教師的禮儀與形象講座模版課件

1、1禮 儀 與 形 象 -新時(shí)期教師個(gè)人開展的根本條件主講:楊燕濱2 學(xué)為人師 行為世范 學(xué)高為師 身正為范 3一、教師注重禮儀與形象的意義 思考： 我們的職業(yè)與本課題的關(guān)系?4 一個(gè)帶普遍性的現(xiàn)象學(xué)生往往因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而喜歡一門學(xué)科；因?yàn)橛憛捯粋€(gè)老師而討厭一門學(xué)科。5 一個(gè)不容無視的現(xiàn)實(shí)教師的形象魅力是學(xué)生增知的重要起點(diǎn)內(nèi)在的素質(zhì)需要外在的表現(xiàn)來被學(xué)生所接受6 一種日益強(qiáng)烈的趨勢萬流歸宗，形象制勝7 一種人才接受、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變遷知識、能力、形象 形象、能力、知識8 一條值得重視的教學(xué)共鳴鏈形象情感知識9 一門學(xué)問必然誕生形象學(xué)10再思考: 人生開展的目標(biāo)是什么？ 為名？。 為利(財(cái)富)？。

2、為權(quán)力？。 11人生開展的目標(biāo)是什么？ 健康 快樂 幸福12 幸福是個(gè)體以一定的價(jià)值觀為根底，與同類人群相比較而產(chǎn)生的以健康和快樂為標(biāo)志的主觀感受。努力能夠做到 成就感 快樂感 工作的動力13追求健康快樂的兩條邏輯：就業(yè)展業(yè)成業(yè)14身體知識技能禮儀與形象15二、禮儀、形象概述 1、禮儀的含義：它是指人們在社會交往中形成的并得到共同認(rèn)可的各種行為標(biāo)準(zhǔn)，它是人們自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。 簡單的說，禮儀就是尊重自己，尊重別人的一種標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式。16 2、禮儀的分類： 根據(jù)禮儀的適用對象劃分：政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、效勞禮儀、公關(guān)禮儀、教師禮儀、大學(xué)生禮儀等

3、，又稱職業(yè)禮儀。 根據(jù)交往范圍劃分：社交禮儀、國際禮儀。又稱為交往禮儀。17 3、禮儀的操作：必須堅(jiān)持正確的理念、掌握有效的方法現(xiàn)代禮儀以“尊重為根本理念。擺正位置。要明確自己的具體位置、各就各位，切勿錯(cuò)位或越位。調(diào)整心態(tài)。要接受他人；要換位思考； 和而不同18 對自己而言，每一個(gè)人必須維護(hù)自尊：尊重自我、尊重自己的職業(yè)、尊重自己所在的單位。 對他人而言，每一個(gè)人也應(yīng)以尊重為本：尊重上司是一種天職；尊重同事是一種本份；尊重下級是一種美德；尊重客戶是一種常識；尊重對手是一種風(fēng)度；尊重所有人是一種教養(yǎng)。 19掌握有效的方法：有所不為不能做什么有所為應(yīng)該做什么，如何做的更好 注：交往以對方為中心，嚴(yán)

4、于律己、寬于待人20質(zhì)勝文那么野文勝質(zhì)那么史文質(zhì)彬彬然后君子 孔 子21人無禮那么不生事無禮那么不成國無禮那么不寧 孔 子22禮者，人道之極也 荀 子23 人或事物由其內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn)在他人心目中的總體印象或評價(jià)4、形象：24禮儀與形象是如何影響人的？25 對教師形象的三維界定 主體維度某一教師的內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn) 客體維度相關(guān)公眾對某一教師的總體印象或評價(jià) 主客體關(guān)系維度 人們在一定條件下對某一教師由其內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn)的總體印象和評價(jià)26 教師形象的構(gòu)成自然生理形象 優(yōu)配、優(yōu)生優(yōu)育、美容化裝、整形 觀念、社會角色形象知識、能力、職業(yè)道德、禮儀27 教師形象的價(jià)值易知名易

5、獲利易提升易謀職易有主觀幸福感28三、教師的常見禮儀29一、教師著裝禮儀1、根本要求： 符合身份 揚(yáng)長避短，重在避短 區(qū)分場合：公共場合莊重保守； 社交場 合各不相同； 休閑場合舒適自然 遵守常規(guī)：清潔、整齊、得體合身、合時(shí)、適宜 教師著裝禁忌：過分鮮艷、過分暴露、 過分透視、過分短小、過分緊身302、西裝穿著禮儀 撤除服裝商標(biāo) 長短肥瘦合體鞋襪搭配313、教師的面部表情 表情是指人的面部情態(tài)，是內(nèi)心情感在面部上的表現(xiàn)。美國的心理學(xué)家艾伯特梅拉比安，把人的情感表達(dá)表示為： 情感表達(dá)=語言(7)+聲音(38) +表情(55) 健康、美的表情，會給人留下美好深刻的印象。表情包括：眼神和微笑。 32

