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文檔簡介
1、 忙碌的一年匆匆而過,在2013年的一年里,工作繁忙而緊張。但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在各位兄弟的努力下,我們順利的完成了公司的各項任務(wù)。在工作中做到兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。 13年是比較特殊的一年,工作任務(wù)繁重,工作量大,很多小區(qū)新開通光線接入,這就要求我們裝維人員既要做好網(wǎng)絡(luò)的接入工作,同時也要做好網(wǎng)絡(luò)的維護工作,最大限度的保證網(wǎng)絡(luò)的暢通,保證公司的利益。 隨著光纖寬帶的接入高速發(fā)展,讓用戶的上網(wǎng)速度得到了飛速的提升,但也增加了我們裝維人員的工作量,但我們都保證了工作任務(wù)的順利完成。一年以來,我們幾人加班加點工作,爭取做到按時裝機,及時修障,做到零超時,零投訴。嚴(yán)格按照公司的要求完成任務(wù)。 一年里
2、,結(jié)合本人維護的線路情況,嚴(yán)格要求自己,堅定工作理念,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),以實際行動精心維護線路,努力提高線路質(zhì)量,確保光纜和電纜線路的暢通。做到讓用戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 我負(fù)責(zé)的是河西北片區(qū)的線路故障維修、裝拆移機等工作,線路覆蓋面較廣,線路復(fù)雜,工作量大,但我們?nèi)M的人員從未有過任何的抱怨,認(rèn)真工作,做到了按時裝機,及時維修,保證用戶的及時使用,保證了客戶的利益,也維護了公司的利益與形象。 在這一年中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,根據(jù)工作情況,能夠發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,對突發(fā)和外界施工導(dǎo)致的電纜光纜中斷的搶修故障具有獨立處理和解決問題的能力
3、。在工作過程中,能夠找準(zhǔn)工作重點、難點,抓住薄弱環(huán)節(jié),把握工作的主動權(quán),有的放矢的解決問題。 在13全年里我們組只有三個人和一臺車的情況下,保質(zhì)保量的完成了每天每月每個季度的裝移機和各種故障線路的維護工作,沒有超時,沒有投訴,圓滿的完成了全年的任務(wù)和指標(biāo),在這一年當(dāng)中我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神,積極參加集體勞動,共同完成工作任務(wù)。 工作之余加強業(yè)務(wù)加強學(xué)習(xí),積極參加網(wǎng)運部組織的“各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)”活動,讓自己能夠更加熟練地掌握儀表儀器的使用,能夠單獨完成各項工作,也能獨立完成各種疑難故障的解決,一年以來,本人在業(yè)務(wù)能力上有了明顯的提高,大大提高了工作效率。但我更深知集體的力量才是無窮的,因此
4、我十分重視和各位兄弟的配合。我們互相幫助,保證了各項任務(wù)的順利完成。 總的來說,一年來我們工作量大、任務(wù)重、責(zé)任大,但本人事業(yè)心強、責(zé)任心強、工作認(rèn)真、態(tài)度積極、勇挑重?fù)?dān)、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,能夠完成公司的各項工作部署,堅定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一個客戶端服務(wù)工程師的工作職責(zé),提高了線路質(zhì)量,確保了線路暢通。但我深知這些成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的幫助是分不開的。 雖然在13年里工作取得了一些成績,但本人維護的線路質(zhì)量與公司的工作要求還有一定的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此,我對工作還有很大的壓力,在2014新的一年里,我要在思想上要嚴(yán)于律己,熱愛本職工作,全面貫徹公司的各種規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。 我應(yīng)更加勤懇,為維護工作做更多的事,更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使業(yè)務(wù)水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓,有所新的進取,要更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為14年的工作能有一個更大提高而努力。 最后我希望14年里有更多的各部門之間的穿越,這樣能給個人帶來更多掌握技術(shù)的機會,也能增強各部門對我們裝維工作
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