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1、【管理部【管理部2021年年年年度計劃】度計劃】報告人:孫報告人:孫 翠翠 敏敏2目目 錄錄 配合公司2021年度公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),加強人力資源工作的計劃性,根據(jù)公司2021年各部門的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標,管理部制定了2021年度計劃:3第一部分:人力資源第一部分:人力資源類工作類工作第一部分、人力資源類工作計劃工作內(nèi)容:第一部分、人力資源類工作計劃工作內(nèi)容: 1 1、人員招聘、人員招聘 2 2、績效考核、績效考核 3 3、員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn) 4 4、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展4第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘5第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招
2、聘人力資源目標人力資源目標6第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘A A、招聘方式:間接人員、招聘方式:間接人員以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,與致通人才網(wǎng)簽約一年。B B、人才市場現(xiàn)場招聘:有需要的話致通、人才市場現(xiàn)場招聘:有需要的話致通人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式;C C、內(nèi)部提拔:、內(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;D、合同工:通過與送工單位簽約簽定用工合同E E、廠內(nèi)員工推薦:、廠內(nèi)員工推薦:針對特別崗位實行獎勵內(nèi)部員工推薦的形式;7第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員
3、招聘A、管理部計劃需要增設(shè)招聘培訓(xùn)專員1名,薪酬績效專員1名,以適應(yīng)崗位需求。如果培訓(xùn)專員職位不能增加,建議買一臺投影儀,以方便培訓(xùn)。B、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。C、做好各項準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告擴大公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。D、安排面試:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,春節(jié)前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項工作,作為今后人力資源部工作指導(dǎo)書。 8第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員人員招聘需求招聘需求部門工種需求人數(shù)合計備注男女制一課作業(yè)員336女生優(yōu)先組
4、長11制二課作業(yè)員103040女生優(yōu)先班長112組長112主管11男女不限品保部品檢員235女生優(yōu)先組長112男女不限管理部清潔工11男女不限廚師11限男性工程部IE11男女不限合計629第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績效考核績效考核10第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績效考核績效考核 績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。11第一部分第一部分 人力資源類工
5、作人力資源類工作績效考核績效考核A、繼續(xù)完善績效考核管理辦法和配套文件、表格;補充新增設(shè)崗位考核指標;B、橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇。C、重點對考核結(jié)果進行評估,建議對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;D、 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。12第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績效考核績效考核A、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到
6、通過績效考核改善工作、校正目標的目的。B、 績效評價體系并非是人力資源部門的單獨工作,在操作過程中應(yīng)當以部門負責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。C、 績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。13第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn) A、各部門對培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計劃嚴格執(zhí)行的情況;B、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施,培訓(xùn)課程存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn);C、培訓(xùn)方式
7、單一,多為課堂講授為主,缺少互動和反饋,效果不明顯;D、培訓(xùn)考核機制不健全,進而影響到培訓(xùn)效果的達成;E、未設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍未能形成。14第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)目標概述:目標概述: 15第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)具體實施方案:具體實施方案: A、靜態(tài)需求和動態(tài)需求:、靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓(xùn)計劃,制定年度培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)計劃。B、講師培養(yǎng)計劃:、講師培養(yǎng)計劃:選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。C、重點培訓(xùn)內(nèi)容:、重點培訓(xùn)內(nèi)容
8、:營銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、項目管理、新進員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。D、培訓(xùn)制度修訂:、培訓(xùn)制度修訂:春節(jié)前完成培訓(xùn)管理制度修訂。E、培訓(xùn)效果評估:、培訓(xùn)效果評估:對培訓(xùn)進行跟蹤評估,及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。F、實施、實施“鷹計劃鷹計劃”:落實“雛鷹計劃、飛鷹計劃和精英計劃”。16第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培員工培訓(xùn)計劃訓(xùn)計劃17Step 3第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)計劃流程計劃流程1人力資源管理流程公司戰(zhàn)略規(guī)劃公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)定部門職能設(shè)定部門職能開展職務(wù)分析開展職務(wù)分析開展定崗定編開展定崗定
