我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務的路徑分析文學理論_第1頁
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文檔簡介

1、畢業(yè)論文專 業(yè):學生姓名:指導教師:二0四年十月我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展路徑分析Our country commercial bank middle businessdevelopment path analysis專業(yè)班級:2014年 10 月摘要商業(yè)銀行的中間業(yè)務是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)和負債的業(yè)務,它是商業(yè) 銀行三大支柱業(yè)務之一。實現(xiàn)收入來源多元化是商業(yè)銀行發(fā)展的必然選擇。中間業(yè)務不但具有風險低、成本低和收益高的優(yōu)勢,而且對分散經(jīng)營風險、保障收益 水平、提高銀行效率和競爭優(yōu)勢等方面都有突出的作用,對于我國商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變 經(jīng)營模式,實現(xiàn)利潤最大化具有重要意義。本文運用理論研究與應用研究相結(jié)

2、合的方法,并采用比較分析、圖標分析、 文獻研究、案例分析和經(jīng)驗總結(jié)等多種方式, 立足于中國視角,首先概述了中間 業(yè)務的概念和分類,并在此基礎(chǔ)上指出了中間業(yè)務發(fā)展的理論背景, 通過金融創(chuàng) 新理論的分析對我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務具有指導意義。其次,對我國商業(yè)銀行中間業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀做出基本描述,提出了我國商業(yè)銀行中間業(yè)務存在產(chǎn)品價 格不合理、缺乏創(chuàng)新和監(jiān)管手段落后等問題,并在此基礎(chǔ)上分析原因。本文結(jié)合我國的現(xiàn)實狀況提出了我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務的路徑選擇,闡 述了中間業(yè)務產(chǎn)品價格和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的發(fā)展建議。關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;中間業(yè)務;發(fā)展路徑ABSTRACTThe intermediary busi

3、ness in commercial banks is defined as not constituting balance sheet assets and liabilities of commercial banks. It is one of three big pillar businessesof commercial banks. To develop multi-source income is the inevitable choice. The intermediary business embraces some considerable advantages: low

4、 、risk low cost and high return. Besides, it makes outstanding effects on business risk diversification 、profit level guarantee、bank efficiency improvement and competitive advantages.And also the intermediary business puts great significance on business mode transformation and profit maximization in

5、 China s commercial banks.This paper applies theoretical study and applied research, and adopts a variety of methodology from China s perspective such as comparative analysis, graph analysis, literature research, case analysis and experience summary. Initially, it briefly describes the concept and t

6、he classification of intermediary business. Besides, the theoretical background of the intermediary business is pointed out in the article. And the analysis of theory related with financial innovation makes leading significance for China to develop its intermediary business. Additionally, the paper

7、makes basic description of the current development of intermediary business in China s commercial banks. Meanwhile, some problems indicating unreasonable product price、 lack of innovation and out-of-date regulation system existed in China s intermediary business are picked out. Then the reasons to t

8、he problems are evaluated as well.The paper puts forward some strategic choices which are in line with China s current situation to develop its intermediary business and interprets some suggestions regarding product price and product innovation of intermediary business. Key Words:Commercial bank; In

9、termediary business;Development path目錄1 導論 11.1 選題的背景及其意義 11.1.1 選題的背景 11.1.2 選題的意義 11.2 商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)新的理論基礎(chǔ) 11.2.1 中間業(yè)務的相關(guān)概念 11.2.2 中間業(yè)務的分類 22 商業(yè)銀行中間業(yè)務轉(zhuǎn)型的背景 23 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問題 33.1 國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀 33.1.1 中間業(yè)務的市場格局 33.1.2 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務收入結(jié)構(gòu)情況 43.2 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務存在的問題分析 53.2.1 產(chǎn)品價格機制中存在的問題 53.2.2 產(chǎn)品創(chuàng)新機制中存在的

10、問題 63.2.3 風險管理機制存在的問題 63.2.4 中間業(yè)務監(jiān)管體系中存在的問題 74 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務的發(fā)展路徑 74.1 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展路徑實現(xiàn)的分析 74.2 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展路徑實現(xiàn)的實踐 8建立有效的領(lǐng)導機制 84.2.2 形成梯次發(fā)展的能力 84.2.3 進行科學的創(chuàng)新 95 結(jié)論 10參考文獻 11致謝 121 導論1.1 選題的背景及其意義1.1.1 選題的背景二十世紀七十年代以來, 隨著金融市場和信息技術(shù)的發(fā)展, 商業(yè)銀行以賺取 存貸利差為目標的競爭日益激烈, 生存面臨挑戰(zhàn), 西方商業(yè)銀行利用先天的資源 與技術(shù)優(yōu)勢, 根據(jù)中間業(yè)務風險小、 成本低和

