執(zhí)行力提升培訓(xùn)課程

1、執(zhí)行力提升培訓(xùn)課程執(zhí)行力知識(shí)概述執(zhí)行力知識(shí)概述第一章執(zhí)行力缺失原因執(zhí)行力缺失原因第二章怎樣提升執(zhí)行力怎樣提升執(zhí)行力第三章執(zhí)行力理念執(zhí)行力理念/原則原則第四章執(zhí)行力知識(shí)概述執(zhí)行力知識(shí)概述第一章執(zhí)行力的研究背景如何去理解執(zhí)行力執(zhí)行力為什么重要 1.1 執(zhí)行力的研究背景企業(yè)亦是如此，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)做同樣的事情，但是卻比別人做得更好，落實(shí)更到位、更迅速，能夠從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獨(dú)占鰲頭，靠的就是企業(yè)的執(zhí)行力。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界里，有的人成績(jī)斐然，有的人庸庸碌碌，一個(gè)重要的原因就是優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力，這就一個(gè)重要的原因就是優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力，這就是一個(gè)人的執(zhí)行力。是一個(gè)人的執(zhí)行力。 1

2、.1 執(zhí)行力的研究背景您是否有聽過(guò)余世維贏在執(zhí)行這門課？之后，“執(zhí)行力”開始成為了非常熱門的話題，并且被很多企業(yè)所津津樂道。大家都希望通過(guò)對(duì)執(zhí)行力的倡導(dǎo)，來(lái)提升本企業(yè)的執(zhí)行力。余世維的余世維的贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行課程一度非?；鸨?，課程一度非常火爆，至今熱力不減。至今熱力不減。執(zhí)行力的研究，先起源于公共管理領(lǐng)域，2002年，Larry Bossidy與Ram Charan所著的執(zhí)行執(zhí)行如何完成任務(wù)的學(xué)如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)問(wèn)一舉奪下該年度亞馬遜商業(yè)圖書銷量第一的寶座。 1.2 如何去理解執(zhí)行力“執(zhí)行力應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部執(zhí)行力應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果

3、之間分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間缺失的一環(huán)缺失的一環(huán)”。執(zhí)行力執(zhí)行力(Execution)一書一書(Larry Bossidy與與Ram Charan合著作合著作)一書中闡述：一書中闡述： 1.2 如何去理解執(zhí)行力1.2.1 從組織的角度來(lái)理解因此，判斷一個(gè)組織的執(zhí)行力如何，即看這個(gè)組織能否保質(zhì)保量地實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略。由此，從組織的角度來(lái)講，我們對(duì)執(zhí)行力可以這樣理解，執(zhí)行力就是連接目標(biāo)和結(jié)果的執(zhí)行力就是連接目標(biāo)和結(jié)果的“那一那一環(huán)環(huán)”，是將企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。，是將企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。 1.2 如何去理解執(zhí)行力1.2.2 從個(gè)人的角度來(lái)理解因此，從個(gè)人的角度來(lái)講：執(zhí)行力就

4、是執(zhí)行力就是“行動(dòng)行動(dòng)力力”，就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍，從而，就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍，從而最終不折不扣地完成任務(wù)。最終不折不扣地完成任務(wù)。偉大事業(yè)的成功源自于每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美。同樣，任何一次重大災(zāi)難也源自于一些不起眼的小事上的失誤。 1.2 如何去理解執(zhí)行力 我們從個(gè)人和組織的兩個(gè)角度，將對(duì)執(zhí)行與執(zhí)行力的理解總結(jié)如下：類別類別個(gè)人個(gè)人組織組織執(zhí)行執(zhí)行即“行動(dòng)”，指把想法變成行動(dòng)；把行動(dòng)變成結(jié)果；保質(zhì)保量完成任務(wù)，不折不扣得到結(jié)果！指“貫徹、實(shí)施”，即將戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處。執(zhí)行力執(zhí)行力即，“行動(dòng)力”，就是指把想干的事干成功的能力，注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)的能力。指貫

