海爾多元化經(jīng)營戰(zhàn)略分析

1、海爾多元化經(jīng)營戰(zhàn)略分析2009年6月Loading 海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。海爾集團(tuán)在海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略，略和國際化戰(zhàn)略，2005年底，海爾進(jìn)入第四個戰(zhàn)略階段年底，海爾進(jìn)入第四個戰(zhàn)略階段全球化品牌戰(zhàn)全球化品牌戰(zhàn)略階段。創(chuàng)業(yè)略階段。創(chuàng)業(yè)24年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。2008年，海爾品牌價值高達(dá)803億元，自

2、2002年以來，海爾品牌價值連續(xù)7年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。2008年3月，海爾第二次入選英國金融時報評選的“中國十大世界級品牌”。2008年6月，在福布斯“全球最具聲望大企業(yè)600強(qiáng)”評選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國企業(yè)。2008年7月，在亞洲華爾街日報組織評選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中，海爾集團(tuán)連續(xù)五年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴(kuò)張而快速上升。 發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的四個

3、階段 名牌戰(zhàn)略階段（1984年1991年） 多元化戰(zhàn)略階段（1992年1998年） 國際化戰(zhàn)略階段（1998年2005年） 全球化品牌戰(zhàn)略階段（2005年 ） 知識鏈接知識鏈接企業(yè)名牌戰(zhàn)略：企業(yè)名牌戰(zhàn)略：是以創(chuàng)名牌、保名牌為核心,帶動整個企業(yè)向持續(xù)、穩(wěn)定、健康方向發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)要增強(qiáng)競爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略。 國際化戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略：企業(yè)面對激烈變化的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際，所作出的有關(guān)長期生存和不斷發(fā)展的謀劃。 品牌全球化品牌全球化：是企業(yè)在進(jìn)行跨國生產(chǎn)經(jīng)營的活動中推出全球化的品牌，并占領(lǐng)世界市場的過程。即企業(yè)在全球性的營銷活動中，樹立自己的品牌定位形象，達(dá)到一個

4、全球化的目標(biāo)。不僅要利用本國的資源條件和市場，還必須利用國外的資源和市場，進(jìn)行跨國經(jīng)營，即在國外投資、生產(chǎn)、組織和策劃國際市場營銷活動。 包括：1、產(chǎn)品無差異化，廣告訴求形式多元化。 2、產(chǎn)品無差異化，促銷全球化。 3、生產(chǎn)基地的無國界化，人才的本土化和社會貢獻(xiàn)當(dāng)?shù)鼗?多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略：又稱為多角化經(jīng)營戰(zhàn)略（Strategy of Diversification），亦稱多角化增長戰(zhàn)略（diversification growth strategies）、多樣化戰(zhàn)略或多產(chǎn)品戰(zhàn)略，就是企業(yè)盡量增大產(chǎn)品大類和品種，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種多樣的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和市場范圍，充分發(fā)揮企

5、業(yè)特長，充分利用企業(yè)的各種資源，提高經(jīng)營效益，保證企業(yè)的長期生存與發(fā)展。多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略同心多元化同心多元化混合多元化混合多元化企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)知識鏈接知識鏈接一種認(rèn)為利用現(xiàn)有資源，開展多元化經(jīng)營，可以規(guī)避風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)資源共享，產(chǎn)生1+12的效果，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。目前對于多元化戰(zhàn)略的兩種基本看法另一種認(rèn)為企業(yè)開展多元化經(jīng)營會造成人、財、物等資源分散，管理難度增加，效率下降。 低低業(yè)務(wù)多元化程度業(yè)務(wù)多元化程度高高高高高高職能多元化程度職能多元化程度地域多元化程度地域多元化程度多元化經(jīng)營三維模型多元化經(jīng)營三維模型地域

6、多元化地域多元化企業(yè)內(nèi)部職能多元化企業(yè)內(nèi)部職能多元化業(yè)務(wù)多元化業(yè)務(wù)多元化多元化經(jīng)營包含業(yè)務(wù)、空間(地域) 與功能三項(xiàng)內(nèi)容, 接下來我們要結(jié)合三個維度進(jìn)行分析。海爾集團(tuán)作為世界第四大白色家電制造商制造商，目前企業(yè)職能已拓展到涉及研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、物流、研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、物流、服務(wù)服務(wù)等多個方面從企業(yè)內(nèi)部職能多元化企業(yè)內(nèi)部職能多元化的角度來看，最早的時候海爾做的是冰箱，冰箱的關(guān)鍵零部件壓縮機(jī)、溫控器都是集成的，是從國外引進(jìn)的。后來海爾就開始延伸職能，做關(guān)鍵零部件，再往前延伸，就要做材料，要做軟件，要做芯片，再往前，則是要在這個領(lǐng)域內(nèi)研究基礎(chǔ)性的東西。這是所謂的縱向一體化。產(chǎn)品上下游的延