11、收益穩(wěn)健的特點, 積極開展中間業(yè) 務創(chuàng)新,創(chuàng)造多樣化的金融服務, 不僅給銀行增加了利潤, 還增強了銀行的競爭 優(yōu)勢,中間業(yè)務的地位也逐步提高。二十世紀九十年代以來, 隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的深入, 國內(nèi)銀行業(yè)的 競爭愈演愈烈,特別是加入 WTO 后,面對國內(nèi)金融市場的全面開放,商業(yè)銀行 面臨較大的沖擊, 一方面,商業(yè)銀行長期以來以傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務作為主營業(yè)務 的局面受到挑戰(zhàn),以賺錢存貸利差為主要收入來源的模式也不再能夠適應激烈的 市場競爭要求; 另一方面, 由于金融發(fā)展歷史背景及經(jīng)濟發(fā)展水平等差異, 我國 商業(yè)銀行在業(yè)務規(guī)模、 產(chǎn)品品種及范圍仍處于初級階段, 與西方發(fā)達國家銀行業(yè) 中間業(yè)務間

12、的差距仍然很大。 金融危機后, 如何拓寬利潤來源渠道, 如何在激烈 的競爭中把握機遇, 轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式, 優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)及收入結(jié)構(gòu), 提升市場競爭力, 創(chuàng)新中間業(yè)務,如何快速發(fā)展銀行中間業(yè)務成為商業(yè)銀行需要迫切解決的問題。1.1.2 選題的意義在這樣的背景之下, 研究我國商業(yè)銀行中間業(yè)務具有較強的實踐意義。 本文 以商業(yè)銀行中間業(yè)務作為研究對象, 以國內(nèi)外有關(guān)中間業(yè)務研究為基礎(chǔ), 指出了 中間業(yè)務在我國商業(yè)銀行間發(fā)展的必要性和緊迫性, 研究西方商業(yè)銀行發(fā)展中間 業(yè)務中值得借鑒的地方, 并提出了擴大我國商業(yè)銀行中間業(yè)務的具體辦法和戰(zhàn)略 建議,目的在于拓展我國商業(yè)銀行中間業(yè)務的盈利渠道, 促進我國商業(yè)

13、銀行中間 業(yè)務的快速發(fā)展,為我國商業(yè)銀行的穩(wěn)定健康發(fā)展提出一些建設(shè)性的思路。1.2 商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)1.2.1 中間業(yè)務的相關(guān)概念中間業(yè)務的定義: 銀行業(yè)務一般被分為資產(chǎn)業(yè)務、 負債業(yè)務和中間業(yè)務三大 類。其中,中間業(yè)務(Intermediary BusinesS又名中介業(yè)務或代理業(yè)務,如傳統(tǒng) 的結(jié)算、代理、信息咨詢等。從中國人民銀行 2001年 6月份發(fā)布的商業(yè)銀行 中間業(yè)務暫行規(guī)定 的有關(guān)通知了解到, 商業(yè)銀行中間業(yè)務是指不構(gòu)成商業(yè)銀行 表內(nèi)資產(chǎn)及負債, 形成銀行中間業(yè)務收入的業(yè)務, 中間業(yè)務有使用審批制和使用 備案制這兩種類型。從中國人民銀行對中間業(yè)務的定義可以得出, 形成

14、銀行中間業(yè)務收入的業(yè)務 等同于巴塞爾協(xié)議中的廣義的表外業(yè)務。 因此本文所探討的中間業(yè)務是廣義的表 外業(yè)務,既包括傳統(tǒng)的中間業(yè)務(也稱為無風險業(yè)務) ,如結(jié)算、代理等,也包 括對銀行有風險的業(yè)務, 如古老的票據(jù)承兌、 信用證業(yè)務和貸款承諾, 以及在金 融創(chuàng)新中發(fā)展起來的互換、金融期貨與期權(quán)、遠期利率協(xié)議、票據(jù)發(fā)行便利、備 用信用證等。122中間業(yè)務的分類中間業(yè)務的產(chǎn)品多樣,范圍廣泛,幾乎涵蓋了銀行業(yè)務的各個方面, 因而對 中間業(yè)務的分類也存在不同的標準。為了更好地指導中間業(yè)務的穩(wěn)定快速發(fā)展,中國人民銀行根據(jù)我國中間業(yè)務 的特點及發(fā)展的需要,將中間業(yè)務分為九類:中間業(yè)務分類業(yè)務特點支付結(jié)算類業(yè)務商

15、業(yè)銀行為客戶辦理因債權(quán)債務關(guān)系引起的與資金劃撥、貨幣支付有關(guān)的收費業(yè)務,如支票、匯票、本票等國內(nèi)外結(jié)算業(yè)務。代理類業(yè)務商業(yè)銀行接受客戶委托、代為辦理客戶指定的業(yè)務事項、提供金融服務并收取一定費用的業(yè)務,如代理保險、代收代付、代理證券等業(yè)務。銀仃卡業(yè)務金融機構(gòu)經(jīng)授權(quán)后向社會發(fā)行的具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費信用等全部或部分功能的信用支付業(yè)務,如借記卡、信用卡、專用設(shè)備卡等。擔保類業(yè)務商業(yè)銀行為客戶債務清償能力提供擔保,承擔客戶違約風險的業(yè)務,如保函、備用信用證等。承諾類中間業(yè)務商業(yè)銀行在未來某一日期按照事先約定的條件向客戶提供約定信用的 業(yè)務,如貸款承諾等可撤銷承諾和備用貸款額度等不可撤銷承諾兩

