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文檔簡介

1、檢測不到加密鎖的處理方法檢測不到加密鎖的處理方法作者:王 永日期:2009.05.2維護應用維護應用檢測不到加密鎖的處理方法?檢測不到加密鎖的處理方法? 服務器檢測不到加密鎖,網(wǎng)上注冊不成功,可以重新到通網(wǎng)站服務器檢測不到加密鎖,網(wǎng)上注冊不成功,可以重新到通網(wǎng)站上注冊加密鎖。上注冊加密鎖。檢查防火墻設置(包括第三方防火墻和操作系統(tǒng)自帶的防火檢查防火墻設置(包括第三方防火墻和操作系統(tǒng)自帶的防火墻),開啟墻),開啟211211(軟件通訊端口)和(軟件通訊端口)和 82828282(加密鎖端口)端口(加密鎖端口)端口, , 以及開啟以及開啟14331433(SQLSQL數(shù)據(jù)庫端口)端口。如果還是檢測

2、不到加密數(shù)據(jù)庫端口)端口。如果還是檢測不到加密鎖,右鍵鎖,右鍵我的電腦我的電腦點擊點擊管理管理,在設備管理器中是否有,在設備管理器中是否有智能卡閱讀器(如下圖),如果沒有請確認加密鎖是否插在服智能卡閱讀器(如下圖),如果沒有請確認加密鎖是否插在服務器的務器的USBUSB口上,有些電腦的口上,有些電腦的USBUSB端口電壓不達標,會出現(xiàn)加密端口電壓不達標,會出現(xiàn)加密鎖識別難的問題。鎖識別難的問題。建議:不要使用前置建議:不要使用前置USBUSB口或口或USBUSB轉(zhuǎn)接延長線或設備,最好使用轉(zhuǎn)接延長線或設備,最好使用主板自帶的后置主板自帶的后置USBUSB端口。端口。維護應用維護應用如果智能卡閱讀

3、器正常,那么在服務中找到商貿(mào)通服務看是否已如果智能卡閱讀器正常,那么在服務中找到商貿(mào)通服務看是否已啟動(如下圖),如果沒有啟動,請手工啟動。啟動(如下圖),如果沒有啟動,請手工啟動。維護應用維護應用如果服務已啟動了,雙擊商貿(mào)通三個字,在服務里面如果服務已啟動了,雙擊商貿(mào)通三個字,在服務里面“可執(zhí)可執(zhí)行文件的路徑行文件的路徑”中的文件名中的文件名ufsmtsrv.exeufsmtsrv.exe,查看這個文件的,查看這個文件的修改日期,下面是版本和該文件的日期對應關(guān)系,來確定你修改日期,下面是版本和該文件的日期對應關(guān)系,來確定你的加密服務是否正確的加密服務是否正確【10.210.2標準版修改日期是

4、標準版修改日期是2007-01-22 2007-01-22 12:5512:55;10.210.2普及版修改日期是普及版修改日期是2007-01-22 12:522007-01-22 12:52;10.210.2增強增強包修改日期是包修改日期是2007-04-25 09:152007-04-25 09:15;10.210.2商貿(mào)通商貿(mào)通ITIT通訊標準版通訊標準版修改日期是修改日期是2007-05-10 10:172007-05-10 10:17;10.210.2商貿(mào)通商貿(mào)通ITIT通訊普及版修通訊普及版修改日期是改日期是2007-05-10 10:152007-05-10 10:15;新銳標

5、準版;新銳標準版2008-01-09 15:242008-01-09 15:24;新銳普及版新銳普及版2008-01-11 18:552008-01-11 18:55;新銳增強包;新銳增強包2008-07-30 2008-07-30 10:0010:00;服裝標準版;服裝標準版11.0 2008-06-14 12:1711.0 2008-06-14 12:17;服裝普及版;服裝普及版11.0 2008-06-14 12:2411.0 2008-06-14 12:24;服裝財務增強包;服裝財務增強包2008-06-27 09:572008-06-27 09:57;商貿(mào)通食品標準版商貿(mào)通食品標準版

6、 2008-09-09 15:492008-09-09 15:49; 商貿(mào)通食品普及版商貿(mào)通食品普及版 2008-09-09 15:50 2008-09-09 15:50 】,如果不正確,停止服務,以更換正確,如果不正確,停止服務,以更換正確的加密鎖服務文件。注意:以上加密服務是對以前老版本的的加密鎖服務文件。注意:以上加密服務是對以前老版本的 ,新版本新版本T1-T1-商貿(mào)寶批發(fā)零售版,商貿(mào)寶普及版,商貿(mào)寶批發(fā)零售版,商貿(mào)寶普及版,T1-T1-商貿(mào)寶批商貿(mào)寶批發(fā)零售財務增強包都是一個加密服務,時間是發(fā)零售財務增強包都是一個加密服務,時間是2009-4-14 2009-4-14 10:0910

