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1、精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)題一、必做題 1.1.禮儀,是人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成的相互表示的行為標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)那么.A A、敬意和友好B B、尊敬和禮讓 C C、尊重和謙讓 2.2.禮儀是一個(gè)人性格、文化程度、道德修養(yǎng)的外化.A A、儀容儀表 B B、服飾打扮 C C、氣質(zhì) D D、儀態(tài) 3.3.在禮儀的根本原那么中,(C),(C)原那么是禮儀的核心.A A、寬容 B B、真誠(chéng) C C、尊重 D D、自律 4.4.在旅游景區(qū)游覽時(shí),不文明的行為是.A A、愛(ài)護(hù)文物及公共設(shè)施 B B、不隨地吐痰,亂扔雜物 C C、在禁止拍照的地方

2、偷偷拍照 D D、不亂刻亂畫 5.5.對(duì)于不知道是否已婚的婦女,初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)稱呼她為(B)(B).A A、美女 B B、女士C C、夫人 D D、小姐 6.6.一般說(shuō)來(lái),上下級(jí)或長(zhǎng)輩與晚輩之間通話時(shí),應(yīng)(A)(A)精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載先掛斷.A A、上級(jí)或長(zhǎng)輩 B B、下級(jí)或晚輩 C C、撥叫方 D D、 主叫方 7.7.我國(guó)古代男性成年禮儀是.下面哪個(gè)不屬于我國(guó)古代的婚姻禮儀A A、納彩 B B、問(wèn)名字 C C、請(qǐng)期 D D、親迎 9.9.下面是海南黎族三月三的節(jié)日習(xí)俗.A A、潑水 B

3、B、放孔明燈C C、賽龍舟 D D、對(duì)歌、檳榔舞 10.10.國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的第一禮俗是.A A、尊重女性 B B、女士?jī)?yōu)先 C C、保護(hù)女性 D D、照顧女性 11.11.父親節(jié)送花禮儀中,不應(yīng)送以下種花.A A、松柏B B、竹子 C C、蒲公英 D D、白玫瑰 12.12.你去別人家做客,離開(kāi)時(shí)請(qǐng)人勿送應(yīng)說(shuō).A A 拜托 B B 奉還 C C 留步 D D 勞駕 13.13.很久不見(jiàn)一個(gè)朋友,見(jiàn)面后應(yīng)說(shuō).1 1A A 久違 B B 幸會(huì) C C 恭候 D D 久仰 14.14.西餐進(jìn)餐時(shí),中途離開(kāi)可將刀叉放成形.A A 八字形B B 二字形 C C 十字形D D 隨意形狀 15.15.國(guó)際交

4、往中,涉及到位置的排列,精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載2A、冠禮B B、笄禮C C、成年禮=精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載=原那么上都講究.A A 左尊右卑 B B右尊左卑 C C 左右一樣 D D 不同場(chǎng)合不同尊卑 16.16.進(jìn)餐過(guò)程中打或去洗手間,可以將餐巾放在.A A 桌面上 B B 椅子背上 C C 椅子面上D D 隨手帶著 17.17.下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)錯(cuò)誤的?A A 握手的順序主要取決于尊者優(yōu)先原那么 B B 社交場(chǎng)合應(yīng)先到者先伸手為禮C C客人告辭時(shí),應(yīng)客人先伸手為禮D D職位低的人與職位高的人握手

5、時(shí)應(yīng)先伸手為禮18.18.下面的哪一項(xiàng)不屬于自我介紹的禮儀?A A先對(duì)交往對(duì)象的性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、成就等做些了解 B B 表達(dá)出自己希望熟悉對(duì)方的愿望,同樣也渴望對(duì)方能接納自己 C C 要注視對(duì)方的眼睛后鞠躬 D D 在對(duì)方介紹自己的姓名或有關(guān)事物名稱時(shí),應(yīng)全神貫注地傾聽(tīng) 19.19.網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意哪些方面的禮儀?A A 隨意散發(fā)無(wú)法斷定的信息 B B 不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為 C C 有阻礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為D D 盜用他精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載=精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載=人的 I ID D 與密碼 20.

