項目二電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建

1、1項目二 電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建 2項目二 電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建 任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識 任務(wù)二 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù) 任務(wù)三 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)3任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識知識目標知識目標 掌握計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識 理解IP地址與域名系統(tǒng)能力目標能力目標 掌握域名的注冊流程 4任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識任務(wù)引入任務(wù)引入 上海聯(lián)華超市集團成立于1992年，目前已發(fā)展到有門店230多家。三種經(jīng)營方式，其中直營店有82家；加盟店分布在外省市如浙江、江蘇等；合營店主要以控股方式經(jīng)營，主要分布在遠郊區(qū)、縣。直營、加盟、合營三種方式的門店都由總部統(tǒng)一進貨。公司現(xiàn)有兩個配送中心，l999年底建成一個大的配送中心。隨著經(jīng)營規(guī)模的越

2、來越大，管理工作越來越復(fù)雜。公司領(lǐng)導意識到必須加強高科技的投入，搞好計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。從l 997年開始，成立了總部計算機中心，完成經(jīng)營信息的匯總、處理，如圖2.1所示。配送中心也完全實現(xiàn)了訂貨、配送、發(fā)貨的計算機管理，各門店的計算機應(yīng)用由總部統(tǒng)一配置、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一管理。配送中心與門店之間的貨源信息傳遞通過上海商業(yè)商新技術(shù)公司的商業(yè)增值網(wǎng)以文件方式(E-mail)完成。 每天中午12點鐘，配送中心將商品的庫存信息以文件形式發(fā)送到增值網(wǎng)上，各門店計算機系統(tǒng)從自己的增值網(wǎng)信箱中取出庫存信息，然后根據(jù)庫存信息和自己門店的銷售信息制作要貨單。5任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識任務(wù)引入任務(wù)引入 但由于要貨單信息沒有

3、通過網(wǎng)上傳輸，而是從計算機中打印出來，通過傳真形式傳送到配送中心，配送中心的計算機工作人員再將要貨信息輸入計算機系統(tǒng)。這樣做的結(jié)果不僅導致了數(shù)據(jù)二次錄入可能發(fā)生的錯誤和人力資源的浪費，也體現(xiàn)不出網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的價值和效益。 上海聯(lián)華超市集團公司作為國家科委“九五”科技攻關(guān)項目“商業(yè)EDI系統(tǒng)開發(fā)與示范”的示范單位之一，從1998年3月開始，與北京商學院、杭州商學院、上海商業(yè)高新技術(shù)開發(fā)公司合作開發(fā)自己的EDI應(yīng)用系統(tǒng)，如圖2.2所示。這個EDI應(yīng)用系統(tǒng)包括配送中心和供貨廠家之間、總部與配送中心之間、配送中心與門店之間的標準格式的信息傳遞，信息通過上海商業(yè)增值網(wǎng)EDI服務(wù)中心完成。 采用EDI之后，配

4、送中心直接根據(jù)各門店的銷售情況和要貨情況產(chǎn)生訂貨信息發(fā)送給供貨廠家。供貨廠家供貨后，配送中心根據(jù)供貨廠家的發(fā)貨通知單直接去維護庫存，向門店發(fā)布存貨信息，這樣做的結(jié)果，使得信息流在供應(yīng)商、配送中心、門店之間流動，所有數(shù)據(jù)只有一個人口，保證了數(shù)據(jù)傳遞的及時、準確，降低了訂貨成本和庫存費用。 6任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識任務(wù)分析任務(wù)分析電子商務(wù)的實現(xiàn)需要多種技術(shù)的支撐。其中網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)不僅改變了人們的生活方式，在電子商務(wù)的應(yīng)用中，Internet和各種專用網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施。計算機網(wǎng)絡(luò)萌芽于20世紀60年代，80年代逐步發(fā)展和完善，90年代中期以后，隨著Internet的興起，計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)

5、用得到了長足的發(fā)展，取得了矚目的成就。7任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識相關(guān)知識相關(guān)知識一、電子商務(wù)網(wǎng)站的主要作用一、電子商務(wù)網(wǎng)站的主要作用 計算機技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)的結(jié)合形成了計算機網(wǎng)絡(luò)的雛形。通過計算機網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了分布在不同地理位置上的計算機之間的信息交流和資源共享。網(wǎng)絡(luò)用戶可以在使用本地計算機資源的同時，通過網(wǎng)絡(luò)與異地聯(lián)網(wǎng)計算機進行交互式訪問，甚至能同時調(diào)用多臺計算機共同完成某項任務(wù)。計算機網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)對人們生活的方方面面產(chǎn)生了深刻的影響。當今世界，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化程度已經(jīng)成為衡量一個國家現(xiàn)代化水平的重要標志。 8任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識一、計算機網(wǎng)絡(luò)概述一、計算機網(wǎng)絡(luò)概述 （一）計算機網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生

