淺析小米手機營銷策略

1、 HUNAN UNIVERSITY畢 業(yè) 論 文論文題目論文題目淺淺析小米手機營銷策略析小米手機營銷策略 學生姓名 劉麗學生學號專業(yè)班級 工商企業(yè)管理學院名稱指導老師學院院長2015 年9 月 10 日11湖湖 南南 大大 學學畢業(yè)論文原創(chuàng)性聲明畢業(yè)論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在老師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。學生簽名：劉麗日期： 2015 年 9 月 10 日畢業(yè)論文版權(quán)

2、使用授權(quán)書畢業(yè)論文版權(quán)使用授權(quán)書本畢業(yè)論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)湖南大學可以將本論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本論文。本論文屬于1、保密 ，在_年解密后適用本授權(quán)書。2、不保密。（請在以上相應方框內(nèi)打“”）學 生簽名：劉麗日期：2015 年 9 月 10 日指導教師簽名： 日期：2015 年 9 月 10 日22 33摘 要2011 年 8 月 16 日，在北京 798 藝術(shù)中心小米科技 CEO 雷軍宣布小米手機正式發(fā)布。這標志

3、著手機從 future phone 到 smart phone 走過了一段 10 年路程，接下來應該是 internet phone 發(fā)力的時代。如果說喬布斯重新發(fā)明了手機，那么雷軍就是對手機有了新的定義。如今，移動互聯(lián)網(wǎng)進入高速發(fā)展的時代，用戶體驗成為手機制勝的法寶，其中包括手機的性能、可靠性、穩(wěn)定性、安全性及手機的互聯(lián)網(wǎng)能力等等。如何滿足用戶需求并不斷超越用戶的期望，這是接下來雷軍及其團隊需要挑戰(zhàn)的事實。手機的應用越來越豐富，包括隨著人們生活水平的提高，手機購物，手機取代遙控器，手機取代鑰匙，手機代替手柄，手機視頻會議，手機視頻監(jiān)控，手機云 office 等等，手機是下一個 IT 時代最發(fā)

4、達的載體，機會無限，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)用戶的需求，而發(fā)現(xiàn)用戶需求的人很多，能抓住用戶需求的人也不少，最重要的還是要有創(chuàng)造用戶需求的能力。本文用介紹小米科技有限公司及手機行業(yè)市場狀況，分析了小米科技有限公司新產(chǎn)品小米手機的目標市場選擇和產(chǎn)品定位，指出了小米科技有限公司及小米手機的主要競爭優(yōu)勢。然后，通過對小米科技有限公司營銷渠道介紹以及根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和營銷信息管理系統(tǒng)的特點，確立了公司對小米手機產(chǎn)品的營銷渠道的選擇和營銷對策。使小米手機上市推廣計劃能夠得到有效地執(zhí)行和對執(zhí)行結(jié)果合理及時的考評、控制及更新，為小米手機的市場推廣得以成功奠定了良好的基礎(chǔ)；更為小米科技有限公司市場營銷工作提供了有價值的參

5、考和建議。關(guān)鍵詞：小米公司；小米手機；營銷； 44Abstract In August 16, 2011, 798 in Beijing Art Center of MIUI CEO Lei Jun announced the official release. This marks the mobile phone from future phone to smart phone walked over a period of 10 years away, then there should be Internet phone times. If Jobs re-invented the m

6、obile phone, so Lei Jun is the mobile phone of a new definition. Now, enter the era of the rapid development of mobile Internet, mobile phone user experience has become a magic weapon for winning, including mobile phone performance, reliability, stability, security and mobile phone Internet and so o

7、n. How to meet the needs of users and continue to exceed the expectations of users, this is the next and the team need to challenge the fact that Lei Jun. Mobile phone application is more and more extensive, including with the improvement of peoples living, mobile phone shopping, mobile phone instea

8、d of remote, replace keys, replace the handle, mobile phone video conference, video surveillance, mobile phone cloud office etc., mobile phone is a IT times the most developed carrier, unlimited opportunities, the key is to discover the user demand, and finds that the user needs a lot of people, can

9、 seize the user demand for many people, the most important thing is to have the ability to create user demand. This paper introduce the company and the mobile phone industry market conditions, analysis of the companys new products MIUI phone of selection of target market and product positioning, MIU

