新開(kāi)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn).

1、營(yíng)運(yùn)中心：陳德力營(yíng)運(yùn)中心：陳德力 我們都是來(lái)自五湖四海我們都是來(lái)自五湖四海, ,為了一個(gè)為了一個(gè)共同的革命目標(biāo)，走到一起來(lái)了共同的革命目標(biāo)，走到一起來(lái)了 我們的軍隊(duì)之所以有力量，是因?yàn)槲覀兊能婈?duì)之所以有力量，是因?yàn)樗袇⒓舆@個(gè)軍隊(duì)的人，都具有自覺(jué)所有參加這個(gè)軍隊(duì)的人，都具有自覺(jué)的紀(jì)律，為著廣大人民群眾的利益，的紀(jì)律，為著廣大人民群眾的利益，而結(jié)合，而戰(zhàn)斗而結(jié)合，而戰(zhàn)斗有共同的目標(biāo)有共同的目標(biāo) 有默契的合作有默契的合作 有專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)有專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn) 有長(zhǎng)久的激情有長(zhǎng)久的激情基礎(chǔ)基礎(chǔ)：營(yíng)運(yùn)前期基礎(chǔ)工作營(yíng)運(yùn)前期基礎(chǔ)工作（費(fèi)用、證照、物料、數(shù)據(jù)、檔案）；制度制度：現(xiàn)場(chǎng)管理制度；現(xiàn)場(chǎng)管理制度；值班及巡場(chǎng)制度

2、；值班及巡場(chǎng)制度；營(yíng)運(yùn)分析制度；營(yíng)運(yùn)分析制度；營(yíng)運(yùn)考核制度；營(yíng)運(yùn)考核制度；體系體系：顧客及租戶(hù)服務(wù)體系；顧客及租戶(hù)服務(wù)體系；溝通協(xié)調(diào)體系溝通協(xié)調(diào)體系（部門(mén)間、主力店溝通協(xié)調(diào)）。 組織學(xué)習(xí)管理制度與標(biāo)準(zhǔn)；組織學(xué)習(xí)管理制度與標(biāo)準(zhǔn)； 組織分享經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；組織分享經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)； 加強(qiáng)商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，變管理為經(jīng)營(yíng)；加強(qiáng)商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，變管理為經(jīng)營(yíng)； 加強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn)；加強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn)； 考察、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。考察、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 營(yíng)運(yùn)管理計(jì)劃；營(yíng)運(yùn)管理計(jì)劃； 市場(chǎng)推廣計(jì)劃；市場(chǎng)推廣計(jì)劃； 招商調(diào)整計(jì)劃；招商調(diào)整計(jì)劃； 室外街開(kāi)街計(jì)劃室外街開(kāi)街計(jì)劃 租金收繳；租金收繳； 客流車(chē)流；客流車(chē)流； 銷(xiāo)售；銷(xiāo)售； 空

3、鋪及預(yù)警；空鋪及預(yù)警； 坪效及租售比；坪效及租售比； 招商評(píng)審。招商評(píng)審。 你對(duì)于那個(gè)問(wèn)題不能解決嗎？那么，你對(duì)于那個(gè)問(wèn)題不能解決嗎？那么，你就去調(diào)查那個(gè)問(wèn)題的現(xiàn)狀和它的歷你就去調(diào)查那個(gè)問(wèn)題的現(xiàn)狀和它的歷史吧！你完完全全調(diào)查明白了，你對(duì)史吧！你完完全全調(diào)查明白了，你對(duì)那個(gè)問(wèn)題就有解決的辦法了。那個(gè)問(wèn)題就有解決的辦法了。 一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查情況的末尾，一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查情況的末尾，而不是在它的先頭。而不是在它的先頭。 每日經(jīng)營(yíng)分析每日經(jīng)營(yíng)分析每周經(jīng)營(yíng)分析每月經(jīng)營(yíng)分析重要時(shí)段經(jīng)營(yíng)分析客流、銷(xiāo)售、車(chē)流，數(shù)據(jù)采集客流、銷(xiāo)售、車(chē)流，數(shù)據(jù)采集各時(shí)段及各入口的對(duì)比客流、銷(xiāo)售、車(chē)流，數(shù)據(jù)對(duì)比客流、銷(xiāo)售、車(chē)流，

4、數(shù)據(jù)對(duì)比變化趨勢(shì)靜態(tài)參數(shù)：品牌、面積、租金、位置靜態(tài)參數(shù)：品牌、面積、租金、位置動(dòng)態(tài)參數(shù)：銷(xiāo)售、客流、車(chē)流、活動(dòng)動(dòng)態(tài)參數(shù)：銷(xiāo)售、客流、車(chē)流、活動(dòng)靜態(tài)參數(shù)與動(dòng)態(tài)參數(shù)的關(guān)系重要節(jié)假日：元旦、情人節(jié)、五一、中秋重要節(jié)假日：元旦、情人節(jié)、五一、中秋特定時(shí)間段：開(kāi)業(yè)、周年慶、大型活動(dòng)特定時(shí)間段：開(kāi)業(yè)、周年慶、大型活動(dòng)發(fā)現(xiàn)規(guī)律，預(yù)判參考準(zhǔn)確性科學(xué)性全面性關(guān)鍵性針對(duì)性及時(shí)性助理、主管助理、主管經(jīng)理、副總副總、總經(jīng)理主管、經(jīng)理副總、總經(jīng)理每日客流與銷(xiāo)售趨勢(shì)圖關(guān)注點(diǎn)：1、波動(dòng)趨勢(shì) 2、波動(dòng)周期 3、波動(dòng)異常濟(jì)南魏家莊1月份廣場(chǎng)日客流與銷(xiāo)售走勢(shì)41040032414317225223614515114715618

