泛微知識(shí)管理PPT講課講稿

1、知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施泛微知識(shí)管理PPT知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施必須關(guān)心的問題必須關(guān)心的問題: :必須關(guān)心的問題必須關(guān)心的問題: :企業(yè)知識(shí)管理企業(yè)知識(shí)管理如何演進(jìn)如何演進(jìn)? ? About the evolution of KM必須關(guān)心的問題必須關(guān)心的問題: :企業(yè)知識(shí)管理如何演進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理如何演進(jìn)? ? 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施About the evolution of KMSn企業(yè)知識(shí)管理演進(jìn)圖企業(yè)知識(shí)管理演進(jìn)圖 經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)工作總結(jié)工作總結(jié)檔案管理檔案管

2、理文檔管理文檔管理知識(shí)管理知識(shí)管理知識(shí)的知識(shí)的決策支持決策支持知識(shí)管理知識(shí)管理由來已久由來已久計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)輔助管理輔助管理EIP、OA等等協(xié)助平臺(tái)的介入?yún)f(xié)助平臺(tái)的介入BI、和知識(shí)挖掘的等、和知識(shí)挖掘的等決策分析系統(tǒng)介入決策分析系統(tǒng)介入知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施我們需要規(guī)劃好我們的我們需要規(guī)劃好我們的KMS完成相應(yīng)的目標(biāo)完成相應(yīng)的目標(biāo)The Problems we faced in KMSn企業(yè)知識(shí)化進(jìn)程中的問題企業(yè)知識(shí)化進(jìn)程中的問題信息流通不暢信息流通不暢知識(shí)無法創(chuàng)新知識(shí)無法創(chuàng)新知識(shí)無法積累知識(shí)無法積累知識(shí)無法共享知識(shí)無法共享信息的膨脹信息的孤島信息非結(jié)構(gòu)

3、化信息非個(gè)性化知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施How to Kick off the Problemsn針對知識(shí)管理中的問題需要:整體規(guī)劃整體規(guī)劃, ,分步實(shí)施分步實(shí)施知識(shí)識(shí)別 知識(shí)獲取 知識(shí)保留 知識(shí)傳遞 有效解決知識(shí)創(chuàng)新 KMS系統(tǒng)系統(tǒng)知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施必須關(guān)心的問題必須關(guān)心的問題: :必須關(guān)心的問題必須關(guān)心的問題: :如何規(guī)劃好我們?nèi)绾我?guī)劃好我們的知識(shí)管理系的知識(shí)管理系統(tǒng)統(tǒng) How to Plan our KM System知識(shí)管理系統(tǒng)的規(guī)劃宏觀知識(shí)管理系統(tǒng)的規(guī)劃宏觀知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理

4、項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施KMS規(guī)劃的目標(biāo):穩(wěn)定和提升組織核心競爭力穩(wěn)定和提升組織核心競爭力 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施The Target of KMS核核心心競競爭爭力力辦辦“對對”事事辦辦“好好”事事辦辦“快快”事事有熱情辦事有熱情辦事領(lǐng)導(dǎo)決策知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策知識(shí)崗位技能知識(shí)崗位技能知識(shí)企業(yè)規(guī)范知識(shí)企業(yè)規(guī)范知識(shí)企業(yè)文化知識(shí)企業(yè)文化知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策能力領(lǐng)導(dǎo)決策能力員工工作技能員工工作技能員工工作規(guī)范員工工作規(guī)范員工工作熱情員工工作熱情KMS的目標(biāo)：穩(wěn)定和提升組織核心競爭力的目標(biāo)：穩(wěn)定和提升組織核心競爭力知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施

5、如何規(guī)劃我們的知識(shí)管理系統(tǒng)如何規(guī)劃我們的知識(shí)管理系統(tǒng): :戰(zhàn)略層面戰(zhàn)略層面/ /業(yè)務(wù)層面業(yè)務(wù)層面/ /技術(shù)層面技術(shù)層面 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Weavers Suggestions for You3 3個(gè)維度個(gè)維度分析對象分析對象導(dǎo)出結(jié)論導(dǎo)出結(jié)論“過程”維：企業(yè)的知識(shí)活動(dòng)及內(nèi)容狀況業(yè)務(wù)過程中知識(shí)運(yùn)用、知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)、知識(shí)內(nèi)容組織等知識(shí)運(yùn)用現(xiàn)狀 “技術(shù)”維： KM的技術(shù)平臺(tái)支撐網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺(tái)及軟件KM支撐技術(shù)成熟度“人”維：對KM的接受和支持程度企業(yè)愿景、政策、組織等KM的政策狀況知識(shí)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃層面知識(shí)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃層面“技術(shù)”維： KM的技術(shù)平臺(tái)

6、支撐網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺(tái)及軟件KM支撐技術(shù)成熟度知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Weavers Suggestions for You顯示企業(yè)內(nèi)信息和知識(shí)之間的顯示企業(yè)內(nèi)信息和知識(shí)之間的 關(guān)系，誰擁有信息和知識(shí)關(guān)系，誰擁有信息和知識(shí)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖兩個(gè)圖兩個(gè)圖主要目標(biāo)主要目標(biāo)知識(shí)歷程圖知識(shí)歷程圖顯示在企業(yè)的業(yè)務(wù)循環(huán)和作業(yè)中，何處使用信息和知識(shí)顯示在企業(yè)的業(yè)務(wù)循環(huán)和作業(yè)中，何處使用信息和知識(shí)知識(shí)管理的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面知識(shí)管理的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面軟件架構(gòu)知識(shí)內(nèi)容KM制度實(shí)施策略KM組織知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Weavers Sugge

