第一章二手車收購評估要收

1、第一章第一章 二手車市場介紹二手車市場介紹第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹第三節(jié)第三節(jié) 二手車在汽車后市場中的地位和二手車在汽車后市場中的地位和作用作用第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述 舊機動車俗稱二手車。商務(wù)部、公安部、國家工商行政管理舊機動車俗稱二手車。商務(wù)部、公安部、國家工商行政管理總局、國家稅務(wù)總局令總局、國家稅務(wù)總局令2005年第年第2號號二手車流通管理辦法二手車流通管理辦法第二條給出了二手車的定義。所謂二手車，是指從辦理完注第二條給出了二手車的定義。所謂二手車，是指從辦理完注冊登記手續(xù)到達到國家強

2、制報廢標準之前進行交易并轉(zhuǎn)移所冊登記手續(xù)到達到國家強制報廢標準之前進行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車（包括三輪汽車、低速載貨汽車），即原農(nóng)用運有權(quán)的汽車（包括三輪汽車、低速載貨汽車），即原農(nóng)用運輸車（下同）、掛車和摩托車。輸車（下同）、掛車和摩托車。二、二手車交易政策法規(guī)介紹二、二手車交易政策法規(guī)介紹在在二手車流通管理辦法二手車流通管理辦法中，將二手車的交易、經(jīng)營、經(jīng)中，將二手車的交易、經(jīng)營、經(jīng)紀等概念明確劃分開來，規(guī)定：二手車交易是指二手車經(jīng)營紀等概念明確劃分開來，規(guī)定：二手車交易是指二手車經(jīng)營和直接交易活動。和直接交易活動。下-頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述二手車經(jīng)營是

3、指二手車收購、銷售、置換、拍賣、委托代理二手車經(jīng)營是指二手車收購、銷售、置換、拍賣、委托代理等經(jīng)營活動；等經(jīng)營活動；二手車經(jīng)紀是指為二手車買賣雙方提供信息咨詢、撮合交易二手車經(jīng)紀是指為二手車買賣雙方提供信息咨詢、撮合交易并收取傭金的中介服務(wù)活動；并收取傭金的中介服務(wù)活動； 1二手車流通管理辦法二手車流通管理辦法二手車流通管理辦法二手車流通管理辦法對二手車交易有如下規(guī)定：對二手車交易有如下規(guī)定：(1)二手車交易市場經(jīng)營者、二手車經(jīng)銷企業(yè)和經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)二手車交易市場經(jīng)營者、二手車經(jīng)銷企業(yè)和經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當具備企業(yè)法人條件，并依法到工商行政管理部門辦理登記。當具備企業(yè)法人條件，并依法到工商行政管理部門辦理

4、登記。 (2)外商投資設(shè)立二手車交易市場、經(jīng)銷企業(yè)、經(jīng)紀機構(gòu)、外商投資設(shè)立二手車交易市場、經(jīng)銷企業(yè)、經(jīng)紀機構(gòu)、鑒定評估機構(gòu)的申請人，應(yīng)當分別持符合鑒定評估機構(gòu)的申請人，應(yīng)當分別持符合二手車流通管理二手車流通管理上-頁 下-頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述辦法辦法的相關(guān)規(guī)定和的相關(guān)規(guī)定和外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法、有關(guān)、有關(guān)外商投資法律規(guī)定的相關(guān)材料報省級商務(wù)主管部門。外商投資法律規(guī)定的相關(guān)材料報省級商務(wù)主管部門。(3)二手車交易市場經(jīng)營者和二手車經(jīng)營主體應(yīng)當依法經(jīng)營二手車交易市場經(jīng)營者和二手車經(jīng)營主體應(yīng)當依法經(jīng)營和納稅，遵守商業(yè)道德，接受依法實施

5、的監(jiān)督檢查。和納稅，遵守商業(yè)道德，接受依法實施的監(jiān)督檢查。 (4)二手車交易市場經(jīng)營者應(yīng)當為二手車經(jīng)營主體提供固定二手車交易市場經(jīng)營者應(yīng)當為二手車經(jīng)營主體提供固定場所和設(shè)施，并為客戶提供辦理二手車鑒定評估、轉(zhuǎn)移登記、場所和設(shè)施，并為客戶提供辦理二手車鑒定評估、轉(zhuǎn)移登記、保險、納稅等手續(xù)的條件。保險、納稅等手續(xù)的條件。 (5)二手車流通監(jiān)督管理遵循破除壟斷，鼓勵競爭，促進發(fā)二手車流通監(jiān)督管理遵循破除壟斷，鼓勵競爭，促進發(fā)展和公平、公正、公開的原則。展和公平、公正、公開的原則。(6)要建立二手車交易市場經(jīng)營者和二手車經(jīng)營主體備案制要建立二手車交易市場經(jīng)營者和二手車經(jīng)營主體備案制度。度。上-頁 下-