6、20.交換名片時(shí)應(yīng)注意哪項(xiàng)禮儀?A A 接過(guò)他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍,切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲 B B 假設(shè)對(duì)方是外賓,遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文的一面對(duì)著對(duì)方 C C 接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬,起身站立,面帶微笑,目視名片 D D 向多人遞送名片,一定要按尊而卑的順序依次遞送 21.21.參加宴會(huì)時(shí)下面哪種情況是正確的?A A使用湯匙時(shí)應(yīng)同時(shí)將筷子交換到左手拿住 B B需要處理骨、刺時(shí),應(yīng)用筷子取出放到桌上 C C在進(jìn)餐過(guò)程中,不可只品嘗自己喜歡的菜肴,可以議論菜肴的優(yōu)劣 D D不宜當(dāng)眾剔牙,更不可用指甲剔牙 2 222.22.下面關(guān)于舞會(huì)的禮儀哪些是錯(cuò)誤的?A A無(wú)論男士還是女士,當(dāng)其一人

7、單獨(dú)在遠(yuǎn)離人群的地方時(shí),不宜前去打攪 B B 如果自帶舞伴,可以拒絕其他人的邀請(qǐng) C C 在正常情況下,兩位女士可以共舞,但兩位男士不宜共舞 D D 一般情況下,被邀請(qǐng)者如果沒(méi)有特殊理不應(yīng)拒絕精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載邀請(qǐng),假設(shè)要拒絕應(yīng)表示歉意以求對(duì)方諒解23.23.建立和睦的鄰里關(guān)系不適宜的是?C CA A樂(lè)于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動(dòng) B B 養(yǎng)成拜訪鄰居的習(xí)慣C C 使用音響設(shè)備時(shí)將音量開(kāi)到最大 D D 公用場(chǎng)地應(yīng)注意保持衛(wèi)生整潔,不隨意侵占 24.24.同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀? A A

8、 A A 平等相處.同事之間應(yīng)保持一種平等、 禮貌的合作關(guān)系,盡量做到相互包容和體諒,預(yù)防心照不宣 B B 自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ奖?雙方出現(xiàn)誤會(huì)在對(duì)方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明 C C 經(jīng)濟(jì)往來(lái)上,向同事借錢應(yīng)迅速歸還,可以不打借條 D D在背后議論同事,說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,損害他人的名譽(yù) 25.25.以下關(guān)于辦公室人員的禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?D DA A 忌談?wù)搨€(gè)人薪水 B B 忌在辦公場(chǎng)所亂貼亂畫 C C 不互相訴苦埋怨 D D 到辦公室后應(yīng)及時(shí)化裝打扮 26.26.關(guān)于大型會(huì)議的座次安排原那么哪項(xiàng)是正確的?B BA A 主持人不可以坐在前排正中 B B 發(fā)言席精選公文范文,治理類,工作

9、總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載5=精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載=一般設(shè)于主席臺(tái)正前方,或者其右前方C C 主席臺(tái)的位次安排講究前排高于后排、右側(cè)低于左側(cè)的原那么 D D 大型會(huì)議只需考慮主席臺(tái) 27.27.會(huì)客時(shí)座次安排應(yīng)講求什么原那么?D DA A 親朋好友聚會(huì)時(shí)不可以自擇座 B B賓主并列而坐時(shí),如果雙方都是面對(duì)房間正門,主人應(yīng)該坐在客人右邊 C C 賓主對(duì)面而坐時(shí),面對(duì)房間正門為主位 D D 賓主對(duì)面而坐的座次安排原那么是:B B3 3A A 雙方簽字者面門而坐,賓左,主右B B 雙邊儀式參加者列隊(duì)站于簽字者之后,中央高于兩側(cè),右側(cè)高于左側(cè) C C