7、stions for Youn知識(shí)管理技術(shù)層面的規(guī)劃協(xié)同商務(wù)平臺(tái)協(xié)同商務(wù)平臺(tái)分析分析決策決策規(guī)劃規(guī)劃協(xié)同辦公協(xié)同辦公客戶關(guān)系客戶關(guān)系管理管理ERP銷售銷售營銷營銷服務(wù)服務(wù)分銷分銷物流物流服務(wù)服務(wù)任務(wù)任務(wù) 人事人事文檔文檔監(jiān)控監(jiān)控組織組織財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)客戶知識(shí)門客戶知識(shí)門戶戶客戶知識(shí)門戶客戶知識(shí)門戶供應(yīng)商供應(yīng)商 合作伙伴合作伙伴 分銷商分銷商客戶客戶員工知識(shí)門戶員工知識(shí)門戶企業(yè)員工企業(yè)員工企業(yè)管理層企業(yè)管理層企業(yè)信息門戶企業(yè)信息門戶管理知識(shí)門戶管理知識(shí)門戶資產(chǎn)資產(chǎn)客戶客戶項(xiàng)目項(xiàng)目通過信息門戶，將內(nèi)部和外部相對分散的資源通過信息門戶，將內(nèi)部和外部相對分散的資源組成一個(gè)統(tǒng)一的整體，使用戶能通過統(tǒng)一的渠組成

8、一個(gè)統(tǒng)一的整體，使用戶能通過統(tǒng)一的渠道和個(gè)性化的設(shè)置來訪問所需的信息及進(jìn)行協(xié)道和個(gè)性化的設(shè)置來訪問所需的信息及進(jìn)行協(xié)同工作。同工作。知識(shí)挖掘知識(shí)挖掘知識(shí)分析知識(shí)分析知識(shí)遞送知識(shí)遞送知識(shí)循環(huán)知識(shí)循環(huán)知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施HOW TO PLAN A KM System知識(shí)管理系統(tǒng)規(guī)劃深入知識(shí)管理系統(tǒng)規(guī)劃深入Introduction to How to do in KMS知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施三個(gè)層次來看知識(shí)管理的需求：三個(gè)層次來看知識(shí)管理的需求：戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次、運(yùn)作層次戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次、運(yùn)作層次 知識(shí)管理進(jìn)程

9、總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施n知識(shí)管理 三個(gè)層次重點(diǎn)：戰(zhàn)略性知識(shí)管理戰(zhàn)略性知識(shí)管理戰(zhàn)術(shù)性知識(shí)管理戰(zhàn)術(shù)性知識(shí)管理運(yùn)作性知識(shí)管理運(yùn)作性知識(shí)管理知識(shí)如何創(chuàng)造價(jià)值知識(shí)如何創(chuàng)造價(jià)值如何更好地使用如何更好地使用和創(chuàng)新知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)如何編碼和共享如何編碼和共享工作中地知識(shí)工作中地知識(shí)無形資產(chǎn)積分卡無形資產(chǎn)積分卡業(yè)務(wù)建模業(yè)務(wù)建模知識(shí)實(shí)踐社區(qū)知識(shí)實(shí)踐社區(qū)自助體系自助體系/工作協(xié)助工作協(xié)助業(yè)務(wù)建模業(yè)務(wù)建模系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃知識(shí)規(guī)劃知識(shí)規(guī)劃場景設(shè)定場景設(shè)定企業(yè)軟件企業(yè)軟件接口規(guī)劃接口規(guī)劃協(xié)助工具協(xié)助工具事后訪談事后訪談知識(shí)地圖知識(shí)地圖視頻會(huì)議視頻會(huì)議經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)個(gè)性化工具個(gè)性化工具虛擬團(tuán)隊(duì)

10、虛擬團(tuán)隊(duì)E-learning工作流軟件工作流軟件知識(shí)庫知識(shí)庫數(shù)據(jù)庫提取數(shù)據(jù)庫提取消息推送消息推送搜索引擎搜索引擎關(guān)鍵問題關(guān)鍵問題關(guān)鍵應(yīng)用關(guān)鍵應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)關(guān)鍵技術(shù)技術(shù)分層技術(shù)分層知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施e-cology怎樣協(xié)助企業(yè)管好知識(shí)資源怎樣協(xié)助企業(yè)管好知識(shí)資源: :知識(shí)在哪里知識(shí)在哪里/ /怎樣產(chǎn)生怎樣產(chǎn)生/ /如何應(yīng)用如何應(yīng)用 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施How does e-cology workn我們有那些知識(shí)資源需要整理和劃分知識(shí)資源需要整理和劃分知識(shí)資源外部資源外部資源WEB資源資源email文本資源文本

11、資源數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫多媒體多媒體知識(shí)不應(yīng)該只是文檔，知識(shí)不應(yīng)該只是文檔，而是更多以其它形態(tài)存在：而是更多以其它形態(tài)存在：研發(fā)研發(fā)/項(xiàng)目項(xiàng)目/客戶客戶/生產(chǎn)生產(chǎn)/人事人事/行政行政/財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)/流程流程.知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施How does e-cology workn我們的知識(shí)是怎樣產(chǎn)生的知識(shí)的產(chǎn)生過程需要受控知識(shí)的產(chǎn)生過程需要受控?cái)?shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫Portal集成集成EAI集成集成智能代理智能代理文控系統(tǒng)文控系統(tǒng)知識(shí)獲取服務(wù)知識(shí)獲取服務(wù)知識(shí)分類服務(wù)知識(shí)分類服務(wù)知識(shí)編輯服務(wù)知識(shí)編輯服務(wù)工作流服務(wù)工作流服務(wù)知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)知識(shí)集成服務(wù)知識(shí)集成服務(wù)知識(shí)管

