高效能人士七個習慣培訓

1、The Seven Habits of Highly Effective People 高效能人士七個習慣培訓講師：譚小琥 Professional Training Program By Fisher2課程介紹【課程優(yōu)勢課程優(yōu)勢】課程的基本原則源于史蒂芬柯維博士經(jīng)久不衰的暢銷商業(yè)管理書籍高效能人士的七個習慣。這個培訓課程通過改變受訓員工的工作態(tài)度和對人際關系的看法，而使全球數(shù)千萬的組織發(fā)生變化。該培訓項目已經(jīng)成為亞洲地區(qū)許多跨國企業(yè)和本地公司員工培訓計劃中必不可少的核心課程。作為全球最受歡迎的培訓課程之一，它在世界各地都深獲好評。本培訓課程將使你的思考和行動方式發(fā)生變化，從而幫助你取得更大的

2、成就。【課程特點課程特點】本課程用簡潔直白的語言歸納了成功的“原則”，用生動直觀的教學方式使道理易懂易學易操作。從而能夠幫助學員在變革實踐中運用和掌握這些技能技巧，設計自己目標，實現(xiàn)自己目標。 Professional Training Program By Fisher3課程大綱第一模塊 前言：我們先形成習慣，然后習慣支配我們第二模塊 操之在我（Be Proactive）：不是事情本身，而是我們選擇的回應決定著我們第三模塊 以終為始(Begin with the End in Mind)：對于沒有航向的船來講，任何風都不是順風第四模塊 要事第一（ Put First Things First

3、）：不是時間的主人，就是時間的奴隸第五模塊 雙贏思維（ Think Win Win）：世界之大，人人都有立足空間。他人之得不必視為自己所失第六模塊 知彼解己（ Seek First to Understand then to be Understood）：你有兩只耳朵卻只有一張嘴巴第七模塊 統(tǒng)合綜效（ Synergize）：我們都是只有一只翅膀的天使，抱在一起才能飛翔第八模塊 不斷更新（ Sharpen the Saw）：磨刀不誤砍柴工 Professional Training Program By Fisher4 Professional Training Program By Fishe

4、r5自我反思：追求成功我對員工的期望甚高，我對員工的期望甚高， 也想盡辦法善待他們，也想盡辦法善待他們， 希望維持彼此良希望維持彼此良好的關系。好的關系。 可是總覺得員工不夠忠心，可是總覺得員工不夠忠心， 不夠獨立、有責任心。不夠獨立、有責任心。自己的事業(yè)十分成功，但卻犧牲了個人與家庭，與愛人孩子形同自己的事業(yè)十分成功，但卻犧牲了個人與家庭，與愛人孩子形同陌路，甚至自己開始越來越不知道生活的意義；陌路，甚至自己開始越來越不知道生活的意義；自己十幾歲的孩子不聽話，還迷戀上網(wǎng)，不管怎么說他都不聽我自己十幾歲的孩子不聽話，還迷戀上網(wǎng)，不管怎么說他都不聽我的，我該怎么辦？的，我該怎么辦？我要做的事情太

5、多了，總覺得時間不夠用，每天睡覺都神經(jīng)緊張，我要做的事情太多了，總覺得時間不夠用，每天睡覺都神經(jīng)緊張，匆匆忙忙。匆匆忙忙。看到別人有所成功，或獲得某種肯定，表面上我會堆出一張笑臉，看到別人有所成功，或獲得某種肯定，表面上我會堆出一張笑臉，可是心底里難過得不得了，為什么會有這種感覺呢？可是心底里難過得不得了，為什么會有這種感覺呢？我的個性很強，幾乎在任何交往中，我都能控制結果，但總覺得我的個性很強，幾乎在任何交往中，我都能控制結果，但總覺得整個團隊對我陽奉陰違，口服心不服。整個團隊對我陽奉陰違，口服心不服。我的婚姻已經(jīng)平淡無趣，甚至連吵架的意愿都沒了。我的婚姻已經(jīng)平淡無趣，甚至連吵架的意愿都沒了

6、。我天天計劃健身，但幾乎沒有執(zhí)行過，我似乎根本實現(xiàn)不了自己我天天計劃健身，但幾乎沒有執(zhí)行過，我似乎根本實現(xiàn)不了自己的承諾。的承諾。反求諸己，由內(nèi)而外反求諸己，由內(nèi)而外 Professional Training Program By Fisher620051776品格技巧1926形象.言談.舉止.個人魅力公平.誠實.正直.善良成功的根本 Professional Training Program By Fisher7Personality 做人技巧做人技巧表現(xiàn)，形象表現(xiàn)，形象知識，技巧，行為知識，技巧，行為衣著，口才，談吐衣著，口才，談吐Character 做人品格做人品格品德，本質品德，本質