16、種。交易類業(yè)務商業(yè)銀行為滿足客戶保值或自身風險管理等方面的需要,利用各種金融工具進行的資金交易活動,如期貨、期權(quán)、互換等金融衍生業(yè)務?;鹜泄茴惥邆渫泄苜Y格的商業(yè)銀行接受基金管理公司委托,安全保管所委托的基金資產(chǎn),為委托的基金辦理基金資金清算、會計核算、基金估值等。咨詢顧問類業(yè)務商業(yè)銀行結(jié)合客戶的特點和需求, 依托自身在信息、人才等方面的優(yōu)勢, 收集整理相關(guān)信息,形成系統(tǒng)化的方案以滿足客戶需求, 如財務顧問等。其他類業(yè)務包括保管箱業(yè)務及其他不能歸入以上八類的業(yè)務。2 商業(yè)銀行中間業(yè)務轉(zhuǎn)型的背景最近幾十年,國外商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展迅速,與這一時期國內(nèi)外復雜多變 的經(jīng)濟環(huán)境不無關(guān)系,其中這一歷史時

17、期的經(jīng)濟環(huán)境具有以下特點:(一)客戶需求不斷增多且呈現(xiàn)多樣化隨著非銀行金融機構(gòu)對銀行業(yè)的不斷滲透,對客戶的爭奪也成為影響銀行發(fā) 展的關(guān)鍵,銀行與客戶的關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧蛐停?銀行只有不斷滿足客戶的 多樣化需求,與客戶建立互動合作的關(guān)系,才能有效維持銀行競爭優(yōu)勢。中間業(yè) 務不僅能夠增加銀行的盈利能力,而且能夠滿足客戶多元化和專業(yè)化的金融服務 需求,有利于與客戶維持長期合作關(guān)系。(二)金融自由化隨著金融自由化進程的加速,金融領(lǐng)域的創(chuàng)新不斷增多,金融同業(yè)在業(yè)務間 的滲透作用也不斷加深,使商業(yè)銀行原本在存貸款業(yè)務方面的優(yōu)勢被大大削弱。 這種金融自由化的加劇和銀行在存貸款吸引力的下降推動銀行尋求新的

18、贏利點, 拓寬服務領(lǐng)域,也推動了中間業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的進程。(三)信息技術(shù)的飛速發(fā)展信息技術(shù)的飛速發(fā)展極大的促進了金融領(lǐng)域變革, 不僅顯著降低了銀行的信 息處理成本和交易成本,還提高了金融信息的傳播效率,有利于增強銀行業(yè)務擴 張能力。銀行開展新興中間業(yè)務也有了技術(shù)支持, 如利用電子支付工具為客戶提 供轉(zhuǎn)賬支付服務等中間業(yè)務正是因為信息技術(shù)的支持而得到快速發(fā)展的。(四)國際銀行業(yè)監(jiān)管制度的變化巴塞爾委員會于1983年發(fā)表了新“巴塞爾協(xié)議”,為世界銀行的統(tǒng)一監(jiān)管制 定可權(quán)威性準則,協(xié)議進一步強化了銀行資本充足率的監(jiān)管力度,即要求銀行資 本與風險資本的資本充足率最低等于 8%,若減少風險資產(chǎn),能短期提高

19、資本充 足率,但就長期而言對銀行的發(fā)展十分不利。 為解決這一問題,將提高資本收益 率最有效的中間業(yè)務發(fā)展起來便成為銀行業(yè)尋求出路的有效途徑。3我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問題3.1 國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀3.1.1 中間業(yè)務的市場格局為分析我國商業(yè)銀行現(xiàn)階段中間業(yè)務的發(fā)展格局,本文選取工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、民生 銀行、招商銀行、華夏銀行、光大銀行和深圳發(fā)展銀行共13家銀行為樣本分析以上樣本銀行的中間業(yè)務收入情況,這13家銀行也基本代表了我國商業(yè)銀行中間業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀。通過整理樣本銀行在2002年到2011年年報中的數(shù)據(jù)為

20、基礎(chǔ), 分析我國商業(yè)銀行中間業(yè)務的發(fā)展情況。1中間業(yè)務收入發(fā)展迅速隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行中間業(yè)務一直保持著平穩(wěn)較快的發(fā)展勢頭。究其原因,一方面離不開人民銀行頒布的商業(yè)銀行中間業(yè)務暫定規(guī)定,該規(guī)定的實施為商業(yè)銀行的中間業(yè)務的迅速發(fā)展提供了法律依據(jù);另一方面離不開銀行為了增強競爭力,擴大利潤空間,選擇以中間業(yè)務作為效益增長的渠道, 使得中間業(yè)務被不斷的重視起來。圖12002-2011年13家銀行中間業(yè)務收入趨勢圖元億:位單d200080604020% :位單302550Z7n0OQUn01A0中間業(yè)務收入中間業(yè)務增長速度資料來源:13家商業(yè)銀行2002-2011年年報根據(jù)這13家銀行200