10、I phone companies and points out the main competitive advantage. Then, based on the companys marketing channel are presented as well as according to the companys organization structure and the marketing information management system characteristic, established company of MIUI phone product marketing

11、 channel choice and the marketing countermeasures. The MIUI phone market promotion plan can be effectively executed and result of execution of a reasonable and timely evaluation, control and update, as MIUI phone marketing success laid a good foundation; more companies marketing work provides valuab

12、le reference and suggestion.Key words: Millet company; millet mobile phone; marketing;目 錄55畢業(yè)論文原創(chuàng)性聲明畢業(yè)論文原創(chuàng)性聲明 .1 1摘摘 要要 .2 2ABSTRACTABSTRACT .3 3一、一、緒緒 論論 .5 5（一）研究的背景、目的與意義 .5（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀 .51. 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 .52. 論文研究的內(nèi)容 .5二、營銷策略相關(guān)理論二、營銷策略相關(guān)理論 .6 6（一）細分市場評估 .6（二）目標市場營銷策略 .6（三）品牌定位戰(zhàn)略 .71. 品牌定位戰(zhàn)略的概念及意義 .7 2. 品牌

13、定位戰(zhàn)略的三大方法 .8三、北京小米有限公司現(xiàn)狀三、北京小米有限公司現(xiàn)狀 .8 8（一）小米公司介紹 .8（二）小米手機產(chǎn)品介紹 .8四、四、手機市場環(huán)境分析手機市場環(huán)境分析 .9 9（一）中國智能手機市場分析 .91. 行業(yè)背景 .9 2. 季度銷量 .10（二）競爭格局分析 .101. 諾基亞和微軟聯(lián)盟加入可能對市場競爭的影響 .10五、五、 營銷策略研究營銷策略研究 .1111（一）小米手機網(wǎng)絡營銷策略分析 .11（二）小米未來營銷策略分析 .131. 發(fā)展模型及盈利模式 .13 2. 發(fā)展建議 .13結(jié)論結(jié)論 .1 15 5參考文獻參考文獻 .1 16 6致致 謝謝 .1717661、

14、 緒論（一） 研究的背景、目的與意義 從 1998 年我國正式進入手機生產(chǎn)至今，從 2003 年奪得大半壁江山的鼎盛、2004年的不斷下滑，到現(xiàn)在死守 30%左右的市場分額，國產(chǎn)手機一路上悲喜交加。而短短的幾年，使得中國已經(jīng)成為世界上最大的手機用戶國。而在這一路走來的過程中，國產(chǎn)手機遇到了挫折，也看到了機遇。本文主要通過國產(chǎn)手機在和國際品牌手機的競爭中，尋找到國產(chǎn)手機的優(yōu)勢，同時發(fā)現(xiàn)其面臨的挑戰(zhàn)以及將要到來的機遇。 手機市場中的競爭大多數(shù)都是新款手機之間的競爭，因為手機早已從奢侈品轉(zhuǎn)變成了一種普通的時尚商品。為了滿足消費者的時尚需求，甚至引導消費者的時尚需求，手機廠商不得不時時推出新款的手機。

15、一個手機品牌的成功與否與它推出的新款手機受不受歡迎息息相關(guān)，各大廠商也都在這塊領(lǐng)域中進行著激烈的競爭。它們誰能在這里獲勝，就取決于它們誰能應用市場營銷，誰更能應用營銷策略組合方案。一個廠商、一個品牌的壯大和成功并不是一個策略、方案就能決定的，它需要的是一系列成功的營銷組合策略來支持。并且不是單個營銷策略的成功，而是整個營銷組合的成功，整個系統(tǒng)的效用最大化。（二） 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1. 國內(nèi)研究現(xiàn)狀市場營銷是一門復合型的學科，它是由多門學科知識綜合、交叉、碰撞而形成的新的應用知識體系。它秉承市場營銷學的特點，是綜合思維的科學與精湛的經(jīng)營藝術(shù)的結(jié)合。市場營銷既是一門科學，也是一門經(jīng)營藝術(shù)。 （1）