10、 雙方簽字人員面對(duì)房間正門,站在左側(cè)為客方D D 多邊簽字儀式時(shí),簽字桌面門橫放,人多可設(shè)多張 29.29.乘坐車輛的座次順序哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?B BA A 主人親自駕駛車輛時(shí),副駕駛座為最尊貴,之后依次為:后排右,后排左,后排中 B B 專職司機(jī)駕駛的車輛,后排司機(jī)后的座位是最尊貴的 C C 當(dāng)主人時(shí),面對(duì)房間正門為客位駕車送其友人夫精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載婦時(shí),友人中的男士應(yīng)坐在副駕駛位置上而不應(yīng)與夫人同坐后排 D D 專職司機(jī)駕駛的雙排六座轎車,后排右座為尊,后排左次之 30,30,懸掛國(guó)旗的

11、禮儀不符合標(biāo)準(zhǔn)的是?C CA A 日出升旗,日落降旗 B B 在墻上懸掛雙方國(guó)旗時(shí),背靠墻左為下 C C 舉辦國(guó)際會(huì)議掛旗,以到會(huì)來(lái)賓的身份上下來(lái)確定順序 D D于文字和圖案原因不能豎掛的國(guó)旗應(yīng)另制國(guó)旗,將圖案調(diào)正 31.31.日常涉外交往中哪項(xiàng)是不合禮節(jié)的?B BA A 每一位成年男子,在社交場(chǎng)合都要盡一切可能來(lái)尊重、照顧女士 B B 在跟外國(guó)友人閑聊時(shí)論及雙方工資待遇問(wèn)題 C C與外國(guó)友人打交道時(shí),糾正對(duì)方有損我方國(guó)格或違背倫理道德的行為 D D 將來(lái)訪客人置于右側(cè)位置上 32.32.國(guó)際上常用的見(jiàn)面禮節(jié)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?B BA A 在初次見(jiàn)面久別重逢時(shí)都可與交往對(duì)象行握手禮 B B 擁抱禮

12、就是兩人用雙手環(huán)住對(duì)方身體進(jìn)行擁抱C C 吻手禮的接受者僅限于已婚女性 D D 合掌禮通行于東精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載7精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載亞和南亞信奉佛教的國(guó)家或佛教信仰者之間33.33.在公共場(chǎng)合體聚餐時(shí),為了盡興,可以.A A、大聲交談、勸酒 B B、輕聲交談,適當(dāng)敬酒 C C、不必顧及他人 34.34.在接聽(tīng)時(shí),恰好另一個(gè)打來(lái),此時(shí):B BA A、掛斷正在接聽(tīng)的去接另一個(gè) 4 4B B、 請(qǐng)正通話對(duì)象稍等,不要掛,然后去接另一個(gè),接通后請(qǐng)對(duì)方稍等,然后繼續(xù)接聽(tīng)第一個(gè)C C、繼續(xù)與正通話對(duì)象講話,不理睬第二個(gè)

13、 D D、請(qǐng)正通話對(duì)象稍后打過(guò)來(lái),然后去接聽(tīng)第二個(gè) 35.35.觀看文藝演出或體育比賽時(shí),鈴聲應(yīng)設(shè)置為:A A、彩鈴 B B、先振動(dòng)后鈴聲 C C、鈴聲 D D、振動(dòng) 36.36.在工作中,工作人員應(yīng)推廣和使用:A A、方言B B、方言和普通話 C C、英語(yǔ) D D、普通話 37.37.給朋友上茶時(shí),應(yīng)該倒精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載分:A A、 7-7-B B、5-65-6C C、2-32-3D D、9-109-103 3在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等坐定后,方可入座.A A、( (=精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載=B B、尊者 C C、

14、女士 D D、朋友39.39.用餐中途需離開(kāi)時(shí),筷子應(yīng)該:A A、插在碗里 B B、擱在桌子上或餐碟邊 C C、放在碗上 D D、可隨意放置 40.40.使用餐巾時(shí),可以用餐巾來(lái):A AA A、擦嘴角和手上的油漬 B B、擦脖頸上的汗液 C C、擦拭餐具 D D、吐痰41.41.在正式場(chǎng)合,女士不化裝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的,要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝,但在補(bǔ)妝:D DA A、化妝間 B B、洗手間 C C、換衣間 D D、公共場(chǎng)所 42.42.介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)應(yīng)該:A A、用食指指向B B、用拇指指向 C C、掌心向上指向D D、用拳指向 43.43.在商場(chǎng)、超市中挑選到購(gòu)物籃中的商品

