水沝淼凈水器營銷策略分析

1、本科生畢業(yè)論文水沝淼凈水器營銷策略分析院 系 管理(經(jīng)濟)學(xué)院 專 業(yè) 市場營銷 獨 創(chuàng) 性 聲 明本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文是本人在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下取得的研究成果。除了文中特別加以注釋和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表的研究成果。與本研究成果相關(guān)的所有人所做出的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。簽名：_ _年_月_日授權(quán)聲明本人完全了解許昌學(xué)院有關(guān)保留、使用本科生畢業(yè)論文的規(guī)定，即：有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交畢業(yè)論文的復(fù)印件和磁盤，允許畢業(yè)論文被查閱和借閱。本人授權(quán)許昌學(xué)院可以將畢業(yè)論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段

2、保存、匯編論文。本人論文中有原創(chuàng)性數(shù)據(jù)需要保密的部分為：無 學(xué)生簽名： 年月日指導(dǎo)教師簽名： 年月日 水沝淼凈水器營銷策略分析 摘 要改革開放多年來，我國的經(jīng)濟高速發(fā)展，與我們的日常生活息息相關(guān)的環(huán)境卻遭到了嚴(yán)重污染，特別是水污染問題尤為突出。隨著人們生活水平的不斷提高，人們對生活質(zhì)量的要求也越來越高，對于飲用水質(zhì)量也有更高的要求，為了適應(yīng)這一市場需求，各種各樣的凈水器紛紛出臺，質(zhì)量參差不齊的凈水器充斥著需求市場，給企業(yè)市場營銷提出新要求。水沝淼凈水器就是為了努力做健康飲水的企業(yè)，本文通過市場調(diào)查分析，找出水沝淼凈水器的不足，明確企業(yè)自身的目的，整合、制定和實施相對應(yīng)的營銷策略，滿足消費者的需

3、求，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。 關(guān)鍵詞：凈水器；市場分析；營銷策略 Zi Miao water purifier Marketing Strategy ABSTRACT Years of reform and opening up,as Chinas rapid econmic development,and is closely related toour daily environment has been seriously polluted,especilly the problem of water pollution is particularly prominent.With the imp

4、rovement of peoples living standard,peoples quality of life requirements are also getting higher and higher,there are more requirements for the quality of drinking water ,in order to adapt to the market demand,a variety of water purifiers have been introduced,the uneven quality of the flooded the ma

5、rket demand,put forward new requirements to the enterprise market marketing.Water Zi miao purifier is to strive to do the health of dringking water enterprises,through the investigation and analysis,found out the problrms of water zi miao purifier,clear enterprise purpose ,tntegration,the formulatio

6、n andimplementation of the corresponding marketing strategy,to meet consumer demand,to achieve business goal. Key words：Water purifier ；Market analysis；Marketing strategy 目 錄一、引言1二、水沝淼凈水器的簡介1三、水沝淼凈水器的營銷現(xiàn)狀2（一）產(chǎn)品款式大眾化2（二）渠道過于狹窄2（三）宣傳方式單一3（四）售后服務(wù)質(zhì)量差3四、水沝淼存在的問題分析4（一）產(chǎn)品款式大眾化分析4（二）渠道狹窄分析5（三）宣傳方式單一分析5

7、（四）售后服務(wù)質(zhì)量差分析6五、水沝淼凈水器解決問題采取的措施6（一）產(chǎn)品向多元化、差異化發(fā)展6（二）拓寬銷售渠道7（三）擴大宣傳力度8（四）完善售后服務(wù)8六、結(jié)語9參考文獻10致 謝11水沝淼凈水器的營銷策略分析一、引言騰飛的中國經(jīng)濟高速發(fā)展，人們生活水平得到大幅度的提升，健康意識也不斷增強，再加上社會健康與飲水安全知識的宣傳和普及，人們已經(jīng)逐步意識到飲用水水質(zhì)問題與人們的身體健康緊密相關(guān)，飲用水的安全問題必須引起我們的重視。在世界上不斷涌現(xiàn)的各種各樣的疾病和兒童死亡病例檢驗分析，發(fā)現(xiàn)很大一部分原因是因為飲用水水質(zhì)不良引起的，真實的例子提醒著我們必須注意飲用水水質(zhì)問題。為了家人的身體健康和孩子

