《培訓(xùn)者培訓(xùn)》

1、讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.1秦秦 俐俐 老師老師 上海全腦風(fēng)暴經(jīng)理人學(xué)習(xí)中心培訓(xùn)總監(jiān)上海全腦風(fēng)暴經(jīng)理人學(xué)習(xí)中心培訓(xùn)總監(jiān) NLPNLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）執(zhí)行師（神經(jīng)語言程式學(xué)）執(zhí)行師 愛德華愛德華. .德德. .波諾波諾 CoRT(CoRT(認(rèn)知思維）中文授證講師認(rèn)知思維）中文授證講師 美國項目管理協(xié)會美國項目管理協(xié)會 PMP PMP （職業(yè)項目經(jīng)理）（職業(yè)項目經(jīng)理） 秦俐老師是“全腦風(fēng)暴”系列思維訓(xùn)練課程的主要撰寫人。2002年應(yīng)投資方邀請，出任上海躍勤信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理。 全腦風(fēng)暴經(jīng)理人系列課程以圖形化思維訓(xùn)練為中心，以溝通和表達(dá)技能為外延，以提高個人和組織效能為

2、最終目，經(jīng)過秦老師和團(tuán)隊的不斷努力和開發(fā)，推出了適合經(jīng)理人快速學(xué)習(xí)和自我素質(zhì)提升的經(jīng)理人版課程。 作為NLP執(zhí)行師，從2004年4月開始，秦老師在浙江金融系統(tǒng)持續(xù)進(jìn)行了超過4000人次的NLP相關(guān)課程培訓(xùn)，主題涉及高效溝通技巧、客戶服務(wù)、情緒與壓力管理等，滿意率高達(dá)98。在浙江金融系統(tǒng)擁有優(yōu)良的口碑和聲譽(yù)。高效溝通課程融合了NLP的潛意識溝通，理解層次概念，深入淺出，幫助學(xué)員理解溝通的本質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)員對問題的自我發(fā)掘和探討。課程受到了許多知名企業(yè)經(jīng)理人的歡迎，來自西門子移動，方正科技，伊萊克斯電器，華為科技，太平洋人壽保險公司，中國網(wǎng)通，芬歐匯川紙業(yè)，艾利（中國）有限公司，上海銀行，金茂集團(tuán)，東

3、方希望集團(tuán)，中宏保險，鄭明明化妝品有限公司，錦天城律師事務(wù)所，上海藥業(yè)集團(tuán)，麒麟鯤鵬藥業(yè)集團(tuán)；浙江縱橫集團(tuán)，京東方茶谷，浙江大學(xué)、浙江金融系統(tǒng)、浙江大學(xué)總裁班，復(fù)旦大學(xué)太平洋金融學(xué)院的眾多經(jīng)理人都參與了培訓(xùn)。 讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.2讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.3講故事，打比方讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.4課程安排讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.5學(xué)習(xí)要求： 積極參與 開放，挑戰(zhàn) 歸零心態(tài) 守時 上午 9:00 12:00, 下午 1:00 5:00 手機(jī)靜音 如有違規(guī)，三個頻道讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息

4、技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.6選擇頻道 經(jīng)濟(jì)頻道經(jīng)濟(jì)頻道 體育頻道體育頻道 娛樂頻道娛樂頻道 10 RMB10 RMB 俯臥撐俯臥撐 1010 2 2 分鐘歌曲，故事分鐘歌曲，故事讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.7準(zhǔn)備狀態(tài)： 從現(xiàn)在起，每一次練習(xí)和發(fā)言都將是我們演講技巧的提高機(jī)會 大家各自將經(jīng)歷一番快樂，挑戰(zhàn)，自我感受，壓力和收獲的過程 請做好充分的心理準(zhǔn)備，接受各種練習(xí)的挑戰(zhàn)，不允許扭捏和拒絕讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.8所有學(xué)員必須遵守以下三個原則 必須參與所有的技巧練習(xí) 對同學(xué)客氣就是對他最大的侮辱 “豁出去啦！“讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司

5、 版權(quán)所有.9我們練習(xí)的線索 嘴 腦 心讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.10嘴讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.11請做口舌預(yù)熱練習(xí):請高聲朗讀4遍 斷頭臺倒吊短單刀，歹徒登臺偷單刀，斷頭臺塌盜跌倒，對對單刀叮當(dāng)?shù)簟?讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.12天上一顆星天上一顆星 天上一顆星，地下一塊冰， 屋上一只鷹，墻上一排釘。抬頭不見天上的星，乒乓乒乓踏碎地下的冰，啊噓啊噓趕走了屋上的鷹，唏哩唏哩拔掉了墻上的釘。讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.13挑戰(zhàn)題：請高聲朗讀3遍 胡莊有個胡蘇夫 吳莊有個吳夫蘇 胡莊的胡蘇夫愛讀詩書 吳

