目標(biāo)管理培訓(xùn)資料ppt課件

1、目 標(biāo) 管 理低價(jià)轉(zhuǎn)讓:超低價(jià)轉(zhuǎn)讓3800元買回的管理咨詢資料,有興趣的朋友請(qǐng)聯(lián)系.mail: mengyingmy2019sina: 282148179“咨詢?nèi)纲Y料完整版”與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢報(bào)告PPT文件絕不相同與其他出售資料書(shū)籍，網(wǎng)上下載的絕不相同!此次開(kāi)放的“咨詢?nèi)纲Y料包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國(guó)際知名咨詢公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢公司2000年至2019年期間的咨詢項(xiàng)目資料及相關(guān)方法、工具及成果。“咨詢?nèi)纲Y料中含有咨詢項(xiàng)目過(guò)程性文件和完整的提交文件，相信這些資料不論對(duì)于您本人還是貴公司都有很好的參考價(jià)值和借鑒意義。對(duì)

2、于咨詢?nèi)耸縼?lái)說(shuō)，“咨詢?nèi)纲Y料更是撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)、編制咨詢報(bào)告、建立行業(yè)知識(shí)庫(kù)、建立公司自身方法體系、咨詢項(xiàng)目接單及過(guò)程管理等活動(dòng)的有效支持工具?！白稍?nèi)纲Y料列表請(qǐng)查閱附件。為確保您放心購(gòu)買，您可以提前驗(yàn)證資料的真實(shí)性和價(jià)值性。您可以向我們索取資料詳盡目錄，在目錄里任選兩份文檔，告訴我們這兩份文檔的標(biāo)題，我們會(huì)通過(guò)email或QQ傳給您，方便您進(jìn)行資料品質(zhì)的校驗(yàn)。目標(biāo)管理的概念與應(yīng)用目標(biāo)管理的概念與應(yīng)用為什么傳統(tǒng)的計(jì)劃與結(jié)果控制方式不能有效的改進(jìn)績(jī)效？命令：朝著靶心射！士兵：怎么射？上級(jí)：我不管，反正你要射中！士兵：射不中怎么辦？上級(jí)：扣你獎(jiǎng)金！計(jì)劃以工作的成績(jī)?yōu)樘幚韺?duì)象，計(jì)劃與結(jié)果控制僅僅

3、是對(duì)計(jì)劃結(jié)果偏差的控制。是亡羊補(bǔ)牢的工作方法，缺乏對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的行為控制，不能協(xié)調(diào)性地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，并且不關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為什么目標(biāo)管理能積極有效地配合計(jì)劃的完成？命令：朝著靶心射！士兵：怎么射？上級(jí)：第一步 第二步 同意嗎？士兵：同意，但射不中怎么辦？上級(jí)：你只要去想如何射就行？ 不要想射不射得中。 目標(biāo)管理以工作目標(biāo)的完成過(guò)程為對(duì)象進(jìn)行分解地、階段性地、落實(shí)到個(gè)人的措施控制。這種控制是雙向的，互相溝通的。工作與個(gè)人兩箭同使目標(biāo)管理是什么？目標(biāo)管理是什么？ 目標(biāo)管理不是目標(biāo)的管理。目標(biāo)管理不是目標(biāo)的管理。 目標(biāo)管理是對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程的管理。目標(biāo)管理是對(duì)實(shí)

4、現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程的管理。目標(biāo)管理的意義是什么？目標(biāo)管理的意義是什么？ 目標(biāo)管理結(jié)合了以往以工作為中心或以人際目標(biāo)管理結(jié)合了以往以工作為中心或以人際關(guān)系關(guān)系 為中心的管理方法，將人的工作熱情有效提為中心的管理方法，將人的工作熱情有效提高，并高，并 從目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程中學(xué)會(huì)怎樣選擇重點(diǎn)從目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程中學(xué)會(huì)怎樣選擇重點(diǎn)并不斷并不斷 優(yōu)化工作流程。優(yōu)化工作流程。目 標(biāo) 管 理 的 內(nèi) 容目 標(biāo) 管 理 的 內(nèi) 容 目標(biāo)管理是企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)澄清彼此期望值，提高自我認(rèn)同感的有效工具 每個(gè)部門的具體階段工作目標(biāo)可以不斷變化，但目標(biāo)管理的原則和方法基本不變 在復(fù)雜多變的環(huán)境中，目標(biāo)管理提供了公司內(nèi)部溝通和