8、的健康成長，人們對飲用水的憂患意識也不斷增強了，怎樣解決飲用水水質(zhì)不良的問題是很多家庭都很關(guān)注的。為了解決這一問題，各種各樣的凈水器紛紛亮相市場，給人們提供了更多的選擇。目前為止，在國內(nèi)凈水器產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了幾千家生產(chǎn)企業(yè)，并且數(shù)量還以每年成倍的速度在增長。中國從新世紀(jì)初的家用凈水器使用率1.7%，到今天經(jīng)濟發(fā)達的沿海城市和重點城市普及率已經(jīng)達到25%，內(nèi)地一些發(fā)達城市凈水器普及率是15%，甚至很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，普及率也達到了5%，凈水器在我國也已經(jīng)進入并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。大概計算一下，中國差不多有5億多個家庭需要用水，需要提供飲水的公共場所也是數(shù)以千萬計，那么這是一個多么大的市場需求量，對

9、應(yīng)的又是多么大的市場，再加上平均不到一年時間就要更換一次濾芯等耗材的消費，市場之大，難以估量呀。本文分析的水沝淼凈水器就是應(yīng)對這樣一個市場需求，在我國凈水器產(chǎn)業(yè)迅速復(fù)蘇和崛起的時候，積極投身凈水器行業(yè)，爭取抓住這個好機會。二、水沝淼凈水器的簡介 深圳大禹治水環(huán)保科技有限公司旗下有兩個品牌，一個是寶利寶空氣凈化器，而另外一個品牌就是水沝淼凈水器，深圳大禹治水有限公司總部位于深圳市寶安區(qū)，生產(chǎn)基地占地6萬平方米，公司科技力量雄厚擁有博士生6人，碩士生12人，多年從事水處理、空氣凈化的行業(yè)技術(shù)精英70 多人，具有獨立的研發(fā)實力，年生產(chǎn)能力達到60萬臺。深圳市大禹治水環(huán)?？萍加邢薰局饕a(chǎn)以21世紀(jì)

10、六大高新技術(shù)之一的超濾膜和RO膜為核心的家用、商用凈水機等產(chǎn)品，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的環(huán)保型高科技企業(yè)。大禹治水依憑“納米膜表”的前沿科技，堅持“科技創(chuàng)新，以人為本”的企業(yè)理念，研發(fā)出世界先進的家用商用環(huán)保健康節(jié)能型產(chǎn)品。運用世界領(lǐng)先的技術(shù)，結(jié)合嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，按照國際標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計生產(chǎn)，完全符合國家要求在飲水設(shè)備和空氣凈化領(lǐng)域的質(zhì)量安全、節(jié)能、人性化等方面的嚴(yán)格把關(guān)，使得公司產(chǎn)品始終保持在世界上的領(lǐng)先水平。 深圳大禹治水環(huán)保科技鄭州分公司于2013年在河南省會鄭州成立，選擇了鄭州高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)區(qū)企業(yè)總部基地這個園區(qū)，與萬千高新技術(shù)企業(yè)為鄰，擁有優(yōu)越的企業(yè)外部條件和舒適的內(nèi)部辦公

11、環(huán)境。鄭州分公司全權(quán)負(fù)責(zé)全國的銷售，深圳總部負(fù)責(zé)生產(chǎn)研發(fā)，公司目標(biāo)以鄭州為圓心，像周邊城市逐漸擴散覆蓋，然后覆蓋全河南的各個地區(qū)，最后進軍全國市場。水沝淼的發(fā)展?jié)摿κ窍喈?dāng)強大的，2013年來到了鄭州，在不到兩年的時間，就在鄭州市場立足，并且有開發(fā)了許多終端客戶。同時也在省內(nèi)選拔了一大批的供應(yīng)商，使得業(yè)務(wù)發(fā)展速度相當(dāng)快。在2015年元旦之前在公司全體員工的共同努力下，在河南陸續(xù)成立了南陽、安陽、滑縣、長垣、濮陽等十個辦事處，短短的兩年時間里成長是相當(dāng)迅速的。同時新產(chǎn)品的成功上線，也給出了水沝淼在2015年的發(fā)展目標(biāo)，鼓足了動力，也讓廣大的消費者能夠使用到更貼心，更健康的產(chǎn)品，享受到更專業(yè)、更細致