21、2-2011年年報披露的信息進行匯總得到的圖1。從圖1中不難發(fā)現(xiàn)這13家銀行的中間業(yè)務總收入從 2002年的164.24億元迅速增長到 了 2011年的4116.92億元,十年間中間業(yè)務收入成倍增長,尤其在 2007年間增 長速度達到最大,增幅達到125%,在2008年有所回落后,繼續(xù)保持持續(xù)增長, 到2011年增長速度接近40%。2. 中間業(yè)務收入的占比情況目前我國傳統(tǒng)業(yè)務收入仍然占據(jù)了營業(yè)收入的絕大部分,中間業(yè)務收入在總收入中的占比仍然較低,對商業(yè)銀行營業(yè)利潤貢獻度不夠,規(guī)模效應尚未形成, 但同時也意味著中間業(yè)務的發(fā)展?jié)摿薮?,我國商業(yè)銀行可以將現(xiàn)階段發(fā)展的重點放在中間業(yè)務上。圖2我國13

22、家銀行中間業(yè)務發(fā)展情況25000元億:位單入收總20000150001000050000151050202UH23OH24UH25OH26OH2ZUH2OOOH29OH2OA0|中間業(yè)務收入 tzl中間業(yè)務占比資料來源:13家商業(yè)銀行2002-2011年年報如圖2可以看出二十一世紀初期由于當時金融環(huán)境中多方面因素對我國的影 響,使得中間業(yè)務處于初始階段,占比較低。但是在我國金融環(huán)境的不斷深化的 背景下,商業(yè)銀行開始重視發(fā)展中間業(yè)務, 從中間業(yè)務的占比可以得到很好的體 現(xiàn),從2002年的3.96%一直上升到2011年的18.7%。作為衡量中間業(yè)務是否發(fā)達的重要指標一中間業(yè)務收入占營業(yè)收入的比重,

23、 我們可以從圖2 了解到中間業(yè)務對于營業(yè)收入的貢獻度是在逐步上升的。建設(shè)銀行中間業(yè)務收入的貢獻度已從 2002年的3.64%提升到2011年的21.78%,即使 在2008年國際金融危機不斷蔓延的情況下,工商銀行的中間業(yè)務收入貢獻度也 達到了 14.2%。那么中小股份制商業(yè)銀行關(guān)于中間業(yè)務的貢獻度又如何呢?以光 大銀行為例,通過銀行年報提供的數(shù)據(jù)2010年光大銀行的中間業(yè)務占比為14.29%,2011年中間業(yè)務占比為16.02%.3.1.2 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務收入結(jié)構(gòu)情況表1中國工商銀行2011年和2010年中間業(yè)務收入結(jié)構(gòu)情況單位:人民幣百萬元收入種類2011占比2010占比清算、結(jié)算及現(xiàn)

24、金管理2541023.29%1916024.56%投資銀行業(yè)務2259220.71%1550619.87%個人理財及私人銀行2126419.49%1485819.05%銀仃卡業(yè)務1726815.83%1368717.55%對公理財92698.49%68868.83%托管業(yè)務58925.40%33854.34%擔保及承諾業(yè)務51014.67%30293.88%代理業(yè)務13761.26%9791.25%其他9050.83%5180.67%手續(xù)費及傭金收入109077100%78008100%減:手續(xù)費及傭金支出75275168手續(xù)費及傭金凈收入10155072840資料來源:中國工商銀行2011年

25、年報附注 通過上面的表1數(shù)據(jù)表明,中國工商銀行中間業(yè)務收入的第一來源是傳統(tǒng)的 清算、結(jié)算及現(xiàn)金管理業(yè)務,占到近四分之一的比重,其次這幾年發(fā)展迅猛的投資銀行業(yè)務和個人理財及私人銀行業(yè)務,其收入在中間業(yè)務的占比中也不斷提 高。銀行卡業(yè)務同其他眾多商業(yè)銀行一樣保持著穩(wěn)定的份額。而中國工商銀行 2011年在對公理財、托管業(yè)務、擔保及承諾業(yè)務和代理業(yè)務等收入的占比卻只 是占到了中間業(yè)務收入的16%左右。以上這些數(shù)據(jù)還表明,我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展對于傳統(tǒng)的業(yè)務品種的依 賴程度大,且創(chuàng)新性不足,中間業(yè)務收入主要來源于清算結(jié)算業(yè)務、投資銀行、 個人理財和銀行卡業(yè)務的手續(xù)費收入。而對于對公理財、托管類、擔保類

26、、代理 類這種新興的、高附加值的中間業(yè)務開展還很欠缺,從我國商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀看,我國商業(yè)銀行對傳統(tǒng)的中間業(yè)務品種依賴度較大, 且主要集中于支付結(jié)算、 代理和銀行卡等傳統(tǒng)中間業(yè)務,中間業(yè)務的收入也主要來源于結(jié)算、 銀行卡和代 理業(yè)務的手續(xù)費收入;對于交易類、托管類、咨詢類等新興的、附加值高的中間 業(yè)務則開展較少。通過對中國工商銀行中間業(yè)務收入的分析, 我們可以映射出我國商業(yè)銀行的 中間業(yè)務發(fā)展層次與西方商業(yè)銀行相比仍然較低,同質(zhì)化傾向嚴重,勞動密集型特點明顯;也從另一方面反映出我國商業(yè)銀行在中間業(yè)務發(fā)展創(chuàng)新不足,商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展空間仍然很大,品種結(jié)構(gòu)及經(jīng)營模式向資金密集、技術(shù)支撐 和創(chuàng)