7、伸叫縱向一體化。企業(yè)內(nèi)部職能多元化企業(yè)內(nèi)部職能多元化知識鏈接知識鏈接 經(jīng)濟(jì)學(xué)上，沿產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)若干環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)布局叫做縱向一體縱向一體化化?？v向一體化是企業(yè)在兩個可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括前向一體化和后向一體化。 前向一體化前向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)自行對本公司產(chǎn)品做進(jìn)一步深加工，或者資源進(jìn)行綜合利用，或公司建立自己的銷售組織來銷售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)。如鋼鐵企業(yè)自己軋制各種型材，并將型材制成各種不同的最終產(chǎn)品既屬于前向一體化。 后向一體化后向一體化則是企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原材料或半成品，如鋼鐵公司自己擁有礦山和煉焦設(shè)施；紡織廠自己紡紗、洗紗等。 動因分

8、析動因分析1、海爾具備了進(jìn)行一體化所需要的各種資源，包括資金、人力和技術(shù)等，縱向一體化是擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的途徑2、技術(shù)引進(jìn)、原材料購買導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本過高。進(jìn)行一體化有利于節(jié)約成本（專利、生產(chǎn)、運(yùn)輸專利、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)龋?，提高利潤，增?qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢3、為了減少產(chǎn)品供應(yīng)和需求的不確定性，并且規(guī)避價格的浮動海爾的多元化之路青島海爾股份有限公司成立于1989年4 月28 日, 它是在對原青島電冰箱總廠改組的基礎(chǔ)上,以定向募集資金方式設(shè)立的股份有限公司。青島海爾最初只生產(chǎn)電冰箱, 到目前業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到電冰箱、空調(diào)、冷柜、系列小家電、滾筒洗衣機(jī)、電腦板、注塑件、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。專業(yè)化業(yè)務(wù)多元化業(yè)務(wù)多元化多元化（

9、1） 8491年7年中，只生產(chǎn)單一產(chǎn)品電冰箱（2） 91年開始進(jìn)入制冷家電行業(yè)電冰箱、電冰柜、空調(diào)（3）95年7月進(jìn)入洗衣機(jī)行業(yè)（4）97年8月進(jìn)入小家電行業(yè)（5）97年組建了杭州海爾電器，生產(chǎn)彩電、VCD，進(jìn)入黑色家電產(chǎn)業(yè)。（6）98年1月開始進(jìn)軍知識產(chǎn)業(yè)和金融產(chǎn)業(yè)海爾的多元化之路電冰箱制冷家電白色家電全家電家居業(yè)米色家電高低相關(guān)度經(jīng)營領(lǐng)域中技術(shù)市場海爾集團(tuán)多元化途徑 技術(shù)關(guān)聯(lián)度和市場關(guān)聯(lián)度是企業(yè)選擇進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域兩個關(guān)鍵決策因素。一般來說，相關(guān)程度高，成功率高；相關(guān)程度低，成功率低。海爾集團(tuán)經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)入策略海爾集團(tuán)經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)入策略技術(shù)市場經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)入策略 海爾集團(tuán)的多元化根據(jù)技術(shù)關(guān)聯(lián)度和

10、市場（用戶、渠道和服務(wù)）關(guān)聯(lián)度衡量，其關(guān)系如左圖所示。經(jīng)歷了從高度相關(guān)，到中度相關(guān)，再到低度相關(guān)的過程。對于海爾進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域之前，很清楚海爾集團(tuán)憑借并充分利用了技術(shù)和市場上的較高的相關(guān)度，進(jìn)行了有效的經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展。海爾集團(tuán)進(jìn)入新行業(yè)的方式是綜合運(yùn)用的，即根據(jù)不同的具體情況選擇海爾集團(tuán)進(jìn)入新行業(yè)的方式是綜合運(yùn)用的，即根據(jù)不同的具體情況選擇較為合適的方式。較為合適的方式。例如，海爾采取內(nèi)部發(fā)展內(nèi)部發(fā)展方式進(jìn)入的新行業(yè)主要是家居設(shè)備行業(yè)。因?yàn)檫@個行業(yè)技術(shù)是綜合性的，海爾集團(tuán)在其組成技術(shù)上均有相當(dāng)?shù)姆e累，而且銷售資源可以共享，所以內(nèi)部發(fā)展較為合適；海爾采取外部并購?fù)獠坎①彿绞竭M(jìn)入的新行業(yè)主要有：空

