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文檔簡(jiǎn)介
1、如何做好品管工作和現(xiàn)場(chǎng)管理工作學(xué)習(xí)與合作:家財(cái)萬(wàn)貫,不如一技在身。 (學(xué)習(xí))萬(wàn)人異心那么無(wú)一人之用。 (合作)人才: 在個(gè)人的崗位上,能夠?qū)崿F(xiàn)公司的統(tǒng)一目標(biāo)。改變: 感覺(jué)到人改變時(shí),即是自己改變的開(kāi)始。笨: 用同樣的方法做事情,想得到不同的結(jié)果。命運(yùn)的改變不二法那么: 想法改變意識(shí)就改變; 意識(shí)改變行為就改變; 行為改變習(xí)慣就改變; 習(xí)慣改變?nèi)烁窬透淖儯?人格改變命運(yùn)就改變。管理: 使全體遵照指示去做,而且常常去查核,并做檢討改善。品管與制造:品管是品保規(guī)格的執(zhí)行者與維護(hù)者。制造技術(shù)是開(kāi)發(fā)技術(shù)的執(zhí)行者與維護(hù)者。品質(zhì)的定義: 在規(guī)定的條件下,產(chǎn)品完成規(guī)定功能的能力。生產(chǎn)制造由兩局部組成 1、材料
2、(決定產(chǎn)品有形實(shí)體) 2、加工(決定產(chǎn)品功能特性)生產(chǎn)制造的兩個(gè)特性 1、產(chǎn)品由材料決定。 1、質(zhì)量由過(guò)程控制。制造六大要素5M1E: 1、 人Man:操作者對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、技術(shù)熟練程度、身體狀況等; 2、 機(jī)器Machine:機(jī)器設(shè)備、工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況等; 3、 材料Material:材料的成分、物理性能和化學(xué)性能等; 4、 方法Method:包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程等; 5、測(cè)量Measurement:測(cè)量時(shí)采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確; 6、 環(huán)境Environment:工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等;現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)檢驗(yàn)日常主要工程: 1、材料的投入/首末件; 2、過(guò)程自主檢
3、查; 3、制程條件/方法稽核; 4、異常級(jí)別/追蹤/標(biāo)示; 5、入庫(kù)驗(yàn)收; 6、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)。首末件管理: 1、確認(rèn)各有關(guān)條件符合要求; 2、作業(yè)員自主檢查后立即送交IPQC檢驗(yàn)(無(wú)IPQC交班組長(zhǎng)); 3、未經(jīng)檢驗(yàn)合格前產(chǎn)品級(jí)別; 4、未取得首件單前不可盲目生產(chǎn); 5、保存首末件樣品。自主檢查管理: 1、制程要求; 2、制程條件是否與首件一致; 3、是否按要求頻率執(zhí)行檢查確認(rèn); 4、確實(shí)記錄制程數(shù)據(jù); 5、發(fā)現(xiàn)異常立即反響。異常處理: 1、異常性質(zhì)/現(xiàn)象; 2、可使用程度; 3、有無(wú)繼續(xù)發(fā)生或流出; 4、產(chǎn)生原因/有無(wú)有效對(duì)策; 5、其它場(chǎng)合有否類似現(xiàn)象。工作教導(dǎo): 1、新人要特別對(duì)待;
4、 2、資深員工擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)角色; 3、善于獨(dú)立思考; 4、制程安排是否易被接受; 5、培養(yǎng)善于觀察的習(xí)慣; 6、放手同時(shí)又緊密跟蹤; 7、先將局部工作做好; 8、善于向別人借鑒。生產(chǎn)者的質(zhì)量理念不要問(wèn)品管這樣可不可以,而是問(wèn)自己這樣是不是更好 現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要失誤: 1、抱怨主管支持度不夠,缺乏自主改善意識(shí); 2、過(guò)于偏重產(chǎn)量而忽略質(zhì)量; 3、過(guò)高估量作業(yè)者能力和自覺(jué)性; 4、不愿現(xiàn)場(chǎng)自主稽核; 5、視質(zhì)量要求為負(fù)擔(dān); 6、缺乏追根究底。巡檢員的誤區(qū): 1、我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題; 2、如果判不良,整個(gè)生產(chǎn)立即停止; 3、我叫他們改善他們不聽(tīng); 4、他們說(shuō)已經(jīng)改好了; 5、他(她)總是那個(gè)樣子?,F(xiàn)
