物流運輸服務(wù)合同

1、物流運輸效勞合同模板【最新資料,WOR皮檔,可編輯修改】合同編號：口甲方托運方：乙方承運方：本合同于0年0月0日在【】簽署.經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方承接甲方貨物運輸事宜,特制定以下條款,供雙方共同 遵守執(zhí)行.一、運輸和效勞事項1 .乙方承當(dāng)將甲方貨物送至甲方指定地址的業(yè)務(wù).雙方確認(rèn)假設(shè)甲方未有變更指示,那么以甲方向乙方發(fā)出?運輸貨物信息單?附件一所載信息為準(zhǔn).2 .應(yīng)甲方的要求,乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)效勞, 將甲方指定發(fā)貨地的貨物在約定時 間內(nèi)平安送至甲方指定收貨地并交付指定收貨人.二、運輸范圍及運輸時限要求1 .運輸范圍/區(qū)域及運輸時限：詳見?運費報價單?附件二.運輸?shù)竭_(dá)時限指自乙方接到甲方需運輸

2、的貨物時起至送達(dá)甲方指定地址并由收貨人簽收的時間.2 .效勞日期：全年365天全天連續(xù)效勞.三、雙方權(quán)利與義務(wù)一甲方權(quán)利與義務(wù)1 .甲方保證貨物外包裝完整,沒有污損.2 .甲方提供運輸所需的信息.3 .運輸信息如有變更,甲方另行通知,乙方應(yīng)予以辦理.4 .甲方保證委托乙方運輸?shù)呢浳餅閲以试S流通的貨物.5 .甲方根據(jù)貨物的性質(zhì)及重量、數(shù)量、體積采用適當(dāng)?shù)陌b材料和包裝形式包裝.6 .如運輸?shù)呢浳镄柁k理檢驗手續(xù),甲方負(fù)責(zé)將有關(guān)文件提交乙方.7 .甲方有權(quán)查詢貨物的運輸狀態(tài), 有權(quán)在貨物送達(dá)目的地之前通知乙方變更目的 地及收貨人或者取消托運.8 .甲方向乙方支付的運費中已包含運輸所需的全部保險費用

3、貨物均以甲方銷售價格予以投保,甲方不另行向乙方支付任何性質(zhì)的保險費用,也無需自行辦 理任何形式的保險.二乙方權(quán)利與義務(wù)1 .乙方應(yīng)具有完本錢合同項下效勞的法定資質(zhì),保證所派車輛性能良好,所派司 機身體健康、不酗酒、具有豐富的駕駛經(jīng)驗,并承當(dāng)貨物自接收時起至交付甲 方收貨人簽收前的一切風(fēng)險和責(zé)任.2 .乙方應(yīng)當(dāng)將其派送到甲方取貨人員以下稱“取貨人的身份證復(fù)印件、授權(quán)書、取貨人簽字樣本等加蓋公章,交付甲方備案.乙方授權(quán)的取貨人的行為 視同乙方的行為,乙方應(yīng)對該人員的行為承當(dāng)全部法律責(zé)任.如乙方變更取貨 人,應(yīng)書面通知甲方,乙方應(yīng)對甲方簽收該通知前原取貨人的行為承當(dāng)全部法 律責(zé)任.3 .乙方在接受甲

4、方委托運輸?shù)呢浳飼r, 對貨物的情況予以確認(rèn).如發(fā)現(xiàn)包裝不當(dāng)、 捆綁不牢固以致不便于運輸,以及包裝損壞、玷污的,有權(quán)利要求甲方重新包 裝以保證貨物的平安或?qū)⒇浳锿嘶丶追?乙方一旦接收,那么視為甲方交付的貨 物完好、無污損,并適合運輸.4 .乙方應(yīng)在合同及附件約定的時限內(nèi)平安的將甲方交付運輸?shù)呢浳锝挥墒肇浫?簽收,并完成相關(guān)物流工作.5 .乙方應(yīng)在接到甲方查詢通知后【15分鐘】內(nèi)作出回復(fù),就貨物送達(dá)與否、送達(dá) 時間等運輸狀態(tài)提出的查詢作出回復(fù).6 .乙方應(yīng)向甲方開放貨物運輸過程的信息系統(tǒng),包括網(wǎng)上查詢帳號與密碼,甲方 或收貨人可以自行查詢乙方的運輸狀況.網(wǎng)上查詢地址為口 ,指定工程負(fù)責(zé) 人【】,聯(lián)