6、與發(fā)展（一）計算機網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與發(fā)展1952年:第一代晶體管時期，美國就建立了一套SAGE（Semi-Automatic Ground Environment）系統(tǒng)，即“半自動地面防空系統(tǒng)”。 20世紀60年代末:美國國防部高級研究計劃局（Advanced Research Projects Agency)，ARPA建立了一個實驗性的計算機網(wǎng)ARPANET ，用于軍事目的。1969年9月:第1次實現(xiàn)了有4個站點的計算機與中介服務(wù)器之間的連接 1977年7月:形成今天使用的計算機網(wǎng)絡(luò)。目前，計算機網(wǎng)絡(luò)仍然是一大熱門話題，應(yīng)用需求極為廣泛。1993年，美國政府提出的“信息高速公路”實質(zhì)上是利用高速的

7、線路將計算機網(wǎng)絡(luò)延伸至各家各戶；我國政府提出的“金”字系列工程，以及應(yīng)用面極廣的電子商務(wù)、遠程教育等無一不以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，支持各行各業(yè)的應(yīng)用要求。 9任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識一、計算機網(wǎng)絡(luò)概述一、計算機網(wǎng)絡(luò)概述 （二）計算機網(wǎng)絡(luò)的定義（二）計算機網(wǎng)絡(luò)的定義 歸納起來，人們依據(jù)不同的出發(fā)點對計算機網(wǎng)絡(luò)提出了3類不同的定義：資源共享的觀點、用戶透明性的觀點和基于廣義的定義。根據(jù)用戶透明性觀點定義了分布式計算機系統(tǒng)，從廣義的網(wǎng)絡(luò)出發(fā)定義了計算機通信網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)目前計算機網(wǎng)絡(luò)的特點，通常根據(jù)資源共享的觀點給出如下定義： 計算機網(wǎng)絡(luò)就是將不同地理位置，并且具有各自獨立功能的多臺計算機系統(tǒng)，通過一定的通信設(shè)

8、備和通信線路連接起來，在功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件的控制下實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享的系統(tǒng)。 無論是最早的，僅用纜線連接起來以實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)共享的簡單系統(tǒng)，還是如今遍布全球，龐大而復(fù)雜的因特網(wǎng)，都是為了實現(xiàn)資源共享這一目的。 10任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識一、計算機網(wǎng)絡(luò)概述一、計算機網(wǎng)絡(luò)概述 （三）計算機網(wǎng)絡(luò)的基本功能（三）計算機網(wǎng)絡(luò)的基本功能 1.數(shù)據(jù)傳輸功能 2.資源共享的功能 3.分布式處理功能 4.網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)功能11任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識一、計算機網(wǎng)絡(luò)概述一、計算機網(wǎng)絡(luò)概述 （四）計算機網(wǎng)絡(luò)的分類（四）計算機網(wǎng)絡(luò)的分類 1.按網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)分類 ： （1）星型；（2）總線型；（3）樹型；（4）環(huán)型；（5）網(wǎng)狀型

9、； 2.按網(wǎng)絡(luò)的傳輸技術(shù)分類 ： (1）廣播式網(wǎng)絡(luò)；（2）點對點網(wǎng)絡(luò)； 3.按網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍分類 ： （1）公用網(wǎng)；（2）專用網(wǎng)； 4.按網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)類型分類 ： （1）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)；（2）外聯(lián)網(wǎng)；（3）國際互聯(lián)網(wǎng)； 5.按網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍分類 ： （1）局域網(wǎng)（LAN)；（2）城域網(wǎng)(MAN)；（3）廣域網(wǎng)(WAN); 12任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識一、計算機網(wǎng)絡(luò)概述一、計算機網(wǎng)絡(luò)概述 (五）計算機網(wǎng)絡(luò)的組成五）計算機網(wǎng)絡(luò)的組成 （1）網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)： 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 網(wǎng)絡(luò)工作站 網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備 防火墻（Firewall） 外部設(shè)備 （2）網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件:Novell公司的Netware、Micro

10、soft公司的Windows、Banyan公司的VINES以及UNIX、LINUX等 。 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件:JAVA、ASP、Perl/CGI、SQL以及其他專業(yè)應(yīng)用軟件 。 13任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識二、互聯(lián)網(wǎng)二、互聯(lián)網(wǎng) （一）互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展（一）互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展 互聯(lián)網(wǎng)（Internet）又叫因特網(wǎng)，它是依照TCP/IP協(xié)議，在全球范圍內(nèi)將成千上萬個網(wǎng)絡(luò)及上百萬臺計算機相互聯(lián)接所形成的全球計算機網(wǎng)絡(luò)。它是當今世界上規(guī)模最大、信息資源最豐富、開放的網(wǎng)絡(luò)；是具有提供信息資源查詢和信息資源共享的全球最大的信息超級市場。 在20世紀70年代，TCPIP成為ARPANET的標準網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 80年代后