7、正直，誠信，勇氣正直，誠信，勇氣謙虛，勤奮，公正謙虛，勤奮，公正 Professional Training Program By Fisher8品格品格能力能力值得信賴值得信賴信任信任 Professional Training Program By Fisher9個人個人 值得信任值得信任組織組織管理管理人際人際個人個人個人個人 值得信賴值得信賴人際人際 相互信任相互信任管理管理 授能自主授能自主組織組織 協(xié)調(diào)一致協(xié)調(diào)一致反求諸己，由內(nèi)而外反求諸己，由內(nèi)而外 Professional Training Program By Fisher10個人個人 值得信任值得信任組織組織管理管理人際人際

8、個人個人修身修身齊家齊家治國治國平天下平天下反求諸己，由內(nèi)而外反求諸己，由內(nèi)而外 Professional Training Program By Fisher11雞蛋的命運 由內(nèi)而外：新生命誕生由內(nèi)而外：新生命誕生 由外而內(nèi)：一碟菜出爐由外而內(nèi)：一碟菜出爐反求諸己，由內(nèi)而外反求諸己，由內(nèi)而外 Professional Training Program By Fisher12七習慣的起源七習慣的起源效能與習慣的構成效能與習慣的構成原則與價值觀原則與價值觀感情帳戶感情帳戶 Professional Training Program By Fisher13習慣的培養(yǎng) 什么是習慣 習慣是知識、技能與

9、意愿的融合，要養(yǎng)成好習慣就必須要具備知識、技能與意愿 知識 做什么及為何去做 技能 如何去做 意愿 意愿是想要去做 養(yǎng)成習慣 若要在生活中養(yǎng)成習慣，以上三種缺一不可 Professional Training Program By Fisher14思維引發(fā)行為；思維引發(fā)行為；行為漸成習慣；行為漸成習慣；習慣塑造品格；習慣塑造品格；品格決定命運。品格決定命運。習慣的養(yǎng)成習慣的養(yǎng)成知識知識Knowledge技巧技巧Skills意愿意愿Desire習慣習慣Habits Professional Training Program By Fisher15 高高 效效 能能 人人 士士 的的 七七 個個

10、習習 慣慣依賴期依賴期獨立期獨立期互賴期互賴期 1主動積極主動積極 2以終為始以終為始 3要事第一要事第一雙贏思維雙贏思維 4知彼解己知彼解己 5統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效 67 不斷更新不斷更新個人成功個人成功人際成功人際成功 Professional Training Program By Fisher16 人的行為總是一再重復，因此卓越人的行為總是一再重復，因此卓越不是單一的舉動，而是習慣。不是單一的舉動，而是習慣。 亞里斯多德亞里斯多德習慣的意義 Professional Training Program By FisherFoundational Prinicples17持續(xù)成熟的模式持續(xù)成熟

11、的模式 - 成熟的三個階段成熟的三個階段依賴（你）依賴（你）獨立（我）獨立（我）互賴（我們）互賴（我們）依賴期依賴期：圍繞著圍繞著“你你”這個觀念。這個觀念。 你照顧我；你為我的成敗得你照顧我；你為我的成敗得失負責；事情若有差錯，失負責；事情若有差錯， 我便怪我便怪罪于你罪于你。獨立期獨立期：著眼于著眼于“我我”的觀念。的觀念。 我可以自立；我為自己負責；我可以自立；我為自己負責；我可以自由選擇。我可以自由選擇。互賴期互賴期：從從“我們我們” 的觀念出發(fā)的觀念出發(fā)。 我們可以自主、合作、統(tǒng)合我們可以自主、合作、統(tǒng)合綜效，綜效， 共創(chuàng)偉大前程。共創(chuàng)偉大前程。 Professional Train

12、ing Program By Fisher持續(xù)成熟的模式持續(xù)成熟的模式 互賴互賴 （我們）（我們）公眾公眾成功成功依賴依賴 （你）（你）獨立（我）獨立（我）知彼解己知彼解己5統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效6雙贏思維雙贏思維43要事第一要事第一個人個人成功成功1主動積極主動積極2以終為始以終為始不斷更新不斷更新 Professional Training Program By Fisher19方法方法個人的修煉個人的修煉Personal Change Professional Training Program By Fisher20思維轉換思維轉換 Professional Training Program

13、By Fisher為為 DO得得 GET觀觀 SEE要想有少許的改變，只須改變自己的行為；要想有少許的改變，只須改變自己的行為；要想有躍進式的改變，就得改變自己的思維模式。要想有躍進式的改變，就得改變自己的思維模式。 史蒂芬史蒂芬柯維柯維 Professional Training Program By Fisher22z Principle原則原則 z Paradigm 思維思維 Professional Training Program By Fisher23 我們看到的世界實際上是我們想要看到的我們看到的世界實際上是我們想要看到的 y All of think we see the wo

14、rld as it is, we see the All of think we see the world as it is, we see the world we are. world we are. 思維模式思維模式 Paradigm Professional Training Program By Fisher24 。思維模式思維模式 Paradigm Professional Training Program By Fisher25思維轉換 建立全新的觀點建立全新的觀點 我們每個人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門” 除了自己，沒有人能為你開門 只要你愿意敞開心靈 拋卻原有思維 把良好

