快遞包裝現(xiàn)狀與環(huán)保包裝研究

1、快遞包裝現(xiàn)狀與環(huán)保包裝研究目錄一、調(diào)研部分11、調(diào)研時(shí)間地點(diǎn)12、調(diào)研背景、目的、意義13、調(diào)研資料14、調(diào)研結(jié)果3二、解決方案61、調(diào)研結(jié)果分析62、解決方法7三、結(jié)論7四、參考文獻(xiàn)88一、調(diào)研部分1、調(diào)研時(shí)間地點(diǎn)2012.5.28 發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，在交大南門外調(diào)查快遞配送員。2、調(diào)研背景、目的、意義隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人民消費(fèi)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越流行，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因?yàn)閮r(jià)格低廉、品種齊全、交易方便等，備受人們的喜愛(ài)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮直接帶動(dòng)的是快遞送貨量的大幅增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)平均每天的包裹量已超過(guò)800萬(wàn)件，占整個(gè)中國(guó)的快遞行業(yè)包裹總量的近六成。在2012年“雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”，僅僅

2、一天淘寶、天貓的網(wǎng)購(gòu)銷售額達(dá)到191億元，同比增長(zhǎng)260。中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，從2007年至2011年，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)收入規(guī)模從782億元到7806億元，短短4年增長(zhǎng)了9倍之多，民營(yíng)快遞企業(yè)的四通一達(dá)(中通、圓通、申通、匯通、韻達(dá))就在這個(gè)市場(chǎng)中脫穎而出。但在快遞業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)，巨大的交易量背后，更多的人關(guān)注的是快遞外包裝能否起到保護(hù)商品的作用，確忽視了大量包裝給生態(tài)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。根據(jù)我們的日常觀察，人們?cè)谑盏娇爝f后，包裝一般是直接扔掉。在交大南門，每天中午都會(huì)看到熱鬧的快遞取貨場(chǎng)景，同學(xué)們?nèi)∝浐?，有的是把包裝丟進(jìn)了垃圾桶，有的則是隨手仍在了路旁，非常的不環(huán)保。這次調(diào)研的目

3、的，一方面是要了解北交大同學(xué)們?nèi)粘５木W(wǎng)購(gòu)情況，和處理快遞包裝的方法以及同學(xué)們對(duì)環(huán)保包裝的看法，另一方面是根據(jù)我們調(diào)查得到的資料，提出一些解決當(dāng)前快遞包裝的不環(huán)保之處的措施。在今后，網(wǎng)購(gòu)和快遞業(yè)一定還是迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，如果快遞公司能夠?qū)爝f采取綠色化、環(huán)保型的包裝，那么能就能夠在很大程度上可以降低廢棄包裝對(duì)環(huán)境的污染，同時(shí)也能夠增強(qiáng)人們對(duì)環(huán)保意識(shí)，主動(dòng)的重復(fù)利用包裝。3、調(diào)研資料3.1、問(wèn)卷調(diào)查部分調(diào)查問(wèn)卷共有10個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題主要是想了解同學(xué)們?nèi)粘５氖盏降目爝f數(shù)量、快遞包裝的材料、如何處理快遞包裝和對(duì)綠色包裝的看法。我們共發(fā)放了60份問(wèn)卷，收回55份。問(wèn)卷設(shè)計(jì)如下：1. 您每個(gè)學(xué)期收到的快遞的數(shù)

4、量是（來(lái)自網(wǎng)購(gòu)、郵政包裹或其他）A、沒(méi)有 B、13件 C、46件 D、79件 E、10件以上2. 您收到的包裹包裝或包裝內(nèi)的保護(hù)性填充物有那些（多選）A、紙箱 B、塑料袋 C、編織袋 D、紙袋 E、塑料填充顆粒 F、塑料氣枕或氣泡薄膜3. 在您收到的大部分快遞中，您覺(jué)得包裝的大小合適嗎（多選，最多選兩項(xiàng)）A、比產(chǎn)品大的多 B、有點(diǎn)大 C、正好合適4. 在您打開(kāi)包裝取出物品后，您一般如何處理包裝A、有時(shí)直接扔掉 B、如果是塑料袋，并且沒(méi)有什么破損，我會(huì)繼續(xù)使用C、如果是紙箱，我會(huì)留著放東西5. 您覺(jué)得目前快遞存在過(guò)度包裝現(xiàn)象嗎？（比如外內(nèi)包裝有很多層，其實(shí)是不必要的）A、沒(méi)有，包裝得很合適 B、

