PON+LAN維護(hù)培訓(xùn)

1、江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司EPON+LAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)江蘇有線南京分公司公眾客戶部2013年年3月月7日日江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司EPON+LAN網(wǎng)絡(luò)介紹1EPON+LAN工作原理23典型案例分析典型案例分析4提綱典型故障排查方法典型故障排查方法3江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司Ethernet PON網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介 Ethernet PON網(wǎng)絡(luò)采用點(diǎn)至多點(diǎn)的拓樸結(jié)構(gòu)，采用以太網(wǎng)協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)采用點(diǎn)至多點(diǎn)的拓樸結(jié)構(gòu)，采用以太網(wǎng)協(xié)議，承載在無源光網(wǎng)絡(luò)上，上下行速率均為承載在無源光網(wǎng)絡(luò)上，上下行速率均為1.25Gbps。主要特點(diǎn)是光纖到。主要特點(diǎn)

2、是光纖到樓，光接收機(jī)直接覆蓋用戶，雙向網(wǎng)絡(luò)采用樓，光接收機(jī)直接覆蓋用戶，雙向網(wǎng)絡(luò)采用EPON結(jié)合五類線技術(shù)，同結(jié)合五類線技術(shù)，同軸電纜與五類線雙線入戶，家庭內(nèi)安裝家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備。軸電纜與五類線雙線入戶，家庭內(nèi)安裝家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備。 EPON網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要由分前端子系統(tǒng)、光分配網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)、光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要由分前端子系統(tǒng)、光分配網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)、光節(jié)點(diǎn)子系統(tǒng)、入戶電纜網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)、用戶網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)幾部分組成。如下圖所子系統(tǒng)、入戶電纜網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)、用戶網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)幾部分組成。如下圖所示：示：江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司 CATV傳輸系統(tǒng)設(shè)備包括主備傳輸系統(tǒng)設(shè)備

3、包括主備1550nm光接收機(jī)、射頻切換開關(guān)、光接收機(jī)、射頻切換開關(guān)、IPQAM、射頻處理單元、射頻處理單元、1310nm光發(fā)射機(jī)等。信號(hào)流程：將廣播外調(diào)光發(fā)射機(jī)等。信號(hào)流程：將廣播外調(diào)1550nm光信號(hào)轉(zhuǎn)換為射頻信號(hào)和本地光信號(hào)轉(zhuǎn)換為射頻信號(hào)和本地IPQAM射頻信號(hào)混合后進(jìn)入射頻信號(hào)混合后進(jìn)入1310nm光光發(fā)射機(jī)，經(jīng)光分路器傳送至小區(qū)。發(fā)射機(jī)，經(jīng)光分路器傳送至小區(qū)。 數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)中數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)中OLT設(shè)備是設(shè)備是EPON系統(tǒng)的局端設(shè)備，提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的局端設(shè)備，提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)與業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)之間的接口。節(jié)點(diǎn)之間的接口。OLT通過通過GE口（口（ SFP ）上聯(lián)連到匯聚交換機(jī)，通過）上聯(lián)連到匯聚交

4、換機(jī)，通過PON口（口（20公里光模塊）連接到公里光模塊）連接到ODN網(wǎng)絡(luò)。信號(hào)流程：匯聚交換機(jī)與用戶間的以網(wǎng)絡(luò)。信號(hào)流程：匯聚交換機(jī)與用戶間的以太網(wǎng)信號(hào)承載在太網(wǎng)信號(hào)承載在EPON通道上。通道上。 光分配網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)由機(jī)房光配線架、饋線光纜（機(jī)房至光交接箱的光纜光分配網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)由機(jī)房光配線架、饋線光纜（機(jī)房至光交接箱的光纜）、光分路器、配線光纜（光交接箱至樓棟的光纜）組成的點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的光分）、光分路器、配線光纜（光交接箱至樓棟的光纜）組成的點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的光分配網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)稱配網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)稱ODN。 光分配網(wǎng)絡(luò)分為光分配網(wǎng)絡(luò)分為CATV光分配網(wǎng)絡(luò)和光分配網(wǎng)絡(luò)和EPON光分配網(wǎng)絡(luò)。兩者在饋線光纜光分配網(wǎng)絡(luò)。兩者