15、,經(jīng)考慮又不需要了,應(yīng)將商品:A A、放回原處B B、隨手放到貨架上 C C、放在地上 D D、扔到其他顧客購(gòu)物籃里44.44.在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),哪些行為是不文明的:A A、排隊(duì)付款 B B、穿著睡衣 C C、向營(yíng)業(yè)員詢問(wèn)后致謝 D D、不吸煙 45.45.在精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載參加會(huì)議時(shí),不應(yīng)該這樣表現(xiàn)A A、準(zhǔn)時(shí)到會(huì) B B、不愿繼續(xù)聽(tīng)會(huì),就可以離開(kāi) C C、保持安靜 D D、不中途逃會(huì) 46.46.在公眾場(chǎng)合,如果你非常困倦而想打呵欠,應(yīng)該:5 5不能A A、 用手或其他東西擋住嘴巴 B

16、B、 發(fā)出聲響 C C、 打呵欠的同時(shí)伸懶腰 D D、忍住不打 4747.小區(qū)車輛,哪些現(xiàn)象是符合文明要求的行為:A A、半夜騎著摩托回家,伴著搖滾音樂(lè) B B、自行車停在樓道里 C C、不在小區(qū)草坪中停放摩托車D D、把車停放在人邊有雜物你應(yīng):A A、帶走自己的垃圾或雜物 B B、連鄰座的垃圾和雜物行道中央48.48.看完體育比賽后,如果身B B、制造一并帶走 C C、起身就走 D D、踢到別人座位處 49.49.網(wǎng)絡(luò)交流時(shí)應(yīng)注意:D D、辱罵他人 50.50.行擁抱禮時(shí)主動(dòng)者應(yīng):精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載10精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文

17、檔,歡送閱讀下載A A、右臂在上,左臂在下 B B、左臂在上,右臂在下 C C、雙臂平齊 D D、雙臂朝下 51.51.孝敬老人首先要了解老人的特點(diǎn),要求晚輩要:A A、與老人交流溝通 B B、多給老人金錢 C C、不斷給老人提出要求 D D、指責(zé)老人做事的方法 52.52.夫妻之間不管社會(huì)地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟(jì)收入等有何差異,都不應(yīng)該:A A、平等相待 B B、相互尊重 C C、歧視對(duì)方 D D、相互關(guān)心 53.53.贈(zèng)送禮物的禮儀中,以下不宜送人的禮品是 A A、 藥品與營(yíng)養(yǎng)品 B B、紀(jì)念品 C C、特色民族用品 54.54.一般情況下,男子不宜佩戴的飾物是:(:(C C).A

18、A、戒指 B B、項(xiàng)鏈 C C、耳環(huán) 55.55.進(jìn)入別人房間首先要敲門,得到允許方可進(jìn)入,敲門一般要敲.A A、2 2 下 B B、3 3 下 C C、4 4 下 56.56.男生的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā).A A、不過(guò)肩 B B、不過(guò)領(lǐng) C C、不超過(guò)發(fā)際 5757.小區(qū)車輛,哪些現(xiàn)象符合文明行為?A A、半夜騎著摩托回家,伴精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載11精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載著搖滾音樂(lè) B B、自行車停在樓道里C C、草坪中小路應(yīng)該只走行人,不該有自行車、摩托車通過(guò).6 6到互相尊重,消除戒心主動(dòng)與

