紅色簡約風(fēng)企業(yè)STAR原則培訓(xùn)知識專題資料PPT課件

1、巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅

2、強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，

3、教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道

4、理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。人事培訓(xùn)/面試總結(jié)/企業(yè)培訓(xùn)/年終匯報匯報人：小XXXBUSINESS REPORTBUSINESS REPORT企業(yè)ST A R原則巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，

5、無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔

6、韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做

7、人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。人事培訓(xùn)/面試總結(jié)/企業(yè)培訓(xùn)/年終匯報目錄CONTENTESBUSINESS REPORT01行為事件訪談法簡介02STAR原則釋

8、意03STAR技術(shù)關(guān)鍵點04STAR注意事項05案例分析（3例）06行為性問題示例巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要

9、成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，

10、無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔

11、韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。人事培訓(xùn)/面試總結(jié)/企業(yè)培訓(xùn)/年終匯報BUSINESS REPORT行為事件訪談法簡介是一種開放式的行為回顧式探索技術(shù)，是揭示勝任特征的主要工具。這是一種結(jié)合John C. Flanagan的關(guān)鍵事例法（Critical Incident Technique，CIT）與主題統(tǒng)覺測驗（Thematic Apperception Test，TAT）的訪

12、談方式。PART-01巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的

13、小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟

14、穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時

15、無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。行為事件訪談法（Behavioral Event Interview, 簡稱BEI）-01行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式探索技術(shù)，是揭示勝任特征的主要工具。這是一種結(jié)合John C. Flanagan的關(guān)鍵事例法（Critical Incident Technique，CIT）與主題統(tǒng)覺測驗（Thematic Apperception Test，TAT）的訪談方式。它是由關(guān)鍵事件技術(shù)（Critica

16、l incident technique：CIT）基礎(chǔ)上發(fā)展的一種訪談技術(shù)。BEI主要用于確定優(yōu)秀工作人員的特征，而CIT主要用于確定工作的任務(wù)成分。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美

17、麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要

18、積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山

19、，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。人事培訓(xùn)/面試總結(jié)/企業(yè)培訓(xùn)/年終匯報BUSINESS REPORTSTAR原則釋意是一種開放式的行為回顧式探索技術(shù)，是揭示勝任特征的主要工具。這是一種結(jié)合John C. Flanagan的關(guān)鍵事例法（Critical Incident Technique，CIT）與主題統(tǒng)覺測驗（

20、Thematic Apperception Test，TAT）的訪談方式。PART-02巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我

21、做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大

22、自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)

23、行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。STAR原則-02STAR訪談法在進(jìn)行BEI的時候，重點是在過去確實的情境中采取的措施和行動方面，不是假設(shè)性的答復(fù)，哲理性、抽象性或信仰性的行為。它需要采用STAR方法來深層次挖掘出具體的行為細(xì)節(jié)來。行為事件法有時也叫STAR訪談法。STAR原則Situation（情景）Task（任務(wù)）Result（結(jié)果）Action（行動）四個英文單詞的首

24、字母組合。STAR原則是結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中非常重要的一個理論巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，

25、教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道

26、理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人

27、要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。STAR原則-02由于STAR英文翻譯后是星星的意思，所以又叫“星星法”。星星就像一個十字形，分成四個角，記錄的一個事件也要從四個方面來寫： 情境、目標(biāo)、行動、結(jié)果?！靶切欠ā? 情景2 目標(biāo)3 行動4 結(jié)果巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨

28、的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不

29、息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會

30、了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。

31、STAR原則-02S指的是situation中文含義是情景，也就是在面談中我們要求應(yīng)聘者描述他在所從事崗位期間曾經(jīng)做過的某件重要的且可以當(dāng)作我們考評標(biāo)準(zhǔn)的事件的所發(fā)生的背景狀況。ST指的是task中文含義為任務(wù)，即是要考察應(yīng)聘者在其背景環(huán)境中所執(zhí)行的任務(wù)與角色，從而考察該應(yīng)聘者是否做過其描述的職位及其是否具備該崗位的相應(yīng)能力。TSTAR原則巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就

32、會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔

33、騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教

34、會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。STAR原則-02A指的是action中文含義是行動，是考察應(yīng)聘者在其所描述的任務(wù)當(dāng)中所擔(dān)