5、系 ：【】,以保證即時信息溝通和貨物查詢.7 .乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求的運輸方式進行運輸,未得甲方許可不得更改運輸方式. 假設(shè)由于乙方更改運輸方式給甲方及收貨人造成損失的,乙方承當(dāng)賠償責(zé)任；運 費差額乙方應(yīng)退還給甲方,或由甲方自未清結(jié)的運費中直接扣除.8 .乙方應(yīng)保證運輸貨物的平安,保證運輸途中貨物無短缺、無污損、無人為變質(zhì) 等損害.9 .乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密.未經(jīng)甲方許可,乙方不得將在合作過程中知曉的甲 方信息透露給任何第三方.10 .乙方應(yīng)為運輸?shù)呢浳镞M行投保,但無論乙方是否實際投保、也無論乙方以何 種方式投保,更不管是何種原因?qū)е卤ｋU事故發(fā)生的,如需要保險公司或乙方 賠償甲方貨物損失的,乙

6、方均應(yīng)按甲方貨物的銷售價格全額先行支付給甲方.四、運輸效勞及保證1 .乙方運輸網(wǎng)絡(luò)不能送達(dá)的貨物,應(yīng)在接受貨物前立即告知甲方,轉(zhuǎn)發(fā)或補發(fā) 由甲方?jīng)Q定.如乙方接受貨物時未通知,那么視為乙方能夠正常運輸,逾期到 達(dá)或造成甲方被投訴的,乙方向甲方承當(dāng)賠償責(zé)任包括但不限于產(chǎn)品的銷 售價格、甲方向客戶的賠償?shù)?乙方取貨員發(fā)現(xiàn)貨物運輸信息不清楚的, 需立即向甲方相關(guān)人員提出, 確認(rèn)相關(guān)信息.無論何種原因不可抗力除外 乙方的送貨時間累計不能超過甲乙雙方約定的送貨時限.2 .貨物交接時,甲乙雙方應(yīng)清點當(dāng)日交接件,甲方提供交接清單,甲乙雙方相 關(guān)人員在交接單上簽字,雙方各執(zhí)一份；3 .乙方與收貨人交接貨物過程中

7、,應(yīng)始終保持禮貌,使用禮貌用語,認(rèn)真答復(fù) 收貨人問題,不回避、回絕收貨人問題,配合收貨人對其交付貨物的件數(shù)進 行查收.4 .在收貨人簽收前乙方應(yīng)保證甲方塑封包裝及貨物包裝完好.5 .甲乙雙方確認(rèn),乙方運輸貨物的信息包括但不限于產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格 型號、價值以甲方提供的?運輸貨物信息單?附件一列明的數(shù)據(jù)為準(zhǔn).6 .甲方收貨人的簽收僅說明對收到塑封完好貨物件數(shù)確實認(rèn).假設(shè)甲方或收貨人 發(fā)現(xiàn)貨物損壞、喪失的,有權(quán)要求乙方按貨物的甲方銷售價格賠償.乙方裝 卸貨物時應(yīng)輕拿輕放,以適宜運輸?shù)姆绞窖b載,保證承運貨物的平安.甲方運輸發(fā)貨調(diào)度聯(lián)系人：口聯(lián)系 ：口乙方運輸發(fā)貨調(diào)度聯(lián)系人： 口聯(lián)系 ：口7 .乙方

8、將貨物送達(dá)收貨人處,經(jīng)收貨人檢驗完畢、簽字確認(rèn)無誤,并由乙方告 知甲方后,方可視為成功運輸,成功運輸并不免除乙方因運輸過程造成的貨 物損壞、喪失.8 .無論何種原因?qū)е乱曳饺∽吆笮柰嘶丶追桨l(fā)貨地點的貨物,乙方必須在 天之內(nèi)退回甲方.超過上述約定時間,視為乙方將該貨物喪失,乙方應(yīng)按甲 方貨物售價全額向甲方支付賠償金.五、費用結(jié)算1 .甲方每月以支票或轉(zhuǎn)帳的形式向乙方支付運費,運費結(jié)算時間：按月結(jié)算上月1日至上月底,每月【】日為結(jié)算日.甲乙雙方于結(jié)算日對上月運費進行對 帳,雙方核對無誤后乙方將等額有效增值稅發(fā)票及承運原始單據(jù)交付甲方,甲方 收到該票據(jù)并核實無誤后,在 10個工作日內(nèi)將運費支付給乙方

