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1、?第一節(jié)第一節(jié) 決策的類型與特點(diǎn)決策的類型與特點(diǎn)第二節(jié)第二節(jié) 決策過程與影響因素決策過程與影響因素 第三節(jié)第三節(jié) 決策方法決策方法第四節(jié)第四節(jié) 有限理性及其超越有限理性及其超越一、決策的概念與類型一、決策的概念與類型l所謂決策決策,是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。l1.從決策主體來看,可將決策分組織決策與個(gè)人決策。 2.從決策需要解決的問題來看,可將組織決策分成初 始決策與追蹤決策。 3.從決策調(diào)整的對象和涉及的時(shí)限來看,組織的決策可分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。 二、決策的特點(diǎn)二、決策的特點(diǎn)l目標(biāo)性目標(biāo)性l可行性可行性l選擇性選擇性l滿意
2、性滿意性l過程性過程性l動態(tài)性動態(tài)性一、決策過程一、決策過程研究現(xiàn)狀研究現(xiàn)狀明確目標(biāo)明確目標(biāo) 擬定方案擬定方案方案的比較和選擇方案的比較和選擇二、決策的影響因素二、決策的影響因素決策決策環(huán)境環(huán)境決策者對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度決策者對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度過去決策過去決策組織文化組織文化時(shí)間時(shí)間一、確定活動方向的分析方法一、確定活動方向的分析方法l經(jīng)營單位組合分析法經(jīng)營單位組合分析法( 主張應(yīng)考慮到企業(yè)(或該經(jīng)營單位)在市場主張應(yīng)考慮到企業(yè)(或該經(jīng)營單位)在市場上的相對競爭地位和業(yè)務(wù)增長情況,在現(xiàn)金流均衡使用的原則下為每個(gè)上的相對競爭地位和業(yè)務(wù)增長情況,在現(xiàn)金流均衡使用的原則下為每個(gè)經(jīng)營單位分別確定經(jīng)營方向。經(jīng)營單
3、位分別確定經(jīng)營方向。) 高高 轉(zhuǎn)變 放棄 清算 低低 相互競爭地位相互競爭地位 高高 低低 明星明星 幼童幼童 金牛金牛 瘦狗瘦狗業(yè)務(wù)增長率業(yè)務(wù)增長率l政策指導(dǎo)矩陣 1 2 3 4 5 6 7 8 9經(jīng)營單位的競爭能力強(qiáng)強(qiáng)中中弱弱行業(yè)市場前景吸引力強(qiáng)吸引力中吸引力弱二、選擇活動方案的評價(jià)方法二、選擇活動方案的評價(jià)方法l 確定型評價(jià)方法 量本利分析量本利分析是通過分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量這三者的關(guān)系,掌握盈虧變化的規(guī)律,指導(dǎo)企業(yè)選擇能夠以最小的成本生產(chǎn)出最多產(chǎn)品并可使企業(yè)獲得最大利潤的經(jīng)營方案。 QoP= F+QoCv (5.1) F Q0= P-CV (5.2)l Fl So= (5.
4、4)l Cvl 1- l P Q0-保本產(chǎn)量保本產(chǎn)量 S0-保本收入保本收入l風(fēng)險(xiǎn)型決策方法(決策樹的畫法)l非確定型決策方法 1.樂觀原則 2.悲觀原則3.折衷原則4.最小最大后悔值規(guī)則 一、決策的合理性要求一、決策的合理性要求 就組織而言,判斷一項(xiàng)決策是否合理,實(shí)際上是要評價(jià)該項(xiàng)決策所選方案的實(shí)施相對于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效果。合理的決策應(yīng)使得所選方案對于組織目標(biāo)是為有效的。為此,決策者必須具有完全的理性。為此,決策者必須具有完全的理性。 二、決策者的理性限制二、決策者的理性限制l知識有限l預(yù)見能力有限l設(shè)計(jì)能力有限三、理性限制的克服三、理性限制的克服l決策權(quán)力下放決策權(quán)力下放就是把適當(dāng)?shù)臎Q策任務(wù)交給合適的人去完成。l組織民主
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