11、調(diào)、冰柜、洗衣機(jī)、微波爐等，這方面有一定的行政因素起作用，但由于海爾自身擁有較高的管理能力、品牌價值和良好的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并購后的企業(yè)經(jīng)營也獲得成功；海爾采取合資方式合資方式進(jìn)入的新行業(yè)主要有：小家電、彩電、知識產(chǎn)業(yè)等，這種方式利用了合資方的經(jīng)營資源優(yōu)勢，縮小了進(jìn)入新行業(yè)的經(jīng)營資源差距。海爾的多元化之路海爾的多元化之路q “吃休克魚吃休克魚”經(jīng)營擴(kuò)展戰(zhàn)略經(jīng)營擴(kuò)展戰(zhàn)略“吃休克魚吃休克魚”就是挑選硬件好但軟件不好就是挑選硬件好但軟件不好( (即經(jīng)營管理不好即經(jīng)營管理不好) )的企業(yè)作為兼并對象。的企業(yè)作為兼并對象。而而“克隆海爾魚克隆海爾魚”是指先做好一種產(chǎn)品，在生產(chǎn)和管理上形成一套成功的、可操作

12、是指先做好一種產(chǎn)品，在生產(chǎn)和管理上形成一套成功的、可操作的模式，然后將模式移植到另一個企業(yè)或產(chǎn)品上，獲得相同的效果。的模式，然后將模式移植到另一個企業(yè)或產(chǎn)品上，獲得相同的效果。 通過先吃后克隆的方式海爾集團(tuán)由單一電冰箱生產(chǎn)廠商成為了全家電生產(chǎn)廠商，由青島走向了全國。主要的兼并擴(kuò)展案例有： 1991年12月20日，兼并青島電冰柜總廠和青島空調(diào)器廠 1995年7月，將全國三大洗衣機(jī)廠之一的青島紅星電器公司兼并 1995年12月 收購武漢藍(lán)波希島公司60股份 1997年3月，出資60在廣東合資建立順德海爾電器公司 1997年4月收購青島第三制藥廠80的股份 1997年9月，出資60與杭州西湖集團(tuán)合資

13、建杭州海爾電器公司 1997年12月，出資59合資建貴州海爾電器公司（冰箱） 1997年12月，兼并黃山電子公司 動因分析動因分析1、企業(yè)規(guī)模（通過多元化來突破受到市場發(fā)展的限制）2、企業(yè)運(yùn)營情況（積極性，自信度，資源儲備）3、原行業(yè)目前景氣狀況（熟悉的操作，重點(diǎn)投資）4、原行業(yè)前景（企業(yè)不愿全心留下）5、企業(yè)的剩余資源豐富程度（充分利用閑置資源或者尋租資源，以求獲得范圍經(jīng)濟(jì)性）6、原行業(yè)的風(fēng)險程度（分散風(fēng)險）7、競爭力量的壓力驅(qū)動（顧客多元化需求所致）范圍經(jīng)濟(jì)范圍經(jīng)濟(jì)（Economies of scope） 指由廠商的范圍而非規(guī)模帶來的經(jīng)濟(jì)，也即是當(dāng)同時生產(chǎn)兩種產(chǎn)品的費(fèi)用低于分別生產(chǎn)每種產(chǎn)品

14、時，所存在的狀況就被稱為范圍經(jīng)濟(jì)。只要把兩種或更多的產(chǎn)品合并在一起生產(chǎn)比分開來生產(chǎn)的成本要低，就會存在范圍經(jīng)濟(jì)。 規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì) (economics of scale)又稱“規(guī)模利益”(scale merit)，指隨生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，使單位成本下降的趨勢，即長期費(fèi)用曲線呈下降趨勢。 知識鏈接知識鏈接地域多元化地域多元化地域戰(zhàn)略地域戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營地域范圍的選擇、進(jìn)入和投資經(jīng)營。海爾集團(tuán)作為一家國際化的企業(yè)，形成了自身國內(nèi)地域發(fā)展戰(zhàn)略和國際地域發(fā)展戰(zhàn)略： 國內(nèi)地域發(fā)展戰(zhàn)略國內(nèi)地域發(fā)展戰(zhàn)略外部購并、合資外部購并、合資“山東戰(zhàn)役”：例如購并青島紅星電器公司、山東萊陽電熨斗廠“華東戰(zhàn)役”：例如兼并黃山