16、市場營銷策劃是創(chuàng)新思維的學科 （2）市場營銷策劃是市場營銷工程設計學科 （3）市場營銷策劃是具有可操作性的實踐學科 （4）市場營銷策劃是系統(tǒng)分析的學科2. 論文研究的內(nèi)容77本論文通過對北京小米有限公司推出的新款小米手機營銷策略問題進行分析研究，文章重點放在如何運用營銷策略相關(guān)理論對小米手機如何有效的推廣進行研究。第二章營銷策略相關(guān)理論論述了細分市場評估，目標市場營銷策略，品牌定位戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容；第三章主要介紹小米公司以及介紹小米手機產(chǎn)品；第四章則從手機市場環(huán)境和競爭格局分析，通過調(diào)查到的實際數(shù)據(jù)來剖析小米手機的可能存在的競爭環(huán)境；第五章則結(jié)合營銷策略相關(guān)理論，同時根據(jù)小米手機網(wǎng)絡營銷分析；提

17、出對小米手機未來營銷建議性意見。第六章為結(jié)論部分。2、 營銷策略相關(guān)理論（一） 細分市場評估1.首先要評估細分市場吸引力和企業(yè)強項評估步驟：選定所涉及的因素；確定權(quán)重；細分市場或企業(yè)在各項因素上的打分；確定各因素分值；確定最終分值。2.對每個細分市場的吸引力和企業(yè)強項做出分析； 然后將各個潛在的目標細分市場放進一個二維的矩陣中進行分析。 （二）目標市場營銷策略1.無差異性營銷策略：企業(yè)忽略細分市場間的差別，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。 優(yōu)點：低價格優(yōu)勢； 缺點：顧客的滿意度低； 應用：對于需求廣泛、市場同質(zhì)性高且能大量生產(chǎn)、大量銷售的產(chǎn)品比較合適。2.差異性營銷策略：企業(yè)同時在

18、幾個細分市場上經(jīng)營業(yè)務，針對每一細分市場制定一套獨立的營銷方案。88如服裝設計生產(chǎn)企業(yè)針對不同性別、不同收入水平的消費者推出不同品牌、不同價格的產(chǎn)品。 優(yōu)點：有針對性地滿足不同顧客群體的需求，提高產(chǎn)品的競爭能力；減少 經(jīng)營風險。 缺點：增加營銷成本；企業(yè)的資源配置不能有效集中，拳頭產(chǎn)品難以形成 優(yōu)勢。3.集中性營銷策略：在市場細分的基礎(chǔ)上，根據(jù)資源及實力選擇某一個細分市場作為目標市場，并為此制定出市場營銷計劃。 優(yōu)點：專業(yè)化經(jīng)營，能滿足特定顧客需求；集中資源，節(jié)省費用。 缺點：目標市場范圍小，經(jīng)營者承擔風險較大。 應用：特別適用于資源力量有限的中小企業(yè)。（三） 品牌定位戰(zhàn)略1. 品牌定位戰(zhàn)略的

19、概念及意義（1）品牌定位戰(zhàn)略的概念：品牌定位戰(zhàn)略就是對企業(yè)品牌定位的總規(guī)劃和長期計劃，并且根據(jù)經(jīng)營變量的變化進行不斷的調(diào)整和更新。其中品牌定位指為企業(yè)建立一個與目標市場相關(guān)的獨特品牌形象，從而在消費者心目中留下深刻的印象，使消費者以此來區(qū)別其他品牌。 從消費者和市場的角度來講，消費者需求和市場形勢因素的不確定性要求企業(yè)不斷評估和檢測品牌定位所帶來的效果和影響，甚至要求企業(yè)根據(jù)市場變化調(diào)整或更新品牌定位。從企業(yè)的角度來講，戰(zhàn)略因環(huán)境變化而生，并為企業(yè)適應環(huán)境服務，它區(qū)別于短期營銷行為等各種企業(yè)戰(zhàn)術(shù)，主要涉及組織的遠期發(fā)展方向和范圍，企業(yè)戰(zhàn)略可以在一定程度上合理地配置企業(yè)資源，優(yōu)化企業(yè)資源和環(huán)境因

