電子商務(wù)設(shè)計(jì)師上午3

1、 模擬 電子商務(wù)設(shè)計(jì)師上午 3選擇題第 1 題：使用Word中“繪圖”工具欄上的各個(gè)工具按鈕可以繪制多種圖形，矩形就是其 中的一種。如果想繪制一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的正方形，則應(yīng)該在單擊口按鈕后再按住 鍵進(jìn)行繪制。A. ShiftB. CtrlC. AltD. Tab參考答案： A第 2 題：在Word編輯狀態(tài)下，若需要將正文中所有的。in ternet explorer改寫為Internet Explorer ，則可以選擇“編輯”菜單中的“ ”命令。A. 修訂B. 替換C. 定位D. 查找參考答案： B在Word編輯狀態(tài)下，可以批量進(jìn)行字符串的替換。可以選擇“編輯”菜單中的 “替換”命令，輸入查找內(nèi)容及替

2、換目標(biāo)，并單擊“全部替換”按鈕，就可以在 整個(gè)文檔中或所選區(qū)域內(nèi)，將所有查找內(nèi)容中指出的字符串替換為目標(biāo)字符串。第 3 題：若用戶需要在某個(gè) Excel 工作表的 A1:A15 的區(qū)域中快速填充“ 2001年” 、“ 2002年”、“ 2015年”，則可以采用的方法是在 A1單元格中輸入 “2001年”并拖動(dòng)填充句柄至A15單元格。A. 向水平方向B. 向垂直方向C. 按住ShiR鍵向水平方向D. 按住Shift鍵向垂直方向參考答案： B第 4 題：在Excel的A1單元格中輸入函數(shù)"二ROUND(-2.1475,2)"，貝U A1單元格中顯示的 值為 。A. -2.1B.

3、 -2.15C. -2.147D. -2.148參考答案： B第 5 題：電子郵件系統(tǒng)的工作原理如下圖所示。其中，、處所使用的應(yīng)用協(xié)議分別 是。A. SMTP、 IMAP4B. SMTP、 POP3C. POP3、 IMAP4D. SMTP、 SMTP 參考答案： D電子郵件系統(tǒng)的工作原理可簡(jiǎn)述為：客戶端軟件 （用戶代理）使用SMTP各電子信 件傳遞到發(fā)送方的郵件服務(wù)器；發(fā)送方郵件服務(wù)器使用SMTP各電子信件發(fā)送到接收方的郵件服務(wù)器；接收方客戶端軟件可以隨時(shí)使用POP3/IMAP4從郵件服務(wù)器讀取電子信件。因此，在圖中、處所使用的應(yīng)用協(xié)議都是SMTP第 6 題： 計(jì)算機(jī)各功能部件之間的合作關(guān)系

4、如下圖所示。假設(shè)圖中虛線表示控制流，實(shí) 線表示數(shù)據(jù)流，則部件 a、 b 和 c 分別表示 。A. 控制器、運(yùn)算器和內(nèi)存儲(chǔ)器B. 控制器、內(nèi)存儲(chǔ)器和運(yùn)算器C. 內(nèi)存儲(chǔ)器、運(yùn)算器和控制器D. 內(nèi)存儲(chǔ)器、控制器和運(yùn)算器 參考答案： A控制器是統(tǒng)一指揮并控制計(jì)算機(jī)各部件協(xié)調(diào)工作的中心部件， 其所依據(jù)的是機(jī)器 指令。根據(jù)圖中各條箭線之間的相互關(guān)系可知，部件 a 就是控制器。 內(nèi)存 儲(chǔ)器簡(jiǎn)稱內(nèi)存，用于存儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)等操作的信息和中間結(jié)果，包括機(jī)器指令和數(shù)據(jù)。因此圖中部件c為內(nèi)存儲(chǔ)器。運(yùn)算器也稱為算術(shù)邏輯單元(ALU)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。圖中部件 b 為運(yùn)算器。第 7 題：CPU執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算或者邏輯運(yùn)

5、算時(shí)，算術(shù)邏輯運(yùn)算部件(ALU)將計(jì)算結(jié)果保存在中。A. 累加器 (A)B. 程序計(jì)數(shù)器(PC)C. 指令寄存器(IR)D. 地址寄存器(AR)參考答案： ACPU執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算或者邏輯運(yùn)算時(shí)，運(yùn)算器(即算術(shù)邏輯運(yùn)算部件)將計(jì)算結(jié)果保 存在累加器(A)中。控制器通常由程序計(jì)數(shù)器(PC)、指令寄存器(IR)、指令譯碼 器(ID)、時(shí)序產(chǎn)生器和操作控制器組成，用以控制和協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)各部件自動(dòng)、 連 續(xù)地執(zhí)行指令。第 8 題：虛擬存儲(chǔ)器的作用是 。A. 提高內(nèi)存訪問(wèn)速度B. 通過(guò)增加地址字長(zhǎng)度而增加內(nèi)存容量C. 允許直接使用外存代替內(nèi)存D .允許程序可訪問(wèn)比內(nèi)存更大的地址空間參考答案： D虛擬存儲(chǔ)器的作

6、用是擴(kuò)大整個(gè)主存的容量， 允許在程序中使用比主存容量大得多 的虛擬存儲(chǔ)器， 即允許程序可訪問(wèn)比內(nèi)存更大的地址空間。 同時(shí)可以減輕編程中 對(duì)程序進(jìn)行分塊的苦惱， 從而提高軟件開發(fā)的效率。 它可實(shí)現(xiàn)利用小容量的主存 運(yùn)行大規(guī)模程序的一種有效辦法，但必須建立在主存一輔存結(jié)構(gòu)上。第 9 題：依據(jù)，聲卡可以分為 8 位、 16位、 32 位等。A. 接口總線B. 采樣頻率C. 量化位數(shù)D .量化誤差參考答案： C聲音信號(hào)是一種模擬信號(hào)， 計(jì)算機(jī)要對(duì)它進(jìn)行處理， 必須將它轉(zhuǎn)換成數(shù)字聲音信 號(hào)，即用二進(jìn)制數(shù)字的編碼形式來(lái)表示聲音。 最基本的聲音信號(hào)數(shù)字化方 法是采樣一量化方法。 采樣是把時(shí)間連續(xù)的模擬信號(hào)轉(zhuǎn)

7、換成時(shí)間離散、 幅度連續(xù) 的信號(hào)。量化處理是把幅度上連續(xù)取值勤的每一個(gè)樣本轉(zhuǎn)換為離散值表示。 量化后的樣本是用二進(jìn)制數(shù)來(lái)表示的， 二進(jìn)制數(shù)位數(shù)的多少反映了度量聲音波形 幅度的精度， 稱為量化位數(shù)或量化精度。 依據(jù)量化位數(shù) （ 或量化精度 ） ，聲卡可以 分為 8 位、16位、32 位等。第 10 題： 在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，最適合進(jìn)行數(shù)字加減運(yùn)算的數(shù)字編碼是 。A. 原碼B. 反碼C. 補(bǔ)碼D. 移碼參考答案： C進(jìn)行原碼加減運(yùn)算時(shí)， 操作數(shù)與運(yùn)算結(jié)果均用原碼表示。 由于原碼做加減運(yùn)算時(shí) 需要將符號(hào)位單獨(dú)處理，運(yùn)算比較復(fù)雜，因此在計(jì)算機(jī)中很少被采用。 為 了簡(jiǎn)化運(yùn)算方法， 常采用補(bǔ)碼表示法， 以便符