5、密切關(guān)系的機(jī)會(huì)，并促進(jìn)部門和公司的學(xué)習(xí)過(guò)程 目標(biāo)管理提倡雙向互動(dòng)的方式，通過(guò)實(shí)踐，通過(guò)一組包括業(yè)績(jī)、流程改善和個(gè)人發(fā)展在內(nèi)的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏局面目標(biāo)管理的重要特點(diǎn)目標(biāo)管理的重要特點(diǎn)參與計(jì)劃和自我管制參與計(jì)劃和自我管制用目標(biāo)鎖定連接用目標(biāo)鎖定連接辨別重點(diǎn)目標(biāo)辨別重點(diǎn)目標(biāo)參與計(jì)劃和自我管理參與計(jì)劃和自我管理目標(biāo)制訂者同時(shí)成為所設(shè)目標(biāo)的承擔(dān)者為了達(dá)成目標(biāo)，每個(gè)員工都應(yīng)在自己的職務(wù)范圍內(nèi)，獨(dú)立地理解目標(biāo)，并按規(guī)定的程序和方法去努力工作，發(fā)現(xiàn)更好的程序和方法立即提出。各人把自己一個(gè)年度或一個(gè)時(shí)期內(nèi)應(yīng)完成的成果作為目標(biāo)提前確定，讓個(gè)人目標(biāo)和整體目標(biāo)聯(lián)接，并明確自己應(yīng)該承擔(dān)的目標(biāo)內(nèi)容，重點(diǎn)指向。每

6、個(gè)人有明確的工作職責(zé)和職務(wù)意識(shí)，并以工作為主體，每個(gè)人應(yīng)充分明晰這項(xiàng)工作目標(biāo)的質(zhì)與量以自己制定的目標(biāo)作為對(duì)自己工作的評(píng)估基準(zhǔn)，用以時(shí)刻鞭策自己為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力職務(wù)意識(shí)和徹底的責(zé)任感職務(wù)意識(shí)和徹底的責(zé)任感目標(biāo)管理推進(jìn)的階段與目標(biāo)體系化目標(biāo)管理推進(jìn)的階段與目標(biāo)體系化設(shè)定目標(biāo)階段設(shè)定目標(biāo)階段總經(jīng)理制訂公司目標(biāo)與方針商討與調(diào)整部門目標(biāo)的設(shè)定和記錄部門目標(biāo)的、商討及決定主管與員工談話個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的匯總過(guò)程管理過(guò)程管理上司的總體性管理相關(guān)目標(biāo)的整體調(diào)整匯報(bào)表制訂暢所欲言的雙向交流自我進(jìn)行管制權(quán)限委讓通過(guò)自我管制，實(shí)現(xiàn)自我啟發(fā)記錄測(cè)定和評(píng)價(jià)階段測(cè)定和評(píng)價(jià)階段主管與員工當(dāng)面評(píng)價(jià)主管與員工當(dāng)面評(píng)

7、價(jià)達(dá)成度的測(cè)定和評(píng)價(jià)達(dá)成度的測(cè)定和評(píng)價(jià)和人事考核制度結(jié)合和人事考核制度結(jié)合與同事評(píng)價(jià)相結(jié)合與同事評(píng)價(jià)相結(jié)合自我評(píng)價(jià)與自我啟發(fā)自我評(píng)價(jià)與自我啟發(fā)記錄記錄目標(biāo)管理的過(guò)程目標(biāo)管理的過(guò)程1 1）制訂工作要項(xiàng)：制訂工作要項(xiàng)：是指現(xiàn)階段工作中最重要的部分。是指現(xiàn)階段工作中最重要的部分。在制訂目標(biāo)時(shí)，我們并不是事無(wú)在制訂目標(biāo)時(shí)，我們并不是事無(wú)巨細(xì)地去設(shè)計(jì)每件事情，而是以巨細(xì)地去設(shè)計(jì)每件事情，而是以工作要項(xiàng)做為制訂的基準(zhǔn)，而且工作要項(xiàng)做為制訂的基準(zhǔn)，而且所有要項(xiàng)都應(yīng)當(dāng)由主管根據(jù)公司所有要項(xiàng)都應(yīng)當(dāng)由主管根據(jù)公司及部門的戰(zhàn)略目標(biāo)并與部屬事先及部門的戰(zhàn)略目標(biāo)并與部屬事先訂好，在雙方共同接受的前提下，訂好，在雙方共同

