新中新掌上企業(yè)解決方案

1、新中新“掌上企業(yè)”解決方案哈爾濱新中新電子股份有限公司二零一三年十一月哈爾濱新中新電子股份有限公司一、背景介紹二、總體設計方案三、方案展示四、服務保障體系五、公司技術支持能力目錄 content哈爾濱新中新電子股份有限公司一、新中新“掌上企業(yè)”解決方案背景介紹1.1 關于新中新 新中新集團創(chuàng)立于1988年，注冊資本5000萬元，資產總值逾3億元，員工近千人，是集產品研發(fā)、生產制造、市場營銷、系統(tǒng)集成、售后服務于一體的高科技企業(yè)。 新中新集團在一卡通領域擁有50%以上的市場占有率和良好的品牌美譽度，在企業(yè)信息化、移動互聯(lián)網、企業(yè)一卡通、企業(yè)節(jié)能管理、企業(yè)智能控水控電、二代身份證閱讀機具等領域耕耘

2、多年，始終面向全國企業(yè)提供完整解決方案。哈爾濱新中新電子股份有限公司 信息技術的應用對企業(yè)發(fā)展具有重大的影響，企業(yè)辦公自動化進入移動互聯(lián)時代，在此背景下，企業(yè)移動信息化建設如火如荼，企業(yè)信息化建設已經由初期的數字化企業(yè)提升到了智慧企業(yè)，基于智慧企業(yè)的移動信息化建設將是各大企業(yè)的下一個建設熱點。 智能手機、無線互聯(lián)網、物聯(lián)網等產業(yè)的迅猛發(fā)展推動了移動互聯(lián)產業(yè)的快速發(fā)展，各行各業(yè)的手機應用軟件層出不窮，但是真正面向企業(yè)、面向廣大企業(yè)領導和職工的應用還是鳳毛麟角。新中新公司與中國電信合作，將企業(yè)管理和“易信”業(yè)務有機結合，及時推出以企業(yè)一卡通為核心應用的手機客戶端應用，讓企業(yè)、各職能部門及廣大職工可

3、以隨時隨地享受更加便捷的服務。一、新中新“掌上企業(yè)”解決方案背景介紹1.2 項目建設背景u 背景 充分利用中國電信的有線和無線寬帶資源，有效整合中國電信的“易信”業(yè)務，為全省企業(yè)提供基于智能手機的管理和服務。將中國電信的基礎資源和企業(yè)的實際需求有機的結合，提高用戶對中國電信的品牌忠誠度和用戶黏性。 企業(yè)用戶利用手機客戶端軟件，可以在手機上十分便捷地查詢一卡通的卡余額、交易流水、存款流水等基礎數據； 可以在手機上自助實現銀行卡到企業(yè)一卡通的轉賬業(yè)務，減少了對營業(yè)網點和設備依賴；一、新中新“掌上企業(yè)”解決方案背景介紹u產品特點掌上企業(yè) 可以在手機上查詢考勤記錄、考勤制度、放假通知、作息時間等信息；

4、 可以在手機上查詢到企業(yè)各部門的電話號碼簿，并提供辦事指南； 可以在手機上查詢工資津貼、報銷情況、繳費情況、財務制度、經費情況等； 可以在手機上實現掌上辦公，完成公文管理、公文審批、日程管理、會議管理等功能；一、新中新“掌上企業(yè)”解決方案背景介紹u產品特點掌上企業(yè)哈爾濱新中新電子股份有限公司電信的“易信”業(yè)務和掌上企業(yè)管理有機融合。更實時便攜，隨時隨地獲取服務更完美的用戶體驗，激發(fā)用戶使用興趣更豐富的服務內容，一機在手精彩無限更好的個性化，打造個人門戶全面終端覆蓋，惠及所有企業(yè)員工基于已有應用平滑過渡，更低的建設成本一、新中新“掌上企業(yè)”解決方案背景介紹u產品特點辦事流程在線指南掌上辦公及時方

5、便“易信”支撐平臺強大掌上財務便捷管理掌上考勤及時便捷一卡通業(yè)務自助服務掌上企業(yè)哈爾濱新中新電子股份有限公司一、新中新“掌上企業(yè)”解決方案背景介紹1.3 建設目標任何時間、任何地點，提供便捷服務縮減人工成本，自助辦理服務有網絡覆蓋的地方，就可以實現移動服務根據需求添加應用，滿足用戶個性化需求二、新中新“掌上企業(yè)”解決方案背景介紹方便方便自助自助安全安全專享專享新中新“掌上企業(yè)”系統(tǒng)哈爾濱新中新電子股份有限公司二、新中新“掌上企業(yè)”解決方案總體設計方案2.1 設計思路統(tǒng)一數據標準統(tǒng)一數據中心統(tǒng)一身份認證統(tǒng)一信息門戶“掌上企業(yè)”服務平臺為企業(yè)領導和員工領導定制應用用戶管理、下載管理、運維管理“掌上