5、徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.1 執(zhí)行力對(duì)組織的重要性執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞1為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？為什么無(wú)懈可擊的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？為什么經(jīng)過(guò)科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差十萬(wàn)八千里？一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)，那就是執(zhí)行不力！執(zhí)行不力！ 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.1 執(zhí)行力對(duì)組織的重要性執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞1換言之，公司為了維護(hù)組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時(shí)間和

6、精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會(huì)、解決人事問(wèn)題、處理各種管理紛爭(zhēng)上了，此時(shí)企業(yè)組織變成了“為了存在而存在”而非“為了顧客而存在”。然而顧客卻必須為15%的價(jià)值，向公司支付100%的貨幣。執(zhí)行力低下，已成為企業(yè)管理的最大黑洞！執(zhí)行力低下，已成為企業(yè)管理的最大黑洞！曾有一權(quán)威公司做過(guò)調(diào)查：在整整一年的時(shí)間里，許多公司只有15%的時(shí)間在為顧客提供服務(wù)，其余85%的時(shí)間所做工作對(duì)顧客而言根本沒有意義。 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.1 執(zhí)行力對(duì)組織的重要性強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2有只老鼠的提議立刻引來(lái)滿場(chǎng)的叫好聲，它建議在貓的身上掛個(gè)鈴鐺。在一片叫好聲中，有只老鼠突然問(wèn)道：“誰(shuí)來(lái)掛鈴誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺

7、？鐺？”據(jù)說(shuō)，這是一個(gè)被美國(guó)某商學(xué)院搬進(jìn)MBA課堂的寓言。一群老鼠，深為一只兇狠無(wú)比、善于捕鼠的貓所苦。于是，老鼠們齊聚一堂，商討如何解決這只討厭的貓。 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.1 執(zhí)行力對(duì)組織的重要性強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2其實(shí)，很多公司都有許多大致不二的方法和程序，執(zhí)行力的不同造成了結(jié)果的巨大差異！執(zhí)行力，這是一切戰(zhàn)略得以順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素。如果沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)如果沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略最終只是一句空話。略最終只是一句空話。當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。許多企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問(wèn)題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題！再好的戰(zhàn)略，如果不去執(zhí)行，也只是空談。再好的戰(zhàn)略

8、，如果不去執(zhí)行，也只是空談。 1.3 執(zhí)行力為什么重要“在企業(yè)運(yùn)作中，其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值，其余的全部都是執(zhí)行的價(jià)值?！惫鹕虒W(xué)院前院長(zhǎng)波特“確定目標(biāo)不是主要的問(wèn)題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問(wèn)題?！钡卖斂恕耙晃还芾碚叩某晒?，5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行”ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克“沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！微軟在未來(lái)十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！北葼柹w茨 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.2 執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性蜀之鄙有二僧，其一貧，其一富。貧者語(yǔ)于富者曰：“吾欲之南海，何如?”富者曰：“子何恃而往?”曰：“吾一瓶一缽足矣?！备徽咴唬骸拔釘?shù)年來(lái)欲買舟而下，猶未能也。子何恃而往

9、?”越明年，貧者自南海還，以告富者。富者有慚色。對(duì)個(gè)人而言，沒有執(zhí)行力（或稱行動(dòng)力），一切夢(mèng)想、設(shè)想、構(gòu)想、理想，統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想！沒有執(zhí)行力，將一事無(wú)成。執(zhí)行力缺失原因執(zhí)行力缺失原因第二章組織執(zhí)行力缺失原因個(gè)人執(zhí)行力缺失原因 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因企業(yè)執(zhí)行力文化的魅力就在于能透過(guò)無(wú)形中的滲透力和感企業(yè)執(zhí)行力文化的魅力就在于能透過(guò)無(wú)形中的滲透力和感染力，影響企業(yè)全體員工的行為，引導(dǎo)執(zhí)行者向一致的目標(biāo)努力染力，影響企業(yè)全體員工的行為，引導(dǎo)執(zhí)行者向一致的目標(biāo)努力。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最大的任務(wù)之一就是營(yíng)造企業(yè)的執(zhí)行力文化。沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化，也就沒有了嚴(yán)格執(zhí)行的工作氛圍。執(zhí)行力文化就