20、素的關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)的核心能力和持續(xù)優(yōu)勢。 因而，為了企業(yè)能夠樹立一個具有長久生命力的強勢品牌，從一開始就應該建立和實施品牌定位戰(zhàn)略，為日后的品牌經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。 （2）品牌定位戰(zhàn)略的意義：99 創(chuàng)造品牌核心價值 ：成功的品牌定位可以充分體現(xiàn)品牌的獨特個性、差異化優(yōu)勢，這正是品牌的核心價值所在。 與消費者建立長期的、穩(wěn)固的關(guān)系 ：當消費者可以真正感受到品牌優(yōu)勢和特征，并且被品牌的獨特個性所吸引時，品牌與消費者之間建立長期、穩(wěn)固的關(guān)系就成為可能。 為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷計劃指引方向 ：品牌定位的確定可以使企業(yè)實現(xiàn)其資源的聚合，產(chǎn)品開發(fā)從此必須實踐該品牌向消費者所做出的承諾，各種短期營銷計劃不能

21、夠偏離品牌定位的指向，企業(yè)要根據(jù)品牌定位來塑造自身。 2. 品牌定位戰(zhàn)略的三大方法（1）3C 分析法；（2）SWOT 分析法； （3）品牌定位圖分析法。三、 北京小米有限公司現(xiàn)狀（一） 小米公司介紹小米公司（全稱北京小米科技有限責任公司）由前 Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于 iphone、android 等新一代智能手機軟件開發(fā)與熱點移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務運營的公司。2010 年 4 月正式啟動，已經(jīng)獲得知名天使投資人及風險投資 Morningside 、啟明的巨額投資。2010 年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊用戶突破 300 萬。此外，小米公司還推出手機操作系

22、統(tǒng) MIUI，今年 6 月底 MIUI 社區(qū)活躍用戶達 30 萬。2011 年 8 月 16 日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。（二） 小米手機介紹1010小米手機是小米公司（全稱北京小米科技有限責任公司）專為發(fā)燒友級手機控打造的一款高品質(zhì)智能手機。雷軍是小米的董事長兼 CEO。手機 ID 設計全部由小米內(nèi)部團隊完成，其中包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學工業(yè)設計系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強、原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國高級產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒，手機生產(chǎn)由英華達代工

23、。手機操作系統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的 MIUI 操作系統(tǒng)。手機于 2011 年 10 月份正式上市。小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機時說，就目前發(fā)展趨勢看，未來中國是移動互聯(lián)網(wǎng)的世界，智能手機和應用會承載用戶大部分需求。雖然過去的很多年，花了很多錢買手機，從谷歌生產(chǎn)的各系列手機到諾基亞，摩托羅拉，三星，再到現(xiàn)在的 IPhone，但在使用過程中都有很多諸如信號不好，大白天斷線等不滿意的地方。作為一個資深的手機控，深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果，才有能力提升移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗，基于有這個想法和理想，又有一幫有激情有夢想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機的原動力。小米手機最為矚目的地方在于硬件

24、配置和價格，作為國產(chǎn)乃至全球主頻最高的雙核 Android 手機，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。小米手機采用了高通 MSM8260 1.5GHz 雙核處理器，與 HTC G14 的 CPU 相似，但是主頻更高。內(nèi)存方面是 1GB RAM 和 4GB ROM 完全滿足應用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的 4 英寸屏幕，屏幕技術(shù)是 ASV，分辨率是 16:9 的 854x480，即 FWVGA。該屏幕采用半透半反射結(jié)構(gòu)，陽光底下也可以看得清楚。攝像頭方面，是 800 萬像素的。 4、 手機市場環(huán)境分析（一） 中國智能手機市場分析1. 行業(yè)背景2010 年，智能手機成為整個業(yè)界關(guān)注的焦點

25、。Gartner 統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010 年第一季度，全球普通手機銷量為 3.147 億部，同比增長 17%，而智能手機銷量同比增長48.7%，達 5430 萬部。 第二季度，全球智能手機銷量達 6165 萬部，同比增長 50%。預計 2010 年底，智能手機用戶將突破 1.5 億。 據(jù)測算，智能手機將以每年 50%的速度提升。這意味著到 2014 年，中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端，屆時將全1111面進進手機智能時代。ZDC 統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011 年第一季度，中國手機市場最受用戶關(guān)注的產(chǎn)品類型為智能手機，關(guān)注比例高達 76.1%，直逼 80%。其次為支持 GPS 功能的 GPS