6、頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述 (7)建立和完善二手車流通信息報送、公布制度。建立和完善二手車流通信息報送、公布制度。 (8)商務(wù)主管部門、工商行政管理部門應(yīng)當在各自的職責(zé)范商務(wù)主管部門、工商行政管理部門應(yīng)當在各自的職責(zé)范圍內(nèi)采取有效措施，加強對二手車交易市場經(jīng)營者和經(jīng)營主圍內(nèi)采取有效措施，加強對二手車交易市場經(jīng)營者和經(jīng)營主體的監(jiān)督管理，依法查處違法違規(guī)行為，維護市場秩序，保體的監(jiān)督管理，依法查處違法違規(guī)行為，維護市場秩序，保護消費者的合法權(quán)益。護消費者的合法權(quán)益。 2二手車交易規(guī)范二手車交易規(guī)范 (1)二手車交易市場經(jīng)營者應(yīng)具有必要的配套服務(wù)設(shè)施和場二手車交易市場

7、經(jīng)營者應(yīng)具有必要的配套服務(wù)設(shè)施和場地，設(shè)立車輛展示交易區(qū)、交易手續(xù)辦理區(qū)及客戶休息區(qū)，地，設(shè)立車輛展示交易區(qū)、交易手續(xù)辦理區(qū)及客戶休息區(qū)，做到標志明顯，環(huán)境整潔衛(wèi)生。做到標志明顯，環(huán)境整潔衛(wèi)生。上-頁 下-頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述 (2)二手車交易市場經(jīng)營者在交易市場內(nèi)應(yīng)設(shè)立醒目的公告二手車交易市場經(jīng)營者在交易市場內(nèi)應(yīng)設(shè)立醒目的公告牌，明示交易服務(wù)程序、收費項目及標準、客戶查詢和監(jiān)督牌，明示交易服務(wù)程序、收費項目及標準、客戶查詢和監(jiān)督電話號碼等內(nèi)容。電話號碼等內(nèi)容。(3)二手車交易市場經(jīng)營者應(yīng)制定市場管理規(guī)則，對場內(nèi)的二手車交易市場經(jīng)營者應(yīng)制定市場管理規(guī)則，對

8、場內(nèi)的交易活動負有監(jiān)督，規(guī)范和管理責(zé)任，保證良好的市場環(huán)境交易活動負有監(jiān)督，規(guī)范和管理責(zé)任，保證良好的市場環(huán)境和交易秩序。和交易秩序。 (4)二手車交易市場經(jīng)營者應(yīng)及時受理并妥善處理客戶投訴，二手車交易市場經(jīng)營者應(yīng)及時受理并妥善處理客戶投訴，協(xié)助客戶挽回經(jīng)濟損失，保護消費者權(quán)益。協(xié)助客戶挽回經(jīng)濟損失，保護消費者權(quán)益。(5)二手車交易市場經(jīng)營者在履行其服務(wù)、管理職能的同時，二手車交易市場經(jīng)營者在履行其服務(wù)、管理職能的同時，可依法收取交易服務(wù)和物業(yè)等費用?？梢婪ㄊ杖〗灰追?wù)和物業(yè)等費用。上-頁 下-頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述 (6)二手車交易市場經(jīng)營者應(yīng)建立嚴格的內(nèi)

9、部管理制度，牢二手車交易市場經(jīng)營者應(yīng)建立嚴格的內(nèi)部管理制度，牢固樹立為客戶服務(wù)、為駐場企業(yè)服務(wù)的意識，加強對所屬人固樹立為客戶服務(wù)、為駐場企業(yè)服務(wù)的意識，加強對所屬人員的管理，提高人員素質(zhì)。員的管理，提高人員素質(zhì)。 三、我國二手車市場特征三、我國二手車市場特征 汽車產(chǎn)業(yè)是一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，它涵蓋了汽車的制造、營汽車產(chǎn)業(yè)是一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，它涵蓋了汽車的制造、營銷、后市場、環(huán)保、能源、交通等領(lǐng)域。在一個成熟的汽車銷、后市場、環(huán)保、能源、交通等領(lǐng)域。在一個成熟的汽車市場中，汽車整車銷售利潤大約只占整個汽車行業(yè)利潤的市場中，汽車整車銷售利潤大約只占整個汽車行業(yè)利潤的20%，而其余約，而其余約80

10、%的利潤是來自于汽車后市場。的利潤是來自于汽車后市場。1二手車經(jīng)營主體由單一模式向多元化轉(zhuǎn)變二手車經(jīng)營主體由單一模式向多元化轉(zhuǎn)變經(jīng)營主體的演變是市場的自然選擇，當單一的交易模式已經(jīng)經(jīng)營主體的演變是市場的自然選擇，當單一的交易模式已經(jīng)不再適應(yīng)千變?nèi)f化的市場，市場就會孕育出新的交易模式，不再適應(yīng)千變?nèi)f化的市場，市場就會孕育出新的交易模式，白然產(chǎn)生出新生力量。白然產(chǎn)生出新生力量。上-頁 下-頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述 2新車市場與二手車市場的聯(lián)動效應(yīng)更加明顯新車市場與二手車市場的聯(lián)動效應(yīng)更加明顯兩個市場的互動性進一步增強。兩個市場的互動性進一步增強。2002年年- 2