11、期，建立美國國家科學基金網(wǎng)NSFNET。 1993年9 月，美國宣布了國家信息基礎(chǔ)設(shè)施（National Information Infrastructure，NII）。 14任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識二、互聯(lián)網(wǎng)二、互聯(lián)網(wǎng) （二）互聯(lián)網(wǎng)的特點（二）互聯(lián)網(wǎng)的特點 全球信息傳播； 檢索方便快捷； 多媒體信息通訊； 使用費用低廉； 豐富的信息資源；15任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識二、互聯(lián)網(wǎng)二、互聯(lián)網(wǎng) （三）互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（三）互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 1TCP/IP協(xié)議； 在計算機網(wǎng)絡(luò)中有許多互相連接的結(jié)點，這些結(jié)點間要不斷地進行數(shù)據(jù)交換。要做到有條不紊地交換數(shù)據(jù)，每個結(jié)點必須遵守一些事先約定好的規(guī)則。這些規(guī)則規(guī)定了數(shù)據(jù)交換的格式

12、及同步問題。為進行網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則、標準或約定叫做網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。而TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）協(xié)議就是Internet所使用的協(xié)議，是事實上的工業(yè)標準。TCP是傳輸控制協(xié)議，規(guī)定一種可靠的數(shù)據(jù)信息傳遞服務(wù)。IP協(xié)議又稱互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，用于定義網(wǎng)絡(luò)地址和尋址方法。 16任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識二、互聯(lián)網(wǎng)二、互聯(lián)網(wǎng) （三）互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（三）互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 1TCP/IP協(xié)議； IP地址 ：IP地址由網(wǎng)絡(luò)地址(NETID)和主機地址(HOSTID)兩部分組成 A類地址：范圍是1126(0000000101111110)，所以

13、全世界范圍內(nèi)只有126個A類網(wǎng)絡(luò)。在A類網(wǎng)絡(luò)中，每個網(wǎng)絡(luò)能容納16777214臺主機。 B類地址的范圍是128191(1000000010111111)，即第一組數(shù)字的第一位一定為1，第二位一定為0。每個B類網(wǎng)絡(luò)所能容納的主機數(shù)量為65534臺。 C類地址的范圍是192223(1100000011011111)，每個C類網(wǎng)絡(luò)所能容納的主機數(shù)為254臺。 2互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層協(xié)議； （1）HTTP； （2）SMTP、POP和IMAP； （3）FTP 17任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識二、互聯(lián)網(wǎng)二、互聯(lián)網(wǎng) （四）域名（四）域名 1.域名的定義 所謂域名(Domain Name)，就是用人性化的名字表示主機地址，這

14、比用數(shù)字式的IP地址表示主機地址更容易記憶。在Internet上所有主機都有一個“名字地址”及“地址名字”的映射，完成這一映射的系統(tǒng)叫做域名系統(tǒng)DNS（Domain Name System)。完成映射的過程叫地址解析，完成“名字地址”映射的過程叫正向解析，完成“地址名字”映射的過程叫反向解析。域名系統(tǒng)對名字結(jié)構(gòu)作了定義：名字從左到右結(jié)構(gòu)，而表示的范圍從小到大，這與IP地址表示的順序正好相反。一個域名由若干部分組成，各部分用“.”分隔，最后一部分是一級域名，也稱頂級域名。例如在中，WWW表示W(wǎng)WW服務(wù)器；pku表示北京大學；.edu 表示教育機構(gòu)；.cn表示中國。 Internet將頂級域名分成

15、3大類，國家頂級域名、國際頂級域名和通用頂級域名。國際頂級域名只有一個：int。有關(guān)國際組織可在int下注冊。國家頂級域名由兩個字母組成，例如中國是cn，香港是hk，美國是us等。18任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識表表2-1國家頂級域名國家頂級域名 ar 阿根廷 cn 中國 it 意大利 eg 埃及 au 澳大利亞 hk 香港 jp 日本 gr 希臘 at 奧地利 in 印度 fi 芬蘭 nl 荷蘭 br 巴西 ie 愛樂蘭 fr 法國 sg 新加坡 ca 加拿大 il 以色列 de 德國 us 美國 表表2-2通用頂級域名通用頂級域名 Gov 非軍事政府部門 Edu 教育機構(gòu)Com商業(yè)組織 Mil 軍

