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文檔簡介

1、_醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)合同_醫(yī)院合訂XXXX物業(yè)管理有限公司本合同由 _ (以下簡稱“甲方”)和上海永升物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“乙方”)擬定和簽署。物業(yè)基本情況物業(yè)名稱: _醫(yī)院物業(yè)位置: _物業(yè)類型: 醫(yī)院占地面積: _平方米總建筑面積:_平方米鑒于A. 乙方在為醫(yī)院后勤服務(wù)提供專業(yè)的管理服務(wù)方面具有豐富經(jīng)驗;B. 甲方希望其后勤部門能夠獲得乙方的管理服務(wù),乙方愿意為甲方提供此類管理服務(wù)。因此,鑒于以上情況和基于下述條款和條件,雙方達(dá)成協(xié)議如下:1 簡述11 聘用范圍及性質(zhì) 甲方在此按照第2條的規(guī)定聘用乙方為其提供物業(yè)管理服務(wù),并由乙方提供相關(guān)材料、物品及設(shè)備以有效地履行第2條規(guī)定的管理服務(wù)

2、。甲方同意按第6條的規(guī)定支付費用。乙方接受聘用并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,同意提供上述服務(wù)并且按本合同的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的材料、物品和設(shè)備。12 甲方給予支持的承諾 雙方同意本合同目的在于使甲方能夠向其患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。甲方認(rèn)可為實現(xiàn)此目的,乙方需要甲方的專業(yè)和行政人員的支持,甲方同意盡其最大努力提供此類支持。13 甲方提供的信息 乙方以甲方提供并結(jié)合乙方相關(guān)專業(yè)人員的實地勘察的信息為基礎(chǔ),實施本合同下的管理服務(wù)項目,甲方聲明其向乙方提供的有關(guān)上述管理服務(wù)的信息是真實的。2服務(wù)2.1 管理服務(wù)(a) 乙方同意培訓(xùn)、管理和指導(dǎo)其服務(wù)人員以支持第21 (b)條所指的乙方為甲方所提供的各項管理服務(wù)。(b)

3、乙方應(yīng)為甲方提供以下項目提供管理服務(wù):保潔、設(shè)備運行與維護(hù)、運送、秩序維護(hù)服務(wù)。2.2 保潔服務(wù)2.2.1 乙方負(fù)責(zé)門急診大樓、住院部等甲方所有房屋室內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作(包括通道、樓梯、天井、地面、屋面、屋頂、門窗、玻璃、空調(diào)、標(biāo)牌等),高空除塵、玻璃的清潔衛(wèi)生工作。2.2.2 醫(yī)院外環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作(包括地面、各類燈具、燈箱、指示牌的清潔衛(wèi)生;下水道的疏通)。2.2.3 負(fù)責(zé)生活垃圾的收集、歸類、裝袋、運送至指定地點。2.2.4 嚴(yán)格執(zhí)行國家衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法和上海市醫(yī)療廢物衛(wèi)生管理規(guī)范。2.2.5 廢品回收(紙箱)的收集、運送至指定地點,由甲方負(fù)責(zé)處理。2.3 秩序維

4、護(hù)服務(wù)2.3.1 警衛(wèi)、巡邏、維持秩序、車輛管理、公共場所管理、宿舍管理、應(yīng)急事件處理等工作。2.3.2 維持醫(yī)療糾紛現(xiàn)場秩序,協(xié)助化解醫(yī)療糾紛,制止過激行為,保護(hù)醫(yī)護(hù)人員人身安全。2.3.3 做好防火、防爆、防盜、防汛防臺以及重要賓客到離時的秩序維護(hù)工作。2.3.4 對進(jìn)入院內(nèi)任何機動車、非機動車引導(dǎo)至指定地點,并囑之按規(guī)定停放。2.3.5 對進(jìn)出地下停車庫和地面停車場的車輛進(jìn)行管理,確保車輛停放有序。2.4 運送服務(wù)2.4.1 協(xié)助被服及醫(yī)護(hù)人員制服的清點及收發(fā);2.4.2 接送住院病人出入院、醫(yī)技檢查;醫(yī)療標(biāo)本、文件的運送;2.4.3 運送工具的日常維護(hù)及輪椅車、平車、輸液架的擦拭;2.

