產(chǎn)品規(guī)劃的思維框架

1、產(chǎn)品規(guī)劃的思維框架開(kāi)篇，并非危言聳聽(tīng)1997年殼牌石油公司的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1983年初名列財(cái)富雜志500強(qiáng)排行榜的公司，有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡大型企業(yè)平均壽險(xiǎn)不到四十年，約為人類壽命的一半。諸位，您將有百分之五十的機(jī)會(huì)目睹您現(xiàn)在諸位，您將有百分之五十的機(jī)會(huì)目睹您現(xiàn)在所服務(wù)的公司關(guān)門大吉。所服務(wù)的公司關(guān)門大吉。問(wèn)題提出對(duì)老板們來(lái)說(shuō)最簡(jiǎn)單卻又是最難的問(wèn)題：“如何讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗？”答曰：成功的產(chǎn)品！但，成功的產(chǎn)品是怎么規(guī)劃出來(lái)的呢目錄產(chǎn)品規(guī)劃的基本原則產(chǎn)品規(guī)劃十步法產(chǎn)品規(guī)劃之外的功夫產(chǎn)品規(guī)劃的基本原則第一章好的產(chǎn)品規(guī)劃從源頭來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題對(duì)本企業(yè)所處的外部環(huán)境作出正確判斷，做

2、到明明白白經(jīng)營(yíng)指引企業(yè)把有限的資源投入到最重要的地方，真正做到有所為有所不為產(chǎn)品規(guī)劃的重點(diǎn)是分析、選擇和溝通的過(guò)程要對(duì)現(xiàn)狀和未來(lái)加以評(píng)估擬定預(yù)期目標(biāo)和行動(dòng)策略 決定做什么及怎么做產(chǎn)品規(guī)劃-尋找差異化價(jià)值如果大象可以干一切事情，螞蟻就不用生活了！產(chǎn)品規(guī)劃十步法第二章產(chǎn)品規(guī)劃十步法產(chǎn)品規(guī)劃十步法Step1 產(chǎn)品宗旨Step2 愿景與三年目標(biāo)Step3 客戶及市場(chǎng)需求分析Step4 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析Step5 關(guān)鍵成功要素分析Step6 選擇和制定策略Step7 財(cái)務(wù)分析Step8 潛在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)分析Step9 實(shí)施計(jì)劃中的相互依存關(guān)系Step10 制定近期計(jì)劃及實(shí)施 什么是十步法 是一種考察業(yè)務(wù)環(huán)境，

3、制定產(chǎn)品規(guī)劃的方法是一種具有雙重目標(biāo)的規(guī)劃框架 闡述計(jì)劃內(nèi)容的格式 形成結(jié)論的流程與方法十步法原理：一種解決問(wèn)題的系統(tǒng)方法1. 產(chǎn)品宗旨3.客戶及市場(chǎng)需求分析機(jī)會(huì)4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及威脅2.愿景與三年目標(biāo)5.關(guān)鍵成功要素分析滿足客戶需求的理想方法6.選擇和制定策略（實(shí)施計(jì)劃）*戰(zhàn)略路徑圖 在總體方法上“如何做”*工作細(xì)分 在實(shí)施業(yè)務(wù)上，需要做“什么”7.財(cái)務(wù)分析將以什么代價(jià)得到“多少”財(cái)務(wù)預(yù)算與定價(jià)8.潛在問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)“什么”失去控制會(huì)出問(wèn)題。情景規(guī)劃9.相互依存關(guān)系需要“誰(shuí)的”什么幫助識(shí)別生態(tài)系統(tǒng)10.近期計(jì)劃在執(zhí)行水平上，“誰(shuí)”在“什么時(shí)候”做“什么”范圍現(xiàn)狀分析目標(biāo)解決方案框架行

