初級(jí)獵頭BD職場(chǎng)必備

1、vbnmqwertyuiopasdfghwertyuiopasdfghjklzxciopasdfghjklzxcvbnmqhjklzxcvbnmqwertyuiqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx獵頭BD 職場(chǎng)寶典（初級(jí)）cvbnmqvbnmqwertyuwertyuiopasdfgopasdfg獵頭 seo 網(wǎng)傾情奉獻(xiàn)hjklzxcjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf

2、ghjklzxcvbnmqwertyuio pasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh jklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvb nmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwe rtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghj klzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv

3、bnmqwertyuiopasdfghjklzxcv獵頭 BD 新人指南2010-9-7獵頭 seo 網(wǎng)-為獵頭網(wǎng)站提供專(zhuān)業(yè)的 seo 服務(wù)公司網(wǎng)址：http:/目錄一.什么是獵頭BD，獵頭BD的定義.3二.獵頭BD與獵頭顧問(wèn)的區(qū)別.3三.獵頭BD的工作流程 .4四.獵頭BD怎樣獲取客戶(hù)資源.5五.獵頭BD工作時(shí)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題.71、關(guān)于客戶(hù)的合作誠(chéng)意. 72、關(guān)于客戶(hù)的進(jìn)一步溝通問(wèn)題 . 83、關(guān)于許多公司發(fā)布的職位真實(shí)性 . 84、關(guān)于客戶(hù)要求把相關(guān)資料發(fā)到 HR 郵箱. 85、關(guān)于在和客戶(hù)通話的時(shí)突然沒(méi)有了聲音. 96、關(guān)于客戶(hù)要求提供成功案例 . 97、關(guān)于要先看人才在簽合同. 98、

4、關(guān)于企業(yè)聯(lián)系人難以聯(lián)系到 . 109、關(guān)于企業(yè)直接拒接電話. 1010、關(guān)于對(duì)外地市場(chǎng)的了解. 1011、關(guān)于知名企業(yè). 11六、關(guān)于獵頭seo網(wǎng) .122獵頭 seo 網(wǎng)-為獵頭網(wǎng)站提供專(zhuān)業(yè)的 seo 服務(wù)公司網(wǎng)址：http:/一.什么是獵頭 BD，獵頭BD 的定義對(duì)于獵頭 BD，和一般服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售類(lèi)似，電話接觸，約時(shí)間面談，確定訂單。一些資深顧問(wèn)會(huì)有很多資源，所以他們 BD 的目的就是找好的 Case，比如高薪職位或者背景好的客戶(hù)或者錄用獵頭推薦人才爽快的客戶(hù)等。 還有一些顧問(wèn)經(jīng)常會(huì)參加一些人力資源論壇，參加 HR 聚會(huì)，HR 推薦等各種社交途徑與潛在客戶(hù)打成一片，這樣也可以拿到訂單。當(dāng)然因

5、為獵頭行業(yè)本身很新，并沒(méi)有特別多的資源經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者也在加入到這個(gè)行業(yè)，對(duì)于這個(gè)獵頭新手來(lái)說(shuō)，如果負(fù)責(zé) BD，將會(huì)有很長(zhǎng)時(shí)間艱難的客戶(hù)開(kāi)發(fā)的痛苦過(guò)程。二.獵頭 BD 與獵頭顧問(wèn)的區(qū)別從獵頭行業(yè)來(lái)說(shuō)，好的獵頭 BD 必須要有獵頭顧問(wèn)的基礎(chǔ)，否則無(wú)論是在判斷客戶(hù)動(dòng)機(jī)，還是在與客戶(hù)的行業(yè)交流時(shí)，都會(huì)覺(jué)得舉步維艱。但是由于獵頭行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻低， 在有些獵頭公司， 很多沒(méi)有顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)、 甚至沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，也被安排在 BD 職位上。這種方式說(shuō)穿了就是撞大運(yùn)。一般而言，這樣的公司多是小型獵頭公司，老板多為 HR 出生、銷(xiāo)售能力弱; 通過(guò)這種方式大量積累客戶(hù)資源，然后再重點(diǎn)跟進(jìn)、開(kāi)發(fā)。所以在這樣的公司做 BD