5、4.4 病人臨終服務(wù)等。2.5 設(shè)施設(shè)備維修2.5.1 乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的供電、給排水、電梯運行、供暖制冷等機電設(shè)備及智能化系統(tǒng),以及保證圍墻、道路、停車位、外裝飾物等的完整、美觀、安全、暢通。2.5.2 乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院鍋爐、消控等設(shè)備的日常運行管理。2.5.3 乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部日常的維修工作。2.6 培訓(xùn)材料 乙方將提供并維護(hù)所有培訓(xùn)服務(wù)人員必需的培訓(xùn)設(shè)備、膠片、幻燈片、文獻(xiàn)、日常工作和項目日程表、索引、標(biāo)準(zhǔn)操作程序和培訓(xùn)服務(wù)人員的培訓(xùn)手冊并承擔(dān)上述材料的費用。這些材料歸乙方所有。 3 員工31 乙方同意派駐其認(rèn)為履行管理服務(wù)通常所需的管理人員。其中一人為項目經(jīng)理,由他(她)作為乙方的主要代表執(zhí)行

6、本合同中乙方的權(quán)利和義務(wù)。32 除管理人員外,乙方還將提供有效進(jìn)行管理服務(wù)所需的所有服務(wù)人員、主管、培訓(xùn)與技術(shù)人員和特別項目所需的人員。33 乙方將承擔(dān)第31、32條人員的工資和其它與其工作有關(guān)的、國家或地方法規(guī)所要求征收的稅收、費用、福利、其它費用和保險。34 甲方不承擔(dān)由于乙方違反國家和地方勞動法規(guī)而產(chǎn)生的勞動用工和人事方面的責(zé)任,也不承擔(dān)乙方工作人員因其自身工作失誤而造成的人身傷害等的責(zé)任和費用。4. 材料、物品、設(shè)備及相關(guān)費用41 本條的范圍 本第4條明確劃分乙方在為甲方提供后勤管理服務(wù)期間所需的材料、物品、設(shè)備及發(fā)生的相關(guān)費用的責(zé)任。 42 乙方提供的設(shè)備所有乙方為履行管理服務(wù)所提供

7、的設(shè)備及軟件 (包括計算機硬件)仍為乙方財產(chǎn)。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)上述設(shè)備的維修、保養(yǎng)和設(shè)備更新,而不再向甲方另行收費。43 甲方提供的設(shè)施 甲方應(yīng)負(fù)責(zé)向乙方提供履行管理服務(wù)所必須的辦公場所、休息室、電話,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。44 保潔 (a) 乙方將提供進(jìn)行保潔管理服務(wù)所必需的材料、物品費用,及所有地面維護(hù)所需的設(shè)備、維修配件及外購的服務(wù)(不含(b)款中的易耗物品)包含在合同金額內(nèi)。(b) 甲方同意提供與乙方保潔部運營相關(guān)的易耗物品并承擔(dān)這些物品的費用。這些物品包括(但不限于)消毒片(劑)、醫(yī)用垃圾袋、垃圾桶(筐)、地墊,隔離衣,洗手間皂液,可能為患者提供的衛(wèi)生紙、紙巾、除味劑、香皂。(c) 甲方負(fù)責(zé)支付

8、醫(yī)院生活、建筑、醫(yī)療垃圾清運處置費用。45 設(shè)備運行與維護(hù) (a) 乙方負(fù)責(zé)提供維修用工具的支出費用。(b) 甲方應(yīng)承擔(dān)所有與設(shè)備運行與維護(hù)有關(guān)的工程用低值易耗品(維修工具除外)、維修材料、配件等耗材的支出費用。(c) 甲方應(yīng)承擔(dān)國家規(guī)定的設(shè)備設(shè)施檢測、檢驗費用,外購的服務(wù)費用和能源費用。46 秩序維護(hù) (a) 甲方同意提供秩序維護(hù)設(shè)備(如監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等),并自行承擔(dān)費用使該設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修此類設(shè)備(包括替換部件)并承擔(dān)費用。(b) 甲方應(yīng)承擔(dān)所有秩序維護(hù)設(shè)備(對講機除外)、消防器材、維修配件、外購的服務(wù)等費用。47 運送 甲方應(yīng)提供運送設(shè)備(計算機系統(tǒng)除外),并自行

