QC匯報材料-降低空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作的故障率

1、12內(nèi)循環(huán)工作原理簡易示意圖內(nèi)循環(huán)工作原理簡易示意圖真空電磁閥發(fā)動機(jī)真空碳罐EBADC室內(nèi)室外空氣室外空氣室內(nèi)空氣室內(nèi)空氣蒸發(fā)器接頭單向閥三通管真空管接頭打開打開關(guān)閉關(guān)閉真空閥P0P負(fù)P03一、小組簡介一、小組簡介4 4 二、選題理由二、選題理由5 5三、三、現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查6 6四、四、目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定9 9五、五、原因分析原因分析1010六、六、要因確認(rèn)要因確認(rèn)1111七、制定對策七、制定對策15八、八、對策實(shí)施對策實(shí)施1616九、九、效果檢查效果檢查1717十、十、效益分析效益分析1818十一、十一、措施鞏固措施鞏固1919十二、十二、總結(jié)與計劃總結(jié)與計劃21214一一小小組組簡簡介介

2、飛龍在天小組專注于汽車空調(diào)系統(tǒng)的研究，以專業(yè)、敬業(yè)、飛龍在天小組專注于汽車空調(diào)系統(tǒng)的研究，以專業(yè)、敬業(yè)、超越作為工作信念。超越作為工作信念。小組名稱：小組名稱：飛龍在天飛龍在天QC小組小組小組人數(shù)小組人數(shù): 10出出 勤勤 率率: 98%注冊時間注冊時間: 2009.10活動時間活動時間2009.10-2009.12人均受人均受QC教教育時間育時間:70小時小時降低降低A15空空調(diào)內(nèi)循環(huán)調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作的不工作的RPH值值課題類型課題類型: 攻關(guān)型攻關(guān)型5二二選選題題理理由由 空調(diào)系統(tǒng)問題的RPH值高，影響整車合格率。 降低降低A15空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作問題的空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作問題的RPH值值繪圖人：

3、朱迎春 時間：2009-10-30繪圖人：朱迎春 時間：2009-10-30總裝反饋總裝反饋TOP1問題問題課課題題 對空調(diào)系統(tǒng)問題統(tǒng)計，并羅列TOP5問題6二二選選題題理理由由 空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作問題的空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作問題的RPHRPH值。值。 降低降低A15空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作問題的空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作問題的RPH值值繪圖人：朱迎春 時間：2009-10-30選定首次攻選定首次攻關(guān)課題關(guān)課題7 對對1010月份月份A15A15空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作問題的影響點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計，做出統(tǒng)空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作問題的影響點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計，做出統(tǒng)計表如下計表如下三三現(xiàn)現(xiàn)狀狀調(diào)調(diào)查查問題點(diǎn)問題點(diǎn)4040周周4141周周4242周周43

4、43周周頻數(shù)頻數(shù)累計數(shù)累計數(shù)百分比百分比累計百累計百分比分比A A點(diǎn)斷開點(diǎn)斷開222248482626515114714714714789%89%89%89%B B點(diǎn)脫落點(diǎn)脫落1 12 22 23 38 81551555%5%94%94%C C點(diǎn)不工作點(diǎn)不工作1 11 10 02 24 41591592%2%96%96%D D點(diǎn)裝反點(diǎn)裝反0 01 11 11 13 31621622%2%98%98%E E點(diǎn)脫落點(diǎn)脫落0 01 10 01 12 21641641%1%99%99%其他其他0 00 00 01 11 11651651%1%100%100%繪圖人：朱迎春繪圖人：朱迎春 時間：時間：2