15、的原則化為習慣 成功的圓滿就在掌握之中 Professional Training Program By Fisher價值觀價值觀 Valuesw 人們選擇并相信的觀點人們選擇并相信的觀點 Self-chosen beliefs and idealsSelf-chosen beliefs and idealsw 內(nèi)在、主觀的，我們?nèi)绾慰词澜鐑?nèi)在、主觀的，我們?nèi)绾慰词澜鏘nternal, Internal, subjective, based on how we see the worldsubjective, based on how we see the worldw 受我們的成長經(jīng)歷，社會

16、和個人的影響受我們的成長經(jīng)歷，社會和個人的影響Influenced by Influenced by upbringing, society, and personal reflectionupbringing, society, and personal reflectionThe worth or priority we place on people, things, ideas, or principles Professional Training Program By Fisherw 放之四海而皆準放之四海而皆準 UniversalUniversalw 無時限無時限 Timeles

17、sTimelessw 不辨自明不辨自明 External to ourselvesExternal to ourselvesw 能產(chǎn)生預期結果能產(chǎn)生預期結果 Product predictable outcomesProduct predictable outcomesw 不以人們的意志為轉移不以人們的意志為轉移 w Operate with or without Operate with or without our understanding or acceptanceour understanding or acceptancew 當我們了解后能自我證明當我們了解后能自我證明 w Sel

18、f-evident and enabling when understoodSelf-evident and enabling when understoodNatural laws or fundamental truths Professional Training Program By Fisher28最好讓自己保持潔凈明澈最好讓自己保持潔凈明澈; 你就是一你就是一扇窗扇窗, 透過它透過它, 你將看到整個世界你將看到整個世界. Professional Training Program By Fisher29效能的原則 什么是高效能人士？什么是高效能人士？效能的定義效能是產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡

19、 獲得你所需要的獲得你所需要的 讓你有能力繼續(xù)獲得你所需要的讓你有能力繼續(xù)獲得你所需要的。產(chǎn)出的定義（Production)預期產(chǎn)出的結果（金鵝蛋或者產(chǎn)品）產(chǎn)能的定義(Production Capability)維護、保存、強化能產(chǎn)出與七屆過的資源（鵝或生產(chǎn)能力）對任何組織而言，最重要的資源是人與人之間的關系，包括內(nèi)部及外部所有的利益關系人產(chǎn)出和產(chǎn)能的關系：需要工作需要工作被工作需要被工作需要 Professional Training Program By Fisher30情感帳戶情感帳戶EBA Emotional Bank Account 情感帳戶是比喻情感關系中的信任程度，因為人與人的每

20、一次交往都可以被看作是存款或提款。 存款能建立、維護或加強關系中的信任 提款則減少關系中的信任 Professional Training Program By Fisher31 Professional Training Program By Fisher32至理名言 播種思想，收獲行動 播種行動，收獲習慣 播種習慣，收獲品格 播種品格，收獲命運 Professional Training Program By Fisher33依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新互賴期H1-積極主動（ Be Proactive ） Professional

21、 Training Program By Fisher34選擇積極的回應被動消極的人：被動消極的人：刺刺 激激回回 應應你的情緒開關掌握在誰的手里？你的情緒開關掌握在誰的手里？ Professional Training Program By Fisher35人類四大天賦潛能四大潛能定義理解自我意識審視自己的思想、情緒及行為發(fā)掘過去的經(jīng)驗過分強調(diào)失敗的創(chuàng)傷想象力超越我們當前的現(xiàn)實設想的能力，經(jīng)驗的思考。是我們突破極限,發(fā)揮無限潛能的工具良知明辨是非善惡，遵循正直是我們做事的指引獨立意志不受外力影響的行動，自行抉擇是執(zhí)行想象力所帶來的決心 Professional Training Progra

22、m By Fisher36人類四大天賦潛能主動積極者充分運用人類四大天賦潛能：主動積極者充分運用人類四大天賦潛能： 被動消極者通常歸因于三種決定因素：被動消極者通常歸因于三種決定因素：遺傳決定論遺傳決定論認為人的本性是祖先遺傳而來的。無法改變認為人的本性是祖先遺傳而來的。無法改變我老祖輩傳下的心理決定論心理決定論強調(diào)個性是教養(yǎng)方式的產(chǎn)物。歸罪于外強調(diào)個性是教養(yǎng)方式的產(chǎn)物。歸罪于外 我父母造成的環(huán)境決定論環(huán)境決定論主張環(huán)境決定人的本性。不關我事主張環(huán)境決定人的本性。不關我事我的老板、配偶或經(jīng)濟因素導致的 Professional Training Program By Fisher37主動積極的

23、人具有的三種特質主動積極的人具有的三種特質一、有選擇的自由一、有選擇的自由二、為自己的行為負責二、為自己的行為負責三、重點放在影響范圍上三、重點放在影響范圍上習慣一是其他六個習慣之母習慣一是其他六個習慣之母- 個人個人理想的習慣理想的習慣Be Proactive Professional Training Program By Fisherw 積極主動積極主動 ProactiveThe power, freedom, and ability to choose responses according to values. ReactiveAllowing moods, feelings, an