4、動(dòng)計(jì)劃產(chǎn)品宗旨Step 1為什么要有產(chǎn)品宗旨？宗旨是產(chǎn)品的立身之本l闡明產(chǎn)品的價(jià)值（存在的原因）l團(tuán)隊(duì)的信念、向心力、步調(diào)一致之根本優(yōu)秀的產(chǎn)品宗旨標(biāo)準(zhǔn)：l與企業(yè)的宗旨、文化一脈相承l(wèi)能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)持續(xù)向客戶輸出價(jià)值l為產(chǎn)品功能的做與不做提供邊界產(chǎn)品宗旨-為了產(chǎn)品基業(yè)長(zhǎng)青引自基業(yè)長(zhǎng)青。優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)秀的企業(yè)有著相似的特質(zhì)：核心理念=核心價(jià)值+目的核心價(jià)值=產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰的根本信條，即少數(shù)幾條一般的指導(dǎo)原則；不能與特定的文化或作業(yè)方法混為一談；也不能為了財(cái)務(wù)利益或短期權(quán)益而自毀立場(chǎng)。目的=產(chǎn)品在賺錢之外存在的根本原因一地平線上恒久的指引明星，不能和特定目標(biāo)和業(yè)務(wù)策略混為一談。圍繞產(chǎn)品宗旨的堅(jiān)守與變革高瞻

5、遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品小心地保護(hù)和保護(hù)核心價(jià)值。但是核心理念的所有表象卻都可以改變和演進(jìn)。例如：l波音的核心理念中，“領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè)，永為先驅(qū)”是恒久個(gè)變的部分；致力制造大型噴氣式客機(jī)是可以改變的非核心部分。l默克的核心理念中，“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”是恒久不變的那分；致力研究特定的疾病是可以改變的策略。lGoogle的核心理念中，“整合全球信息，使人人皆可訪問(wèn)并從中受益”是恒久不變的部分；致力抓取網(wǎng)頁(yè)并建立索引是可以改變的實(shí)現(xiàn)方法。如何解讀一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)宗旨WHAT：做什么？l促進(jìn)開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明WHO：為誰(shuí)做？l新商業(yè)文明價(jià)值鏈中的不同人士，如生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商及客戶HOW

6、：怎么做？l通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)助中小企解決它們長(zhǎng)久以來(lái)在采購(gòu)、銷售、管理及融資方面的問(wèn)題，并讓它們通過(guò)網(wǎng)上協(xié)作，與大企業(yè)一同享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的效益WHY：為什么做？l只有那些目光遠(yuǎn)大、樂(lè)于在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中分享和合作，懂得為客戶、員工及環(huán)境設(shè)想的人，才會(huì)取得成功有所為有所不為！l我們不會(huì)生產(chǎn)商品、銷售商品、賺差價(jià)如何為你的產(chǎn)品設(shè)定宗旨設(shè)定產(chǎn)品宗旨：逐步提高抽象水平，給產(chǎn)品更多的想象空間l主營(yíng)什么業(yè)務(wù) 生產(chǎn)鉛筆l鉛筆有什么用 可以寫字作畫l寫字作畫干啥 記錄信息l記錄信息干啥 傳遞信息l傳遞信息干啥 促進(jìn)人際交流生產(chǎn)銷售筆類產(chǎn)品，滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)個(gè)人和機(jī)構(gòu)客戶需要，促進(jìn)和增強(qiáng)人際交流的實(shí)現(xiàn)?；?dòng)練習(xí)如果你

7、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品很難說(shuō)出其宗旨，請(qǐng)舉手。大家群策群力，幫助這款產(chǎn)品設(shè)定宗旨。愿景與三年目標(biāo)Step 2愿景與目標(biāo)的關(guān)系愿景（Vision）：長(zhǎng)期目標(biāo)l鼓舞人l不會(huì)成天掛嘴上，但心里知道這個(gè)事情目標(biāo)（Key Goals）：短期目標(biāo)l凝聚人l成天掛嘴上，知道這些必須要達(dá)到如何為產(chǎn)品設(shè)立愿景愿景設(shè)立的目的l鼓舞人們把愿景變成現(xiàn)實(shí)愿景和現(xiàn)實(shí)的“差距”“創(chuàng)造性張力”人們產(chǎn)生將其合二為一的沖動(dòng)l創(chuàng)造卓越米歇爾.西爾瓦“只要人們具有共享的遠(yuǎn)景，共同的目標(biāo)和使命感，就能取得真正巨大的成果。”做法l設(shè)想令人興奮，可以“成像”的遠(yuǎn)景目標(biāo)l常常使用具有色彩的或帶有“憧憬”涵義的詞語(yǔ)l有時(shí)也可表達(dá)產(chǎn)品如何被世界所感知l可以