19、人為善,講究與鄰居相處溝通的藝術(shù)及A A、關(guān)心鄰居的所有事情 B B、相互熟悉可以不拘小節(jié) C C、主動(dòng)清掃與鄰居共用的場(chǎng)所 59.59.公民根本道德標(biāo)準(zhǔn)二十字的內(nèi)容是.A A、開(kāi)拓創(chuàng)新、禮貌待人、 遵守法律、 團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、 效勞他人.B B、克己奉公、助人為樂(lè)、懂法守法、敬老愛(ài)幼、熱愛(ài)勞動(dòng).C C、愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn).60.60.社會(huì)公德包括:、保護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法.A A、文明禮貌、助人為樂(lè) B B、效勞群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)C C、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié) 61.61.在等候乘坐公共汽車時(shí),應(yīng)該站在,依次排隊(duì).A A、機(jī)動(dòng)車道上 B B、站臺(tái)或指定位置 C C、非機(jī)

20、動(dòng)車道上D D、人行道上 62.62.在路上遇到老弱精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載1258.58.正確的鄰居關(guān)系應(yīng)包括:鄰里之間做精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載病殘者、孕婦、兒童或者負(fù)重的人,應(yīng)該如何做?A A、裝作沒(méi)看見(jiàn)B B、各走各的路 C C、等待他人去幫助 D D、主動(dòng)讓路或者護(hù)送過(guò)街 63.63.在可以吸煙的餐廳用餐中,如需抽煙,你應(yīng)該:A AA A、征得鄰座同意再抽 B B、先給其他人上煙自己再抽C C、不聲不響的走開(kāi)自己抽 64.64.市民文明行走應(yīng)當(dāng).A A、不根據(jù)交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走 B B、請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士

21、和未成年人走在離機(jī)動(dòng)車較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè) C C、在街道靠左側(cè)行走 D D、多人并行不避讓他人 65.65.乘坐公共汽車和地鐵列車時(shí)應(yīng)排隊(duì)候車,先下后上,要禮讓婦女、小孩、殘疾人和.A A、青年人 B B、中年人 C C、老年人 7 766.66.以下屬于問(wèn)候語(yǔ)的是.A A、歡迎您!B B、晚上好!C C、對(duì)不起!67.67.個(gè)人的根本禮儀主要包括儀表、儀容、言談等幾個(gè)方面.A A、容貌起、請(qǐng)?jiān)刚彙?A A、拜托了 B B、精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載13精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載B B、體態(tài)C C、儀態(tài) 68.68.致歉語(yǔ)有對(duì)不多

22、謝了 C C、打攪了 69.69.路遇他人應(yīng).A A、靠右側(cè)行走 B B、主動(dòng)側(cè)身讓路 C C、快步行走70.70.在手勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用中,切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn),這是一種不禮貌的行為.A A、天空 B B、自己C C、對(duì)方二、搶做題 1.1.禮儀是對(duì)禮節(jié)和儀式儀表的統(tǒng)稱.2.2.禮儀的首要原那么是尊重的原那么.3.3.國(guó)家工作人員禮儀又被稱作的是政務(wù)禮儀政府禮儀.8484.領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為最標(biāo)準(zhǔn).5.5.在正常的情況下,每一次打的時(shí)間應(yīng)該不超過(guò)三分鐘五分鐘.6.6.在握手時(shí),女士的手套是服飾的一局部,可以帶薄紗手套握手.7.7.結(jié)束通話時(shí),以主叫方或尊者先掛斷為宜,以再見(jiàn)為結(jié)叉

23、放成八字形1 11 1字形.9.9.吻手禮的受禮者,應(yīng)是已婚婦女未婚婦女.10.10.在介紹時(shí),除年長(zhǎng)者外,男子一般應(yīng)起立.11.11.用餐吃面包時(shí),應(yīng)用手撕著吃拿著吃.12.12.接受名片的禮儀中,如尊精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載14精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載者、長(zhǎng)著不主動(dòng)交換名片,不應(yīng)直接索取.13.13.行握手時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí), ,可以交叉握手.寸 14.14.使用時(shí),不宜握在手里或掛在腰帶上., ,1515.與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開(kāi).弟 16.16.接打時(shí)不能吃東西喝水等., ,17.17.男女接打時(shí),通