8、號(hào)位也能作為數(shù)值的一部分參與運(yùn) 算。 補(bǔ)碼加法的運(yùn)算法則是： 和的補(bǔ)碼等于補(bǔ)碼求和。 補(bǔ)碼減法的運(yùn) 算法則是： 差的補(bǔ)碼等于被減數(shù)的補(bǔ)碼加上減數(shù)取負(fù)后的補(bǔ)碼。 負(fù)數(shù)補(bǔ)碼表示的 實(shí)質(zhì)是將負(fù)數(shù)映射到正數(shù)域， 所以可將減法運(yùn)算轉(zhuǎn)化為加法運(yùn)算。 與原碼減法運(yùn) 算相比，補(bǔ)碼減法運(yùn)算的過(guò)程要簡(jiǎn)便得多。 在補(bǔ)碼加減運(yùn)算中， 符號(hào)位和數(shù)值位 一樣參加運(yùn)算，無(wú)須做特殊處理。因此，多數(shù)計(jì)算機(jī)都采用補(bǔ)碼加減運(yùn)算法，即 本題的選項(xiàng)C是正確答案。移碼（又稱為增碼）是機(jī)器數(shù)的另一種表示方法，最適合表示浮點(diǎn)數(shù)的階碼。移碼的符號(hào)位，用 1 表示正號(hào)，用 0表示負(fù)號(hào)，求法 是把其補(bǔ)碼的符號(hào)位直接取反即可。第 11 題：按照國(guó)際

9、電話電報(bào)咨詢委員會(huì)（CCITT）的定義，屬于表示媒體。A. 顯示器B. 聲音C. 打印機(jī)D. ASCII 碼 參考答案： D媒體的概念范圍相當(dāng)廣泛，按照國(guó)際電話電報(bào)咨詢委員會(huì) （CCITT） 的定義，媒體 可分為感覺(jué)媒體、表示媒體、表現(xiàn)媒體、存儲(chǔ)媒體、傳輸媒體。其中，表示媒體 是指?jìng)鬏敻杏X(jué)媒體的中介媒體， 即用于數(shù)據(jù)交換的編碼。 例如，圖像編碼 （JPEG、 MPE等）、文本編碼（ASCII碼、GB2312等）和聲音編碼等。顯示器、打印機(jī)等屬于表現(xiàn)媒體；聲音、圖像等屬于感覺(jué)媒體。第12題： 以下著作權(quán)權(quán)利中， 的保護(hù)期受時(shí)間限制。A. 發(fā)表權(quán)B. 修改權(quán)C. 署名權(quán)D. 保護(hù)作品完整權(quán)參考答案

10、： A著作權(quán)的內(nèi)容包括著作人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。 其中，著作人身權(quán)是指作者享有的與其 作品有關(guān)的以人格利益為內(nèi)容的權(quán)利， 具體包括發(fā)表權(quán)、 署名權(quán)、 修改權(quán)和保護(hù) 作品完整權(quán)。著作財(cái)產(chǎn)權(quán)包括：復(fù)制權(quán)；發(fā)行權(quán)；出租權(quán)；展覽權(quán)； 表演權(quán)；放映權(quán)；廣播權(quán)；信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)；攝制權(quán)；改編權(quán)；翻譯 權(quán)；匯編權(quán)；應(yīng)當(dāng)由著作權(quán)人享有的其他權(quán)利等。作品中作者的署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)的保護(hù)期不受時(shí)間限制。 對(duì)于公民的作品， 其發(fā)表權(quán)和 財(cái)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)期為作者終生及其死亡后 50 年，截止于作者死亡后第 50 年的 12 月 31 日。第13題：某數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的容量為2TB,其含義指容量為。A. 2 X 2<

11、sup>10</sup>字B. 2 X 2²⁰字節(jié)C. 2 X 2⁴⁰字節(jié)D. 2 X 2⁶⁰比特參考答案：C第 14 題：對(duì)8位二進(jìn)制代碼 01101101進(jìn)行奇偶校驗(yàn),正確的結(jié)果是 。A. 經(jīng)奇校驗(yàn)可表明代碼正確B. 經(jīng)偶校驗(yàn)可表明代碼正確C. 經(jīng)奇校驗(yàn)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，且能糾錯(cuò)D. 經(jīng)偶校驗(yàn)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，但不能糾錯(cuò)參考答案： A8 位代碼 01101101 中數(shù)字 1 的個(gè)數(shù)共有 5 個(gè)，屬于奇數(shù)。因此經(jīng)奇校驗(yàn)的結(jié)果 是：該代碼是正確的。奇偶校驗(yàn)

12、只是一種檢錯(cuò)的方法，而不是一種糾錯(cuò)的方法，因此選項(xiàng)中含有“糾錯(cuò)”論述的均為錯(cuò)誤答案。第 15 題：通常， 應(yīng)用于保護(hù)被中斷程序現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)合。A. 隊(duì)列B. 雙鏈表C. 數(shù)組D. 堆棧參考答案： D在計(jì)算機(jī)中，堆棧被定義為一段特殊的內(nèi)存區(qū)。其存取數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是先進(jìn)后出 (FILO) 。這一特點(diǎn)使它最常用于保護(hù)被中斷程序的現(xiàn)場(chǎng)等應(yīng)用場(chǎng)合。第 16 題： 對(duì)于需要編譯運(yùn)行的程序，在編譯過(guò)程中能發(fā)現(xiàn) 錯(cuò)誤。A. 死循環(huán)B. 無(wú)窮遞歸C. 0 作為除數(shù)D. 括號(hào)不匹配參考答案： D程序中的錯(cuò)誤分為語(yǔ)法錯(cuò)誤和語(yǔ)義錯(cuò)誤兩種。 一般情況下， 語(yǔ)法是關(guān)于程序結(jié)構(gòu) 的規(guī)則，語(yǔ)法錯(cuò)誤是形式上的錯(cuò)誤， 這類錯(cuò)誤編譯器可以

13、檢查出來(lái)。 括號(hào)不匹配 和關(guān)鍵字拼寫錯(cuò)誤是關(guān)于語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的錯(cuò)誤，是兩種常見的語(yǔ)法錯(cuò)誤。 語(yǔ)義 錯(cuò)誤是程序含義 (功能 )上的錯(cuò)誤， 可分為靜態(tài)語(yǔ)義錯(cuò)誤和動(dòng)態(tài)語(yǔ)義錯(cuò)誤。 靜態(tài)語(yǔ) 義錯(cuò)誤編譯器可以檢查出來(lái)。 動(dòng)態(tài)語(yǔ)義反映程序的邏輯， 這種錯(cuò)誤發(fā)生在程序運(yùn) 行期間，常見的邏輯錯(cuò)誤有 0作為除數(shù)、 死循環(huán)和無(wú)窮遞歸等， 編譯時(shí)檢查不出 這類錯(cuò)誤。第 17 題： 在面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，類是一組具有相同屬性和相同操作的對(duì)象之集合，類的每 個(gè)對(duì)象都是這個(gè)類的一個(gè) 。A. 封裝體B. 實(shí)例C. 用例D. 迭代版本參考答案： B類是對(duì)象的模板，對(duì)象是類的一個(gè)實(shí)例 (Instance) 。第 18 題： 電子商務(wù)的框架