8、用文字、圖畫或者文字圖畫來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品愿景產(chǎn)品愿景是用來(lái)鼓舞產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)這個(gè)組織中的人一些產(chǎn)品愿景舉例l搜索：做全球網(wǎng)商首選的商業(yè)搜索引擎l擔(dān)保交易：讓外貿(mào)更加安全和高效互動(dòng)練習(xí)l自己的產(chǎn)品還沒(méi)有愿景的同學(xué)舉手報(bào)名l現(xiàn)場(chǎng)挑選一款產(chǎn)品，為它設(shè)定愿景設(shè)定產(chǎn)品關(guān)鍵目標(biāo)什么是目標(biāo)：l在特定時(shí)間內(nèi)必須完成的任務(wù)和期望的結(jié)果l即部門/產(chǎn)品的重大責(zé)任l須清楚的描述為一定時(shí)限內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)或一組目標(biāo)l作為凝聚力的出發(fā)點(diǎn)l是愿景的“必要非充分”條件l就像地上的路碑，堅(jiān)固、真實(shí)而且能夠達(dá)到必須堅(jiān)固：理性正確，無(wú)可懷疑真實(shí)：生動(dòng)具體，仿佛每個(gè)細(xì)節(jié)都可以看見(jiàn)能夠達(dá)到：在短期內(nèi)能夠做到產(chǎn)品關(guān)鍵目標(biāo)如何寫針對(duì)不同類型產(chǎn)品可以寫

9、成：l關(guān)鍵目標(biāo)（Key Goals）直接描述產(chǎn)品功能/財(cái)務(wù)等目標(biāo)組合l核心價(jià)值（Key Benefits）從產(chǎn)品外部看，給用戶、公司、中間商等帶來(lái)的價(jià)值可以分成幾個(gè)細(xì)分去描述lKey User BenefitslKey Corporate BenefitslKey Channel Benefitsl關(guān)鍵里程碑（Key Milestone）按照時(shí)間順序描述互動(dòng)練習(xí)現(xiàn)場(chǎng)推舉一款產(chǎn)品討論產(chǎn)品的l關(guān)鍵目標(biāo)l核心價(jià)值目標(biāo)（用戶、公司、合作伙伴）l今年的關(guān)鍵里程碑客戶及市場(chǎng)需求分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析Step 3/4市場(chǎng)分析、客戶分析及競(jìng)爭(zhēng)分析 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行不間斷的審視，分析商機(jī)和不同的市場(chǎng)區(qū)隔，其出發(fā)點(diǎn)就是我們是

10、否壟斷這個(gè)市場(chǎng)并且贏利。 -市場(chǎng)需求、趨勢(shì)和方向-本企業(yè)所參與的目標(biāo)市場(chǎng)-技術(shù)變化-經(jīng)濟(jì)狀況-政府規(guī)定,相關(guān)法律和條例機(jī)會(huì)所在 -分析并找出重點(diǎn)客戶-客戶現(xiàn)在及未來(lái)的需求-客戶怎樣分類對(duì)象是誰(shuí) -對(duì)于要與之競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的對(duì)手優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略考慮及其可能的行動(dòng)-你自己在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的可能性威脅何來(lái)SWOT分析分析對(duì)象分析對(duì)象對(duì)手和自己、內(nèi)部和外部、對(duì)手和自己、內(nèi)部和外部、現(xiàn)在和未來(lái)現(xiàn)在和未來(lái)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)劣勢(shì)威脅分析的目的分析的目的我們到底能夠做到什么？我們到底能夠做到什么？課堂練習(xí)舉手報(bào)名一款產(chǎn)品這款產(chǎn)品成為今天SWOT分析的舉例如何找出優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？?jī)?yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)指的是，為了實(shí)施公司的