24、常女士先掛斷.818818.陪同客人乘無(wú)人治理的電梯,客人先進(jìn)入并想住開(kāi)關(guān).19.19.乘公交車時(shí)要注意禮讓,按順序上下車,不要擁擠., ,20.20.要想在社會(huì)中,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)水平,不但要掌握一定的專業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng).V V21.21.對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō),個(gè)人禮儀是一個(gè)國(guó)家文化與傳統(tǒng)的象征.,22.22.在公共場(chǎng)所的禮儀要求中,有禁止吸煙標(biāo)志的地方,沒(méi)有人時(shí)可以吸煙少 23.23.遞接物品時(shí)應(yīng)該要用左手遞接.呼 24.24.在國(guó)際交往中,對(duì)不了解婚姻情況的女子稱女士., ,25.25.觀看足球比賽時(shí),當(dāng)自己崇拜的球隊(duì)失利時(shí),要冷靜對(duì)待,不應(yīng)出現(xiàn)過(guò)激行為,使用文明精選公文范文,治理類,工作

25、總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載15=精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載=語(yǔ)言鼓勵(lì)隊(duì)員., ,26.26.觀看文藝演出或體育比賽時(shí),為表熱情,掌聲越多越好.少 27.27.在公共汽車或地鐵車廂內(nèi)遇享用自助餐時(shí),應(yīng)遵守的根本原那么是多次少取還要注意不要圍在餐臺(tái)邊進(jìn)食V V2929 在國(guó)際交往中,在位置的排列上與中國(guó)的傳統(tǒng)相同,都是以左為上30.30.吃西餐時(shí),把刀和叉向右疊放在一起,握把都向左,這表示你已經(jīng)就餐完畢.31.31.在星級(jí)飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈,要立即自行擦拭,以免影響進(jìn)餐.32.32.餐巾主要預(yù)防弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬,可攤開(kāi)后放在大腿上,

26、也可掛在領(lǐng)口,以防弄臟衣物.33.33.與客人一起走樓梯時(shí),要讓客人走樓梯的外側(cè),主人走內(nèi)側(cè).所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè).34.34.正規(guī)舞會(huì)上,通常不宜獨(dú)舞,也不提倡兩名同性共舞.3535.作為大會(huì)的接待人員,當(dāng)客人和主人初次見(jiàn)面時(shí),應(yīng)不分男女、不看長(zhǎng)幼、無(wú)論職務(wù)上下,應(yīng)先把主人介紹給到熟人要主動(dòng)大聲招呼對(duì)方.少28.28.精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載16=精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載=客人,讓客人優(yōu)先了解情況.36.36.在商務(wù)禮儀尤其是國(guó)際禮儀當(dāng)中,主客座位該講究右高左低37.37.男子穿西裝時(shí)要注意三一定律,即鞋子、腰帶

27、、襪子應(yīng)限制在一種顏色,以黑色妝的最重要的功能是塑造形象、 表達(dá)尊重.39.39.商店中,只要顧客走進(jìn)店里,就應(yīng)該立即主動(dòng)上前熱情效勞.40.40.現(xiàn)場(chǎng)演出結(jié)束后,觀眾即可自行退場(chǎng)9 941.41.自助餐是目前國(guó)際上通行的一種正式的西式宴會(huì).42.42.在正式場(chǎng)合與窗口崗位工作者,一般不宜染彩發(fā).43.43.女士?jī)?yōu)先,并不是男子處處讓女士走在前面,而是使婦女成為受尊重的對(duì)象,處處給她們以照顧.44.44.就餐時(shí)彼此之間可以讓菜,必要時(shí)可以為客人布菜.45.45.每逢一個(gè)節(jié)目結(jié)束之后,應(yīng)當(dāng)熱烈鼓掌.在演出進(jìn)行期間不要頻頻鼓掌.46.46.穿單排扣西服為首選38.38.對(duì)商界人士來(lái)說(shuō),化精選公文范