14、是指實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)保證。電子商務(wù)的技術(shù)支持自上而下 的 4 個(gè)層次分別是 。A .網(wǎng)絡(luò)層、多媒體信息發(fā)布層、貿(mào)易服務(wù)層、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)層B. 報(bào)文和信息傳播層、貿(mào)易服務(wù)層、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)層、政策法規(guī)層C. 電子商務(wù)應(yīng)用層、報(bào)文和信息傳播層、多媒體信息發(fā)布層、網(wǎng)絡(luò)層D. 貿(mào)易服務(wù)層、報(bào)文和信息傳播層、多媒體信息發(fā)布層、網(wǎng)絡(luò)層參考答案： D第 19 題：市場(chǎng)機(jī)制是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)之一。 是指通過(guò)商品、勞務(wù)和各種社會(huì)資源的供給和需求的矛盾運(yùn)動(dòng)來(lái)影響各種生產(chǎn)要素組合的一種機(jī)制。A. 市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制B. 市場(chǎng)供求機(jī)制C. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制D. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制參考答案： B市場(chǎng)機(jī)制是一個(gè)有機(jī)的整體， 它的構(gòu)成

15、要素主要有市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制、 供求機(jī)制、 競(jìng) 爭(zhēng)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制等。 其中，供求機(jī)制是指通過(guò)商品、 勞務(wù)和各種社會(huì)資源的供 給和需求的矛盾運(yùn)動(dòng)來(lái)影響各種生產(chǎn)要素組合的一種機(jī)制。 它通過(guò)供給與需求之 間在不平衡狀態(tài)時(shí)形成的各種商品的市場(chǎng)價(jià)格， 并通過(guò)價(jià)格、 市場(chǎng)供給量和需求 量等市場(chǎng)信號(hào)來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生產(chǎn)和需求， 最終實(shí)現(xiàn)供求之間的基本平衡。 供求機(jī)制 在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)和壟斷性市場(chǎng)中發(fā)揮作用的方式是不同的。第 20 題： 管理活動(dòng)是由多個(gè)基本要素構(gòu)成的。以下相關(guān)描述中，錯(cuò)誤的是 。A. 從在管理客體中發(fā)揮作用的角度看， 作為管理客體的人始終處于主動(dòng)地位B. 簡(jiǎn)而言之，管理環(huán)境可回答影響管理的主要外部因素、內(nèi)部

16、因素和條件是 什么C. 管理客體的可控性不是一成不變的，而是不斷發(fā)展變化的D. 所謂管理幅度，是指組織機(jī)構(gòu)按垂直隸屬關(guān)系劃分的等級(jí)參考答案： D在管理學(xué)中， 管理層次是指組織機(jī)構(gòu)中按垂直隸屬關(guān)系劃分的等級(jí)。 管理幅度是 指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)其下屬的人數(shù)。管理活動(dòng)的基本要素包括：管理主體，即回答由誰(shuí)來(lái)管理；管理客體，即回答管什么；管理目的，即回答為 什么而管；管理職能和方法，即回答怎樣來(lái)管；管理環(huán)境，即回答影響管理 的主要外部、內(nèi)部因素和條件是什么。這些基本要素有機(jī)結(jié)合、相互作用，從靜 態(tài)上說(shuō)構(gòu)成了管理系統(tǒng)或管理組織，從動(dòng)態(tài)上說(shuō)就構(gòu)成了管理活動(dòng)。從在管理客體中發(fā)揮作用的角度看， 作為管理客體的人

17、始終處于主動(dòng)地位。 其主動(dòng)地 位主要體現(xiàn)在以下 3 個(gè)方面： 當(dāng)他們參與管理、 行使管理的功能時(shí)， 處于主動(dòng) 管理的地位， 即管理者地位； 當(dāng)他們作為被管理者處于服從地位的時(shí)候， 這種 服從也不是完全被動(dòng)的服從、盲目的服從、而是主動(dòng)的服從，有條件的服從； 在同一管理客體中，人與其他組成要素，始終處于有意識(shí)的主動(dòng)支配的地位。 管理客體的可控性是指管理客體能對(duì)管理主體發(fā)出的信息作出反應(yīng)， 管理主體能 夠通過(guò)一系列的管理手段影響和控制管理客體按照既定的目標(biāo)運(yùn)行， 并取得良好 的管理效果。 管理客體之所以具有可控性， 首先， 在于它本身具有可控機(jī)制和一 定的發(fā)展變化規(guī)律， 這樣就有可能使管理主體運(yùn)用一

18、定手段， 遵循其發(fā)展變化規(guī) 律的認(rèn)識(shí)度和把握能力。 相對(duì)于管理主體的控制或管理能力來(lái)說(shuō)， 管理客體的可 控性是不斷發(fā)展變化的。 從一定意義上說(shuō)， 管理主體控制和管理能力的增強(qiáng)以及 由此而引起的管理客體范圍的擴(kuò)大與可控性的增加， 也是人類歷史不斷前進(jìn)的重 要標(biāo)志。第 21 題：某電子商務(wù)公司要從A地向B地的用戶發(fā)送一批價(jià)值80000元的貨物。從A地 到 B 地有水、陸兩條路線。走陸路時(shí)比較安全，其運(yùn)輸成本為 9000 元；走水路 時(shí)一般情況下的運(yùn)輸成本只要 5000元，不過(guò)一旦遇到暴風(fēng)雨天氣，則會(huì)造成相 當(dāng)于這批貨物總價(jià)值的 15%的損失。根據(jù)歷年情況，這期間出現(xiàn)暴風(fēng)雨天氣的 概率為 1/4 。

19、這是一個(gè) 決策問(wèn)題。A. 結(jié)構(gòu)化B .半結(jié)構(gòu)化C. 非結(jié)構(gòu)化D. 確定性參考答案： B這是一個(gè)具有一定概率分布的不確定性 (半結(jié)構(gòu)化 )決策問(wèn)題，該問(wèn)題本身帶有不 確定因素， 因此實(shí)際的運(yùn)輸成本不能預(yù)先確定。 不過(guò)，對(duì)于具有一定概率分布的 不確定性問(wèn)題， 該電子商務(wù)公司可以通過(guò)計(jì)算數(shù)學(xué)期望值進(jìn)行比較決策， 而不是 盲目碰運(yùn)氣或一味害怕、躲避風(fēng)險(xiǎn)。期望貨幣價(jià)值(EMV)分析是當(dāng)某些情況在未來(lái)可能發(fā)生、 也可能不發(fā)生時(shí)， 計(jì)算平均結(jié)果的一種統(tǒng)計(jì)方法。 將每個(gè)可能結(jié)果 的數(shù)值與其發(fā)生的概率相乘， 再將所有乘積相加， 就可以計(jì)算出每條決策路徑的 EMV。第 22 題： 某體育設(shè)備廠商已經(jīng)建立覆蓋全國(guó)的

20、分銷體系。為進(jìn)一步拓展產(chǎn)品銷售渠道， 壓縮銷售各環(huán)節(jié)的成本，擬建立電子商務(wù)網(wǎng)站接受體育愛(ài)好者的直接訂單，這 種電子商務(wù)屬于 模式。A. B2CB. B2BC. C2CD. B2G參考答案： A電子商務(wù)按照交易對(duì)象可主要?jiǎng)澐譃?4種模式，即企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)、企業(yè)對(duì)消 費(fèi)者(B2C)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)、政府對(duì)企業(yè)(G2B)。依題意，該體育設(shè)備廠 商是一家企業(yè)， 而體育愛(ài)好者通常是消費(fèi)個(gè)體， 兩者之間通過(guò)相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng) 站建立銷售關(guān)系，因此這是一種 B2C的電子商務(wù)交易模式。第 23 題：BSP是電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃方法之一，其核心步驟是 。A. 界定應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)B. 識(shí)別企業(yè)過(guò)程C. 定

