VoLTE網絡業(yè)務性能優(yōu)化

1、VoLTE網絡業(yè)務性能優(yōu)化VoLTE無線網絡規(guī)劃要求無線網絡規(guī)劃要求234VoLTE無線網絡性能指標無線網絡性能指標VoLTE無線網絡優(yōu)化思路無線網絡優(yōu)化思路目目 錄錄VoLTE無線網絡優(yōu)化概述無線網絡優(yōu)化概述15VoLTE無線網絡優(yōu)化平臺無線網絡優(yōu)化平臺VoLTE語音特點VoLTE語音語音頻率范圍（Hz）語音采樣率（Hz）語音速率AMR-NB30034008K4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps，共8個碼率AMR-WB5070001648K6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps，

2、共8個碼率p 人聽域頻率約為20Hz20KHz，人聲能量集中在3-4kHz區(qū)間。p VoLTE語音有AMR-NB窄帶和AMR-WB寬帶兩種編碼，又稱為VoLTE標清語音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE高清語音（或VoLTE 23.85kbps）。p 用戶可主觀感受到VoLTE高清話音比23G語音更加自然、舒適。p AMR業(yè)務模型具有如下特點：每20ms產生一個語音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security壓縮頭；每160ms生成一個SID語音靜默包。VoLTE語音電話p VoLTE語音傳輸帶寬與用戶所處狀態(tài)相關，以標清語音為例：p 在主叫說話（處于語音激活期）時，有語音包

3、傳輸，上行速率為12.2Kbps；p 在被叫聆聽（處于語音靜默期）時，160ms傳送一次靜默幀，上行速率僅為0.8Kbps。p 下行速率正好與之相反。MOS測試時，主被叫輪流發(fā)聲；MOS測試語料：時長8秒鐘； VoLTE的信令和媒體經EPC路由至IMS網絡，由IMS網絡提供會話控制和業(yè)務邏輯；特征1：VoLTE由IMS網絡提供呼叫控制和業(yè)務邏輯 在VoLTE中EPC作為IMS的接入網，通過專用APN及專用EPS承載為用戶提供區(qū)別于普通數據業(yè)務的QoS保障；特征2：VoLTE由EPC提供高質量的分組域承載 VoLTE終端在通話過程中漫游至無LTE覆蓋的區(qū)域時，通過(e)SRVCC將當前呼叫切換至

4、2G/3G電路域，此時2G/3G網絡作為IMS的接入網；特征3：連續(xù)覆蓋前VoLTE可通過(e)SRVCC保障呼叫連續(xù)性 VoLTE網絡建設是網絡能力儲備的需要，是語音業(yè)務發(fā)展的基礎，是2G話音平滑遷移的關鍵，是實現中國移動全IP網絡結構優(yōu)化調整的核心，對中國移動運營和競爭力提升有著十分重要的意義。VoLTE業(yè)務新特征VoLTE新增網元、功能分析核心網新增網元較多、結構復雜，現網90%的異常問題定位來自核心網。所以Volte部署以后，核心網方面需要合理規(guī)劃參數以及策略，避免異常事件的發(fā)生。核心網核心網無線接入網無線接入網終端和芯片終端和芯片VoLTE業(yè)務面臨的挑戰(zhàn)端到端業(yè)務質量差，用戶感知成為

5、網絡質量短板，成為用戶滿意度惡化的關鍵癥結點p 4G LTE時代，無線傳輸的峰值帶寬大幅提升，不再成為整個網絡帶寬的瓶頸，在現網優(yōu)化中，我們會遇見以下場景MOS評分低，通話質量差接入時延長，用戶感知差eSRVCC不及時，掉話頻發(fā)? ? ? ?終端無線核心網p LTE網絡，整個數據傳輸過程與終端能力、無線網絡質量、有線傳輸帶寬、網元間配合等多方面因素相關，任何一環(huán)節(jié)出現異常，都將成為LTE網絡的數據傳輸瓶頸，影響LTE用戶的業(yè)務感知。涉及網元多定位難度大用戶面工具手段缺乏，定位效率低下基礎覆蓋薄弱干擾問題參數問題切換問題 核心網問題 終端問題VoLTE語音質量評估指標VoLTE語音質量端到端影響

6、因素語音質量編碼方式、抖動、 回聲消除、時延丟包率端到端時延調度機制L2 重傳SINR水平 網絡負荷保證語音質量：無線側盡可能保證無線資源最優(yōu)、最及時、足夠調度分配外終端能力和核心網傳輸方面也需要同步保證質量，包括終端編解碼能力、碼率自適應調整等方面直接因素：丟包、抖動、時延、掉線、切換中斷時延間接因素：覆蓋、干擾、切換、傳輸、算法、設備指標 標清語音編碼速率高清語音編碼速率E2EE2E延遲JitterJitter抖動丟包率MOS MOS 呼叫建立時間用戶面網內切換中斷時延 eSRVCCeSRVCC用戶面切換中斷時延建議取值 12.2kbps23.85kbps95%小于285ms 95%小于6

7、0msE2E 95%小于2.5%,空口95%小于1% 高清要求95%大于3.5，標清要求95%大于395%小于5s 95%小于100ms 95%小于300msVoLTE語音質量評估指標VoLTE語音質量MOS評分MOS評分原理通過比較原始音信號和劣化語音信號，使用規(guī)定的認知模型， 通過規(guī)定的算法計算得到客觀質量分值。綜合考慮了感知中的編碼器語音輸入電平、誤碼率、編碼速率、編碼傳輸、編解碼匹配、噪聲等因素的影響來客觀地評價語音信號的質量。PESQ算法存在不足應用于CDMA編碼(如EVRC)時不夠準確。未考慮終端語音處理帶來的影響。不能處理超寬帶語音信號。POLQA算法POLQA-NB與PESQ算