28、文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載17時(shí),應(yīng)扣上全部衣扣.帶夾時(shí)只要夾住領(lǐng)帶就行47.47.使用領(lǐng)48.48.與精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載他人交談時(shí),要盯著他人的眼睛 4949.行握手時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手.50.50.使用時(shí),不宜握在手里或掛在腰帶上.51.51.接待來(lái)訪時(shí),結(jié)束接待,婉言提出,也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方.52.52.客人到家里做客,可接過(guò)其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上.53.53.用西餐時(shí),吃蔬菜都要用刀、叉取食,不能用手取食.54.54.使用餐巾時(shí),可以用餐巾來(lái)擦拭餐具.55.55.在公共汽車、地鐵、

29、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所,朋友或熟人間說(shuō)話應(yīng)該高談闊論.56.56.接待貴賓通常只安排一次宴會(huì),并且大都是為對(duì)方洗塵的宴會(huì).57.57.不要在握手時(shí)帶著墨鏡,只有患有眼疾或眼部三 A A 原那么是接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊同對(duì)方.59.59.通常以面對(duì)房門的座位為上座,應(yīng)該讓之于來(lái)賓;以背對(duì)房門的座位為下座,宜主人自己在此就座.60.60.酒店效勞在不違犯規(guī)精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載18有缺陷者方可例外58.58.交往禮儀中的精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載定的情況下,可以主隨客便.61.61.面對(duì)客人的投訴,首先應(yīng)向客人

30、說(shuō)明原.62.62.在為顧客提供效勞時(shí),遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長(zhǎng)輩后晚輩原那么.63.63.在出租車車輛行駛,不要不停地通過(guò)后視鏡窺視后座客.64.64.民警著警服時(shí)可以佩帶戒.101065.65.在商務(wù)活動(dòng)中,男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲,女同志夏天可光腳穿涼鞋.66.66.在國(guó)際交往中,位置的排列遵循以左為上原那么67.67.在國(guó)際交往中,對(duì)不了解婚姻情況的與事實(shí)有出入時(shí),學(xué)生應(yīng)等老師講過(guò)之后平心靜氣地加以解釋.69.69.參加集會(huì)要守時(shí)、肅靜,不亂走動(dòng),適時(shí)鼓掌,不可以喝彩.70.70.求人解答用請(qǐng)教,請(qǐng)人指點(diǎn)用指教.三、風(fēng)險(xiǎn)題 1 1 端午節(jié)有哪些民俗禮儀?答:吃粽子賽龍

31、舟舞火龍 2 2精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載等中乘指女子稱為小姐68.68.老師的批評(píng)假設(shè)19精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載工作人員對(duì)待來(lái)訪群眾要做到哪三個(gè) 3S?3S?答:站起來(lái),注視對(duì)方(see),(see),微笑(smile)(smile)3 3?公民思想道德建設(shè)實(shí)施綱要?是何時(shí)公布的?答:2002001 1 年 9 9 月.4 4 工作人員在行走時(shí)應(yīng)該做到?答: 步伐大小適中,速度不緊不慢.5 5 交往禮儀中的三 A A 原那么分別指什么?答:接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊同對(duì)方 6 6 握手原那么有哪些?答:女士主動(dòng)將手伸向男

32、士年長(zhǎng)者主動(dòng)將手伸向年輕者 7 7 父母怎樣對(duì)子女或晚輩言傳身教?穿著哪幾類服裝?答:吊帶裙露臍裝超短裙短褲 9 9 名片如何正確交換?答:客先主后身份低著先 1010 男子穿西裝時(shí)要注意三一定律指的是什么?答:即鞋子、腰帶、公文包應(yīng)限制在一種顏色,以黑色為首選.1111 男士出席正式場(chǎng)合,哪些物品不可佩戴?精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載20答:傳、幫、帶力行 8 8言行一致,身體女性在辦公場(chǎng)所不宜=精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載=1111 答:項(xiàng)鏈耳環(huán) 1212對(duì)宗教禮儀,從思想上如何樹(shù)立哪些正確的熟悉?答:尊重為本不得干預(yù)遵守