12、的服務(wù)。三、水沝淼凈水器的營銷現(xiàn)狀 （一）產(chǎn)品款式大眾化水沝淼有直飲機、廚下機、雙水機、軟水機、商用機這五類產(chǎn)品，但是每一類產(chǎn)品下邊也有不同的型號，每個型號又有不同的顏色和花色。水沝淼雖然擁有自己的技術(shù)和研發(fā)實力，但是因為最初是做大型水處理設(shè)備的，所以在外觀設(shè)計上都是參考別人的，并沒有屬于自己的設(shè)計團隊。水沝淼在售的幾個系列的產(chǎn)品，外觀上沿用了市場上的領(lǐng)先品牌凈水器產(chǎn)品的外觀，新產(chǎn)品的更新?lián)Q代除技術(shù)以外，產(chǎn)品外觀設(shè)計依然沒有創(chuàng)新。沁園和安吉爾等領(lǐng)軍品牌在越來越激烈的市場競爭中，更加注重產(chǎn)品外觀設(shè)計，每個系列的產(chǎn)品走不同的風(fēng)格，外觀上也隨之而改變。水沝淼作為一個新品牌，如果想要和老品牌競爭市場，

13、還是采用市場上 通用的外觀和材質(zhì)，不具有自己的產(chǎn)品特色，那么就很難被消費者接受和認(rèn)可的。 （二）渠道過于狹窄深圳大禹治水環(huán)保科技有限公司進入鄭州市場比較晚，雖然在兩年內(nèi)就很快的進入到河南市場之中，但是水沝淼仍然是一個新品牌，人們的熟悉度不高，因此在河南市場的開發(fā)會比較費時費力，老品牌的穩(wěn)定性和市場占有率，不是一朝一夕就能動搖的。水沝淼在鄭州市場是采取和企事業(yè)單位合作的方式來完成銷售，因為所處的位置好，高新區(qū)企業(yè)總部基地，園區(qū)內(nèi)大大小小的企業(yè)有上千萬個，每個公司都需要喝桶裝水，人多的公司桶裝水一天就需要兩三桶，這個成本也是相當(dāng)高的，在鄭州的銷售策略就是跟物業(yè)公司合作，向企業(yè)單位推薦直飲機，還有高

14、新區(qū)的新落成的小區(qū)做家用凈水器的宣傳，大多是采用傳統(tǒng)的銷售渠道模式。對于省內(nèi)的市場開發(fā)策略是，在河南省內(nèi)廣泛招收經(jīng)銷商，在河南省大大小小開了幾十場的招商會，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)銷售團隊快速開展招商計劃，陸續(xù)發(fā)展了20多個經(jīng)銷商，但是銷量并不是很可觀，由于公司的銷量不是很好，經(jīng)營上也出現(xiàn)了困難，公司員工陸續(xù)離職。目前的渠道現(xiàn)狀隨著一些銷售人員的離職，之前開發(fā)和負(fù)責(zé)的市場出現(xiàn)了管理脫軌的現(xiàn)象，經(jīng)銷商的合作也終止了，時不時都是一兩個終端客戶打電話反映問題，說當(dāng)初的商家不負(fù)責(zé)售后維修了，需要處理問題，因為地區(qū)距離問題，沒有能及時解決問題，已經(jīng)開發(fā)的客戶和潛在客戶大部分都是失去了。這個現(xiàn)狀就反映出來了，水沝淼渠

15、道狹窄，給自己帶來了多么大的損失。 （三）宣傳方式單一目前水沝淼的產(chǎn)品宣傳方式相當(dāng)單一，針對于直銷模式的宣傳方式只有兩種單頁和一種宣傳畫冊以及兩類視頻短片。業(yè)務(wù)人員外出洽談合作，能夠呈現(xiàn)給客戶的資料只有產(chǎn)品單頁和宣傳畫冊，這樣給客戶一種可供選擇的產(chǎn)品很少，并且不夠?qū)I(yè)的感覺；外出做活動或者參加展會的時候，也只有一些橫幅和海報，帶的產(chǎn)品型號也不是很齊全。在廣告上更是沒有很大的投入，最初的時候做了一個官方網(wǎng)站，官網(wǎng)也沒有專人負(fù)責(zé)管理，網(wǎng)站的設(shè)計更是混亂無序，跟現(xiàn)在美的官網(wǎng)一比，人家的官網(wǎng)網(wǎng)站推廣和宣傳做的都相當(dāng)專業(yè)，而水沝淼的官網(wǎng)還是2103年的產(chǎn)品圖片和資料，最新的產(chǎn)品圖片都沒有做上去，只采取這