9、.乙方開戶名稱：【】開戶銀行：【】帳號：口本合同簽訂后三日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方交納人民幣大寫口元整的保證金,視業(yè)務(wù)合作情況,甲方有權(quán)向乙方追加保證金. 本合同或相關(guān)附件約定的應(yīng)由乙方承當(dāng)?shù)?違約金、賠償金、補償金等款項,甲方均有權(quán)自保證金中直接扣除,保證金被扣除后,乙方應(yīng)于五日內(nèi)補足,逾期未補足的,甲方有權(quán)自未清結(jié)的運費中扣除相應(yīng)金額補足 保證金.2 .運費結(jié)算按當(dāng)月成功運輸?shù)膯瘟考?運費報價單?附件二確定的價格計算. “成功運輸依據(jù)第四條第七款的約定進行確認(rèn).3 .乙方結(jié)運費時必須出具承運原始單據(jù)及增值稅發(fā)票,如乙方無法出具該票據(jù),甲方有權(quán)拒付款項.4 .運費對賬結(jié)算時,應(yīng)由甲方對結(jié)算金額進行書

10、面確認(rèn),任何個人無權(quán)代替甲 方對此做出表述與承諾.六、協(xié)議期限1、合同有效期限：0年.月0日至口年0月0日,自雙方簽字蓋章 之日起生效.合同到期后,假設(shè)雙方還有正在履行的運單,應(yīng)按本合同的約定繼續(xù) 履行,本合同有效期自動順延至該等運單履行完畢.2、本合同到期或終止/解除后,乙方不能按雙方約定運輸?shù)呢浳? 應(yīng)在合同終止、 解除之時交付給甲方.七、違約責(zé)任1 .乙方未按雙方約定的時間和地點配車、發(fā)運的,乙方每遲延一次,應(yīng)向甲方支 付違約金人民口元的.2 .乙方接收貨物后,出現(xiàn)貨物喪失、缺損、被乙方業(yè)務(wù)人員侵占或外包裝破損不 能銷售等情形時,乙方應(yīng)在上述事件發(fā)生后【五個工作日】內(nèi)按甲方的貨物售 價進

11、行全額賠償.3 .乙方延遲送貨收貨人要求推遲送貨的除外的,每延遲一天,應(yīng)向甲方支付 該單運費【】的違約金；如造成投訴因乙方遲延送貨導(dǎo)致客戶退貨、修改 訂單的視為客戶投訴的,乙方還應(yīng)按?第三方運輸治理規(guī)定?附件四承擔(dān)責(zé)任；假設(shè)對甲方和/或收貨人造成其他損失包括甲方/收貨人向客戶支付的 補償費用的,乙方應(yīng)同時承當(dāng)賠償責(zé)任.4 .乙方如將貨物錯運到貨地點或收貨人的,應(yīng)無償運至雙方約定的到貨地點或收 貨人.如果貨物逾期到達(dá),乙方應(yīng)按本條第三款的約定承當(dāng)延遲交貨的違約責(zé) 任.5 .乙方應(yīng)當(dāng)且自愿遵守?效勞標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)?附件三以及?第三方運輸治理規(guī)定?附件四,一旦出現(xiàn)前述規(guī)定的情況即視為乙方違約,乙

12、方自愿 承當(dāng)前述規(guī)定中明確的責(zé)任.6 .本合同中所涉及的賠償金、補償金及違約金等,甲方亦有權(quán)在與乙方結(jié)算運費 時直接扣除.7 .乙方需保證貨物簽收人是甲方指定的收貨人,如因乙方疏于核實簽收人身份, 所造成的損失由乙方承當(dāng).八、合同終止與解除1 .甲乙雙方在合同期內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)合同約定履行義務(wù),如相對方無任何違約事 項,任何一方欲提前終止本協(xié)議,須提前一個月書面通知相對方.2 .合同的終止與解除不影響甲乙雙方對各自貨物、現(xiàn)金等財產(chǎn)的所有權(quán).合同終 止與解除后,甲乙雙方應(yīng)于15個工作日】內(nèi)交接所有庫存貨物.乙方對甲方 的所有貨物不具有基于任何法定或約定事項的留置權(quán)；到期,乙方應(yīng)無條件返 還給甲方.3