12、理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施How does e-cology workn我們應(yīng)該如何來應(yīng)用知識(shí)：知識(shí)重在應(yīng)用知識(shí)重在應(yīng)用知識(shí)門戶服務(wù)知識(shí)門戶服務(wù)搜索引擎服務(wù)搜索引擎服務(wù)協(xié)助系統(tǒng)服務(wù)協(xié)助系統(tǒng)服務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)服務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)服務(wù)商業(yè)智能服務(wù)商業(yè)智能服務(wù)知識(shí)管理技術(shù)來提升應(yīng)用：知識(shí)管理技術(shù)來提升應(yīng)用：知識(shí)地圖、知識(shí)地圖、e-learning,e-learning,門戶，門戶，BBSBBS，電子會(huì)議，專家系統(tǒng)，智能搜索，數(shù)據(jù)挖掘，電子會(huì)議，專家系統(tǒng)，智能搜索，數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施How does e-cology work知識(shí)

13、管理過程的整個(gè)過程外部資源外部資源WEB資源資源email文本資源文本資源數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫多媒體多媒體數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫Portal集成集成EAI集成集成智能代理智能代理文控系統(tǒng)文控系統(tǒng)知識(shí)獲取服務(wù)知識(shí)獲取服務(wù)知識(shí)分類服務(wù)知識(shí)分類服務(wù)知識(shí)編輯服務(wù)知識(shí)編輯服務(wù)工作流服務(wù)工作流服務(wù)知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)知識(shí)集成服務(wù)知識(shí)集成服務(wù)知識(shí)門戶服務(wù)知識(shí)門戶服務(wù)搜索引擎服務(wù)搜索引擎服務(wù)協(xié)助系統(tǒng)服務(wù)協(xié)助系統(tǒng)服務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)服務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)服務(wù)商業(yè)智能服務(wù)商業(yè)智能服務(wù)知識(shí)管理技術(shù)來提升應(yīng)用：知識(shí)管理技術(shù)來提升應(yīng)用：e-learning,e-learning,門戶，門戶，BBSBBS，電子會(huì)議，專家系統(tǒng)，智能搜索，數(shù)據(jù)挖掘，電

14、子會(huì)議，專家系統(tǒng)，智能搜索，數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)產(chǎn)生層知識(shí)產(chǎn)生層知識(shí)應(yīng)用層知識(shí)應(yīng)用層知識(shí)資源層知識(shí)資源層知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施e-cology怎樣協(xié)助企業(yè)管好知識(shí)資源怎樣協(xié)助企業(yè)管好知識(shí)資源: :知識(shí)的整個(gè)什么周期如何控制知識(shí)的整個(gè)什么周期如何控制 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施n如何來控制整個(gè)知識(shí)管理的生命周期Intranet數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫信息倉庫信息倉庫各類文檔各類文檔往來郵件往來郵件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)銷售經(jīng)驗(yàn)銷售經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)積累知識(shí)積累消息傳遞消息傳遞工作流程工作流程文檔共享文檔共享BBS經(jīng)驗(yàn)交流經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議

15、討論會(huì)議討論總結(jié)報(bào)告總結(jié)報(bào)告知識(shí)共享知識(shí)共享知識(shí)門戶知識(shí)門戶知識(shí)地圖知識(shí)地圖專家地圖專家地圖智能搜索智能搜索案例集錦案例集錦崗位地圖崗位地圖行業(yè)地圖行業(yè)地圖模板提煉模板提煉知識(shí)利用知識(shí)利用Extranet商業(yè)智能商業(yè)智能分析記憶分析記憶智能代理智能代理知識(shí)報(bào)告知識(shí)報(bào)告協(xié)助創(chuàng)新協(xié)助創(chuàng)新知識(shí)擴(kuò)展知識(shí)擴(kuò)展知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施e-cology怎樣協(xié)助企業(yè)管好知識(shí)資源怎樣協(xié)助企業(yè)管好知識(shí)資源: :知識(shí)管理中的重點(diǎn)：從知識(shí)管理中的重點(diǎn)：從“隱性隱性”到到”顯性顯性” 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施n如何將知識(shí)從隱性變成顯性大腦大

16、腦聯(lián)網(wǎng)大腦大腦聯(lián)網(wǎng)知識(shí)庫大腦聯(lián)網(wǎng)知識(shí)庫大腦聯(lián)網(wǎng)知識(shí)庫知識(shí)庫聯(lián)網(wǎng)知識(shí)庫知識(shí)庫聯(lián)網(wǎng)大腦知識(shí)庫聯(lián)網(wǎng)大腦知識(shí)庫聯(lián)網(wǎng)隱性到隱性隱性到隱性顯性到隱性顯性到隱性顯性到顯性顯性到顯性隱性到顯性隱性到顯性知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-cology知識(shí)管理系統(tǒng)如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-cologys KM Implementation知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施知識(shí)管理是一個(gè)長期性的一個(gè)建設(shè)過程，需要按步驟地去完成，因此，需要建立一個(gè)規(guī)劃，循序漸進(jìn)知識(shí)管理的特點(diǎn)決定知識(shí)管理的產(chǎn)品必須具有

17、良好的擴(kuò)展性。橫店的擴(kuò)展，以及縱向的擴(kuò)展知識(shí)管理不是一個(gè)軟件，而是一個(gè)管理的理論與方法。有了知識(shí)管理的方法與管理思路之后才可能建立知識(shí)管理系統(tǒng)階段性階段性擴(kuò)展性擴(kuò)展性管理管理思想思想How stage KM Project知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施從基本的顯性知識(shí)的管理引深到知識(shí)管理。需求的產(chǎn)生主要是目前公司的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理，共享、利用不是很方便，降低了工作效率與質(zhì)量知識(shí)管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求，但是顯性知識(shí)的管理只是企業(yè)知識(shí)管理體系建設(shè)過程中很少的一個(gè)部門，真正的知識(shí)管理還需要建立宏觀的規(guī)劃知識(shí)不單單是文檔、數(shù)據(jù)，更主要的知識(shí)