8、法基本等同，POLQA-WB算法在PESQ的基礎上進行了擴展，克服了PESQ算法存在不足，可以適用于更高的頻率； 無論窄帶還是寬帶，均可使用POLQA算法進行評估，應用于3G，4G/LTE和VoIP網絡時具有更高的準確性。AMRAMR語音標準推出年份評估算法語音頻率范圍（HzHz）語料采樣率（HzHz）23G語音2001P.862 PESQ30034008KVoLTE語音2012P.863 POLQA 5070001648KVoLTE語音與GSM語音對比GSM打GSM，VoLTE（23.85kbps）和VoLTE（12.65kbps）三種長呼語音質量，VoLTE MOS相比GSM有較大改善，M

9、OS評分參見下表。POLQA SWB評分標準比傳統(tǒng)PESQ高，同樣2G語音，POLQA評分比PESQ評分低0.5分左右語音撥打類型 2G2G打2 2G G VoLTEVoLTE（23.85kbps23.85kbps） VoLTEVoLTE（12.65kbps12.65kbps）MOS(POLQA) 2.643.983.84VoLTE語音與OTT語音對比微信語音沒有語音靜默包，不具備頭壓縮功能，微信電話本傳輸帶寬高于VoLTE語音在良好無線環(huán)境下，微信語音每分鐘消耗流量為（40.27+40.33）*60/8=600kbyte，如按移動的50元1G進行收費，折合3分錢/分鐘，且無長途，漫游費用，其

10、資費優(yōu)勢明顯。1.9 2.1 1.8 1.8 1.8 1.8 2.0 1.9 1.7 1.7 1.7 1.6 1.5 1.9 3.2 2.62.9 2.9 2.9 2.933.3 3.33.4 3.43.53.6 3.63.7 3.701234012345-125-124-123-122-121-120-119-118-117-116-115-114-113-112-111微信和VoLTE的RSRP走勢對比微信-MOSVoLTE-MOS語音撥語音撥打類型打類型RSRPRSRPSINRSINRMOSMOS微信電話本-88.3312.673.78-116.970.941.93VoLTE-89.53

11、11.723.86-114.830.533.891.8 1.8 1.9 1.8 1.8 1.9 2.0 2.3 2.9 2.5 2.6 2.5 3.2 3.5 3.7 3.8 3.53.6 3.6 3.6 3.63.7 3.7 3.73.8 3.8 3.8 3.8 3.8 3.8 3.8 3.801234-5 -4 -3 -2 -1 0123456789 10微信和VoLTE的SINR走勢對比微信-MOSVoLTE類型類型SINRSINR下行下行上行上行物理層速率（kbps）PDCP速率（kbps）平均MCSRB數TB size（bite）物理層速率（kbps）PDCP速率（kbps）MCSR

12、B數TBsize（bite）微信電話本18.2658.1440.2719.773.281268.2452.7640.3322.452.51285.14VoLTE20.0218.211.1315.262.8819.4721.8211.2122.011.681086.69當其無線環(huán)境好的時候，其語音包較大，語音越清晰，用戶感知良好。當無線環(huán)境惡化時，用戶感知不好。VoLTE典型問題分析Volte測試過程中終端發(fā)起注冊流程，注冊成功30S后，網絡下發(fā)承載釋放導致Volte掉話，與核心網聯(lián)合定位通話過程中注冊原因是由于目前IMS周期注冊時長設置為1800秒，與3GPP規(guī)范時長不一致，IMS修改注冊周期

13、后通話過程中注冊引起掉話問題解決主被叫VoLTE起呼過程中，QCI=1的建立與切換并發(fā)導致主被叫QCI=1建立不成功，主被叫觸發(fā)CSFB（如果QCI=1的建立與切換并發(fā)，有時網絡會下發(fā)INVITE 503，提示Media Bearer Lost，即多媒體承載丟失），導致VoLTE起呼失敗發(fā)生未接通MME尋呼策略不合理，二次尋呼時間過長，導致至被叫未能及時收到PS域尋呼消息，被叫觸發(fā)CSFB，影響主叫呼叫建立時延及MOS值。貴陽之前的MME尋呼策略為2此次尋呼，第一次在PS進行尋呼，第二次在CS域進行尋呼，兩次尋呼間隔12s，也就是說被叫UE如果錯過第一次在PS域上的尋呼，需要等待12s才能收到

14、第二次尋呼消息，并且被叫UE將直接進行CSFBENB在回復EPC下發(fā)的承載建立的信令時回復承載建立與其它過程沖突，MME解決措施：1、MME緩存PGW發(fā)來的create bearer request，待X2切換/S1切換/TAU更新等流程處理完成后再處理create bearer request，2、PGW打開重傳機制，確保此類問題解決；推動核心網對MME尋呼策略進行修改，目前貴陽MME尋呼策略已經修改為4次尋呼，前三次在PS域尋呼，第四次在CS域進行尋呼，每次尋呼間隔4s，MME尋呼測率修改被叫因為未收到PS域的尋呼消息而進行CSFB的幾率大大降低掉話并發(fā)業(yè)務尋呼策略IMS注冊周期與協(xié)議規(guī)定

15、不一致導致終端在通話和起呼過程中注冊造成未接通或掉話,協(xié)調核心網調整注冊周期以后解決該問題VoLTE典型問題分析Volte測試中在華為小區(qū)起呼接通后切換到大唐小區(qū)時出現主被叫主動發(fā)bye，導致掉掉話，原因是PDCP SN SIZE長度分別設置為12bit和7bit，兩個廠家配置數據不統(tǒng)一，切換后會出現PDCP組包混亂某地市網格道路沿線4個主覆蓋基站分別屬于4個TAC，主被叫在通話建立過程中頻繁發(fā)生TAC更新，一次TAC更新的時間大約為0.2s，導致呼叫建立時延長達6s以上在大唐基站下進行VoLTE語音呼叫測試，使用三星S6終端、HTC M8T、N1 MAX等終端測試均正常，但是使用華為MATE