10、是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化，其關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為，進(jìn)而提升企業(yè)的執(zhí)行力。2.1.1 沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率古人云：古人云：“己身不正，雖令不行己身不正，雖令不行”；“上上梁不正下梁歪梁不正下梁歪”。如果領(lǐng)導(dǎo)者在工作中寬以待。如果領(lǐng)導(dǎo)者在工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率，何以服人？己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率，何以服人？這樣怎能帶出有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)？這樣怎能帶出有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)？孔子聽說(shuō)后對(duì)子貢說(shuō)：“你這是不對(duì)的，因?yàn)槟汩_了個(gè)壞的先例，從此不會(huì)有魯國(guó)人再肯為淪為奴隸的同胞贖身

11、了。你接受國(guó)家補(bǔ)償?shù)内H金，不會(huì)損害你行為的價(jià)值；你拒絕這筆贖金，只會(huì)破壞國(guó)家那條好法律?！贝呵飼r(shí)代，魯國(guó)法律規(guī)定：如果魯國(guó)人在外國(guó)淪為奴隸，有人出錢贖回來(lái)，事后可由國(guó)家報(bào)銷。子貢是孔門高徒，經(jīng)商有方。一次，他贖了一個(gè)同胞歸國(guó)，事后卻拒絕了國(guó)家支付的贖金。 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.3 制度、流程的缺失或不夠完善都是一群從青紗帳里出來(lái)的土八路，習(xí)慣于埋個(gè)地雷、端個(gè)炮樓的工作方法；還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理，重復(fù)勞動(dòng)，重疊的管理還十分多，這就是效率不高的根源。” 請(qǐng)您猜猜這是哪家企請(qǐng)您猜猜這是哪家企業(yè)？業(yè)？某企業(yè)老總對(duì)公司管理狀況評(píng)價(jià)：“職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板化

12、的管理還十分欠缺【猜猜看猜猜看】沒有相應(yīng)的管理制度、工作流程，或出臺(tái)的制度、流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)，過(guò)于繁瑣，不利于執(zhí)行。這樣，員工在執(zhí)行過(guò)程中就無(wú)法做到“有章可循，有法可依，有流程可走，有表單可用”。這樣，執(zhí)行力怎么能高呢？ 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.4 沒有找到有執(zhí)行力的員工5的人看不出是在工作，而是在制造矛盾，無(wú)事必生非破壞性的做；10的人正在等待著什么不想做；20的人正在為增加庫(kù)存而工作“蠻做”、“盲做”、“糊做”；10%的人由于沒有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)在做，而是負(fù)效勞動(dòng)；40的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作想做，而不會(huì)正確有效地做；只有15%的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高做不好，做事不到

13、位?！局袊?guó)企業(yè)執(zhí)行力低下的表現(xiàn)癥狀中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力低下的表現(xiàn)癥狀】可見，企業(yè)中想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。若員工或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力，企業(yè)何來(lái)的執(zhí)行力？ 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.4 沒有找到有執(zhí)行力的員工這是因?yàn)槿藛T優(yōu)勢(shì)的特性是少有的，且是獨(dú)特的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往難以仿效，也無(wú)從取代，是一種非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以說(shuō)，優(yōu)可以說(shuō)，優(yōu)秀的執(zhí)行人員就是完成任務(wù)的一把秀的執(zhí)行人員就是完成任務(wù)的一把“萬(wàn)能鑰匙萬(wàn)能鑰匙”。其實(shí)，執(zhí)行力歸根結(jié)底在于人，企業(yè)要提升自我的整體執(zhí)行力就必須先找到擁有執(zhí)行能力的人。員工是達(dá)到有效執(zhí)行的最終端的實(shí)現(xiàn)者。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的年代里，唯有員工可以長(zhǎng)久地維持企