15、電子公司、合資經(jīng)營杭州海爾電器公司“華中戰(zhàn)役”：收購藍(lán)波希島公司60的股份“西南戰(zhàn)役”：合資建立貴州海爾電器公司通過上述兼并、合資活動，海爾集團(tuán)進(jìn)入了當(dāng)?shù)厥袌?，足跡遍及全國，并相繼建立了合肥海爾工業(yè)園 、大連海爾工業(yè)園 、重慶海爾工業(yè)園等，成為中國最具價值品牌企業(yè)。地域多元化地域多元化 國外地域發(fā)展戰(zhàn)略國外地域發(fā)展戰(zhàn)略“先難后易先難后易”市場進(jìn)入策略市場進(jìn)入策略先先“歐美戰(zhàn)役歐美戰(zhàn)役”：在歐美發(fā)達(dá)國家取得各種市場進(jìn)入認(rèn)證和經(jīng)銷商的品質(zhì)認(rèn)可，建立國際品牌形象后后“發(fā)展中戰(zhàn)役發(fā)展中戰(zhàn)役”：憑借歐美市場準(zhǔn)入的各種認(rèn)證和國際品牌形象，加上價格優(yōu)勢，在發(fā)展中國家確立市場競爭領(lǐng)先地位借助借助“外腦外腦”：

16、 為了跟隨市場潮流和技術(shù)變化趨勢，選擇歐美國家建立設(shè)計(jì)中心和營銷中心1999年4月30日，海爾在美國美國南卡州建立了美國海爾工業(yè)園 2002年3月5日，海爾買下紐約紐約中城格林尼治銀行大廈作為北美的總部。對海爾來說這是一個質(zhì)的飛躍，代表著海爾對美國市場的承諾，即海爾要在美國美國扎根下去。 2001年6月19日，海爾集團(tuán)并購了意大利意大利邁尼蓋蒂冰箱工廠，加之海爾在法國里昂和荷蘭阿姆斯特丹的設(shè)計(jì)中心，在意大利米蘭的營銷中心，海爾在歐洲真正實(shí)現(xiàn)了“三位一體”的本土化經(jīng)營。 自從1990年，海爾首次出口德國德國2萬臺冰箱，海爾吹響了向歐洲歐洲家電市場進(jìn)軍的號角。 地域多元化地域多元化海爾在伊朗伊朗于

17、 1999 年洽談建立洗衣機(jī)工廠，并于 2000 年正式投產(chǎn)，開始了海爾在伊朗的發(fā)展篇章。 2007年4月，海爾收購了原屬于日本三洋的泰國冰箱廠，使原來屬于進(jìn)口商的海爾一下子變成泰國泰國第二大冰箱制造商。 在新西蘭，2002年9月底，海爾產(chǎn)品首次在新西蘭新西蘭市場登堂亮相，立即獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，給當(dāng)?shù)丶译娛袌鰩韽?qiáng)烈的沖擊波。 在巴基斯坦巴基斯坦，海爾于2006年成立了“巴基斯坦海爾 - 魯巴經(jīng)濟(jì)區(qū)”，這是商務(wù)部批準(zhǔn)的首個中國境外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)，也是巴基斯坦政府批準(zhǔn)建設(shè)的“巴基斯坦中國經(jīng)濟(jì)特區(qū)”。 地域多元化地域多元化自1984年到1991年底7年的時間內(nèi)，海爾作為專業(yè)戶，只生產(chǎn)電冰箱一種產(chǎn)品