6、、其實(shí)就是炮灰，業(yè)績(jī)難出，做個(gè)半年走人。其實(shí)，一位好的獵頭 BD 能修正、挖掘客戶(hù)的實(shí)際需求、判斷客戶(hù)價(jià)值。要知道，不是所有的客戶(hù)都需要維護(hù)，更不是所有的單子都需要挖掘，但是要判斷這些是很難的。他需要獵頭 BD 具有常年的工作積累和對(duì) BD 行業(yè)的深度了解。 與其說(shuō)獵頭 BD 是在向客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售， 還不如說(shuō)是在面試這個(gè)客戶(hù)、判斷他的真實(shí)動(dòng)機(jī)。3獵頭 seo 網(wǎng)-為獵頭網(wǎng)站提供專(zhuān)業(yè)的 seo 服務(wù)公司網(wǎng)址：http:/三.獵頭 BD 的工作流程獵頭 seo 網(wǎng)在這里為獵頭 BD 簡(jiǎn)單介紹一下 BD 的基本流程：1、首先要找到潛在客戶(hù)，哪些公司有招聘需求?招聘職位的難度?是否有可能通過(guò)獵頭招聘?如

7、果你負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)某個(gè)行業(yè)，可以直接打電話給行業(yè)里排名前十位的企業(yè)，也許他們會(huì)有獵頭招聘機(jī)會(huì)，這只是其中一種辦法，也就是經(jīng)常說(shuō)的COLDCALL，找到企業(yè)招聘的相關(guān)負(fù)責(zé)人。2、如果對(duì)方確實(shí)需要招聘人才，你需要向?qū)Ψ搅私庖恍┗厩闆r，例如：公司以前有沒(méi)有和獵頭合作過(guò)?哪些崗位可能通過(guò)獵頭招聘?崗位招聘多長(zhǎng)時(shí)間了?崗位的大概要求?薪資范圍?公司名稱(chēng)?公司網(wǎng)站?公司產(chǎn)品等等。3、 和客戶(hù)公司約面談時(shí)間或電話會(huì)議。 在見(jiàn)面、 會(huì)議前需要瀏覽公司網(wǎng)站，對(duì)公司有初步了解。4、見(jiàn)面時(shí)，盡量請(qǐng)對(duì)方詳細(xì)介紹公司情況和崗位情況，多傾聽(tīng)多溝通，盡量不要先報(bào)價(jià)。5、等真正了解了客戶(hù)的需求，和對(duì)方探討獵頭服務(wù)費(fèi)用和付費(fèi)方式，

8、當(dāng)面探對(duì)方的口風(fēng)。6、主要條款協(xié)商好后，開(kāi)始著手準(zhǔn)備獵頭服務(wù)合同，提供對(duì)方并請(qǐng)對(duì)方簽字蓋章。7、簽好合同后，按照對(duì)方要求安排合適的獵頭顧問(wèn)開(kāi)始尋找并推薦人才。4獵頭 seo 網(wǎng)-為獵頭網(wǎng)站提供專(zhuān)業(yè)的 seo 服務(wù)公司網(wǎng)址：http:/當(dāng)然不同的公司可能在獵頭 BD 時(shí)還會(huì)有一些特定的要求，但基本流程不會(huì)有太大變化。四.獵頭 BD 怎樣獲取客戶(hù)資源假設(shè)你是獵頭 BD 的新手， 要開(kāi)發(fā)客戶(hù)， 首先要有客戶(hù)資源， 比如一些 HR List，Company Contact Person 等。這些資源從哪里來(lái)呢?大家有沒(méi)有注意到一些網(wǎng)站上經(jīng)常銷(xiāo)售一些公司名錄或者在公交站或者地鐵會(huì)有人現(xiàn)場(chǎng)兜售，這些資源往