11、策略和計(jì)劃，以求達(dá)到公司目標(biāo)而你可能利用的公司能力、資源、技能等方面的東西劣勢(shì)的發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)的發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)指的是相對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及條件（它們可能阻礙你實(shí)施策略和計(jì)劃的行動(dòng)）來(lái)說(shuō)，你所缺乏的公司能力、資源和技能。如何找出機(jī)會(huì)和威脅什么是機(jī)會(huì)什么是機(jī)會(huì)技術(shù)的變化/新客戶的產(chǎn)生/新產(chǎn)品的問(wèn)世/新市場(chǎng)的出現(xiàn)/做生意方式的變化/市場(chǎng)游戲規(guī)則的變化/人才的流動(dòng)/新地域的出現(xiàn)/新的機(jī)構(gòu)產(chǎn)生/法律或法規(guī)的改變什么是威脅什么是威脅市場(chǎng)疲軟/趨勢(shì)改變/政策變化/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/全球經(jīng)濟(jì)/產(chǎn)品被替代/費(fèi)用上漲來(lái)自于外間超出了你可控制范來(lái)自于外間超出了你可控制范圍內(nèi)的力量、問(wèn)題、趨勢(shì)、事圍內(nèi)的力量、問(wèn)題、趨勢(shì)、事件。件。通過(guò)SWOT

12、分析導(dǎo)出策略對(duì)照外部的機(jī)會(huì)和威脅 平衡 內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)利用這些優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)的組合改進(jìn)這些劣勢(shì)與機(jī)會(huì)的組合監(jiān)視這些優(yōu)勢(shì)與威脅的組合消除這些劣勢(shì)與威脅的組合優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅平衡內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)對(duì)照外部的機(jī)會(huì)和危機(jī)怎樣利用SWOT分析的結(jié)果畫一個(gè)有四個(gè)空白方格的表格再將SWOT分析的結(jié)果列入四個(gè)格子將“優(yōu)勢(shì)”根據(jù)它們是否與潛在的“機(jī)會(huì)”或者將來(lái)的“威脅”有關(guān)而分成兩組用同樣的方法將“劣勢(shì)”與相關(guān)的“機(jī)會(huì)”和“威脅”也分成兩組出現(xiàn)不平衡？如果不是SWOT做錯(cuò)了，那么：l孤獨(dú)的S或W或O或T：找找是否遺漏了應(yīng)配對(duì)的S或W或O或Tl還是有孤兒？孤獨(dú)的“優(yōu)勢(shì)”或者“機(jī)會(huì)”：找能利用這些的部門或者人；孤獨(dú)的“

13、劣勢(shì)”或者“威脅”：找能幫助我們的部門或者人；或者成為風(fēng)險(xiǎn)客戶、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的主要工具更多分析工具，供課后延伸閱讀l外部環(huán)境PEST分析l安索夫矩陣l波特五力分析模型l$APPEALS分析法l產(chǎn)品生命周期分析l藍(lán)海戰(zhàn)略關(guān)鍵成功要素分析Step 5關(guān)鍵成功要素分析關(guān)鍵性成功因素（KSF - key success factors)，達(dá)成目標(biāo)的必要條件l1970年由哈佛大學(xué)教授William Zani提出。lKSF要求結(jié)合自身的特殊能力，對(duì)應(yīng)環(huán)境中重要的要求條件，以獲得良好的產(chǎn)品表現(xiàn)。l產(chǎn)品要成長(zhǎng)，必須對(duì)KSF加以管理KSF主要來(lái)源l運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)l標(biāo)桿對(duì)比關(guān)鍵成功要素找尋總的原則就是：扮演目

14、標(biāo)用戶的角色，問(wèn)自己這個(gè)服務(wù)是不是能讓我“爽”。lPrinciple 1：心態(tài)代換我是目標(biāo)用戶。lPrinciple 2：UI簡(jiǎn)潔明了=降低用戶體驗(yàn)成本。lPrinciple 3：注意細(xì)節(jié)的亮點(diǎn)，它們往往會(huì)成為用戶愿意花錢的地方?？偟募记删褪牵夯ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)品往往“大同小異”，因此要側(cè)重細(xì)節(jié)。lSkill 1：爽的點(diǎn)一定要記下來(lái)，仔細(xì)體味原因。lSkill 2：不要過(guò)分系統(tǒng)化的思考問(wèn)題，做產(chǎn)品的人的思維都是很發(fā)散的。lSkill 3：把自己當(dāng)成“傻瓜”，去完成一個(gè)“任務(wù)”，看看能不能比較簡(jiǎn)單的搞定。關(guān)鍵成功要素分析法步驟KSF分析方法主要有四個(gè)步驟：l解讀產(chǎn)品定位l識(shí)別KSFl收集KSF情報(bào)l比較

