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文檔簡介

1、關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同范本第一條本合同當(dāng)事人委托方(以下簡稱甲方):受托方(以下簡稱乙方):根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將霸州市學(xué)府苑小區(qū)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型:商住綜合型座落位置:裕華道南側(cè)(水榭花都東側(cè))四至:東:南:水榭花都西:水榭花都北:裕華道占地面積:_平方米建筑面積:約平方米,其中商業(yè)平方米,住宅平方米(以竣工圖紙資料為準(zhǔn))第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項(xiàng)第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂

2、、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的下水管道、共用的落水管、煙風(fēng)道、共用照明、避雷線、消防設(shè)施及配電設(shè)施設(shè)備。第六條 小區(qū)內(nèi)與市政公用設(shè)施及配套的附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車存放架(棚)、停車位。第七條 小區(qū)的供水設(shè)施設(shè)備及自來水一次管網(wǎng)、二次管網(wǎng)等設(shè)施管道維修及運(yùn)行費(fèi)用由甲方另行委托市自來水公司負(fù)責(zé),并由甲方委托市自來水公司承擔(dān)管理、收費(fèi)與維護(hù)責(zé)任。第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。第九條 交通與車輛停放秩序的管理。第十

3、條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、門崗執(zhí)勤。第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十二條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:1、物業(yè)服務(wù)費(fèi);2、代收垃圾處理費(fèi);3、代收電費(fèi);4、其他應(yīng)該收取的費(fèi)用。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位需要維修、養(yǎng)護(hù)時(shí),在當(dāng)事人提出委托后,乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。情節(jié)嚴(yán)重的移交執(zhí)法部門處理。第三章委托管理期限第十六條 委托管理期限:_年,自_年_月_日起至_年_月_日止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)

4、第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)1、負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題,按國家相關(guān)規(guī)定,甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行整修。6.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其他方式償付;7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);8.負(fù)責(zé)為乙方提供足夠的必要的物業(yè)管理用房、安裝小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控及必要的附屬配套設(shè)施。9.乙方因地制宜,盡量為業(yè)主提供更多的機(jī)動(dòng)車位。第十

5、八條 乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;3.按本合同第十六條 的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;8.定期向全體

6、業(yè)主和物業(yè)使用人公布管理費(fèi)用收支帳目;9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;10.負(fù)責(zé)登記、調(diào)配管理小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車位。第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十九條 乙方須按下列約定,實(shí)施目標(biāo)管理。1.房屋外觀:完好無損;2.設(shè)備運(yùn)行:正常、不影響正常使用;3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):及時(shí);4.公共環(huán)境:整潔;5.交通秩序:順暢;6.保安:門衛(wèi)執(zhí)勤;7.公共部位急修:半小時(shí)內(nèi)到達(dá)并及時(shí)修復(fù);公共部位小修:在合理的時(shí)間內(nèi)到達(dá)并及時(shí)修復(fù);8.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到:_%。第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第二十條

7、物業(yè)服務(wù)費(fèi)1.目前本小區(qū)住宅樓物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每月每建筑平方米_元,非住宅為每月每建筑平方米_元,地表以上其他建筑物為每平方米_元,該標(biāo)準(zhǔn)為暫定價(jià)格。遇有市場行情變化或政府調(diào)價(jià)時(shí),召開聽證會(huì)商定物業(yè)服務(wù)費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)并報(bào)政府備案執(zhí)行。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按有關(guān)法律程序執(zhí)行。3.業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間從_年_月_日起開始計(jì)算。_年_月_日之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方和甲方協(xié)商解決。4.甲方一次性向乙方交納物業(yè)管理啟動(dòng)資金伍萬元。5.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的,從逾期之日起按每天按應(yīng)交管理費(fèi)的萬分之五交納滯納金;第二十一條 車位使用費(fèi)由乙方按物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取露