16、7測試終端做VoLTE語音呼叫時，出現語音不清晰的問題；結合GSM話務量及LTE數據流量合理規(guī)劃TAC區(qū)，避免呼叫建立時延過長經過與Mate7研發(fā)聯(lián)合定位分析，確認為Mate7解壓RTP頭中timestamp字段處理有問題導致解壓失敗，Mate7后續(xù)提供解決問題版本，接入網側可采用關閉0 x0001頭壓縮算法的方案臨時解決方案；S6占用volte做主叫，iphone5s通過CSFB做被叫，接通后兩側一直無聲音跟蹤信令發(fā)現S6終端在語音呼叫過程中建立了QCI-5、QCI-2、QCI-1三條承載，正常情況下語音呼叫只有QCI-5、QCI-1兩條承載，是版本問題造成。使用HTC M8t在做eSRVC

17、C過程中發(fā)現，基站下發(fā)了異系統(tǒng)測控的重配，但是在到達B2門限時，終端不上報B2測量，導致不能切換。經過定位，measID過大導致HTC終端不能進行eSRVCC切換，與高通確認高通芯片不識別measID大于13的測量，若要規(guī)避此問題則GERAN的B2measID則必須為13及以下經過協(xié)商，大唐PDCP SN Size修改為12bit，進行拉網測試主叫呼叫50次，未出現終端主動上發(fā)bye的掉話VoLTE高清語音性能優(yōu)化提升服務類別優(yōu)化內容基礎優(yōu)化eSRVCC優(yōu)化MOS優(yōu)化時延優(yōu)化后續(xù)特性優(yōu)化VoLTE端到端業(yè)務分析UEE-UTRANMMEIMSEPC延遲抖動丟包率吞吐量業(yè)務質量KPI接入指標保持指

18、標完整性指標移動性指標網絡質量KPISGW/PGWVoLTE整體分析pVoLTE的整體指標展示pVoLTE指標的趨勢分析pVoLTE健康度打分pVoLTE告警監(jiān)控pTOP N小區(qū)分析pTOP N終端分析端到端網絡指標分析p主叫接通成功率p主叫接通時延p主叫掉話率pSRVCC切換成功率pSRVCC時延pIMS注冊成功率p被叫接通成功率p被叫接通時延p被叫掉話率p高清語音占比端到端業(yè)務質量分析VoLTE用戶分析pVoLTE用戶數分析pTOP N用戶分析pVOLTE用戶業(yè)務信息呈現p用戶終端信息分析；p用戶VoLTE業(yè)務關鍵指標：成功率及通話質量pVoLTE用戶會話的信令流程分析pVoLTE用戶業(yè)務

19、智能關聯(lián)分析pLTE語音通話質量分析pLTE視頻通話質量分析p語音抖動分析pIP包丟包率、時延分析p端到端時延分析pVoLTE接口吞吐量分析端到端呼叫成功率優(yōu)化全程呼叫成功率優(yōu)化核心網方向: :通過信令判斷問題網元，提交協(xié)助處理，IMS問題居多,需要CALL-ID終端側優(yōu)化方向: :ATP跟蹤、QXDM跟蹤提交終端廠家協(xié)助處理無線側優(yōu)化方向保證良好RF覆蓋，減少過覆蓋、弱覆蓋等合理TA規(guī)劃，減少TAU導致尋呼消息丟失重選 、切換優(yōu)化，保證合理小區(qū)占用 VoLTE全程呼叫成功率定義與2、3G一致，優(yōu)化方法類似；接通率方面與IMS相關性較大，早期由IMS導致的未接通問題較多，掉話方面主要與無線網相

20、關性較大，主要與基礎優(yōu)化相關。VoLTE MOS優(yōu)化 VoLTE MOS使用POLQA算法，該算法主要針對AMR-WB編碼，對AMR編碼的打分比PESQ低，影響MoS值的因素包括語音編碼方式、PLR、抖動等VoLTE MOS優(yōu)化ERABERAB速率保障: :合理的GBR才能保障語音質量，核心網設置編碼速率: :更高的編碼速率可獲得更高的MOS切換優(yōu)化減少頻繁切換避免eSRVCC切換RTP丟包率優(yōu)化：優(yōu)化SINR，減少切換SINR優(yōu)化：高SINR可以獲得高MOS及低資源占用結束開始VolteVolteVolteVolte問題預判（是否需要現場解決或者非網絡原因）用戶投訴原因分類（無線&基站&核心

21、網&終端）用戶回訪（確認問題有效得到解決）現場處理（無線問題-RF優(yōu)化；終端問題-聯(lián)系終端廠家；核心網問題-聯(lián)系核心網）問題解決（歸納匯總經驗）n VoLTE網絡試商用或者商用初期會存在很多投訴，包括核心網問題、無線問題、終端問題、資費問題等等，針對投訴制定以下流程進行解決：VoLTE投訴處理030102傳統(tǒng)KPI指標監(jiān)控建立VIP用戶群對用戶進行感知得分打分及時發(fā)現TOP N感知較差的用戶進行跟蹤優(yōu)化處理；通過界面呈現各種KPI指標健康打分情況，低分值指標及時通報給相關負責人進行處理；基站硬件故障監(jiān)控對硬件告警及時監(jiān)控對及時出現影響業(yè)務質量的故障小區(qū)及時進行處理；VIP用戶群監(jiān)控備注投訴用戶

22、滿意度得分VIP用戶群18275114101201870850626811.111398485631131.52139841862689.411828606054641.411878509609432.25VoLTE投訴預警VoLTE無線網絡規(guī)劃要求無線網絡規(guī)劃要求234VoLTE無線網絡性能指標無線網絡性能指標VoLTE無線網絡優(yōu)化思路無線網絡優(yōu)化思路目目 錄錄VoLTE無線網絡優(yōu)化概述無線網絡優(yōu)化概述15VoLTE無線網絡優(yōu)化平臺無線網絡優(yōu)化平臺 由于語音業(yè)務實時性、連續(xù)性要求高，LTE網絡升級支持VoLTE后，對網絡規(guī)劃提出了新的要求，覆蓋規(guī)劃、容量規(guī)劃、鄰區(qū)規(guī)劃、TA規(guī)劃都需要結合Vo

