支機(jī)構(gòu)的雇員（離總部越遠(yuǎn)，條件越艱苦，因而創(chuàng)造性就越高）、新來者（特別是那些來自其他行因而創(chuàng)造性就越高）、新來者（特別是那些來自其他行業(yè)、目前尚未接受公司培訓(xùn)。業(yè)、目前尚未接受公司培訓(xùn)。第83頁/共87頁新趨向之四：新趨向之四：創(chuàng)造一個(gè)思想市場成為新思路庇護(hù)所創(chuàng)造一個(gè)思想市場成為新思路庇護(hù)所讓硅谷成為創(chuàng)新溫床的不是一些優(yōu)等種族的、富于開拓精神的空想讓硅谷成為創(chuàng)新溫床的不是一些優(yōu)等種族的、富于開拓精神的空想家，而是三個(gè)環(huán)環(huán)相扣的市場：思想市場、資本市場和人才市場。思想家，而是三個(gè)環(huán)環(huán)相扣的市場：思想市場、資本市場和人才市場。思想、資本和人才圍繞著硅谷跳到創(chuàng)業(yè)之舞，三者的融合就是財(cái)富。相反，、資本和人才圍繞著硅谷跳到創(chuàng)業(yè)之舞，三者的融合就是財(cái)富。相反，在許多大公