16、事部門 Org 其它組織 Net 網(wǎng)絡(luò)運行服務(wù)中心 Firm 企業(yè)或公司 Web 與WWW活動有關(guān)的單位 Info 提供信息服務(wù)的單位 Rec 娛樂單位 Nom 單位或個人19任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識二、互聯(lián)網(wǎng)二、互聯(lián)網(wǎng) （四）域名（四）域名 2.域名的注冊 域名是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商標，具有唯一性，也是計算機處理過程中IP地址的助記符。域名是企業(yè)開展電子商務(wù)必不可少的要素，如果企業(yè)沒有域名，就象房子沒有門牌號碼，那么在互聯(lián)網(wǎng)中沒有人可以找到你，也就難以建立起良好的企業(yè)形象。在如今科技信息時代的浪潮中企業(yè)通過域名保護企業(yè)的無形資產(chǎn)、樹立良好的企業(yè)形象 域名注冊的過程并不復(fù)雜，一般程序為：選擇域名

17、注冊服務(wù)商查詢自己希望的域名是否已經(jīng)被注冊 注冊用戶信息支付域名注冊服務(wù)費提交注冊表單域名注冊完成。如果對域名注冊商的身份有疑問，可以到CNNIC網(wǎng)站上公布的域名注冊上名錄上去核對。 即到“CNNIC2005年認證注冊服務(wù)機構(gòu)”查詢，查詢地址為：http:/ 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識二、互聯(lián)網(wǎng)二、互聯(lián)網(wǎng) （四）域名（四）域名 3.域名命名技巧 由于互連網(wǎng)絡(luò)起源于美國,因此美國的公司或機構(gòu)一般沒有國家代碼,只以企業(yè)代碼為后綴,如美國波音公司的域名為B (Boeing為公司名, com代表商業(yè)機構(gòu))。 作為中國國內(nèi)企業(yè),一般用企業(yè)名的格式作為企業(yè)在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的域名。如果只考慮域名的標識功能,域名的選擇只要

18、符合國際標準和慣例,便于記憶使用即可。但考慮到域名的商標資源特性,域名的命名與一般商標名的選擇一樣，必須謹慎從事,否則, 對企業(yè)發(fā)展會產(chǎn)生不必要的負面影響。域名命名首先要按照國際標準選擇頂級域名,還應(yīng)考慮到以下方面:1)企業(yè)己有商標或企業(yè)名 2)具有相關(guān)性3)簡單易記易用 4)多個域名5)國際性 現(xiàn)在，許多企業(yè)不僅廣泛地將與自身商標、商號、行業(yè)屬性等一切可能與自身形象發(fā)生關(guān)聯(lián)標識的衍生形式注冊下來，甚至還發(fā)展到了盡可能地將“污穢名稱”也注冊為域名的程度。 21任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識二、互聯(lián)網(wǎng)二、互聯(lián)網(wǎng) （四）域名（四）域名 4.我國域名管理制度簡介 國內(nèi)域名是指以.cn結(jié)尾的域名，在我國,中國因

19、特網(wǎng)信息中心(CNNIC)是國務(wù)院信息辦授權(quán)管理中國域名的惟一機構(gòu)。中國在國際因特網(wǎng)信息中心(InterNEC)正式注冊并運行的頂級域名是.cn,在頂級域名.cn下，采用層次結(jié)構(gòu)設(shè)置各級域名。 注冊國內(nèi)域名必須提交比較詳細的文件、證件: 域名注冊申請表; 本單位介紹信; 辦人身份證復(fù)印件; 本單位依法登記文件的復(fù)印件。 域名注冊申請表至少應(yīng)當包含以下內(nèi)容:單位名稱(包括中文名稱、英文名和漢語拼音全稱及縮寫)、單位所在地點、單位負責人、域名管理聯(lián)系人和技術(shù)聯(lián)系人、承辦人、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱地址、主輔域名服務(wù)器的機器名和所在地點、網(wǎng)絡(luò)地址、機型和操作系統(tǒng)、擬申請的注冊域名、理由和主要用途

20、,其他事項。 22任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識二、二、互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng) （四）域名（四）域名 4.我國域名管理制度簡介 另外，要注意國內(nèi)域名注冊的限制原則。中國因特網(wǎng)域名注冊暫行管理辦法第十一條規(guī)定，三級以下(含三級)域名命名的限制原則是： 未經(jīng)國家有關(guān)部門的正式批準,不得使用含有“CHINA”“ CHINESE”、“NATIONAL” 等字樣的域名； 不得使用公眾知曉的其他國家或地區(qū)名稱、外國地名、國際組織名稱； 未經(jīng)各級地方政府批準不得使用縣級以上(含縣級)行政名稱的全稱或者縮寫； 未經(jīng)使用待業(yè)名稱或者商品的通信名稱； 不得使用對國家、社會或者公共利益有損害的名稱。 第十九條規(guī)定:申請人應(yīng)當保證其申請