15、評(píng)估KSF利用判別矩陣法定性識(shí)別KSF兩比較方法，如果A因素比B因素重要就打2分，同樣重要就打1分，不重要就打0分。得分矩陣權(quán)重A因素得分矩陣 =（1，1，2，0）權(quán)重 = 0.25B因素得分矩陣 =（1，1，2，0）權(quán)重 = 0.25C因素得分矩陣 =（0，0，1，0）權(quán)重 = 0.0625D因素得分矩陣 =（2，2，2，1）權(quán)重 = 0.4375（因素D為關(guān)鍵成功因素）主要挑戰(zhàn)主要障礙性因素（CBI - critical business issues)l保障條件。具備了這些條件就會(huì)能更好地完成任務(wù)。如，銷售技巧、培訓(xùn)、客戶滿意度、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)等?？伤伎迹耗就靶?yīng)l木桶由桶幫組成，桶幫

16、整齊，木桶才能裝滿水l如果桶幫參差不齊，木桶的裝水能力由最短的那根決定。最短的地方就是你的CBI選擇和制定策略（實(shí)施計(jì)劃）Step 6策略的制定和選擇應(yīng)該是：“舉槍、瞄準(zhǔn)、開(kāi)火”，而不是“舉槍、開(kāi)火、瞄準(zhǔn)”用于描述怎樣才能達(dá)到你為產(chǎn)品設(shè)定的目標(biāo)指導(dǎo)你如何安排及使用人、財(cái)、物、資源The objective of a good strategy is to get yourself in the right place with the right people at the right time so you can tactically make the right presentation

17、 審時(shí)度勢(shì)、算盡機(jī)審時(shí)度勢(shì)、算盡機(jī)關(guān)、注入資源、一關(guān)、注入資源、一戰(zhàn)高下。戰(zhàn)高下。策略與運(yùn)營(yíng)的關(guān)系策略策略 WHAT運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng) HOW我們要做什么我們要做什么我們要成為什么樣的我們要成為什么樣的公司公司/部門部門我們要怎樣做我們要怎樣做我們?nèi)绾芜_(dá)到目標(biāo)我們?nèi)绾芜_(dá)到目標(biāo)一句話：策略是表明公司如何達(dá)到所定目標(biāo)、完成使命的綜合指導(dǎo)思想。一句話：策略是表明公司如何達(dá)到所定目標(biāo)、完成使命的綜合指導(dǎo)思想。目的就是使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)達(dá)到最大、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)減到最小。目的就是使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)達(dá)到最大、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)減到最小?；谶\(yùn)營(yíng)計(jì)劃的產(chǎn)品策略制定拿驗(yàn)貨平臺(tái)舉例課堂練習(xí)：在上述計(jì)劃下，發(fā)布驗(yàn)貨服務(wù)、展示驗(yàn)貨公司、在線支付、評(píng)價(jià)、驗(yàn)貨公

18、司排序等功能分別應(yīng)該在什么時(shí)候做？月份目標(biāo)7引入20個(gè)驗(yàn)貨服務(wù)商（保證金5000元）89試運(yùn)營(yíng)階段：實(shí)現(xiàn)在線下單50單，T/T線下成功支付10單。1012項(xiàng)目上線階段：每個(gè)服務(wù)商每個(gè)月在線下單3單，共計(jì)： 3*20*3=180單 成功支付：18050%=90單 截至11年底實(shí)現(xiàn)成功支付：100單目標(biāo)財(cái)務(wù)分析Step 7重視要達(dá)成的財(cái)務(wù)指標(biāo)企業(yè)與慈善機(jī)構(gòu)的區(qū)別：賺錢計(jì)算你的成本：l人力成本l固定資產(chǎn)投資及其折舊l運(yùn)營(yíng)費(fèi)用盈虧平衡點(diǎn)：l計(jì)算你什么時(shí)候可以回本，開(kāi)始賺錢；l如：銷售多少套產(chǎn)品（銷量方式，適合實(shí)物產(chǎn)品）每月消耗多少錢（收入模式，適合服務(wù)類產(chǎn)品）2005年9月（時(shí)間模式，適合銷量平穩(wěn)的產(chǎn)