14、業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.5 缺乏監(jiān)督和考核美國(guó)IBM有一位總裁他講了兩句話，第一句說(shuō)員工不會(huì)員工不會(huì)做你希望他做的，只會(huì)做你檢查的。做你希望他做的，只會(huì)做你檢查的。第二句說(shuō)如果你強(qiáng)調(diào)什么就你強(qiáng)調(diào)什么就會(huì)去檢查什么，你不檢查就等于不重視。會(huì)去檢查什么，你不檢查就等于不重視。一個(gè)成功的企業(yè)，離不開科學(xué)的預(yù)測(cè)、正確的決策、嚴(yán)格的管理和有效的監(jiān)督。制度的落實(shí)不僅需要自覺維護(hù)，更需要組織監(jiān)督。大家都上過(guò)學(xué)，學(xué)校老師布置的作業(yè)如果不檢查，學(xué)生會(huì)有應(yīng)付與僥幸的心態(tài)出現(xiàn)。 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.6 沒有獎(jiǎng)懲（考核結(jié)果的運(yùn)用）故事的結(jié)果眾所周知，兩名愛姬屢次帶頭違反軍兩名

15、愛姬屢次帶頭違反軍規(guī)被斬首規(guī)被斬首，再集訓(xùn)時(shí)，無(wú)一宮女嬉笑喧嘩。吳王闔閭令孫武訓(xùn)練姬妃宮女。孫武挑選百名宮女分列兩隊(duì)，且令吳王的兩名愛姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。列隊(duì)訓(xùn)練時(shí)，三令五申，宮女們還是滿不在乎，兩名擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的愛姬更是笑彎了腰。 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.6 沒有獎(jiǎng)懲（考核結(jié)果的運(yùn)用）好的管理理論、管理方案，管理模式固然對(duì)企業(yè)管理有很大的作用，但是如果做不到獎(jiǎng)懲分明，是很難取得實(shí)質(zhì)性效果的。因此，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，關(guān)鍵在于企業(yè)要有一個(gè)獎(jiǎng)懲分明的因此，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，關(guān)鍵在于企業(yè)要有一個(gè)獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制。即使是監(jiān)督了，檢查了，如果對(duì)執(zhí)行力優(yōu)秀的員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)執(zhí)行力低下的員工沒有處罰

16、，那即使監(jiān)督檢查了又有什么用呢？ 2.2 個(gè)人執(zhí)行力的缺失原因員工能夠快速行動(dòng)，并能夠在既定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量員工能夠快速行動(dòng)，并能夠在既定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成任務(wù)。地完成任務(wù)。 員工執(zhí)行力強(qiáng)，一般是指：?jiǎn)T工執(zhí)行力強(qiáng)，一般是指：我們可以想象一下自己身邊的同事，哪些是執(zhí)行力強(qiáng)的，哪些是執(zhí)行力弱的，然后對(duì)員工執(zhí)行力缺失的原因總結(jié)如下：2.2.1 沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低沒有追求，沒有上進(jìn)心的人，對(duì)自己的要求標(biāo)準(zhǔn)低，做做事淺嘗輒止，遇到困難就掉頭事淺嘗輒止，遇到困難就掉頭。這樣的員工很難有很強(qiáng)的執(zhí)行力。2.2.2 意志不堅(jiān)定，缺乏毅力，不能吃苦不能吃苦，沒有毅力，沒有堅(jiān)決完成任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)信不能吃苦，沒有

17、毅力，沒有堅(jiān)決完成任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)信念，遇到困難時(shí)往往選擇逃避念，遇到困難時(shí)往往選擇逃避，而不是勇敢面對(duì)、積極尋找方法或者尋求幫助。2.2.3 拖延磨唧，缺乏行動(dòng)拖延消磨了意志，使人喪失進(jìn)取心。一旦開始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的習(xí)慣。拖延，只能讓他人領(lǐng)先。任何憧憬、理想和計(jì)劃，都會(huì)在拖延中落空。拖延不會(huì)讓事情憑空消失，只會(huì)使普通的事情變成緊急的事情?！白钕ヒ庵?、最摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過(guò)于最消磨意志、最摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過(guò)于擁有夢(mèng)想而不開始行動(dòng)擁有夢(mèng)想而不開始行動(dòng)”。2.2.4 優(yōu)柔寡斷、不敢決策如果優(yōu)柔寡斷，不敢決策，則會(huì)徒徒失去許多機(jī)如果優(yōu)柔寡斷，不敢決策，則會(huì)徒徒失去