6、企業(yè)”移動應用 新中新新中新“掌上企業(yè)掌上企業(yè)”解決方案解決方案新中新“掌上企業(yè)”系統(tǒng)移動應用定制運營配置“掌上企業(yè)”應用部署“掌上企業(yè)”服務平臺安裝新中新掌上企業(yè)服務平臺基礎建設哈爾濱新中新電子股份有限公司移動移動門戶門戶移移動動應應用用移移動動平平臺臺圖片新聞公告信息通知提醒公司風光班車查詢產品展示公司黃頁用戶信息管理角色權限管理移動業(yè)務支撐門戶內容配置軟件市場管理運營收費擴展 手機應用拓展在線升級服務WIFITD-CDMA/GPRSCDMASMS/MMSWCDMA/GPRS水費繳費電費繳費AA制收費一卡通管理掌上考勤考勤記錄查詢串休通知請假申請考勤制度查詢公文管理會議管理日程管理掌上通訊

7、錄公文簽批管理制度綜合繳費查詢工資津貼查詢經費查詢繳費統(tǒng)計財務制度查詢報銷查詢修改密碼掛失解掛一卡通查詢銀行卡轉賬綜合繳費個人資料個人信息掃一掃聯(lián)系人名片添加聯(lián)系人我的名片聯(lián)系人信息費用收繳掌上辦公掌上財務二、新中新“掌上企業(yè)”解決方案總體設計方案2.2 設計架構作息時間表放假通知二、新中新“掌上企業(yè)”解決方案總體設計方案u手機客戶端（分為Android版、iOS版）為企業(yè)提供個性化的應用桌面，根據企業(yè)領導及各部門員工的需求，按需進行應用組合、定制應用，實現個性化應用桌面。哈爾濱新中新電子股份有限公司智能化：有針對性的通知及提示，良好的交互體驗，充分的互動交流新中新公司不斷豐富服務內容、持續(xù)提

8、升用戶體驗、高效提高服務水平，力爭滿足用戶的核心業(yè)務需求，構建服務于企業(yè)信息化應用的全方位立體化電子服務支撐平臺。本項目的主要設計目標如下：二、新中新“掌上企業(yè)”解決方案總體設計方案2.4 設計目標標準化：針對各種業(yè)務，制訂相應的標準化業(yè)務流程和業(yè)務模板設計目標標準化統(tǒng)一化數字化智能化移動化自助化個性化統(tǒng)一化：搭建統(tǒng)一的企業(yè)服務平臺，為各種應用和服務提供統(tǒng)一的展示界面和規(guī)范數字化：實現各種管理服務業(yè)務的全流程在線辦理個性化：手機客戶端提供個性化的服務，打造個人專屬的個性化服務平臺移動化： 通過智能手機、平板電腦等移動智能終端獲得電子企業(yè)管理服務，真正實現了移動化的貼身服務。自助化：通過手機自助

9、完成電子企業(yè)管理業(yè)務，方便靈活。哈爾濱新中新電子股份有限公司二、新中新“掌上企業(yè)”解決方案總體設計方案2.5 設計原則開放性1先進性2經濟性3易用性5可用性4擴展性6安全性7規(guī)范性8三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示新中新“掌上企業(yè)”系統(tǒng)哈爾濱新中新電子股份有限公司三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示v登錄界面哈爾濱新中新電子股份有限公司三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示進入主界面后，點擊應用貨架上的“一卡通管理”、“修改密碼”、“掛失解掛”圖標，用戶可隨時隨地管理本人的一卡通，及時了解一卡通相關動態(tài)，節(jié)省了窗口排隊的人工及自助機具辦理業(yè)務的時間。有效降低服務部門的人工工作量，減少自

10、助機具損耗；顯著提升在校師生用戶對校園卡服務的滿意度，大幅度降低部門工作強度。v一卡通管理u方案展示哈爾濱新中新電子股份有限公司三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示v一卡通查詢哈爾濱新中新電子股份有限公司三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示v修改密碼哈爾濱新中新電子股份有限公司三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示v掛失解掛哈爾濱新中新電子股份有限公司三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示實現一卡通與銀行卡綁定，通過手機客戶端軟件內的銀行轉賬應用，實現銀行卡向一卡通的轉賬，所有的資金走向都可追溯，一旦出現繳費錯誤，業(yè)務部門可及時的處理。企業(yè)職工可隨時使用一卡通在網上繳納相關費用，降低了現金