5、009-10-308N=165 A A點(diǎn)斷開是影響內(nèi)循環(huán)不工作的主要問題點(diǎn)，占總問題的點(diǎn)斷開是影響內(nèi)循環(huán)不工作的主要問題點(diǎn)，占總問題的89%89%，因此，因此小組重點(diǎn)解決小組重點(diǎn)解決A A點(diǎn)斷開的問題。點(diǎn)斷開的問題。繪圖人：朱迎春繪圖人：朱迎春 時間：時間：2009-10-30將上表做成排列圖如下將上表做成排列圖如下三三現(xiàn)現(xiàn)狀狀調(diào)調(diào)查查9四四目目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)定定 總結(jié)上述幾點(diǎn)調(diào)查結(jié)果，總結(jié)上述幾點(diǎn)調(diào)查結(jié)果，考慮到過程中的不確定因素，考慮到過程中的不確定因素，如果將如果將A A點(diǎn)斷的問題解決點(diǎn)斷的問題解決90%90%，那空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作的，那空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作的RPHRPH值為值為繪圖人：朱迎春 時間

6、：2009-10-30 如果內(nèi)循環(huán)不工作如果內(nèi)循環(huán)不工作的的RPHRPH值達(dá)到值達(dá)到0.70.7，那么，那么A15A15空調(diào)系統(tǒng)問題的空調(diào)系統(tǒng)問題的RPHRPH值將為值將為3.5-3.5*89%*90%=0.74.3-3.5*89%*90%=1.5 能夠?qū)崿F(xiàn)小組的第一階段目標(biāo)值，因此小組最終決定將能夠?qū)崿F(xiàn)小組的第一階段目標(biāo)值，因此小組最終決定將內(nèi)循環(huán)不工作的目標(biāo)內(nèi)循環(huán)不工作的目標(biāo)RPHRPH值定為值定為0.70.7。10繪圖人：朱迎春繪圖人：朱迎春 時間：時間：2009-10-30后序裝配后序裝配工位造成工位造成斷開斷開A A點(diǎn)點(diǎn)斷斷開開后序使用的工具將后序使用的工具將A A點(diǎn)壓斷點(diǎn)壓斷員工技

7、能不達(dá)標(biāo)員工技能不達(dá)標(biāo)來件不合格來件不合格文件無明確具體裝配手法文件無明確具體裝配手法裝配工位處裝配工位處斷開斷開大燈橫梁大燈橫梁壓斷壓斷五五原原因因分分析析 經(jīng)過激烈討論，小組成員決定采用跟蹤經(jīng)過激烈討論，小組成員決定采用跟蹤A A點(diǎn)從裝配到整車下線點(diǎn)從裝配到整車下線整個過程，列出造成整個過程，列出造成A A點(diǎn)斷開的影響點(diǎn)，并做出樹圖如下所示：點(diǎn)斷開的影響點(diǎn)，并做出樹圖如下所示：11 六六要要因因確確認(rèn)認(rèn)要因確認(rèn)一要因確認(rèn)一來件不合格來件不合格末端因素確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)要求確認(rèn)地點(diǎn)確認(rèn)過程結(jié)論裝配前裝配前100%100%檢查，并登記結(jié)果檢查，并登記結(jié)果100%100%合格合格裝配工位裝配工位通過三

8、周的記錄，結(jié)果顯示來通過三周的記錄，結(jié)果顯示來件件100%100%合格合格12要因確認(rèn)二要因確認(rèn)二文件無明確具體裝配手法文件無明確具體裝配手法末端因素確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)要求確認(rèn)地點(diǎn)確認(rèn)過程檢查作業(yè)指導(dǎo)書的描述檢查作業(yè)指導(dǎo)書的描述100%100%可行且要求明確可行且要求明確大燈橫梁裝配工位大燈橫梁裝配工位小組成員對大燈橫梁裝配的手法采用頭腦風(fēng)暴法，得出小組成員對大燈橫梁裝配的手法采用頭腦風(fēng)暴法，得出有兩種裝配方法，但是文件中并沒有明確要求。對兩種有兩種裝配方法，但是文件中并沒有明確要求。對兩種裝配手法進(jìn)行跟蹤裝配手法進(jìn)行跟蹤100100臺調(diào)查驗(yàn)證，結(jié)果如下表所示。臺調(diào)查驗(yàn)證，結(jié)果如下表所示。日期10.