5、在饋線光纜和配線光纜段都是同纜分纖傳輸?shù)摹：团渚€光纜段都是同纜分纖傳輸?shù)摹?光節(jié)點(diǎn)子系統(tǒng)：光節(jié)點(diǎn)是指光電信號(hào)轉(zhuǎn)換的裝置。光節(jié)點(diǎn)子系統(tǒng)：光節(jié)點(diǎn)是指光電信號(hào)轉(zhuǎn)換的裝置。 FTTB光節(jié)點(diǎn)包含了光節(jié)點(diǎn)包含了傳統(tǒng)光接收機(jī)和傳統(tǒng)光接收機(jī)和ONU兩個(gè)功能。光節(jié)點(diǎn)子系統(tǒng)部署在樓棟設(shè)備箱內(nèi)，包括樓兩個(gè)功能。光節(jié)點(diǎn)子系統(tǒng)部署在樓棟設(shè)備箱內(nèi)，包括樓棟光接收機(jī)、棟光接收機(jī)、ONU和交換機(jī)。樓棟光接收機(jī)輸出后直接覆蓋用戶。和交換機(jī)。樓棟光接收機(jī)輸出后直接覆蓋用戶。 入戶電纜網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)包含同軸電纜網(wǎng)絡(luò)和五類線網(wǎng)絡(luò)。同軸電纜網(wǎng)絡(luò)指入戶電纜網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)包含同軸電纜網(wǎng)絡(luò)和五類線網(wǎng)絡(luò)。同軸電纜網(wǎng)絡(luò)指從樓棟光收至用戶多媒體箱之間的集

6、中分配網(wǎng)絡(luò)。五類線網(wǎng)絡(luò)指從從樓棟光收至用戶多媒體箱之間的集中分配網(wǎng)絡(luò)。五類線網(wǎng)絡(luò)指從 ONU設(shè)備設(shè)備用戶端接口至用戶多媒體箱之間的入戶電纜、樓層配線設(shè)備（用戶端接口至用戶多媒體箱之間的入戶電纜、樓層配線設(shè)備（FD）、單元配）、單元配線設(shè)備線設(shè)備(CP)、設(shè)備纜線等所有硬件設(shè)施。、設(shè)備纜線等所有硬件設(shè)施。 江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司EPON+LAN網(wǎng)絡(luò)介紹1EPON+LAN工作原理23典型案例分析典型案例分析4典型故障排查方法典型故障排查方法3 2 1江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司 南京分公司南京分公司EPON網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采

7、用雙纖三波網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用雙纖三波方式傳輸。方式傳輸。在下行方向，有線電視業(yè)務(wù)采用在下行方向，有線電視業(yè)務(wù)采用1310nm波長(zhǎng)單獨(dú)利用一波長(zhǎng)單獨(dú)利用一根光纖進(jìn)行傳輸，根光纖進(jìn)行傳輸，EPON系統(tǒng)原有的系統(tǒng)原有的1310nm/1490nm波波長(zhǎng)信號(hào)單獨(dú)利用一根光纖傳輸，兩路信號(hào)通過各自的長(zhǎng)信號(hào)單獨(dú)利用一根光纖傳輸，兩路信號(hào)通過各自的ODN進(jìn)行傳輸。用戶側(cè)樓棟設(shè)備箱中有具備進(jìn)行傳輸。用戶側(cè)樓棟設(shè)備箱中有具備PON接口接口ONU和有和有線電視信號(hào)光接收機(jī)，有線電視信號(hào)光接收機(jī)由射頻線電視信號(hào)光接收機(jī)，有線電視信號(hào)光接收機(jī)由射頻RF端端口輸出有線電視信號(hào)，口輸出有線電視信號(hào)，EPON系統(tǒng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信號(hào)由系

8、統(tǒng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信號(hào)由ONU設(shè)備的以太網(wǎng)接口輸出，為了擴(kuò)展端口，在設(shè)備的以太網(wǎng)接口輸出，為了擴(kuò)展端口，在ONU下聯(lián)樓棟下聯(lián)樓棟交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)樓棟全覆蓋。交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)樓棟全覆蓋。江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司EPON+LAN網(wǎng)絡(luò)介紹1EPON+LAN工作原理23典型案例分析典型案例分析4典型故障排查方法典型故障排查方法3 1 3江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司通過通過故障現(xiàn)象判斷故障現(xiàn)象判斷 首先分析用戶報(bào)修的范圍和數(shù)量，判斷是否是屬于大面積故障。大面積故障一般都對(duì)應(yīng)干線線路，影響故障線路下的所有用戶。個(gè)別用戶報(bào)修一般都是分支分配線路問題，只影響個(gè)別或者少量用戶。同時(shí)查看用戶