21、義信息結(jié)構(gòu)D .定義數(shù)據(jù)類參考答案： B電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃方法有很多，其中關(guān)鍵成功因素法(CSF)、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST)和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)3種方法用得最多。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)是通過(guò)全面調(diào)查， 分析企業(yè)信息需求， 制定應(yīng)用系統(tǒng)總體方案的一種方法。 它主要 有以下4個(gè)基本步驟：確定各級(jí)管理的統(tǒng)一目標(biāo)，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理目標(biāo)的定 義，界定應(yīng)用系統(tǒng)的目標(biāo)。識(shí)別企業(yè)過(guò)程。這是 BSP方法的核心。識(shí)別企業(yè)過(guò) 程可對(duì)企業(yè)如何完成其目標(biāo)有深刻的了解， 并且有助于定義系統(tǒng)的功能和信息的 流程。定義數(shù)據(jù)類。在識(shí)別企業(yè)過(guò)程的基礎(chǔ)上，分析每一個(gè)過(guò)程利用什么數(shù)據(jù)， 產(chǎn)生什么數(shù)據(jù)。 定義信息結(jié)構(gòu)。 即劃分子

22、系統(tǒng)， 確定應(yīng)用系統(tǒng)各部分及其相關(guān) 數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。第 24 題： 目前企業(yè)信息化系統(tǒng)所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，大多數(shù)為 。A. 層次結(jié)構(gòu)B. 關(guān)系結(jié)構(gòu)C. 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)D. 鏈表結(jié)構(gòu)參考答案： B目前企業(yè)信息化系統(tǒng)所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)， 大多數(shù)為關(guān)系結(jié)構(gòu)。 關(guān)系 型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（RDBMS通過(guò)數(shù)據(jù)、關(guān)系和對(duì)數(shù)據(jù)的約束三者組成的數(shù)據(jù)模型 來(lái)存放和管理數(shù)據(jù)。目前，業(yè)界普遍使用的 RDBM產(chǎn)品有Oracle、SQL Server 和IBM DB2通用數(shù)據(jù)庫(kù)等。第 25 題： 某關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中有如下面兩個(gè)表所示的員工表和部門表，適合作為員工表的主 鍵和外鍵的字段分別為 。A. 員工編號(hào)和部門

23、編號(hào) B .部門編號(hào)和員工編號(hào)C. 部門編號(hào)和姓名D. 姓名和部門編號(hào) 參考答案： A在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中， 數(shù)據(jù)表是由行和列組成的二維表。 數(shù)據(jù)表的主鍵是指表中的一 個(gè)列或某些列的組合，其值能唯一地標(biāo)識(shí)表中的每一行。依題意，“員工編號(hào)” 是員工表的主鍵，“部門編號(hào)”是部門表的主鍵。如果公共關(guān)鍵字在一個(gè)關(guān)系中是主鍵， 那么這個(gè)公共關(guān)鍵字被稱為另一個(gè)關(guān)系的外鍵。 外鍵表示了兩個(gè) 關(guān)系之間的相關(guān)聯(lián)系。依題意，部門表的主鍵“部門編號(hào)”在員工表中，將被稱 為外鍵。第 26 題：在 OSI 參考模型中，直接為傳輸層提供服務(wù)的是 。A. 物理層B. 網(wǎng)絡(luò)層C. 會(huì)話層D. 應(yīng)用層參考答案： BISO將OSI參考

24、模型從低到高依次劃分為物理層、 數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、 會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層 7 個(gè)層次。每一層使用下層提供的服務(wù)，并向其上層提 供服務(wù)。例如，傳輸層直接使用下一層 (即網(wǎng)絡(luò)層 )提供的服務(wù)。第 27 題：使用瀏覽器訪問(wèn)全國(guó)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)資格考試網(wǎng)站主頁(yè) () 時(shí)， 不可能用到的協(xié)議是 。A. DHCPB. UDPC. ARPD. SMTP參考答案： D動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議(DHCP是目前廣泛使用的動(dòng)態(tài)IP地址分配方法。當(dāng)客戶機(jī)所 在網(wǎng)段采用動(dòng)態(tài)分配 IP 地址方式時(shí)， 其訪問(wèn) 網(wǎng)頁(yè)之前，將使用 DHC獲得某個(gè)IP地址，才能與網(wǎng)站服務(wù)器建立數(shù)據(jù)通信。地址解析協(xié)議(ARP)的功能是：通過(guò)已知

25、的IP地址找到其所對(duì)應(yīng)的 MAC地址。當(dāng)客戶機(jī)ARP緩 存中沒(méi)有記錄其所在網(wǎng)段的網(wǎng)關(guān) MAC地址，并且需要訪問(wèn)某大學(xué) Web網(wǎng)頁(yè)時(shí)，客 戶機(jī)將使用ARP獲得該網(wǎng)關(guān)MACM址，才能為與目標(biāo)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)通信建立基礎(chǔ)。 考慮以下特殊的情況，當(dāng)客戶機(jī)與該 Web網(wǎng)站服務(wù)器在同一網(wǎng)段，且客戶機(jī) ARP 緩存中沒(méi)有記錄網(wǎng)站服務(wù)器的 MAC地址時(shí)，客戶機(jī)將使用ARP廣播一個(gè)包含網(wǎng)站 IP地址的ARP請(qǐng)求數(shù)據(jù)包，網(wǎng)站服務(wù)器將向客戶機(jī)單播一個(gè) ARP應(yīng)答數(shù)據(jù)包， 將自己的MAC地址置于其中?？蛻魴C(jī)在獲得網(wǎng)站服務(wù)器的 MAC地址后，就可以與 其進(jìn)行通信。域名系統(tǒng)(DNS)的主要功能是將指定的域名解析為對(duì)應(yīng)的IP地址

26、。DNS這一應(yīng)用層協(xié)議默認(rèn)使用了 TCP 69和(或)UDP 69端口號(hào)?？蛻魴C(jī)本 地緩存中沒(méi)有記錄目標(biāo) Web網(wǎng)站域名與其對(duì)應(yīng)的IP地址時(shí)，將把要要解析的域 名放在DNS請(qǐng)求報(bào)文中，然后使用UDP報(bào)文段將其發(fā)往本地域名服務(wù)器。 本地域 名服務(wù)器對(duì)其進(jìn)行對(duì)應(yīng)查詢，若查找成功，則將結(jié)果放入DNSS答報(bào)文中返回給 客戶機(jī)；若查找失敗，則采用遞歸解析 (或反復(fù)解析 )方式進(jìn)一步進(jìn)行相關(guān)查詢。 簡(jiǎn)單郵件傳送協(xié)議(SMTP)主要完成電子信件的發(fā)送以及信件在郵件系統(tǒng)之間的 傳遞。因此，客戶機(jī)使用瀏覽器訪問(wèn)某大學(xué) Web網(wǎng)站主頁(yè)時(shí)，不可能用到 SMTP 等電子郵件 (E-mail) 方面的協(xié)議。第 28 題

27、：在某電子商務(wù)公司辦公場(chǎng)所內(nèi)，將 21臺(tái)計(jì)算機(jī)通過(guò)一臺(tái)具有 24個(gè)電端口的交 換機(jī)進(jìn)行相互連接。該網(wǎng)絡(luò)的物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為 。A. 總線形B. 環(huán)形C. 星形D. 樹形 參考答案： C交換機(jī)是一種多端口的數(shù)據(jù)鏈路層互連設(shè)備。依題意，21臺(tái)計(jì)算機(jī)通過(guò)UTP非屏蔽雙絞線 ） 分別與一臺(tái)交換機(jī)連接，這是一種使用中央交換單元以放射狀連接 網(wǎng)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，因此該 LAN的物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為星形結(jié)構(gòu)。第 29 題：在子網(wǎng) 中，能接收目的地址為 的 IP 分組的最大主機(jī)數(shù)A. 1B. 2C. 3D. 254參考答案： B子網(wǎng)掩碼可以用點(diǎn)分十進(jìn)制表示，也可以用“ / ”加上“網(wǎng)絡(luò)號(hào) +子網(wǎng)號(hào)”的長(zhǎng)度 表示。