27、新轉(zhuǎn)變也會成為未來的發(fā)展趨勢。3.2 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務存在的問題分析3.2.1 產(chǎn)品價格機制中存在的問題我國商業(yè)銀行中間業(yè)務產(chǎn)品定價不夠合理,收費缺乏規(guī)范性現(xiàn)象較為普遍。 根據(jù)歐洲金融管理協(xié)會發(fā)布的2006年全球零售銀行報告的統(tǒng)計,對于銀行業(yè)核 心服務的價格收費世界平均水平為 90歐元,最高達到205歐元,而中國銀行業(yè) 僅為11歐元,遠遠低于世界平均水平。我國中間業(yè)務發(fā)展滯后,中間業(yè)務占經(jīng) 營收入的比重比較低,我國商業(yè)銀行中間業(yè)務收入占總收入的比重一般在10%以內(nèi),平均為7%-8%,有的僅為1%-2%,比例最高的中國銀行,由于具有國際 結(jié)算的優(yōu)勢,這一比例也只有17%,與國外銀行相比差距較

28、大。國際大銀行中間 業(yè)務收入情況見表2中國銀行業(yè)協(xié)會也曾對我國銀行稱謂不同而實質(zhì)一樣的產(chǎn) 品進行過專門調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我國銀行中間業(yè)務產(chǎn)品總計1076項,其中免費的有226項,占到五分之一的比例。表2國際大銀行中間收入占比例花旗集團47.12%匯豐銀行36.87%德意志銀仃72.51%美洲銀行43.35%第一銀行公司49.24%維超維亞46.37%法國農(nóng)業(yè)信貸銀行63.92%瑞士銀行56.83%巴克萊銀行46.79%荷蘭銀行48.26%對于造成我國中間業(yè)務產(chǎn)品收費不合理的制約因素有以下幾點:一是銀行間的非理性競爭:銀行更關(guān)注短期經(jīng)營目標的實現(xiàn), 為了爭搶市場份額,搶占客戶 源,往往采取少收費或無

29、償服務的策略, 以犧牲中間業(yè)務來吸收和穩(wěn)定存款, 不 僅造成了效益低下還扭曲了銀行的信用價值。 二是缺乏中間業(yè)務收費標準和定價 機制:由于我國商業(yè)銀行大多采取粗放型的管理模式, 對中間業(yè)務產(chǎn)品、客戶和 分支機構(gòu)等成本沒有進行收集,更缺乏分析,因此我國商業(yè)銀行對中間業(yè)務的成 本和收入沒有量化的數(shù)據(jù)支持,更無法建立收費標準和定價機制,無法為中間業(yè) 務產(chǎn)品進行定價。三是客戶受常年的消費習慣,認為銀行辦理中間業(yè)務時不收費 或少收費才算合理,在這種軟約束機制下,銀行陷入“收費難”和“難收費”的 尷尬境地,造成中間業(yè)務收費不合理的現(xiàn)象。322 產(chǎn)品創(chuàng)新機制中存在的問題在商業(yè)銀行開展的中間業(yè)務中,分為高附加

30、值及低附加值兩類產(chǎn)品。 就目前 來看,一方面,我國商業(yè)銀行中間業(yè)務產(chǎn)品品種較少,低附加值產(chǎn)品占比較大, 類似于代收水電費、銀行卡、養(yǎng)老金等低附加值的產(chǎn)品,不僅利潤貢獻率低,而 且無法滿足客戶的需要;另一方面,資金托管類、理財類、擔保類和其他金融衍 生類等高附加值的產(chǎn)品,需要商業(yè)銀行在信息、技術(shù)和專業(yè)人才的配合,離不開 對客戶需求的細分,造成此類產(chǎn)品創(chuàng)新能力有限,高附加值產(chǎn)品占比較低。造成產(chǎn)品創(chuàng)新不足的原因如下:從銀行內(nèi)部來看,我國商業(yè)銀行中間業(yè)務產(chǎn) 品的創(chuàng)新機制滯后,缺乏生存與發(fā)展的危機感,仍將中間業(yè)務作為吸收和穩(wěn)定存 款、提高市場份額的附屬手段,忽略了中間業(yè)務創(chuàng)造利潤的價值; 從外部環(huán)境的

31、角度,可以發(fā)現(xiàn)我國目前的金融分業(yè)經(jīng)營和監(jiān)管的制度制約了不同金融機構(gòu)領(lǐng)域 的交叉擴張和證券類、衍生金融工具類等的跨領(lǐng)域、高附加值產(chǎn)品的創(chuàng)新。只有 不同金融機構(gòu)間交叉的環(huán)境才有利 于中間業(yè)務得到很好的發(fā)展創(chuàng)新。風險管理機制存在的問題中間業(yè)務的風險是指商業(yè)銀行在中間業(yè)務的經(jīng)營中,由于客觀或主觀的失誤 導致其在資產(chǎn)、收益等方面損失的可能性。中間業(yè)務風險管理機制中存在的問題主要表現(xiàn)在以下四部分。1. 對中間業(yè)務風險認識不足,對中間業(yè)務零風險的觀念普遍存在: 中間業(yè)務雖是一種成本低、風險低、收益高的業(yè)務,但不代表中間業(yè)務風險為零,中間業(yè)務也很有可能產(chǎn)生信用風險、操作風險、市場風險等一系列風險。 因此加強對