9、報(bào)修內(nèi)容，根據(jù)用戶報(bào)修情況分析可能的故障原因，初步判斷故障點(diǎn)。利用現(xiàn)有的網(wǎng)管手段查看相關(guān)設(shè)備和鏈路狀況利用現(xiàn)有的網(wǎng)管手段查看相關(guān)設(shè)備和鏈路狀況 根據(jù)報(bào)修的地點(diǎn)，利用在線的智能管理中心查看相應(yīng)鏈路設(shè)備的工作狀況，先查看樓棟交換機(jī)是否在線，ping交換機(jī)是否會(huì)出現(xiàn)丟包現(xiàn)象，判斷光纖和機(jī)房OLT是否有問題。如果出現(xiàn)丟包現(xiàn)象，通過查看交換機(jī)數(shù)據(jù)，是否有網(wǎng)絡(luò)攻擊和廣播風(fēng)暴問題。如果正常，檢查交換機(jī)下其他用戶狀態(tài)，檢查交換機(jī)的配置是否正常，在其他用戶都正常的情況下，問題出現(xiàn)在網(wǎng)線鏈路上的可能性比較大。故障原因分析排查故障原因分析排查方法方法江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司 進(jìn)行分段排查進(jìn)行分段

10、排查 在確定問題所在線路后，到現(xiàn)場(chǎng)去排查解決，可以用筆記本電腦逐級(jí)檢查。先在交換機(jī)的任一端口下檢查是否可以得到IP地址，內(nèi)網(wǎng)PING是否正常。如果不正常，則檢查同一ONU下的其他交換機(jī)是否正常，據(jù)此判斷是ONU以上故障，還是交換機(jī)處的問題。同時(shí)也可以更換交換機(jī)、ONU之間的連接線并且斷開所有用戶網(wǎng)線的情況下判斷是否交換機(jī)出現(xiàn)問題了。如果在交換機(jī)處是正常的，那就向下排查網(wǎng)線段的問題，依次檢查網(wǎng)線接頭、用戶家中路由設(shè)備、終端設(shè)備來判斷故障點(diǎn)。江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司故障排查流程故障排查流程江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司EPON網(wǎng)絡(luò)中容易產(chǎn)生故障的節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中容易產(chǎn)生

11、故障的節(jié)點(diǎn)部位部位 OLT 一般OLT出現(xiàn)問題的話，表現(xiàn)為全部或多數(shù)用戶的互動(dòng)和寬帶無法使用，也可能是部分用戶掉線。出現(xiàn)這樣的問題，可以本地或遠(yuǎn)程登錄設(shè)備查看情況ONU ONU掉電、PON口和光纖接觸不好造成光功率過低、ONU本身出現(xiàn)問題、ONU下有網(wǎng)絡(luò)攻擊、ONU沒有正確配置并注冊(cè)。通過在線網(wǎng)管系統(tǒng)可以查看ONU工作狀態(tài)，更準(zhǔn)確判斷故障原因。光纖線路光纖線路 光纖鏈路的結(jié)構(gòu)是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的，且都是無源器件，所以出現(xiàn)問題的可能性是比較小的，主要是無源光分器、光接頭接觸不好、纖頭染灰、光纖本身斷開或者彎曲過大。樓棟光交箱樓棟光交箱 樓棟光交箱中有ONU和交換機(jī)，出現(xiàn)故障多是由于接頭和連線問題造成