16、樣的單一的宣傳方式，水沝淼在以后的發(fā)展絕對是有限的。 （四）售后服務(wù)質(zhì)量差水沝淼凈水機的售后服務(wù)承諾是：在完成購買之后，在最快的時間里上門安裝，一年內(nèi)可以免費在鄭州四環(huán)以內(nèi)移機一次，三年內(nèi)免費上門維修，如需更換耗材只收取成本費，售后人員要及時電話回訪客戶提醒更換濾芯的時間，濾芯的價格按出廠價收取。以上這些承諾確實吸引了很多消費者，但是在各地實施的經(jīng)銷商代理商所提供的具體服務(wù)質(zhì)量就另當(dāng)別論，還有的代理商突然提出中斷合作，該區(qū)域的售后服務(wù)就更是沒有保障了，沒有售后人員負(fù)責(zé)，客戶只要有問題，就能只能打400電話，鄭州總部接到電話了解問題以后，因為區(qū)域問題，問題也是不能及時解決的。在個別地區(qū)銷售人員也

17、負(fù)責(zé)安裝，專業(yè)的售后服務(wù)人員人數(shù)有限，有問題就積壓，然后再安排時間集中處理，有時候根本就不是專業(yè)人員去處理的，問題更是數(shù)不勝數(shù)，這給售后服務(wù)的管理造成了很大的麻煩。在后期回訪客戶的時候，收到很多不滿意的調(diào)查問卷，售后服務(wù)的好壞直接決定著客戶的二次消費，更會影響消費者對企業(yè)的態(tài)度。如果產(chǎn)品好，再加上售后服務(wù)完善，消費者對整個服務(wù)的過程都很滿意，勢必達到很好的宣傳效果，反之，效果不堪設(shè)想。四、水沝淼存在的問題分析 （一）產(chǎn)品款式大眾化分析想要在凈水器行業(yè)競爭中一展雄風(fēng)，最主要的就是產(chǎn)品為王了。想要產(chǎn)品為王，最首要的因素就是新產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計，能否適應(yīng)市場需求，研發(fā)出新一代的產(chǎn)品，獲得消費者的認(rèn)可，

18、決定了該品牌在市場中的地位。那么就要分析在市場上水沝淼的主要競爭對手的產(chǎn)品特色。沁園：目前河南市場的領(lǐng)軍品牌，沁園是專業(yè)做凈水器的，自身的研發(fā)實力和生產(chǎn)能力強大，也比較重視飲水機外觀的設(shè)計，設(shè)計的特色是突出人性化的感受，能夠為消費者提供更多的選擇。 美的：可謂是家喻戶曉的家電品牌，雖然不是專業(yè)生產(chǎn)凈水器的，但是仍然讓沁園、水沝淼等一些凈水器的專業(yè)品牌十分擔(dān)憂，它擁有強大的設(shè)計團隊，縱觀整個凈水器行業(yè)，除了幾個實力強大的品牌，再難有強勁的對手。安吉爾：安吉爾是凈水器行業(yè)的老品牌，從進入市場開始就深受消費者的喜愛，安吉爾也適應(yīng)激烈的市場環(huán)境，不斷的更新自己的定位，通過“創(chuàng)新”來開拓思路，并開發(fā)出一

19、系列適應(yīng)不同消費者以及各種場合的飲水機產(chǎn)品，滿足了人們的不同需求，不斷提升飲水機產(chǎn)品的適應(yīng)性功能，在河南市場上占有重要的位置。通過這幾個主要競爭對手的分析，不難看到各大凈水器品牌都在創(chuàng)新自己的產(chǎn)品，尋求不同的產(chǎn)品特色，重視產(chǎn)品的外觀設(shè)計，采用先進的科技的同時也注重消費者的個性化需求。水沝淼如果還是參考已經(jīng)投放市場的凈水器外觀，沒有自己的產(chǎn)品設(shè)計團隊，那么勢必還只能跟市場上魚龍混雜的凈水器品牌角逐，跟這些大品牌相比無法適應(yīng)競爭激烈的市場。 （二）渠道狹窄分析對于家電產(chǎn)品來說，水沝淼如果采用直銷的方式一定會需要大量的人力、財力、物力、這是水沝淼所承擔(dān)不起的，那么選擇渠道模式就是最好的選擇，經(jīng)銷商就