11、003年新車市場年新車市場出現(xiàn)出現(xiàn)“井噴井噴”行情以來，新車市場活躍，二手車市場相對發(fā)行情以來，新車市場活躍，二手車市場相對發(fā)展滯后的格局自展滯后的格局自2004年開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。年開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。3新車經(jīng)銷商、汽車供應(yīng)商與二手車交易市場的聯(lián)系更加新車經(jīng)銷商、汽車供應(yīng)商與二手車交易市場的聯(lián)系更加緊密緊密新車經(jīng)銷商、汽車供應(yīng)商與二手車交易市場互利合作的發(fā)展新車經(jīng)銷商、汽車供應(yīng)商與二手車交易市場互利合作的發(fā)展態(tài)勢得到進一步延續(xù)和深化。新車市場和二手車市場天然的態(tài)勢得到進一步延續(xù)和深化。新車市場和二手車市場天然的互動關(guān)系使得汽車供應(yīng)商、新車經(jīng)銷商與二手車交易市場的互動關(guān)系使得汽車供應(yīng)商、新車經(jīng)銷商與二手

12、車交易市場的合作成為必然。合作成為必然。上-頁 下-頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述4二手車經(jīng)營內(nèi)涵得到進一步的拓展和深化二手車經(jīng)營內(nèi)涵得到進一步的拓展和深化隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大和市場競爭的加劇，苦練內(nèi)功、拓寬經(jīng)隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大和市場競爭的加劇，苦練內(nèi)功、拓寬經(jīng)營思路、增加服務(wù)內(nèi)容與功能成為眾多二手車經(jīng)營機構(gòu)的共營思路、增加服務(wù)內(nèi)容與功能成為眾多二手車經(jīng)營機構(gòu)的共同取向。同取向。5二手車市場的巨大增長空間顯示了良好行業(yè)發(fā)展前景二手車市場的巨大增長空間顯示了良好行業(yè)發(fā)展前景據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2008年，全國年，全國31個省市白個省市

13、白治區(qū)（不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）共交易二手機動車治區(qū)（不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）共交易二手機動車（含摩托車）（含摩托車）273. 73萬輛，絕對數(shù)量較萬輛，絕對數(shù)量較2007年增加年增加7. 97萬輛，同比增長萬輛，同比增長3.0%；二手車交易額達到；二手車交易額達到1182. 65億億元，同比增長元，同比增長10. 56%。上-頁 下-頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述 6各地自發(fā)成立二手車行業(yè)組織是行業(yè)日漸成熟的標志各地自發(fā)成立二手車行業(yè)組織是行業(yè)日漸成熟的標志隨著二手車市場的不斷壯大與發(fā)展，二手車流通業(yè)態(tài)的不斷隨著二手車市場的不斷壯大與發(fā)展，二手車流通業(yè)態(tài)的

14、不斷成熟，二手車流通企業(yè)自律意識和維權(quán)意識不斷增強。成熟，二手車流通企業(yè)自律意識和維權(quán)意識不斷增強。四、我國二手車流通行業(yè)的現(xiàn)實狀況四、我國二手車流通行業(yè)的現(xiàn)實狀況1缺少統(tǒng)一管理和整體規(guī)劃缺少統(tǒng)一管理和整體規(guī)劃我國舊機動車交易市場由于歷史原因存在多頭管理問題，行我國舊機動車交易市場由于歷史原因存在多頭管理問題，行業(yè)間及經(jīng)營企業(yè)間缺少相互溝通。業(yè)間及經(jīng)營企業(yè)間缺少相互溝通。2評估體系不健全評估體系不健全現(xiàn)在面臨的主要問題是估價的標準全國不統(tǒng)一，在交易中存現(xiàn)在面臨的主要問題是估價的標準全國不統(tǒng)一，在交易中存在著定價不合理，隨意性較大的問題。有的地方為了搶二手在著定價不合理，隨意性較大的問題。有的地

15、方為了搶二手車生意，故意低估價格，競相壓價，甚至還出現(xiàn)車生意，故意低估價格，競相壓價，甚至還出現(xiàn)“私賣公高私賣公高估價，公賣私低估價估價，公賣私低估價”的現(xiàn)象。由于價格壓低，使國有資產(chǎn)的現(xiàn)象。由于價格壓低，使國有資產(chǎn)流失，國家的稅收減少。流失，國家的稅收減少。上-頁 下-頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述 3二手車售后服務(wù)問題多二手車售后服務(wù)問題多服務(wù)方式單一是目前許多二手車交易市場的通病，許多交易服務(wù)方式單一是目前許多二手車交易市場的通病，許多交易市場主要是辦理工商驗證和轉(zhuǎn)籍過戶手續(xù)，是工商、公安部市場主要是辦理工商驗證和轉(zhuǎn)籍過戶手續(xù)，是工商、公安部門管理功能的延伸轉(zhuǎn)

16、移，缺乏必要的服務(wù)功能、服務(wù)設(shè)施和門管理功能的延伸轉(zhuǎn)移，缺乏必要的服務(wù)功能、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段。服務(wù)手段。4開展汽車置換步履維難開展汽車置換步履維難隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對購買汽車的需求發(fā)生了變化，據(jù)南隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對購買汽車的需求發(fā)生了變化，據(jù)南京一些汽車品牌專賣店反映，經(jīng)常有人開著以前在這里購買京一些汽車品牌專賣店反映，經(jīng)常有人開著以前在這里購買的汽車來詢問，的汽車來詢問，“我這輛舊車你們能否以舊換新？我這輛舊車你們能否以舊換新？”。在運。在運行中，生產(chǎn)企業(yè)反映步履維難，主要存在著以下問題：行中，生產(chǎn)企業(yè)反映步履維難，主要存在著以下問題：上-頁 下-頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場

