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文檔簡介
1、.創(chuàng)業(yè)計劃書作品名稱:心理輔導咨詢中心責任有限公司作者:成天瓊班級: 2011 級化學師范四班學號: 20110513405.二一四年四月二十七號目錄一、執(zhí)行總結1.1公司宗旨 -41.2項目創(chuàng)想 -41.3場地與設施 -41.4服務 -41.4.1傾訴服務 -41.4.2音樂空間 - -41.4.3桌面游戲 - -51.4.4發(fā)泄小屋 -5_Toc3227896671.5 創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢 -5二、公司的基本描述 -52.1行業(yè)背景 -62.2目標市場 -62.3競爭分析 -6三、營銷策略和市場 -63.1市場開拓 -63.2營銷策略 -63.3定價策略 -63.3.1基本價格 -73.4市場聯(lián)絡
2、-7四、管理體系 -8五、投資和財務分析 -8六、風險分析 -96.1市場風險及對策 -9.6.1.1市場風險-96.1.2對策 -96.2財務風險及對策-106.2.1財務風險-106.2.2對策 -106.3管理風險及對策-106.3.1管理風險-106.4盈利模式風險及對策-116.41盈利模式風險-116.4.2對策- - -11七、公司發(fā)展戰(zhàn)略7.1戰(zhàn)略 -117.2規(guī)劃 -11.心理輔導咨詢中心有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書一、執(zhí)行總結1.1 公司宗旨健康心理,助青少年成長;快樂生活,領略人生精彩。1.2 項目創(chuàng)想隨著時代的發(fā)展和科技的創(chuàng)新,越來越多的孩子因為家庭、社會、自身的原因而患上各
3、種各樣的心理疾病或者是心理亞健康。而越來越多青少年的自殺、暴力或者是各種犯罪行為都在提醒著我們青少年的心理健康極為重要。并且很多都市里面的成年人由于家庭、社會等更重壓力也使得他們經(jīng)常精神壓抑,而由于各種原因引起的家庭不和的例子也是比比皆是。所以也很有必要開個心理咨詢中心對青少年進行心理輔導,以使他們健康成長。也有必要通過一定的措施來調節(jié)和舒緩成年人的壓力,使他們能夠感受到生活的美好,活的更輕松、自在!1.3 場地與設施公司非常重視店面的選擇,選擇店址時我們重點考慮的問題有:1、交通問題:交通一定不能太偏遠且一定要便利,店面附近要有方便停車的地方。2、環(huán)境問題:周邊環(huán)境不能太嘈雜,街道干凈衛(wèi)生,
4、環(huán)境優(yōu)美。3、根據(jù)自身對于目標客戶群體的定位,以就近原則進行選擇。4、地址一定要選在居處人口多、人流量大的地方。所以綜合考慮公司總部設在沙坪壩一中附近,另外在大學城開分店。1.4 服務傾訴服務聘請專業(yè)心理咨詢師, 開展各類傾訴活動, 讓顧客的真情實感在優(yōu)雅寧靜的氛圍.中得到充分地傾訴, 緩解心理壓力, 調適心理狀態(tài), 讓顧客輕松面對的工作和學習。音樂空間提供各種音樂器材, 設置表演舞臺, 給孩子提供一個展示才藝的機會,這樣的話也有助于他們身心放松,增加自信。 孩子也可以組建自己的樂隊,這樣也可以培養(yǎng)他們的團隊協(xié)作能力。桌面游戲公司通過為孩子提供桌面智力游戲,一方面可以游戲娛樂, 訓練孩子的思考
5、力、記憶力、聯(lián)想力、判斷力,另一方面,也可以幫助他們身心健康發(fā)展。發(fā)泄小屋設置專門的小屋,提供沙包、橡皮人等道具,可以讓青少年摔打,以舒緩情緒,發(fā)泄心情。1.5 創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢自身優(yōu)勢a 、大學生創(chuàng)業(yè)往往對未來充滿希望,有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎 ”的精神,而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質。b 、大學生在學校里學到了很多理論性的東西,有著較高層次的知識技能優(yōu)勢。知識的重要性是不言而喻的, “用智力換資本 ”是大學生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。c 、大學生屬于年輕一代,對流行時尚的敏感度強,可以始終走在流行的前列,和適合此類項目的創(chuàng)業(yè)。政策優(yōu)勢近年來,為支持大學生創(chuàng)業(yè),國家各級政府出