24、d circumstances to drive responses.H1-02不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的回應傷害了自己。不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的回應傷害了自己。 Professional Training Program By Fisher39承擔責任不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的回應傷不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的回應傷害了自己。害了自己。 如果你認為問題都是外界造成的，那么這樣的思維就如果你認為問題都是外界造成的，那么這樣的思維就是問題的所在。是問題的所在。 你可以選擇你的行動，但你不能選擇后果。后果是被你可以選擇你的行動，但你不

25、能選擇后果。后果是被自然法則或原則所主宰自然法則或原則所主宰 你兩個選擇你兩個選擇/塞翁失馬塞翁失馬 Professional Training Program By Fisher影響圈影響圈CIRCLE OFINFLUENCEH1-05將注意力放在影響圈一個人的關切范圍包含所有一個人的關切范圍包含所有他或她關切和擔心的事件在內(nèi)。他或她關切和擔心的事件在內(nèi)。一個人的影響范圍包括所有一個人的影響范圍包括所有他或她可以影響的事情他或她可以影響的事情 Professional Training Program By Fisher41影響圈影響圈關注圈關注圈主動積極主動積極表現(xiàn)：表現(xiàn)：1 1、總是注意

26、自己做得不好的、總是注意自己做得不好的地方，并想辦法改進。地方，并想辦法改進。2 2、總是將注意力放在自己能、總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍。想辦法解決的范圍。3、總是先尋求自己的改變，、總是先尋求自己的改變，從而帶動別人改變。從而帶動別人改變。人生的三類問題人生的三類問題如果將注意力放在影響圈 Professional Training Program By Fisher42主動積極的焦點主動積極的焦點被動消極的焦點被動消極的焦點影響影響范圍范圍影響影響范圍范圍 Professional Training Program By Fisher43擴大你的影響范圍 當人將焦點放在他們能夠

27、影響的事上，他們便可以擴展知識或經(jīng)驗，使自己成為值得被信任的人，并進而加大他們的影響范圍。但是當人們將焦點放在他們無法控制的事情上，他們將沒有時間及能量用在他們可以影響的事情上，結果他們的影響范圍縮小了。 Professional Training Program By Fisher44 Professional Training Program By Fisher45主動積極主動積極生命取決于生命取決于價值價值，而不是感覺。而不是感覺。Love is a verbLove is a verb，not feelingnot feeling。 是我自己是我自己決定決定生命的價值，生命的價值，而不

28、是環(huán)境。而不是環(huán)境。影片：愛情呼叫轉移影片：愛情呼叫轉移 Professional Training Program By Fisher46生命的價值生命的價值經(jīng)驗價值經(jīng)驗價值 The Experiential Value 創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值 The Creative Value態(tài)度價值態(tài)度價值 The Attitudinal Value Professional Training Program By Fisher47轉型人：不將負面行為傳達給他人的人。轉型人：不將負面行為傳達給他人的人。積極的自我暗示。積極的自我暗示。與積極的人交往。與積極的人交往?；麡O為積極?；麡O為積極?！澳銜l(fā)現(xiàn)你手

29、下最好的成員，很少抱怨，你會發(fā)現(xiàn)你手下最好的成員，很少抱怨，而那些表現(xiàn)不怎么樣的人，反而話最多。而那些表現(xiàn)不怎么樣的人，反而話最多。”- -玫琳凱談人的管理玫琳凱談人的管理 做一個“轉型人” Professional Training Program By Fisher48 主動積極主動積極 被動消極被動消極 選擇積極的反應選擇積極的反應 運用四大天賦運用四大天賦 擴大影響圈擴大影響圈 積極的語言積極的語言 做轉型人做轉型人 30天實驗計劃天實驗計劃 受刺激就反應受刺激就反應 三種決定論三種決定論 呆在關注圈呆在關注圈 消極語言消極語言H1-小結不是事情本身，而是我們選擇的回應決定著我們不是事

30、情本身，而是我們選擇的回應決定著我們 Professional Training Program By Fisher49依賴期依賴期主動積極主動積極以終為始以終為始個人的成功個人的成功要事第一要事第一獨立期獨立期雙贏思維雙贏思維公眾的成功公眾的成功知彼解己知彼解己統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效互賴期互賴期不斷更新不斷更新互賴期互賴期H2-以終為始（ Begin with the End in Mind ） Professional Training Program By Fisher50H2-H2-以終為始（以終為始（ Begin with the End in MindBegin with the End

31、 in Mind ） 這是一個培養(yǎng)個人領導的習慣（確立人生坐標） 基本原則 心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造 自己決定自己的未來并制定遠期目標 在進行任何活動前，先進行心智創(chuàng)造 主要內(nèi)容 創(chuàng)造并實現(xiàn)個人及組織的使命宣言，并將之當作是日常生活/工作的憲章 規(guī)劃預期結果與個人價值觀，以指導自己的活動 Professional Training Program By Fisher51人的一生 起初我想進大學想的要死 隨后我巴不得大學趕快畢業(yè) 接著我想結婚想有小孩想的要死 再來我又巴望小孩快點長大好讓我回去上班 之后我每天想著退休想的要死 現(xiàn)在我真的快死了 忽然間我突然明白了 我忘了真正去活 Profession

