旅游合同法規(guī)訂立與糾紛解決

1、 合同與旅游合同合同與旅游合同第二章第二章 旅游合同法規(guī)旅游合同法規(guī)合同的訂立與效力合同的訂立與效力合同的旅行與調(diào)整合同的旅行與調(diào)整 合同的違約責任與糾紛解決合同的違約責任與糾紛解決第四節(jié)第四節(jié)合同的概念：平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議。第一節(jié)第一節(jié) 合同與旅游合同合同與旅游合同具有法律約束力的協(xié)議具有法律約束力的協(xié)議不適合不適合 貸款、租賃、貸款、租賃、買賣買賣加工承攬加工承攬建筑工程施工建筑工程施工合同法的基本原則1、當事人法律地位平等、當事人法律地位平等2、自愿的原則、自愿的原則3、公平的原則、公平的原則4、誠實信用的原則、誠實信用的原則5、總

2、受法律，不得損害社會公共利益原則、總受法律，不得損害社會公共利益原則6、合同對當事人具有法律約束力的原則、合同對當事人具有法律約束力的原則雙務、有償、諾成合同雙務、有償、諾成合同 41標的是旅行社提供的旅游服務標的是旅行社提供的旅游服務 2 35 多為格式合同多為格式合同6為無名合同為無名合同第二節(jié) 合同的訂立與效力合同法合同法第九條規(guī)定：第九條規(guī)定： 當事當事人訂立合同，應當具有相應的人訂立合同，應當具有相應的民事權(quán)利能力和民事行為能力。民事權(quán)利能力和民事行為能力。當事人依法可以委托代理人訂當事人依法可以委托代理人訂立合同。立合同。 具體到旅游合同，各國都對具體到旅游合同，各國都對旅游合同的

3、主體一方旅行社的設旅游合同的主體一方旅行社的設立規(guī)定了一定條件，達到一定資質(zhì)方準立規(guī)定了一定條件，達到一定資質(zhì)方準營業(yè)。我國規(guī)定，未取得營業(yè)。我國規(guī)定，未取得旅行社業(yè)務旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證經(jīng)營許可證的，不得從事旅游業(yè)務。的，不得從事旅游業(yè)務。旅行社的經(jīng)營范圍有入境旅游業(yè)務、國旅行社的經(jīng)營范圍有入境旅游業(yè)務、國內(nèi)旅游業(yè)務或出境旅游業(yè)務。內(nèi)旅游業(yè)務或出境旅游業(yè)務。旅游合同 1 1、口頭形式、口頭形式2 2、書面形式、書面形式3 3、其他形式、其他形式訂立合同采用何種形式，通常訂立合同采用何種形式，通常由當事人自由選擇。但法律、由當事人自由選擇。但法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，行政法規(guī)規(guī)定采用書

4、面形式的，或者當事人約定采用書面形式或者當事人約定采用書面形式的，應當采用書面形式。旅行的，應當采用書面形式。旅行社組織旅游，應當與旅游者訂社組織旅游，應當與旅游者訂立書面形式的旅游合同。立書面形式的旅游合同。合同的內(nèi)容合同的內(nèi)容1、當事人的名稱或者姓名和住所、當事人的名稱或者姓名和住所2、標的、標的3、數(shù)量、數(shù)量4、質(zhì)量、質(zhì)量5、價款或者酬金、價款或者酬金6、履行期限、地點和方式、履行期限、地點和方式7、違約責任、違約責任8、解決爭議的方法、解決爭議的方法當事人訂立合同，采取要約、承諾的方式、合同的訂合同的訂立方式立方式格式條款、格式合同使用中應注意：格式條款、格式合同使用中應注意： 意意

5、義義關(guān)關(guān) 系系要要 件件合合同同成成立立反應當事人反應當事人的意志，體的意志，體現(xiàn)合同自由現(xiàn)合同自由原則原則違法合同雖違法合同雖成立，但不成立，但不產(chǎn)生合同效產(chǎn)生合同效力。力。意思表示、當事人意思表示、當事人主要條款一致即告成主要條款一致即告成立立合合同同生生效效國家對于合國家對于合同關(guān)系的肯同關(guān)系的肯定或否定評定或否定評價價成立是生效成立是生效的基礎。的基礎。一般生效要件；一般生效要件；特別生效要件：特別生效要件：（1）批準、登記批準、登記；（2）附條件、期限；）附條件、期限；（3）要物合同；）要物合同；合同成立與生效的比較合同成立與生效的比較1 1、當事人有相應的民事行為能力、當事人有相應

6、的民事行為能力 2 2、意思表示真實、意思表示真實 3 3、不違背法律和社會公共利益、不違背法律和社會公共利益合同的生效條件合同的生效條件1 1、一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國家、一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國家 利益的。利益的。2 2、惡意串通，損害國家集體或第三人利益的、惡意串通，損害國家集體或第三人利益的 。3 3、以合法形式掩蓋非法目的的。、以合法形式掩蓋非法目的的。4 4、損害社會公共利益的。、損害社會公共利益的。5 5、違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定的。、違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定的。無效合同無效合同指合同雖然已經(jīng)成立，但因不完全符合有關(guān)合指合同雖然已經(jīng)成立，但因不