6、莊的吳夫蘇愛讀古書 胡蘇夫的書屋擺滿了詩書 吳夫蘇的書屋放滿了古書讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.14 初級班：化肥會揮發(fā) 中級班：黑化肥發(fā)灰，灰化肥發(fā)黑 高級班：黑化肥發(fā)灰會揮發(fā)；灰化肥揮發(fā)會發(fā)黑 MBA班：黑化肥發(fā)灰揮發(fā)會花飛；灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會飛花讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.15好，請我們做第一個練習(xí) 請做連續(xù)說的練習(xí)，時間2分鐘 請在講師說開始的時候連續(xù)不間斷地向你的搭檔敘述或講述：昨天一天你的經(jīng)歷 隨意敘述 不能停頓，要快速，連續(xù)，否則就會有。 等聽到講師的指令后，由對方開始連續(xù)表述，依次往復(fù) 準(zhǔn)備好了嗎？讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司

7、版權(quán)所有.16腦和嘴的交互 你有什么心得呢？讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.17創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.18明晰自己的角色定位明晰自己的角色定位讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.19請思考n講師到底是什么？n培訓(xùn)到底是什么？讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.20作為講師的角色 身份是一個人在社會活動中的自我認(rèn)知。 你是什么樣的人? 承擔(dān)什么樣的角色? 角色背后的內(nèi)涵是什么? 很大程度上決定著你的情緒感覺，行為意欲。讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.21明確自己的角色，

8、錯位會產(chǎn)生壓力我該做什么我該做什么我該怎么做我該怎么做我我是是誰誰讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.22理解層次理解層次環(huán)環(huán) 境境行行 為為能能 力力信念、價值觀信念、價值觀身份身份系統(tǒng)系統(tǒng)時，地，其他人，事，物時，地，其他人，事，物做什么做什么為什么為什么如何做如何做我是誰我是誰我與世界的關(guān)系我與世界的關(guān)系讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.23系統(tǒng)我可以為公司創(chuàng)造重要的價值身份我是一個管理者信念，價值我應(yīng)該成為一個優(yōu)秀的管理者，它能給我?guī)淼匚唬疱X，成就感，和人生成長。能力面試招聘的技巧，崗位需求的溝通技巧，項目整體管理技巧，有效的領(lǐng)導(dǎo)力等等行為大量時間花在

9、面試和與部門內(nèi)溝通上環(huán)境老板支持充分授權(quán)，公司發(fā)展快，有一定預(yù)算讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.24作為講師的角色 身份是一個人在社會活動中的自我認(rèn)知。 你是什么樣的人?承擔(dān)什么樣的角色?角色背后的內(nèi)涵是什么?很大程度上決定著你的情緒感覺，行為意欲。 請你閉上眼睛，仔細(xì)體會，并填寫下面的表格讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.25我覺得事實感覺我是誰排序讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.26學(xué)員的身份認(rèn)知學(xué)員-你的客戶學(xué)員-新同事身份（我是誰？）價值觀（我該做什么，獲得什么好處）能力，行為（我該怎么做）讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)

10、所有.27學(xué)員-你的客戶學(xué)員-新同事身份（我是誰？）外貿(mào)人員阿里員工服務(wù)部同事價值觀（我該做什么）熟練掌握外貿(mào)、電子商務(wù)的知識和技能熟練掌握電子商務(wù)和客戶溝通的知識和技能能力，行為（我該怎么做）聽課，提問，分享，同行請教，對相關(guān)資訊保持敏銳聽課，實踐，多提問,多觀察和請教學(xué)員會有不同的身份定位學(xué)員的身份認(rèn)知讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.28講師的身份認(rèn)知阿里誠信通講師新員工導(dǎo)師身份（我是誰？）價值觀（我該做什么）能力，行為（我該怎么做）讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.29誠信通用戶 Vs.阿里誠信通講師 誠信通企業(yè)主阿里誠信通講師身份（我是誰？）價值觀（我

11、該做什么）能力，行為（我該怎么做）讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.30成年人學(xué)習(xí)的特點 明顯的企圖心，功利性強(qiáng)興趣點興趣點 現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，實務(wù)導(dǎo)向，以解決問題為中心，越來越偏向于自己在社會中的角色作用 過去的經(jīng)驗影響學(xué)習(xí)開放心態(tài)開放心態(tài) 學(xué)而時“忘”之培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方法 耐久性差充能器充能器讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.31培訓(xùn)師不同的角色培訓(xùn)師不同的角色精神領(lǐng)袖 問題解決者秘書 調(diào)查員觀察員 主持人 反射鏡 參謀 支持者 教練讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.32定位 培訓(xùn)的定位凝聚力的來源： 定位我的學(xué)員 定位我自己讓培訓(xùn)觸手可及

12、上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.33培訓(xùn)師的表達(dá)讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.34腦讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.35培訓(xùn)表達(dá)的原則讓你的內(nèi)容更加簡單、清晰、有力 1.要使主題鮮明 2.陳述主要議題 3.提供具說服力的材料 4.開頭富有創(chuàng)造性 5.使主體結(jié)構(gòu)完整 6.要有良好的結(jié)尾讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.36讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.37培訓(xùn)演講的開頭虎頭破冰 介紹自己，關(guān)聯(lián)自己的經(jīng)歷和演講正題 使用道具和噱頭 引用名言 用故事和事例 危言聳聽 使用數(shù)據(jù)讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有