17、概述二手車交易市場概述 一是舊車收上來很難賣出。一是舊車收上來很難賣出。 二是目前生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部管理制度制約置換業(yè)務(wù)的開展。二是目前生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部管理制度制約置換業(yè)務(wù)的開展。5二手車技術(shù)檢測不到位二手車技術(shù)檢測不到位2000年，全國汽車更新辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組在組織國家經(jīng)貿(mào)委、年，全國汽車更新辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組在組織國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委、國家內(nèi)貿(mào)部、國家機械局、公安部、國家環(huán)保局國家計委、國家內(nèi)貿(mào)部、國家機械局、公安部、國家環(huán)保局6部委研究修訂部委研究修訂汽車報廢標準汽車報廢標準時，特別強調(diào)在調(diào)整延緩時，特別強調(diào)在調(diào)整延緩年限的同時增加汽車安全、環(huán)保技術(shù)的檢驗項目和技術(shù)指標。年限的同時增加汽車安全、環(huán)保

18、技術(shù)的檢驗項目和技術(shù)指標。 6買賣雙方信息不對稱買賣雙方信息不對稱五、我國二手車市場的健康發(fā)展方向五、我國二手車市場的健康發(fā)展方向1加強二手車市場管理的力度加強二手車市場管理的力度上-頁 下-頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述1998年發(fā)布了年發(fā)布了舊機動車交易管理辦法舊機動車交易管理辦法，在當時規(guī)范二，在當時規(guī)范二手車交易行為，保障購車者合法權(quán)益，促進二手車流通起到手車交易行為，保障購車者合法權(quán)益，促進二手車流通起到了很重要的作用。但隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，各地二手車了很重要的作用。但隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，各地二手車流通中不同程度地開展了二手車的租賃、拍賣、置換等業(yè)

19、務(wù)。流通中不同程度地開展了二手車的租賃、拍賣、置換等業(yè)務(wù)。 2盡快建立科學(xué)的二手車價格評估體系盡快建立科學(xué)的二手車價格評估體系 3簡化交易手續(xù)，強化售后服務(wù)簡化交易手續(xù)，強化售后服務(wù) 4完善汽車置換業(yè)務(wù)完善汽車置換業(yè)務(wù)目前，我國生產(chǎn)廠家沒有二手車的經(jīng)營權(quán)，應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒目前，我國生產(chǎn)廠家沒有二手車的經(jīng)營權(quán)，應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒國外這方面的成功經(jīng)驗，結(jié)合本國國情，采取更加靈活可行國外這方面的成功經(jīng)驗，結(jié)合本國國情，采取更加靈活可行的辦法，開創(chuàng)出一條適合國情的模式。的辦法，開創(chuàng)出一條適合國情的模式。上-頁 下-頁 返回第一節(jié)第一節(jié) 二手車交易市場概述二手車交易市場概述5建立健全舊車交易誠信體系建立健全舊

20、車交易誠信體系我國整個二手車車交易誠信體系還不完善，汽車交易中的交我國整個二手車車交易誠信體系還不完善，汽車交易中的交易信息、車輛的維護保養(yǎng)信息、車輛的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移信息、車主易信息、車輛的維護保養(yǎng)信息、車輛的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移信息、車主信息等都難以確保真實統(tǒng)一。信息等都難以確保真實統(tǒng)一。 6加強行業(yè)組織建設(shè)加強行業(yè)組織建設(shè)全國二手車流通行業(yè)組織作為國務(wù)院商品流通行政管理部門全國二手車流通行業(yè)組織作為國務(wù)院商品流通行政管理部門的助手，承擔行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)自律、行業(yè)信息統(tǒng)計、行的助手，承擔行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)自律、行業(yè)信息統(tǒng)計、行業(yè)標準制訂、行業(yè)人才培訓(xùn)等項業(yè)標準制訂、行業(yè)人才培訓(xùn)等項.工作，同時接受國務(wù)院商品

21、工作，同時接受國務(wù)院商品流通行政管理部門的委托，參與行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)的制定。流通行政管理部門的委托，參與行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)的制定。上-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹一、日本二手車交易介紹一、日本二手車交易介紹 1日本二手車市場交易特點日本二手車市場交易特點 1)衛(wèi)星系統(tǒng)構(gòu)成交易網(wǎng)衛(wèi)星系統(tǒng)構(gòu)成交易網(wǎng) 日本二手車交易公司的規(guī)模普遍較大。日本二手車交易公司的規(guī)模普遍較大。 在日本，二手車市在日本，二手車市場已形成一張分布均勻、覆蓋完整的場已形成一張分布均勻、覆蓋完整的“交易網(wǎng)交易網(wǎng)”。衛(wèi)星系統(tǒng)。衛(wèi)星系統(tǒng)可以將這張網(wǎng)完全貫穿起來?？梢詫⑦@張網(wǎng)完全貫穿起來。 2)一天交易一天交

