信用管理師國家職

1、信用管理師國家職業(yè)資格考試信用管理師國家職業(yè)資格考試模擬試題模擬試題理論部分理論部分 一、單項選擇題一、單項選擇題： 1.國內(nèi)外行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員職業(yè)道德的要求中，客觀性是從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的（）原則。 A.最本質(zhì) B.最高 C.最基本 D.最直接 答：C 2.信用經(jīng)濟時代是指當一國的市場交易形態(tài)從現(xiàn)金交易為主導轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕庞媒灰诪橹鲗r，也就是（）的交易是以信用交易方式達成的。 A.50%以上 B.60%以上 C.80%以上 D.100% 答：A 3.社會信用體系原理的主要特點是（）。 A.根治社會失信現(xiàn)象，重塑社會道德倫理 B.擴大市場需求，促進經(jīng)濟增長 C.由失信懲戒機制所代表的經(jīng)濟倫理

2、 D.減少了政府管理社會的成本 答：C 4.如果進口商在發(fā)票到期日（）天后仍未付款，進口保理商做擔保付款。 A.180 B.90 C.60 D.30 答：B 5.企業(yè)信用銷售面臨的最大風險是（）。 A.客戶拖欠貨款 B.客戶賴賬 C.客戶破產(chǎn) D.付款方式不同造成的信用風險 答：A 6.在信用管理工作流程中，（）是技術性最強的部分，它集中體現(xiàn)了信用管理的核心理念和技術水平。 A.客戶分類管理 B.應收賬款監(jiān)控 C.審查并合理發(fā)放信用 D.客戶授信決策 答：D 7.企業(yè)具體授信活動的審批主要由（）負責。 A.信用經(jīng)理 B.銷售部門 C.財務總監(jiān) D.授信管理部門 答：D 8.各種機能間不盡相同，

3、但均具有共同密切的關聯(lián)性，且各種技能又因其所處的環(huán)境的影響產(chǎn)生各種變化，因此反映出的綜合現(xiàn)象才是企業(yè)的信用本質(zhì)。這句話體現(xiàn)了資信調(diào)查特性中的（）。 A.關聯(lián)性 B.合作性 C.綜合性 D.差別性 答:C 9.下列征信行業(yè)的分支中，屬于征信產(chǎn)品生產(chǎn)類中的調(diào)查類的是（）。 A.電話查詢票據(jù) B.財產(chǎn)征信 C.信用管理咨詢 D.資信評級 答：B 10.公共信用信息登記系統(tǒng)：為向商業(yè)銀行、中央銀行和其他金融監(jiān)管部門提供關于公司、個人乃至整個金融系統(tǒng)的（）情況而設計的一套信息系統(tǒng)。 A.信用 B.盈利 C.負債 D.資產(chǎn) 答：C 11.在國際三大資信評級機構中（）擅長資產(chǎn)證券化評級。 A.穆迪 B.標準

4、普爾 C.惠譽國際 D.聯(lián)合資信 答： C 12.根據(jù)保理業(yè)務提供的是否全面，保理業(yè)務又可以分為完全（批量）保理和（）。 A.隱蔽保理 B.單保理 C.無追索權保理 D.不完全保理 答：D 13.從信用保險的業(yè)務內(nèi)容來看，它一般分為（）、出口信用保險和投資保險。 A.商業(yè)信用保險 B.國際信用保險 C.進口信用保險 D.融資保險 答：A 14.企業(yè)的所有客戶中，排名前（）的客戶是企業(yè)的核心客戶。 A.5% B.10% C.15% D.20% 答：D 15.客戶信用信息采集的原則有：真實客觀性原則、多渠道驗證原則、低成本高效率原則和（）。 A.專業(yè)性原則 B.保密性原則 C.時效性原則 D.高效

5、性原則 答：C 16.銷售人員采集客戶信息的原則是：（） A.真實性原則 B.現(xiàn)場采集信息 C.保密性原則 D.專業(yè)性原則 答：B 17.在客戶信用檔案的建立與管理時，信用檔案管理人員必須堅持（），及時、準確、全面地采集和補充各種最新情況和數(shù)據(jù)，是信用檔案有效性和真實性的保證。 A.專業(yè)性原則 B.完整性原則 C.動態(tài)管理原則 D.集中性原則 答：C 18.客戶信用檔案保管期限的分類中，短期是指：（）。 A.5年以下 B.4年以下 C.3年以下 D.2年以下 答：A 19.在交易運營的發(fā)貨程序中，裝車后，司機應在出庫單上寫明車號、姓名，同時（）簽字。 A.信用管理人員 B.發(fā)貨人員 C.銷售人

6、員 D.信用經(jīng)理 答：B 20.信用管理人員在提示客戶按期付款的過程中，首選的方法應該是（） A.信函提示 B.電話提示 C.傳真提示 D.電子郵件提示 答：A二、多項選擇二、多項選擇題題: 1.以下哪幾個基本因素，可以概括為產(chǎn)生信用風險的原因（ ）。 A.政府管理因素 B.企業(yè)信用管理因素 C.客戶自身因素 D.市場環(huán)境因素 答：BCD 2.企業(yè)持有的應收賬款的成本中，除短缺成本是負的成本以外，信用管理部門最關注的是其中的（ ）。 A.管理成本 B.收賬成本 C.機會成本 D.壞賬損失 答：CD 3.企業(yè)在制定信用政策時，必須堅持（ ）基本原則。 A.穩(wěn)定性 B.保密性 C.專業(yè)性 D.靈活

