企業(yè)郵箱使用規(guī)范培訓

1、人力資源部人力資源部 李云李云企業(yè)郵箱使用規(guī)范企業(yè)郵箱使用規(guī)范哈哈農場哈哈農場Page 2目錄目錄開通企業(yè)郵箱的意義開通企業(yè)郵箱的意義企業(yè)郵箱的使用規(guī)范及要求企業(yè)郵箱的使用規(guī)范及要求Page 3開通企業(yè)郵箱的意義開通企業(yè)郵箱的意義企業(yè)郵箱_采購采購供應商供應商目標目標客戶客戶求職求職人才人才銀行銀行政府政府Page 4開通企業(yè)郵箱的意義開通企業(yè)郵箱的意義企業(yè)郵箱_實時備份實時備份 避免信息丟失避免信息丟失增強信息溝通效力增強信息溝通效力大容量大容量 高穩(wěn)定高穩(wěn)定 防騷擾防騷擾統(tǒng)一命名統(tǒng)一命名 便于記憶便于記憶Page 5我們要做的我們要做的企業(yè)郵箱_馬上去使用我的企業(yè)郵箱告知外部客戶企業(yè)郵箱地

2、址！員工應做的：員工應做的：Page 6企業(yè)郵箱的使用方法企業(yè)郵箱的使用方法登陸：登陸： 通過瀏覽器登陸：通過瀏覽器登陸： 以用戶名以用戶名:員工姓名首字母員工姓名首字母 初始密碼：初始密碼：kaixin2008 修改個人新密碼，進入企業(yè)郵箱使用界面修改個人新密碼，進入企業(yè)郵箱使用界面登陸、修改密碼及設置登陸、修改密碼及設置企業(yè)郵箱_Page 7企業(yè)郵箱的使用方法企業(yè)郵箱的使用方法內部通訊錄：內部通訊錄： 通訊錄的管理通訊錄的管理企業(yè)郵箱_Page 8企業(yè)郵箱的使用方法企業(yè)郵箱的使用方法外部通訊錄：外部通訊錄： 通訊錄的管理通訊錄的管理企業(yè)郵箱_Page 9企業(yè)郵箱的使用規(guī)范及要求企業(yè)郵箱的使

3、用規(guī)范及要求主送、抄送、密送：主送、抄送、密送： 主送：要求收件人處理郵件中所屬內容；主送：要求收件人處理郵件中所屬內容； 抄送：通常抄送：通常CC相關領導、協(xié)助人員，要求知曉郵件內容，但不是主要相關領導、協(xié)助人員，要求知曉郵件內容，但不是主要 處理人；處理人； 密送：我想悄悄的告訴你郵件內容，但又不希望主送及抄送人員知道。密送：我想悄悄的告訴你郵件內容，但又不希望主送及抄送人員知道。郵件主題：郵件主題：【標注類型標注類型】+事件概述事件概述/附件內容附件內容 描述描述 + 發(fā)件人名字發(fā)件人名字 如如【通知通知】11月月18日公司業(yè)務培訓日公司業(yè)務培訓hr； 【項目進度報告項目進度報告】11月

4、工作總結月工作總結李云李云等。等。 郵件內容：郵件內容：應盡量簡明、扼要，相關表格應以附件形式發(fā)送，應盡量簡明、扼要，相關表格應以附件形式發(fā)送， 并在正文中粘貼。并在正文中粘貼。企業(yè)郵箱的使用規(guī)范企業(yè)郵箱的使用規(guī)范企業(yè)郵箱_Page 10企業(yè)郵箱的使用規(guī)范及要求企業(yè)郵箱的使用規(guī)范及要求 群郵件使用情況：群郵件使用情況： 1、正式文件需要被記錄存檔的時候、正式文件需要被記錄存檔的時候 （與大家相關的文案）（與大家相關的文案） 2、需要被所有人知道的信息（通知、通告）、需要被所有人知道的信息（通知、通告） 郵件使用情況：郵件使用情況：1、針對個人、針對個人需要被所有人知道的信息（忘打卡需要被所有人

5、知道的信息（忘打卡-李云；工作匯報李云；工作匯報-上級，上級， 抄送樊偉；請假抄送樊偉；請假-李云，抄送上級等）李云，抄送上級等）企業(yè)郵箱的使用規(guī)范企業(yè)郵箱的使用規(guī)范企業(yè)郵箱_Page 11企業(yè)郵箱的使用規(guī)范及要求企業(yè)郵箱的使用規(guī)范及要求溫馨提示：溫馨提示： 大家可以下載一個大家可以下載一個foxmail郵箱管理為大家服務，可以建組管理你所有郵箱管理為大家服務，可以建組管理你所有 的郵件，可以新加其他郵箱賬號，管理你所有的郵箱。的郵件，可以新加其他郵箱賬號，管理你所有的郵箱。 請點擊以下鏈接下載并安裝：請點擊以下鏈接下載并安裝： 企業(yè)郵箱的使用要求企業(yè)郵箱的使用要求企業(yè)郵箱_http:/Pag

6、e 12企業(yè)郵箱的使用規(guī)范及要求企業(yè)郵箱的使用規(guī)范及要求使用時間：使用時間： 上班：第一時間登陸郵箱，實時接收并回復郵件；上班：第一時間登陸郵箱，實時接收并回復郵件； 出差：每晚回住處或其他可辦公地點進行郵件收發(fā)及處理；出差：每晚回住處或其他可辦公地點進行郵件收發(fā)及處理；回復時間：回復時間： 收到郵件后，主接收人必須立即予以回復（在本權限范圍內能夠解決收到郵件后，主接收人必須立即予以回復（在本權限范圍內能夠解決或協(xié)商解決的）或轉發(fā)上級領導（在本權限范圍無法解決的，附上自己或協(xié)商解決的）或轉發(fā)上級領導（在本權限范圍無法解決的，附上自己的意見），嚴禁拖沓、推諉、延遲，否則將以查詢郵件收發(fā)時間采用倒的意見），嚴禁拖沓、推諉、延遲，否則將以查詢郵件收發(fā)時間采用倒 推方式對責任人進行嚴厲處罰。推方式對責任人進行嚴厲處罰。最遲不得超過最遲不得超過36小時。小時。企業(yè)郵箱的使用要求企業(yè)郵箱的使用要求企業(yè)郵箱_緊急事件電話溝通，事后可補發(fā)郵件要求對方確認。緊急事件電話溝通，事后可補發(fā)郵件要求對方確認。Page 13企業(yè)郵箱的使用規(guī)范及要求企業(yè)郵箱的使用規(guī)范及要求保密要求：保密要求： 嚴禁將企業(yè)郵箱密碼透露給他人，以防信息外泄。嚴禁將企業(yè)郵箱密碼透露給他人，以防信息外泄。公私分明：公私分明： 嚴謹用企業(yè)郵