28、IP 地址塊 中，“/30”表示該 IP 地址塊的網(wǎng)絡(luò)號(hào)和子網(wǎng)號(hào) 長(zhǎng)度為 30 位，其對(duì)應(yīng)的子網(wǎng)掩碼二進(jìn)制表示為 1111 1111.11111111.11111111.1111 1100，即。該子網(wǎng)只有兩個(gè)可用的 IP地址： ， 其 對(duì) 應(yīng) 的 二 進(jìn) 制 表 示 形 式 是 00001010.0000陰影部分為子網(wǎng)掩碼比特“ 1 ”所覆蓋的范圍）： ， 其對(duì)應(yīng)的二進(jìn)制表示形式是 0000 1010.00000010.00001000.00000010。地址 是該子網(wǎng)的子網(wǎng)地址，地址 是該子網(wǎng) 的直接廣播地址。 因此在子網(wǎng) 中，只有兩臺(tái)主機(jī)能夠接收到目的 IP

29、 地址為 的 IP 分組。第 30 題： 釣魚網(wǎng)站是電子商務(wù)活動(dòng)中面臨的一種常見的安全威脅。該方式屬于 。A. 信息中斷B .信息偽造C. 信息篡改D. 信息截獲參考答案： B在電子商務(wù)活動(dòng)中面臨的各種安全威脅，主要包括以下 4 個(gè)方面。信息截獲：信息截獲是指在電子商務(wù)活動(dòng)中， 機(jī)密信息傳輸過(guò)程中被第三方以非法手 段獲取。信息篡改：在電子商務(wù)活動(dòng)中，信息篡改主要涉及商業(yè)信息的真實(shí)性和完整性問(wèn)題。 電子的交易信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中， 可能被他人非法地修 改、刪除或重放 （指只能使用一次的信息被多次使用 ） ，這樣就使信息失去了真實(shí) 性和完整性。信息偽造：信息偽造涉及電子商務(wù)中的兩個(gè)問(wèn)題。其一是第三

30、方可能假冒交易一方的身份， 以達(dá)到非法獲利的目的。 其二是保證交易的“不 可抵賴”性。信息中斷：信息中斷主要指在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)的 硬件或軟件可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致交易信息傳遞的丟失與謬誤， 或者由于計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)遭到一些惡意程序的破壞，而使電子商務(wù)信息遭到破壞。 釣魚網(wǎng)站是 指不法分子利用各種手段，仿冒真實(shí)網(wǎng)站的URL地址以及頁(yè)面內(nèi)容，或者利用真 實(shí)網(wǎng)站服務(wù)器程序上的漏洞在站點(diǎn)的某些網(wǎng)頁(yè)中插入危險(xiǎn)的程序代碼， 以此來(lái)騙 取用戶銀行或信用卡賬號(hào)、 密碼等私人資料。釣魚網(wǎng)站的本質(zhì)是冒充交易的一方， 這屬于信息偽造。第 31 題： 目前，大部分銀行網(wǎng)站在用戶輸入密碼時(shí)要求使用軟鍵盤，其目的在于A

31、. 防止密碼在傳輸過(guò)程中被竊取B. 驗(yàn)證用戶輸入密碼過(guò)程的時(shí)效性C. 保證密碼能夠被加密輸入D .防止木馬記錄鍵盤輸入的密碼 參考答案： D依題意，軟鍵盤并不是指常見的鍵盤， 而是通過(guò)特定軟件模擬鍵盤、 通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn) 擊輸入相應(yīng)的字符。采取該措施是為了防止木馬記錄鍵盤輸入的密碼。第 32 題： 在電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)中，交易協(xié)議層涉及的安全技術(shù)是 。A. 非對(duì)稱加密B. 數(shù)字信封技術(shù)C. 漏洞掃描技術(shù)D. TLS協(xié)議 參考答案： D電子商務(wù)安全系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層、加密技術(shù)層、安全認(rèn)證層、交易協(xié)議層、 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)層 5 個(gè)層次組成。各個(gè)層次所涉及的主要安全技術(shù)包括： 網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)層防火墻技術(shù)

32、、加密技術(shù)、漏洞掃描技術(shù)、入侵行為檢測(cè)技術(shù)、反病毒 技術(shù)和安全審計(jì)技術(shù)等； 加密技術(shù)層對(duì)稱加密或非對(duì)稱加密技術(shù)； 安全認(rèn)證 層身份認(rèn)證技術(shù)（包括CA認(rèn)證、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字證書技術(shù)、數(shù)字信封技術(shù)等）；交易協(xié)議層一一安全套接層（SSL或TLS）協(xié)議、安全電子交易（SET）協(xié)議 等；電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)層支付型業(yè)務(wù)系統(tǒng)或非支付型業(yè)務(wù)系統(tǒng)。第 33 題：在如下圖所示的 PKI 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，負(fù)責(zé)驗(yàn)證用戶身份的是 。A. 證書機(jī)構(gòu) CAB. 注冊(cè)機(jī)構(gòu) RAC. 證書發(fā)布系統(tǒng)D. PKI 策略參考答案： B典型實(shí)用的PKI系統(tǒng)主要由認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)、注冊(cè)機(jī)構(gòu)(RA)、證書庫(kù)、證書發(fā)布系 統(tǒng)、PKI策略及軟/硬

33、件系統(tǒng)(如PKI客戶端)等組成。其中，CA是PKI的信任基 礎(chǔ)，管理公鑰的整個(gè)生命周期，其作用是創(chuàng)建、發(fā)布和管理證書。RA是用戶與CA 之間的一個(gè)接口，主要完成收集用戶信息和確認(rèn)用戶身份的功能，向CA提出證書請(qǐng)求。證書發(fā)布系統(tǒng)負(fù)責(zé)證書的發(fā)放。 PKI 策略用于建立和定義一個(gè)組織機(jī)構(gòu) 信息安全方面的指導(dǎo)方針，同時(shí)也定義了密碼系統(tǒng)使用的處理方法和原則。RSA是一種公開密鑰加密算法，其原理是：已知素?cái)?shù)p、q，計(jì)算n=pq，選取加密密鑰e，使e與(p-1) x (q-1)互質(zhì)，計(jì)算解密密鑰d=e^-1(p-1) x (q-1)。其中n、e是公開的。如果M C

34、分別是明文和加密后的密文，則加密 的過(guò)程可表示為 (34)。利用RSA實(shí)施數(shù)字簽名后不能抵賴的原因是(35)。第 34 題：A. C=M^emod nB. C=Mⁿmod eC. C=M^dmod nD. C=M^emod d參考答案： A第 35 題：A. 是A而不是第三方實(shí)施的簽名B. A 公布了自己的公鑰，且不可偽造C. 加密算法是有效的D. 只有A知道自己的私鑰參考答案： D數(shù)字簽名是筆跡簽名的模擬，用于保證信