23、LTE業(yè)務的具體需求進行相應調整VoLTE規(guī)劃思路及策略無線網絡需針對VoLTE特點進行調整的內容 需考慮VoLTE語音業(yè)務對網絡覆蓋指標的要求 采用合理的深度覆蓋方案 需考慮VoLTE語音業(yè)務對現網容量的影響 2G語音業(yè)務轉網對現網容量的影響 對234G鄰區(qū)規(guī)劃要求更高，從而避免切換不及時引起的掉話 需考慮VoLTE業(yè)務對現網帶來的尋呼時延增加等問題 對網絡的TA及TA list進行合理規(guī)劃加強連續(xù)覆蓋、深度覆蓋充分考慮VoLTE對現網容量需求對234G鄰區(qū)合理性進行調整評估VoLTE尋呼量對現網影響覆蓋規(guī)劃容量規(guī)劃鄰區(qū)規(guī)劃TA規(guī)劃覆蓋規(guī)劃-VoLTE指標標準pSINR 小于0對VoLTE感

24、知影響較明顯，接入時延、MOS值、RTP丟包率、掉話率等指標都明顯惡化pRSRP-110dBm時MOS值發(fā)生跳變，明顯惡化3.954.044.244.36.10246818SINR12SINR18 8SINR120SINR8SINR0呼叫接入時延(S)(S)趨勢圖3.683.613.523.513.383.23.33.43.53.63.718SINR12SINR18 8SINR120SINR8SINR0MOSMOS值變化趨勢圖0.40%0.57%0.86%0.94%2.12%0.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%18SINR12SINR18 8SINR120SINR8SI

25、NR0RTPRTP丟包率（% %）丟包率變化趨勢圖0%0%0%0%2%0%2%4%6%8%10%18SINR12SINR18 8SINR120SINR8SINR-80dBm-90dBmRSRP-80dBm-100dBmRSRP-90dBm-110dBmRSRP-100dBmRSRP-110dBm且SINR-3dB的比例大于95%RSRP-110dBm且SINR0dB的比例大于95%針對VoLTE語音業(yè)務對MOS值的要求，對網絡指標提出了更高的要求，跟數據業(yè)務的指標對比，VoLTE對于無線網絡質量的要求更高覆蓋規(guī)劃-基于VoLTE的深度覆蓋建議密集城區(qū)通過增大發(fā)射功率來加強深度覆蓋會使無線性能惡

26、化以某網格為例，網格內小區(qū)數目共112個，其中雙模小區(qū)45個，單模小區(qū)67個，雙模小區(qū)參考信號功率從15提升到18，單模小區(qū)參考信號功率從18提升到20，一共提升小區(qū)功率69個調整前SINR調整后SINR提升功率后RSRP覆蓋率從96.5%提升到98.2%提升功率后全網平均SINR由17降為14.92可見通過提升功率來解決深度覆蓋問題會使網絡SINR指標惡化，更無法滿足VoLTE業(yè)務對于SINR的要求調整后CRS發(fā)射功率可見，密集城區(qū)不能通過提升CRS發(fā)射功率來解決深度覆蓋問題考慮到VoLTE應用后對現網網絡質量的要求更高，建議現網應用時結合具體場景的需要，對于密集城區(qū)的深度覆蓋問題優(yōu)先采用新

27、加小站的方式來解決，一方面解決深度覆蓋問題，另一方面滿足VoLTE商用后對現網網絡質量和容量的要求覆蓋規(guī)劃-基于VoLTE的深度覆蓋方案微RRU微RRU一體化微站一體化微站MDAS系統(tǒng)以高檔居民區(qū)、大型辦公區(qū)等為代表的區(qū)域，結合樓宇本身結構特點和建設環(huán)境，通過在建筑周圍隱蔽/美化部署微RRU/一體化微站以及MDAS系統(tǒng)，并結合Nanocell室內補盲實現綜合覆蓋NanocellVoLTE深度覆蓋提升方案微RRU利用機房光纖拉遠部署于樓頂或墻面一體化微站則適用于無機房場景Nanocell可用于室內覆蓋補盲MDAS可針對密集的城區(qū)綜合覆蓋2015年底中移動預發(fā)展VOLTE用戶5000萬，截止201

28、5年11月，VoLTE用戶發(fā)展緩慢，實際用戶3.83.898%98%2%2%5s5s1%1%300ms300ms60ms60ms業(yè)務類型業(yè)務感知要求滿足感知的容量要求RRC連接平均戶數PRB利用率（UL）PRB利用率（DL）流量（UL）流量（DL）數據業(yè)務被叫SBC收invite（考察HSS域選擇時延以及invite消息處理時延）0.3470.184被叫SBC發(fā)invite-被叫SBC收183消息（考察尋呼被叫的時延）0.8841.185被叫SBC發(fā)183消息-被叫SBC收UPDATE（考察主被叫建立專載QCI=1時延）0.7140.71被叫SBC發(fā)UPDATE-主叫SBC收180 RING（

29、考察被叫終端處理時延）0.3070.401被叫SBC發(fā)183消息-主叫SBC收180 RING1.021.018基本呼叫體驗測試-測試結論測試結論測試結論1. 在撥打電話體驗volte時能夠感覺出volte呼叫volte聲音比呼叫2G/3G/固話 更清晰，更保真。當被叫為2G/3G/固話時mos值正常為在2/3G情況下的mos值在2.6左右，volte語音mos在3.8左右；2. volte呼叫volte在POLQA端到端時延更能體現出優(yōu)勢，volte呼叫volte好點時POLQA時延在220ms左右，而volte呼叫2G/3G/固話時POLQA端到端時延在350ms左右；3. volte呼叫

30、volte呼叫建立時延更短，時間少于3s。而被叫為2/3G/固話時時延要大一些在4-7s，體現出了volte在呼叫建立時延的優(yōu)勢 ；4. 好點/差點Volte呼叫volte在設置為23.85K時要比volte設置為12.65K時高0.1左右，而時延指標相差不大約0.1s對用戶感知基本無影響；5. volte在設置為23.85 K時占用RB和設置為12.65K時相當,好點DL分別為1.95/2 UL分別為1.88/1.89，差點DL分別占用5.36/5.04 UL分別占用3.97/3.39；6. 在差點volte呼叫volte 的呼叫建立時延要比好點的時延高0.2s左右。 通過以上結論可以看出：