6、臺了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓、 創(chuàng)業(yè)指導等諸多方面。根據(jù)國家和各市政府的有關規(guī)定,各地區(qū)應屆大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風險評估、免費政策培訓、 無償貸款擔保及部分稅費減免四項優(yōu)惠政策,具體包括:高校畢業(yè)生(含大學???、大學本科、研究生)從事個體經(jīng)營的,自批準經(jīng)營日起,一.年內免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。此外, 如果成立非正規(guī)企業(yè),只需到所在區(qū)縣街道進行登記,即可免稅三年。自主創(chuàng)業(yè)的大學生,向銀行申請開業(yè)貸款擔保額度最高可為10 萬元,并享受貸款貼息。二、公司的基本描述心理輔導咨詢中心有限責任公司是一家以輔導青少年的心理健康為主, 以休閑、娛樂
7、為輔的教育、 輔導和服務的公司。 公司將會請頂尖級的優(yōu)秀心理老師和醫(yī)生,幫助各個年齡段的青山年解決心理問題。 并且還舉辦各類趣味性活動, 幫助孩子和家長排解壓力, 休憩身心,同時開展面對面的交流, 為他們解決各種疑難,同時增強他們的語言表達能力和人際溝通水平。 希望心理輔導咨詢中心能夠真正幫助他們解決問題,使他們能夠健康、快樂的生活!由于一般的輔導機構只是單純的進行心理輔導,而我們的這個心理輔導中心在輔導的基礎上還增加了一些娛樂設施和放松的方式,從而更有助于青少年的身心健康發(fā)展。而且一般的輔導機構售價都比較高,使得只有有錢人才會來光顧。但我們店不會, 我們主要針對于廣大的青少年和小孩為消費群體
8、, 所以價格比較便宜。而且凡是有提前預約的都可以免費咨詢一次。三、營銷策略和市場3.1 市場開拓本店將采取會員制、 VIP 服務、市場營銷、網(wǎng)絡推銷等方式來促進店面運營。與此同時,我們將通過雜志、報紙、海報、網(wǎng)絡、自印宣傳單、與社團聯(lián)誼等方式,開拓市場業(yè)務。3.2 營銷策略1、開業(yè)首日開展各種優(yōu)惠折扣活動。2、在節(jié)日開展系列主題活動。3、通過網(wǎng)絡進行宣傳, 如投遞電子版宣傳冊或在各種熱門網(wǎng)站刊登廣告等。4、對于桌面游戲,提供新手入門指導的服務。5、設置消費者反饋系統(tǒng),提高公司服務水平,切實做到顧客是上帝。6、針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝,同時推進顧客由新變老的轉變。.8、針對
9、學生開展夏令營活動,針對白領開展系列沙龍活動。3.3 定價策略基本價格a. 各項服務周一到周五周六到周日普通價會員價普通價會員價心里輔導服務50 元/小時40 元/ 小時60 元/ 小時50/ 小時周一到周四周五周六周日普會普會普會普會桌面游戲通員通員通員通員價價價價價價價價12:00 18:008510810810818:00 23:001081210151215128:00 12:00 時2415302430243024段13:00 18:00時段3220403240324032普會普會普會普會發(fā)泄小屋通員通員通員通員價價價價價價價價8:00 12:00時段2520302530253025
10、13:00 00:00時段4035454050405040注: 1. 音樂空間針對學生免費2 、桌面游戲按小時收費,發(fā)泄小屋按30分鐘收費。2 生日當天持本人身份證各項目均打五折并贈送精美小禮品一份,其他人8.5折,并且可以多項目同時享受。3. 付款方式:個人付款可直接到吧臺繳納,會員持充值會員卡持卡消費,只需每次到吧臺刷卡一次。C.夏令營:平均 1000 元人左右,時間為一周左右,一月2 期3.4 市場聯(lián)絡為了讓顧客了解本公司的服務和活動,根據(jù)不同群體信息來源,我們決定采取以下方式 :對象方式媒介具體措施.各學校百度貼吧、 校內網(wǎng)、騰訊發(fā)貼介紹本公司各項服務和活網(wǎng)絡QQ、飛信等動。創(chuàng)建公司討