8、接受的前提下，方可確定為本階段目標(biāo)。方可確定為本階段目標(biāo)。完成標(biāo)準(zhǔn)：是指部屬完成工作達(dá)到可接受的完成標(biāo)準(zhǔn)：是指部屬完成工作達(dá)到可接受的程度。目標(biāo)要項(xiàng)指出程度。目標(biāo)要項(xiàng)指出“做什么做什么”，完成標(biāo)準(zhǔn)，完成標(biāo)準(zhǔn)則說(shuō)明該則說(shuō)明該“衡量尺度衡量尺度”。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是判定績(jī)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是判定績(jī)效的基礎(chǔ)。效的基礎(chǔ)。 工作效果工作效果 規(guī)矩規(guī)矩/方法方法 資源支持資源支持 考核方式考核方式 激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制目標(biāo)管理的過(guò)程目標(biāo)管理的過(guò)程2 2）評(píng)估：它是對(duì)目標(biāo)要項(xiàng)完成情況質(zhì)量和數(shù)量的衡量與判斷。這部分工作是由主管和部屬擔(dān)任，自我評(píng)價(jià)的結(jié)果一般做參考性使用。目標(biāo)管理的過(guò)程目標(biāo)管理的過(guò)程3 3）評(píng)估面談：評(píng)估面談：指發(fā)

9、生在主管與部屬之間就評(píng)估所做的討指發(fā)生在主管與部屬之間就評(píng)估所做的討論。面談內(nèi)容包括下列各點(diǎn)：論。面談內(nèi)容包括下列各點(diǎn)：讓部屬知道主管對(duì)他的評(píng)估要點(diǎn)。讓部屬知道主管對(duì)他的評(píng)估要點(diǎn)。兩方面同意一個(gè)公平的評(píng)估的方案。兩方面同意一個(gè)公平的評(píng)估的方案。雙方都對(duì)評(píng)估的結(jié)果形成統(tǒng)一的看法。雙方都對(duì)評(píng)估的結(jié)果形成統(tǒng)一的看法。雙方對(duì)工作中應(yīng)改進(jìn)的部分進(jìn)行討論。雙方對(duì)工作中應(yīng)改進(jìn)的部分進(jìn)行討論。雙方對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃形成一致的意見(jiàn)。雙方對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃形成一致的意見(jiàn)。目標(biāo)管理的過(guò)程目標(biāo)管理的過(guò)程4 4）在職輔導(dǎo)：在職輔導(dǎo)：經(jīng)過(guò)評(píng)估面談后，主管與部屬都已經(jīng)過(guò)評(píng)估面談后，主管與部屬都已各自各自“歸位歸位”，回到了各自日常

10、的，回到了各自日常的工作崗位。這時(shí)，對(duì)部屬施以在職工作崗位。這時(shí)，對(duì)部屬施以在職輔導(dǎo)就變成主管日常工作的一部分輔導(dǎo)就變成主管日常工作的一部分了。通過(guò)在職輔導(dǎo)，使得員工的日了。通過(guò)在職輔導(dǎo)，使得員工的日常工作在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上得到有常工作在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上得到有效的改善效的改善目標(biāo)管理的過(guò)程目標(biāo)管理的過(guò)程5 5）1、應(yīng)視目標(biāo)管理為促進(jìn)工作改善、員工的發(fā)展的手段，而不把它看、應(yīng)視目標(biāo)管理為促進(jìn)工作改善、員工的發(fā)展的手段，而不把它看作只是一個(gè)評(píng)估獎(jiǎng)金多少的依據(jù)：作只是一個(gè)評(píng)估獎(jiǎng)金多少的依據(jù)：2、要注重日常正式評(píng)估與溝通、要注重日常正式評(píng)估與溝通主管要能評(píng)估部屬的工作績(jī)效，也能把評(píng)估的結(jié)果傳達(dá)給部屬知

11、道。主管要能評(píng)估部屬的工作績(jī)效，也能把評(píng)估的結(jié)果傳達(dá)給部屬知道。這種評(píng)估與溝通的過(guò)程應(yīng)該是經(jīng)常而且繼續(xù)的工作；不應(yīng)拖到年度這種評(píng)估與溝通的過(guò)程應(yīng)該是經(jīng)常而且繼續(xù)的工作；不應(yīng)拖到年度或季度考核面談時(shí)才做；也不應(yīng)該只是完全依賴日常的非正式的監(jiān)或季度考核面談時(shí)才做；也不應(yīng)該只是完全依賴日常的非正式的監(jiān)督。督。3、要協(xié)助員工針對(duì)自己的不足進(jìn)行改進(jìn)、要協(xié)助員工針對(duì)自己的不足進(jìn)行改進(jìn) 考評(píng)應(yīng)能衡量出一項(xiàng)工作中所包涵的各部分在考核期內(nèi)執(zhí)行的情況，考評(píng)應(yīng)能衡量出一項(xiàng)工作中所包涵的各部分在考核期內(nèi)執(zhí)行的情況，要能指出部屬能力所在，也要能指出何處需要加強(qiáng)。當(dāng)主管掌握了要能指出部屬能力所在，也要能指出何處需要加強(qiáng)。