9、編勞資關(guān)系處理勞資關(guān)系處理崗位評估崗位評估并編制薪并編制薪酬方案酬方案設(shè)定工作目設(shè)定工作目標并編制績標并編制績效方案效方案員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工招聘員工招聘第一部分第一部分一18第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計;2、明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標準;3、整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計劃,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一;19第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 1、編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件;2、著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導(dǎo);3、實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃
10、相結(jié)合,職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合;20第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃具體實施方案:具體實施方案: 1、春節(jié)前后完成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件;2、內(nèi)部發(fā)展渠道描述: A、內(nèi)部職稱發(fā)展途徑; B、行政級別發(fā)展途徑; C、個人薪酬發(fā)展途徑; D、內(nèi)部橫向發(fā)展途徑;3、外部發(fā)展渠道描述:外部創(chuàng)業(yè)項目21 根據(jù)以上數(shù)據(jù)信息與基礎(chǔ)建設(shè)信息的根據(jù)以上數(shù)據(jù)信息與基礎(chǔ)建設(shè)信息的統(tǒng)計與分析,管理部統(tǒng)計與分析,管理部20132013年度工作應(yīng)著重針年度工作應(yīng)著重針對以下幾點進行開展:對以下幾點進行開展: 1 1、明確各部門職能、崗位職能、強化、明確各部門職能、崗位職能、強化人員編制管
11、理;人員編制管理; 2 2、完善各類管理制度,促進操作流程、完善各類管理制度,促進操作流程規(guī)范化,制度化;規(guī)范化,制度化; 3 3、提高員工技能與專業(yè)知識培訓(xùn),為、提高員工技能與專業(yè)知識培訓(xùn),為提高工作效率提供支持;提高工作效率提供支持; 4 4、根據(jù)公司戰(zhàn)略計劃,為開展績效管、根據(jù)公司戰(zhàn)略計劃,為開展績效管理提供業(yè)務(wù)支持。理提供業(yè)務(wù)支持。人資工作人資工作總結(jié)總結(jié)22第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作工工作內(nèi)容作內(nèi)容23第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作團隊建設(shè)團隊建設(shè)序序號號項目項目內(nèi)容描述內(nèi)容描述1文體活動協(xié)調(diào)各部門員工半年一次參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動。2登山活動協(xié)調(diào)
12、各部門員工每季度登山活動各一次。3拓展活動組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓(xùn)練各一次。4重要節(jié)日活動端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。5春節(jié)聯(lián)歡會春節(jié)年會聚餐和抽獎活動。6企業(yè)文化研討會討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)公司企業(yè)文化。75S評比活動每月安排檢查和張榜公布成績,年終時給予優(yōu)秀部門獎勵。8公司周年慶典組織公司周年慶典活動。9公司建立福利小店不為盈利,為方便員工,計劃在4月份10生日禮品發(fā)放每月為當月過生日人員發(fā)一份價值20元福利禮品備注:力爭做到管理部每月都組織團隊活動!24第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作制度建設(shè)制度建設(shè)序序號號制度名稱制度名稱完成時間完成時間1員工績效考核管
13、理制度編制2013年1月30日前2員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法編制2013年2月28日前3培訓(xùn)管理辦法編制2013年2月28日前4招聘管理制度編制2013年2月28日前5人力資源手冊編制2013年3月28日前6試用期觀察管理制度編制2013年3月28日前7其他制度的修改和完善全年進行制度建設(shè)思路:制度建設(shè)思路:1、制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作效果達成的保證;2、制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實工作的需要,同時要有前瞻性;3、制度不能一蹴而就,而是一個持續(xù)改善的過程;y c r ji踏一步就成功。比喻事情輕而易舉,一下子就成功。25第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作文化宣傳文化宣傳欄窗口建設(shè)欄窗口建設(shè)一、
14、文化宣傳欄窗口建設(shè)一、文化宣傳欄窗口建設(shè)企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。力的源泉。二、文化長廊具體內(nèi)容通過以下幾個欄目展現(xiàn):1、公司簡介及發(fā)展歷程(大事記);公司簡介:介紹公司主要產(chǎn)品(附圖片)發(fā)展歷程(大事回顧):公司紀念日、歷年獲獎情況(附圖片)、各類認證證書等。2、光榮榜或行業(yè)動態(tài);明星員工、先進集體(附相片、事跡簡介)3、培訓(xùn)專欄各類知識培訓(xùn),管理勵志故事,培訓(xùn)有感等4、員工活動信息(職工生活)主要是展現(xiàn)員工風(fēng)采,如旅
15、游業(yè)余活動等、對職工的關(guān)懷、生日祝福、天氣預(yù)報、生活健康小常識等。5、公告欄(公司動態(tài)快遞)包括公司新聞、圖片,獎懲、人員調(diào)動、內(nèi)部招聘、考核等。26第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作文化宣傳文化宣傳欄窗口建設(shè)欄窗口建設(shè)三、文化宣傳欄制作預(yù)算費用三、文化宣傳欄制作預(yù)算費用以目前的宣傳欄不能滿足其需求,需要重新制作,具體費用以廠商報價為準四、文化長廊樣板四、文化長廊樣板五、以上方案是否可行請總經(jīng)理批示。以上方案是否可行請總經(jīng)理批示。27第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作信息化信息化建設(shè)建設(shè)序序號號名稱名稱詳細內(nèi)容詳細內(nèi)容1人力資源管理系統(tǒng)考勤、培訓(xùn)、勞動合同、績效考核、薪資等管理內(nèi)容2辦公OA系統(tǒng)提高工作效率、實現(xiàn)無紙化辦公34567信息化建設(shè)思路:信息化建設(shè)思路:圍繞有力于工作效率提高、解決實際問題,分步分期實施,確保效果達成;28第二部分:行政類工作第二部分:行政類工作組織架組織架構(gòu)圖構(gòu)圖總經(jīng)理 蔣海濤管理部 孫
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