13、 .合同有效期內(nèi)或合同期滿、終止、解除后,乙方無論基于何種原因包含甲乙 雙方其他合作、合同關(guān)系應(yīng)向甲方承當(dāng)?shù)膫鶆?wù),甲方均有權(quán)以本合同項下的 債務(wù)予以抵消.4 .本合同項下不可抗力是指：雙方不能預(yù)見、不能防止并不能克服的客觀情況, 如洪水、地震、戰(zhàn)爭、政府禁止令等.不含交通狀況或乙方違反交通法規(guī)等導(dǎo) 致的交通事故或意外.九、爭議的解決本協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)的分歧和爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意提 交甲方所在地人民法院解決.十、其它1、本合同以及附件中所述“投訴除另有約定外,是指收貨人對發(fā)貨人的投訴, 或甲方的客戶對甲方的投訴,或收貨人的客戶對收貨人或甲方的投訴.2、本協(xié)議一式肆份,甲乙雙

14、方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力.3、本合同附件是本合同的組成局部,與本合同具有同等法律效力.以下無正文 雙方于合同首頁的日期及地點簽署確認(rèn)本合同甲方：法定代表人或授權(quán)人:委托代理人簽字乙方：法定代表人或授權(quán)人:委托代理人簽字附件一?運輸貨物信息單?一式三份信息單編號：【】取貨時間：【】取貨人：【】聯(lián)系 ：【】取貨地點：【 】到貨時間：【】收貨人：【】聯(lián)系 ：【】到貨地點：【 】NO貨物品名品種/規(guī)格數(shù)量貨物包裝備注12345甲方簽字或蠱草：乙方取貨人簽字或蓋章：收貨人簽字或蠱草：附件二?運費報價單?附件三效勞標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲乙雙方簽訂的?運輸效勞合同?下稱原合同中的條款的有關(guān)內(nèi)容和規(guī)定,

15、為進一步落實甲方與乙方就乙方提供的運輸效勞質(zhì)量考核與評估,特制定本規(guī)范：第一條適用范圍及效力1、本標(biāo)準(zhǔn)文件作為甲乙雙方簽訂的運輸效勞合同的附件之一,是原合同不可分割的組成局部,并與原合同具有同等的法律效力.2、本標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)相關(guān)乙方簽章確認(rèn)后,即對乙方發(fā)生法律上的約束效力.第二條定義1、效勞指令：指甲方制定的有關(guān)貨物交接等方面標(biāo)準(zhǔn)操作程序以書面形式傳達(dá)給乙方,并要求乙方遵照執(zhí)行的指令.2、運輸準(zhǔn)時率：指乙方根據(jù)合同規(guī)定的承諾時間或甲方運輸單據(jù)中指定的時間內(nèi), 將甲方托運貨物準(zhǔn)時送達(dá)甲方指定地址的運單數(shù)占甲方全部托運單數(shù)的比率.3、運輸準(zhǔn)確率：指乙方根據(jù)甲方運輸單據(jù)中的信息,將甲方托運貨物準(zhǔn)確送達(dá)甲

16、方指定地址的運單數(shù)占甲方全部托運單數(shù)的比率.4、提貨準(zhǔn)時率：指乙方根據(jù)甲方要求安排車輛準(zhǔn)時到達(dá)甲方要求地點提貨的頻次與 乙方全部提貨頻次的比率.5、到貨頻次達(dá)標(biāo)率：指在考核周期內(nèi),乙方實際送達(dá)甲方要求地點的頻次與乙方運 輸總頻次的比率.6、運輸賠償率：指在結(jié)算周期內(nèi),由于乙方原因造成的賠償金額與乙方承運甲方貨 物產(chǎn)生的總運費的比率.7、運輸破損率：指乙方承運的貨物由于乙方原因造成的貨物破損件數(shù)或訂單數(shù)量與 乙方承運的全部件數(shù)或訂單數(shù)量的比率.8、運輸喪失率：指乙方承運的貨物由于乙方原因造成的喪失貨物件數(shù)或訂單數(shù)量與 乙方承運的全部件數(shù)或訂單數(shù)量的比率.9、簽收單返回率：指乙方在結(jié)算周期內(nèi),返回