18、許多機(jī)會(huì)。會(huì)。如同馬云說(shuō)的一樣，很多人晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路！怎樣提升執(zhí)行力怎樣提升執(zhí)行力第三章提升組織執(zhí)行力的方法提升個(gè)人執(zhí)行力的方法因此他必須參與到具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，到員工中去，找到執(zhí)行各階段的具體情況與預(yù)期之間的差距，并進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行正確而深入的引導(dǎo)、解決困難，直至成功。這才是領(lǐng)導(dǎo)者最最重要的工作。而且不論組織大小，這些關(guān)鍵工作都不能交付給其他任何人。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須參與到自己職能部門的具體工作當(dāng)中，成為帶成為帶動(dòng)全局的發(fā)動(dòng)機(jī)！動(dòng)全局的發(fā)動(dòng)機(jī)！領(lǐng)導(dǎo)者需要有一種執(zhí)行的本能，他必須相信，“除非我使這個(gè)計(jì)劃真正轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)，否則我現(xiàn)在所做的一切根本沒有意義”。3.1.1 創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力文化3.

19、1.2 領(lǐng)導(dǎo)者做好表率身教勝于言教，領(lǐng)導(dǎo)者表率對(duì)執(zhí)行力的影響是身教勝于言教，領(lǐng)導(dǎo)者表率對(duì)執(zhí)行力的影響是決定性的！決定性的！因此，領(lǐng)導(dǎo)要做好強(qiáng)執(zhí)行力的表率。一次，曹操行軍，嚴(yán)令：大小將校，凡過(guò)麥田，但有踐踏者，并皆斬首。但曹操坐騎受驚踏麥。曹操抽出佩劍欲自刎以治自己的踏麥之罪。再謀士嘉的勸說(shuō)之下，乃以劍割自己的頭發(fā)，擲于地說(shuō)：“割發(fā)權(quán)代首”。此事在軍中傳開，三軍上下無(wú)不悚然，無(wú)不懔遵軍令。三軍上下無(wú)不悚然，無(wú)不懔遵軍令。3.1.3 完善制度、簡(jiǎn)化流程有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)人通常都言簡(jiǎn)意賅，說(shuō)話不拐彎抹角也言簡(jiǎn)意賅，說(shuō)話不拐彎抹角也不虛偽矯飾，只是直陳己見不虛偽矯飾，只是直陳己見。他們知道該如何化繁為簡(jiǎn)，

20、好讓別人容易了解、評(píng)估并且展開實(shí)際行動(dòng)，所以他們的話語(yǔ)常能成為眾所遵循的常規(guī)。韋爾奇說(shuō)，“執(zhí)行力就是要消滅妨礙執(zhí)行的官僚作執(zhí)行力就是要消滅妨礙執(zhí)行的官僚作風(fēng)！風(fēng)！”。如論是制度還是流程，都要簡(jiǎn)潔、精煉，要便于理解，更要便于執(zhí)行。簡(jiǎn)單才最有力量，簡(jiǎn)單才最有執(zhí)行力。GE管理的基本理念就是：管理簡(jiǎn)單化（Managing less is managing better）。GE2001年年報(bào)中說(shuō)：為什么GE擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力？因?yàn)镚E擁有這樣一個(gè)制度化的高效系統(tǒng)，GE可以做到所有的重大戰(zhàn)略舉措一經(jīng)提出，在一個(gè)月內(nèi)就能夠完全進(jìn)入操作狀態(tài)，在我們從事的每一個(gè)行業(yè)都成為第一名或第二名，我們將通過(guò)革命性的變革，使