11、繳費的時間及工作量；無需開通網銀，減少了繁瑣的手續(xù)。v銀行轉賬u方案展示哈爾濱新中新電子股份有限公司三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示v銀行轉賬哈爾濱新中新電子股份有限公司三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示企業(yè)員工可隨時隨地繳納相關費用，避免因計費系統(tǒng)費用不足影響正常的工作，同時極大的節(jié)省了人工及時間成本?？梢越档头詹块T的人工工作量以及自助機具的損耗；整體提高企業(yè)職工用戶對一卡通服務的滿意度，還能降低部門的工作強度。v對接網費、水費收費系統(tǒng)u方案展示哈爾濱新中新電子股份有限公司三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示v對接水費、電費收費系統(tǒng)哈爾濱新中新電子股份有限公司三、新中新“掌上企

12、業(yè)”解決方案方案展示考勤記錄查詢： 查詢個人考勤記錄、個人出勤情況、部門出勤統(tǒng)計等考勤制度查詢：查詢單位關于考勤方面的規(guī)定和制度作息時間表：查詢個人的工作日、工作班次等作息時間請假申請：辦理請假申請、假條遠程審批等串休通知：發(fā)布串休通知等放假通知：發(fā)布放假通知等v掌上考勤u方案展示公文管理：包括新建公文、公文處理批復、公文流轉、公文查閱和建立公文列表 等，公文的狀態(tài)與PC端保持同步。公文簽批：需要審批的各類流程以短信、郵件的方式推送到手機客戶端，用戶可以實時地查閱待審批流程或文件，審批信息實時反饋至PC端用戶。掌上通信錄：實時查看PC端辦公OA中通訊錄信息，在線通訊錄信息永遠不丟失、實時更新。

13、隨時隨地使用通訊錄查詢聯(lián)系人。日程管理：可隨時查閱日程信息，也可在手機客戶端上新建日程、編輯日程。會議管理：實時推送會議信息。可以在手機客戶端上查閱由他人在PC端發(fā)起需要參與的會議信息，包括會議主題、參與人員、會議時間、會議地點等；也可以在手機客戶端上發(fā)起一場會議。v掌上辦公三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示u方案展示哈爾濱新中新電子股份有限公司三、新中新“掌上企業(yè)”解決方案方案展示v通知公告、快訊、黃頁哈爾濱新中新電子股份有限公司一、背景介紹二、總體設計方案三、方案展示四、服務保障體系五、公司技術支持能力目錄 content哈爾濱新中新電子股份有限公司專職的技術支持工程師上門服務故障24

14、小時內響應，72小時解決每次故障進行滿意度調查，接受用戶監(jiān)督四、新中新“掌上企業(yè)”解決方案服務保障體系哈爾濱新中新電子股份有限公司四、新中新“掌上企業(yè)”解決方案服務保障體系專職的技術支持工程師上門服務故障24小時內響應，72小時解決每次故障進行滿意度調查，接受用戶監(jiān)督哈爾濱新中新電子股份有限公司一、背景介紹二、總體設計方案三、方案展示四、服務保障體系五、公司技術支持能力目錄 content哈爾濱新中新電子股份有限公司五、新中新“掌上企業(yè)”解決方案公司技術支持能力5.1 企業(yè)資質 哈爾濱新中新電子股份有限公司五、新中新“掌上企業(yè)”解決方案公司技術支持能力5.2 四大體系 研發(fā)體系：研發(fā)體系： 新

15、中新具有完善的研發(fā)體系，良好的科研開發(fā)及成果轉化的市場發(fā)展機制，在軟件開發(fā)和卡片機具制造、系統(tǒng)集成等技術領域具有較為獨特的研發(fā)優(yōu)勢。200人結構合適的研發(fā)梯隊，其中高級技術人員占39%，中級技術人員占40%，初級技術人員占20%，管理人員占10%。 新中新認為，擁有核心技術和自主知識產權的企業(yè)才能夠占領行業(yè)的至高的，才能培育出核心競爭力，做到可持續(xù)發(fā)展。生產體系：生產體系：華科公司是新中新下屬專門從事電子設備、控電和控水等設備制造的控股子公司，是新中新產品生產基地。公司擁有國際先進水平的生產設備和檢測設備200余臺/套，生產能力達到年產系列收款機、控水、控電、門禁、考勤設備100萬臺/點以上。作為行業(yè)內最大的電子企業(yè)之一，華科公司已通過國家強制性3C認證，產品安全指標和電磁兼容性指標均達到并超過國家標準要求。營銷體系：營銷體系：新中新的營銷團隊遍布除香港、澳門、臺灣三地以外的中國所有省市自治區(qū)，并在全國重點城市建立了營銷服務中心。新中新二代證體系已與全國200多家代理商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，并攜手開發(fā)了7000多家終端用戶，現在新中新產品已覆蓋全國，廣泛應用于公安、銀行、酒店、郵政、電信、教育、海關、稅務、社保、機場、民政、網吧、系統(tǒng)集成等行業(yè)。 服務體系：服務體系：“為客戶創(chuàng)造價值”是新中新集團