22、易1萬輛二手車萬輛二手車 一直到一直到2003年，上海一個月的二手車交易量才突破年，上海一個月的二手車交易量才突破10000輛，而日本輛，而日本2003年共交易二手車年共交易二手車600萬輛，平均一萬輛，平均一天天16000多輛，差距懸殊。多輛，差距懸殊。下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹 3)誠信交易由體制來保證誠信交易由體制來保證國內(nèi)二手車交易往往帶有很多國內(nèi)二手車交易往往帶有很多“貓膩貓膩”，如改動里程表、行，如改動里程表、行駛證年份等，許多消費者在買進二手車后連呼上當。目前，駛證年份等，許多消費者在買進二手車后連呼上當。目前，日本已經(jīng)形成一套完善的交易體制，

23、確保了交易的日本已經(jīng)形成一套完善的交易體制，確保了交易的“誠信誠信度度”。掌握車況的真實情況，是進行公平買賣的前提。交易之前，掌握車況的真實情況，是進行公平買賣的前提。交易之前，買方可以通過電腦網(wǎng)絡(luò)檢索到所有進行交易車輛的相關(guān)信息，買方可以通過電腦網(wǎng)絡(luò)檢索到所有進行交易車輛的相關(guān)信息，查到有意向的車輛，買主在交易前將被安排對車輛進行一次查到有意向的車輛，買主在交易前將被安排對車輛進行一次實地檢查，重點是避免交易結(jié)束后發(fā)生意外糾紛。實地檢查，重點是避免交易結(jié)束后發(fā)生意外糾紛。4)交易范圍交易范圍“從搖籃到墳?zāi)箯膿u籃到墳?zāi)埂迸c國內(nèi)相比，日本二手車的交易范圍更廣，甚至事故車也能與國內(nèi)相比，日本二手車

24、的交易范圍更廣，甚至事故車也能進行交易，而且還十分進行交易，而且還十分“吃香吃香”。2003年，單單通過年，單單通過USS進行交易的事故車就達到進行交易的事故車就達到50000輛。輛。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹 5)日本二手車的一切修復(fù)歷史都要如實告知車主日本二手車的一切修復(fù)歷史都要如實告知車主日本的二手車交易需要填寫由。自動車公正交易協(xié)會日本的二手車交易需要填寫由。自動車公正交易協(xié)會”統(tǒng)一統(tǒng)一印制的印制的汽車狀況記錄汽車狀況記錄，除了對廠牌、車型、首次登記日，除了對廠牌、車型、首次登記日期、車牌、車輛的用途進行登記以外，還要對車的行駛里程期、車牌、

25、車輛的用途進行登記以外，還要對車的行駛里程作特別記錄。如果車輛曾更換過里程表，那么要將現(xiàn)在的里作特別記錄。如果車輛曾更換過里程表，那么要將現(xiàn)在的里程數(shù)和更換前的里程數(shù)分別登記。程數(shù)和更換前的里程數(shù)分別登記。2日本二手車市場的制度日本二手車市場的制度1)評估制度評估制度新車有出廠標準，消費者比較容易把握，而同一型號的二手新車有出廠標準，消費者比較容易把握，而同一型號的二手車，好的與壞的車況可能會有很大差別，普通消費者沒有專車，好的與壞的車況可能會有很大差別，普通消費者沒有專業(yè)知識，很難對車的實際價值作出準確的評估，因此，必須業(yè)知識，很難對車的實際價值作出準確的評估，因此，必須要有一個公正的二手車

26、評估制度。要有一個公正的二手車評估制度。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹 對二手車價格的評估，在日本有一套通行的計算方法為對二手車價格的評估，在日本有一套通行的計算方法為評估價格評估價格=基本評估價基本評估價A - 標準維修費用及標準雜費標準維修費用及標準雜費B - 各各公司調(diào)整點公司調(diào)整點C - 加減點加減點D 評估協(xié)會每月會發(fā)行一本價格指導(dǎo)手冊，俗稱銀皮書，在書評估協(xié)會每月會發(fā)行一本價格指導(dǎo)手冊，俗稱銀皮書，在書中刊登各地區(qū)（全國分為三個地區(qū)）的零售價格。此外，在中刊登各地區(qū)（全國分為三個地區(qū)）的零售價格。此外，在東京橫濱地區(qū)還發(fā)行一本黃皮書，刊登零售

27、價和批發(fā)價。東京橫濱地區(qū)還發(fā)行一本黃皮書，刊登零售價和批發(fā)價。 2)日本二手車銷售方面的法規(guī)。日本二手車銷售方面的法規(guī)。(1)擁有二手車銷售資格。日本有一個擁有二手車銷售資格。日本有一個“舊貨經(jīng)營法舊貨經(jīng)營法”來規(guī)來規(guī)范舊貨交易，二手車的交易就屬于舊貨交易之一。所謂舊貨，范舊貨交易，二手車的交易就屬于舊貨交易之一。所謂舊貨，是指用過一次以上的物品，或者雖然沒有用過，但是為了使是指用過一次以上的物品，或者雖然沒有用過，但是為了使用的目的而進行過交易的物品，或者修理過的物品。經(jīng)營舊用的目的而進行過交易的物品，或者修理過的物品。經(jīng)營舊貨貨上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車