18、的種類與類型定義廣泛，項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、CRM中的數(shù)據(jù)、MRP中的數(shù)據(jù)等，因此，信息門戶也是知識(shí)管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要部分 從應(yīng)用從應(yīng)用起步起步宏觀規(guī)宏觀規(guī)劃劃知識(shí)的知識(shí)的深層次深層次挖掘挖掘How to Application in KM知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施決策決策知識(shí)的定義知識(shí)的定義提煉提煉建立知識(shí)績效，將知識(shí)的建立知識(shí)績效，將知識(shí)的貢獻(xiàn)納入到員工績效評估貢獻(xiàn)納入到員工績效評估體系中體系中依賴知識(shí)管理體系，依賴知識(shí)管理體系，建立決策支持體系建立決策支持體系。加強(qiáng)知識(shí)的挖掘、推送，分析，剔出垃圾數(shù)據(jù)建立企業(yè)級知識(shí)庫，建立企業(yè)級知識(shí)庫，根據(jù)業(yè)務(wù)模型、管根據(jù)

19、業(yè)務(wù)模型、管理特點(diǎn)等建立自己理特點(diǎn)等建立自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)的知識(shí)結(jié)構(gòu)通過六大模塊實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)換、基本上實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)管理轉(zhuǎn)換成顯性知識(shí)結(jié)合信息門戶、內(nèi)部電子刊物、權(quán)限、知識(shí)地圖、課間、知識(shí)導(dǎo)航 升華知識(shí)的定義，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐升華知識(shí)的定義，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐漸納入到知識(shí)管理體系中漸納入到知識(shí)管理體系中積累積累How to Implementation 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施時(shí)間安排時(shí)間安排關(guān)鍵事宜關(guān)鍵事宜 5天項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)研討會(huì)研討會(huì)7天項(xiàng)目進(jìn)展項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)匯報(bào)知識(shí)管理知識(shí)管理第一階段第一階段知識(shí)管理知識(shí)管理第二階段第二階段完成完成項(xiàng)目進(jìn)展項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)匯報(bào)5天知

20、識(shí)管理知識(shí)管理系統(tǒng)最終系統(tǒng)最終完成完成第二階段：提出知識(shí)框架，并搭建完成顯性知識(shí)管理體系結(jié)構(gòu)第三階段：建立信息門戶，挖掘、提煉廣義上的知識(shí)第四階段：知識(shí)系統(tǒng)架設(shè)完成第一階段：內(nèi)外部調(diào)研 10天建立一個(gè)知識(shí)型的企業(yè)如遇節(jié)假日，時(shí)間順延Step by Step in KM知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-cology泛微協(xié)同知識(shí)管理方案介紹Introduction to e-cologys KM知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Document知識(shí)文檔管理模塊知識(shí)文檔

21、管理模塊e-Document:For Information And Knowledge Management知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Document知識(shí)文檔管理模塊概述 創(chuàng)建、存儲(chǔ)和管理所有類型的知識(shí)文檔,搭建中心知識(shí)庫;在Intranet/Internet上共享知識(shí)文檔;創(chuàng)建及維護(hù)內(nèi)部/外部網(wǎng)站;動(dòng)態(tài)知識(shí)管理:讓隱形知識(shí)隱形知識(shí)變?yōu)轱@性知識(shí)顯性知識(shí)(各類知識(shí)從各個(gè)模塊自動(dòng)導(dǎo)入);模擬點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對面、面對面的交流方式，維護(hù)討論區(qū);創(chuàng)建適合各種應(yīng)用的知識(shí)地圖/專家地圖/崗位地圖/競爭地圖/行業(yè)地圖;提供知識(shí)文檔相關(guān)的統(tǒng)

22、計(jì)和分析報(bào)告;協(xié)同性協(xié)同性:找到某個(gè)文檔,就能找到與這個(gè)文檔相關(guān)的所有信息(客戶/財(cái)務(wù)/項(xiàng)目/資產(chǎn)/計(jì)劃/流程/文檔/人員)Introduction to e-Document知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施e-Document Case Apply當(dāng)找到一個(gè)文檔的時(shí)候與這個(gè)文檔相關(guān)的客戶當(dāng)找到一個(gè)文檔的時(shí)候與這個(gè)文檔相關(guān)的客戶/財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)/項(xiàng)目項(xiàng)目/資產(chǎn)資產(chǎn)/計(jì)劃計(jì)劃/流程流程/文檔文檔/人員都能被人員都能被展現(xiàn)展現(xiàn):協(xié)同性協(xié)同性!知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施e-Document Structure 人力資源部人力資源部行政管

23、理部行政管理部財(cái)務(wù)管理部財(cái)務(wù)管理部技術(shù)研發(fā)部技術(shù)研發(fā)部合作伙伴門戶合作伙伴門戶 客戶門戶客戶門戶PDFSCANHtmlWord審批發(fā)布審批發(fā)布EXCEL 權(quán)限設(shè)置 搜索引擎 文檔目錄 用戶日志 報(bào)表權(quán)限設(shè)置權(quán)限設(shè)置個(gè)性化定義個(gè)性化定義目標(biāo)市場目標(biāo)市場修改維護(hù)修改維護(hù) 知識(shí)文檔庫知識(shí)文檔庫存檔存檔網(wǎng)站首頁網(wǎng)站首頁門戶門戶 新聞，論壇，圖書館新聞，論壇，圖書館DirectText目標(biāo)選擇目標(biāo)選擇上載 &下載人員關(guān)聯(lián)人員關(guān)聯(lián)資產(chǎn)關(guān)聯(lián)資產(chǎn)關(guān)聯(lián)客戶關(guān)聯(lián)客戶關(guān)聯(lián)票據(jù)票據(jù)合同合同信件信件知識(shí)文檔模塊結(jié)構(gòu)圖Structure of e-Document項(xiàng)目關(guān)聯(lián)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)流程關(guān)聯(lián)流程關(guān)聯(lián)知識(shí)管理進(jìn)