32、al Training Program By Fisher52 在生命力爭上游的競賽中，無暇停下來想一想生命中最重要的是什么？在生命力爭上游的競賽中，無暇停下來想一想生命中最重要的是什么？ 而在艱辛的爬到最頂端時才發(fā)現(xiàn)梯子擺錯了方向！而在艱辛的爬到最頂端時才發(fā)現(xiàn)梯子擺錯了方向！ 如果你不知道方向，你永遠都不可能到達！如果你不知道方向，你永遠都不可能到達！ 喪禮上的問題喪禮上的問題 土撥鼠的故事土撥鼠的故事 人生的二次創(chuàng)造人生的二次創(chuàng)造 生命是過程還是結果生命是過程還是結果人生的感嘆 Professional Training Program By Fisher53- 個人個人領導的習慣領導的習

33、慣Begin with the end in mindl 心智創(chuàng)造先于實際心智創(chuàng)造先于實際l 選擇自己的未來并創(chuàng)造未來選擇自己的未來并創(chuàng)造未來l 確定并實踐我人生的使命確定并實踐我人生的使命 Professional Training Program By Fisher54我們的愿景塑造我們的未來許多人的自我觀念是來自別人的看法、認知及思維。他們讓環(huán)境、及社會影射來構建他們自己及成就。最有效能的人和企業(yè)，塑造自己的未來和愿景。與其讓環(huán)境決定他們的命運，不如他們自己先在心智上計劃然后實體上創(chuàng)造他們自己正向的結果。他們在心里的想法塑造了自己的未來。第一個創(chuàng)作第一個創(chuàng)作對期望結果的一個想法及計劃第二

34、個創(chuàng)作第二個創(chuàng)作期望結果的實體成果 Professional Training Program By Fisher55z 金錢金錢英雄英雄家庭家庭配偶配偶工作工作領導領導自我自我地位地位敵人敵人朋友朋友 Professional Training Program By Fisher56l以原則為重心以原則為重心它使我們通過良知去抉擇并透過知識和價值觀它使我們通過良知去抉擇并透過知識和價值觀去尋找最好的解決方案去尋找最好的解決方案l 把可能影響行動的因素和我們的情緒分開把可能影響行動的因素和我們的情緒分開l 在評估可行方案后作出積極主動的選擇在評估可行方案后作出積極主動的選擇 Professio

35、nal Training Program By Fisher57l明確你個人的使命明確你個人的使命l 鼓勵你更深入地思考人生鼓勵你更深入地思考人生l 檢查你內(nèi)心的思想和感受檢查你內(nèi)心的思想和感受l 澄清什么對你真正重要澄清什么對你真正重要l 開闊你的視野開闊你的視野l(fā) 提供方向和價值提供方向和價值l 協(xié)助你每天朝長期目標前進協(xié)助你每天朝長期目標前進 Professional Training Program By Fisher58l使命使命l一個人或組織存在的目的以及根本理由一個人或組織存在的目的以及根本理由l它回答了它回答了“我們?yōu)槭裁匆嬖冢课覀優(yōu)槭裁匆嬖?？”的問題的問題l作用作用l激勵

36、你更深刻地思考你的人生激勵你更深刻地思考你的人生l督促你反躬自省督促你反躬自省l幫助你看清什么對你是最重要的幫助你看清什么對你是最重要的l開闊你的視野開闊你的視野確立你的使命 Professional Training Program By Fisher59我是誰我是誰我想具備哪些品格我想具備哪些品格什么是我希望擁有的什么是我希望擁有的哪些對我最重要哪些對我最重要我要成為什么樣的人我要成為什么樣的人我將如何發(fā)揮我的影響力我將如何發(fā)揮我的影響力我希望留下些什么我希望留下些什么我的使命我的使命 Professional Training Program By Fisher60家庭第一家庭第一決不放

37、棄誠信原則決不放棄誠信原則未聽取正反雙方意見，不作判定未聽取正反雙方意見，不作判定誠懇但立場堅定誠懇但立場堅定有備無患有備無患態(tài)度積極，保持幽默態(tài)度積極，保持幽默不怕犯錯不怕犯錯-怕的是不能記取教訓怕的是不能記取教訓協(xié)助學員成功協(xié)助學員成功多請教別人多請教別人珍惜現(xiàn)在珍惜現(xiàn)在宣宣言言個人使命宣言 Professional Training Program By Fisher61為不同角色領域，訂立目標 經(jīng)理經(jīng)理 - 以身作則，激勵同事以身作則，激勵同事 職員職員 - 為公司奉獻時間、精力及才華為公司奉獻時間、精力及才華 下屬下屬 - 堅持日落原則，不為工作而抱怨堅持日落原則，不為工作而抱怨 個