28、市場介紹（包括網(wǎng)上交易），必須得到當?shù)囟嫉栏h警察（相當于我（包括網(wǎng)上交易），必須得到當?shù)囟嫉栏h警察（相當于我國的公安部門）的許可，并且在經(jīng)營場所張掛標志。國的公安部門）的許可，并且在經(jīng)營場所張掛標志。 (2)二手車的流通制度。在日本，要求二手車銷售商提供公二手車的流通制度。在日本，要求二手車銷售商提供公平的價格，并向消費者提供充分的信息，并且要遏制不恰當平的價格，并向消費者提供充分的信息，并且要遏制不恰當?shù)男麄骱瓦^于貴重的贈品。的宣傳和過于貴重的贈品。 為了達到以上目的，由社團法人為了達到以上目的，由社團法人“汽車公平交易協(xié)會汽車公平交易協(xié)會”制訂制訂了相關(guān)的行業(yè)規(guī)約。了相關(guān)的行業(yè)規(guī)約。(

29、3)對二手車違規(guī)交易的對策。在日本的二手車交易中，也對二手車違規(guī)交易的對策。在日本的二手車交易中，也像中國一樣，存在有違規(guī)交易的現(xiàn)象。銷售者違規(guī)的現(xiàn)象大像中國一樣，存在有違規(guī)交易的現(xiàn)象。銷售者違規(guī)的現(xiàn)象大致有以下幾種情況：致有以下幾種情況： 在向消費者提供的信息中有虛假的內(nèi)容。在向消費者提供的信息中有虛假的內(nèi)容。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹 把里程表的里程調(diào)小。把里程表的里程調(diào)小。 過去，消費者都是等到出現(xiàn)了問題之后才去找銷售者解決問過去，消費者都是等到出現(xiàn)了問題之后才去找銷售者解決問題，到了題，到了2001年年4月，日本實行了月，日本實行了消費者合同

30、法消費者合同法，在這，在這個法律中規(guī)定，如果銷售者有不正當?shù)男袨?，違背了消費者個法律中規(guī)定，如果銷售者有不正當?shù)男袨椋`背了消費者的意志，則可以判定合同無效或者部分無效。的意志，則可以判定合同無效或者部分無效。 (4)對里程表數(shù)據(jù)的新管理模式。往回撥里程表的計數(shù)，是對里程表數(shù)據(jù)的新管理模式。往回撥里程表的計數(shù)，是很多二手車交易市場的通病。如何能夠把這個里程表管理起很多二手車交易市場的通病。如何能夠把這個里程表管理起來，日本的汽車協(xié)會想了很多辦法。來，日本的汽車協(xié)會想了很多辦法。 在日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)?。ㄔóa(chǎn)?。┑闹笇?dǎo)下，在日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省（原通產(chǎn)?。┑闹笇?dǎo)下，2002年年4月，月，成立了日本機動車拍

31、賣協(xié)會，把上述二手車銷售聯(lián)合會的管成立了日本機動車拍賣協(xié)會，把上述二手車銷售聯(lián)合會的管理系統(tǒng)和日本機動車查定協(xié)會的管理系統(tǒng)統(tǒng)一了起來，這樣，理系統(tǒng)和日本機動車查定協(xié)會的管理系統(tǒng)統(tǒng)一了起來，這樣，所有參加這個系統(tǒng)的機動車的里程表統(tǒng)一接受管理。所有參加這個系統(tǒng)的機動車的里程表統(tǒng)一接受管理。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹 (5)機動車的報廢管理。機動車舊了，出路是兩個，一個是機動車的報廢管理。機動車舊了，出路是兩個，一個是賣了它，另一個就是扔了它不要了。賣了它，另一個就是扔了它不要了。 日本現(xiàn)行的機動車注銷登記制度，規(guī)定了兩種情況：日本現(xiàn)行的機動車注銷登記制度

32、，規(guī)定了兩種情況：(1)永久注銷。這就是機動車解體時的注銷，將解體證明交永久注銷。這就是機動車解體時的注銷，將解體證明交給路運支局進行注銷登記。給路運支局進行注銷登記。(2)臨時注銷。就是機動車暫停使用。這樣的機動車也許以臨時注銷。就是機動車暫停使用。這樣的機動車也許以后會解體，也許以后又會恢復(fù)使用。后會解體，也許以后又會恢復(fù)使用?，F(xiàn)行的制度存在的問題是：永久注銷的車每年約現(xiàn)行的制度存在的問題是：永久注銷的車每年約20萬輛，臨萬輛，臨時注銷的車每年約時注銷的車每年約500萬輛，其中約萬輛，其中約100萬輛后來又恢復(fù)運萬輛后來又恢復(fù)運行，約行，約300萬輛后來就解體了，約萬輛后來就解體了，約10

33、0萬輛最后出口了。萬輛最后出口了。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹出口車也是屬于臨時注銷，因為基本上不可能再在日本國內(nèi)出口車也是屬于臨時注銷，因為基本上不可能再在日本國內(nèi)恢復(fù)使用了。恢復(fù)使用了。二、美國二手車交易介紹二、美國二手車交易介紹 1美國二手車交易方式美國二手車交易方式美國二手車有以下五種交易方式：美國二手車有以下五種交易方式：1)通過大的經(jīng)銷商進行交易通過大的經(jīng)銷商進行交易 這些經(jīng)銷商一般新車、二手車都賣，現(xiàn)在一般大品牌，如福這些經(jīng)銷商一般新車、二手車都賣，現(xiàn)在一般大品牌，如福特、豐田等公司都經(jīng)營二手車，誠信很好。特、豐田等公司都經(jīng)營二手車，誠信