32、風險的管理才能更好的開展中間業(yè)務。2. 風險管理的自發(fā)性滯后問題突出: 中間業(yè)務風險管理易受到外界環(huán)境的干擾, 分支機構(gòu)往往會從業(yè)務需求出發(fā), 忽視了安全防范的教育, 特別是中間業(yè)務中有很大一部分是表外業(yè)務, 出現(xiàn)的風 險有時無法及時并真實地反映,造成潛在的風險。3. 風險防范機制相對不足: 由于中間業(yè)務分散在各個部門,產(chǎn)品職能又涉及諸多部門,不僅造成稽核部門缺乏獨立性和權(quán)威性, 還使得部門間缺乏信息共享和協(xié)調(diào)力, 中間業(yè)務處于各 種為政的狀態(tài),對風險的防范性相對缺乏,存在違規(guī)操作的風險。4. 風險管理程度化不高: 風險管理中缺少科學的計量分析工具,沒有科學的定價技術(shù)和數(shù)學模型,無法實現(xiàn)對未來

33、的風險預警,前瞻性不足,難以實現(xiàn)對各類風險的有效管理。中間業(yè)務監(jiān)管體系中存在的問題1.監(jiān)管政策法規(guī)尚不完善 近年來,我國商業(yè)銀行中間業(yè)務涉及的法規(guī)雖然較多且也取得了一定的進展,但法規(guī)的操作性不強,存在政策法規(guī)滯后和政策法規(guī)缺乏體系性等問題。2.監(jiān)管手段落后 目前,我國商業(yè)銀行監(jiān)管部門在對中間業(yè)務進行監(jiān)管時往往將重點集中在信用風險上, 對中間業(yè)務涉及的操作風險和市場風險關(guān)注較少; 監(jiān)管機構(gòu)的注意力 主要放在業(yè)務的審批和經(jīng)營的合規(guī)上, 對商業(yè)銀行中間業(yè)務的日常業(yè)務運營、 組 織和財務狀況的監(jiān)管相對滯后; 在監(jiān)管方式上, 主要通過商業(yè)銀行報送的資料監(jiān) 管為主, 缺少實地暗訪獲取資料的方式, 無法主動

34、連續(xù)地獲取信息, 不利于監(jiān)管 機構(gòu)對風險的識別和預警。3. 監(jiān)管主體權(quán)責不明晰 我國金融監(jiān)管主要采用監(jiān)事會、銀監(jiān)會、證監(jiān)會和保監(jiān)會協(xié)同監(jiān)管這樣一種分業(yè)監(jiān)管的模式。 這種監(jiān)管模式容易使各監(jiān)管部門在監(jiān)管中間業(yè)務時, 出現(xiàn)權(quán)責 不明晰,如重復監(jiān)管、無人監(jiān)管、職能存在沖突等現(xiàn)象。在風險防范的實際操作 中,由于法律規(guī)定的不全面,造成具體監(jiān)管涉及銀監(jiān)會、人民銀行等多個部門, 往往出現(xiàn)監(jiān)管空白或多頭監(jiān)管的情形,不利于對中間業(yè)務有效監(jiān)管。4 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務的發(fā)展路徑4.1 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展路徑實現(xiàn)的分析 中間業(yè)務的發(fā)展路徑就是商業(yè)銀行如何根據(jù)金融市場的需求、 監(jiān)管政策的許 可及自身服務的能力來選

35、擇服務類型。 綜合考慮商業(yè)銀行的外部環(huán)境、 內(nèi)在能力、 當前收入與未來發(fā)展的現(xiàn)實與可行的選擇, 中國商業(yè)銀行對中間業(yè)務服務類型的 路徑選擇應為立足賬戶服務、發(fā)展交易服務、推動信用服務、關(guān)注混業(yè)服務。從 金融市場的需求來看, 隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展, 社會經(jīng)濟活動參與者的賬戶服 務類需求不斷豐富, 商業(yè)銀行所提供的服務種類與渠道也在相應增加, 賬戶服務 正處在快速發(fā)展期。 隨著我國經(jīng)濟的市場化與全球化, 利率與匯率改革也在快速 的深人。衍生產(chǎn)品不斷發(fā)展, 為商業(yè)銀行交易服務帶來了巨大的發(fā)展空間。 資本 市場的不斷完善與發(fā)展, 社會投資主體的多元化, 給商業(yè)銀行扮演信用中介提供 了足夠的機遇。從監(jiān)