21、文件內(nèi)容的真實性，并已在申請人了解的范圍內(nèi)，保證其選定的域名的注冊不侵害任何第三方的利益；申請人應(yīng)當保證域名的注冊不是為了任何非法目的23 任務(wù)實施任務(wù)實施一、閱讀下面的案例，查閱資料，談?wù)勀銓τ蛎麅r值的認識。案例騰訊域名風波 1999年8月至9月短短數(shù)十天間，擁有OICQ.COM和OICQ.NET兩個域名的深圳騰訊. 公司分別兩次收到持有ICQ軟件及ICQ.com域名的美國在線(AOL)發(fā)來的措詞嚴厲的投訴書，信中稱騰訊公司注冊的域名OICQ.COM(1999年1月26日注冊)和OICQ.NET(1998年11月7日注冊)含有“ICQ”字樣，侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，要求騰訊公司將兩個域名OICQ.C

22、OM和OICQ.NET免費轉(zhuǎn)讓給他們。 2000年3月21日，仲裁員最后簽署了仲裁判決書，判定將這兩個域名還給美國在線。騰訊眼睜睜地看著苦心經(jīng)營一年多的品牌付之東流。 2001年4月，騰訊公司為避免再侵犯知識產(chǎn)權(quán)，將其即時通訊軟件的名稱“OICQ”更名為“騰訊QQ”，并啟用新域名，此后整整兩年時間，騰訊公司一直以域名作為其主要網(wǎng)站入口。 任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識24任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識任務(wù)實施任務(wù)實施 2002年12月，深圳騰訊公司向中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心(以下簡稱“仲裁委員會域名爭議解決中心”)提出對“QQ.COM.CN”的域名投訴爭議。據(jù)悉，該域名為北京鼎揚科技有限公司楊飛

23、雪于1999年6月23日注冊，注冊時間遠早于騰訊公司現(xiàn)有名稱誕生時間。仲裁委員會域名爭議解決中心專家組認定，裁定維持被投訴人楊飛雪作為“QQ.COM.CN”域名注冊人地位。 2003年3月17日，中國國家頂級域名.CN下的二級域名全球開放注冊。在.CN開通注冊不到20分鐘的時間里，原先三級域名QQ.HL.CN的持有者黑龍江數(shù)據(jù)通信局的劉志勇先生成功升級QQ.CN域名。10天之后，騰訊才發(fā)現(xiàn)國內(nèi)二級域名QQ.CN被搶注，于是馬上要求商務(wù)中國把劉志勇注冊的QQ.CN域名歸還給他們。隨后，CNNIC辦公室宣稱劉志勇注冊的QQ.CN完全優(yōu)先升級的條件規(guī)定 。 看著OICQ.COM、OICQ.NET、Q

24、Q.COM.CN、QQ.CN一個個離自己遠去，騰訊一次次在知識產(chǎn)權(quán)面前陷入困惑。也就在這個時候，騰訊開始尋找QQ.COM。 25任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識任務(wù)實施任務(wù)實施 早在1995年5月，一個叫羅伯特亨茨曼的美國軟件工程師，就注冊了QQ.COM域名，并把它作為個人電影藝術(shù)網(wǎng)站入口使用。后來，羅伯特轉(zhuǎn)行做商業(yè)咨詢工作后，無暇打理這個網(wǎng)站，就把他所擁有的QQ.COM域名放在國外拍賣網(wǎng)站登記待售，但因開價過高(200萬美元)一直無人問津。 2003年3月21日，騰訊公司和從美國愛達荷州博伊西市的軟件工程師羅伯特亨茨曼取得聯(lián)系，準備從國外高價購買QQ.COM域名。 根據(jù)目前國際互聯(lián)網(wǎng)上最著名的域名交易商

25、Greatdomains對域名估價3C模式，QQ.COM域名達到Greatdomains所評定的最高級別4星等級，估價在10萬-120萬美元左右。最后QQ.COM域名的回購，也使騰訊終于了卻了一個夙愿，找到一塊屬于自己的領(lǐng)地。 二、選擇一家cnnic（）授權(quán)的域名注冊機構(gòu)isp（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商），進行域名的申請，掌握域名的申請流程和注冊過程。26知識目標知識目標 熟悉電子商務(wù)應(yīng)用所需的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力目標能力目標 能夠完成瀏覽器的基本設(shè)置 能夠熟練使用郵件收發(fā)客戶端工具任務(wù)二任務(wù)二 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)27任務(wù)引入任務(wù)引入開心網(wǎng) （）創(chuàng)建于2008年3月。開心網(wǎng)是中國最大的、最受歡迎