6、(二)舉止 根本要求：站如松1、站姿 *頭正目平，嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然；雙肩放松，稍向下沉，人體有向上的感覺；軀干挺直，做到挺胸、收腹、立腰； 雙腿立直，并攏，腳跟相靠，腳掌分開呈60度。前腹式站姿側(cè)放式站姿后背式站姿332坐姿 (1)坐姿的標(biāo)準(zhǔn) 從座位的左側(cè)入坐，輕穩(wěn)坐下。入座時(shí)要輕、要穩(wěn)，女土入座前要先整理衣裙下擺。 雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲平放在腿上。 坐姿要求挺胸、收腹、立腰。上體自然挺直。雙膝自然并攏，雙腳尖正前方或交疊。男士雙腳可平行翻開(注意小于肩寬)。 應(yīng)坐在椅子的23處，背不靠椅，背部要正、直。 女士坐姿，雙膝靠攏，雙手可以放在大腿

7、的一側(cè)。 起坐時(shí)，右腳或雙腳向后收半步，身體稍前傾，用雙腿的力量起立。 34 (2)坐姿禮儀要求 入座順序： 要讓客人、長輩、領(lǐng)導(dǎo)先入座。 女士優(yōu)先入座。 講究方法： 入座后坐滿椅子的23輕靠椅背。 任何時(shí)候入座離座，養(yǎng)成左進(jìn)左出的習(xí)慣。 要把舒適寬敞的座位讓給受尊敬的人。 35(3)幾種坐姿： S型坐姿疊式坐姿36優(yōu)雅的坐姿373步姿 (1)步姿標(biāo)準(zhǔn) 頭正，雙目平視前方，微收下頜，面容平和自然。 雙肩平穩(wěn)，雙臂前后自然擺動，擺幅以30-50度為宜，雙肩不要過于僵硬。 上身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。 注意步位，雙腳的內(nèi)側(cè)腳掌落地時(shí)應(yīng)在一條直線上，行走線跡應(yīng)是一條直線。 步幅一般是自己

8、前腳的腳跟與后腳的腳尖相距一腳之隔?？绯龅牟阶討?yīng)是全腳掌著地，膝和腳腕不可過于僵硬。38女性的步姿男性的步姿幾種步姿39 (2)行進(jìn)中的禮儀標(biāo)準(zhǔn) 靠右行走，遵循右尊左卑、內(nèi)尊外卑原那么，注意禮讓。 作為引導(dǎo)員應(yīng)走在賓客、領(lǐng)導(dǎo)、長者的左側(cè)(或右側(cè))前方， 以便指引。 上下樓梯時(shí)，單行行進(jìn)，最多不超兩個(gè)人；假設(shè)為別人引路 時(shí)，上樓梯時(shí)，引導(dǎo)人員走在客人、上級、長者、女士的后 面；下樓梯時(shí)，引導(dǎo)員走在客人、領(lǐng)導(dǎo)、長者、女士的前面。 進(jìn)出電梯時(shí)，不相識的人同時(shí)乘電梯時(shí)，遵循先來后到、女 士優(yōu)先的原那么；假設(shè)引導(dǎo)客人、長者、領(lǐng)導(dǎo)乘電梯時(shí)，有電梯 操作員時(shí)，引導(dǎo)員主動后進(jìn)后出，沒有操作員時(shí)，引導(dǎo)員先 進(jìn)后

9、出。 40三辦公室的禮節(jié) 不要隨便在辦公室打私人 上下班要守時(shí) 勇?lián)?zé)任不諉過不要隨便打攪別人，在辦公室教育學(xué)生不要影響他人。愛惜辦公室公共用品，不隨意動用別人的東西保持辦公室良好環(huán)境，桌面整潔、干凈、 井井有條上班時(shí)間不閑談，不談薪金、私人生活、議論別人的是 非等。41四、 禮儀 打 的禮儀 要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 接通后，詢問對方是否方便接聽 ，假設(shè)不便，另約時(shí)間再打。假設(shè)斷線，應(yīng)重?fù)堋?通話時(shí)注意態(tài)度謙和、熱情微笑、語氣委婉、言簡意賅； 公務(wù) 控制在三分鐘之內(nèi)為宜； 撥錯(cuò) 要致謙；思考：用 有什么禮儀標(biāo)準(zhǔn)？42接 的禮儀： 接聽及時(shí)，一般在 鈴響到兩、三聲接聽較適宜； 應(yīng)對謙和，有禮貌、語氣親