20、是很重要的一種方式。鄭州是河南的省會城市，也是全國十分重要的交通樞紐，交通便利商業(yè)發(fā)達另一方面也意味著人員的流動性也比較大，相對應(yīng)的市場環(huán)境就更加復(fù)雜，區(qū)域特點也不鮮明，很難把握，一定會造成對市場環(huán)境的研究和分析有所偏差，對最后的市場決策也會有影響。公司成立之初在省內(nèi)選了20多個經(jīng)銷商，最終的結(jié)果是很不好。水沝淼的實力比較弱，即使開了那么多場的招商會，來參加的經(jīng)銷商的評估要求也是不夠嚴(yán)格，把門檻設(shè)置的都比較低，雖然獲得了遍地開花的碩果，可是并沒有選擇出很優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商，再加上跟蹤管理的缺失，這些根本就等同虛設(shè)。除了經(jīng)銷商和直銷以外，沒有其他的銷售渠道來拓展業(yè)務(wù)，單純依靠這兩種方式，根本就無法擴大

21、銷售，做強市場的目標(biāo)。凈水器的發(fā)展主要靠的就是渠道銷售，供不應(yīng)求才能滿足企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，在渠道方式多樣化的今天，凈水器企業(yè)都爭相采取各種各樣的擴寬渠道的策略，水沝淼如果繼續(xù)這種混亂的經(jīng)銷商渠道銷售模式，水沝淼將會在市場上無法立足。 （三）宣傳方式單一分析“酒香不怕巷子深”這樣的宣傳策略并不適合凈水器，電子商務(wù)時代來臨，人們的信息來源是多種多樣的，如果沒有做出宣傳，讓更多的人看到，那么就只能是埋藏起來了。企業(yè)宣傳的方式也是層出不窮，凈水器這一行業(yè)競爭相當(dāng)激勵，如果只是單純的采用一兩種宣傳方式，很難達到企業(yè)宣傳的目的，把企業(yè)最好的一面展現(xiàn)給消費者，樹立一個良好的企業(yè)形象，同時獲得消費者的認(rèn)可和接受

22、。水沝淼起先開始做業(yè)務(wù)的時候就是所有的業(yè)務(wù)員都出去跑市場，通過宣傳單頁和畫冊給客戶講解，只要有可能會成為客戶的資源全部都收集回來，可是收到的效果對于付出來說是微不足道的。水沝淼想要樹立品牌形象，擴展業(yè)務(wù)，那就必須要有前期的準(zhǔn)備，基礎(chǔ)的文化傳播方式是樹立企業(yè)品牌形象的根本；促銷活動也是必不可少的一種，對于凈水器行業(yè)而言，促銷活動要推陳出新，凈水器不同于普通商品，不是高促銷低價格就能完成銷售，擴大銷量的。 （四）售后服務(wù)質(zhì)量差分析一般的家電產(chǎn)品，消費者購買以后送貨上門，連上電源產(chǎn)品能夠正常運行就是完成了售后工作，凈水器則需要安裝調(diào)試，需要交待用戶很多注意事項，所以只是單純的完成送貨上門并沒有做好完

23、整的售后服務(wù)。凈水器在前幾次的使用過程中，可能會遇到水的顏色發(fā)黃或者有雜質(zhì)出現(xiàn)，都是需要售后安裝人員提醒顧客注意，遇到這些問題不要驚慌，以為產(chǎn)品有問題，造成不必要的麻煩。以及后期的上門維修和更換耗材，客服人員接到電話，及時反饋給維修部門，這是一個相互配合的幾個環(huán)節(jié)組成的工作，任何一方面做不好都會給企業(yè)造成很大的損失?？蛻羰瞧髽I(yè)安生立命之本，沒有固定的客戶群就很難再競爭中立足，每一個顧客都有自己的社交圈，在這個社交圈里，他既受別人的影響，又對別人施加影響?？蛻羧绻疀d淼產(chǎn)品和售后服務(wù)都滿意，那么將有可能成為水沝淼的回頭客，而且還可以為水沝淼做口碑宣傳，同時帶動一大批客戶；而不滿意的客戶不僅自己不