18、，爾后穩(wěn)扎穩(wěn)打，依據(jù)行業(yè)相關(guān)度從高到低的順序，開始進(jìn)軍制冷家電、白色家電進(jìn)而覆蓋整個家電行業(yè)。海爾的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，一直以來被人們津津樂道，海爾的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，一直以來被人們津津樂道，海爾集團(tuán)由此成為國內(nèi)多元化發(fā)展戰(zhàn)略成功的典范。那么究竟海爾多元化經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)是什么？什么？我們不妨先看一下多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的風(fēng)險一般講，多元化的戰(zhàn)略風(fēng)險多元化的戰(zhàn)略風(fēng)險表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）技術(shù)開發(fā)能力不技術(shù)開發(fā)能力不足的風(fēng)險足的風(fēng)險。產(chǎn)品優(yōu)勢與服務(wù)優(yōu)勢的核心在于技術(shù)的支撐。對于進(jìn)入新的競爭領(lǐng)域的產(chǎn)品而言，永續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)勢源于研究和技術(shù)開發(fā)費(fèi)用的投入。如果研發(fā)資金不夠，技術(shù)儲備不足，再盲目多元化，分散資金和人

19、員，就會面臨技術(shù)危機(jī)。（2）團(tuán)隊(duì)文化不兼容的風(fēng)險團(tuán)隊(duì)文化不兼容的風(fēng)險。兼并與重組是多元化得以迅速實(shí)現(xiàn)的有效手段。然而，現(xiàn)代企業(yè)要求形成良好的團(tuán)隊(duì)組織，團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)。良好的團(tuán)隊(duì)文化和理念是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷磨合而形成的。不同的企業(yè)有不同的團(tuán)隊(duì)文化。因此，多元化的購并對企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化將是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如果購并企業(yè)與被購并企業(yè)的企業(yè)文化不相融合，那么，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就無從實(shí)現(xiàn)。（3）客戶認(rèn)知風(fēng)險客戶認(rèn)知風(fēng)險。客戶對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知一旦形成，就很難改變，這是企業(yè)多元化的又一個陷阱。有些企業(yè)錯誤地認(rèn)為此領(lǐng)域的品牌知名度能順理成章地轉(zhuǎn)化為彼領(lǐng)域的品牌知名度。然而，先入為主、品牌導(dǎo)向是市場競

20、爭的有效法則，也許正是這種有效性導(dǎo)致了品牌擴(kuò)張可能的敗績。 海爾的成功，正在于有效地規(guī)避了這些風(fēng)險1、縱觀海爾的發(fā)展歷史，在其進(jìn)行多元化經(jīng)營前，花了7年的時間培養(yǎng)核心競爭力核心競爭力?？梢哉f，海爾堅(jiān)持了7年的專業(yè)化經(jīng)營，在管理、品牌、銷售、服務(wù)等方面形成了較具優(yōu)勢的企業(yè)能力，在行業(yè)占據(jù)領(lǐng)頭羊位置。 以這些能力為基礎(chǔ)，92年開始，海爾根據(jù)相關(guān)程度，首先進(jìn)入核心技術(shù)（制冷技術(shù)）同一、市場銷售渠道同一、用戶類型同一的冰柜和空調(diào)行業(yè)，逐步向家電與知識產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。 正所謂“不熟不做”，只有最熟悉的事情做起來風(fēng)險最小。海爾的多元化戰(zhàn)略，從易到難，將重點(diǎn)放在自己熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，依靠資源和技術(shù)的高度共享，克服了

21、技術(shù)開發(fā)能力不足的風(fēng)險，走出了一條成功的道路。之后，在積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和資源的情況下，海爾集團(tuán)開始進(jìn)軍大跨度行業(yè)。通過技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，逐漸在新領(lǐng)域占得一席。2、海爾集團(tuán)進(jìn)入新行業(yè)的方式是綜合運(yùn)用的進(jìn)入新行業(yè)的方式是綜合運(yùn)用的，即根據(jù)不同的具體情況選擇較為合適的方式。但無論是內(nèi)部發(fā)展還是外部并購，組織架構(gòu)都會出現(xiàn)相應(yīng)的變化。新的團(tuán)新的團(tuán)隊(duì)面臨一個磨合期，甚至具備有不相兼容的風(fēng)險。隊(duì)面臨一個磨合期，甚至具備有不相兼容的風(fēng)險。在這一點(diǎn)上，海爾始終堅(jiān)持：除最高主管外，在被除最高主管外，在被兼并的企業(yè)中大量使用熟悉本行業(yè)的原企業(yè)的經(jīng)營兼并的企業(yè)中大量使用熟悉本行業(yè)的原企業(yè)的經(jīng)營管理人才。管理人才。這就