26、的社交網(wǎng)站Social Network Site（SNS）。自創(chuàng)辦以來，開心網(wǎng)一直致力于為中國網(wǎng)民提供一個開心的互動平臺，通過開心網(wǎng)讓用戶與朋友、同學、同事、家人保持更加緊密的聯(lián)系，及時了解他們的動態(tài)，在線分享照片、日記、心情，通過輕松的互動傳遞最純真的快樂。開心網(wǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括：照片、日記、書評、影評等信息分享平臺，短消息、留言、評論等溝通手段，事務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)硬盤、收藏等個人工具，投票、答題、真心話、轉(zhuǎn)帖等互動話題，以及朋友買賣、爭車位、買房子、釣魚等互動組件。任務(wù)二任務(wù)二 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)28任務(wù)二任務(wù)二 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)任務(wù)引入任務(wù)引入 截止到200

27、9年12月初，開心網(wǎng)注冊用戶已經(jīng)接近7000萬，頁面瀏覽量超過20億，每天登陸用戶超過2000萬。Alex全球網(wǎng)站排名中，開心網(wǎng)位居中國網(wǎng)站第八位，居中國SNS網(wǎng)站第一名。開心網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的、最受歡迎的社交網(wǎng)站（SNS），并以良好的發(fā)展勢頭繼續(xù)保持中國SNS的領(lǐng)先地位。 2009年6月16日，新華社電視正式進駐開心網(wǎng)（），成為開心網(wǎng)第一個機構(gòu)用戶，這也是中國第一家入駐SNS網(wǎng)站的機構(gòu)。 索尼愛立信與開心網(wǎng)（）獨家合作，在2009年夏季上市的四款手機新品中內(nèi)置移動“開心網(wǎng)”軟件，實現(xiàn)社區(qū)交友網(wǎng)絡(luò)的移動化。未來幾年內(nèi)，移動互聯(lián)網(wǎng)在SNS業(yè)務(wù)方面會全面超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的流量和人氣29 任務(wù)分

28、析任務(wù)分析隨著社會的發(fā)展、技術(shù)的進步，人們需求的不斷增加，電子商務(wù)等行業(yè)的不斷推進，互聯(lián)網(wǎng)所能提供的服務(wù)會越來越多，功能將越來越強大。反過來，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的不斷升級和完善，也會大大促進互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。 任務(wù)二任務(wù)二 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)30 相關(guān)知識相關(guān)知識一、互聯(lián)網(wǎng)的接入方式一、互聯(lián)網(wǎng)的接入方式 1. 普通電話撥號上網(wǎng) ； 2. ADSL上網(wǎng)； 3. 局域網(wǎng)共享上網(wǎng)； 4. 有線電視電纜上網(wǎng)； 5. 光纖上網(wǎng)； 6. 無線接入；任務(wù)二任務(wù)二 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)31二、互聯(lián)網(wǎng)的主要功能 1.電子郵件服務(wù) 電子郵件的原理 電子郵件地址 電子郵件工具 郵件列表 2

29、. 電子公告牌（BBS） 3. 信息查詢 4. 文件傳輸FTP 5. 遠程登錄Telnet 6. 即時通訊 任務(wù)二任務(wù)二 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)32 任務(wù)實施任務(wù)實施 （一） IE的基本設(shè)置體驗b2c網(wǎng)站購物流程。注冊成會員后，選擇所需商品，根據(jù)訂購流程，提交B2C訂單。1.將學校首頁設(shè)置為主頁，并將學校站點設(shè)置為受信任站點。2.打開頁面時不播放聲音和動畫。3.不阻止彈出頁面。4.禁用java程序和活動腳本功能。5.在桌面設(shè)置網(wǎng)易郵箱頁面的快捷方式，快捷鍵為“CTRL+ALT+F”。 （二） 郵件客戶端工具（OUTLOOK EXPRESS）的基本設(shè)置。 （三）郵件列表的訂閱；任務(wù)二任