21、之既具有大公司的強(qiáng)勢(shì)又具有小公司的靈活精干?！景咐咐?GE高效的執(zhí)行系統(tǒng)高效的執(zhí)行系統(tǒng)Managing less is managing better柳傳志在一次“遵義會(huì)議”上雷霆震怒：“（ERP）必須做好，做不成，我會(huì)受很大影響，但我會(huì)把李勤（當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁）給干掉！”李勤當(dāng)即站起來(lái)：“做不好，我下臺(tái)，不過(guò)下臺(tái)前我先要把楊元慶和郭為干掉！”。聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時(shí)，業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行，使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化根本無(wú)法深入，長(zhǎng)此下去，聯(lián)想必將癱瘓；最后柳傳志不得不施以鐵腕手段，才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)?！景咐咐柯?lián)想的流程再造決心聯(lián)想的流程再造決心創(chuàng)業(yè)

22、于1988年的遠(yuǎn)大中央空調(diào)有限公司專門生產(chǎn)中央空調(diào)產(chǎn)品，其制度化管理始于1996年，期間經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)整和完善。凡是企業(yè)活動(dòng)中能程序化的，遠(yuǎn)大幾乎都以文件的形式程序化了。文件體系是遠(yuǎn)大制度的具體表現(xiàn)形式，員工的一切工作必須圍繞文件的編制、執(zhí)行、修改進(jìn)行。1993年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主道格拉斯諾斯認(rèn)為制度的主要作用是消除或降低社會(huì)交往中的不確定性。【案例案例】流程和制度的完善是執(zhí)行力基礎(chǔ)流程和制度的完善是執(zhí)行力基礎(chǔ)公司專門設(shè)有以張躍為首的制度統(tǒng)籌委員會(huì)。遠(yuǎn)大認(rèn)為：文件能使工作差錯(cuò)最少、效率最高，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的首要保證。1998年遠(yuǎn)大宣言有如此描述以制以制度為行動(dòng)指南的管理方針，永不草率行

23、事，并且不輕視任何度為行動(dòng)指南的管理方針，永不草率行事，并且不輕視任何小事。小事。3.1.4 選擇有執(zhí)行力的員工要有應(yīng)付急劇變化的“精力”。能“激發(fā)活力”，就是要使機(jī)構(gòu)興奮起來(lái)，能鼓勵(lì)人們?nèi)バ袆?dòng)。要有“鋒芒”，要有自信去面對(duì)棘手的問(wèn)題，要說(shuō)“是”或“不是”，而不是“也許”。要實(shí)施，即要永遠(yuǎn)兌現(xiàn)承諾，決不讓人失望。正如柳傳志所言，“執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人”。GE篩選總裁的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是基于執(zhí)行能力的要求：3.1.5 監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤執(zhí)行力良好的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行后續(xù)追蹤，以確保負(fù)責(zé)計(jì)劃的人員能依照原定進(jìn)度完成當(dāng)初承諾的目標(biāo)，同時(shí)也能厘清執(zhí)行過(guò)程中的具體細(xì)節(jié)，

24、并及時(shí)給下屬以指導(dǎo)，協(xié)助解決困難。同時(shí)，如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化，完善的后續(xù)追蹤也可使執(zhí)行者迅速靈活地應(yīng)變。監(jiān)督和檢查不是信任不信任的問(wèn)題，而是游戲規(guī)則！監(jiān)督和檢查不是信任不信任的問(wèn)題，而是游戲規(guī)則！后續(xù)追蹤是計(jì)劃得以成功執(zhí)行的不可或缺的要素。3.1.5 監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤執(zhí)行書中描述道“在每次會(huì)議之后，最好能制定一份清晰的跟進(jìn)計(jì)劃：目標(biāo)是什么，誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)，什么時(shí)候完成，通過(guò)何種方式完成，需要使用什么資源，下一次項(xiàng)目進(jìn)度討論什么時(shí)候進(jìn)行，通過(guò)何種方式進(jìn)行，將有哪些人參加等等?！?GE通過(guò)實(shí)行 “六西格瑪”質(zhì)量管理體系，節(jié)省了20億美金，“六西格瑪”的思想核心是：如果你強(qiáng)調(diào)什么，就把他量如果