31、通過以上結論可以看出：nvolte相對于相對于2/3G/固話在固話在mos值、呼叫建立時延等方面有優(yōu)勢；值、呼叫建立時延等方面有優(yōu)勢；n綜合時延、資源占用等，綜合時延、資源占用等，volte終端在終端在23.85K測試結果更優(yōu)。推薦終端設置為測試結果更優(yōu)。推薦終端設置為23.85K用于商用推廣。用于商用推廣。全網用戶體驗-長呼遍歷測試室外道路長呼測試方法室外道路長呼測試方法n密集城區(qū)至少100個TD-LTE站點，形成TD-LTE連續(xù)覆蓋測試區(qū)域，測試區(qū)域下行50%加擾。n測試車沿著既定路線以中速行駛，2部VoLTE終端放在測試車內，采用AMR-WB 12.65k（23.85k/GSM）語音進行

32、互撥。長呼保持語音業(yè)務遍歷整個測試路線且測試時長至少達到30ncase變量：終端編碼速率、被叫終端狀態(tài)、呼叫方式測試結果測試結果長呼遍歷測試用例共長呼遍歷測試用例共3個個n當用戶在2G網絡時長呼遍歷測試MOS值為2.34，WB格式的volte長呼業(yè)務MOS值為3.273.54，比GSM高1左右；n在全網遍歷測試中，終端設置為23.85K時mos 高于12.65K 約0.3 結果分析結果分析7.3.1.1 室外道路（AMR-WB 12.65k）遍歷長呼7.3.1.2 室外道路（AMR-WB 23.85k）遍歷長呼7.3.1.3 室外道路（GSM）遍歷長呼場景( (長呼) )RSRP（dBm）SI

33、NR（dB）平均MOS平均（msms）平均PLR(%)平均PRB占用平均5%平均5%POLQA時延室外道路（WB12.65）-89.6-104.2518.664.683.27302.361.553.52室外道路（WB23.85）-86.9-100.720.965.893.54278.651.393.992G（場強采用BCCH RxLev）-66.8-80.237.854.372.34/全網用戶體驗-短呼遍歷測試室外道路短呼測試方法室外道路短呼測試方法n密集城區(qū)至少100個TD-LTE站點，形成TD-LTE連續(xù)覆蓋測試區(qū)域，測試區(qū)域下行50%加擾。n測試車沿著既定路線以中速行駛，2部VoLTE終

34、端放在測試車內，采用AMR-WB 12.65k（23.85k/GSM）語音進行互撥。短呼遍歷整個測試路線且測試次數不少于300次ncase變量：終端編碼速率、被叫終端狀態(tài)、呼叫方式測試結果測試結果短呼遍歷測試用例共短呼遍歷測試用例共3個個n呼叫成功率 ：室外道路volte短呼遍歷測試呼叫成功率在98%左右，呼叫失敗原因為被叫收不到尋呼消息或者丟ps域尋呼消息導致n切換成功率：在遍歷短呼時volte和2G的切換成功率都為100%n掛機成功率：在volte語音業(yè)務中出現了一次掛機失敗以上呼叫失敗和掉話會在后面進行分析 結果分析結果分析7.3.1.4室外道路（AMR-WB 12.65k）遍歷短 呼7

35、.3.1.5 室外道路（AMR-WB 23.85k）遍歷短呼7.3.1.6 室外道路（GSM）遍歷短呼場景( (短呼) )呼叫成功率掉線率切換成功率掛機成功率室外道路（WB12.65）98.08%0.33%100%99.70%室外道路（WB23.85）98.89%0.84%100%100%2G（場強用BCCH RxLev）94.33%0%100%100%全網用戶體驗-室外道路短呼測試室外道路短呼測試方法室外道路短呼測試方法n測試區(qū)域下行50%加擾。n室外道路上，選取SINR=6dB、3dB、0dB、-3dB、-6dB五個典型測試點進行CQT定點測試，每測試點撥打AMR-WB 23.85k話音共

36、100次，每次5秒鐘，間隔15秒case變量：終端編碼速率、被叫終端狀態(tài)、呼叫方式測試結果測試結果n呼叫成功率 ：室外道路短呼在SINR為6 3 0時呼叫成功率為100% ,在SINR為-3 和-6時出現了呼叫失敗n隨著SINR越來越差下行BLER和重傳次數呈增加趨勢結果分析結果分析SINRPLR呼叫成功率 掛機成功率掉線率下行RB初傳次數（下行）重傳次數（下行）BLER(下行)PDCCH CCE60.49%100%100%0%910.8515%4.5930.53%100%100%0%10.969.650.486.32%5.7600.36%100%100%1%12.528.310.518.81

37、%7.84-30.30%98.13%100%0%10.9610.740.758%7.75-60.48%98%100%0%13.0111.23112%6.99全網用戶體驗-室內長/短呼測試室內環(huán)境測試方法室內環(huán)境測試方法n密集城區(qū)宏站覆蓋室內辦公樓場景，測試樓宇外圍RSRP在-90dBm-100dBm之間，測試區(qū)域下行50%加擾。n辦公樓、居民樓、地下室三種室內場景選取RSRP= -105、-110、-113、-116、-120dBm五個典型測試點進行CQT定點測試ncase變量：呼叫方式包含長呼和短呼室內短呼場景測試結果室內短呼場景測試結果用例共用例共6個個n 以上數據MOS PoLQA時延

38、PLR來自室內長呼數據,呼叫成功率 掛機成功率 掉線率 上行RB統(tǒng)計來自短呼數據； 室內環(huán)境選擇低RSRP測試時MOS在3.6-3.9滿足volte語音業(yè)務需求結果分析結果分析7.3.3.1辦公樓（AMR-WB 23.85k）定點長呼7.3.3.2 辦公樓（AMR-WB 23.85k）定點短呼7.3.3.3 居民樓（AMR-WB 23.85k）定點長呼7.3.3.4 居民樓（AMR-WB 23.85k）定點短呼7.3.3.5 地下室（AMR-WB 23.85k）定點長呼7.3.3.6 地下室（AMR-WB 23.85k）定點短呼場景RSRPMoSPoLQA時延時延PLR呼叫成功率掛機成功率掉線