9、往會(huì)有某個(gè)行業(yè)的公司名稱(chēng)，聯(lián)系人，或者某幢辦公樓的入駐公司， 聯(lián)系人等。 但是要注意這些名錄里面包含了很多過(guò)時(shí)的信息，購(gòu)買(mǎi)時(shí)候要注意。如果你覺(jué)得買(mǎi)這樣的名錄不劃算，要有不少成本投入的話，就要自己動(dòng)手搜集一些資源了。1、經(jīng)典的招聘網(wǎng)站。招聘網(wǎng)站上面經(jīng)常有很多公司職位招聘，直接撥打這些公司總機(jī)，讓前臺(tái)轉(zhuǎn)到人力資源部找人事經(jīng)理。但是現(xiàn)在很多獵頭在用這種方法，而且很多正規(guī)的大公司前臺(tái)往往會(huì)說(shuō)他們公司必須有實(shí)名才會(huì)轉(zhuǎn)，這就需要你再通過(guò)其他途徑轉(zhuǎn)了，方法很多種，我會(huì)另外專(zhuān)門(mén)談這個(gè)問(wèn)題。招聘網(wǎng)站現(xiàn)在用的最多的是三大，中華英才網(wǎng)比較低端，51job 和智聯(lián)招聘綜合說(shuō)來(lái)不錯(cuò)。當(dāng)然你也不要放過(guò)一些地方性的招聘網(wǎng)站

10、，因?yàn)楂C頭觸及的不是很多，所以這些網(wǎng)站上的客戶(hù)被獵頭“騷擾”的次數(shù)較少， 相對(duì)來(lái)說(shuō)容易談， 但是因?yàn)槭堑胤叫缘模蛻?hù)質(zhì)量就不要要求很高了。5獵頭 seo 網(wǎng)-為獵頭網(wǎng)站提供專(zhuān)業(yè)的 seo 服務(wù)公司網(wǎng)址：http:/2、人力資源論壇，獵頭圈，HR 圈，名片網(wǎng)。這些網(wǎng)站會(huì)有很多的 HR 資料，當(dāng)然你要熟悉這些網(wǎng)站后，才能在某個(gè)角落發(fā)現(xiàn)一個(gè)不錯(cuò)的聯(lián)系人。這種搜集信息方式需要你在空閑時(shí)間完成，因?yàn)橥〞r(shí)間的。3、如果你覺(jué)得你的口才不錯(cuò)，能力比其他獵頭強(qiáng)。就去對(duì)手獵頭公司去找資源。很多獵頭公司會(huì)在自己網(wǎng)站或者招聘網(wǎng)站發(fā)布職位，但是一些“粗心”的顧問(wèn)會(huì)留下很多“有用”的東西。有些獵頭顧問(wèn)干脆直接把英文 J

11、D 復(fù)制粘貼，沒(méi)想到 JD 里面竟然有客戶(hù)公司名字。 還有一種情況， 雖然 JD 上面沒(méi)有客戶(hù)名稱(chēng)，但是它會(huì)有“這個(gè)公司是這個(gè)行業(yè)排名多少的公司，或者成立時(shí)間多少年了，2000 年進(jìn)入中國(guó)”等信息， 依靠這些內(nèi)容再找客戶(hù)名稱(chēng)， 很簡(jiǎn)單。 知道客戶(hù)名稱(chēng)，要招聘的職位名稱(chēng)，和具體的要求，再和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，只要你口才好，即使對(duì)這個(gè)行業(yè)不懂，也可以談下來(lái)。你直接講我有你對(duì)手公司的某個(gè)人，做什么職位，現(xiàn)在找公司。4、認(rèn)識(shí)人力資源管理公司(非獵頭)里面的候選人，先期接觸的話，編造一個(gè)公司，和他聊，關(guān)系好的話，要幾個(gè) HR Contact Person 是沒(méi)有問(wèn)題的。5、 尋找某個(gè)行業(yè)的排名， 如“十大物流公司

12、”。 這些客戶(hù)被很多獵頭 contact，想成為他們下一個(gè)合作伙伴比較難。6、到一些行業(yè)協(xié)會(huì)搜集資源，行業(yè)協(xié)會(huì)有很多會(huì)員信息的公布。7、到一些開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)站，俱樂(lè)部網(wǎng)站。上面往往有很多新進(jìn)入開(kāi)發(fā)區(qū)或者俱樂(lè)部的公司企業(yè)信息，這些企業(yè)因?yàn)樾逻M(jìn)入，往往有很強(qiáng)勁的需求。6獵頭 seo 網(wǎng)-為獵頭網(wǎng)站提供專(zhuān)業(yè)的 seo 服務(wù)公司網(wǎng)址：http:/就上面這些也足夠了，當(dāng)然在這個(gè)信息爆炸的年代，想要得到什么信息不是很難的。但是要衡量一些獲取成本。五.獵頭 BD 工作時(shí)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題對(duì)于其他行業(yè)的 BD 崗位，可能經(jīng)過(guò)一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)述培訓(xùn)，和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的記憶，就可以較順利的開(kāi)展工作了。但獵頭 BD 卻有一定的特殊所在