24、程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Document知識(shí)管理的基本原則 積累原則積累原則 任何資本都需要原始積累，知識(shí)資本也不例外。無論是對個(gè)人或是對組織來說，知識(shí)積累都是實(shí)施知識(shí)管理的最初基礎(chǔ)。如果沒有積累，知識(shí)就會(huì)隨著項(xiàng)目的結(jié)束而消失，隨著員工的離去而流失。正是知識(shí)的一點(diǎn)一滴的匯聚，才形成了公司核心競爭力和公司價(jià)值。因此，公司必須要注重知識(shí)的積累，再積累 共享原則共享原則 知識(shí)共享可以使公司的每一個(gè)新項(xiàng)目的運(yùn)行都站立在全公司的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的基礎(chǔ)上。這是知識(shí)得以充分利用的關(guān)鍵。知識(shí)管理的一個(gè)重要任務(wù)就是要建立知識(shí)的共享網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和知識(shí)庫，

25、從而在技術(shù)上給知識(shí)的共享提供一個(gè)支撐平臺(tái)。交流原則交流原則 交流可以加強(qiáng)信任、引發(fā)合作、從而促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新與共享。通過交流，可以最大限度地使知識(shí)在交流過程中得到融合和升華，這是舊知識(shí)得以發(fā)展，新知識(shí)得以產(chǎn)生的源泉。知識(shí)管理的核心就是要在公司內(nèi)部形成一個(gè)有利于交流的組織結(jié)構(gòu)和文化氛圍，使員工之間交流從物理上和心理上都實(shí)現(xiàn)暢通無阻。利用原則利用原則 如果一個(gè)企業(yè)的知識(shí)有積累、能共享，但是企業(yè)員工的學(xué)習(xí)精神不夠積極，那么仍然不能算是一個(gè)有效知識(shí)管理。學(xué)習(xí)是員工獲取知識(shí)，從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力的必由之路；同時(shí)學(xué)習(xí)也會(huì)促進(jìn)員工之間的相互敬佩、從而進(jìn)一步的促進(jìn)了員工間的知識(shí)交流與共享。因此企業(yè)必須要重視激

26、勵(lì)員工的自學(xué)習(xí)精神，還要注意大力推行員工的實(shí)時(shí)培訓(xùn)來提高他們的知識(shí)水平。知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Document知識(shí)文檔管理模塊總結(jié)知識(shí)文檔管理模塊總結(jié) 完成知識(shí)完成知識(shí): 積累共享利用創(chuàng)新全程管理,變隱形知識(shí)隱形知識(shí)為顯性知識(shí)顯性知識(shí)！ 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-cology泛微協(xié)同知識(shí)管理具體應(yīng)用Introduction to e-cologys KM知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction t

27、o e-Document聯(lián)想移動(dòng)通訊科技有限公司知識(shí)管理系統(tǒng)總體框架圖 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Document知識(shí)管理應(yīng)用特性知識(shí)管理應(yīng)用特性 聯(lián)想移動(dòng)通訊科技有限公司知識(shí)門戶具有知識(shí)與知識(shí)協(xié)同、知識(shí)與用戶協(xié)同、知識(shí)與應(yīng)用協(xié)同，訪問統(tǒng)一及個(gè)性化的特點(diǎn)：知識(shí)信息協(xié)同知識(shí)信息協(xié)同 對于聯(lián)想移動(dòng)通訊科技有限公司來說，知識(shí)與知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系和協(xié)同是知識(shí)管理系統(tǒng)的典型要求，結(jié)構(gòu)化的知識(shí)管理是知識(shí)組織的基本方式，可以在員工檢索、搜集知識(shí)的時(shí)候提供方便快捷的入口，建立知識(shí)推送機(jī)制的基本模式，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候需要考慮協(xié)同的知識(shí)管理

28、。知識(shí)與應(yīng)用協(xié)同知識(shí)與應(yīng)用協(xié)同 泛微為聯(lián)想移動(dòng)通訊科技有限公司設(shè)計(jì)的系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)知識(shí)與業(yè)務(wù)管理上的協(xié)同，從應(yīng)用的層面看，它以部門之間、跨部門以及企業(yè)內(nèi)部與外部的工作流程帶動(dòng)知識(shí)信息流在企業(yè)內(nèi)外的無障礙流動(dòng)，并完成相關(guān)數(shù)據(jù)庫的更新。訪問統(tǒng)一及個(gè)性化訪問統(tǒng)一及個(gè)性化 泛微以信息門戶的形式，提供給聯(lián)想移動(dòng)通訊科技有限公司一個(gè)集成了企業(yè)內(nèi)、外部的信息、資源和應(yīng)用的“窗口”，使員工、客戶和合作伙伴能夠從單一的WEB渠道訪問其所需的個(gè)性化信息，以及個(gè)性化的應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的高度集成和業(yè)務(wù)的快速響應(yīng)。 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-D

29、ocument知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Document知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Document根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)不同，建立分類的企業(yè)知識(shí)庫，形成企業(yè)的知識(shí)地圖，將人員、流程和業(yè)務(wù)知識(shí)緊密集成在一起。大多數(shù)系統(tǒng)不提供自動(dòng)生成知識(shí)地圖的功能。知識(shí)庫在文檔分類、文檔屬性定義等方面有比較強(qiáng)的功能。知識(shí)庫在聯(lián)想移動(dòng)通訊科技有限公司需要實(shí)現(xiàn)： 按項(xiàng)目的共享知識(shí)庫（主要是管理信息和相關(guān)的屬性信息） 合同管理（和工作流結(jié)合） 知識(shí)點(diǎn)管理 協(xié)作空間管理 文檔管理（質(zhì)