13、.38破冰作用 破自己和學(xué)員之冰 破學(xué)員和學(xué)員之冰 破學(xué)員和學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.39“在工廠里我們生產(chǎn)的化學(xué)品，而在商店里在工廠里我們生產(chǎn)的化學(xué)品，而在商店里我們出售的是希望我們出售的是希望.”- 露華濃露華濃CEO讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.40寓言故事：大烏龜和小烏龜寓言故事：大烏龜和小烏龜大烏龜和小烏龜在一起喝可樂。大烏龜喝完自己的一份后，就對小烏龜說：大烏龜和小烏龜在一起喝可樂。大烏龜喝完自己的一份后，就對小烏龜說：“你去外面幫我拿一下可樂好嗎。你去外面幫我拿一下可樂好嗎?！毙觚攧傋邇刹?，就不走了，回頭說：小烏龜剛走兩步

14、，就不走了，回頭說：“你肯定是支我出去后，要把我的可你肯定是支我出去后，要把我的可樂喝掉！樂喝掉！” “這怎么可能？你是在幫助我呀！這怎么可能？你是在幫助我呀！”經(jīng)大烏龜一再保證，小經(jīng)大烏龜一再保證，小烏龜同意了。烏龜同意了。1 1個小時過去了，大烏龜耐心等著個小時過去了，大烏龜耐心等著2 2個小時過去了，小烏龜還沒有回個小時過去了，小烏龜還沒有回來來3 3個小時過去了，小烏龜仍然未見回來。這時，大烏龜想：個小時過去了，小烏龜仍然未見回來。這時，大烏龜想：“小烏小烏龜肯定不會回來了，它一定是自己在外面喝可樂呢。它不回來，那我干脆龜肯定不會回來了，它一定是自己在外面喝可樂呢。它不回來，那我干脆把

15、它這一份喝了吧！把它這一份喝了吧！”正在大烏龜拿起可樂要喝的時候，小烏龜就像從天而降，站在大烏龜面前，正在大烏龜拿起可樂要喝的時候，小烏龜就像從天而降，站在大烏龜面前，氣沖沖地說：氣沖沖地說：“我早就知道，你遲早要喝我的可樂！我早就知道，你遲早要喝我的可樂！” “你怎么會知道你怎么會知道呢？呢？”大烏龜尷尬而不解地問。大烏龜尷尬而不解地問?！昂?！哼！”小烏龜氣憤地說，小烏龜氣憤地說，“為了證明我為了證明我的判斷，我在門外已經(jīng)站了的判斷，我在門外已經(jīng)站了3 3個小時了！個小時了！”讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.41世界上有一樣?xùn)|西 只有兩磅重 毒死世界上所有的人 卻有個國家，

16、每年生產(chǎn)1700噸。讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.42請看下面的數(shù)字和事實:2003年, 全世界有13萬人因為工作中的心情郁悶和心理疾病而自殺2004年, 有30萬宗因為公司內(nèi)部人際關(guān)系緊張而產(chǎn)生的法律糾紛2004年, 發(fā)達(dá)國家有27%的白領(lǐng)階層人士認(rèn)為自己處于STRESS狀態(tài)之中2005年, 世界衛(wèi)生組織將職業(yè)環(huán)境的心理衛(wèi)生工作和提升職業(yè)人士的心理健康作為重要的關(guān)注事項中發(fā)集團(tuán)董事長南民2006年1月21 日晚突然去世 均瑤集團(tuán)董事長王均瑤2004年6月，38歲倒下網(wǎng)易CEO孫德棣先生于2005年9月18日辭世 2001年7月3l日，率先掀起國內(nèi)啤酒并購狂潮的啤酒業(yè)鐵腕人

17、物“拼命三郎”青島啤酒集團(tuán)老總彭作義猝死。 1999年5月4日，中國火腿大王春都集團(tuán)董事長高鳳來，在實現(xiàn)了春都A股成功上市交易后，心臟突然停止了跳動。 讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.43開頭要避免 道歉：.“對不起” 說得太長、太多 尋求贊美：“大家知道我是誰嗎？” 自我中心的表現(xiàn)：“為了能配合你們的需求，上司認(rèn)為我是最佳人選?！?為發(fā)言而自辯：“由于的關(guān)系，今天的課程由我主持” 負(fù)面的開頭：“我將不會耽誤大家很多時間”、“我將盡量簡短”讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.44培訓(xùn)演講的結(jié)尾豹尾結(jié)束 名人名言 重申你的中心意思 簡單的重申不做的損失和做的益處

18、重新歸納課程的架構(gòu)和知識點 讓學(xué)員總結(jié)要點 號召和美言讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.45結(jié)尾要避免 尋求贊美 鼓勵聽眾提問 負(fù)面的結(jié)束語 低調(diào)處理 軟弱的結(jié)束 “還有許多來不及講了” 草草收場、匆忙結(jié)束 要結(jié)束時又開始一個新的話題讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.46系統(tǒng)化總結(jié) 模型總結(jié) 培訓(xùn)路標(biāo)的提示 思維導(dǎo)圖總結(jié) 學(xué)員點評和總結(jié)讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.47我們的行動我們的行動-(員工發(fā)展計劃員工發(fā)展計劃)提升自我提升自我一個目標(biāo)一個目標(biāo)一個目標(biāo)一個目標(biāo)行政管理行政管理打造崗位專打造崗位專家家, ,提升員工提升員工價值價值 關(guān)關(guān)注