12、的線路和終端設(shè)備線路和終端設(shè)備 網(wǎng)線和-5同軸電纜。用戶家中如果有多個(gè)終端的話，還會(huì)使用到路由器等設(shè)備，這也是一個(gè)故障多發(fā)點(diǎn)，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的使用，很容易造成設(shè)備的死機(jī)和不穩(wěn)定。同時(shí)用戶終端的機(jī)頂盒和電腦也會(huì)由于各種軟硬件原因而出現(xiàn)故障。江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司EPON+LAN網(wǎng)絡(luò)介紹1EPON+LAN工作原理23典型案例分析典型案例分析4典型故障排查方法典型故障排查方法3 1 4 3江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司www. jscnnetcom原因分析：1、可能組網(wǎng)錯(cuò)誤，光纖連接器鏈接錯(cuò)誤 2、法蘭盤連接的地方?jīng)]有插緊 3、光路衰減太大或者太小 4、尾纖彎曲的太厲

13、害處理步驟：查看光纖連接器鏈接是否正確，確保光纖連接器的上行口鏈接到OLT的PON口，16個(gè)下行口連接到相應(yīng)的ONU的PON口?，F(xiàn)在整個(gè)鏈接的線路上使用法蘭盤的地方很多，確保法蘭盤兩端的光線頭插緊，主要是OLT單板上的法蘭盤和ONU上的法蘭盤的兩端。光路衰減主要還是需要用光功率計(jì)進(jìn)行分析，安裝前請(qǐng)確認(rèn)從OLT出來經(jīng)光纖耦合器的光功率是不是在-3dbm-19dbm。如果衰減不在這個(gè)范圍，檢查接頭。在施工過程中，可能尾纖的彎曲程度太大，導(dǎo)致從OLT到ONU的衰減太大，甚至無光，從而ONU無法注冊(cè)。所以要注意尾纖的彎曲程度，最小彎曲直徑不小于6厘米ONU無法注冊(cè)無法注冊(cè)江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限

14、公司南京分公司路由器配置問題故障路由器配置問題故障分析分析故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： 用戶家共用三臺(tái)互動(dòng)機(jī)頂盒，使用一臺(tái)路由器分配網(wǎng)絡(luò)信號(hào)后帶三臺(tái)互動(dòng)機(jī)頂盒，其中兩臺(tái)使用正常，另外一臺(tái)無法正?；?dòng)。故障原因分析故障原因分析 由于用戶家中有多臺(tái)機(jī)頂盒，且部分機(jī)頂盒正常，所以可以排除是室外線路故障，可能的幾個(gè)故障為：1、用戶家中路由器和線路問題。2、機(jī)頂盒設(shè)置問題或者是機(jī)頂盒本身硬件故障。3、互動(dòng)前端IP地址池分配和對(duì)機(jī)頂盒的配置文件失誤等問題。故障處理過程故障處理過程 （1）該小區(qū)為EPON小區(qū)，-5線和五類線同時(shí)入戶，用戶家三臺(tái)創(chuàng)維品牌互動(dòng)機(jī)頂盒，-5線和五類線進(jìn)用戶弱電箱后，五類線接一臺(tái)D-Lin

15、k路由器，三根網(wǎng)線通向用戶所使用的三臺(tái)互動(dòng)，客廳和次臥到兩臺(tái)使用正常，主臥無法獲取到IP地址。用測(cè)線儀測(cè)路由器到主臥五類線所有線序正常，調(diào)換一下路由器端口還是無法獲取到IP地址，其他兩臺(tái)收看互動(dòng)還是能正常進(jìn)入互動(dòng)界面。把用戶家正常收看的一臺(tái)互動(dòng)頂頂盒拿到主臥使用還是無法獲取IP地址，再把原來主臥室的互動(dòng)機(jī)頂盒拿到客廳是正常的，就機(jī)頂盒故障可以排除。用帶去的一根長(zhǎng)網(wǎng)線直接從路由器接到機(jī)頂盒，現(xiàn)象相同，所以五類線線路故障也可以排除。江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司（2）針對(duì)以上排除方法，在排除五類線故障、排除機(jī)頂盒故障、排除室外線路故障后，剩下的只有無線路由器了。使用筆記本電腦連接主臥