17、甲方的簽收單數(shù)與結(jié)算周期內(nèi)甲方委 托乙方運輸?shù)娜窟\單數(shù)的比率.10、信息反應(yīng)準(zhǔn)時率：指乙方根據(jù)甲方要求準(zhǔn)時發(fā)送的報表數(shù)量與乙方發(fā)送的全部 報表數(shù)量的比率.第三條運輸效勞標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)1、運輸準(zhǔn)時率：每月不低于 98%2、運輸準(zhǔn)確率：每月不低于 95%3、提貨準(zhǔn)時率：每月不低于 100%4、到貨頻次達(dá)標(biāo)率：每月不低于 100%5、運輸賠償率：每月不高于 10%6、運輸破損率：不高于 1%7、運輸喪失率：不高于 0.1%;8、簽收單返回率：不低于 98%9、信息反應(yīng)準(zhǔn)時率：不低于 98%第四條 如存在以下情形之一,甲方有權(quán)做出限期30天改正的決定,假設(shè)30天內(nèi)還未能改正,甲方有權(quán)單方解除合同：1、連

18、續(xù)兩個月運輸準(zhǔn)時率、準(zhǔn)確率、提貨準(zhǔn)時率、到貨頻次達(dá)標(biāo)率、信息反應(yīng)準(zhǔn)時率未達(dá)標(biāo)；2、連續(xù)兩個月運輸破損率、喪失率未達(dá)標(biāo)的；3、連續(xù)三個月返單準(zhǔn)時率未達(dá)標(biāo)的；4、連續(xù)一個月信息準(zhǔn)時率未達(dá)標(biāo)的.第五條 以下情形之一,屬于嚴(yán)重違約,甲方可以直接單獨解除合同,并要求乙方 賠償損失：1、乙方員工偷盜、侵占所運輸?shù)呢浳铮?、惡意拖欠賠償金額及惡意拖延配送運輸時間的；3、辱罵客戶或?qū)追降牟樵儏f(xié)調(diào)工作不配合的；4、嚴(yán)重違犯合同及合同附件內(nèi)容的.第六條 指標(biāo)的計算以當(dāng)月有效簽收單據(jù)的返還情況和甲方反應(yīng)的投訴情況為準(zhǔn).第七條乙方承諾,遵守該標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,在違反該標(biāo)準(zhǔn)的情形下,按協(xié)議的約定 承當(dāng)責(zé)任.乙方：授權(quán)代

19、表人： 日期:附件四第三方運輸治理規(guī)定、效勞態(tài)度投訴規(guī)定1 .對因配送員效勞態(tài)度產(chǎn)生的投訴,經(jīng)核實情況屬實的,以周為單位進行考核、 處分；2 .每周產(chǎn)生的第一起效勞態(tài)度投訴,對相關(guān)第三方公司處以二百元罰款,并免 除此單運費的20%3 . 每周產(chǎn)生的第二起效勞態(tài)度投訴,對相關(guān)第三方公司處以三百元罰款,并免 除此單運費的20%4 .每周產(chǎn)生的第三起效勞態(tài)度投訴,對相關(guān)第三方公司處以五百元罰款,并免 除此單運費20%5 .每周產(chǎn)生的效勞態(tài)度投訴自第四起始,每增一起,加罰三百元,并免除此單 運費50%同時,保存單方面停止發(fā)貨、終止合同的權(quán)利.、 送貨、退貨延遲投訴規(guī)定1 .對因送貨、退貨延遲產(chǎn)生的投訴,經(jīng)核實情況屬實的,以周為單位進行考核、 處分；2 .對可能造成送貨、退貨延遲的天氣惡劣、政治活動等不可抗力,第三方公司 可提前發(fā)來延遲預(yù)警,經(jīng)認(rèn)可后,相關(guān)投訴可不計為延遲,不計入送貨、退 貨延遲投訴處分；假設(shè)第三方公司未提前發(fā)來預(yù)警,因此產(chǎn)生的投訴計入送貨、退貨延遲投訴處分；極端天氣、意外情況等無法發(fā)來預(yù)警的情況除外;3 .提貨之日起,超出20天沒有明確結(jié)果客戶簽收/退回庫房/貨款到賬的訂 單,視為喪失,由第三方全額賠償.4 .每周產(chǎn)生的第一起延遲投訴,對相關(guān)第三方公司