7、完全符合有關(guān)合同生效的規(guī)定，因此合同是否生效尚未確定。同生效的規(guī)定，因此合同是否生效尚未確定。此類合同須經(jīng)過承認以后，才能產(chǎn)生效力。此類合同須經(jīng)過承認以后，才能產(chǎn)生效力。1 1、限制行為能力人訂立的合同、限制行為能力人訂立的合同2 2、無權(quán)代理的行為人代訂的合同、無權(quán)代理的行為人代訂的合同3 3、無處分權(quán)人處分他人財產(chǎn)的合同、無處分權(quán)人處分他人財產(chǎn)的合同 因因表見代理表見代理訂立的合同（代理有效）訂立的合同（代理有效） 因因代表行為越權(quán)代表行為越權(quán)訂立的合同（表見代表有效）訂立的合同（表見代表有效）效力待定的合同效力待定的合同甲公司與乙公司簽訂一份秘密從境外買賣免稅香甲公司與乙公司簽訂一份秘密

8、從境外買賣免稅香煙并運至國內(nèi)銷售的合同。甲公司依雙方約定，煙并運至國內(nèi)銷售的合同。甲公司依雙方約定，按期將香煙運至境內(nèi)，但乙公司提走貨物后，以按期將香煙運至境內(nèi)，但乙公司提走貨物后，以目前賬上無錢為由，要求暫緩支付貨款，甲公司目前賬上無錢為由，要求暫緩支付貨款，甲公司同意。同意。3個月后，乙公司仍未支付貨款，甲公司多個月后，乙公司仍未支付貨款，甲公司多次索要無果，遂向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V要求乙公司次索要無果，遂向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V要求乙公司支付貨款并支付違約金。支付貨款并支付違約金。試分析：試分析： 該合同是否具有法律效力？為什么？該合同是否具有法律效力？為什么？思考合同履行的原則合同履行的原則全面

9、履全面履行原則行原則誠實信用誠實信用履行原則履行原則合同的合同的變更變更合同的合同的解除解除合同的合同的終止終止合同的合同的轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)讓合同的調(diào)整合同的調(diào)整合同變更的特點1、僅指合同內(nèi)容的變更，而非合同性質(zhì)、僅指合同內(nèi)容的變更，而非合同性質(zhì)的變更的變更2、合同變更前后其當事人應保持同一性，、合同變更前后其當事人應保持同一性，如果當事人變更，則屬于合同轉(zhuǎn)讓如果當事人變更，則屬于合同轉(zhuǎn)讓3、合同變更在合同成立后發(fā)生，即合同、合同變更在合同成立后發(fā)生，即合同成立后因某些新情況的變化而對合同部分成立后因某些新情況的變化而對合同部分內(nèi)容進行補充或修改內(nèi)容進行補充或修改4、合同變更不溯及既往，即已履行的合、合

10、同變更不溯及既往，即已履行的合同不能變更同不能變更合同轉(zhuǎn)讓的分類合同轉(zhuǎn)讓的分類合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利與義務的一并轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利與義務的一并轉(zhuǎn)讓合同義務的轉(zhuǎn)讓合同義務的轉(zhuǎn)讓1、債務已按照約定履行、債務已按照約定履行2、合同解除、合同解除3、債務相互抵消、債務相互抵消4、債務人依法將標的物提走、債務人依法將標的物提走5、債權(quán)人免除債務、債權(quán)人免除債務6債權(quán)債務同歸于一人，在法律上也成為混同債權(quán)債務同歸于一人，在法律上也成為混同7、法律規(guī)定或者當事人約定終止的其他情形、法律規(guī)定或者當事人約定終止的其他情形合同的解除合同的解除約定解除約定解除法定解除法定解除協(xié)商解除協(xié)商解除約定解除權(quán)約定解

11、除權(quán)因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的因預期違約解除合同因預期違約解除合同當事人一方延遲履行主要債務，經(jīng)當事人一方延遲履行主要債務，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行催告后在合理期限內(nèi)仍未履行當事人一方延遲履行債務或者有其當事人一方延遲履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的法律規(guī)定的其他情形法律規(guī)定的其他情形違約責任：當事人違反合同義務所承違約責任：當事人違反合同義務所承擔的民事法律后果。擔的民事法律后果。特點：當事人不履行合同義務或者履特點：當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定所產(chǎn)生的民事行合同義務不符合約定所產(chǎn)生的民事責任

12、；原則上是違約方向?qū)Ξ斒氯顺胸熑?；原則上是違約方向?qū)Ξ斒氯顺袚呢敭a(chǎn)責任。擔的財產(chǎn)責任。給付或雙倍給付或雙倍返還定金返還定金繼續(xù)履行繼續(xù)履行采取措施補救采取措施補救支付違約金支付違約金賠償損失賠償損失違約責任的承擔方式1、以單位、家庭等集體形式與旅游經(jīng)營者訂立、以單位、家庭等集體形式與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，在履行過程中發(fā)生糾紛，除集體以合旅游合同，在履行過程中發(fā)生糾紛，除集體以合同一方當事人名義起訴外，旅游者個人提起旅游同一方當事人名義起訴外，旅游者個人提起旅游合同糾紛，人民法院應予受理。合同糾紛，人民法院應予受理。2、因旅游經(jīng)營者方面的同一原因造成旅游者人、因旅游經(jīng)營者方面的同一原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失，旅游選擇要求旅游經(jīng)營者承身損害、財產(chǎn)損失，旅游選擇要求旅游經(jīng)營