30、務(wù)二 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)33任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)知識目標知識目標 掌握網(wǎng)站的作用和分類 了解電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)的流程能力目標能力目標 能夠借助相關(guān)工具搭建一個簡單的電子商務(wù)網(wǎng)站34任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ) 任務(wù)引入任務(wù)引入 奧林巴斯（上海）映像銷售有限公司是奧林巴斯（中國）有限公司全額投資的銷售子公司。隨著網(wǎng)絡(luò)日益普及，網(wǎng)上購物成為潛力無限的消費者市場，打造全新的電子商務(wù)平臺提上了奧林巴斯高層管理者的議事日程。 GrapeCity的專業(yè)顧問結(jié)合奧林巴斯各部門現(xiàn)狀詳細分析了客戶需求，為其電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計了五大模塊，涵蓋會

31、員、產(chǎn)品、服務(wù)、市場活動、網(wǎng)上商場以及互動社區(qū)。網(wǎng)站以.NET為應(yīng)用服務(wù)，采用Microsoft SQL Server2000作為后臺數(shù)據(jù)庫。包含以下功能模塊： 1)會員管理。2)產(chǎn)品信息。3)服務(wù)支持。4) 市場活動。5)網(wǎng)上商場。6)互動社區(qū)。 除上述功能之外，GrapeCity還為奧林巴斯網(wǎng)站開發(fā)了一系列報表用于訪問數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析， 不僅可以通過分析訪問者的在線活動將用戶進行分組，幫助決策者設(shè)計不同的營銷項目。同樣還可以分析訪問者對于各種市場項目的反應(yīng)和行動，從而預(yù)測未來在線消費者的購買趨勢。35任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)任務(wù)分析任務(wù)分析 電子商務(wù)是未來商務(wù)

32、交易的主要運營方式，電子商務(wù)的實施與運作依賴于電子商務(wù)系統(tǒng)，電子商務(wù)網(wǎng)站則是電子商務(wù)系統(tǒng)工作和運行的主要承擔者和表現(xiàn)者，是網(wǎng)上的“虛擬公司”或“虛擬工廠”。構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站是通向電子商務(wù)的重要一步。36任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)相關(guān)知識相關(guān)知識 一、電子商務(wù)網(wǎng)站的主要作用一、電子商務(wù)網(wǎng)站的主要作用 1. 電電子商務(wù)網(wǎng)務(wù)網(wǎng)站的定義義 電子商務(wù)網(wǎng)站是指一個企業(yè)、機構(gòu)或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點，其目的是為了宣傳企業(yè)形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、宣傳經(jīng)濟法規(guī)、提供商業(yè)服務(wù)等。 互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)網(wǎng)站覆蓋了經(jīng)濟、市場、金融、管理、人力資源、商業(yè)與技術(shù)等各個方面。 37任務(wù)三任務(wù)三 電子

33、商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)相關(guān)知識相關(guān)知識 一、電子商務(wù)網(wǎng)站的主要作用一、電子商務(wù)網(wǎng)站的主要作用 2. 電電子商務(wù)網(wǎng)務(wù)網(wǎng)站的作用 （1）企業(yè)形象宣傳 （2）新聞發(fā)布、供求信息發(fā)布 （3）產(chǎn)品和服務(wù)項目展示 （4）商品和服務(wù)訂購 （5）轉(zhuǎn)賬與支付、物流應(yīng)用 （6）信息搜索與查詢 （7）客戶信息管理 （8）銷售業(yè)務(wù)信息管理38任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)相關(guān)知識相關(guān)知識 二、電子商務(wù)網(wǎng)站的分類二、電子商務(wù)網(wǎng)站的分類 1信息型。 這是網(wǎng)上最多的一類電子商務(wù)網(wǎng)站，屬于初級形態(tài)。主要功能包括介紹企業(yè)文化和企業(yè)動態(tài)，宣傳企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)等，網(wǎng)站本身并不具備完善的網(wǎng)上訂

34、單跟蹤處理功能。 2銷售型。 這類網(wǎng)站能在網(wǎng)上接受訂單、進行支付，主要目的就是銷售自己的產(chǎn)品或商品。 通常適用于消費類產(chǎn)品或辦公用品等。 網(wǎng)上直銷是企業(yè)開展電子商務(wù)的一種方式，但并不是每個企業(yè)都可做到這一點，也不一定適合所有類型的企業(yè)。 3綜合型。 這是電子商務(wù)網(wǎng)站的一種高級形式，主要用途包括在網(wǎng)上發(fā)布信息，在網(wǎng)上接受訂單和支付，具備完善的網(wǎng)上訂單跟蹤處理功能，還集成了包括供應(yīng)鏈管理在內(nèi)的整個流程一體化的信息處理系統(tǒng)。這類電子商務(wù)網(wǎng)站是一些有實力的企業(yè)所采納的形式。 39任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ) 相關(guān)知識相關(guān)知識 三、三、 電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建 （