19、注客客戶戶發(fā)發(fā)展展團(tuán)團(tuán)隊隊提升自我提升自我三種素質(zhì)三種素質(zhì)三種能力三種能力掌掌握握情情況況發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題解解決決問問題題三種機(jī)制三種機(jī)制,五種原則五種原則文化驅(qū)動文化驅(qū)動監(jiān)監(jiān)督督約約束束組組織織原原則則公公司司利利益益第第一一要務(wù)第一要務(wù)第一工作就是服務(wù)工作就是服務(wù)換位換位思考思考讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.48課程設(shè)置框架結(jié)構(gòu)學(xué)學(xué) 習(xí)習(xí)整整 合合超超越越知識知識 技能技能技能技能 習(xí)慣習(xí)慣習(xí)慣習(xí)慣 傳承傳承課程培訓(xùn)課程培訓(xùn)教練演練和輔導(dǎo)教練演練和輔導(dǎo)常態(tài)機(jī)制和制度執(zhí)行常態(tài)機(jī)制和制度執(zhí)行讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.49結(jié)尾要避免 尋求贊美 鼓勵聽眾

20、提問 負(fù)面的結(jié)束語 低調(diào)處理 軟弱的結(jié)束 “還有許多來不及講了” 草草收場、匆忙結(jié)束 要結(jié)束時又開始一個新的話題讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.50讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.51我們的大腦神經(jīng)元結(jié)構(gòu)讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.52神經(jīng)元結(jié)構(gòu)讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.53讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.54讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.55結(jié)構(gòu)化表達(dá)結(jié)構(gòu)化表達(dá) 運(yùn)用模塊運(yùn)用模塊重量級武器重量級武器 運(yùn)用模塊運(yùn)用模塊 主標(biāo)題主標(biāo)題 宣布主要部分宣布主要部分 1、關(guān)鍵詞（樁子

21、） 內(nèi)容 2、關(guān)鍵詞（樁子） 內(nèi)容 3、關(guān)鍵詞（樁子） 內(nèi)容 4、 5、. 重述主要部分重述主要部分 呼應(yīng)主題呼應(yīng)主題/ 重復(fù)主標(biāo)題重復(fù)主標(biāo)題讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.56為什么要運(yùn)用模塊？ 確定焦點: 建立秩序，過濾信息 有助明晰：想法鮮明，銜接自然 左右腦協(xié)調(diào)使用，左腦標(biāo)樁，右腦充實內(nèi)容為血肉讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.57高效表達(dá)的原則：簡潔明了有力讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.58組織思路 三種基本演講結(jié)構(gòu)時鐘計劃時鐘計劃全球計劃全球計劃三角計劃三角計劃讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.59基本計劃 鐘表

22、計劃 快速反應(yīng)，創(chuàng)建行動計劃，讓聽眾平靜。 全球計劃視覺沖擊力，支持大型話題 三角計劃客觀中肯，顯示出深思熟慮讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.60這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？童年，青少年，成年童年，青少年，成年讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.61這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？北京、天津、上海北京、天津、上海讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.62這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？長大的憧憬、奮斗的體驗、從容的行

23、走長大的憧憬、奮斗的體驗、從容的行走讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.63結(jié)構(gòu)化表達(dá)結(jié)構(gòu)化表達(dá) 運(yùn)用模塊運(yùn)用模塊重量級武器重量級武器 運(yùn)用模塊運(yùn)用模塊 主標(biāo)題主標(biāo)題 宣布主要部分宣布主要部分 1、關(guān)鍵詞（樁子） 內(nèi)容 2、關(guān)鍵詞（樁子） 內(nèi)容 3、關(guān)鍵詞（樁子） 內(nèi)容 4、 5、. 重述主要部分重述主要部分 呼應(yīng)主題呼應(yīng)主題/ 重復(fù)主標(biāo)題重復(fù)主標(biāo)題讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.64我們一起來練習(xí) 我的阿里之路 請先考慮三種計劃 小組內(nèi)部抽簽表述和討論 然后， 開始我們的第一輪挑戰(zhàn)讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.65練習(xí) 你的老板今天休假，由

24、你代表公司向各位新員工致詞 要求選擇一種計劃同學(xué)畫框架眼光停頓和注視交流感受讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.66練練這些題目 說英雄 性格和人生 酒香也怕巷子深 天上不會掉餡餅 母愛無邊 遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的日子讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.67快速構(gòu)思即性演講讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.68讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.69全感官教學(xué)的必要 我們的外感官：負(fù)責(zé)接收外界刺激 我們的內(nèi)感官：負(fù)責(zé)儲存和回憶 教學(xué)時對各感官的調(diào)動和刺激，可以起到事半功倍的效果。讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.70達(dá)芬奇的七項生活