39、率上行RB辦公樓-1053.71279.870.1299.01%100%1.00%2-1103.56285.090.2399.03%100%0.00%4-1133.78277.870.04100.00%100%0.00%3.15-1163.67268.520.0796.08%100%0.00%2.91-1203.62246.840.15100.00%100%0.00%2.06居民樓-1053.82261.420.19100.00%100%1.37%2.61-1103.75278.070.0298.18%100%0.93%3.18-1133.71282.690.1298.41%100%0.81%

40、3.04-1163.73287.90.41100.00%100%0.00%3.3-1203.55282.570.5598.00%100%0.00%2.32地下室-1053.8275.020.2898.21%100%1.82%2.71-1103.71255.750.4598.35%100%1.68%3.16-1133.68269.930.1100.00%100%0.00%3.08-1163.66281.380.1499.01%100%0.00%2.89-1203.65252.720.0898.00%100%0.00%2.08語音連續(xù)性體驗測試結果測試結果n返回控制面時延:由于終端不支持快速返回4

41、G，所以終端從2G返回到4G的時延大且不穩(wěn)定n在三種場景eSRVCC成功率均為100%，說明eSRVCC在現網中的成功率可以得到保障 用例測試點eSRVCC成功率切換時延（s）返回控制面時延（s）2G-4G返回控制面時延（s）2G-3G-4G切換控制面中斷時延切換用戶面下行中斷時延切換用戶面上行中斷時延切換用戶面下上行中斷時延返回控制面時延2-3控制面總時延3-4控制面總時延7.4.2 室內復雜場景（電梯）-90100%0.1051.6811.4241.738.221.807-100100%0.1001.7561.4391.7532.651.823-115100%0.1041.7271.438

42、1.7735.1822.841.7737.4.3 室內復雜場景（房間）-90100%0.1091.6971.4311.7441.3513.0631.735-100100%0.1031.7091.4391.7569.2432.1871.697-110100%0.1111.7411.4481.798.4562.6831.77.4.4室內復雜場景（車庫）-90100%0.1041.7121.4291.76114.3571.738-100100%0.1041.7341.4121.7827.3981.737-115100%0.1011.6391.4231.6864.8793.589結果分析結果分析城市網

43、絡總呼叫次數呼叫建立成功率(%)(%)呼叫建立平均時延 (s(s) )eSRVCCeSRVCC切換成功率(%)(%)網內切換成功率(%)(%)掉話率(%)(%)RTPRTP丟包率(%)(%)平均抖動( (ms)ms)長沙華為51095.1/95.1/97.6*3.261001002.891.455.31中興15799.364.274.2787.587.599.655.135.133.583.5811.29福州諾西15197.354.854.8510099.801.0217.80中興29397.615.045.041001003.283.281.9111.43廣州愛立信18996.34.554.

44、5510099.311.4811.480.4918.34中興94593.193.14.274.2798.099.511.6611.661.5118.32南京華為+貝爾70989.2889.285.295.2992.999.77.887.882.572.577.6網絡上行下行平均PUSCH功率(dBm)上行平均RB數上行平均初始BLER(%)平均RSRP(dBm)平均SINR(dB)下行平均RB數下行平均初始BLER(%)長沙華為0.792.690.74-88.718.238.585.93中興1.832.742.3-88.0318.8311.161.58福州諾西2.472.361.42-85.4

45、117.754.929.99中興-1.962.804.37-83.6117.188.481.78廣州愛立信7.353.893.15-91.818.966.441.53中興15.482.921.99-94.2517.327.972.61南京華為+貝爾7.74.364.362.6-91.0915.69.959.953.74 利用高通專業(yè)測試設備，對VoLTE語音關鍵指標進行評估，目前部分省VoLTE試驗網質量不容樂觀（語音接通率、接續(xù)時延、掉話率離試商用網絡還有較大差距）從網絡資源上看，中興和貝爾設備下行PRB資源占用較多從業(yè)務質量上看，廣州和南京掉話率高，接通率低；長沙丟包率高。VoLTE無線性

46、能外場測試總體情況分析VoLTE無線網絡規(guī)劃要求無線網絡規(guī)劃要求234VoLTE無線網絡性能指標無線網絡性能指標VoLTE無線網絡優(yōu)化思路無線網絡優(yōu)化思路目目 錄錄VoLTE無線網絡優(yōu)化概述無線網絡優(yōu)化概述15VoLTE無線網絡優(yōu)化平臺無線網絡優(yōu)化平臺VoLTE優(yōu)化總體思路VoLTE感知評估體系呼叫時延語音質量掉線率接通率重點突破eSRVCC網絡功能性問題端到端感知語音話務量視頻話務量接通率掉線率切換成功率無線接入時延分QCI建立成功率EPC參數優(yōu)化終端性能優(yōu)化尋呼性能優(yōu)化網優(yōu)云平臺部署eSRVCC參數優(yōu)化2G鄰區(qū)及性能優(yōu)化核心網Sv接口優(yōu)化核心網問題定位呼叫建立時延專題研究ROHC參數優(yōu)化無

47、線側IMS終端EPC用戶投訴及端到端保障體系VoLTE端到端指標優(yōu)化掉線率ERAB建立成功率RRC建立成功率RRC重建比例RRC/承載指標優(yōu)化與數據業(yè)務優(yōu)化類似承載指標優(yōu)化與數據業(yè)務優(yōu)化類似IMS信令過程優(yōu)化信令過程優(yōu)化通過IMS網元P-CSCF、I/S-CSCF、融合HSS、MGCF等網元之間的統(tǒng)計信令判斷問題出現在哪個環(huán)節(jié)終端用戶網元區(qū)域場景注冊呼叫切換時延橫向/縱向指標對比分析端到端指標提取，定位問題環(huán)節(jié)異常信令、事件、XDR回溯分析問題原因定位及分類優(yōu)化建議輸出優(yōu)化跟蹤報告提交結束是否存在問題多緯度性能指標提取端到端指標監(jiān)控 性能分析的重點在于實時監(jiān)測評估網絡運行狀況，及時開展優(yōu)化、處