35、息傳輸?shù)耐暾?、發(fā)送者的身份認(rèn)證、 防止交易中的抵賴行為等。依題意，發(fā)方A利用RSA進(jìn)行數(shù)字簽名的過(guò)程是：A使用消息摘要算法(如MD5計(jì)算出明文的摘要M接著用A的私鑰對(duì)消息M進(jìn)行 加密，得到密文C"(即C'=(M)，以此代表A對(duì)消息M的簽名信息)，再用A從CA 機(jī)構(gòu)中獲得的B的公鑰對(duì)密文C"進(jìn)行加密，得到密文C"(即C"=(C')=，然后將 消息M和密文C"通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送給B;收方B收到密文C"后先使用自己的私鑰對(duì) 其進(jìn)行解密，得到密文C"(即C'=(C")，再用B從CA機(jī)構(gòu)中獲得的A的公鑰對(duì)

36、密 文C進(jìn)行解密，得到消息M'(即M=;如果解密出的M與消息M相同，則認(rèn)為簽 名是有效的，反之則認(rèn)為簽名是無(wú)效的。在交易過(guò)程中，如果發(fā)方A想抵賴自己 曾經(jīng)發(fā)送過(guò)C"時(shí)，第三方仲裁機(jī)構(gòu)則可以根據(jù)“只有發(fā)方A知道自己的私鑰，因此只有發(fā)方能夠產(chǎn)生有效的簽名”的理由，駁回A的抵賴行為。第 36 題： 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)在全球各地的分支機(jī)構(gòu)不斷增 多，員工及各分支機(jī)構(gòu)要求能隨時(shí)隨地安全可靠地訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部資源，這就需 要提供一種安全接入機(jī)制來(lái)保障通信以及敏感信息的安全。VPN(VirtualPrivate Network) 技術(shù)已成為當(dāng)今企業(yè)實(shí)現(xiàn)異地多網(wǎng)絡(luò)互連以及

37、遠(yuǎn)程訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò) 的經(jīng)濟(jì)安全的實(shí)現(xiàn)途徑。實(shí)現(xiàn) VPN的關(guān)鍵技術(shù)不包括。A. 加解密技術(shù)B. 密鑰管理技術(shù)C. 隧道技術(shù)D. 入侵防護(hù)技術(shù)參考答案： D虛擬專用網(wǎng)(VPN)是在公用網(wǎng)絡(luò)(如In ternet等)中利用隧道技術(shù)建立的專用數(shù)據(jù)通信通道， 方便地將處于不同地理位置的網(wǎng)絡(luò)互連， 以構(gòu)建成虛擬的 (邏輯上) “專用”網(wǎng)絡(luò)。 所謂虛擬是指用戶不需要另外建設(shè)長(zhǎng)途數(shù)據(jù)通信線路， 而是使用 Internet 等公眾數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)途數(shù)據(jù)線路建立數(shù)據(jù)通信通道。所謂專用是指用 戶所建立的數(shù)據(jù)通信通道只有自己能夠使用，第三方不能使用。實(shí)現(xiàn)VPN的關(guān)鍵技術(shù)主要有：隧道技術(shù)(Tunneling)、加解密技術(shù)(Enc

38、ryption & Decryption)、 密鑰管理技術(shù)(Key Man ageme nt)、使用者與設(shè)備身份認(rèn)證技術(shù) (Authentication) 。入侵檢測(cè)系統(tǒng) (IDS)/ 入侵防護(hù)系統(tǒng) (IPS) 是一種主動(dòng)保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。第 37 題：以下屬于SSL協(xié)議電子商務(wù)活動(dòng)中的一個(gè)典型應(yīng)用是 。A. TLSB. HTTPSC. EJBD. WPA參考答案： BSSL協(xié)議的一個(gè)典型應(yīng)用是安全的 HTTP協(xié)議一一HTTPS協(xié)議，它基于傳輸控制協(xié) 議(TCP)的443端口來(lái)發(fā)送或接受報(bào)文，用于解決信任主機(jī)、通信過(guò)程中的數(shù)據(jù) 泄密和被篡改等問(wèn)題。嚴(yán)格地說(shuō)，HTTPSf是一個(gè)單獨(dú)

39、的協(xié)議，而是兩個(gè)協(xié)議的 結(jié)合，即在加密的安全套接層（SSL）或傳輸層安全（TLS）上進(jìn)行普通的HTTP交互 傳輸。第 38 題： 以下關(guān)于惡意代碼及其防御的描述中，錯(cuò)誤的是 。A. JavaScript 、 VBScript 等腳本語(yǔ)言可被用于編寫網(wǎng)絡(luò)病毒B. 在電子圖片中也可以攜帶惡意代碼C. 蠕蟲是一個(gè)獨(dú)立程序，它不需要把自身附加在宿主程序上D .使用防火墻可以有效地防御計(jì)算機(jī)病毒參考答案： D在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，可執(zhí)行程序、腳本文件、網(wǎng)頁(yè)、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)電子賀卡及電子 卡通圖片等都有可能攜帶計(jì)算機(jī)病毒。除了傳統(tǒng)的匯編語(yǔ)言、 C 語(yǔ)言之外，以 JavaScript 和 VBScript 為首的腳

40、本語(yǔ)言也成為流行的病毒編寫語(yǔ)言。 利用新的 編程語(yǔ)言與編程技術(shù)實(shí)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)病毒更易于被修改以產(chǎn)生新的變種， 從而逃避 反病毒軟件的搜索。防火墻用于檢測(cè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包，只能對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)包進(jìn)行封堵， 而病毒可以通過(guò)文件等諸多途徑入侵用戶的計(jì)算機(jī)， 因此防 火墻不能有效地防御病毒。第 39 題：是一個(gè)國(guó)家的貨幣制度所規(guī)定的貨幣基本單位及其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。A. 金本位制B. 貨幣本位C. 銀本位制D .金銀復(fù)本位參考答案： B貨幣本位是一個(gè)國(guó)家的貨幣制度所規(guī)定的貨幣基本單位及其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。 所謂價(jià)值 標(biāo)準(zhǔn)，是指在金屬貨幣時(shí)代都是以一定量的貴金屬 （比如黃金、白銀等）來(lái)表示的。 貨幣本位的名稱， 也就取之

41、為表示價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的金屬名稱。 例如，以黃金的若干數(shù) 量來(lái)表示的貨幣基本單位及其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)， 就是金本位；以白銀的若干數(shù)量來(lái)表示 的貨幣基本單位及其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)， 就是銀本位： 同時(shí)以黃金和白銀作為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的 貨幣本位，稱為復(fù)本位；而不以一定量的金屬來(lái)表示貨幣基本單位的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)者， 是紙幣本位。第 40 題： 某軟件銷售公司計(jì)劃建立商務(wù)網(wǎng)站，代理銷售各類軟件產(chǎn)品、游戲點(diǎn)卡，并通 過(guò)會(huì)員制度建立穩(wěn)定的銷售群體。公司要求網(wǎng)站能夠提供方便的網(wǎng)上支付功 能，同時(shí)根據(jù)銷售產(chǎn)品的特殊性，要求提供一種會(huì)員幣來(lái)完成小額支付。該網(wǎng) 站提供的會(huì)員幣屬于 支付方式。A. 信用卡B. 電子支票C. 借記卡D. 電子現(xiàn)金參考答案