5、有時(shí)會(huì)過(guò)度包裝C、存在，很嚴(yán)重如果你選擇了B或C項(xiàng)，請(qǐng)簡(jiǎn)要舉出一個(gè)例子_6. 有的商品已經(jīng)有良好的外包裝（比如手機(jī)、紙巾等），但我們網(wǎng)購(gòu)一件這樣的商品時(shí)，仍然會(huì)有電商的外包裝，你覺(jué)的這樣綠色環(huán)保嗎？A、為了自己的品牌和產(chǎn)品的完好，應(yīng)該這樣做，也沒(méi)什么不環(huán)保的。B、已經(jīng)不必再附加一層包裝了，不夠環(huán)保。7. 如果快遞包裝采取循環(huán)使用的方式，比如取貨時(shí)將這回或原來(lái)的包裝返回給快遞員，你愿意嗎？A、愿意，這樣重復(fù)利用既節(jié)約又環(huán)保，還能增強(qiáng)我們的環(huán)保意識(shí)B、愿意，但是我平常也不注意保留快遞包裝，有時(shí)還弄壞了，這樣也挺麻煩的。C、不愿意 如果你選了C項(xiàng)，原因是_8. 假如快遞包裝也像塑料袋一樣，單獨(dú)標(biāo)明收

6、取包裝費(fèi)，你贊同嗎？A、不同意 B、同意，有利于提醒我們注意節(jié)約，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)9. 有的快遞包裝采取了“開(kāi)啟便損壞”的模式，和能保留下完整的包裝相比，你覺(jué)的這樣好嗎？A、不好，我們收貨后，包裝其實(shí)還可以有其他的用途B、挺好的，這樣保證了商品不會(huì)被其他人拆開(kāi)，商品的完整性是最重要的。C、說(shuō)不清，各有優(yōu)缺點(diǎn)10. 在打開(kāi)包裹時(shí)，你會(huì)盡量保持包裝的原樣還是“破壞性”的打開(kāi)（“開(kāi)啟便損壞”除外）A、盡量不破壞包裝 B、一般打開(kāi)后包裝也破損了 3.2、實(shí)地調(diào)查部分我們小組三人在交大南門附近實(shí)地詢問(wèn)了快遞配送員他們每天的往交大的送貨量和所在公司是否有包裝回收或環(huán)保包裝的措施。 4、調(diào)研結(jié)果 圖1 同學(xué)們每

7、個(gè)學(xué)期收到的快遞數(shù)量圖2 收到包裹包裝的材料以及包裝內(nèi)保護(hù)性填充物的種類圖3 包裝大小的合適程度圖4 同學(xué)們?nèi)绾翁幚砜爝f包裝圖5 同學(xué)們認(rèn)為快遞是否存在過(guò)度包裝現(xiàn)象圖6 同學(xué)們是否愿意循環(huán)利用快遞包裝圖7 同學(xué)們是否贊同快遞包裝單獨(dú)收費(fèi)圖8 同學(xué)們是否注意保留快遞外包裝二、解決方案1、調(diào)研結(jié)果分析我們對(duì)韻達(dá)、圓通、中通、天天這四家快遞公司的送貨員進(jìn)行 了調(diào)查，韻達(dá)、圓通每天能往交大送100多件快遞，中通每天往交大的送貨量高達(dá)200多，天天公司大約30件左右，這四家快遞公司每天就能往交大送大約450件快遞，如果算上京東、亞馬遜、一號(hào)店等自有物流電商，以及順風(fēng)、匯通、申通等我們沒(méi)有調(diào)查到的快遞公司

8、，交大每天的快遞送到件數(shù)應(yīng)該不會(huì)低于1500件。并且像亞馬遜、京東這樣的電商巨頭，一般都是中午和晚上往交大送兩次貨。由此可見(jiàn)，北交大師生的快遞收獲量是非常大的，一天1500件，一個(gè)學(xué)期按4個(gè)月計(jì)，就是18萬(wàn)件件之多。所以大量快遞包裝最終的去向問(wèn)題，以及快遞包裝帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題并不是一件小事。從圖1看出，92%的同學(xué)每個(gè)學(xué)期都會(huì)收到一定數(shù)量的快遞，其中能收到6件以上的占到了半數(shù)以上，說(shuō)明目前在交大學(xué)生中每學(xué)期的快遞收貨數(shù)量還是比較多的。在我們大一時(shí)學(xué)校組織的一次講座中，我們得知北交大在北京所有高校中每年快遞數(shù)量是最多的，由此帶來(lái)的包裝污染問(wèn)題也比較嚴(yán)重。從圖2可以知道，包裝內(nèi)的填充物大多都是塑料制