13、工作職位雖然叫 BD，但其實(shí)在與客戶(hù)的溝通中，更多需要的不是銷(xiāo)售的技巧，而是對(duì)獵頭顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累。 但還是會(huì)有很多剛剛?cè)胄械膯T工， 一上來(lái)便進(jìn)行獵頭 BD工作，所以簡(jiǎn)單介紹一下 BD 時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，在這里與大家分享。1、關(guān)于客戶(hù)的合作誠(chéng)意1） 態(tài)度很模糊的客戶(hù)： “哦!好的， 你發(fā)份資料過(guò)來(lái)吧， 我看了再跟你聯(lián)系”這種情況下一般都是得不到回復(fù)的， 也許根本沒(méi)看你的 EMAIL 或者看了根本不給你回復(fù)2）態(tài)度過(guò)于爽快的客戶(hù)：“好的呀，我們正在準(zhǔn)備用獵頭呢。你把你們公司介紹和合同發(fā)過(guò)來(lái)吧?！薄皞蚪?沒(méi)問(wèn)題!”二次跟蹤的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一百八十度的大轉(zhuǎn)彎：“獵頭?我們不用，我很忙就這樣吧!

14、以后再說(shuō)!”3）直接約見(jiàn)面談的客戶(hù)：“哦?你們是獵頭啊。你來(lái)我們公司面談吧，今天或者明天!”由于路程比較遠(yuǎn)出發(fā)前我們?cè)俅胃_認(rèn)此次面談約定：“沒(méi)有啊，我沒(méi)有和你通過(guò)話啊，我昨天一天都在外面沒(méi)回公司啊，我們公司沒(méi)有考慮用獵7獵頭 seo 網(wǎng)-為獵頭網(wǎng)站提供專(zhuān)業(yè)的 seo 服務(wù)公司網(wǎng)址：http:/頭啊!”暈死，幸虧沒(méi)直接去。針對(duì)此種態(tài)度難以把握的客戶(hù)，先不要和他們談其他的，直接談?wù)摵献鲄f(xié)議。2、關(guān)于客戶(hù)的進(jìn)一步溝通問(wèn)題“這樣吧，我們的職位都發(fā)布在網(wǎng)站上了，你可以去看，合作的事情我們?cè)僬劙?”針對(duì)此類(lèi)溝通不暢的客戶(hù)， 可以告訴他們說(shuō)職位已經(jīng)提交給顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)了，在我們自己的人才庫(kù)里是有一定的此類(lèi)人才

15、儲(chǔ)備的， 并且我們手里有篩選出來(lái)的人選，然后要求簽訂合同，了解職位更多職責(zé)信息，最終確定合作。3、關(guān)于許多公司發(fā)布的職位真實(shí)性很多企業(yè)在自身網(wǎng)站或者人才網(wǎng)發(fā)布的信息基本沒(méi)有更新,這可能存在 2 種情形：1、職位確實(shí)比較難招，一直未能尋找到合適的人選;2、純粹發(fā)布信息，沒(méi)有招聘需求。其目的有 2 個(gè)，一個(gè)是提高自身企業(yè)的知名度，另一個(gè)是搜集這個(gè)職位的相關(guān)信息和資料。解決方案：認(rèn)真分析企業(yè)所發(fā)布的職位，是否屬于前者，如果是那就針對(duì)該企業(yè)行業(yè)和職位特征做廣泛的了解，擁有一定的資源之后再去拿下該合作。如果是屬于后者，那就不需要浪費(fèi)時(shí)間了。4、關(guān)于客戶(hù)要求把相關(guān)資料發(fā)到 HR 郵箱“好吧，你把你們公司的