10、切。自報(bào)家門并向?qū)Ψ絾柡谩?作好 記錄并及時(shí)處理。 代接 要有禮貌，如須轉(zhuǎn)達(dá)要及時(shí)。不問對方 過多的問題。 通話結(jié)束時(shí)要表示謝意，尊者先掛 。 43四、接待迎送禮儀見到來賓后應(yīng)面帶微笑、主動問好；如果正在工作，要立即放下手中的事情迎上前去；禮貌的稱呼對方并與之握手；招呼客人坐下并為客人上茶；客人告辭時(shí)，應(yīng)等客人起身后主人再站起來相送；主動為客人取下衣帽、皮包等物品；當(dāng)客人帶有較多、較重的物品時(shí)，應(yīng)主動幫客人提物；視情況將客人送至電梯口、門口或車上；44五.宴會禁忌如何敬酒，轉(zhuǎn)盤？酒杯放哪？餐巾夾衣，濕巾擦臉，葡萄酒加雪碧吃飯出聲，同一盤夾三次，喜吃獨(dú)食，狼吞虎咽，動作猛烈，起身夾菜，挑挑揀揀，

11、湯中撈菜，交叉敬酒，大聲說別人不感興趣事，兩人耳語，當(dāng)眾剔牙補(bǔ)妝，打嗝45六、教師交談禮儀 談話時(shí)態(tài)度談話時(shí)的聲音要柔和、悅耳、有節(jié)奏。要防止高亢、鋒利、嘶喊、粗聲大笑等不悅耳的聲音； 談話時(shí)，要有適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹褪謩?。表情?yīng)隨談話內(nèi)容的改變而有所變化，手勢不能過多，動作幅度不能過大，還要防止一些不良手勢。談話時(shí)除了要注意正確的坐或站的姿勢外，還要注意交談雙方的距離。雙方距離一般在五十厘米到一百厘米之間。太遠(yuǎn)顯得有些冷淡，太近會讓人感到窘迫。交談時(shí)的眼神應(yīng)是自然、溫和、親切的，談話時(shí)眼睛一般看著對方，傾聽時(shí)眼睛可以看著對方，也可以望著別處，但不能左顧右盼。交談過程中出現(xiàn)四目對視時(shí)，不必慌忙移開

12、，可以自然對視一至三秒鐘后，慢慢移開。46談話的內(nèi)容一般來說，開始交談時(shí)，總選一些簡單而穩(wěn)妥的話題，特別是與剛結(jié)識的人交談，如天氣、四周環(huán)境、當(dāng)天新聞等，然后慢慢轉(zhuǎn)入雙方都比較感興趣的話題。選擇話題時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)不談：不非議黨和政府，不涉及國家和行業(yè)秘密。不談與疾病、死亡等有關(guān)的不愉快的事情。不選擇他人無法參與的或容易引起爭論的話題。不涉及風(fēng)格不高的問題，如黃色淫穢和荒唐離奇的話題。不提有關(guān)別人隱私或?qū)Ψ诫y以答復(fù)的問題。不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行、同事，非議別人。在談話中有五不問： 不問收入 不問年齡 不問婚姻家庭 不問健康狀況 不問職業(yè)經(jīng)歷 47交談技巧一個(gè)善于交談的的人，不僅要能說會道，具有良好的口才，而且還要懂得交談的技巧。 交談時(shí)，掌握授與受的分寸 不用自負(fù)、自大的口吻同別人談話 談話現(xiàn)場超過三個(gè)人時(shí)，說話要以在座的全體為對象。 邀請與參與談話。 談話中的贊美、閑話和玩笑。 不要議論別人的品行，也不要用尖酸刻薄的語言去批評某人某事，或惡意中傷別人 男士一般不參與女士圈內(nèi)的話題討論；與女士談話要寬容、謙讓、尊重，不隨便玩笑。 改掉談話中多余的口頭禪。 遇到不便談?wù)摰脑掝}不要輕易表態(tài)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)移話題以緩和氣氛。48交談的根本禁忌是： 不打斷對方 不補(bǔ)充對方 不糾正對方 不質(zhì)疑對方交談中注意聆聽49教師用語禁忌：忌粗口。忌訓(xùn)斥。忌侮辱。忌挖苦。忌妄言。 50七集會禮儀：1、準(zhǔn)時(shí)