48、理突發(fā)性的指標惡化或者隱性故障，加強網絡健康度檢查，保障用戶感知，防止用戶投訴多緯度性能指標對比分析 對各緯度、各項指標通過橫/縱向指標趨勢開展對比分析，發(fā)現網絡質量的集中收斂性，及時對指標異常情況提出預警，跟蹤問題處理情況端到端指標定界分析 端到端指標失敗原因碼分析，按照失敗原因、次數和失敗比例進行統(tǒng)計，判別界定無線網絡側和核心網絡側問題，對不同網絡的問題進行歸類，無線側問題進行下鉆智能優(yōu)化分析異常問題回溯分析 對于異常問題，可通過提取VoLTE端到端的注冊、呼叫、切換等各段詳細信令過程進行回溯分析，通過信令過程還原及失敗原因解析，最終確定異常問題失敗原因58VoLTE端到端指標優(yōu)化流程nV

49、OLTE KPI優(yōu)化與數據業(yè)務KPI優(yōu)化類似，主要包括接通指標優(yōu)化、掉話優(yōu)化和切換優(yōu)化；不同的是，VOLTE指標優(yōu)化還需要對IMS網元的SIP信令指標進行優(yōu)化VoLTE語音質量“兩步四維”優(yōu)化方法VoLTE語音質量問題，是語音數據包端到端傳輸過程中的問題，其中終端作為端到端鏈路中離用戶最近的一端，如能解開終端用戶面和底層信令面的“黑匣子”，還原終端語音數據包傳輸和空口信令交互的情況，可高效定位終端、無線或核心網問題，大幅提升優(yōu)化工作效率和準確性。北京公司創(chuàng)新了基于終端維度的VoLTE語音質量“兩步四維”優(yōu)化法，在現網語音質量排查優(yōu)化中發(fā)揮了重要作用。IMSEPC基站終端核心網排查空口排查“兩步

50、四維”排查法VoLTE語音質量“兩步四維”優(yōu)化法兩步：第一步，對比發(fā)送端和接收端RTP包序列號，判斷是否存在丟包或收包時延過大的問題，關聯(lián)分析問題時間段內發(fā)送端上行無線鏈路和接收端下行無線鏈路是否正常。四維：在“終端”、“基站”、“EPC”和“IMS”四個區(qū)域維度采集解析RTP包傳輸，定位端到端網元具體丟包點。第二步，如語音丟包或時延過大因無線鏈路異常，轉入無線網絡排查優(yōu)化；如在無線鏈路正常情況下出現語音丟包，進入核心網端到端排查。高通QXDM和海思HIDS軟件可抓取終端與網絡交互的底層信息，便于定位無線空口、終端或者網絡問題。RTP 1RTP 2RTP 3RTP 4RTP 5.發(fā)送端RTP

51、5RTP 4RTP 1接收端丟失2個RTP包VoLTE無線網絡優(yōu)化階段q基站升級至目標版本qQCI1/2/5參數拉齊qDRX參數拉齊qRLC/PDCP參數拉齊q示范站功能性驗證q城區(qū)、郊縣網格測試qVIP場景CQT測試q無線環(huán)境優(yōu)化，包括RF優(yōu)化，覆蓋優(yōu)化、切換及掉話類問題點優(yōu)化q短板指標優(yōu)化q參數優(yōu)化q指標監(jiān)控132qMOS專項優(yōu)化qeSRVCC專項優(yōu)化q接入時延專項優(yōu)化q配合核心網問題定位q功能類問題，設備缺陷推進解決q端到端QoS質量評估與優(yōu)化聚焦商用，扎實推進、分層優(yōu)化：從功能開啟和部署、日常優(yōu)化、專項問題攻堅、商用保障四方面入手，推進無線側優(yōu)化進程qVoLTE商用活動保障、展廳演示q

52、對用戶的投訴問題進行分析與處理，及時閉環(huán)工單4功能開啟及部署規(guī)范參數名修改值 功能性參數eSRVCCSRVCC操作開關打開RoHCpdcp配置-ID=4/5-頭壓縮使用指示ID5頭壓縮改為不使用頭壓縮SPSSPS開關關閉TTIbundlingTTIbundling開關關閉性能參數QCI=1的DRX參數長DRX周期20msOn Duration Timer 6DRX Inactivity Timer 4QCI=2的DRX參數長DRX周期20msOn Duration Timer 6DRX Inactivity Timer 4調度上行語音業(yè)務QCI1初始BLER門限3下行語音初始bler3PDCP

53、序列號(按QCI類型區(qū)分）PDCP序列號(QCI1/QCI2) 7bitPDCP序列號(QCI5/QCI9)12bitPDCP包丟棄定時器(按QCI類型區(qū)分）QCI1300msQCI2300msQCI51500msSRSR打樁上報開關開版本升級Volte-Volte驗證 Volte-GSM驗證Volte-TD驗證 Volte-CSFB驗證Volte-固網驗證 Volte-聯(lián)通驗證Volte-電信驗證 eSRVCC驗證功能性驗證 QCI1/2/5參數拉齊 DRX參數拉齊 RLC/PDCP參數拉齊參數拉齊 為了提升邊緣MOS降低RTP丟包，現網需要升級到6.20版本日常優(yōu)化的主要技術手段(1)VO