25、準(zhǔn)則達(dá)芬奇的七項生活準(zhǔn)則好奇好奇實證實證感受感受包容包容全腦思考全腦思考儀態(tài)儀態(tài)關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.71全感觀表達(dá)技巧 文字：說話用字 聲調(diào)：高低，大小，快慢，語氣 身體語言：頭與軀干的姿勢，手勢，表情73855讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.72三種因素的地位 文字雖然重要，決定它的效果的是聲調(diào)和身體語言。 聲調(diào)聽覺接受效果；情緒共鳴 身體語言視覺接受效果；意思共鳴 三種因素的配合，可以促進(jìn)溝通的效果。讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.73大腦思考的模式大腦思考的模式面對你的人視視聽聽感感讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有

26、限公司 版權(quán)所有.74職業(yè)講師的全感觀表達(dá) 視覺：膠片，身體語言 聽覺：聲音 感覺：互動和實質(zhì)意義讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.75視覺授課膠片的編寫注意事項 每張膠片的字?jǐn)?shù)不應(yīng)多余100字 不要用黃色和灰色彩字寫膠片 用不同色彩的字體突出重點和要點 使用動畫和聲音讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.76應(yīng)避免的不良動作 手舞足蹈 玩弄教具 背對學(xué)員講話 邊找東西邊說話 看手表 習(xí)慣性動作（如撥頭發(fā)） 手插口袋讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.77運(yùn)用好你的肢體語言SOFTEN原則原則 S微笑微笑(Smile) O準(zhǔn)備注意聆聽的姿態(tài)準(zhǔn)備注意聆聽

27、的姿態(tài)(Open Posture) F身體前傾身體前傾(Forward Lean) T音調(diào)音調(diào)(Tone) E目光交流目光交流(Eye Comminication) N點頭點頭(Nod)讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.78考考老師們-穿著與職業(yè)相符的服裝著裝小問答，請用著裝小問答，請用yes or no 來回答來回答1、一套服裝可以超過3種顏色2、格子可以與花紋或條紋一起搭配3、職業(yè)裝、休閑裝與運(yùn)動裝可以混合搭配4、男士在正裝場合西裝一定要成套穿5、男士穿西褲，襪子可以是淺色或深色6、商務(wù)便裝時可以穿牛仔褲和球鞋嗎7、女士正裝可以配高筒靴嗎8、西裝口袋里可以放東西或筆9、系領(lǐng)

28、帶時，襯衫第一粒鈕扣必須扣上；不系領(lǐng)帶時，襯衫第一粒鈕扣必須打開。 10、女性可以把毛衣當(dāng)外套穿11、女性套裝可以不成套穿12、女性長發(fā)可以扎成馬尾巴13、男士穿西裝之前，將位于上衣左袖袖口上的商標(biāo)或純羊毛標(biāo)志等先拆了讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.79聲調(diào)練習(xí) 文字的重音：重要的字加重。 聲調(diào)與文字意思所代表的感情配合。 掌握注意力后再吐字，前面用閑字開始。 需要觀眾搜查內(nèi)心感受時，聲線放低、放慢；需要觀眾激昂時，聲線放高。讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.80聽覺談吐原則 口齒清晰 音調(diào)、音量、節(jié)奏把握：抑揚(yáng)頓挫、悅耳有感染力 多肯定、少否定，哪怕有夸張成

29、分 多文雅、少粗鄙 避免口頭禪、口吃 適時幽默 三不談?wù)?、宗教、性別 避免泛式發(fā)問讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.81聲調(diào)練習(xí) 文字的重音：重要的字加重。 聲調(diào)與文字意思所代表的感情配合。 掌握注意力后再吐字，前面用閑字開始。 需要觀眾搜查內(nèi)心感受時，聲線放低、放慢；需要觀眾激昂時，聲線放高。讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.82練習(xí)聲調(diào)表達(dá)的方法 普通話發(fā)音模仿中央人民廣播電臺新聞與報紙摘要，然后念報紙給同事聽。 語音語調(diào)詩歌和散文朗誦，大聲念。讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.83練習(xí) 請跟讀致橡樹 要求： 聲音要洪亮 語氣要有感情 眼光

30、注視對面同學(xué)，每個人臉上平均停頓眼光讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.84眼神練習(xí) 不要一直看教案 視線來回 后方位置較醒目，注意前方兩側(cè)學(xué)員 停留4秒鐘 微笑效果：效果： 視線交會時，學(xué)員會點頭 學(xué)員會認(rèn)為講師關(guān)心自己 學(xué)員不會打瞌睡讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.85練習(xí)眼神和身體語言的方法 日常交流，刻意注意凝視和手勢配合。 上臺演講前，率先熟悉場地， 腦海里想象坐滿人的時候， 你如何與別人互動。 讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.86培訓(xùn)者培訓(xùn)培訓(xùn)者培訓(xùn)Trainer: Jessie Qin讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所