30、量標(biāo)準(zhǔn)、審核記錄等） 員工檔案記錄 通告、規(guī)章制度，包括員工手冊、制度、公文 公告新聞，包括內(nèi)部公告、內(nèi)部新聞 資料共享 電子刊物：管理由內(nèi)部和外部信息組成的企業(yè)內(nèi)部電子刊物的管理和查詢； 知識(shí)的周期管理知識(shí)的周期管理 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施知識(shí)地圖應(yīng)用知識(shí)地圖應(yīng)用知識(shí)的展現(xiàn)不是一維的展現(xiàn),而是呈多維的描述.知識(shí)的特別是分散的,我們需要將離散的信息與知識(shí)根據(jù)不同的商業(yè)邏輯,不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)用不同的方式共享或者分享出去.知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施知識(shí)管理專家體現(xiàn)知識(shí)管理專家體現(xiàn)知識(shí)的原始狀態(tài)都是文檔與數(shù)據(jù)，我們需要知識(shí)

31、專家將這些信息與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成知識(shí)。 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施具有數(shù)據(jù)摘要具有數(shù)據(jù)摘要(Metadata)，紀(jì)錄數(shù)據(jù)分類、摘要描述、，紀(jì)錄數(shù)據(jù)分類、摘要描述、紀(jì)錄來源、定義紀(jì)錄來源、定義 可以設(shè)置數(shù)據(jù)摘可以設(shè)置數(shù)據(jù)摘要要知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施文檔周期管理文檔周期管理每一篇文檔都可以設(shè)置審核的流程與權(quán)限文檔的審核都是通過工作流程來實(shí)現(xiàn)，并且可以跟蹤流程的走向以及目前的狀態(tài) 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施安全及權(quán)限控管安全及權(quán)限控管 系統(tǒng)是否能設(shè)置帳號及層次結(jié)構(gòu)式群組，以便在系統(tǒng)中各子系

32、統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)都是根據(jù)權(quán)限來建立的，整套系統(tǒng)不單單依靠權(quán)限中的權(quán)限，并且可以根據(jù)實(shí)際的使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來建立權(quán)限。系統(tǒng)的帳號可以按照單個(gè)的人員以及群組來實(shí)現(xiàn)，例如，目前在系統(tǒng)中員工、高層領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)、股東等群組，不同的群組看到的，可以操作的信息數(shù)據(jù)、功能都是不一樣的。是否具有優(yōu)于 file system 的權(quán)限控管功能，對于每一份文檔可以設(shè)置不同的讀、寫、編修權(quán)限并分為群組及個(gè)人層級在文檔的權(quán)限體系中，可以設(shè)定每一篇文檔的權(quán)限控制，并可設(shè)定查看與編輯的權(quán)限。在設(shè)定權(quán)限的過程中，可以按照組或者個(gè)人層級來實(shí)現(xiàn)每篇文檔的權(quán)限控制。如下圖：可以控制每一篇文檔的權(quán)限知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)

33、劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施文檔訂閱文檔訂閱知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施新聞及公告新聞及公告知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施網(wǎng)上調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查 設(shè)定投票調(diào)查的內(nèi)容并通過首頁或外部門戶進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì) 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Workflow工作流程管理模塊e-Workflow:For Request Management知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Workflow 工作流程管理

34、模塊概述電子化各種工作流程，提高事務(wù)處理的效率規(guī)范化工作流程，保證所有的請求都是基于企業(yè)政策和規(guī)則流轉(zhuǎn)強(qiáng)大的流程設(shè)計(jì)器:自定義工作流程以支持企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整強(qiáng)大的流程報(bào)表自定義器:提供對工作流的統(tǒng)計(jì)和報(bào)告協(xié)同性協(xié)同性:找到某個(gè)流程,就能找到與這個(gè)流程相關(guān)的所有信息(客戶/財(cái)務(wù)/項(xiàng)目/資產(chǎn)/計(jì)劃/流程/文檔/人員)Introduction to e-Workflow知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施e-Workflow Structure電子化各種工作流程，無紙辦公規(guī)范化工作流程;強(qiáng)大的流程設(shè)計(jì)器;強(qiáng)大的流程報(bào)表自定義器協(xié)同性協(xié)同性:找到某個(gè)流程,就能找到與這個(gè)流程相關(guān)

35、的所有信息(客戶/財(cái)務(wù)/項(xiàng)目/資產(chǎn)/計(jì)劃/流程/文檔/人員)知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施e-Workflow Case Apply知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Workflow工作流程管理模塊小結(jié)工作流程管理模塊小結(jié)按照您的要求：自動(dòng)定義各種流程，統(tǒng)計(jì)和分析流程中各種數(shù)據(jù)；通過工作流程搭建電子化運(yùn)作企業(yè)管理模式。公司所有的流程都可以在必要的監(jiān)控下運(yùn)行！知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Project項(xiàng)目管理模塊e-Proje

36、ct:For Project Information At Your Fingertips知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Project 項(xiàng)目管理模塊概述管理與項(xiàng)目相關(guān)的所有信息：時(shí)間，任務(wù)，人員，費(fèi)用，收入跟蹤與項(xiàng)目的階段：申請，立項(xiàng)，執(zhí)行，監(jiān)控，評估對項(xiàng)目做出計(jì)劃并實(shí)時(shí)監(jiān)控;對項(xiàng)目的人員進(jìn)行安排并對成員進(jìn)行評估;通過門戶讓合作伙伴或客戶一起參與項(xiàng)目;協(xié)同性協(xié)同性:找到某個(gè)項(xiàng)目,就能找到與這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的所有信息(客戶/財(cái)務(wù)/上級項(xiàng)目/資產(chǎn)/計(jì)劃/流程/文檔/人員)Introduction to e-Project知識(shí)管理進(jìn)程