42、： D電子現(xiàn)金 （或稱為數(shù)字現(xiàn)金 ）是一種用電子形式模擬現(xiàn)金的技術(shù)， 具有匿名、不可跟蹤性等特點(diǎn)。 依題意， 該商務(wù)網(wǎng)站會(huì)員幣用來(lái)完成小額支付， 因此它屬于電子 現(xiàn)金方式。 信用卡是指由商業(yè)銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的具有消費(fèi)支付、 信用貸款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算和存取現(xiàn)金等全部功能或者部分功能的電子支付卡。 電 子支票是紙質(zhì)支票的電子替代物， 它使用數(shù)字簽名和自動(dòng)驗(yàn)證技術(shù)來(lái)確定其合法 性。 借記卡是指先存款后消費(fèi) （或取現(xiàn)） ，沒(méi)有透支功能的銀行卡。 第 41 題： 以下關(guān)于第三方經(jīng)紀(jì)人支付模型的描述，錯(cuò)誤的是 。A. 信用卡信息必須在開放的網(wǎng)絡(luò)上傳送B. 通過(guò)電子郵件確認(rèn)用戶信息C. 支付是通過(guò)雙方都信

43、任的第三方經(jīng)紀(jì)人完成的D. 商家自由度大，風(fēng)險(xiǎn)小參考答案： A第三方經(jīng)紀(jì)人支付模型的工作流程是： 用戶在網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人處開立一個(gè)賬戶， 網(wǎng)上 經(jīng)紀(jì)人持有用戶的賬戶和信用卡號(hào)。 用戶用這個(gè)賬戶從商家訂貨， 商家將用戶賬 戶提供給經(jīng)紀(jì)人， 經(jīng)紀(jì)人驗(yàn)證商家身份， 給用戶發(fā)送電子郵件， 要求用戶確認(rèn)購(gòu) 買和支付后， 將信用卡信息傳給銀行， 完成支付過(guò)程。 第三方經(jīng)紀(jì)人支付模型的 特點(diǎn)包括（但不限于）：用戶賬戶的開設(shè)不通過(guò)網(wǎng)絡(luò)；信用卡信息不在開放的 網(wǎng)絡(luò)上傳送；通過(guò)電子郵件來(lái)確認(rèn)用戶身份；商家自由度大，風(fēng)險(xiǎn)??；支 付是通過(guò)雙方都信任的第三方 （經(jīng)紀(jì)人）完成的。第 42 題：安全電子交易（SET）的整個(gè)交易過(guò)

44、程不包括 階段。A. 購(gòu)買請(qǐng)求B. 持卡人和商家注冊(cè)C. 持卡人和商家匹配D. 付款授權(quán)和付款結(jié)算參考答案： CSET的整個(gè)交易過(guò)程大體可分為以下幾個(gè)階段：持卡人（C）注冊(cè)；商家（M）注冊(cè)；購(gòu)買請(qǐng)求；付款授權(quán)；付款結(jié)算。它的過(guò)程不涉及“持卡人和商家匹 配”問(wèn)題。第 43 題： 現(xiàn)代物流不是簡(jiǎn)單的實(shí)物流動(dòng)，而是供應(yīng)鏈上的實(shí)物流、 的有機(jī)結(jié)合。A. 信息流、商務(wù)流及資金流和制造流B. 商務(wù)流、運(yùn)輸流及技術(shù)流和資金流C. 運(yùn)輸流、商流及信息流和業(yè)務(wù)流D. 資金流、信息流及業(yè)務(wù)流和商流參考答案： D根據(jù)我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在 GB/T18345-2006物流術(shù)語(yǔ)中的表述，物流（Logistics）: “物品從

45、供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。 根據(jù)實(shí)際需要， 將運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。”這一表述 包含了物流活動(dòng)內(nèi)容及功能的兩個(gè)方面。 現(xiàn)代物流不是簡(jiǎn)單的實(shí)物流動(dòng)， 而是供 應(yīng)鏈上的實(shí)物流、資金流、信息流及業(yè)務(wù)流和商流的有機(jī)結(jié)合第 44 題：物流的 創(chuàng)造著物流的時(shí)間效用，是物流的支柱A. 配送職能B. 流通加工職能C. 信息職能D. 保管職能參考答案： D建立和健全必要的儲(chǔ)存、 運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施， 是發(fā)揮物流職能的前提條件， 在此基礎(chǔ) 上，物流總體功能得以通過(guò)商品運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝、配送、流通加工及與 此有密切關(guān)聯(lián)的物流情報(bào)等職能的發(fā)揮體現(xiàn)出來(lái)。商品生

46、產(chǎn)與商品消費(fèi)存在著時(shí)間上的不均衡。 農(nóng)副土特產(chǎn)品大多是季節(jié)性生產(chǎn)， 常年消費(fèi)； 而日用工業(yè) 品大多是集中生產(chǎn)， 分散消費(fèi)。 這就使商品流通的連續(xù)進(jìn)行， 存在著時(shí)間上的矛 盾，要克服這個(gè)矛盾，必須依靠?jī)?chǔ)存來(lái)發(fā)揮作用。通過(guò)儲(chǔ)存，才能保證商品流通 連續(xù)地均衡地順暢進(jìn)行， 才能使商品連續(xù)地充足地提供給市場(chǎng)。 因此，保管職能 創(chuàng)造著物流的時(shí)間效用，是物流的支柱。第 45 題：的物流正是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的需求而發(fā)展起來(lái)的一種新型物流模 式。它要求物流配送中心根據(jù)消費(fèi)需求“多品種、小批量、多批次、短周期” 的特色，靈活組織和實(shí)施物流作業(yè)。A. 信息化B. 柔性化C. 智能化D. 自主化參考答案： B柔性

47、化的物流正是適應(yīng)生產(chǎn)、 流通與消費(fèi)的需求而發(fā)展起來(lái)的一種新型物流模式。 其實(shí)質(zhì)是將生產(chǎn)、流通進(jìn)行集成，根據(jù)需求端的需求組織生產(chǎn)，安排物流活動(dòng)。 這就要求物流配送中心根據(jù)消費(fèi)需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特 色，靈活組織和實(shí)施物流作業(yè)。第 46 題：射頻識(shí)別(RFID)是電子商務(wù)物流的關(guān)鍵信息技術(shù)技術(shù)。RFID標(biāo)簽也稱為電子標(biāo) 簽，與條形碼(barcode)標(biāo)簽相比，RFID標(biāo)簽。A. 存儲(chǔ)容量小，但難以被復(fù)制B. 建置成本低，多個(gè)標(biāo)簽可被同時(shí)讀取C .閱讀速度較慢，但適用于非接觸作業(yè)D. 通信距離長(zhǎng)，且對(duì)環(huán)境變化有較高的忍受能力參考答案： D與條形碼(barcode)標(biāo)簽相比，電子標(biāo)

48、簽(RFID)具有的優(yōu)點(diǎn)有：可容納較多容 量；通信距離長(zhǎng)；難以復(fù)制；可同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽；閱讀速度非常快； 非接觸作業(yè)； 對(duì)環(huán)境變化有較高的忍受能力等。 相對(duì)而言， 其缺點(diǎn)是建置成 本較高、不兼容。第 47 題：目標(biāo)多樣性和信息扭曲使得供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)引起 。它導(dǎo)致供應(yīng)鏈內(nèi)需求信息的扭曲，使得對(duì)需求狀況有著不同估計(jì)，從而對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生負(fù)面影響。A. 需求蔓延B. 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)C. 牛鞭效應(yīng)D. 影子效應(yīng)參考答案： C牛鞭效應(yīng)指在供應(yīng)鏈內(nèi)，由零售商到批發(fā)商、制造商、供應(yīng)商，訂購(gòu)量的波動(dòng)幅 度遞增。該效應(yīng)扭曲了供應(yīng)鏈內(nèi)的需求信息， 從而使得對(duì)需求狀況有著不同估計(jì)， 其結(jié)果導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)。目標(biāo)多樣性和信息扭曲