22、很好地避免了由于對新業(yè)務(wù)的不熟悉而導(dǎo)致的決策失誤，同時也很好地利用了原來企業(yè)建立的人際網(wǎng)絡(luò)，促使新進(jìn)企業(yè)更快地占領(lǐng)市場。3、新老行業(yè)的相關(guān)度越高，企業(yè)的多元化經(jīng)營成功率新老行業(yè)的相關(guān)度越高，企業(yè)的多元化經(jīng)營成功率越高。越高。其中一個重要的原因就是該企業(yè)在原來的行業(yè)中實(shí)行名牌戰(zhàn)略，可以在市場上獲得商譽(yù)，具有一定的品牌效應(yīng)。在新領(lǐng)域中，這類企業(yè)更容易受到市場認(rèn)可，人們會更愿意去相信這家企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，從而有助于企業(yè)的多元化經(jīng)營。海爾的多元化戰(zhàn)略，正是沿著這條路子穩(wěn)健地走下去。然而，對比海爾，三九集團(tuán)的多元化戰(zhàn)略三九集團(tuán)的多元化戰(zhàn)略則顯得生澀不已。三九集團(tuán)三九集團(tuán)的前身是1986年退伍軍人趙新先創(chuàng)立

23、的南方藥廠。1991年，總后出資1億元從廣州第一軍醫(yī)大學(xué)手中收購了南方制藥廠，成立了以三九醫(yī)藥、三九生化和三九發(fā)展為一體的三九集團(tuán)，總資產(chǎn)達(dá)200多億元。此后三九集團(tuán)為加快發(fā)展，偏離了經(jīng)營醫(yī)藥的主業(yè)，持巨資投向房地產(chǎn)、進(jìn)出口貿(mào)易、食品、酒業(yè)、金融、汽車等領(lǐng)域，采取承債式收購了近60家企業(yè)，積淀了大量的債務(wù)風(fēng)險。涉足過多陌生領(lǐng)域，且這些非相關(guān)領(lǐng)域競爭激烈，風(fēng)險大，原有管理人員很少有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，造成管理斷檔和管理真空，給集團(tuán)帶來巨大財務(wù)窟窿。 此外，需要注意的是，不相關(guān)的多元化容易造成消費(fèi)者的心理沖突，如果產(chǎn)生心理沖突，消費(fèi)者可能只信任其一，或者兩者都不信任。我國的三九集團(tuán)以999胃泰起家，打響

24、了品牌，999幾乎成為胃泰的代名詞。然而三九集團(tuán)進(jìn)行多元化經(jīng)營，把999延伸到了啤酒行業(yè)，“九九九冰啤酒，四季伴君好享受”，讓消費(fèi)者不知所措。因?yàn)橄M(fèi)者不知道999啤酒是不是有藥的味道。另外，胃泰是保護(hù)胃的，而飲酒過量會傷胃。999胃泰提醒人少喝酒或不喝酒以保護(hù)胃，999冰啤又在勸人多喝酒以刺激胃。是賣藥救人，還是賣酒傷人？結(jié)果自相矛盾，自己拆自己的臺。 而相關(guān)的多元化策略，因?yàn)槭窃谠械南M(fèi)者群中拓展業(yè)務(wù)，所以容易產(chǎn)生共鳴。海爾從冰箱起步，延伸至制冷全部領(lǐng)域，再從白色家電到黑色家電，涉及彩電等全部家用電器，逐步打造出中國家電第一品牌。因?yàn)槭窃谕I(lǐng)域延伸，品牌傳播也是在原有的顧客群中進(jìn)行，不但不會造成心理沖突，還可以被認(rèn)為是實(shí)力雄厚營銷能力提升的表現(xiàn)。 復(fù)合多樣化戰(zhàn)略復(fù)合多樣化戰(zhàn)略 含義：企業(yè)增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場都沒有直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù) 優(yōu)點(diǎn)：分散行業(yè)風(fēng)險，能抗衡行業(yè)的劇烈波動 缺點(diǎn)：管理復(fù)雜化、大企業(yè)病、品牌形象模糊化管理復(fù)雜化、大企業(yè)病、品牌形象模糊化同時，我們應(yīng)該看到海爾在非相關(guān)領(lǐng)域里的無力，我們應(yīng)該意識到海爾大嫂子面館的尷尬局面現(xiàn)況現(xiàn)況海爾在非相關(guān)多元化的領(lǐng)域的運(yùn)作，破壞了海爾好不