35、一）電子商務(wù)網(wǎng)站的建站流程 1注冊域名 域名可以理解為接入Internet的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的名稱，它是每個網(wǎng)絡(luò)用戶的IP地址的別名，是一個公司或企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)地址。一個好的域名必須遵循以下原則：簡短，切題，易記，與企業(yè)密切相關(guān)。一個著名的域名如同一個著名的品牌、一個著名的商標一樣，具有無形資產(chǎn)價值。取好域名后，必須向權(quán)威機構(gòu)申請注冊，獲得批準后方可使用。 2確定網(wǎng)站的技術(shù)解決方案 域名可以理解為接入Internet的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的名稱，它是每個網(wǎng)絡(luò)用戶的IP地址的別名，是一個公司或企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)地址。一個好的域名必須遵循以下原則：簡短，切題，易記，與企業(yè)密切相關(guān)。一個著名的域名如同一個著名的品牌、一個著

36、名的商標一樣，具有無形資產(chǎn)價值。取好域名后，必須向權(quán)威機構(gòu)申請注冊，獲得批準后方可使用。 40任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)相關(guān)知識相關(guān)知識 三、三、 電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建 （一）電子商務(wù)網(wǎng)站的建站流程 3規(guī)劃網(wǎng)站的內(nèi)容并制作網(wǎng)頁 網(wǎng)頁是電子商務(wù)網(wǎng)站的對外表現(xiàn)形式，建立制作網(wǎng)站主頁是電子商務(wù)網(wǎng)站重要的環(huán)節(jié)之一。在制作主頁前需要考慮網(wǎng)站的風格和主要實現(xiàn)的功能，需要根據(jù)自己企業(yè)的特點作充分的準備，使網(wǎng)站的基調(diào)符合客戶的需要，網(wǎng)站的外觀設(shè)計及制作將直接影響到瀏覽訪問者的興趣，一個好的、有鮮明特色的電子商務(wù)網(wǎng)站會吸引很多的瀏覽者再次訪問。這就需要在網(wǎng)站的內(nèi)容、外

37、觀、欄目、功能上多下功夫。 41任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)相關(guān)知識相關(guān)知識 三、三、 電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建 4網(wǎng)站的發(fā)布和推廣網(wǎng)站的發(fā)布和推廣 （1）在各大搜索引擎上注冊，讓客戶可以通過搜索引擎找到網(wǎng)站。 （2）在傳統(tǒng)的廣告媒體中對網(wǎng)站的內(nèi)容、網(wǎng)站的地址、產(chǎn)品的性能以及可以提供的便捷服務(wù)進行宣傳，擴大網(wǎng)站的影響。 （3）在訪問量較大的BBS(電子公告板)上發(fā)布廣告信息或開展與企業(yè)相關(guān)問題的討論，進一步擴大網(wǎng)站的影響。 （4）通過電子郵件將網(wǎng)站的信息發(fā)送給客戶和消費者。 (5）通過與其他類似網(wǎng)站合作，建立友情鏈接，獲得雙贏。42任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)網(wǎng)

38、站開發(fā)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)相關(guān)知識相關(guān)知識 三、三、 電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建 （一）電子商務(wù)網(wǎng)站的建站流程 5網(wǎng)站的更新維護 網(wǎng)站建成之后，在運營過程中需要定期更新網(wǎng)站的信息，及時總結(jié)經(jīng)驗與教訓，逐步完善網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)，使客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息及各種資料；建設(shè)FTP服務(wù)、電子郵件服務(wù)及搜索引擎等；設(shè)立BBS區(qū)和產(chǎn)品服務(wù)等登記區(qū)等。 Internet的發(fā)展也伴隨著安全問題，一個電子商務(wù)網(wǎng)站也經(jīng)常會遭到“黑客”和“病毒”的襲擊。在網(wǎng)站的日常維護中，網(wǎng)站的安全是至關(guān)重要的。網(wǎng)站的管理人員需要定期對網(wǎng)站的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁程序進行測試，對可能出現(xiàn)的故障和問題進行評估，制定出應(yīng)急方案、解決方法和響應(yīng)時間，使網(wǎng)站的維護制度化、規(guī)范化。 43任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)相關(guān)知識相關(guān)知識 三、三、 電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建 （二） 電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件 通常，建立一個電子商務(wù)網(wǎng)站要考慮很多因素。一個網(wǎng)站運行好壞，硬件起著很重要的作用，硬件是整個電子商務(wù)網(wǎng)站正常運行的基礎(chǔ)，這個基礎(chǔ)的穩(wěn)定可靠與否，直接關(guān)系著網(wǎng)站的訪問率以及網(wǎng)站的擴展、維護和更新等問題。電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件構(gòu)成主要有兩大部分，即網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器。 選擇服務(wù)器是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的極其