16、五類線，在電腦系統(tǒng)中打開“運(yùn)行”輸入“CMD”輸入“ipconfig/all”無法獲取IP地址，無線路由器只留下有故障的一路五類線時(shí)獲取IP地地址正常，使用PING命令測(cè)試網(wǎng)關(guān)正常，無丟包現(xiàn)象，再在路由器接入另外一臺(tái)五類線就發(fā)現(xiàn)有時(shí)能拿到有時(shí)拿不到IP，三臺(tái)互動(dòng)全部接上完全拿不到。據(jù)此現(xiàn)象可以斷定為路由器故障。使用瀏覽器進(jìn)入無線路由器的內(nèi)置頁，DHCP服務(wù)器選擇“不啟用”“啟用無線路由”選項(xiàng)內(nèi)把方框內(nèi)的“”去掉，保存后重啟路由器就恢復(fù)了正常。接上互動(dòng)機(jī)頂盒進(jìn)入互動(dòng)界面正常，重啟多次均能很快獲取到IP地址經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 進(jìn)入無線路由器的內(nèi)置頁，DHC

17、P服務(wù)器選擇“不啟用”“啟用無線路由”選項(xiàng)內(nèi)把方框內(nèi)的“”去掉，保存重啟路由器后就恢復(fù)了正常。預(yù)防措施預(yù)防措施 在使用無線路由器只做端口擴(kuò)展作用時(shí)，有必要將無線路由功能關(guān)閉，并且不要啟動(dòng)DHCP功能。江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司無源無源EOC故障分析故障分析 用戶在安裝互動(dòng)機(jī)頂盒時(shí)，由于家中沒有預(yù)埋網(wǎng)線且只安裝一臺(tái)，所以需要使用無源EOC來安裝，但是安裝不成功。故障原因分析故障原因分析 這樣的問題出現(xiàn)在新安裝的時(shí)候，出現(xiàn)問題的地方就會(huì)比較多，主要是以下幾個(gè)地方會(huì)出現(xiàn)問題：1、交換機(jī)的配置問題。2、交換機(jī)到終端機(jī)頂盒之間的線路問題。3、機(jī)頂盒問題。4、無源問題。故障處理過程故障處

18、理過程 由于已經(jīng)確定需要使用EOC來安裝，所以事先利用網(wǎng)管對(duì)交換機(jī)的相應(yīng)端口進(jìn)行了速率和雙工的相應(yīng)配置。（）完成配置后，在用戶家中的弱電箱和終端都安裝相應(yīng)的EOC設(shè)備，但是在安裝后接上機(jī)頂盒后卻發(fā)現(xiàn)機(jī)頂盒的網(wǎng)卡燈不亮，檢查線路也沒有接錯(cuò)或者短路的地方。用儀器測(cè)試EOC和分配器之間-5線的信號(hào)損耗也在正常范圍內(nèi)，但機(jī)頂盒的網(wǎng)卡燈始終不亮。在更換備用的EOC后問題一樣存在，使用我們自己的筆記本電腦卻是可以正常連上網(wǎng)路，說明了線路也是通的。（）排除以上問題后，初步判斷是機(jī)頂盒故障，將機(jī)頂盒直接接到用戶家中弱電箱中網(wǎng)線進(jìn)線，發(fā)現(xiàn)機(jī)頂盒的網(wǎng)卡燈能夠正常亮起。 單獨(dú)來看機(jī)頂盒和線路都正常，但是連起來使用的

19、時(shí)候就出現(xiàn)問題了。將EOC的兩端都拿到弱電箱處，使用一段-5線直連EOC的兩端，再接上機(jī)頂盒，問題一樣存在，同樣的線路接上電腦卻還是正常的。江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司（）出現(xiàn)這樣的問題，也可能是交換機(jī)的配置雙工有問題，因?yàn)殡娔X具有自適應(yīng)的雙工模式，可以自行調(diào)節(jié)為半雙工模式，但是機(jī)頂盒卻沒有這個(gè)功能。反復(fù)檢查交換機(jī)配置都沒有問題，網(wǎng)線也沒有接錯(cuò)，所以只可能是機(jī)頂盒和EOC設(shè)備之間的問題了。筆記本電腦的網(wǎng)卡一般的質(zhì)量都比較好，接收信號(hào)的能力相比機(jī)頂盒較強(qiáng)，可能是通過EOC后的信號(hào)滿足不了機(jī)頂盒的指標(biāo)，卻能達(dá)到電腦的要求。（）為此，我又使用了有源的EOC來測(cè)試，接上有源EOC后，同