26、 手機及 3G 手機，用戶關(guān)注度均在七成以上。 從 2011 年 1-3 月中國手機市場不同類型產(chǎn)品用戶關(guān)注走勢來看，智能、GPS、3G手機用戶關(guān)注度呈穩(wěn)步上升走勢，3 月，智能手機用戶關(guān)注度達到 77.6%，已經(jīng)成為用戶關(guān)注的絕對主流。 2. 季度銷量2011 年第一季度智能手機銷量的前 10 大品牌季度銷量：排名 品牌 銷量 2011 年第一季度市場份額 2010 年第四季度市場份額1. 諾基亞 2420 萬 24% 29%2. 蘋果 1840 萬 18% 16%3. RIM 1450 萬 14% 14%4. 三星 1260 萬 13% 11%5. HTC 970 萬 10% 9%6. 索

27、尼愛立信 490 萬 5% 5%7. LG 470 萬 5% 4%8. 摩托羅拉 410 萬 4% 5%9. 中興 220 萬 2% 2%10. 夏普 180 萬 2% 2%數(shù)據(jù)變化最大的當屬諾基亞，僅僅一個季度，諾基亞智能手機的全球市場份額便下滑了 5 個百分點。同時，三星，蘋果 HTC 和 LG 的市場份額都出現(xiàn)了不同幅度的抬升。摩托羅拉市場份額則下降了 1%，至 5%。RIM，索尼愛立信，和夏普市場份額大致與2010 年第四季度持平。（二） 競爭格局分析1. 諾基亞和微軟聯(lián)盟加入可能對市場競爭的影響1212諾基亞昔日手機帝國的主宰，他是那么的不可一世，豐富的產(chǎn)品線，科技以人為本的口號，全

28、面的渠道覆蓋，一切是多美的完美。如果蘋果不出現(xiàn)他日子一定會比現(xiàn)在好過的多，甚至有可能是由他帶領(lǐng)大家進行手機的革命。但是在市場競爭中，沒有那么多如果。成功原因有很多，但是失敗理由只要一條就足以致命-迷失。諾基亞迷失在自己最賺錢的 SYMBIAN 系統(tǒng)上了。他也許已經(jīng)看到了未來的手機趨勢，但是要拋棄一個金飯碗談何容易。他也許只是想再從這個碗里掏出最后的一些金子而已。但是當諾基亞停留在原地掏空金飯碗的時候，蘋果迅速撿起了一顆搖錢樹，很多時候機會錯誤就很難再來。諾基亞為什么不加入 Android 陣營？,因為這個昔日的帝王還是有自己殘存的一絲尊嚴，何況谷歌的那一碗剩飯怎么能滿足諾基亞希望東山再起的胃口

29、。諾基亞希望復辟而不是茍活，這是一個巨大的賭博。諾基亞把身家性命都壓在微軟這個鄰國君主身上，但這個鄰國君主的援軍還是需要不少的時間才能趕到。微軟的出手相救肯定也看重了諾基亞的版圖及財富。正像 Android 企業(yè)和谷歌的相互利用的婚姻一樣，他們的同盟關(guān)系也取決于蘋果這個現(xiàn)任帝王的態(tài)度。以后是兩雄爭霸還是三國鼎立現(xiàn)在還不好說，現(xiàn)在的所有一切競爭都圍繞著蘋果這個強大的不可一世的帝王身邊展開著，是福是禍真的很難說。但是在這個不在自己國土上展開戰(zhàn)斗的谷歌而言，他無疑于是在最有利的位置。對于微軟情況稍顯悲觀，他既要出錢還兵，還要參加一個已經(jīng)強敵林立沒有空間的戰(zhàn)場，好在還不危急自身?？墒侵Z基亞就不容樂觀了

30、，如果勝了還要割地給微軟，敗就很有可能尸骨無存。5、 營銷策略研究（一） 小米手機網(wǎng)路營銷策略分析近半個月內(nèi)手機行業(yè)最熱的話題無疑是高配低價的小米手機，小米以主流高端的配置賣 1999 元確實讓不少人給 HOLD 住了，如此爆炸性的價格立刻引發(fā)眾多媒體的跟蹤報道。再通過連貫的網(wǎng)絡營銷，可以說小米手機不需要投放一分錢廣告，已經(jīng)達到驚人的宣傳效果，這是做 B2C 電子商務產(chǎn)品推廣很值得參考和學習的經(jīng)驗。序幕的開始：在 8 月 16 日雷軍在小米手機產(chǎn)品發(fā)布會上開啟了這場營銷的序幕。經(jīng)過對小米手機高配與性能的敘述，并爆出超低價格立刻引發(fā)各大媒體的興趣，也吸引不少消費者的關(guān)注。1313通過百度指數(shù)我們