9、承擔(dān)費用使這些設(shè)備運行狀態(tài)良好。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)這些設(shè)備保修期外的維修(主要替換配件由甲方負(fù)責(zé))。5第三方服務(wù)商的選擇、確認(rèn) 乙方在履行管理服務(wù)期間需外購的服務(wù)項目,其選擇的服務(wù)公司,應(yīng)在乙方的合格供方中進(jìn)行選擇,并應(yīng)得到甲方的認(rèn)可。6. 付款61 合同金額 (a) 合同總金額為_元(大寫:_元整)。(b) 乙方向甲方提供的保潔、設(shè)備運行與維護(hù)、運送、秩序維護(hù),其中_年度物業(yè)服務(wù)費為_元(大寫:_元整),_年度物業(yè)服務(wù)費為_元(大寫:_元整)。(c) 如果提供管理服務(wù)開始日期不是在當(dāng)月的第一天,或不是在月度付款期的最后一天終止本合同,第一次或最后一次支付的合同金額的數(shù)額應(yīng)按實際提供的管理服務(wù)的天數(shù),

10、按比例支付。62 合同金額的支付(a) 自管理服務(wù)首日開始,每月5日由乙方開具發(fā)票,甲方收到發(fā)票后當(dāng)月25日前支付當(dāng)月合同金額。(b) 如果合同金額的任何款項未能在應(yīng)付日后15日內(nèi)付清,未付清部分從應(yīng)付日期起按每逾期一日0.3%標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金,直至該款項付清為止。(c) 如果本合同下任何費用無故在應(yīng)付日后60天內(nèi)未支付,乙方有權(quán)立即終止本合同。在此情況下,甲方應(yīng)對乙方由于提前終止本合同而產(chǎn)生的損失予以補償。63 合同金額的調(diào)整:服務(wù)內(nèi)容變更 合同金額是根據(jù)服務(wù)的區(qū)域、區(qū)域用途、所管理的部門、設(shè)備和具體工作任務(wù)而確定的。如果乙方或者服務(wù)人員提供服務(wù)的區(qū)域、區(qū)域用途、所管理的部門、設(shè)備或工作任務(wù)的

11、總量出現(xiàn)增加、減少或變更的情況,則合同金額也要作相應(yīng)的增加或者減少。這種調(diào)整應(yīng)在增加、減少或變更發(fā)生后的第一次付款中立即得以體現(xiàn)。64 在本合同簽署之日,經(jīng)甲乙雙方共同商定,在本合同有效期內(nèi),因甲方業(yè)務(wù)的變化而需增加或減少乙方相關(guān)服務(wù)人員時,將以下乙方投標(biāo)文件相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作為增加或減少合同額的計算依據(jù)。7. 賠償71 對甲方的賠償對于乙方或其員工在提供本合同服務(wù)過程中的過失行為或疏忽給甲方成員所造成的任何責(zé)任,乙方同意給予補償使其免受損失。72 對乙方的賠償 對于甲方或其員工的過失行為或疏忽給乙方員工所造成的任何責(zé)任,甲方將給予賠償使其免受損失。保險公司理賠支付的費用也應(yīng)作為甲方給予賠償?shù)囊徊糠帧?/p>

12、73 索賠限制:如果一方在得知或應(yīng)該得知引起索賠的事件發(fā)生之日起半年內(nèi)沒有向另一方提出書面索賠,則該方不能再提出索賠。74 有效條款 本合同終止后,第7條款的規(guī)定仍然有效。8. 期限本合同期限為 _ 年,自_年 1 月 1 日起至_年 12 月 31 日止。9. 由甲方提供的場地和其它餐飲條件 91 場地和公用設(shè)施:甲方應(yīng)在其場所內(nèi)向乙方免費提供乙方進(jìn)行管理服務(wù)所使用的辦公室、設(shè)備工具庫房、保潔倉庫、員工更衣室及工間休息場所,以及合適的調(diào)度中心,這些場地應(yīng)由乙方單獨操作控制,但甲方進(jìn)行安全檢查或緊急情況下不受此限。92 員工福利:乙方員工應(yīng)有權(quán)在甲方餐廳用餐,費用由乙方員工自行承擔(dān)。 10.