7、性 答：AD 4.授信計劃的主要內(nèi)容包括（ ）。 A.授信額度總量 B.信用限額設定 C.現(xiàn)金回收目標 D.現(xiàn)金回收預測 答： ACD 5.賒銷合同的履約原則中，合同履行有（）基本原則。 A.按期履行 B.完全履行 C.誠實信用 D.足額履行 答： BD 6.現(xiàn)代企業(yè)客戶信用檔案的建立應根據(jù)的原則有：（ ）。 A.集中管理 B.長期積累 C.動態(tài)管理 D.分類管理 答： ABCD 7.保理服務最早在20世紀80年代被引入我國內(nèi)地，（）是提供保理服務的先驅(qū)。 A.工商銀行 B.中國銀行 C.交通銀行 D.建設銀行 答： BC 8.宏觀信用信息來源主要包括（）。 A.宏觀經(jīng)濟狀況 B.工商、稅務等

8、行政機構 C.銀行往來賬務信息 D.行業(yè)經(jīng)濟狀況 答： AD 9.消費者信用調(diào)查數(shù)據(jù)的征信方式中，經(jīng)常使用的征信方式有：（）。 A.同業(yè)征信 B.聯(lián)合征信 C.企業(yè)聯(lián)合征信 D.金融聯(lián)合征信 答： ABD 10.資信評級的服務對象主要為以下哪幾類（）。 A.投資者B.消費者C.融資者D.行政當局 答： ACD 11.在追漲服務上，利用第三方追賬的優(yōu)勢有：（） A.增加追收力度 B.對案件的專業(yè)化處理 C.成本與費用的節(jié)約 D. 節(jié)省追討時間 答： ABCD 12.客戶信用申請的方式主要包括：（） A.電話申請 B.書面申請 C.電子申請 D.口頭申請 答： BCD 13.在設計信用申請表時，應

9、注意以下哪幾項原則（）。 A.客觀性原則 B.真實性原則 C.科學性原則 D.合理性原則 答： CD 14.信用審核通知書應包括以下哪幾方面的內(nèi)容（）。 A.信用額度總金額 B.信用期限 C. 信用額度的使用方式 D.信用額度的使用期限 答： ABCD 15.客戶的“三證”是指：（） A.營業(yè)執(zhí)照 B.生產(chǎn)許可證 C.稅務登記證 D.組織機構代碼證 答： ACD 16.在審核客戶信用信息中，辨別不同信息的質(zhì)量需要從以下（）方面把握。 A.真實性 B.客觀性 C.完整性 D.時效性 答： ABCD 17.下列哪種交易合同是按照業(yè)務性質(zhì)劃分的？（） A.外貿(mào)合同 B. 租賃合同 C.銷售合同 D.

10、 一次性交易合同 答： BC 18.內(nèi)勤催收逾期應收賬款的手段主要有（）。 A.信函催收 B.電子郵件催收 C.電話催收 D.當面催收 答： AC 19.消費者信用主要分為（）。 A.零售信用 B.現(xiàn)金信用 C.服務信用 D.房地產(chǎn)信用 答： ABCD 20.從信用保險的業(yè)務內(nèi)容來看，它一般分為（）。 A.國內(nèi)信用保險 B.國際信用保險 C.出口信用保險 D.投資保險 答： ACD三、判斷三、判斷題題：（）1.企業(yè)信用制度的基本精神與原則是實現(xiàn)銷售最大化的同時保持信用風險(壞賬損失)最低。答：錯（）2.最主要的信用風險形式是客戶到期不付款的風險。答：對（）3.失信懲戒機制的工作原理是：依托大型

11、征信數(shù)據(jù)庫，形成失信信息的社會聯(lián)防，使得失信懲戒機制具有可操作性。答：錯（）4.政府的法律、法規(guī)和執(zhí)法活動，在對法人資格的企業(yè)實行任何形式的保護的同時，還應注意保護消費者個人的隱私權。答：錯（）5.企業(yè)建立客戶信用檔案的主要目的就是支持賒銷和授信工作。答：對 （）6.企業(yè)委托商賬追收機構進行賬款追收時，債務人直接將其欠款交付給被委托人，被委托人在追回款項后5日內(nèi)付給委托人。 答：錯 （）7.對于從事信用交易的雙方，征信機構就信息中介機構。 答：對 （）8.后續(xù)報告是指企業(yè)資深調(diào)查報告的后續(xù)服務，也稱客戶信用跟蹤報告。 答：錯 （）9.消費者當事人信用報告的編制基于調(diào)查記錄和銀行提供的當事人信息。 答：錯 （）10.資信評級的業(yè)務流程綜合起來包括：準備、會談、評定與事后管理等幾個階段的評級程序。 答：對 （）11.在保險行業(yè)市場化程度很高的國家，理賠調(diào)查不允許交由專業(yè)調(diào)查機構。 答：錯 （）12.再擔保是擔保機構分散和轉(zhuǎn)移已擔保風險的重要方式。 答：對 （）13.客戶信用手冊由信用管理部門提供并發(fā)放給客戶。 答：錯 （）14. 客戶的注冊名稱必須是客戶在工商管理部門注冊的全稱。 答：對 （）15.客戶信息的內(nèi)部來源主要來自信用管理部門，信用管理部門是客戶信息采集的主要部門。 答：錯 （）16.客戶的財務信息主要體現(xiàn)為客戶的資產(chǎn)負債表、利潤表和