31、看到小米手機關(guān)注度在 8 月 16 日從開始的幾千上升到 20 多萬，在 8 月 17 日經(jīng)過各大媒體對其報道，百度指數(shù)關(guān)注度已經(jīng)上升至 36 萬。所以好的網(wǎng)絡營銷最重要的前提就是要有好的產(chǎn)品和好的定價。一萬臺產(chǎn)量的饑餓營銷前段時間，有媒體爆出小米手機硬件采購的細節(jié)，發(fā)現(xiàn)小米手機第一批產(chǎn)能只有1 萬臺，這個消息確實讓不少垂涎的米粉神經(jīng)立馬緊張起來，如此優(yōu)秀的手機居然第一批產(chǎn)量只有一萬臺？這則消息除了讓消費者神經(jīng)繃緊，媒體方面也出現(xiàn)了諸多猜測，有的說小米實力不足、有的說小米搞饑餓營銷等等，小米官方辟謠否定這些消息的真實性。對于網(wǎng)絡營銷來說引發(fā)廣泛討論是必備的，很多朋友說推廣要準備很多推廣文案內(nèi)容

32、和信息，其實只要你找出幾個有討論價值的論點結(jié)合自己的產(chǎn)品，讓用戶評論來幫你生產(chǎn)內(nèi)容和信息引發(fā)廣泛討論，這樣你的推廣效果就會事半功倍。公測工程機，豐富網(wǎng)絡上各種聲音在業(yè)內(nèi)工程機就是測試機，是不允許銷售的，不過這次小米破例銷售工程機，效果等同于網(wǎng)絡游戲公測或免費試用一樣。這種公測模式與權(quán)威媒體測評不一樣，因為每個人使用習慣不一樣，關(guān)注的功能就不一樣，這樣的測試除了可以更快速更廣泛地知道產(chǎn)品優(yōu)劣性，而且還能獲得更多更全面的評價和信息。豐富了網(wǎng)絡上對小米手機的各種聲音，從而讓大家更好更深入地了解這款產(chǎn)品。現(xiàn)在很多行業(yè)的產(chǎn)品都加入了免費試用這個行列，讓用戶試用后寫一篇用后感，但是我更喜歡購買了我們產(chǎn)品的

33、客戶來寫這篇用后感，因為他們才是真正的產(chǎn)品需求者。雖然我們不能像小米一樣，讓消費者自覺的撰寫用后感，但我們可以讓客戶使用后寫一篇用后感，然后我們贈送一些禮品回饋給他們，或者讓客服回訪客戶的使用情況，然后記錄下每一個不足和贊美，獲取豐富的用戶體驗信息，作為推廣材料發(fā)布在網(wǎng)上，這些比起讓文案憑空想出來的推廣文章有說服力得多。網(wǎng)上預訂購，數(shù)字的魅力9 月 5 日小米官網(wǎng)在下午 1:00 開始第一輪預訂購，當天我在客戶那里回到公司已經(jīng)是下午 4:30 了，我打開電腦開始加入了預訂購行列，高興的是我預訂購成功了，悲催的是我排在第 13 萬多名的位置上，可想而知小米的吸引力非同小可。半天時間 13萬人預訂

34、購是什么概念，按照每臺手機 1999 元的價格，等于半天時間就有 2 億多的銷售額，先不論真實性和水分，這個數(shù)字足以 HOLD 住了不少的觀眾。1414數(shù)字是一個很容易吸引人的東西，在團購網(wǎng)上已購買人數(shù)等同于產(chǎn)品的火熱程度、等同于客戶的認可度。在小米網(wǎng)站上的預訂購人數(shù)，可以讓預訂購者更珍惜這個機會，并且能激發(fā)更多潛在的購買者。所以在產(chǎn)品圖上和廣告上寫上銷售量或者評論數(shù)，都能引起消費者對該產(chǎn)品的關(guān)注，從而喚起購買欲望。（二）小米未來營銷策略分析1. 發(fā)展模型及盈利模式 如圖如圖 1 1這個模式已經(jīng)可能形成一個漩渦效應-不斷從外部吸引用戶進入的產(chǎn)品模式。小米相對于一般的 Android 廠商的優(yōu)勢