31、有.87培訓(xùn)內(nèi)容的組織讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.88了解你的學(xué)員快速想象快速想象的幾個問題：1、學(xué)員所處的位置: _2、學(xué)員的上下游關(guān)系:_3、學(xué)員的工作場景:_讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.89了解你的學(xué)員找準(zhǔn)訴求 學(xué)員的特定目的:_ 學(xué)員的潛在目的:_ FAB原則培訓(xùn)目標(biāo)撰寫 Feature： 通過什么特點： 通過對整個阿里誠信通使用流程的介紹 Advantage： 有什么優(yōu)勢：讓學(xué)員熟練掌握中國站產(chǎn)品推廣的方法 Benefit ： 帶來什么好處：幫助企業(yè)能在行業(yè)網(wǎng)上推廣中占據(jù)優(yōu)勢地位。讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.90傳統(tǒng)的

32、筆記方式是邏輯直線式的；思維導(dǎo)圖就象神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)圖，發(fā)散式更符合人的自然思維模式。思維導(dǎo)圖采用關(guān)鍵詞構(gòu)建， 圖形化描述，充分調(diào)動全感官，更積極，更鮮明。是潛意識和意識的對話和交流。觸動你的學(xué)員思維導(dǎo)圖工具讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.91觸動你的學(xué)員如何繪制思維導(dǎo)圖讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.92如果要設(shè)計一個培訓(xùn) e-learning和企業(yè)人才培養(yǎng)2個半小時左右的課程達(dá)到目的：比較成功的推薦e-learning服務(wù)讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.93用思維導(dǎo)圖工具快速想象和構(gòu)思1、學(xué)員所處的位置:Who 你是誰（講師是什么角色） 接觸誰

33、（學(xué)員是什么角色）2、學(xué)員的上下游關(guān)系Where 學(xué)員在組織中的位置3、學(xué)員的工作場景What 通常做什么，經(jīng)歷什么事情How 通常會如何行為When 目前在什么階段學(xué)員的培訓(xùn)目的Why 可能會因為什么原因，站在什么立場（可能想達(dá)到的目的）讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.94用思維導(dǎo)圖工具組織教案 焦點：學(xué)員訴求 方向：主要關(guān)鍵詞界定 細(xì)節(jié)：內(nèi)容、教學(xué)手法、時間 回顧和整理 變得容易記憶讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.95內(nèi)容組織的總分總FocusCAF 讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.96觸動你的學(xué)員培訓(xùn)亮點設(shè)計 了解自己的優(yōu)勢 了解學(xué)員

34、的興趣點和學(xué)習(xí)習(xí)慣 了解時段分配 抓住一個視聽感全方位結(jié)合的體驗讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.97 題目：你到一家公司去推薦阿里巴巴的服務(wù)， 老板有購買的趨向，但是還需要贏得手下人的支持，于是對你說：阿里是電子商務(wù)的排頭兵， 要不這樣，你給我們作一次培訓(xùn)吧， 也給我們公司的人感受一下 1、一個純貿(mào)易公司的所有外貿(mào)部門的工作人員 2、一家在業(yè)內(nèi)小有名氣的貿(mào)易公司的所有部門經(jīng)理（ 競爭對手比較， 服務(wù)的品味， 對自己工作的關(guān)系)觸動你的學(xué)員實戰(zhàn)練習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.98培訓(xùn)現(xiàn)場的控制讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有

35、.99學(xué)員的一般管理互動誘導(dǎo) 詢問 競賽狀態(tài)調(diào)控 笑話 游戲 比賽 音樂環(huán)境的控制 桌椅擺放 海報 橫幅 茶點 音樂 光線讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.100征服你的學(xué)員面對學(xué)員問題的步驟 傾聽肯定： “嗯，這是個好問題?！?復(fù)述確認(rèn)和歸納 ”剛才這位學(xué)員的問題是. “ 回答 ”這個問題是這樣的：.” 回饋 “我回答了您的問題嗎？好，謝謝！”讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.101語言同步語言同步 對情緒的肯定 對產(chǎn)品本質(zhì)的肯定 對方說過的話肯定 對現(xiàn)在經(jīng)驗的肯定讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.102提示語言模式提示語言模式 正面詞語：正面

36、詞語：這樣處理問題是不對的。 我更推薦這樣的處理辦法。讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.103提示語言模式提示語言模式 引導(dǎo)式用詞：引導(dǎo)式用詞： 但是否定句子前面的意思 同時肯定句子前面的意思 如果可有可無的選擇 當(dāng)某些條件一定會出現(xiàn)讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.104征服你的學(xué)員處理學(xué)員的問題停車場： 讓我寫一下，一會兒回答推后：在本節(jié)結(jié)束的時候， 大家會有發(fā)言時間超出范圍：這個問題很有意義， 可惜不在今天的討論范圍之內(nèi)，希望他日有機(jī)會交流一下。交給群眾：大家怎樣看這個問題？私下解決：因為時間的關(guān)系，我就不在這里回答了， 這位朋友， 有興趣的話可以在下課后