5、7265274161168 170 1692123613382102592212512773292923151371448.28.16.33.63.83.74.46.05.64.14.04.44.54.75.55.84.54.64.34.24.56.05.44.24.74.64.83.25.55.65.90501001502002503003504004501.11.21.31.41.51.61.71.81.9 1.10 1.11 1.12 1.13 1.14 1.15 1.16 1.17 1.18 1.19 1.20 1.21 1.22 1.23 1.24 1.25 1.26 1.27 1.

6、28 1.29 1.30 1.31024681012141618銷(xiāo)售額（萬(wàn)元）客流量（萬(wàn)人）特殊事件重大節(jié)假日/企劃活動(dòng)周環(huán)比關(guān)注點(diǎn)：a 波動(dòng)趨勢(shì) b 平日與周末分別對(duì)比c 節(jié)假日效應(yīng)d 主力店與步行街的對(duì)比南京建鄴1月份廣場(chǎng)周銷(xiāo)售額對(duì)比（單位：萬(wàn)元）212065227722110921303117496081142132170220222621852176901000200030004000廣場(chǎng)主力店步行街元旦假期1月份第2周1月份第3周1月份第4周1月份第5周南京建鄴1月份主力店周日均銷(xiāo)售額對(duì)比（單位：萬(wàn)元）1462951963952437071292490200400600800平日日均

7、周末日均元旦假期1月份第2周1月份第3周1月份第4周1月份第5周南京建鄴1月份步行街周日均銷(xiāo)售額對(duì)比（單位：萬(wàn)元）217811499219611761150050100150200250平日日均周末日均元旦假期1月份第2周1月份第3周1月份第4周1月份第5周無(wú)錫濱湖1月份步行街不同業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)率對(duì)比53.7%-17.7%-13.7%生活配套服裝餐飲無(wú)錫濱湖1月份步行街不同業(yè)態(tài)面積占比生活配套23%服裝32%餐飲45%無(wú)錫濱湖1月份步行街不同業(yè)態(tài)銷(xiāo)售占比生活配套35%服裝28%餐飲37%租售比關(guān)注點(diǎn)：a 品牌租售比排名b 針對(duì)排名的工作策略沈陽(yáng)步行街服裝業(yè)態(tài)租售比排名272.5%93.4%88.4%

8、78.6%76.9%74.7%56.5%53.9%43.1%33.4%32.0%31.0%25.3%19.3%3.4%116.9%158.8%增致牛仔威鵬cento太平鳥(niǎo)雷柏高OASIO極美度GenA-YOUJason Wood自由基地芭斯蒂亞nike360五色風(fēng)馬cache cache衣本色詩(shī)曼持續(xù)關(guān)注提升租金活動(dòng)支持重點(diǎn)培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)招商儲(chǔ)備 提交報(bào)告跟進(jìn)整改工程部招商中心營(yíng)運(yùn)中心物業(yè)部安全品質(zhì)部影院百貨KTV系統(tǒng)聯(lián)合檢查 通過(guò)對(duì)以上通過(guò)對(duì)以上4 4個(gè)廣場(chǎng)的檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（除了當(dāng)場(chǎng)立即解決的以外）個(gè)廣場(chǎng)的檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（除了當(dāng)場(chǎng)立即解決的以外）共共210210項(xiàng)：項(xiàng)：-涉及營(yíng)運(yùn)涉及營(yíng)運(yùn)2

9、828項(xiàng)，占項(xiàng)，占13.3%13.3%；-涉及招商涉及招商2020項(xiàng)，占項(xiàng)，占9.5%9.5%；-涉及物業(yè)涉及物業(yè)3939項(xiàng)，占項(xiàng)，占18.6%18.6%；-涉及工程涉及工程8282項(xiàng)，占項(xiàng)，占39%39%；-涉及安全品質(zhì)涉及安全品質(zhì)4141項(xiàng)項(xiàng), ,占占19.5%19.5%；其中：其中：-涉及消防安全及影響經(jīng)營(yíng)的重大問(wèn)題涉及消防安全及影響經(jīng)營(yíng)的重大問(wèn)題3434項(xiàng)；項(xiàng)； 到目前為止，共有到目前為止，共有9898項(xiàng)問(wèn)題已得到整改，項(xiàng)問(wèn)題已得到整改，占占47%47%；重大問(wèn)題已有重大問(wèn)題已有1818項(xiàng)得到解決，項(xiàng)得到解決，占重大問(wèn)題的占重大問(wèn)題的53%53%。聯(lián)合檢查重大問(wèn)題整改情況廣 場(chǎng) 名廣 州紹 興