34、很好。 2)通過比較大的二手車連鎖店進行交易通過比較大的二手車連鎖店進行交易這種店一般也可以為要出售的二手車提供一些保修，出售時這種店一般也可以為要出售的二手車提供一些保修，出售時的價格比前一種稍微低一些。的價格比前一種稍微低一些。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹 3)通過規(guī)模很小的二手車出售點進行交易通過規(guī)模很小的二手車出售點進行交易這樣的出售點一般具備儲存這樣的出售點一般具備儲存20輛輛- 30輛車的規(guī)模，消費者輛車的規(guī)模，消費者多是附近低收入的人群。多是附近低收入的人群。 4)在當?shù)氐膱蠹埳峡撬饺速u車啟事在當?shù)氐膱蠹埳峡撬饺速u車啟事通過這種方式對

35、于賣車方來講，一般能賣出比較高的價錢通過這種方式對于賣車方來講，一般能賣出比較高的價錢 5)通過報廢汽車廠進行交易通過報廢汽車廠進行交易美國的報廢汽車廠一般也會翻新一些車況相對比較好的車賣，美國的報廢汽車廠一般也會翻新一些車況相對比較好的車賣，這些車相當便宜，幾百美金就可以買一輛車，但是沒有任何這些車相當便宜，幾百美金就可以買一輛車，但是沒有任何保障。保障。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹 2美國二手車交易特點美國二手車交易特點1)美國二手車銷量大于新車且價格低廉美國二手車銷量大于新車且價格低廉 在美國，人們對二手車有著異乎尋常的熱情。統(tǒng)計資料顯示，在美國

36、，人們對二手車有著異乎尋常的熱情。統(tǒng)計資料顯示，美國每年約有美國每年約有4500萬輛車易手，銷售額高達上千億美元。萬輛車易手，銷售額高達上千億美元。2003年，美國新車的總銷量為年，美國新車的總銷量為1670萬輛，而二手車總銷萬輛，而二手車總銷量高達量高達4300萬輛，是新車的萬輛，是新車的2倍多。倍多。 (1)美國購買二手車的消費者分析。美國購買二手車的消費者分析。在美國，買二手車主要是兩類人：一是囊中羞澀，但迫于生在美國，買二手車主要是兩類人：一是囊中羞澀，但迫于生活工作需要必須買車的低收入者；二是追求實惠的消費者?；罟ぷ餍枰仨氋I車的低收入者；二是追求實惠的消費者。低收入者買不起新車，一

37、些比較破舊的二手車便以其絕對低低收入者買不起新車，一些比較破舊的二手車便以其絕對低廉的價格滿足了他們的需求。廉的價格滿足了他們的需求。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹 二手車最大的顧客，則是追求實惠和優(yōu)良的性價比的消費者。二手車最大的顧客，則是追求實惠和優(yōu)良的性價比的消費者。 (2)美國二手車的主要來源。美國二手車的主要來源。 追求時尚的高收入者。一般來講，美國中產(chǎn)階級及以上階追求時尚的高收入者。一般來講，美國中產(chǎn)階級及以上階層的消費者買車主要以新車為主，他們并不特別看重價格，層的消費者買車主要以新車為主，他們并不特別看重價格，而是比較留意汽車的性能和時尚

38、度。而是比較留意汽車的性能和時尚度。 二手車開了幾年后，一般最多用上四五年，當汽車的可靠二手車開了幾年后，一般最多用上四五年，當汽車的可靠性開始下降、意外故障逐漸增多時，可能會出現(xiàn)這樣或那樣性開始下降、意外故障逐漸增多時，可能會出現(xiàn)這樣或那樣的小毛病，一些收入較高的人為了省下維修的麻煩和費用，的小毛病，一些收入較高的人為了省下維修的麻煩和費用，寧可把老車出售后再去買新車。寧可把老車出售后再去買新車。 因為工作而要搬遷到很遠地方的人，覺得把車大老遠地開因為工作而要搬遷到很遠地方的人，覺得把車大老遠地開過去，還要申請換當?shù)氐呐普詹缓苤档?，干脆就在原地出售。過去，還要申請換當?shù)氐呐普詹缓苤档茫纱嗑?/p>

39、在原地出售。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹 2)權(quán)威機構(gòu)評估車價，社會認證堵塞漏洞權(quán)威機構(gòu)評估車價，社會認證堵塞漏洞買二手車最大問題無疑是誠信。美國汽車經(jīng)銷商協(xié)會的調(diào)查買二手車最大問題無疑是誠信。美國汽車經(jīng)銷商協(xié)會的調(diào)查顯示，購買者最擔心的一是在價格上受到欺騙二是買到了顯示，購買者最擔心的一是在價格上受到欺騙二是買到了以次充好的車。以次充好的車。(1)美國二手車價格的確定。對于價格，美國建立了完善的美國二手車價格的確定。對于價格，美國建立了完善的二手車評估市場，由公認的二手車參考價格加上技術(shù)狀態(tài)的二手車評估市場，由公認的二手車參考價格加上技術(shù)狀態(tài)的鑒定來