38、人個人 - 我每日求取新知我每日求取新知 丈夫丈夫 - 與太太同甘共苦，攜手前行與太太同甘共苦，攜手前行 父親父親 - . 兒子兒子 - . 鄰居鄰居 - . Professional Training Program By Fisher62確定目標完成的日期確定目標完成的日期 第七步第七步列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源 第六步列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權 第五步列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法 第四步檢驗目標是否與上司的目標一致 第三步制訂符合SMART原則的目標 第二步正確理解公司整體的目標，并向下屬進行傳達 第一步修女也瘋狂修女也瘋狂設定目標七個步驟 Profes

39、sional Training Program By Fisher63 把目標刻在石頭上，把目標刻在石頭上，把計劃寫在沙灘上！把計劃寫在沙灘上！目標目標 Professional Training Program By Fisher64 Professional Training Program By Fisher65H2新解：忠誠于自己的人生計劃新解：忠誠于自己的人生計劃一心向著自己目標前進的人，整個世界都為他讓路！一心向著自己目標前進的人，整個世界都為他讓路！-愛默生愛默生H2-小結 Professional Training Program By Fisher66依賴期主動積極以終為始個

40、人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新互賴期H3-要事第一（ Put First Things First ） Professional Training Program By Fisher67H3-要事第一（ Put First Things First ）這是一個個人管理的習慣這是一個個人管理的習慣基本原則基本原則 效能來自平衡發(fā)展的重要人際關系、角色與活動效能來自平衡發(fā)展的重要人際關系、角色與活動 要事絕不應為小事所牽絆要事絕不應為小事所牽絆 關注事情的重要性而非緊急性關注事情的重要性而非緊急性 全力以赴扮演好自己的重要角色，實現(xiàn)重大目標，完成肩負的使命全

41、力以赴扮演好自己的重要角色，實現(xiàn)重大目標，完成肩負的使命主要內(nèi)容主要內(nèi)容 把焦點放在真正重要的事情上把焦點放在真正重要的事情上 對不重要的事情說不的勇氣對不重要的事情說不的勇氣 關注第二象限的活動關注第二象限的活動 依照自己的使命宣言、角色定位、目標及優(yōu)先次序來規(guī)劃美洲的時依照自己的使命宣言、角色定位、目標及優(yōu)先次序來規(guī)劃美洲的時間并逐日實踐間并逐日實踐 Professional Training Program By Fisher68平均平均8080歲壽命歲壽命1-20、60-80忽略不計，余40 1年為1寸 睡眠 8小時 13.3年 26.7一日三餐 2.5小時 4.2年 22.5交通 1

42、.5小時 2.5年 20電話 1小時 1.7年 18.3看電視、上網(wǎng) 3小時 5年 13.3看報、聊天 3小時 5年 8.3刷牙、洗臉、洗澡 1小時 1.7年 6.6休假、黑日夢 鬧情緒、身體不適2小時 3.3年 3.33.3 Professional Training Program By Fisher69 成本價值計算（成本價值計算（5天天/每周、每周、7小時小時/每天）每天） 單位：元單位：元RMB年薪每天每小時每分鐘25000103.314.760.2535000144.620.70.3445000186.026.60.4455000227.332.50.54你的單位時間價值你的單位時

43、間價值 Professional Training Program By Fisher70因為我們不知道因為我們不知道究竟什么對我們最重要，究竟什么對我們最重要，所以好像每件事都很重要。所以好像每件事都很重要。因為好像每件事都很重要因為好像每件事都很重要所以我們不得不做每件事。所以我們不得不做每件事。有些人看到我們每件事都做，有些人看到我們每件事都做，所以，他們期望我們什么都做。所以，他們期望我們什么都做。什么事都做讓我們非常忙碌，什么事都做讓我們非常忙碌，所以我們更沒有時間去考慮，所以我們更沒有時間去考慮，究竟什么對我們最重要。究竟什么對我們最重要。忙人的告白 Professional Tr

44、aining Program By Fisher71時間大盜有：時間大盜有：打擾打擾 （電話或沒有預約）（電話或沒有預約）重要性次序無所調(diào)整重要性次序無所調(diào)整沒有目標、次序和計劃沒有目標、次序和計劃叫人同一時間完成多項工作卻懂得拒絕叫人同一時間完成多項工作卻懂得拒絕個人缺乏組織能力個人缺乏組織能力缺乏自律缺乏自律會議會議資料不完整或有所延誤資料不完整或有所延誤文書工作和繁文縟節(jié)文書工作和繁文縟節(jié)分不清責任和權力分不清責任和權力時間管理的誤區(qū)時間管理的誤區(qū)艾里克斯對時間的研究總結 Professional Training Program By Fisher72 “不能管理時間，便什么都不能管理

45、。不能管理時間，便什么都不能管理。” 德魯克德魯克科維講解時間管理科維講解時間管理 Professional Training Program By Fisher73什么是大石頭？人生的大石頭人生的大石頭：你個人認為最值得去做的重要的事情，：你個人認為最值得去做的重要的事情， 它有利于你價值觀的體現(xiàn)，它有利于你價值觀的體現(xiàn)， 有利于達成你的目標。有利于達成你的目標。重要事情是來自你的內(nèi)在需求重要事情是來自你的內(nèi)在需求包括：包括： 工作，工作， 學習，學習， 家庭，家庭， 個人個人每個人的價值觀不同因此對每個人的價值觀不同因此對“要事要事”的判斷也會存在差異。的判斷也會存在差異。 Profess