8、天車位、車庫的使用費(fèi)。第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。第二十三條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按與當(dāng)事人的協(xié)商價(jià)格進(jìn)行計(jì)付。第二十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)由乙方承擔(dān)。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽字):_年_月_日 _年_月_日甲方:_地址:_聯(lián)系電話:_乙方:_法定代表人(負(fù)責(zé)人):_資質(zhì)等級:_,資質(zhì)證書編號:_住所:_公司聯(lián)系電話:_甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就_(

9、物業(yè)名稱)的物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況建筑區(qū)劃名稱:建筑區(qū)劃類型:_(住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機(jī)場、其他物業(yè)類型)座落位置:成都市_區(qū)(市、縣)_路(街道)_段(巷)_號附_號;四至范圍(規(guī)劃平面圖):東南西北占地面積:_平方米;總建筑面積:_平方米;其中住宅_平方米,非住宅_平方米;物業(yè)構(gòu)成見附件一,建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二.第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況,詳見附件三.第三條 甲方應(yīng)于(具體時(shí)間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積_平方米,位于_。物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所

10、有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。第四條 建筑物專有部分損壞時(shí),業(yè)主、使用人可以向乙方報(bào)修,也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的,維修費(fèi)用由業(yè)主、使用人承擔(dān)。第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定:(一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù),詳見附件四;(二)公共綠化的維護(hù),詳見附件五;(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù),詳見附件六;(四)公共區(qū)域的秩序維護(hù),詳見附件七;(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告,詳見附件八;(六)物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的帳務(wù)管理,詳見附件九;(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管,詳見附件十;(八)_。第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的

11、物業(yè)服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進(jìn)行查驗(yàn),并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件十三.第七條 乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點(diǎn)及下述約定,按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用。1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi):住宅用房:_元/月平方米;其中:綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任

12、保險(xiǎn)費(fèi)用元/月平方米;管理人員費(fèi)用:_元/月平方米;辦公費(fèi)用:_元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi):_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米。非住宅用房:_元/月平方米;其中:綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月平方米;管理人員費(fèi)用:_元/月平方米;辦公費(fèi)用:_元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi):_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米。

13、集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強(qiáng)制檢測的費(fèi)用,依據(jù)其實(shí)際支出,由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外合理分?jǐn)偅唧w費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為元/月平方米。2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi):住宅用房:_元/月平方米;其中:綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月平方米;管理人員費(fèi)用:_元/月平方米;辦公費(fèi)用:_元/月平方米;固定資產(chǎn)

14、折舊費(fèi):_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米。非住宅用房:_元/月平方米;其中:綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月平方米;管理人員費(fèi)用:_元/月平方米;辦公費(fèi)用:_元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi):_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米。在本合同期內(nèi),業(yè)主擅

15、自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為元/月平方米。3、建筑區(qū)劃內(nèi):非住宅用房:_元/月平方米;其中:綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月平方米;管理人員費(fèi)用:_元/月平方米;辦公費(fèi)用:_元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi):_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米。住宅(別墅除外)用房:_元/月平方米;其中:綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_元

16、/月平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用:_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月平方米;管理人員費(fèi)用:_元/月平方米;辦公費(fèi)用:_元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi):_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米;費(fèi)用:_元/月平方米。在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為_元/月平方米。本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用,建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用在建筑物及其附屬設(shè)施維修資金中列支,并按業(yè)主專有部分

17、占建筑物總面積比例分?jǐn)?。第八條 業(yè)主自本合同生效之日起,按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第九條 按照價(jià)格法相關(guān)規(guī)定,依據(jù)上年度成都市物價(jià)指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以相應(yīng)上浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。第十條 本合同有效期間,乙方按下述第_種計(jì)費(fèi)方式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條 約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。(二)酬金制。在本合同第七條 約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_種方式提取酬金,其余全部用于本合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。1、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)

18、用中按_%的比例提取酬金;2、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取元的酬金。(三)_。第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,違約金的支付約定如下:_。第十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,每_年_月_日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,并接受審計(jì)監(jiān)督。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:(一)_;(二)_。第十三條 本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進(jìn)行管理和維護(hù)的,乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)