37、找我再談。 讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.105征服你的學(xué)員處理學(xué)員的困難問題 尖銳問題肯定背后的正面動機(jī)，幽默感最有效 無意義的問題肯定背后的正面動機(jī)，幽默感最有效 不知道答案的問題承認(rèn)自己不懂讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.106征服你的學(xué)員處理抗拒的態(tài)度 先跟后帶 雙安無事 擒賊先擒王 聯(lián)手對抗 化整為零讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.107步驟步驟說法說法意義意義說出他的抗拒(復(fù)述）你是說這樣的練習(xí)你不愿意參與對嗎？明白你的意思說出他的感受（分享感受）如果你參與，有點小兒科對嗎？了解你的感受建立一致意見的基礎(chǔ)（必答“是”）我想你能

38、坐到這個課堂里，一定是希望能夠有所收獲，我和你的出發(fā)點也是一樣的。我們有一致的地方闡明理由，共同找出解決辦法練習(xí)是一種最好的學(xué)習(xí)方式，知行合一才能有所收獲。你看有怎樣的建議，我們可以做到最好？如果暫時沒有，你嘗試一下我的方法好嗎？我在乎你，關(guān)心你；凡事至少都有3個解決方法先跟后帶讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.108征服你的學(xué)員配合不同學(xué)員的需要 銷售業(yè)務(wù)型：多給他們焦點 技術(shù)專業(yè)型：多給他們數(shù)據(jù) 決策管理型：多給他們目標(biāo) 家庭主婦型：多給他們感受讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.109培訓(xùn)師自我提示 所有行為背后總有一個我們可以接受的正面動機(jī)。 一個系統(tǒng)里，

39、 越靈活的人， 越能掌控大局。 讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.110教學(xué)手法 小組討論 角色扮演 競賽激勵讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.111秦秦 俐俐電話：電話：021- 50610271 50615271手機(jī)：手機(jī)：網(wǎng)址：網(wǎng)址： 感謝聆聽！非常愿意和您成為朋友讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.112 讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.113請體會下面這段話的含義： 在非洲，每天早晨羚羊睜開眼睛，所想的第一件事就是：我必須比跑得最快的獅子跑得更快，否則我就會被吃掉。 而就在同一時刻，獅子從睡夢中醒來，閃現(xiàn)在腦海中的念頭就

40、是：我必須能夠追得上跑得慢的羚羊，要不然我就會被餓死。 于是，幾乎是同時，羚羊和獅子一躍而起，迎著朝陽跑去 生活就是這樣，不論你是羚羊還是獅子，每當(dāng)太陽升起之時，就毫不遲疑地向前奔跑。讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.114請再體會下面這段話的含義： 可能我們每天, 每件事都很努力去做，卻不曾用心回味和體會過任何一件事。 也許我們錯過了愉快的早晨，錯過了窗外的美景，錯過了美妙的音樂，錯過了浪漫的晚餐，也錯過了溫馨的夜晚。當(dāng)然，更錯過了美好的人生。 當(dāng)我們慕然回首, 又已是春天了讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.115請思考 前面兩段話說明了什么？ 人生如夢, 過

41、眼云煙, 轉(zhuǎn)瞬即逝, 開心與否, 盡在自己 知識也好, 思路也好, 技巧也好, 都需要有意識地學(xué)習(xí), 感悟, 練習(xí)讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.116歲月如梭歲月如梭讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.117讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.118熟悉的生存方式，也許最危險 今年我在這個還不錯的公司里已經(jīng)待了7個年頭了，我的老家在偏遠(yuǎn)的廣西農(nóng)村，今年我們中學(xué)同學(xué)聚會的時候，男生都發(fā)福得認(rèn)不出來了，同學(xué)們境況各異，有下崗的，有做生意的，象我這樣當(dāng)著白領(lǐng)，坐著高管，在昂貴的大上海有車有房舒舒服服卓有成就的樣子很是讓那幫老家的同學(xué)羨慕，其實，他們哪知

42、道我的煩惱?？床灰姷奈C(jī)，看不見的危機(jī)，步步緊逼！步步緊逼！ ！ 讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.119學(xué)歷貶值 我1990年上的大學(xué)， 那還是個千軍萬馬過獨木橋的時代，94年大學(xué)畢業(yè)的時候，好幾家單位搶著要，那一紙大學(xué)文憑別提給我?guī)砹硕嗌俸锰?，機(jī)會由我挑，領(lǐng)導(dǎo)特重視，提干優(yōu)先考慮， 分房也多加分?？墒乾F(xiàn)在呢， 去年提副處，領(lǐng)導(dǎo)居然找我談話說：”你現(xiàn)在學(xué)歷太低了，這波候選人里面，博士都好幾個，碩士一大把，最差都研究生班結(jié)業(yè)，你呢，才是個本科，我們公司現(xiàn)在是個人，就是本科了， 你趕緊也去讀個MBA吧”， 你說氣人不氣人，我這都奔四的人了，還要忙著重新念書，又不是工作能力不行，

43、就是文憑貶值太快！國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)：國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)：20022002年，全國在校大學(xué)生已達(dá)年，全國在校大學(xué)生已達(dá)903903萬人；萬人；20042004年，北京高考錄取率年，北京高考錄取率已達(dá)已達(dá)75%75%，上海更高達(dá)，上海更高達(dá)87%87%，超過中等發(fā)達(dá)國家的平均水平。，超過中等發(fā)達(dá)國家的平均水平。 靠一紙大學(xué)文憑就高枕無憂的日子靠一紙大學(xué)文憑就高枕無憂的日子, ,已已經(jīng)一去不復(fù)返！經(jīng)一去不復(fù)返！讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.120經(jīng)驗飽和 重新讀書也未嘗不可， 鬧心的是，就算讀了，仕途也是競爭激烈。 你看我們處的這個小毛， 研究生剛畢業(yè)1年，就辦了幾個漂亮的市場活動，腦