9、0610.0710.0810.09先左后右3543先右后左0101繪圖人：朱迎春 時間：2009-10-10 六六要要因因確確認(rèn)認(rèn)驗(yàn)證記錄表結(jié)論橫梁橫梁真空管真空管真空罐真空罐13要因確認(rèn)三要因確認(rèn)三員工技能不達(dá)標(biāo)員工技能不達(dá)標(biāo)末端因素確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)要求確認(rèn)地點(diǎn)確認(rèn)過程崗位測評崗位測評9595分以上分以上大燈橫梁裝配工位大燈橫梁裝配工位小組成員對大燈橫梁裝配的小組成員對大燈橫梁裝配的2 2名員工進(jìn)行實(shí)地測評，包括名員工進(jìn)行實(shí)地測評，包括理論知識和現(xiàn)場操作。理論知識和現(xiàn)場操作。 六六要要因因確確認(rèn)認(rèn)結(jié)論96分，95分14要因確認(rèn)四要因確認(rèn)四后序使用的工具將后序使用的工具將A點(diǎn)壓斷點(diǎn)壓斷末端因素確認(rèn)

10、方法標(biāo)準(zhǔn)要求確認(rèn)地點(diǎn)確認(rèn)過程現(xiàn)場檢查現(xiàn)場檢查所用工具在使用過程中不能放在所用工具在使用過程中不能放在A A點(diǎn)點(diǎn)各相關(guān)工位各相關(guān)工位小組成員分工合作，分別對生產(chǎn)過小組成員分工合作，分別對生產(chǎn)過程中的程中的106106個工位進(jìn)行監(jiān)控，各點(diǎn)使個工位進(jìn)行監(jiān)控，各點(diǎn)使用的工具均放在指定位置，沒有造用的工具均放在指定位置，沒有造成成A A點(diǎn)斷開點(diǎn)斷開 六六要要因因確確認(rèn)認(rèn)結(jié)論日期10.0610.0710.0810.09總數(shù)101176150124問題0000繪圖人：朱迎春 時間：2009-10-1015 七七制制定定對對策策 針對以上的種種分析，我們找出針對以上的種種分析，我們找出1 1個主要原因，并對此

11、三個問題點(diǎn)個主要原因，并對此三個問題點(diǎn)采用采用5W1H5W1H的原則制定了整改措施和完成日期。見下表：的原則制定了整改措施和完成日期。見下表： 制表人：李艷艷制表人：李艷艷 時間：時間：20092009年年1111月月0202日日序序號號主要原因主要原因?qū)Σ邔Σ吣繕?biāo)目標(biāo)措施措施地點(diǎn)地點(diǎn)完成時完成時間間責(zé)任責(zé)任人人1 1文件無明文件無明確具體裝確具體裝配手法配手法細(xì)化文細(xì)化文件內(nèi)容，件內(nèi)容，明確要明確要求求裝配手法裝配手法的一致性的一致性100%100%大燈橫梁大燈橫梁先把右側(cè)先把右側(cè)放入再放放入再放左側(cè)左側(cè)技技術(shù)術(shù)科科1111月月1010日日朱迎朱迎春春16八八對對策策實(shí)實(shí)施施改進(jìn)前改進(jìn)后 1

12、 1、小組將最終方案固化到作業(yè)指導(dǎo)書中（、小組將最終方案固化到作業(yè)指導(dǎo)書中（SQR7151A15-59-AS-03/050/B/4），并采用類似方法排查其他工位問題），并采用類似方法排查其他工位問題日期日期 11.10A11.10A 11.10B11.10B 11.11A11.11A 11.11B11.11B產(chǎn)量產(chǎn)量1079494109109135135RPHRPH1.91.11.10.90.90.70.7日期日期 11.12A11.12A 11.12B11.12B 11.13A11.13A 11.13B11.13B產(chǎn)量產(chǎn)量86867171246246110110RPHRPH0 00 00.4