5、場(chǎng)巡檢主要問(wèn)題: 1、檢查不及時(shí),異常批量產(chǎn)出; 2、對(duì)不良作業(yè)不敢指正; 3、不善于與生產(chǎn)人員溝通; 4、制造技術(shù)欠缺,抓不到問(wèn)題根本; 5、不了解后工程,缺乏問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性; 6、不依照標(biāo)準(zhǔn),主觀判斷。學(xué)習(xí)品管技巧: 1.自質(zhì)量管理入門起,就須充分了解其觀念。 2.毋須同時(shí)學(xué)習(xí)很多技巧,只須按步就班,一樣一樣隨學(xué)隨用。 3.要多做事情,多做事情才能吸收為已有。 4.切勿忘記將學(xué)得之技巧,逐漸在工作上實(shí)踐。 5.有了初步認(rèn)識(shí)以后,要進(jìn)一步學(xué)習(xí)根本想法與較復(fù)雜方法。 6. 學(xué)習(xí)到一種技巧后,須設(shè)法使其在各種情況下活用,并深深體驗(yàn)之。即應(yīng)用學(xué)習(xí)段落法 7.經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期,擬定努力學(xué)習(xí)方案,以獲得更大效
6、果。如何開(kāi)掘現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題: 1.要具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí),自主性,不能抱著自已只是被雇者的心態(tài)來(lái)工作。 2.要經(jīng)常帶著疑問(wèn),要常常思考觀察現(xiàn)狀,是否有那些地方不好?是否有待改進(jìn)? 3.要坦誠(chéng)地看事情,感到驚訝要拋開(kāi)主觀的立場(chǎng),以客觀的態(tài)度來(lái)看事物。 4.要隨時(shí)保有好奇心,目前的作業(yè)方法改變一下,是不是更好呢? 5.必須經(jīng)常想到質(zhì)量第一。 6.遇到困難,困境時(shí),仔細(xì)的觀察,仔細(xì)想想其問(wèn)題點(diǎn)何在。如何著手制程質(zhì)量管理: 1.怎樣開(kāi)始你的品管工作-首先檢查目前的規(guī)程或產(chǎn)品的缺點(diǎn)何在,分析原因,再作方案,付予實(shí)施。 2.檢討別人不如先反省自已-檢驗(yàn)方法正確否?可否鑒別良品與不良品?檢驗(yàn)設(shè)備精確度如何?檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否
7、有所依據(jù)? 3.分析問(wèn)題發(fā)生原因-須能區(qū)分機(jī)遇原因與非機(jī)遇原因。 4.做一個(gè)站穩(wěn)立場(chǎng)而又受現(xiàn)場(chǎng)觀迎的巡檢人員。 5.檢驗(yàn)并非為檢驗(yàn),須能活用檢驗(yàn)資料。 6.善用質(zhì)量管理的方法,促進(jìn)工作效率。作為一位檢驗(yàn)人員,須能自問(wèn)以下事項(xiàng): 1.我的檢驗(yàn)記錄到那去了?我是否只是將記錄交給主管或予以歸檔了事? 2.我是否將檢驗(yàn)記錄,轉(zhuǎn)換為管制圖或其他統(tǒng)計(jì)分析的輸入資料? 3.我是否能利用檢驗(yàn)結(jié)果,以分析不同作業(yè)員或機(jī)器產(chǎn)出的質(zhì)量變異,并藉以改善他們。 4.我是否將在線的檢驗(yàn)與其它在線的數(shù)據(jù)相互比較,藉以降低制程品質(zhì)的變異。IPQC在工作方法方面宜檢討以下事項(xiàng): 1.我與現(xiàn)場(chǎng)人員或主管用何種語(yǔ)言交談?我是否常用
8、“質(zhì)量已改善, “質(zhì)量太差或“質(zhì)量水平和上個(gè)月差不多諸類用語(yǔ)? 2.我的質(zhì)量查核表是否已運(yùn)用? 3.我是否常用直方圖以了解質(zhì)量特性的分布形態(tài),制程平均,以及它的離散度? 4.產(chǎn)品的缺點(diǎn)記錄是否予以記錄適當(dāng)分類,能依據(jù)柏拉圖的原那么指出具有重大影響力的少數(shù)缺點(diǎn)種類。遇到問(wèn)題時(shí)如何思考,才能找出一條通路: 1.正反面多元的想法-檢討司馬光砸缸的事件。 2.別陷入舊有的軌跡-檢討積非成是觀點(diǎn)。 3.凡事靠自已-明潦真正的問(wèn)題是永遠(yuǎn)不可能靠別人來(lái)解決。 4.思考與職務(wù)無(wú)關(guān)-明白小兵立大功道理,屏棄官大學(xué)問(wèn)大觀念. 5.不要先否認(rèn)-依經(jīng)驗(yàn)判斷一件事,不是解決問(wèn)題好方法。誰(shuí)都可以做到“現(xiàn)場(chǎng)改善: 1.工作改善其中九成只要有常識(shí)就可以做到。 2.現(xiàn)狀一定有值得改善的余地,只要有這種看法,那么任何人都可以從事改善工作。 3.改善的目的在于使工作更輕松、良好、迅速、低廉。 4.不要一步登天,要一步一步地改善。 5.絕對(duì)要摒棄小小的改善有什么用的觀念。 6.小小的巧思
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