11、論組、 QQ群。創(chuàng)建本公司主頁宣傳單各校內外及周邊地區(qū)等分發(fā)宣傳單、小冊予以優(yōu)惠券等學生海報學校宣傳欄等可貼地帶制作精美個性、有特色的海報并張貼贊助學生校級院級主辦的比賽和活動以為比賽活動提供經(jīng)費以店名冠及社團活動名。為比賽提供優(yōu)惠券、會員卡活動等作為獎品電視廣播合肥電視臺、公交車視頻等制作小段視頻展示公司服務活動。報紙合肥晚報、日報登廣告做店面介紹。白領各熱門網(wǎng)站登廣告、發(fā)帖介紹本公司網(wǎng)絡宣傳單白領聚居區(qū)、大型商場、酒吧、分發(fā)宣傳單、 小冊予以優(yōu)惠券等。KTV、高級休閑場所等四、管理體系公司組織結構總經(jīng)理副總經(jīng)理財采銷務購售部部部研發(fā)部人事部總經(jīng)理:為創(chuàng)業(yè)人(兩名) ,主要負責制定公司的經(jīng)營
12、戰(zhàn)略和實施策略,協(xié)調各方面的管理工作, 推行公司的經(jīng)營理念, 使本公司全體員工對此有一致而且是認同的目標。副總經(jīng)理:主要負責配合總經(jīng)理制定本公司發(fā)展戰(zhàn)略以及配合各部門策劃工作、廣告宣傳等。研發(fā)部: 負責新活動和管理心理咨詢師的工資和他們日常的具體工作范圍。.為公司增加無形資產(chǎn),全面把握設計趨勢及潮流,對設計人員開展常規(guī)培訓。市場部: 負責公司的市場推廣以及市場信息的收集反饋工作。人事部: 負責公司人事管理工作,制定有效的考評和激勵機制,負責對人員的招聘、培訓并負責后勤工作。采購部: 負責采購食品、設備以及裝飾品等。財務部: 對本公司的財務進行管理。五、投資和財務分析5.1 投資結構表公司投資結
13、構表,如下:投資結構表序 號項目名稱投資金額(元)( 1)固定資產(chǎn)數(shù)量單價合計( 2)沙發(fā)10001010000( 3)桌子300103000( 4)音樂器材5000( 5)初始裝修費240000( 6)發(fā)泄小屋里費用1000( 7)桌面游戲費用500( 8)心理咨詢師費用200000( 9)小計459500六、風險分析6.1 市場風險及預測6 1.1 市場風險市場風險主要是,顧客認可并適應我們公司需要有一個過程。另外,隨著潛在進入者與行業(yè)內現(xiàn)有競爭對手的增加,這兩種競爭力量將逐步加劇。 各公司肯定都會找更好地知名心理咨詢師,并且聘用更高的薪水, 還有就是降低價格等策.略打擊對手,因而引起公司
14、項目價格波動, 還有可能就是客戶數(shù)量不多的問題進而影響公司收益對策進一步做大本公司的宣傳并提高心理輔導質量,降低成本,提高綜合服務競爭力,增強服務適應市場變化的能力; 增強市場應變能力, 豐富和深化服務的種類;建立一套完善的市場信息網(wǎng)絡體系, 制定合理的銷售價格, 增強公司盈利能力;尋求相關產(chǎn)業(yè)鏈同盟的支持;實施品牌戰(zhàn)略。投資風險及對策投資風險公司在發(fā)展初期, 投資風險主要體現(xiàn)為資金短缺風險, 即資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。 公司前期投入主要來自場地租金、 裝修費用、 設施和設備購買的費用以及宣傳費用和聘請心理咨詢師的費用等。對策加強對公司資金運行情況的監(jiān)控力度,最大限度地提高資金使用率;
15、 實施財務監(jiān)管和預算制度;聘請高素質人才進行有效的管理。6.3 管理風險及對策管理風險隨著公司規(guī)模的擴大, 公司的組織結構、 管理方法和思想可能不適應不斷變化的內外環(huán)境。公司的自主研發(fā)團隊所開發(fā)的產(chǎn)品和服務不能跟上消費者需求變化的腳步。對策推行目標成本管理,加強成本控制;采取內部培訓、外部培訓等多種措施,.提高管理團隊的整體素質; 倡導組織創(chuàng)新、 思維創(chuàng)新,以適應不斷變化的外部環(huán)境。6.4 盈利模式風險及對策盈利模式風險心理輔導咨詢中心主要是在節(jié)假日以及周末有比較可觀的收入,在其余的大部分時間,如何吸引更多的客戶來增加收入,也是考慮的重點。對策用高質量、高品質的輔導吸引客戶, 培養(yǎng)公司的忠誠客戶群, 同時吸引潛在的消費者,以此獲得更大的經(jīng)濟效益。七、公司發(fā)展戰(zhàn)略7.1 戰(zhàn)略真正從青少年的身心發(fā)展和具體家庭情況入手,找出青少年引起心理疾病的根源所在,從而對根治病,真正使他們走出困境,從
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