25、你強(qiáng)調(diào)什么，就把他量化；你不量化，就說(shuō)明你不重視?；?；你不量化，就說(shuō)明你不重視。3.1.6 獎(jiǎng)懲分明，回報(bào)員工漢武大帝中的霍去病說(shuō)：“作為將軍，不一定要和士兵同吃同住，只要獎(jiǎng)罰分明，士兵自然勇往直前?！眲傞_始，大將軍衛(wèi)青不以為然，但是事實(shí)證明他的論斷是正確，他的部隊(duì)所向披靡，無(wú)人能擋，取得了赫赫戰(zhàn)功，讓人不得不折服。由此，我們悟出：在企業(yè)里，獎(jiǎng)懲分明獎(jiǎng)懲分明也是提高執(zhí)行力的有力杠桿。也是提高執(zhí)行力的有力杠桿。有人提出“執(zhí)行力執(zhí)行力=制度制度+監(jiān)督監(jiān)督+獎(jiǎng)罰獎(jiǎng)罰”這樣的一個(gè)公式。拋開長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)層面來(lái)講，我們認(rèn)為，這的確是一個(gè)可以立竿見影的辦法。3.1.6 獎(jiǎng)懲分明，回報(bào)員工韋爾奇認(rèn)為：所

26、謂執(zhí)行力就是企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施所謂執(zhí)行力就是企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施。要搞好一個(gè)企業(yè)并不難，關(guān)鍵是給20%的優(yōu)秀員工不斷地加薪加薪，對(duì)10%的落后員工不斷地淘汰淘汰。韋爾奇說(shuō)，你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯(cuò)的員工，而是要把表現(xiàn)不錯(cuò)的變成最好的。獎(jiǎng)勵(lì)是一種拉力，懲罰是一種推力，二者合力即可以倍增執(zhí)行力。一、找到優(yōu)秀的管理人員，給他們足夠的資源和權(quán)力，讓他們?nèi)コ浞值陌l(fā)揮；二、提拔和獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)秀的員工，給他們不可思議的薪資，讓他們來(lái)為你經(jīng)營(yíng)企業(yè)；三、毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理，他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點(diǎn)的公司。韋爾奇用人的三大理念韋爾奇用人的三大理念通過(guò)目標(biāo)的牽引和危機(jī)感的推促，改通過(guò)

27、目標(biāo)的牽引和危機(jī)感的推促，改變自己麻木不仁，安于現(xiàn)狀，裹足不前的變自己麻木不仁，安于現(xiàn)狀，裹足不前的危險(xiǎn)狀態(tài)。危險(xiǎn)狀態(tài)。改變自己渾渾噩噩的狀態(tài)，認(rèn)識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，做好個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，制定階段化的目標(biāo)和切實(shí)可行的計(jì)劃，并嚴(yán)格要求自己，提高自己的工作能力和執(zhí)行力。3.2.1 樹立目標(biāo)，并加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)因此，遇到困難或挫折，要有因此，遇到困難或挫折，要有“啃下硬骨頭啃下硬骨頭”的勇氣和決心，絕不要輕易放棄！的勇氣和決心，絕不要輕易放棄！曾仕強(qiáng)說(shuō)，“我們要了解，一個(gè)人如果沒有做大事的打算就算了，既然要做大事，就要面對(duì)困難和挫折。挫折越嚴(yán)重，你就越知道自己是要做大事的人，這樣激勵(lì)自己才能成功。”