20、樣的線路，同樣的機(jī)頂盒，卻可以正常使用了，這就證實(shí)了無源的設(shè)備由于線路過長(zhǎng)，到達(dá)機(jī)頂盒時(shí)信號(hào)衰減過大，無法滿足要求，而有源設(shè)備通過信號(hào)放大就可以達(dá)到要求。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 實(shí)際上機(jī)頂盒和線路都是沒有問題的，但是結(jié)合在一起時(shí)就出現(xiàn)問題了，從交換機(jī)到用戶家的線路也是合格的，但是通過無源的EOC后由于衰減過大而不達(dá)標(biāo)，同時(shí)機(jī)頂盒的接收信號(hào)的指標(biāo)相對(duì)電腦來說也是較高的。預(yù)防措施預(yù)防措施 這樣的問題只可能出現(xiàn)在用戶需要使用EOC的時(shí)候，由于EOC是混合網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和有線電視信號(hào)的設(shè)備，會(huì)造成信號(hào)的衰減，在線路比較遠(yuǎn)的情況下，尤其需要注意這樣的問題。江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司光路光光路光功率

21、功率過低過低導(dǎo)致導(dǎo)致的故障分析的故障分析某一EPON小區(qū)其中一棟樓的幾個(gè)用戶報(bào)修報(bào)修寬帶、互動(dòng)頻繁掉線。 故障原因分析 這樣的報(bào)修并不是單一用戶，基本可以排除是用戶家中的問題，又不是整個(gè)小區(qū)都有報(bào)修，也可以排除是機(jī)房設(shè)備的故障。問題主要可能是出現(xiàn)在：交換機(jī)故障、ONU故障、光纖鏈路故障。故障處理過程故障處理過程（）對(duì)于這樣的非單一用戶報(bào)修的情況，先通過在線網(wǎng)管系統(tǒng)查看這棟樓的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，ONU和交換機(jī)都在線，ping交換機(jī)和ONU都正常。查看這個(gè)點(diǎn)的歷史記錄就發(fā)現(xiàn)，該節(jié)點(diǎn)的ONU有多次掉線上線記錄，所以問題鎖定先在ONU本身和光纖鏈路上。（）使用PON功率計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)去測(cè)試光功率，下行1490nm的

22、光功率只有-26dBmv，遠(yuǎn)低于最低標(biāo)準(zhǔn)的-19dBmv。雖然這時(shí)候ONU還可以上線，但是已經(jīng)很不穩(wěn)定了，隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)掉線的問題。江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司（）在判斷出是光功率問題后，開始檢查光鏈路的各個(gè)接頭，是否有接觸不良或者染有灰塵的問題，再檢查光分路器出來的光功率是否正常。通過排查，發(fā)現(xiàn)光分路器的一路出口光功率嚴(yán)重偏低，更換分路器后即正常。此時(shí)檢測(cè)ONU處得光功率為-15dBmv，已在正常范圍內(nèi)。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 對(duì)于大面積的故障，充分利用過網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行初步判斷，可以有效減少排查的步驟和時(shí)間，且容易定位故障位置。預(yù)防措施預(yù)防措施 及時(shí)查看網(wǎng)管系統(tǒng)的信息，對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)去處理，及時(shí)分析網(wǎng)管中的報(bào)警信息，按照先光路再電路的排查順序檢查網(wǎng)絡(luò)。江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司www. jscnnetcom 某小區(qū)反饋用戶上網(wǎng)時(shí)斷時(shí)續(xù)，查看報(bào)修記錄，該小區(qū)反饋同樣問題的用戶均在同一幢樓，該樓道用戶均通過不同接入交換機(jī)接在同一ONU下。初步判斷故障范圍應(yīng)該在ONU以下，ONU已經(jīng)更換過，且光功率也在正常范圍內(nèi)。在報(bào)修樓道的接入交換機(jī)上連接了一臺(tái)PC，發(fā)現(xiàn)能夠正常獲取到IP地址，但此時(shí)ping網(wǎng)關(guān)地址時(shí)通時(shí)斷，且不通時(shí)為連續(xù)丟包。將故障PC接在同一ONU下的不同交換機(jī)時(shí)故障現(xiàn)場(chǎng)仍然存在。 在PC上抓包，發(fā)現(xiàn)收到大量源