36、管政策的許可來看, 除了對部分賬戶服務實行政府指導價格以外, 大部 分的服務監(jiān)管政策允許商業(yè)銀行采取市場定價。 客戶開始接受有償服務 市場環(huán) 境正在逐步成熟。 商業(yè)銀行對基于賬戶的清算、 結(jié)算、代理及設(shè)施使用等服務都 已經(jīng)收費, 且主要商業(yè)銀行也開始對賬戶收取管理費。 因而,賬戶服務具備了監(jiān) 管與市場環(huán)境。 監(jiān)管政策允許商業(yè)銀行對于交易服務收費, 同時市場也接受商業(yè) 銀行的收費。4.2 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展路徑實現(xiàn)的實踐 在明確了中間業(yè)務的發(fā)展路徑選擇之后 商業(yè)銀行中間業(yè)務的實現(xiàn)要解決的 是如何針對選定的服務類型來構(gòu)建所需要的能力, 以獲得對應的服務收入和達到 應有的占比目標。以下是幾點建

37、議:4.2.1 建立有效的領(lǐng)導機制 由于中間業(yè)務收入的來源涉及商業(yè)銀行的主要業(yè)務領(lǐng)域, 目前大多數(shù)商業(yè)銀 行采取的中間業(yè)務委員會是一個比較合適的過渡模式。 而成敗的關(guān)鍵在于中間業(yè) 務委員會是否能發(fā)揮如下三種作用: 1圍繞定位選擇發(fā)展路徑。定位決定了商業(yè)銀行的主要市場領(lǐng)域和有限資 源的配置導向。 業(yè)界的實踐與理論界的研究都顯示, 管理得當?shù)纳虡I(yè)銀行趨向于 將注意力集中在與定位相適應的重點中間業(yè)務上, 以便與其他業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展, 共 同促進銀行定位的實現(xiàn)。 一方面要基于定位設(shè)定可行的發(fā)展目標, 如對中間業(yè)務 在凈營業(yè)收入中的占比這一指標, 全國性的大型商業(yè)銀行的中期目標應與美國中 型銀行的水平相近。

38、2根據(jù)要求完成當期目標。不能完成當期的任務也就沒有長期的發(fā)展,因 而必須具有強有力的業(yè)務推動能力。 一是建立暢順的運作機制, 進行月度的業(yè)務 通報,構(gòu)建業(yè)務交流平臺;建立高效的審批流程,迅速地處理例外事項。二是建 立有效的激勵機制。激勵機制要使主要市場部門既能將注意力集中于利息收入 上,又有動力去拓展中間業(yè)務。3營造良性的業(yè)務氛圍。這是指要讓中問業(yè)務在行內(nèi)得到實質(zhì)性的重視, 使得員工有意愿去做中間業(yè)務。 當中間業(yè)務與利差業(yè)務有沖突時, 要理性地平衡。4.2.2 形成梯次發(fā)展的能力 中間業(yè)務的持續(xù)發(fā)展需要具有符合發(fā)展路徑要求的能力做保障, 這就要求商 業(yè)銀行有意識地梯次發(fā)揮、 起用、 培育發(fā)展路

39、徑上主要業(yè)務領(lǐng)域的能力。 不同規(guī) 模銀行的業(yè)務重點應該有所不同, 如一個定位于區(qū)域市場的小型商業(yè)銀行, 不應 試圖尋求在交易服務上有超越市場的能力, 而作為一個全國性的大型商業(yè)銀行則 不應忽視支付結(jié)算所具有的潛力。 對于賬戶服務, 大型商業(yè)銀行應致力于起用托 管業(yè)務上的能力, 小型商業(yè)銀行要培育獲取存款賬戶收費的能力。 此外, 賬戶服 務中手續(xù)費收入的來源主要在于支付結(jié)算與代理銷售。 支付結(jié)算收入可以占到商 業(yè)銀行中間業(yè)務利潤的 25以上,但支付結(jié)算的成本也相當昂貴。商業(yè)銀行針 對主要結(jié)算產(chǎn)品, 根據(jù)目標客戶群, 配置可接受的渠道, 并能將客戶遷移到正確 的渠道是降低成本的關(guān)鍵。此外,各類商業(yè)

40、銀行均要完善其代理銷售能力。 當前商業(yè)銀行代理銷售的基 金、保險與證券產(chǎn)品均非銀行自有產(chǎn)品, 商業(yè)銀行作為其他零售金融商的分銷渠 道,要尋求擁有渠道權(quán)力,解央渠道沖突以順暢渠道流,從而提高渠道的績效。 案例銀行長期致力于本外幣對公,個人結(jié)算產(chǎn)品的創(chuàng)新與完善,電子(網(wǎng)上與電話)、自助 (ATM 與自助終端等 )及網(wǎng)點渠道的豐富與集成,率先推進代理證券、 基金、保險和信托能力的提高, 使得賬戶服務成為中間業(yè)務的中堅, 并且保持了 多年的快速增長。 鑒于中國商業(yè)銀行在經(jīng)濟中的比重, 商業(yè)銀行一方面要建立起 向其他融資市場中的參與者提供最終信用的能力, 要通過融入其他金融市場的活 動構(gòu)建市場化的信用風