46、ional Training Program By Fisher74重重 要要VS緊緊 要要 重要事情重要事情l你個人覺得有價值且對你個人覺得有價值且對你的使命、價值觀及首你的使命、價值觀及首要目標有意義的事和活要目標有意義的事和活動。動。l如果它成功地完成，你如果它成功地完成，你 或別人將取得很大的收或別人將取得很大的收益。帶來的收益越高，益。帶來的收益越高，這項任務的重要程度越這項任務的重要程度越高。高。緊急事情緊急事情l你或別人認為需要立你或別人認為需要立刻注意的事和活動?？套⒁獾氖潞突顒?。l如果不能按期完成，如果不能按期完成，它對你或別人的價值會它對你或別人的價值會減少甚至消失。減少甚

47、至消失。 Professional Training Program By Fisher75危機；急迫的問題；有期限壓力的計劃。防患于未然；改進產(chǎn)能；發(fā)掘新機會；規(guī)劃、休閑。不速之客；某些電話；某些信件與報告；某些會議；必要而不重要的問題；受歡迎的活動。繁瑣的工作；某些信件；某些電話；浪費時間的事；有趣的活動。Do it nowDo it laterDelegateDont do it緊急 不緊急重要 不重要時時 間間 管管 理理 矩矩 陣陣欺騙欺騙救火救火質量質量逃避逃避 Professional Training Program By Fisher76普普 通通 人人 的的 時時 間間 安

48、安 排排25-30%15%50-60%2-3%2-3%緊急 不緊急重要 不重要 Professional Training Program By Fisher77成成 功功 人人 士士 的的 時時 間間 安安 排排20-25%65-80%15%1%2-3%緊急 不緊急重要 不重要 Professional Training Program By Fisher78Whats deeply important to meThe way I spend my time我們的關系和角色：心中的羅盤我們的關系和角色：心中的羅盤關鍵不是排出你日程表上的優(yōu)先次序關鍵不是排出你日程表上的優(yōu)先次序而是排出你要的

49、那個優(yōu)先次序。而是排出你要的那個優(yōu)先次序。 Professional Training Program By Fisher791聯(lián)結使命2審審 視視 角角色色3確定目標4每周計劃5言行一致6評估小結時間管理流程時間管理流程 Professional Training Program By Fisher80以以個人使命宣言個人使命宣言為中心為中心以以重要和緊急重要和緊急為基本點為基本點時間管理的要點時間管理的要點 Professional Training Program By Fisher81帕帕 累累 托原托原 則（則（80/20原則原則 ）n去尋找用去尋找用20%的努力就可得到的努力就可得

50、到80%的效果的領域。的效果的領域。n集中精力解決少數(shù)重要問題集中精力解決少數(shù)重要問題,而不是解決所有問題。而不是解決所有問題。n在每天中思維最活躍的時間內(nèi)做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作。在每天中思維最活躍的時間內(nèi)做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作。 Professional Training Program By Fisher82 明確自己的價值觀明確自己的價值觀 設定目標設定目標 制定階段性步驟制定階段性步驟 把握今日：最重要時刻把握今日：最重要時刻 長期長期中期中期 短期短期時間管理的四步驟時間管理的四步驟 Professional Training Program By Fisher83以后要經(jīng)常

51、反省自己1、如果不做怎么樣：我做了什么根本不需要做的事？2、我做了什么能夠由別人，并且應該由別人做的事？3、我做了什么耗時過長的事？4、我做了什么會浪費別人時間的事？ Professional Training Program By Fisher84我的行為方式我的行為方式;關注真正重要的事情關注真正重要的事情, 對不重要的事情說不對不重要的事情說不;注重第二象限的活動注重第二象限的活動;根據(jù)我的使命根據(jù)我的使命, 角色角色, 目標和優(yōu)先次序來規(guī)劃目標和優(yōu)先次序來規(guī)劃每周的時間并逐日實踐每周的時間并逐日實踐 Professional Training Program By Fisher85一寸

52、光陰一寸金，寸金難買寸光陰。一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。新解：新解：選擇不做什么更難選擇不做什么更難H3-小結 Professional Training Program By Fisher86 Professional Training Program By Fisher87依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新互賴期從獨立到互賴：追求公眾的成功 Professional Training Program By Fisher88四、五、六習慣的比喻H5: DOH 6 GETH 6 GET 集思廣益集思廣益H4 H4 : SEE 利人

53、利己利人利己 Professional Training Program By Fisher89依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新互賴期H4-雙贏思維（Think Win Win） Professional Training Program By Fisher90H4-雙贏思維（Think Win Win） 這是一個培養(yǎng)人際關系領導的習慣 基本原則 有效、持久的人際關系來自互利互惠 我們要不僅為自己也為別人謀福利 通過互賴合作，而不是獨立競爭來加強人際關系 主要內(nèi)容 在勇氣與體諒之間實現(xiàn)平衡，以尋求共同的利益 盡管過去互有輸贏，我們?nèi)?/p>