16、相關(guān)資料發(fā)到我的郵箱，就是網(wǎng)站上留的那個(gè)!”8獵頭 seo 網(wǎng)-為獵頭網(wǎng)站提供專(zhuān)業(yè)的 seo 服務(wù)公司網(wǎng)址：http:/解決方案：網(wǎng)站留的工作郵箱，是用來(lái)接受各種郵件的，你發(fā)的郵件完全可能被淹沒(méi)了，你可以說(shuō)“我擔(dān)心您會(huì)比較忙，會(huì)沒(méi)看到我發(fā)的郵件，是不是能方便給我您的私人郵箱”這樣可以保證下一次的聯(lián)系。5、關(guān)于在和客戶(hù)通話的時(shí)突然沒(méi)有了聲音“您還在嗎?”“您還在不在啊?”解決方案： 遇到這種情況盡量避免說(shuō)“還在不在啊?”“你還在嗎?”這是很不禮貌的!應(yīng)該這樣問(wèn)：“您能聽(tīng)到我說(shuō)話嗎?”無(wú)論何時(shí)，都要保證自己語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)的鎮(zhèn)定。6、關(guān)于客戶(hù)要求提供成功案例“在我們的行業(yè)和地區(qū)你們成功操作了哪些案例呢?”

17、解決方案： 在打出每個(gè) BD 電話之前， 都必須要先了解該公司的背景， 行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，反饋給顧問(wèn)，拿到本公司在該行業(yè)的資源積累，做到知己知彼。7、關(guān)于要先看人才在簽合同場(chǎng)景再現(xiàn):“可以啊， 我們正在招聘*職位， 你先提供一些人選資料給我們，然后再談合作吧!”解決方案：把握一下該客戶(hù)的價(jià)值，和招聘職位的情況，可以先答應(yīng)提供一些人選資料，但正常情況下不要自己首先提出來(lái)，要盡量和客戶(hù)多溝通，先談合9獵頭 seo 網(wǎng)-為獵頭網(wǎng)站提供專(zhuān)業(yè)的 seo 服務(wù)公司網(wǎng)址：http:/作協(xié)議;為了保證工作的有效性，BD 可以自己試著在人才庫(kù)尋找一下，把找來(lái)的人才提交顧問(wèn)審核發(fā)送。8、關(guān)于企業(yè)聯(lián)系人難以聯(lián)系到BD

18、 過(guò)程中會(huì)經(jīng)常遇到這種情況： 初次聯(lián)系到了相關(guān)人員， 并發(fā)送了相關(guān)資料，但接下來(lái)的過(guò)程中卻怎么也聯(lián)系不到該人員。解決方案：死纏爛打，可以每天都打電話。并且通過(guò)其他方式了解該公司的內(nèi)部，打其他部門(mén)的電話，再次發(fā)送郵件等等方法都可以嘗試，直至找到該聯(lián)系人為止。9、關(guān)于企業(yè)直接拒接電話BD 過(guò)程中遇到這樣的問(wèn)題： 前期和客戶(hù)的溝通比較正常， 但接下來(lái)的電話一直被對(duì)方人為掐斷或者拒接。解決方案： 首先分析和企業(yè)前期的溝通情況， 確認(rèn)其是否真的需要獵頭服務(wù)，同時(shí)可以從發(fā)布招聘的網(wǎng)站上，再分析一下職位。如果確認(rèn)真的不需要，可以放棄。如果不是，可以和企業(yè)保持聯(lián)系。不要太過(guò)頻繁導(dǎo)致客戶(hù)反感。10、關(guān)于對(duì)外地市場(chǎng)的了解“我們不在你們公司的優(yōu)勢(shì)地區(qū)內(nèi)， 那你們?cè)趺幢ＷC對(duì)我們地區(qū)的市場(chǎng)信息的了解從而保證推薦的成功呢”10獵頭 seo 網(wǎng)-為獵頭網(wǎng)站提供專(zhuān)業(yè)的 seo 服務(wù)公司網(wǎng)址：http:/解決方案：可以先降低一下自己的身份：“我是負(fù)責(zé)和客戶(hù)初步接觸的 BD人員，具體的項(xiàng)目操作是由我們的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)