41、險評價與定價能力。 另一方面,要承擔起主導建立貸款二 級市場的職責。 大型商業(yè)銀行所具有的資產(chǎn)、 網(wǎng)絡(luò)、信用等優(yōu)勢是建立一個以柜 臺形式交易的貸款二級市場的必備條件, 應當仁不讓致力于成為貸款二級市場的 做市商。對于混業(yè)服務, 商業(yè)銀行綜合經(jīng)營已初步具備政策可能, 出現(xiàn)了商業(yè)銀行控 股的基金公司和綜合性的金融集團, 圍繞商業(yè)銀行核心建立投資銀行機構(gòu), 開拓 政策許可的業(yè)務將有助于更深人地介入資本市場, 而通過并購進入其他行業(yè)則需 要商業(yè)銀行有所準備以把握未來的機會。4.2.3 進行科學的創(chuàng)新中間業(yè)務收入的增加依賴于中問業(yè)務品種的增加和規(guī)模的擴大, 迫切要求商 業(yè)銀行在產(chǎn)品研發(fā)、 市場溝通、分銷

42、渠道、 銷售管理及客戶服務上進行不斷的創(chuàng) 新。而問題的關(guān)鍵在于重點做好科學的產(chǎn)品創(chuàng)新和科學的市場營銷。科學的產(chǎn)品創(chuàng)新體現(xiàn)在: 一是建立有效的機制, 從而能繼承過去的知識、 利 用現(xiàn)有的知識和創(chuàng)造新的知識, 能將對市場的感知轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品研發(fā)的決策, 能讓 不同部門的人員組成合作創(chuàng)新的團隊, 能為刨新嘗試和學習提供動力和機會。 二 是培育合格的團隊。 培養(yǎng)有創(chuàng)新技能的員工, 進行有效的團隊工作, 從而能在約 束下實現(xiàn)市場目的。 三是運用技術(shù)性工具。 對客戶需求的分析、 產(chǎn)品功能的取舍、 市場測試的評估等主要環(huán)節(jié)要盡量運用市場研究技術(shù)來獲取有科學依據(jù)的答案, 并且,運用項目管理的技術(shù)來管理產(chǎn)品研發(fā)過程

43、。 科學的市場營銷主要體現(xiàn)在如 下三點:一是營銷組合針對細分市場。 不同的人口和心理統(tǒng)計學特征可將客戶細 分成不同的群體, 相同特征的客戶群體有相似的效用。 營銷組合只有針對細分的 市場才會使傳遞效用發(fā)揮最大功效。 二是讓營銷始于科學的研究, 為研究提供必 要的信息。 市場研究能克服信息不對稱, 排除主觀片面的經(jīng)驗, 從而理性地制定 適當?shù)臓I銷組合。三是為營銷提供資源的保障。建立機制化的人力、財務、組織 資源保障體系, 才能使市場研究的開展、 營銷組合的實施和營銷過程的管理等有 效進行。中國商業(yè)銀行中間業(yè)務目前正處在發(fā)展的初期, 還存在許多問題和困難。 商 業(yè)銀行借鑒國際先進同行的經(jīng)驗、認識中

44、間業(yè)務的實質(zhì)、尋求適合的發(fā)展路徑、 落實有用的實現(xiàn)策略足解決這些問題的有效途徑。 案例銀行據(jù)此的實踐實現(xiàn)了中 間業(yè)務持續(xù)快速的發(fā)展, 在人均和網(wǎng)均收入上也處于系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)先地位。 案例銀 行實踐表明, 隨著中國經(jīng)濟市場化與全球化帶來的強勁增長, 中國商業(yè)銀行必能 實現(xiàn)中間業(yè)務的跨越式發(fā)展。5 結(jié)論金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心, 商業(yè)銀行是我國金融體系中重要的組成部分。 伴隨 金融體制的不斷深化, 商業(yè)銀行的存貸款業(yè)務收入大幅下滑, 為了應對外界環(huán)境 的變化,西方國家商業(yè)銀行紛紛尋求其他收入來源。 中間業(yè)務恰好滿足了這一需 求,實現(xiàn)商業(yè)銀行多元化的利潤模式。 中間業(yè)務的發(fā)展促進了商業(yè)銀行的穩(wěn)定持 續(xù)發(fā)展。

45、 初步建立現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)的我國商業(yè)銀行,面對國內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的 變化,為了提高競爭力,有必要迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、創(chuàng)新產(chǎn)品、營銷模式,為商 業(yè)銀行的健康發(fā)展創(chuàng)造條件, 這時中間業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展成為商業(yè)銀行改革的必 然選擇。本文通過對國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)新的研究, 有助于我們更加全面的 分析國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)新的動因、 狀態(tài)、問題和面臨的風險, 完善中間業(yè) 務創(chuàng)新的理論體系對于我國商業(yè)銀行的改革發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實意義。本文的研究結(jié)論可以概括為以下幾點: 第一,分析了我國商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)新的背景, 結(jié)合我國現(xiàn)在銀行業(yè)中間 業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀, 借鑒西方國家在中間業(yè)務發(fā)展方面的經(jīng)驗, 提出中間業(yè)務創(chuàng)新 離不開內(nèi)外部的改變, 指出我國商業(yè)銀行應當積極推動中間業(yè)務創(chuàng)新, 使本國銀 行的競爭力更加提升。第二,我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題進行了初步分析, 指出 我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展迅速,但也面臨的諸多問題。第三,對我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展路徑進行分析,提出了一些建議: (1) 建立有效的領(lǐng)導機制; ( 2)形成梯次發(fā)展的能力; (3)進行科

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