13、執(zhí)行檢查101 在乙方為甲提供服務(wù)過程中,雙方共同擬訂千分制考核標(biāo)準(zhǔn),并定期聯(lián)系檢查乙方的服務(wù)履行情況和其它相關(guān)事宜。102 甲方每月5日以前按考核標(biāo)準(zhǔn)對乙方考核,甲方對檢查到的不符合考核標(biāo)準(zhǔn)的項目,乙方應(yīng)立即整改之達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn),考評分?jǐn)?shù)未達(dá)到800分,每下降10分,甲方可扣減乙方當(dāng)月管理酬金200元。連續(xù)三個月考核不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)立即終止本合同。103 甲方每月不定期以抽查形式考核乙方工作,對檢查到的不符合考核標(biāo)準(zhǔn)的項目,乙方應(yīng)立即整改至達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn),并扣罰當(dāng)月管理酬金50元/項。11. 合同終止111 違約通知;寬限期;終止 如果一方(“違約方”)違反其在本合同項下的一項或多項義務(wù),另一方

14、(“受害方”)應(yīng)通知違約方并指出違約性質(zhì)。違約方應(yīng)自收到通知起30天內(nèi)就通知的違約事宜予以補救。如果上述30天后違約方仍未糾正,受害方屆時可書面通知違約方終止本合同,在提交終止合同書面通知第30天后,本合同應(yīng)視為終止,受害方即可停止履行其在本合同項下的責(zé)任。112 部分終止 合同期內(nèi),若乙方提供的部分服務(wù)項目不能達(dá)到承諾的標(biāo)準(zhǔn)時,甲方可按本合同11.1條的規(guī)定執(zhí)行,甲方將有權(quán)提出終止此服務(wù)項目,甲方并有權(quán)將此部分服務(wù)項目承包給第三方。終止后的移交工作,乙方應(yīng)按本合同11.4條程序執(zhí)行。113 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 合同期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是唯一的,不能因合同將終止或其他原因而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。114 移交 若甲方向

15、乙方提交終止合同書面通知后,乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)向甲方完整移交服務(wù)人員檔案、所有屬于甲方的物品及清單、工程設(shè)備設(shè)施圖紙及檔案資料,否則每逾期一天按月服務(wù)費總額的0.3%標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任,甲方可從當(dāng)月服務(wù)費中扣除。115 相關(guān)款項 本合同的終止不應(yīng)免除甲方在終止日或之前存在的,應(yīng)向乙方支付未付款項的義務(wù)。12. 通知本合同項下要求或允許的任何通知都應(yīng)以書面形式親手遞交或用掛號信郵寄:致甲方,請寄至: 收地址:郵編:致乙方,請寄至:_ 收地址: 郵遍: 如果任何通知,實際收到日期沒有記錄,則通知在郵寄后第5天視為收到。13其他約定131 招標(biāo)文件將作為本合同附件一 (除文件中的物業(yè)管理合同建議稿之外

16、) ,并與本合同具有同等法律效力,若出現(xiàn)本合同與招標(biāo)文件不一致時,以本合同內(nèi)容為準(zhǔn)。132 月度考核表將作為本合同附件二,月考核標(biāo)準(zhǔn)以此附件為準(zhǔn)。14. 一般條款141 爭議解決 對于任何因本合同或因違反本合同而產(chǎn)生或與之相關(guān)的爭議,雙方應(yīng)善意地盡力以調(diào)解方式解決。如果經(jīng)調(diào)解該爭議無法解決,則應(yīng)提交上海市松江區(qū)仲裁委員會依據(jù)其程序規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局性并對雙方均產(chǎn)生約束力。142 管轄法律 本合同的簽署、解釋和履行應(yīng)受中華人民共和國法律管轄。143 未盡事宜 在乙方為甲方提供服務(wù)過程中,有未盡或變化事宜雙方應(yīng)協(xié)商解決。如果雙方就甲方其他區(qū)域的服務(wù)和管理達(dá)成新的補充合同或新的合同,則雙方將執(zhí)行本合同的所有內(nèi)容和新的補充合同,或執(zhí)行新的合同。144 不可抗力 如果乙方對本合同的履行因任何乙方無法控制的原因,包括但不限于火災(zāi)、洪水、意外事故、罷工、動亂及國內(nèi)緊急情況而延遲,則乙方履行合同

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