49、使得供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)引起牛鞭效應(yīng)， 并對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生負(fù)面影響。第 48 題： 以平臺(tái)提供服務(wù)，并以有效的平臺(tái)產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)來(lái)確保整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)發(fā) 展，是供應(yīng)鏈健康發(fā)展的重要保證。 是應(yīng)用平臺(tái)與企業(yè)之間連接的紐帶。A. 供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B. 供應(yīng)鏈管理操作工具C. 供應(yīng)鏈管理信息增值D. 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)功能參考答案： B供應(yīng)鏈管理操作工具是應(yīng)用平臺(tái)與企業(yè)之間連接的紐帶。 供應(yīng)鏈管理的操作工具 已不僅僅是計(jì)算機(jī)這種單一的終端連接方式，特別是智能手機(jī)、PDA等移動(dòng)終端應(yīng)用無(wú)線通信技術(shù)， 使得供應(yīng)鏈管理的操作工具越來(lái)越多樣化。 供應(yīng)鏈管理應(yīng)用 平臺(tái)應(yīng)該為企業(yè)提供支持多種接入方式、 滿足多層用戶需求的應(yīng)用設(shè)

50、備， 協(xié)助企 業(yè)方便、快捷、經(jīng)濟(jì)地應(yīng)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)功能。第 49 題： 以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的描述中，錯(cuò)誤的是 。A .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求B. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以In ternet為溝通渠道，具有成本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)C. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以商家為主導(dǎo)的營(yíng)銷方式D. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有區(qū)別，但不是完全替代參考答案： C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以因特網(wǎng) (Internet) 為溝通渠道， 可以有效地降低企業(yè)的交通、 通信等 各方面費(fèi)用，具有成本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷方式， 以消費(fèi)者為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。第 50 題：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的內(nèi)容不包括 。A. 產(chǎn)品策略B .搜索

51、策略C. 渠道策略D. 促銷策略參考答案： B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 組合，它包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略和網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷促銷策略。第 51 題： 搜索引擎營(yíng)銷經(jīng)常采用的手段不包括 。A. 購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告B. PPC（按點(diǎn)擊收費(fèi)）C. 交換鏈接D. 關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名參考答案： C搜索引擎營(yíng)銷的常用手段包括引擎優(yōu)化、 競(jìng)價(jià)排名、購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告、 和 PPC（Pay Per Click ，按照點(diǎn)擊收費(fèi) ） 等。其中，競(jìng)價(jià)排名就是網(wǎng)站付費(fèi)后才能被搜索引擎 收錄并靠前排名， 付費(fèi)越高者可能排名越靠前； 購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告是指在搜索結(jié)果

52、 頁(yè)面顯示廣告內(nèi)容， 實(shí)現(xiàn)高級(jí)定位投放， 用戶可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞， 相當(dāng)于 在不同頁(yè)面輪換投放廣告； 競(jìng)價(jià)排名服務(wù)， 是由客戶為自己的網(wǎng)頁(yè)購(gòu)買關(guān)鍵字排 名，按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。第 52 題：Dell 公司通過(guò)網(wǎng)站將電腦銷售給消費(fèi)者是一種 的典型代表。A. 推式營(yíng)銷渠道B .拉式營(yíng)銷渠道C. 直接營(yíng)銷渠道D. 間接營(yíng)銷渠道參考答案： C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道可分為直接營(yíng)銷渠道和間接營(yíng)銷渠道。 直接營(yíng)銷渠道是商品直接從 生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者或使用者的營(yíng)銷渠道。 間接營(yíng)銷渠道是指把商品經(jīng)由中間商 銷售給消費(fèi)者或使用者的營(yíng)銷渠道。 Dell 公司通過(guò)網(wǎng)站將電腦銷售給消費(fèi)者是 一種典型的直銷模式。第 53 題

53、：以下關(guān)于博客營(yíng)銷和微博營(yíng)銷的比較描述中，正確的是 。A. 二者在信息源的表現(xiàn)形式上殊途同歸B. 二者在用戶獲取信息及行為上有差異C .博客營(yíng)銷比微博營(yíng)銷更注重時(shí)效性D .微博營(yíng)銷在描述產(chǎn)品信息方面比博客營(yíng)銷更詳盡參考答案： B微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行比較。 信息 源的表現(xiàn)形式差異。 博客營(yíng)銷以博客文章 （信息源）的價(jià)值為基礎(chǔ)，并且以個(gè)人觀 點(diǎn)表述為主要模式， 每篇博客文章表現(xiàn)為獨(dú)立的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)， 因此對(duì)內(nèi)容的數(shù)量和 質(zhì)量有一定要求， 這也是博客營(yíng)銷的瓶頸之一。 微博內(nèi)容則短小精煉， 重點(diǎn)在于 表達(dá)發(fā)生了什么有趣 （有價(jià)值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介

54、紹。信息傳播模式的差異。微博注重時(shí)效性，同時(shí)，微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友 (粉絲) 直接瀏覽之外，還可以通過(guò)好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳 播，因此是一個(gè)快速傳播簡(jiǎn)短信息的方式。 博客營(yíng)銷除了用戶直接進(jìn)入網(wǎng)站或者 RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過(guò)搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對(duì)時(shí)效 性要求不高的特點(diǎn)決定了博客可以獲得多個(gè)渠道用戶的長(zhǎng)期關(guān)注， 因此建立多渠 道的傳播對(duì)博客營(yíng)銷是非常有價(jià)值的， 而對(duì)于未知群體進(jìn)行沒(méi)有目的的 “微博營(yíng) 銷”通常是沒(méi)有任何意義的。用戶獲取信息及行為的差異。用戶可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時(shí)間資源集合”的 價(jià)值，也正因?yàn)槭切畔⑺槠?/p>

55、及時(shí)間碎片化， 使得用戶通常不會(huì)立即做出某種 購(gòu)買決策或者其他轉(zhuǎn)化行為，因此作為硬性推廣手段只能適得其反。第 54 題：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4C理論是指消費(fèi)者的需求、便利、 及成本。A. 溝通B. 促銷C. 產(chǎn)品D. 價(jià)格參考答案： A網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4C理論主要包括消費(fèi)者的需求(Consumer's wants and needs)、成 本 (Cost) 、便利 (Convenience) 和溝通 (Communication) 。第 55 題： 電子郵件營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。以下關(guān)于郵件列表的描述中，錯(cuò)誤 的是。A. 郵件列表基于用戶許可原則B. 郵件列表在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息C .

56、郵件列表是一組垃圾郵件D. 郵件列表可以退訂參考答案： C郵件列表是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。郵件列表實(shí)際上也是一種 E-mail 營(yíng)銷形 式，基于用戶許可的原則， 用戶自愿加入、 自由退出。 與 E-mail 營(yíng)銷的區(qū)別是， E-mail 營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息；而郵件列表是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的 信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息。第 56 題： 在面向?qū)ο蟮幕靖拍钪?，接口可以被理解為類的一個(gè)特例。如果用可視化面 向?qū)ο蠼ＵZ(yǔ)言(UML)來(lái)表示，則圖表示了類和接口之間的這種關(guān)系。A.B.C.D. 參考答案： D第 57 題：若有以下C語(yǔ)言定義和語(yǔ)句，且OWi 10,則對(duì)數(shù)組元素的錯(cuò)誤引用是Oint ai=1,2,3,4,5,6,7,8,9,0,*p,i;p=a;A.