19、品）潛在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)分析Step 8目的與做法目的：l了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)急計(jì)劃以對(duì)付外界環(huán)境變化，如市場(chǎng)、客戶、國(guó)家規(guī)定、國(guó)際條件、經(jīng)濟(jì)狀況等。做法：l1、把潛在的問(wèn)題一一列出l2、分析問(wèn)題發(fā)生的可能性l3、制定應(yīng)急計(jì)劃l4、指定處理這些問(wèn)題的負(fù)責(zé)人如何設(shè)定潛在問(wèn)題的順序（舉例）No.問(wèn)題危險(xiǎn)性（A110)發(fā)生可能性（B0.11.0)重要性（C=AB)計(jì)劃負(fù)責(zé)人1市場(chǎng)萎縮80.64.8減少長(zhǎng)期貸款10M，尋找新市場(chǎng)張其2需求增加，生產(chǎn)線不足70.42.8緊急貸款5M，購(gòu)買12條急需生產(chǎn)線李強(qiáng)3國(guó)家規(guī)定設(shè)備更新期提前50.42.0減少非生產(chǎn)性開(kāi)支5%，投入設(shè)備更新王惠456相互依存關(guān)系分析St

20、ep 9分析目的l搞清組織機(jī)構(gòu)內(nèi)與其他部門的相互依存關(guān)系自己需要誰(shuí)的、什么樣的支持，例如：l1、企業(yè)客戶部UNIX系統(tǒng)的銷售量l2、計(jì)算中心的新客服系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)交用l3、人事部人員增加計(jì)劃的早日批復(fù)讓上級(jí)和同級(jí)單位了解如何配合你的工作建立RACI表中共銷售中供服務(wù)GGS開(kāi)發(fā)DWSEO合作部門1合作部門2產(chǎn)品AI CI CI CI CI CI CA R產(chǎn)品BCA R產(chǎn)品CIRA R產(chǎn)品DI CA R產(chǎn)品EI C I CI CI CI CI CA R產(chǎn)品FRRRA R產(chǎn)品GRRCA R產(chǎn)品HRA R產(chǎn)品IRAR產(chǎn)品JA RR產(chǎn)品KRA R產(chǎn)品LIRA【R: 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé) A: 驅(qū)動(dòng)驅(qū)動(dòng) C:求教求教 I:

21、 知會(huì)知會(huì)】 R: Responsible A: Accountable C: Consultable I: Inform組織結(jié)構(gòu)和公司運(yùn)作關(guān)系一個(gè)組織結(jié)構(gòu)如何，常常影響個(gè)人的情緒和業(yè)績(jī)。有一種軍隊(duì)式的組織方式，即最高層負(fù)責(zé)人發(fā)出命令，然后一直傳達(dá)到最低一層的人，直到叫他們做什么就做什么，不準(zhǔn)提問(wèn)，也不要說(shuō)明原因。我們惠普公司過(guò)去和現(xiàn)在都不希望這樣做。我們認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，必須得到人們的理解和支持，允許他們?cè)谥铝τ趯?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)中有靈活性，幫助公司確定最適于其運(yùn)作和組織的方式行事。摘自David Packard惠普之道近期計(jì)劃Step 10近期計(jì)劃管理大師彼特 德魯克說(shuō)過(guò)：l管理是一種實(shí)踐

22、，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不是在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就在于成就。一個(gè)好的規(guī)劃如果沒(méi)有切實(shí)有效的實(shí)施，它就是一個(gè)夢(mèng)而已。愿景沒(méi)有執(zhí)行只是幻想而已。敏捷的研發(fā)計(jì)劃在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，產(chǎn)品需要通過(guò)快速的滾動(dòng)、發(fā)布和用戶的在線互動(dòng)，來(lái)及時(shí)驗(yàn)證產(chǎn)品的方向性。了解一些敏捷研發(fā)的相關(guān)概念l用戶故事lCE（用戶參與）l持續(xù)集成l灰度發(fā)布延伸閱讀： 敏捷迭代開(kāi)發(fā)、敏捷項(xiàng)目管理總結(jié)總結(jié)Step3 客戶及市場(chǎng)需求分析Step4 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析Step1 產(chǎn)品宗旨Step2 愿景與三年目標(biāo)Step5 關(guān)鍵成功要素分析Step6 選擇和制定策略Step7 財(cái)務(wù)分析Step8 潛在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)分析Step9 實(shí)施計(jì)劃中的相互依存關(guān)系Step10 制定近期計(jì)劃及實(shí)施 產(chǎn)品規(guī)劃十步法產(chǎn)品