13、0.40 0 2 2、將此措施實(shí)施后，小組成員跟蹤四天，結(jié)果如下表所示；、將此措施實(shí)施后，小組成員跟蹤四天，結(jié)果如下表所示； 制表人：朱迎春制表人：朱迎春 時間：時間：20092009年年1111月月1414日日17九九效效果果檢檢查查 將裝配手法固化后，將裝配手法固化后，A A點(diǎn)斷開的問題少了，再來看一下內(nèi)循環(huán)不點(diǎn)斷開的問題少了，再來看一下內(nèi)循環(huán)不工作的情況，見下表：工作的情況，見下表： 從上表中可以看出，從上表中可以看出，A A點(diǎn)斷開后，空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作問題的點(diǎn)斷開后，空調(diào)內(nèi)循環(huán)不工作問題的RPHRPH值也完成的目標(biāo)值值也完成的目標(biāo)值0.7.0.7. 制表人：朱迎春制表人：朱迎春 時間：時

14、間：20092009年年1111月月1414日日完成完成目標(biāo)目標(biāo)18 十十效效益益分分析析1、有形價值：（1）處理此缺陷，每臺所需工時人平均30分鐘/臺，按工時標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用0.11元/分計算，所以從小組活動措施實(shí)施到鞏固期共節(jié)約工時成本：5715（3.5%-0.7%）0.1130=5280.66元（2）返工材料成本：返工1臺車需要報廢真空管1個（價值14元），那么從小組活動期共節(jié)約成本：5715 （3.5%-0.7%） 1 14=22402.8元活動措施實(shí)施一個月內(nèi)可節(jié)約：5280.66+22402.8=27683.46元（RMB）2、無形價值：（1）、驗(yàn)證了小組攻關(guān)系統(tǒng)問題的分析思路的可行性，為

15、以后解決空調(diào)系統(tǒng)問題；（2）、增強(qiáng)小組成員的創(chuàng)新意識，樹立了信心，激勵成員間相互學(xué)習(xí)；（3）、攻克了一項(xiàng)技術(shù)難題，提升了小組分析和解決問題的能力，增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊精神。19十十一一鞏鞏固固措措施施 1 1、小組將最終方案固化到作業(yè)指導(dǎo)書中（、小組將最終方案固化到作業(yè)指導(dǎo)書中（SQR7151A15-59-AS-03/050/B/4），并采用類似方法排查其他工位問題），并采用類似方法排查其他工位問題 2 2、將此裝配手法和兩個班次的裝配員工、將此裝配手法和兩個班次的裝配員工以及班組長進(jìn)行培訓(xùn)，將此裝配方法作為永久以及班組長進(jìn)行培訓(xùn)，將此裝配方法作為永久措施。措施。20十十一一鞏鞏固固措措施施 3 3、措施完全固化、措施完全固化后，在鞏固期的效果后，在鞏固期的效果見下表：見下表： 4 4、A15A15空調(diào)系統(tǒng)問題重空調(diào)系統(tǒng)問題重新排列新排列TOPTOP問題，不制冷是問題，不制冷是TOP1TOP1問題，內(nèi)循環(huán)不工作已問題，內(nèi)循環(huán)不工作已經(jīng)在第四了。經(jīng)在第四了。 制表人：朱迎春 時間：2009年11月14日 制表人：朱迎春 時間：2009年11月14日鞏固期完成目標(biāo)完成目標(biāo)21十十二二總總結(jié)結(jié)與與計計劃劃總結(jié)：總結(jié)： 小組在攻關(guān)此課題的過程中發(fā)現(xiàn)，小小的遺漏也會造成大問題，小組在攻關(guān)此課題的過程中發(fā)現(xiàn)，小小的遺漏也會造成大問題，關(guān)鍵在于細(xì)致，做好平時的基礎(chǔ)性工作