7、:09。維護應用維護應用換幾臺機器來測試加密鎖是否能夠正常顯示,如果不行很有可換幾臺機器來測試加密鎖是否能夠正常顯示,如果不行很有可能硬件損壞,建議寄到總部確認是否狗有問題,以便更換。能硬件損壞,建議寄到總部確認是否狗有問題,以便更換。服務器可以識別加密鎖,但是客戶端不能識別加密鎖,這種情服務器可以識別加密鎖,但是客戶端不能識別加密鎖,這種情況一般都是客戶端通過路由器訪問服務器,要在路由器中添加況一般都是客戶端通過路由器訪問服務器,要在路由器中添加82828282端口映射才可以檢測到服務器上的加密鎖。端口映射才可以檢測到服務器上的加密鎖。 有的客戶端識別,有的不識別加密鎖,關(guān)閉客戶端或者服務器

8、有的客戶端識別,有的不識別加密鎖,關(guān)閉客戶端或者服務器的防火墻和殺毒軟件,再次連接看是否能夠認出加密鎖,有時的防火墻和殺毒軟件,再次連接看是否能夠認出加密鎖,有時客戶端的相關(guān)防毒軟件也影響軟件使用。客戶端的相關(guān)防毒軟件也影響軟件使用。 有時客戶端識別,有時不識別加密鎖,這是由于網(wǎng)絡加密鎖的有時客戶端識別,有時不識別加密鎖,這是由于網(wǎng)絡加密鎖的在線數(shù)計算不是以登陸軟件的計算機來算的,是以開啟的客戶在線數(shù)計算不是以登陸軟件的計算機來算的,是以開啟的客戶端程序個數(shù)算的,同一臺機器開啟多個客戶端也會占用相應用端程序個數(shù)算的,同一臺機器開啟多個客戶端也會占用相應用戶數(shù),有時非正常關(guān)閉商貿(mào)通軟件,這種情況

9、最好重啟服務器戶數(shù),有時非正常關(guān)閉商貿(mào)通軟件,這種情況最好重啟服務器就可以,也可以手動在中間層服務器中關(guān)閉。就可以,也可以手動在中間層服務器中關(guān)閉。 維護應用維護應用開機后都找不到加密鎖,必須重新插拔一下加密鎖才能使用,開機后都找不到加密鎖,必須重新插拔一下加密鎖才能使用,而加密鎖在其它機器上沒有問題,原因是該服務器主板而加密鎖在其它機器上沒有問題,原因是該服務器主板USBUSB口口供電不足造成的??梢赃@樣解決,在電腦城買一塊供電不足造成的??梢赃@樣解決,在電腦城買一塊USBUSB轉(zhuǎn)接卡,轉(zhuǎn)接卡,然后把加密鎖插在轉(zhuǎn)接卡的然后把加密鎖插在轉(zhuǎn)接卡的USBUSB口上即可。口上即可。 計算機長時間不使

10、用提示找不到加密鎖計算機長時間不使用提示找不到加密鎖 , ,與電源設置休眠有與電源設置休眠有關(guān),比如筆記本,進入自動休眠狀態(tài)后,從睡眠中喚醒計算關(guān),比如筆記本,進入自動休眠狀態(tài)后,從睡眠中喚醒計算機,就會出現(xiàn)這種提示現(xiàn)象,臺式機也一樣,最好取消休眠機,就會出現(xiàn)這種提示現(xiàn)象,臺式機也一樣,最好取消休眠和待機以及屏保。和待機以及屏保。 用友通和商貿(mào)通能否共用一臺服務器用友通和商貿(mào)通能否共用一臺服務器 ,一臺服務器上插入兩,一臺服務器上插入兩個加密鎖只能識別其中一個。由于用友通和商貿(mào)通各自都有個加密鎖只能識別其中一個。由于用友通和商貿(mào)通各自都有加密鎖,因此它們要分別安裝到各自的服務器,不能共用一加密

11、鎖,因此它們要分別安裝到各自的服務器,不能共用一臺服務器,如果確定需要一臺服務器,建議購買增強包使用臺服務器,如果確定需要一臺服務器,建議購買增強包使用 維護應用維護應用進入進入20092009年,公司對標準產(chǎn)品的分類及名稱進行了調(diào)整,以前年,公司對標準產(chǎn)品的分類及名稱進行了調(diào)整,以前的商貿(mào)通系列改名為商貿(mào)寶,并且新產(chǎn)品中的商貿(mào)通全部用商的商貿(mào)通系列改名為商貿(mào)寶,并且新產(chǎn)品中的商貿(mào)通全部用商貿(mào)寶替代,如下圖:貿(mào)寶替代,如下圖:維護應用維護應用商貿(mào)通新銳版 T1-商貿(mào)寶批發(fā)零售版 商貿(mào)通新銳普及版 T1-商貿(mào)寶普及版 商貿(mào)通新銳版財務增強包 T1-商貿(mào)寶批發(fā)零售財務增強包 商貿(mào)通領航版 T1-商貿(mào)寶連鎖加盟版商貿(mào)通服裝鞋帽版 T1-商貿(mào)寶服裝鞋帽版 商貿(mào)通服裝鞋帽普及版 T1-商貿(mào)寶服裝鞋帽普及版 商貿(mào)通IT通訊版 T1-商貿(mào)寶IT通訊版 商貿(mào)通IT通訊普及版 T1-商貿(mào)寶IT通訊普及版 商貿(mào)通食品版 T1-商貿(mào)寶食品版 商貿(mào)通食品普及版T1-商貿(mào)寶食品普及版商貿(mào)寶 T1-商貿(mào)寶U盤版 零售寶

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