44、子特靈，英語特好，學(xué)什么都快，領(lǐng)導(dǎo)特喜歡，聽說上面為了穩(wěn)住人才，動了破格提拔的念頭， 本來還以為自己橫豎有經(jīng)驗，人也不算老，可形勢發(fā)展太快，有的時候，我也不得不佩服這幫小孩比我們辦事有創(chuàng)意，我這MBA還沒畢業(yè)呢，上面還沒爬上去，位子眼看就沒了。都市白領(lǐng)都市白領(lǐng)雜志對雜志對10001000名名25-4525-45歲的白領(lǐng)調(diào)查顯示，歲的白領(lǐng)調(diào)查顯示，28-28-3535年齡段最缺乏安全感，在競爭中缺乏優(yōu)勢。原因是：年齡段最缺乏安全感，在競爭中缺乏優(yōu)勢。原因是：工作工作8 8年和工作年和工作5 5年，在從業(yè)經(jīng)驗上已無區(qū)別，而后來年，在從業(yè)經(jīng)驗上已無區(qū)別，而后來者在學(xué)歷、知識更新以及上進(jìn)心方面都更勝一

45、籌。者在學(xué)歷、知識更新以及上進(jìn)心方面都更勝一籌。 經(jīng)驗優(yōu)勢越來越小經(jīng)驗優(yōu)勢越來越小 ，人卻越，人卻越來越老來越老 讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.121能力褪化 現(xiàn)在公司里面什么都流程化管理，一個蘿卜一個坑， 我這點事，管的這個部門，橫豎也就這么回事了， 市場雖然是個需要創(chuàng)意的部門，但是公司已經(jīng)有了整體方向， 我們也不要動多少腦子，各個項目部也差不多熟練了。前兩天有獵頭來挖我， 是個什么家居超市的市場總監(jiān)， 按說職位和報酬都不錯， 可是我還真不敢應(yīng)承下來， 因為7年過去， 我發(fā)現(xiàn)自己知識面反倒窄了，除去熟悉手頭的業(yè)務(wù)，其他的東西，都不了解。又有朋友拉我創(chuàng)業(yè)， 我還真想不清楚我

46、該干點什么，重新開始，有那么容易嗎？北京青年報北京青年報20052005年年1212月對京滬穗三地白領(lǐng)跳槽者的調(diào)月對京滬穗三地白領(lǐng)跳槽者的調(diào)查顯示，由于查顯示，由于“重復(fù)、機(jī)械的勞動導(dǎo)致能力下降重復(fù)、機(jī)械的勞動導(dǎo)致能力下降”的原的原因而選擇跳槽的占因而選擇跳槽的占48%48%，位居第二，僅次于占，位居第二，僅次于占52.5%52.5%的的“不滿薪酬不滿薪酬”。 重復(fù)勞動不僅扼殺前途，也在重復(fù)勞動不僅扼殺前途，也在吞噬生命吞噬生命讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.122精神壓抑其實每天都很煩躁，有人說，人生的幸福是“早上醒來想上班，下了班后想回家”， 我怎么是“早上醒來懶得上班，

47、回了家后想發(fā)呆”呢？ 每天早上開車，為了避開高峰， 早早就出發(fā)；去到辦公室亂七八糟的電話， 看那幫小孩趾高氣揚(yáng)， 無休止的會議， 工作餐永遠(yuǎn)不合口味， 回家后老婆要么嘮叨， 要么沒話，兩個人很久沒有出去休假了。夜深的時候睡不著， 真的不知道人生的意義是什么？什么該放棄， 什么該抓牢。早上醒了，人依然被扔進(jìn)了海底隧道，長長的只能往前走，不知道光亮何時能出現(xiàn)。 北京市心理衛(wèi)生協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示：城市中北京市心理衛(wèi)生協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示：城市中2525的人存在的人存在顯性或隱性心理障礙。顯性或隱性心理障礙?！捌渲幸话肴擞质钦忌鐣贁?shù)的白領(lǐng)其中一半人又是占社會少數(shù)的白領(lǐng)階層。階層?！惫ぷ骺謶职Y工作恐懼癥 正在流行正在流行 讓培訓(xùn)觸手可及上海躍勤信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有.123健康透支 單位上周體檢， 我居然有脂肪肝了，還有基底腦動脈缺血，長期坐著，還有肩周炎和頸椎炎，我的天啊， 天啊， 天?。∥依蠇?4得的病，我現(xiàn)在全有了，我恨不得立刻退休， 我才34， 等我44，54，怎么辦？ 北京職業(yè)病防治研究所連續(xù)北京職業(yè)病防治研究所連續(xù)3 3年年調(diào)查顯示，目前我國白