37、總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施e-Project Structure采購采購請求請求客戶門戶客戶門戶供應(yīng)商門戶供應(yīng)商門戶分銷商門戶分銷商門戶Sec.level 1Sec.level 3HR OnlyWeb Page溝通溝通協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)信息信息交易交易合作伙伴門戶合作伙伴門戶項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目分解項(xiàng)目分解項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期立立項(xiàng)項(xiàng)審審批批計(jì)計(jì)劃劃實(shí)實(shí)施施結(jié)結(jié)項(xiàng)項(xiàng)歸歸檔檔Workflow工作流程管理工作流程管理Document 項(xiàng)目知識(shí)HRMFinancials 項(xiàng)目預(yù)算開支Logistics項(xiàng)目物質(zhì)進(jìn)度控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制質(zhì)量控制成本控制成本控制角色分配權(quán)限設(shè)置項(xiàng)目人員

38、安排工作安排知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施e-Project Case Apply知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Project如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目型知識(shí)管理作為產(chǎn)品研發(fā)上，項(xiàng)目歷程中積累下來的知識(shí)為以后的項(xiàng)目管理提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)和管理方式，通過將企業(yè)的項(xiàng)目管理的實(shí)施過程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理。項(xiàng)目經(jīng)理，公司以前有過手機(jī)新功能的項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理，公司以前有過手機(jī)新功能的項(xiàng)目A項(xiàng)目，但是以前負(fù)責(zé)項(xiàng)目，但是以前負(fù)責(zé)A項(xiàng)目的人離職了，我想借鑒以前的項(xiàng)目的人離職了，我想借鑒以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理搜索了一下項(xiàng)

39、目庫，查看到了以前項(xiàng)目的情況，并且查詢了項(xiàng)目的過程，了解了項(xiàng)目的階段性的解決方案和調(diào)研材料，以及涉及到的合作伙伴供應(yīng)商的情況，對項(xiàng)目的安排心里有數(shù)。知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施找到相似的項(xiàng)目找到相似的項(xiàng)目知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施了解項(xiàng)目的過程安排和時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃：了解項(xiàng)目的過程安排和時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃：點(diǎn)評：通過對歷史項(xiàng)目的查詢，明確了同類項(xiàng)目的計(jì)劃，文檔，任務(wù)，人員分配等情況，為點(diǎn)評：通過對歷史項(xiàng)目的查詢，明確了同類項(xiàng)目的計(jì)劃，文檔，任務(wù)，人員分配等情況，為自己的項(xiàng)目進(jìn)度安排提供了很好的參考資料。知識(shí)得到了充分的利用。自己的

40、項(xiàng)目進(jìn)度安排提供了很好的參考資料。知識(shí)得到了充分的利用。 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施通過對歷史項(xiàng)目的計(jì)劃參考，項(xiàng)目經(jīng)理很快的制定了當(dāng)前項(xiàng)目的任務(wù)安排，時(shí)間進(jìn)度，并且通知了相關(guān)的成員。知識(shí)在于不斷的創(chuàng)新，每個(gè)項(xiàng)目都有自己的特點(diǎn)，根據(jù)已有的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)合理的安排項(xiàng)目的進(jìn)度，可以幫助項(xiàng)目更順利的進(jìn)展下去。 協(xié)同工作，知道每天自己要做什么協(xié)同工作，知道每天自己要做什么 項(xiàng)目的任務(wù)安排，通過計(jì)劃可以推動(dòng)到每個(gè)人的日常工作中來，用戶不需要經(jīng)常點(diǎn)擊查詢項(xiàng)目，在自己的計(jì)劃日程中能夠?qū)崟r(shí)的了解到項(xiàng)目的工作安排和最新的進(jìn)度。吸收以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)，安排好合理的時(shí)間、任務(wù)吸收以前項(xiàng)目

41、經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)，安排好合理的時(shí)間、任務(wù)知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施提交項(xiàng)目的實(shí)施方案，讓大家了解到項(xiàng)目的最新情況提交項(xiàng)目的實(shí)施方案，讓大家了解到項(xiàng)目的最新情況 - 知識(shí)需要不斷的積累，這樣才能行成企業(yè)的知識(shí)庫結(jié)構(gòu)。知識(shí)需要不斷的積累，這樣才能行成企業(yè)的知識(shí)庫結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)目成員根據(jù)自己的任務(wù)安排，在項(xiàng)目的階段任務(wù)中提交自己的方案和材料，將項(xiàng)目中的知識(shí)文檔都提交到系統(tǒng)中來，保證項(xiàng)目的成員能夠了解到項(xiàng)目的具體進(jìn)展情況。知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)施方案，需要大家討論，總結(jié)意見項(xiàng)目的實(shí)施方案，需要大家討論，總結(jié)意見項(xiàng)目成員提交的解

42、決方案，雖然項(xiàng)目成員不在一個(gè)地方辦公，但是通過基于移動(dòng)模式的辦公平臺(tái)，借助瀏覽器，就可以在項(xiàng)目組內(nèi)部實(shí)現(xiàn)小范圍的虛擬討論，大家各抒己見，針對方案提出了很多有價(jià)值的意見，協(xié)同的力量提升了企業(yè)的業(yè)務(wù)水平。知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施項(xiàng)目產(chǎn)生變化，需要通知項(xiàng)目組成員項(xiàng)目產(chǎn)生變化，需要通知項(xiàng)目組成員由于客戶的情況，項(xiàng)目需要根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的進(jìn)度安排，項(xiàng)目的調(diào)整安排通過企業(yè)的短信管理平臺(tái)，很快的通知到項(xiàng)目相關(guān)的成員手機(jī)。同時(shí)在系統(tǒng)中以流程的方式提醒相關(guān)的項(xiàng)目成員。 知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施項(xiàng)目花了多少費(fèi)用？花到那里去了？