35、任的角色是如何操作與執(zhí)行任務(wù)的。A R指的是result中文含義為結(jié)果，即該項任務(wù)在行動后所達(dá)到的效果 。RSTAR原則巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們

36、做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會

37、了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰

38、不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。人事培訓(xùn)/面試總結(jié)/企業(yè)培訓(xùn)/年終匯報BUSINESS REPORTSTAR技術(shù)關(guān)鍵點是一種開放式的行為回顧式探索技術(shù)，是揭示勝任特征的主要工具。這是一種結(jié)合John C. Flanagan的關(guān)鍵事例法（Critical Incident Technique，CIT）與主題統(tǒng)覺測驗（Thematic Apper

39、ception Test，TAT）的訪談方式。PART-03巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流

40、水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人

41、的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我

42、做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。STAR技術(shù)關(guān)鍵點-03 STAR也是一項比較復(fù)雜的技術(shù)，以下是技術(shù)關(guān)鍵點： STAR技術(shù)關(guān)鍵點從正向的事件開始。 強化被訪談?wù)叨嗾f有用的素材。通過不斷地強化，可以訓(xùn)練被訪談人，如何描述此類事件。 遵循事件本身的時間順序。 了解訪談過程，被訪談人可能會引發(fā)情緒的反應(yīng)。 探究相關(guān)的時間、地點和心情，通常有助被訪談人回憶起當(dāng)時的情節(jié)。一次只描述一個情況，注意探究其行為模式。

43、探究思想上的起因S和行為過程A，即實例中的技術(shù)問題的解決模式和策略規(guī)劃的思考程序。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要

44、成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，

45、無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔

46、韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。STAR技術(shù)關(guān)鍵點-03 在此，要特別了解應(yīng)聘者對于情境的認(rèn)知和事例的關(guān)注點： STAR技術(shù)關(guān)鍵點2134應(yīng)聘者如何看待其他的人（例如，肯定或是否定）或情境（例如，問題分析與解決的思考）？應(yīng)聘者的感受是什么（例如，害怕、信心、興奮）？應(yīng)聘者內(nèi)心想要做的什么？什么想法激勵他（例如，想把事情做得更好，讓老板印象深刻）？ 巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)

47、重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無

48、刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比

49、的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成

50、熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。STAR技術(shù)關(guān)鍵點-03最后，才來關(guān)注結(jié)果（RESULT），每項任務(wù)在采取了行動之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因為什么，不好又是因為什么。 5這樣，通過STAR式發(fā)問的四個步驟，一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息，為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考，既是對企業(yè)負(fù)責(zé)（招聘到合適的人才），也是對應(yīng)聘者負(fù)責(zé)（幫助他盡可能地展現(xiàn)自我，推銷自我），獲得一個雙贏的局面。 6巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積

51、極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，

52、教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這

53、美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人

54、要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。行為面試法提問技巧-03深層探究 剝洋蔥(漏斗式提問法)重點STAR-情形/目標(biāo)/想法/感覺/行動/結(jié)果/結(jié)論/教訓(xùn)手段5W1HWhy為什么-原因或情形When & Where -何時何地Who誰-你的角色和其他涉及人員What什么-任務(wù)/目標(biāo)采用的行為，結(jié)果How如何-感覺想法動機巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息

55、的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們

56、做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會

57、了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。行為面試法提問技巧-03切入:提問與某一

58、項勝任力相關(guān)聯(lián)的具體真實行為起點S ,針對行為的情境和任務(wù)部分提問。如:“領(lǐng)導(dǎo)為什么要你代表公司與客戶進(jìn)行談判”、 該談判的目標(biāo)是什么”、“你當(dāng)時對該談判有什么準(zhǔn)備” 等。S 起點R ,針對行為的結(jié)果提問。如:“對方答應(yīng)了你方哪些具體的條件”、 公司對你談判的結(jié)果的評價怎樣”、你又 是如何知道的”等。R 起點T ,針對最成功之處提問。如:“你覺得在這次談判中最成功的地方在哪里”等。T 起點A ,針對對最失敗之處提問。常用的提問包括:“在這次談判中 ,你遇到的主要困難是什么?”，“你又是如何克服的”等。A 巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草

59、，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重

60、；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我們做人的道理。巍峨的大山，教會了我做人要成熟穩(wěn)重；奔騰不息的流水，教會了我做人要積極進(jìn)行；柔韌無比的小草，就會了我做人要堅強不息。是這美麗的大自然，無時無刻的教會我