35、是有多個差異化競爭手段（MIUI.米聊等） 。 源于 Android 的二次開發(fā)系統(tǒng) MIUI,是個優(yōu)勢，雖然谷歌不可能閉源，但是卻控制了軟件應用市場，小米要想法突破。所以雷軍所講的米聊發(fā)展為騰訊模式很可能只是一個輔助方案，不管能不能成功都是會對這個模式有促進作用-增加競爭手段吸引更多用戶，也有可能雷軍利用這個模式繞開 Android MARKET 的控制來建立自己軟件應用平臺，從而獲得更多的利潤。而雷軍最大的優(yōu)勢是那些關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等） 。只要雷軍讓小米和這些公司進行服務對接，就有了其他手機廠商都不具有的優(yōu)勢-低成本，高效率，整合速度快和雙向推動作

36、用?？梢孕纬梢粋€以手機為紐帶的移動互聯(lián)網(wǎng)帝國。但是對接整合的速度一定要迅速，契合度一定要高，服務質(zhì)量也一定要有一定高度，再在整合上面有所創(chuàng)新。因為其他企業(yè)也在做了，競爭會越來越激烈。小米只要完成了這種模式，利潤絕對豐厚，獨步國內(nèi)市場也絕對毫無問題。2. 發(fā)展建議1515 小米應該更多的關(guān)心手機能干什么，而不是手機是什么。單純的以戶為中心的概念已經(jīng)有點落后了。小米現(xiàn)在應該是以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務用戶為理念。就像蘋果一樣，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來占領(lǐng)市場，而不是像諾基亞一樣一味道的以滿足用戶為主，安于現(xiàn)狀。因為很多時候用戶并不了解的自己和自己的需求。比如你去飯店，埋單時你可以直接用小米手

37、機內(nèi)置的【拉卡啦】 （省去了找優(yōu)惠點打優(yōu)惠券的原始手段）來進行優(yōu)惠支付。拉卡啦也可以進一步通過手機這個服務終端來發(fā)展成找店、預訂座位、提前點餐、提供優(yōu)惠便捷支付、評價的一條龍服務。那時使用小米手機吃飯將更加方便有趣實惠。如果你像買衣服直接進入【凡客誠品】和【樂淘】通過攝像頭就可以虛擬試穿并拍照供他人評價，覺得不錯的可以讓【凡客誠品】和【樂淘】提供上門試穿服務。這樣無疑會提升【凡客誠品】和【樂淘】的銷量和口碑?！痉部驼\品】和【樂淘】更可進一步擴張業(yè)務什么都可以賣。顧客在手機上就可以完成購物流程。以前我們可以通過電話來打車，現(xiàn)在我們完全可以通過設計一個服務應用與出租車公司對接，你只需按一個按鍵就完

38、成了全部的操作，手機會自動把你的位置和聯(lián)系方式發(fā)到出租車公司，出租車公司通過無人后臺系統(tǒng)迅速發(fā)到離你最近司機車上，同時在你的手機上反饋給你出租車現(xiàn)在的坐標位置，車牌和預計到達的時間。你獲得更快更便利的叫車服務，出租車公司省去了電話調(diào)度員的人力成本同時獲得了更多的客戶，手機平臺商獲得出租車公司的部分利潤分成。 小米手機同時可以通過【金山軟件】提供完美的云服務,什么通訊錄個人信息資料即時備份 。這樣手機丟了也不怕了。金山軟件更可以提供云游戲服務，在手機進行大型網(wǎng)絡游戲不再是夢想。就算目前寬帶條件限制，至少金山可以做個游戲安全軟件，防止盜號什么的。金山軟件也可以為小米手機定制很多商業(yè)軟件和安全軟件，開拓小米手機的商用領(lǐng)域。小米也可以利用【優(yōu)視科技】來為其量身定做高度匹配瀏覽器，提高手機上網(wǎng)的效率和便捷度。小米也可以利用【多玩】平臺來開發(fā)自己的游戲，在手機上利用網(wǎng)絡來提供多平臺廉價語音服務（有點像 SKYPE)。 1616結(jié)論本文通