9、品，外包裝基本都是紙箱或塑料袋。并且我們?cè)儐?wèn)了中通、圓通、天天、韻達(dá)這四家快遞公司的配送員，他們都說(shuō)所在公司并沒(méi)有采用新型的環(huán)保包裝，例如可降解塑料袋等，一般都是用的新做的紙箱或塑料袋。從圖3中得知，認(rèn)為包裝正好的同學(xué)合適僅僅是受調(diào)查總數(shù)的一半多，并且我們平常遇到的情況也是這樣，一般從我們收到的快遞來(lái)看，商家的紙箱或塑料袋的大小都是有固定尺寸的，有時(shí)我們只買了幾本書，小號(hào)的包裝袋不合適，只能采用較大的包裝袋，快遞包裝偏大的的情況還是較多的。根據(jù)圖4分析知，大部分同學(xué)在收到快遞后，直接扔掉包裝，并沒(méi)有想到要重復(fù)使用，這說(shuō)明同學(xué)們對(duì)于包裝重復(fù)利用的意識(shí)并不是很強(qiáng)。對(duì)于快遞是否有過(guò)度包裝的現(xiàn)象，一半

10、多的同學(xué)認(rèn)為有時(shí)會(huì)有，只有極少同學(xué)認(rèn)為過(guò)度包裝現(xiàn)象非常嚴(yán)重。比如有的同學(xué)提到，買一些零散的商品時(shí) ，在一件大的包裝里面，又有好幾層小的包裝，包裝套包裝，帶來(lái)了浪費(fèi)；還有的同學(xué)提到，京東商城一般是用塑料手提袋作為商品的包裝，用膠帶密封好，這時(shí)便足夠起到 保護(hù)商品的作用了，但是京東往往由在塑料手提袋外又密封了一層塑料膜，同學(xué)們覺(jué)的這大可不必。過(guò)度的包裝對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是不需要的，對(duì)企業(yè)來(lái)講，反而增加了他們的包裝成本，因此過(guò)度包裝就會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題，首先過(guò)度包裝會(huì)浪費(fèi)原材料，其次因?yàn)檫^(guò)度包裝后物品的容積增大，影響車輛裝載量，進(jìn)而會(huì)耗費(fèi)車輛能源等。那么既然現(xiàn)在在快遞包裝存在不合理的包裝現(xiàn)象，那么同學(xué)們是否

11、愿意循環(huán)利用快遞包裝呢？循環(huán)利用，可以是在我們?nèi)】爝f時(shí)，把包裝返還給快遞員，從而使快遞包裝重復(fù)使用，當(dāng)然也可以有其他更好的方案。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，90%的同學(xué)們都是贊同的，但又有一半的同學(xué)覺(jué)得這樣做雖然好，但是實(shí)施起來(lái)也會(huì)有比較麻煩，大家可能取完快遞并不愿意當(dāng)場(chǎng)就打開(kāi)，因此同學(xué)們對(duì)于快遞包裝循環(huán)利用的觀念還有待進(jìn)一步提升。循環(huán)利用包裝，首先要確保包裝的完好，但根據(jù)圖8顯示，大約三分之二的包裝打開(kāi)后也就破損了，無(wú)法再重復(fù)使用。由此看來(lái)，包裝的循環(huán)利用不僅僅是在思想上要普及，在包裝的設(shè)計(jì)、包裝方式也要有相應(yīng)的變革。前兩年“限塑令”提出塑料袋要有償提供，為的是節(jié)約石油資源，提高塑料袋使用率，從而減少白色

12、污染，保護(hù)環(huán)境。那么國(guó)家就出臺(tái)了塑料袋厚度的最低限度，保證塑料袋在質(zhì)量上復(fù)合多次使用的條件，所以包裝的具體設(shè)計(jì)、包裝的材質(zhì)和包裝的方法，也是循環(huán)利用包裝需要解決的一個(gè)問(wèn)題。假如包裝也想塑料袋一樣，單獨(dú)收取包裝費(fèi)，同學(xué)們是否愿意呢？從圖7看出，大約三分之二的同學(xué)是不同意這一做法的。單獨(dú)收取包裝費(fèi)，主要是為了讓人們意識(shí)到包裝也是有成本的，就像“限塑令”要求塑料袋收費(fèi)一樣，可以在一定程度上促使人們形成重復(fù)利用包裝的意識(shí)。2、解決方法解決當(dāng)前快遞包裝存在的不環(huán)保、無(wú)法重復(fù)使用的問(wèn)題，需要政府、企業(yè)以及消費(fèi)者自身共同努力。首先，政府要出臺(tái)相關(guān)措施，制定快遞包裝規(guī)范，引導(dǎo)快遞企業(yè)使用環(huán)保包裝或重復(fù)利用包裝