54、應該尋求雙贏得解決方法 Professional Training Program By Fisher91獨贏獨贏獨善其身：一心求勝，不顧他人。以自我為中心。獨善其身：一心求勝，不顧他人。以自我為中心。贏贏/ /輸輸損人利己：攀比、競爭、追求地位、權力欲。損人利己：攀比、競爭、追求地位、權力欲。輸輸/ /贏贏損己利人：委曲求全，討好他人。損己利人：委曲求全，討好他人。輸輸/ /輸輸兩敗俱傷：總是嫉妒或批判別人。兩敗俱傷：總是嫉妒或批判別人。贏贏/ /贏贏利人利己利人利己：為自己謀利也不忘他人。：為自己謀利也不忘他人。不交易不交易好聚好散：尋求雙贏，接受分歧，好聚好散：尋求雙贏，接受分歧，“買賣

55、不成仁義在買賣不成仁義在”。人際關系的六種思維 Professional Training Program By Fisher92 雙贏品格雙贏品格 正直（誠信）：正直（誠信）：忠于自己的感受價值觀和承諾 富足心態(tài)富足心態(tài):相信資源是人人得以分享的 成熟：成熟：有勇氣表達自己的看法和感受，關心體諒他人的看法和感受 Professional Training Program By Fisher93 利人利己利人利己兩敗俱傷兩敗俱傷 損己利人損己利人損人利己損人利己勇氣勇氣體諒體諒/關懷關懷雙贏人際關系雙贏人際關系 Professional Training Program By Fisher94

56、雙贏品格（雙贏品格（1 1） 雙贏關系（雙贏關系（2 2） 雙贏協(xié)議（雙贏協(xié)議（3 3）雙贏制度（雙贏制度（4 4）和流程（）和流程（5 5）雙贏五要領 Professional Training Program By Fisher95雙贏協(xié)議：致力彼此都能接受的結果。（績效協(xié)議）雙贏協(xié)議：致力彼此都能接受的結果。（績效協(xié)議）彼此預期的結果，包括目標與時限，但方法不計；彼此預期的結果，包括目標與時限，但方法不計；達成目標的原則、方針或行為限度；達成目標的原則、方針或行為限度；可資利用的人力、物力、技術或組織資源；可資利用的人力、物力、技術或組織資源；評定成績的標準與考評期限；評定成績的標準與考

57、評期限；針對考評結果定賞罰。針對考評結果定賞罰。雙贏協(xié)議分粥原則分粥原則 Professional Training Program By Fisher96n雙贏的管理原則必須有合理的制度加以配合，否則理想與雙贏的管理原則必須有合理的制度加以配合，否則理想與實際相抵觸，要達到預期成果，無異于緣木求魚。實際相抵觸，要達到預期成果，無異于緣木求魚。n達成利人利己的流程也是一個重要環(huán)節(jié)。達成利人利己的流程也是一個重要環(huán)節(jié)。n雙贏流程四步驟：雙贏流程四步驟：從對方的觀點看問題，誠心誠意地了解他人的需要與顧慮，從對方的觀點看問題，誠心誠意地了解他人的需要與顧慮，甚至比對方了解得更透徹；甚至比對方了解得更

58、透徹；認清關鍵問題與彼此的顧慮（而非立場）；認清關鍵問題與彼此的顧慮（而非立場）；尋求彼此都能接受的結果；尋求彼此都能接受的結果；商討達成上述結果的各種可能途徑。商討達成上述結果的各種可能途徑。雙贏制度和流程分粥原則分粥原則 Professional Training Program By Fisher97富足心態(tài)富足心態(tài)：世界之大，人人都有足夠的立足空間，：世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必就視為自己之失。他人之得不必就視為自己之失。新解：新解：遠離角斗場的時代遠離角斗場的時代懂得利人利己的人，把生活看作一個合作的舞臺，而不是角斗場。H4-小結 Professional Trai

59、ning Program By Fisher98依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新互賴期H5-知彼解己（ Seek First to Understand then to be Understood ） Professional Training Program By Fisher99H5-知彼解己（ Seek First to Understand then to be Understood ） 這是一個培養(yǎng)同理心溝通的習慣 基本原則 先診斷后開處方 理解是傾聽的產(chǎn)物 首先尋求了解對方，然后再爭取讓對方了解自己 主要內(nèi)容 運用同理心

60、傾聽的方式 Professional Training Program By Fisher100溝：水道溝：水道通：貫通、往來、通曉、通過、通知通：貫通、往來、通曉、通過、通知 溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信息傳送溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信息傳送給對方，并期望得到對方作出相應反應效果的過程。給對方，并期望得到對方作出相應反應效果的過程。溝通的定義 Professional Training Program By Fisher101溝溝 通通 是是 雙雙 向向 的的 ，您，您 的的 窗窗 戶戶 打打 開開 了了 嗎嗎 ？隱藏區(qū)（Facade)未知區(qū)(Unknon)盲點區(qū)(