24、再購買水沝淼的產(chǎn)品，而且會向自己的親朋好友訴說不滿，使企業(yè)失去一大批潛在的客戶。一套完善的售后服務(wù)系統(tǒng)是保證企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，作為家電行業(yè)的產(chǎn)品，凈水器的售后服務(wù)更是十分重要。因此，絕對不能小看售后服務(wù)問題，差勁的售后服務(wù)就等于是把企業(yè)往失敗的方向發(fā)展，節(jié)省了暫時的人力和物力，最終企業(yè)獲得的卻是推出這個市場，水沝淼必須要改善在售后方面存在的問題，為企業(yè)的長遠發(fā)展考慮。五、水沝淼凈水器解決問題采取的措施 （一）產(chǎn)品向多元化、差異化發(fā)展隨著市場多元化的發(fā)展，產(chǎn)品差異化是企業(yè)致勝的主要之處，那么就需要有一個與眾不同的產(chǎn)品特色凸顯出來。近些年來國家大力支持環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，消費者觀念的轉(zhuǎn)變以低碳環(huán)保理

25、念的傳播普及，消費者對家庭飲用水產(chǎn)品的要求也不斷提高，因此環(huán)保這一產(chǎn)品亮點成了消費者購買的一大吸引點，與市場上其他品牌的產(chǎn)品特色區(qū)分開來。水沝淼的目標(biāo)群體是中高端人群，新一代的80、90人群的特點就是追求時尚健康，這一群體是典型的“感官型消費”代表，因此對于第一印象的外觀造型必然是他們選擇的首要因素，根據(jù)80、90后的消費習(xí)慣和心理，水沝淼凈水器的產(chǎn)品，應(yīng)該注重環(huán)保健康、時尚個性、創(chuàng)新獨特、才能在80、90后消費群體占主導(dǎo)的凈水器行業(yè)贏得主動權(quán)。根據(jù)市場需求的變化和要求，水沝淼要成立設(shè)計團隊，重視產(chǎn)品包裝設(shè)計，不斷推陳出新，以創(chuàng)新取勝。堅持立足于凈水器的發(fā)展角度，以市場需求為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)自身的產(chǎn)

26、品特色設(shè)計獨特的外觀，不斷完善凈水技術(shù)，堅持走多元化、差異化的產(chǎn)品路線。 （二）拓寬銷售渠道1.傳統(tǒng)渠道為了水沝淼以后能夠篩選到好的經(jīng)銷商，必須要建立一個完善的經(jīng)銷商審核和選擇的招商部門，嚴(yán)格篩選經(jīng)銷商資質(zhì)。招商部由各個專業(yè)人員負(fù)責(zé)和管理重點區(qū)域市場的銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，價格及市場管理，做好穩(wěn)固的前期基礎(chǔ)建設(shè)，保證后期高速、高效的渠道運轉(zhuǎn)。（1）重點區(qū)域市場為了能夠集中資源，實現(xiàn)重點突破，必須擴寬銷售渠道的廣度和深度，要能夠適應(yīng)不同的要求，在一個區(qū)域內(nèi)發(fā)展多家經(jīng)銷商。（2）非重點城市，在一個市場區(qū)域只發(fā)展一家經(jīng)銷商，能夠保護渠道的利益，發(fā)揮渠道的積極性，實現(xiàn)最大的渠道推動力。（3）在整頓渠道的時候，

27、要有平衡的管理理念，針對各個市場區(qū)域，所有渠道商必須均由公司供貨，不在分級管理渠道網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)就是最大限度的減少流通環(huán)節(jié)，使廠家、經(jīng)銷商互利雙贏。2.開設(shè)網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷具有范圍廣、速度快、成本低的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷能運用到各行各業(yè)之中，不管是凈水器企業(yè)還是代理都可以不受自身規(guī)模的絕對限制，可以展現(xiàn)自己的優(yōu)點，還可以獲取所需要的信息，凈水器企業(yè)和代理商們可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷迅速擴大知名度。在互聯(lián)網(wǎng)時代到來的大環(huán)境趨勢下，人們習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購物，所以通過網(wǎng)絡(luò)尋找潛在用戶更加的準(zhǔn)確快捷。并且近年來多數(shù)廠家樂忠于做互聯(lián)網(wǎng)營銷的關(guān)鍵所在就是它的高效性，我們可以看到淘寶網(wǎng)上經(jīng)常會有某某品牌售發(fā)了新品、某某品牌商品在做什么