19、置相關(guān)標(biāo)識,并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一.第十四條 停車場(庫)收費(fèi)分別采取以下方式:(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫),車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月、車庫機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月、露天非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月、車庫非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。乙方按以下第種方式提取報(bào)酬:1、按元/月;2、按費(fèi)用收入%/月。乙方提取上述報(bào)酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益,歸全體業(yè)主所有。(二)機(jī)動(dòng)車停車場(庫)屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的,應(yīng)當(dāng)首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)月、車庫車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方

20、交納費(fèi)用。委托乙方管理的,乙方按以下第種方式提取報(bào)酬:1、按元/月;2、按費(fèi)用收入%/月。(三)機(jī)動(dòng)車停車場(庫)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,車位承租使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)月、車庫車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。第十六條 本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營的,其經(jīng)營收費(fèi)約定如下:(一)網(wǎng)球場:(二)游泳池:(三)電梯轎廂:(四):(五):(六):上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后,收益按下列約定分配:1、_;2、_;3、_。乙方應(yīng)當(dāng)就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨(dú)列帳,并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。

21、經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后,其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。第十七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式采用本合同第十條 第二項(xiàng)或者第三項(xiàng)約定的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式:(一)年度結(jié)算結(jié)余部分,按以下第_種方式處理:1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;2、直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;3、_。(二)年度結(jié)算不足部分,按以下第_種方式處理:1、由業(yè)主于次年第一個(gè)月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補(bǔ)足;2、_。第十八條 使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的,乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定于每年_月_日前向甲方提出下一年度維修計(jì)劃和建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案。甲方應(yīng)當(dāng)將維

22、修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布,并每個(gè)月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。第十九條 本建筑區(qū)劃內(nèi),乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費(fèi)用。業(yè)主自用的,由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的,由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的,由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?全體業(yè)主共同使用的,由全體業(yè)主分?jǐn)?。乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第二十條 乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計(jì)劃生育、流動(dòng)人口

23、管理、犬只管理等工作。第二十一條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):(一)決定建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實(shí)施;(二)在其制定的管理規(guī)約中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項(xiàng)、禁止事項(xiàng)等事項(xiàng);(三)督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;對業(yè)主或使用人違反管理規(guī)約的行為予以勸阻、制止;(四)授權(quán)乙方對業(yè)主、使用人違反管理規(guī)約的行為,依照管理規(guī)約的約定進(jìn)行勸阻、制止;(五)監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施,并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次全面考核評定;(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);(七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);(八)_;

24、(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第二十二條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):(一)負(fù)責(zé)本建筑區(qū)劃內(nèi)的日常物業(yè)服務(wù)工作,并配備本合同第二條 所列物業(yè)服務(wù)力量履行本合同;(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權(quán)益;(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的問題;(四)按照相關(guān)規(guī)定,建立健全“辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)”等信息公開制度。(五)接受甲方、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況,及時(shí)向甲方公告本建筑區(qū)劃內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng);采取酬金制計(jì)

25、費(fèi)方式的,應(yīng)當(dāng)每個(gè)月在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布一次按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)資金收支帳目;(六)結(jié)合本建筑區(qū)劃的實(shí)際情況,編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃等;(七)可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本建筑區(qū)劃內(nèi)的、的專項(xiàng)服務(wù),但不得將本建筑區(qū)劃內(nèi)的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,并對專業(yè)公司的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任;(八)協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主,并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。(十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內(nèi)改、擴(kuò)、重建或完善配套項(xiàng)目,應(yīng)與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)?/p>

26、數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意后,報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;(十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù),并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項(xiàng)目退出手續(xù);(十二)_;(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第二十三條 本合同期限年,自_年_月_日時(shí)起至_年_月_日時(shí)止。第二十四條 本合同期限屆滿前日,甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達(dá)成協(xié)議的,乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。第二十五條 本合同自解除之日起日內(nèi),甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。第二十六條 本合同終止、解除時(shí),乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用