54、LTE接通率指標優(yōu)化：指標公式：成功完成呼叫次數/終端發(fā)起呼叫總數。每次通話中，主叫UE發(fā)送第一條SIP INVITE后收到網絡側下發(fā)的SIP 200 OK消息為成功完成呼叫。 指標解析：BDACEINVITE被叫尋呼接通主叫資源建立被叫資源建立網絡容量：網絡容量：影響接通率主要是RRC和ERAB建立，針對高接入小區(qū)需要進行容量評估并且通過硬軟調整方式進行負荷均衡。網絡質量：網絡質量：弱覆蓋和高干擾是基礎優(yōu)化最主要的動作，通過平常的路測以及結合MR分析對弱覆蓋區(qū)域進行優(yōu)化調整或者加站建議，對全網干擾大的區(qū)域建議進行局部PCI規(guī)劃調整或者PCI翻頻操作。尋呼問題：尋呼問題：結合測試軟件以及CDL

55、工具定位尋呼丟失的原因，對癥進行優(yōu)化處理。核心核心網網SIP失敗失?。盒枰渴鸲说蕉似脚_對失敗進行跟蹤優(yōu)化處理。日常優(yōu)化的主要技術手段(2) VOLTE掉線率指標優(yōu)化指標公式：（主叫掉話次數+被叫掉話次數）/（成功建立呼叫次數*2）。主叫主動掛機時，主叫未收到SIP_BYE-OK或被叫未發(fā)送SIP_BYE-OK，均計算一次掉話。（不滿足通話時長的OK回復，需人工判別） 指標解析: VoLTE中RSRP過低在滿足B2門限會切換到2G，所以優(yōu)化掉率主要是抓無線基礎優(yōu)化，優(yōu)秀的網格SINR要大于17db無線側核心網高干擾區(qū)域優(yōu)化切換帶優(yōu)化重疊覆蓋優(yōu)化硬件告警處理eSRVCC優(yōu)化鄰區(qū)優(yōu)化弱覆蓋優(yōu)化對核

56、心網出現異常承載釋放結合CDL進行查詢SIP會話失敗明顯帶有核心網異常消息的需要核心網平臺進行確認日常優(yōu)化的主要技術手段(3) MOS值指標優(yōu)化 指標公式：POLQA算法的 3分or3.5分以上的MOS采樣點數/MOS總采樣點數 指標解析: MOS分是測試軟件對收到的波形與發(fā)出的波形進行比較計算得出，而語音幀在網絡中是基于RTP數據包進行傳輸，所以對MOS的優(yōu)化重點就是如何降低RTP丟包率無線優(yōu)化對高干擾弱覆蓋區(qū)域進行優(yōu)化調整降低RTP丟包率；切換帶優(yōu)化降低頻繁切換SN序列錯亂導致RTP丟包過高。對告警及時處理（尤其光口誤碼）；參數優(yōu)化升級6.20版本以后使用版本攜帶參數模板進行參數一鍵映射；

57、檢查集團公司或者省公司提出的功能或者性能參數是否一致；核心網核心網確認PCRF中GBR速率確認；核心網各個接口帶寬確認；MOS專題優(yōu)化參數優(yōu)化：針對610版本RTP丟包率比較高情況，在6.20版本上增加SR打樁開關以及SR打樁周期的參數，通過參數驗證確認打開SR打樁以后可以提升邊緣MOS值，RTP丟包率從1%降低0.5%，效果非常明顯。VoLTE MOS專項優(yōu)化優(yōu)化原理：上行數據由SR觸發(fā)，大容量場景下SR漏檢概率大將導致丟包率增大，影響業(yè)務感知。根據語音業(yè)務具有周期性的特點，檢測語音用戶在語音激活期間兩次上行調度的時間間隔，如果超出語音調度周期，eNB主動進行一次上行調度，發(fā)送UL Gran

58、t，保證上行語音包能夠及時得到調度，減少由于SR漏檢導致的丟包，從而提升MOS值。專項問題攻堅-MOS優(yōu)化 MOS指標優(yōu)化 指標公式：POLQA算法的 3分or3.5分以上的MOS采樣點數/MOS總采樣點數 指標解析: MOS分是測試軟件對收到的波形與發(fā)出的波形進行比較計算得出，而語音幀在網絡中是基于RTP數據包進行傳輸，所以優(yōu)化MOS值得重點就是如何降低RTP丟包率。優(yōu)化方法：干擾專題RTP丟包優(yōu)化RRC連接重建立切換專題MOS找出重建立原因，調整覆蓋 or 解決切換問題下行：對SINR進行優(yōu)化上行：對IOT進行優(yōu)化PDCP、RLC參數 BLER優(yōu)化 乒乓切換降低S1切換專項問題攻堅-MOS

59、優(yōu)化干擾專題下行干擾CRS-SINR優(yōu)化，進行PCI調整控制單小區(qū)覆蓋。 PDSCH優(yōu)化，調整重疊覆蓋。上行干擾-對問題小區(qū)的IOT指標進行核查；提取基站側UE日志查看IOT是否高3.33.43.53.63.73.83.944.1(0,3(3,6(6,9(9,12(12,15(15,18(18,21(21,24(24,27(27,30網格MOSMOS值專項問題攻堅-MOS優(yōu)化RTP丟包優(yōu)化PDCP、RLC參數核查抓包分析，判斷問題是在基站側-核心網側，還是在無線側。傳輸問題排查傳輸問題排查，在判斷非基站側和空口側原因后，需要傳輸側配合排查。參數類型參數名建議值PDCP丟棄定時器有效指示QCI1

60、/2開啟、QCI5關閉丟棄定時器時長QCI1/2 300ms、QCI5 1500msUM SN長度QCI1 7、QCI2/5 12頭壓縮使用指示QCI1使用，QCI2/5不使用0 x0001支持指示QCI1/2/5均不支持0 x0002支持指示QCI1支持、QCI2/5不支持RLCUM SN長度QCI1 5 QCI2/5 10專項問題攻堅-MOS優(yōu)化RRC重重建立優(yōu)化建立優(yōu)化通過分析測試LOG，RRC重建立cause，判斷為無線問題還是切換失敗。由于切換失敗引起的重建立，提取信令面CDL日志，查看是否切換參數、基站側原因或核心網路徑轉換等原因。無線環(huán)境問題，需調整切無線環(huán)境問題，需調整切換門限