13、，并且對(duì)使用環(huán)保包裝的企業(yè)提供一定補(bǔ)貼，鼓勵(lì)大家從傳統(tǒng)的包裝轉(zhuǎn)移到環(huán)保包裝上來(lái)。對(duì)包裝也可以像塑料袋那樣，征收一定的包裝費(fèi)，或者強(qiáng)制企業(yè)把包裝費(fèi)從它們的成本中單獨(dú)表明出來(lái)，以明確的提醒消費(fèi)者包裝的存在，在很大程度上可以促使消費(fèi)者形成使用環(huán)保包裝，注意保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。快遞企業(yè)是實(shí)施環(huán)保包裝行為的主體，快遞業(yè)應(yīng)該建立綠色整體快遞流程。 在包裝的設(shè)計(jì)方面，要利用科技手段，使用新型材料，并發(fā)明新式的包裝方法，塑料袋類的包裝可以采用可降解材料，這樣可以減少包裝因隨意丟棄造成對(duì)土壤、水源的污染和垃圾后期處理時(shí)的工作難度，紙箱類的包裝可以使用回收來(lái)的廢紙作為原材料，對(duì)廢物二次利用，間接的減少了木材的使用，保

14、護(hù)了林業(yè)資源?？爝f公司也要探索統(tǒng)一包裝的模式，各大快遞公司可以聯(lián)合起來(lái)，規(guī)范包裝的“包”和“拆”的操作，這樣就可以實(shí)現(xiàn)包裝的重復(fù)使用，比如我們?cè)谑肇洉r(shí)，可以讓專業(yè)的快遞人員拆下包裝回收，這樣既保證了包裝的完好性，也提高了包裝的回收率，不過(guò)這就需要包裝在“包”的時(shí)候就要考慮如何拆的方便，并且需要對(duì)快遞配送員進(jìn)行培訓(xùn)。在運(yùn)輸過(guò)程中，快遞企業(yè)應(yīng)該合理選擇路徑及運(yùn)輸工具，目前大多數(shù)快遞企業(yè)均選擇電動(dòng)三輪車作為運(yùn)輸工具來(lái)配送到客戶手中，這就是一種很好的方式，電動(dòng)車不但對(duì)環(huán)境零污染而且投入成本低，今后應(yīng)該繼續(xù)保持這種運(yùn)輸方式。除此之外，探索快遞企業(yè)與其他企業(yè)合作完成配送業(yè)務(wù)也是可以考慮的，例如，在某高校，

15、圓通快遞實(shí)現(xiàn)了與中國(guó)電信校園營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行合作，收件人到電信營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取快件，同樣，圓通可以委托電信營(yíng)業(yè)廳回收快遞包裝。這樣做的好處有：電信營(yíng)業(yè)廳等于增加了一項(xiàng)業(yè)務(wù)，可以從中獲得一定的收益：對(duì)于快遞公司而言，有助于其包裝回收渠道的建設(shè)；對(duì)于收件人，在方便獲取快件的同時(shí)提高了對(duì)包裝回收的積極性和主動(dòng)性。從消費(fèi)者自身來(lái)看，我們應(yīng)當(dāng)提高自己的環(huán)保意識(shí)，樹(shù)立綠色消費(fèi)的觀念。在我們收到快遞后，拆解包裝時(shí)應(yīng)該注意保持包裝的完整性，雖然這是一件小事，但假如大家這樣做，包裝就可以真正的在我們身邊循環(huán)利用起來(lái)，對(duì)于已經(jīng)廢棄的沒(méi)有用的包裝，我們也應(yīng)該把它扔到垃圾桶中，而不是隨意的丟棄。三、結(jié)論總之，目前快遞包裝存在著一些不環(huán)保的因素，大部分快遞企業(yè)都沒(méi)有建立起環(huán)保包裝的整套機(jī)制，消費(fèi)者對(duì)包裝重復(fù)利用的觀念也較為薄弱。所以本文探討了快遞包裝的現(xiàn)狀，并對(duì)環(huán)保包裝、循環(huán)使用包裝提出了自己的一些看法。希望我國(guó)的快遞業(yè)能夠在大型化、高效化的同時(shí)也逐步向綠色化發(fā)展。綠色包裝是今后環(huán)保領(lǐng)域一個(gè)不可回避的問(wèn)題。四、參考文獻(xiàn)1安東梅, 王漢新. 提高快遞包裝規(guī)范性的有效對(duì)策分析J. 價(jià)值工程, 2013(6): 322-323.2金菁, 周根貴. 基于新型包裝綠色整體快遞流程的快遞