40、決定。鑒定來決定。 美國對二手車的估價方法主要是由行業(yè)協(xié)會、大公司等權(quán)威美國對二手車的估價方法主要是由行業(yè)協(xié)會、大公司等權(quán)威機構(gòu)定期發(fā)布各種車型的車價信息范圍。機構(gòu)定期發(fā)布各種車型的車價信息范圍。 (2)美國二手車的質(zhì)量保證。消費者在購買二手車時最擔心美國二手車的質(zhì)量保證。消費者在購買二手車時最擔心的就是質(zhì)量了。針對這種擔心，美國建立起了二手車質(zhì)量的的就是質(zhì)量了。針對這種擔心，美國建立起了二手車質(zhì)量的“認證認證”制度。制度。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹很多美國消費者并不買很多美國消費者并不買“認證認證”的賬，認為的賬，認為“認證認證”無非是無非是制造商

41、和經(jīng)銷商玩弄的一個制造商和經(jīng)銷商玩弄的一個“把戲把戲”。但后來他們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)。但后來他們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過過“認證認證”的二手車確實質(zhì)量可以放心，于是開始逐步改變的二手車確實質(zhì)量可以放心，于是開始逐步改變對二手車的傳統(tǒng)觀念。對二手車的傳統(tǒng)觀念。 3)交易方式靈活交易方式靈活(1)拍賣。隨著時間的推移，二手車的價值會不斷下降，經(jīng)拍賣。隨著時間的推移，二手車的價值會不斷下降，經(jīng)銷商必須盡快將回收的二手車及時出售，于是二手車拍賣業(yè)銷商必須盡快將回收的二手車及時出售，于是二手車拍賣業(yè)應(yīng)運而生。應(yīng)運而生。 (2)二手車經(jīng)銷商。美國還有大量的二手車經(jīng)銷商，主要是二手車經(jīng)銷商。美國還有大量的二手車經(jīng)銷商，主要是從賣家

42、那里收購二手車，經(jīng)過檢測整修后出售給買家，以賺從賣家那里收購二手車，經(jīng)過檢測整修后出售給買家，以賺取差價。其中，品牌特許銷售商經(jīng)銷該品牌的二手車是非常取差價。其中，品牌特許銷售商經(jīng)銷該品牌的二手車是非常通行的做法。通行的做法。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹 (3)網(wǎng)上交易。近年來，美國的二手車網(wǎng)上交易日益紅火，網(wǎng)上交易。近年來，美國的二手車網(wǎng)上交易日益紅火，著名交易網(wǎng)站的年銷售量都達到了數(shù)百萬輛。目前，網(wǎng)上二著名交易網(wǎng)站的年銷售量都達到了數(shù)百萬輛。目前，網(wǎng)上二手車買賣已經(jīng)占到全美二手車銷售總量的三分之一左右。手車買賣已經(jīng)占到全美二手車銷售總量的三分之一左

43、右。 4)售后服務(wù)解除后顧之憂，過戶手續(xù)方便快捷售后服務(wù)解除后顧之憂，過戶手續(xù)方便快捷美國二手車交易的發(fā)達，政策配套完備也是一個重要的方面。美國二手車交易的發(fā)達，政策配套完備也是一個重要的方面。最主要的當屬多數(shù)知名汽車廠商的發(fā)動機等主要部件的保修最主要的當屬多數(shù)知名汽車廠商的發(fā)動機等主要部件的保修政策。政策。 此外，像沃爾沃等公司在幾年內(nèi)不僅保修發(fā)動機，居然連車此外，像沃爾沃等公司在幾年內(nèi)不僅保修發(fā)動機，居然連車燈這樣的易損部件也免費保修，還有四五次免費保養(yǎng)服務(wù)。燈這樣的易損部件也免費保修，還有四五次免費保養(yǎng)服務(wù)。凌志、沃爾沃等知名品牌的經(jīng)銷商，還給前來保修或保養(yǎng)汽凌志、沃爾沃等知名品牌的經(jīng)銷

44、商，還給前來保修或保養(yǎng)汽車的車主免費提供當天租賃用車或是接送服務(wù)，貼心到位。車的車主免費提供當天租賃用車或是接送服務(wù)，貼心到位。上-頁 下-頁 返回第二節(jié)第二節(jié) 國外二手車市場介紹國外二手車市場介紹 5)凱利藍皮書凱利藍皮書說起美國的二手車市場，就不得不提到說起美國的二手車市場，就不得不提到凱利藍皮書凱利藍皮書 ( KELLY BLUEBOOK) -美國買賣二手車的美國買賣二手車的“圣經(jīng)圣經(jīng)”。在美國的超市、書店、網(wǎng)上都看得見在美國的超市、書店、網(wǎng)上都看得見凱利藍皮書凱利藍皮書的身影，的身影，它為美國汽車消費者提供權(quán)威的二手車標準參考價。幾乎每它為美國汽車消費者提供權(quán)威的二手車標準參考價。幾乎每個想去買二手車的美國人，都能以