43、項(xiàng)目花了多少費(fèi)用？花到那里去了？項(xiàng)目的實(shí)施過程發(fā)生的費(fèi)用，在系統(tǒng)中會(huì)按照各個(gè)費(fèi)用類型進(jìn)行分?jǐn)?，?xiàng)目經(jīng)理管理層通過對項(xiàng)目的查詢可以了解到項(xiàng)目的成本支出情況。知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施項(xiàng)目中所有的方案和客戶提案在那里？項(xiàng)目中所有的方案和客戶提案在那里？項(xiàng)目的完成，同時(shí)項(xiàng)目中所有的痕跡都被保留在系統(tǒng)中，包括了客戶的提案，項(xiàng)目資料等都被完整的保留下來，并且通過以項(xiàng)目的流程主線被保留下來。知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Project項(xiàng)目管理模塊小結(jié)項(xiàng)目管理模塊小結(jié)項(xiàng)目生命周期的管理，從項(xiàng)目項(xiàng)目生命

44、周期的管理，從項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、評估立項(xiàng)、審批、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、評估對項(xiàng)目全程跟蹤管理！同時(shí)也沉淀了項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和人員知識(shí)！對項(xiàng)目全程跟蹤管理！同時(shí)也沉淀了項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和人員知識(shí)！知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Logistics資產(chǎn)及產(chǎn)品管理模塊e-Logistics:For Catalog Management知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Introduction to e-Logistics 資產(chǎn)及產(chǎn)品管理模塊概述在Internet/Intranet上發(fā)布產(chǎn)品及資產(chǎn)信息通過外部

45、網(wǎng)站集成,搭建初步電子商務(wù)系統(tǒng);對產(chǎn)品及資產(chǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理:訂單/報(bào)修/入庫/領(lǐng)用等對產(chǎn)品及資產(chǎn)的整個(gè)生命周期進(jìn)行跟蹤管理提供強(qiáng)大資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告協(xié)同性協(xié)同性:找到某個(gè)資產(chǎn),就能找到與這個(gè)資產(chǎn)相關(guān)的所有信息(供應(yīng)商/財(cái)務(wù)/項(xiàng)目/資產(chǎn)/計(jì)劃/流程/文檔/人員)Introduction to e-Logisitics知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Summary of e-cology泛微協(xié)同知識(shí)管理方案總結(jié)Summary of Weaver e-cology知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施The Matrix Model of

46、 e-cologyn泛微協(xié)同知識(shí)系統(tǒng)模型一:協(xié)同矩陣模型E-cology采用協(xié)同矩陣模擬企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作,任何一個(gè)企業(yè)內(nèi)部都是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)并協(xié)同運(yùn)作.功能模塊間的高度協(xié)同，從任意一個(gè)信息節(jié)點(diǎn)提取所有相關(guān)信息的企業(yè)信息網(wǎng)狀管理，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同管理和協(xié)同工作。知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施The Gear Linkage Model of e-cologyn泛微協(xié)同知識(shí)系統(tǒng)模型二:齒輪聯(lián)動(dòng)模型一個(gè)模塊的運(yùn)轉(zhuǎn)能夠帶動(dòng)其它六個(gè)模塊的運(yùn)轉(zhuǎn),大大加強(qiáng)該模塊的功能,同時(shí)提高系統(tǒng)的集成性;例如:在系統(tǒng)中運(yùn)行CRM模塊:則其它模塊如HRM模塊為CRM提供對人的管理,PROJE

47、CT為其提供市場活動(dòng)的管理,DOCUMENT為其提供知識(shí)文檔的管理,WORKFLOW為其提供流程審批的功能,FINANCIALS為其提供財(cái)務(wù)分析功能;知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如何進(jìn)行實(shí)施Summary of e-cologyn泛微協(xié)同知識(shí)系統(tǒng)(e-cology)總結(jié)知識(shí)資源知識(shí)資源人力資源人力資源流程管理流程管理產(chǎn)品資源產(chǎn)品資源客戶資源客戶資源項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)門戶性門戶性個(gè)性化個(gè)性化 協(xié)同性協(xié)同性擴(kuò)展性擴(kuò)展性智能性智能性易用性易用性維護(hù)性維護(hù)性一體化解決一體化解決 協(xié)同運(yùn)作協(xié)同運(yùn)作全新應(yīng)用全新應(yīng)用知識(shí)管理進(jìn)程總結(jié)知識(shí)管理規(guī)劃具體應(yīng)用流程管理項(xiàng)目管理如

48、何進(jìn)行實(shí)施Summary of e-cologyn泛微協(xié)同知識(shí)系統(tǒng)(e-cology)在各行各業(yè)多年跨行業(yè)的應(yīng)用,造就成熟產(chǎn)品-e-cology!e-cology在泛微自身的應(yīng)用e-cology在集團(tuán)管理型公司應(yīng)用e-cology在知識(shí)密集型公司應(yīng)用e-cology在投資管理型公司應(yīng)用e-cology在咨詢顧問型公司應(yīng)用e-cology在廣告行銷公司應(yīng)用e-cology在醫(yī)藥行業(yè)公司應(yīng)用e-cology在通信行業(yè)公司應(yīng)用e-cology在連鎖業(yè)態(tài)型公司應(yīng)用e-cology在房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用e-cology在銀行業(yè)應(yīng)用e-cology在信托行業(yè)應(yīng)用e-cology在生產(chǎn)制造業(yè)應(yīng)用e-cology在銷售型公司應(yīng)用e-cology在高新生物行業(yè)