12、當(dāng)主管掌握了這些資料而且與部屬取得一致的看法后，接著就要制訂一項(xiàng)績(jī)效改這些資料而且與部屬取得一致的看法后，接著就要制訂一項(xiàng)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃并付諸實(shí)行。進(jìn)計(jì)劃并付諸實(shí)行。實(shí)施目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)管理的7 7個(gè)要點(diǎn)個(gè)要點(diǎn)4 4、要始終支持員工，建立信賴感、要始終支持員工，建立信賴感 建立并維持與員工的相互信賴，是一位成功的主管所必需的。有許建立并維持與員工的相互信賴，是一位成功的主管所必需的。有許多方式可以建立信賴，其中最直接明了的一種就是等部屬在事情做完多方式可以建立信賴，其中最直接明了的一種就是等部屬在事情做完 后肯定其價(jià)值。另一種方式就是主管對(duì)部屬表示個(gè)人的關(guān)心。最主要后肯定其價(jià)值。另一種方式就是

13、主管對(duì)部屬表示個(gè)人的關(guān)心。最主要的是主管必須對(duì)他的部屬在公司未來(lái)的前程發(fā)展表示足夠的重視。的是主管必須對(duì)他的部屬在公司未來(lái)的前程發(fā)展表示足夠的重視。5 5、要善于用績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來(lái)肯定員工的努力、要善于用績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來(lái)肯定員工的努力 獎(jiǎng)勵(lì)可以用金錢的方式，但更要多利用非金錢的方式，如表?yè)P(yáng)、分獎(jiǎng)勵(lì)可以用金錢的方式，但更要多利用非金錢的方式，如表?yè)P(yáng)、分派特別的工作、外派培訓(xùn)、受權(quán)，更多征徇其意見(jiàn)、較好的工作環(huán)境、派特別的工作、外派培訓(xùn)、受權(quán)，更多征徇其意見(jiàn)、較好的工作環(huán)境、身份的顯示等。身份的顯示等。6. 6. 目標(biāo)考評(píng)過(guò)程始終要有適當(dāng)?shù)目刂颇繕?biāo)考評(píng)過(guò)程始終要有適當(dāng)?shù)目刂?既便主管們都能接受目標(biāo)

14、考評(píng)計(jì)劃，他們的上一級(jí)既便主管們都能接受目標(biāo)考評(píng)計(jì)劃，他們的上一級(jí)管理者也希望能照章實(shí)行，目標(biāo)考評(píng)還是應(yīng)該視為一管理者也希望能照章實(shí)行，目標(biāo)考評(píng)還是應(yīng)該視為一件件“必須做必須做的事，嚴(yán)格照章實(shí)行可以避免一些的事，嚴(yán)格照章實(shí)行可以避免一些“該該做做的事卻沒(méi)有做。的事卻沒(méi)有做。 目標(biāo)考評(píng)在多數(shù)公司仍是一項(xiàng)強(qiáng)制性的工作，是目標(biāo)考評(píng)在多數(shù)公司仍是一項(xiàng)強(qiáng)制性的工作，是一項(xiàng)能提高上下級(jí)主動(dòng)性的非自愿性工作。因此適當(dāng)一項(xiàng)能提高上下級(jí)主動(dòng)性的非自愿性工作。因此適當(dāng)?shù)目刂迫匀皇潜夭豢缮?！的控制仍然是必不可少?7 主持考核工作的中層主管也需要接受培訓(xùn)，主持考核工作的中層主管也需要接受培訓(xùn)，主管們必須具備應(yīng)有的技術(shù)來(lái)完成該計(jì)劃。主管們必須具備應(yīng)有的技術(shù)來(lái)完成該計(jì)劃。 主管應(yīng)具備的技能有：如何訂出工作要項(xiàng)-在專家的引導(dǎo)下在實(shí)踐中掌握如何評(píng)估績(jī)效-結(jié)合本職工作與新的考評(píng)知識(shí)，不斷平衡各種評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 如何輔導(dǎo)-精通本職工作、深刻