27、房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì),并按照成都市物業(yè)管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項(xiàng)目的,由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元,并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。第二十七條 在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由,乙方不承擔(dān)責(zé)任。(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;(二)乙方已履行本合同約定義務(wù),但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;(三)因維修養(yǎng)護(hù)建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人,暫時(shí)停水、停電、停止附屬設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;(四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電

28、視及其他附屬設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;(五)_;(六)_。第二十八條 乙方的物業(yè)服務(wù)達(dá)不到本合同第五條 約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的,應(yīng)以本合同第七條 第_項(xiàng)約定收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付_元的違約金,并賠償由此給業(yè)主造成的損失。第二十九條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分,業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的,業(yè)主有權(quán)要求乙方_倍返還。第三十條 乙方違反本合同約定的義務(wù),或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形,致使不能完成本合同第五條 約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的,甲方有權(quán)依法解除本合同,并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償;

29、乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還給相應(yīng)業(yè)主、使用人。甲方解除本合同的,乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的日內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。第三十一條乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主、使用人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二.第三十二條甲方違反本合同約定的義務(wù),致使乙方不能完成本合同第五條 約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的,乙方有權(quán)依法解除本合同;全體業(yè)主應(yīng)以本合同第七條 第項(xiàng)約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)向乙方支付元的違約金,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,全體業(yè)主應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。第三十三條乙方應(yīng)在本合同生

30、效之日起_日內(nèi),向甲方交納履約保證金元,作為乙方履行合同的保證。本合同期間,乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動(dòng)用后,乙方應(yīng)當(dāng)自上述履約保證金被動(dòng)用之日起_日內(nèi)足額補(bǔ)存。本合同期限屆滿后,甲方應(yīng)在本合同期限屆滿之日起_日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。乙方未按照本合同第五條 約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量履行本合同,有違約行為發(fā)生的,甲方按照本合同第二十八條 約定的違約金元,從履約保證金中予以抵扣。第三十四條本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定:(一)_;(二)_;(三)_;(四)_;(五)_。第三十五條本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三十六條

31、凡因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,選擇下列第(_)種方式解決:(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁;(2)依法向人民法院起訴。第三十七條本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三十八條補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十九條本合同正本連同附件共頁,一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份,一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。自本合同備案之日起_日內(nèi),甲、乙雙方應(yīng)就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示,公示期限不低于_天。第四十條本合同自起生效。甲方簽章:乙方

32、簽章:法定代表人(負(fù)責(zé)人):第一章本合同當(dāng)事人第一條:甲方(業(yè)主):地址:乙方(物業(yè)管理公司):地址:根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方對其_市_路_號提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限為_年,自本合同簽字之日起生效。第二章管理服務(wù)事項(xiàng)第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。第五條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。

33、第六條 公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。第七條 附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理:圍墻、大門。第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。第九條 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。第十條 配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。第三章雙方權(quán)利義務(wù)第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)。1.維護(hù)自身的合法權(quán)益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及

34、實(shí)施制度的執(zhí)行情況。3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。8.如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工;完工時(shí),通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,應(yīng)將保證金返還甲方;若有

35、上述現(xiàn)象,應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。9.在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格),擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局:(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場所(地);(3)占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備;(4)違章搭建;(5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品;(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌;(8)放置超

36、過安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn);(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。第十四條 乙方權(quán)利義務(wù)。1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理。_對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。4.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查

37、、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。6.負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);(2)代收代支費(fèi)用;(3)有償服務(wù)費(fèi)用。7.每_個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。_對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項(xiàng)目,經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十五條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。1.房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達(dá)到_%以上。2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行,水電工每周巡查_次以上、每月定期保養(yǎng),維護(hù)完好率達(dá)_%以上。3.公共環(huán)境整體美觀潔凈:(1)樓外公共場所每天清掃兩次,實(shí)施_小時(shí)保潔;(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次,每月清潔_次(含樓梯扶手),大堂實(shí)施_小時(shí)保潔;(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告,水質(zhì)化驗(yàn)符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);(4)化糞池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如發(fā)生堵塞及時(shí)處理,確保化糞池不外溢,下水道暢通;(5

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