28、搶購活動、或者是各個節(jié)假日淘寶商場和所有賣家都在做活動。水沝淼采用網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，一方面能夠發(fā)現(xiàn)競爭對手的長期方向和產(chǎn)品更新?lián)Q代的情況，也能增加一種促銷手段，節(jié)省了人力成本，能夠讓更多的潛在消費者了解到水沝淼的產(chǎn)品。3.聯(lián)營合作水沝淼可以選擇與一些知名的賣裝修建材的超市合作，進行聯(lián)營。這樣既可以可以節(jié)省不必要的支出、人力和物力，雙方都可以互利共贏。這樣消費者可以選擇購買完家裝產(chǎn)品的時候就直接選擇與之搭配的凈水器產(chǎn)品，可以充分滿足消費者對凈水器在房屋的擺放位置、外形風(fēng)格、體積大小與房屋的空間結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)的需求；也可以先選擇自己喜歡的凈水器產(chǎn)品，然后在選擇與此相配的家裝建材。（三）擴大宣傳力度1.基礎(chǔ)

29、傳播策略沒有廣而告之的傳播方式，水沝淼這樣一個小品牌，只是依靠官方網(wǎng)站的網(wǎng)頁宣傳是不夠的，根本無法滿足消費者對產(chǎn)品的了解，那么產(chǎn)品的宣傳不到位所帶來的損失是難以估量的。通過完善調(diào)整水沝淼的企業(yè)形象宣傳片、企業(yè)內(nèi)刊、畫冊、宣傳手冊、產(chǎn)品手冊，建立起公司基礎(chǔ)傳播工具，一方面極大增強公司品牌形象的傳播，同時努力將其建設(shè)成為企業(yè)文化陣地，贏得企業(yè)員工、營銷合作伙伴的認(rèn)可。另一方面安排專人負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站，及時更新產(chǎn)品資料，做好網(wǎng)站推廣，把企業(yè)最好的一面展現(xiàn)給大眾。2.活動宣傳水沝淼如果只單純的通過基礎(chǔ)性的傳播方式，遠不能夠達到廣而告之的目的，那么口碑宣傳就是另外一個節(jié)省成本的宣傳方式。要想做好口碑宣傳，

30、那么產(chǎn)品用戶體驗的這個思路可以讓更多的消費者接觸到水沝淼的產(chǎn)品，活動的出發(fā)點就是為感謝廣大新老客戶，實施開展升級換代的大型展會活動，讓新老客戶都了解到最新的產(chǎn)品動向，給廣大客戶做新產(chǎn)品的發(fā)布講解和產(chǎn)品參觀。了解完產(chǎn)品以后如果老客戶選擇產(chǎn)品升級，可以在原有的產(chǎn)品價格抵新產(chǎn)品的價格，只需要交差價就可以享受最新的產(chǎn)品；新客戶首次購買也可以享受會員價格，第二次再次購買產(chǎn)品的時候就可以享受老客戶的待遇，讓消費者越買越實惠。讓越來越多的消費者認(rèn)可和接受水沝淼的產(chǎn)品，使水沝淼成為他們可以信賴的品牌，樹立一個良好的企業(yè)形象。 （四）完善售后服務(wù)在行業(yè)分類中，收入最高的就是服務(wù)行業(yè)，那么服務(wù)行業(yè)獲得高收益的同時，也是需要付出許多辛苦和汗水的。那么對于凈水器行業(yè)來說，只是單純的銷售出去凈水器，根本就無法得到消費者的認(rèn)可和長期的信任。因此一套完善的售后服務(wù)體系是保證企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，作為家電行業(yè)的產(chǎn)品，凈水器的售后服務(wù)更是十分重要。根據(jù)水沝淼現(xiàn)有的售后服務(wù)要求完善后如下：1.在銷售出產(chǎn)品以后，保證48小時內(nèi)上門安裝，填寫好售后保修卡，維修人員電話；2.按照正確的產(chǎn)品