28、3.2.2 磨練意志，培養(yǎng)毅力因此，要做行動(dòng)的巨人！晏子說(shuō)，“為者常成，行者常至為者常成，行者常至”。行動(dòng)未必帶來(lái)好的結(jié)果，但不行動(dòng)就永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。行動(dòng)，撬動(dòng)夢(mèng)想。3.2.3 絕不拖延，立即行動(dòng)說(shuō)一尺、不如做一寸，想一丈、不如做一尺，任何說(shuō)一尺、不如做一寸，想一丈、不如做一尺，任何事都立刻去做的人才是偉大的人事都立刻去做的人才是偉大的人。什么事情不怕自己不懂，只怕自己不做，邊做邊學(xué)，總會(huì)有成績(jī)的。圣雄甘地說(shuō)，“重要的是行動(dòng)本身，而不是行動(dòng)的結(jié)果。你必須做正確的事情，你的權(quán)利也許不夠大，時(shí)間也許不夠多，但是這并不表示你就應(yīng)該停止做正確的事。也許你永遠(yuǎn)也不能預(yù)知你所采取的行動(dòng)會(huì)帶來(lái)什么成果，可是

29、如果你什么也不做，那就絕對(duì)不如果你什么也不做，那就絕對(duì)不會(huì)得到任何成果。會(huì)得到任何成果?！眜早做遲做都要做，不如早做；u 認(rèn)真也是做，應(yīng)付也是做，不如好好做！u今天不做，明天也許沒的做，活在當(dāng)下，把握目前。u 我們不做，誰(shuí)來(lái)做？現(xiàn)在不做，何時(shí)做？【做的格言】哥倫布說(shuō)：“即使決定是錯(cuò)誤的，那我們也可以通過(guò)執(zhí)行來(lái)把事情做對(duì)，而不是再回頭討論”。3.2.4 不要遲疑，當(dāng)機(jī)立斷如果我們總是希望能把事情考慮周全以后再行動(dòng)，這固如果我們總是希望能把事情考慮周全以后再行動(dòng)，這固然沒錯(cuò)，但這也是瞻前顧后、你猶豫不決的體現(xiàn)。然沒錯(cuò)，但這也是瞻前顧后、你猶豫不決的體現(xiàn)。我們做事不能當(dāng)機(jī)立斷，一旦猶豫不決的時(shí)候，我

30、們便會(huì)畏縮。畏縮就無(wú)法前進(jìn)，就會(huì)失去很多機(jī)會(huì)，就會(huì)徒徒蹉跎時(shí)光，留下悔念。執(zhí)行力理念執(zhí)行力理念/原則原則第四章執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二執(zhí)行過(guò)程中：速度第一，完美第二執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二 4.1 執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二郭臺(tái)銘隨身帶個(gè)小鬧鐘，性格十萬(wàn)火急。他帶人如帶兵，看不得年輕人不上進(jìn)，看不得事情沒效率，他可以三天三夜不睡覺趕出貨來(lái)，可以直接沖到生產(chǎn)線，連續(xù)6個(gè)月守在機(jī)器旁，硬是盯著磨出技術(shù)！“執(zhí)行力說(shuō)穿了，就是看你有沒有決心。”【閱讀材料閱讀材料】你真正做決定了嗎？你真正做決定了嗎？有些事情，你現(xiàn)在不做，可能，你永遠(yuǎn)都不會(huì)做了。有些事情，你現(xiàn)在不做，可能，你永遠(yuǎn)都不會(huì)做了。 4.1 執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二如果已在執(zhí)行階段，還在想是不是應(yīng)該做，這時(shí)執(zhí)行就會(huì)有問(wèn)題！如果不想做事的話，任何人都可以找N個(gè)理由來(lái)不做。這個(gè)時(shí)候只有一樣?xùn)|西發(fā)生作用，那就是你有沒有決心！執(zhí)行的關(guān)鍵是建立必勝的信心和決心，任何事，只要你認(rèn)為任何事，只要你認(rèn)為做不成，那成功的概率就是零！做不成，那成功的概率就是零！ 4.1 執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二不要錯(cuò)過(guò)今天，將一星期前、一個(gè)月前、一年前的害怕、怯懦、毀滅信心的思想從你心中除去，今天是你充滿信心，永遠(yuǎn)擯棄害怕的日子，你今天才會(huì)充滿信心地行動(dòng)！這就是支撐我每天走向成功的秘密。建立