33、法規(guī) 1313 問(wèn)候原那么有哪幾項(xiàng)?答:男士主動(dòng)向女士問(wèn)候年輕人主動(dòng)向年長(zhǎng)者問(wèn)候別人主動(dòng)伸手時(shí),不應(yīng)拒絕 1414 公共場(chǎng)所吸煙應(yīng)當(dāng)注意什么?答:不在室內(nèi)禁煙區(qū)抽煙不在婦女兒童面前不把煙霧噴向他人不亂彈煙灰、亂扔煙頭1515 公民道德建設(shè)中二十字根本道德標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是什么?答:愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn).1616 悲傷場(chǎng)合應(yīng)如何正確著裝?答:答:在悲傷的場(chǎng)合,要穿深色、 素色的衣服.1717 愛(ài)崗敬業(yè)有哪些根本要求?答:樹(shù)立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)禮敬于人互惠互利、平等協(xié)調(diào) 1919 公民道德建設(shè)中二十字根本道德標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是什么?答:愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)精選公文范文,治理類,工作總結(jié)

34、類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載責(zé)任、提升職業(yè)技能方針是什么?洽談的三大答:依法辦事21精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn).2020 悲傷場(chǎng)合應(yīng)如何正確著裝?答:在悲傷的場(chǎng)合,要穿深色、素色的衣服.2121 洽談的三大方針是什么?答:依法辦事禮敬于人互惠互利、平等協(xié)調(diào) 2222 作客時(shí)與主人初次謀面應(yīng)注意哪些禮儀?答:與主人相見(jiàn),應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街鲃?dòng)問(wèn)好,還須自我介紹,同時(shí)要向其他家人打招呼,待主人安排或指定座位再坐下.2323 千大禮貌用語(yǔ)是什么?1212答:您好、歡送、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、失陪、再見(jiàn)、別客氣、抱歉 2424 工作人

35、員應(yīng)當(dāng)遵守的會(huì)議紀(jì)律包括哪些?答:標(biāo)準(zhǔn)著裝、嚴(yán)守時(shí)間、維護(hù)秩序、專心聽(tīng)講、關(guān)閉.1 1、提問(wèn)的最正確時(shí)機(jī)包括 A.A.對(duì)方發(fā)言的間歇之時(shí) B.B.對(duì)方發(fā)言中 C.C.對(duì)方發(fā)言結(jié)束之后 D.D.自己發(fā)言前后 E.E.隨時(shí)提問(wèn) 2 2、中華民族精神的主要內(nèi)容是( (ABCDE)A.ABCDE)A.以愛(ài)國(guó)主義為核心 B.B.團(tuán)結(jié)統(tǒng)一 C.C.愛(ài)好和平 D.D.勤勞勇敢精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載22精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載E.E.自強(qiáng)不息.3 3、社會(huì)主義人際關(guān)系的準(zhǔn)那么是(ABD)A.(ABD)A.平等 B.B.團(tuán)結(jié) C.C.

36、友愛(ài)D.D.互助 E.E.奉承 4 4、社會(huì)公德的主要內(nèi)容是(ABCDE(ABCDE) )A.A.文明禮貌 B.B.助人為樂(lè) C.C.保護(hù)公物D.D.保護(hù)環(huán)境 E.E.遵紀(jì)守法 5 5、在生活、工作中,當(dāng)自己的觀點(diǎn)與他人的觀點(diǎn)不一致時(shí),最好采取( (BC)BC)方式解決 A.A.以勢(shì)壓人 B.B.預(yù)防爭(zhēng)論 C.C.求同存異 D.D.固執(zhí)己見(jiàn)E.E.詳細(xì)介紹 6 6、 一個(gè)合格的市民最根本的條件是 A.A.在家庭做個(gè)好成員 B.B.在社會(huì)做個(gè)好公民 C.C.在單位做個(gè)好職工 D.D.在各方面爭(zhēng)強(qiáng)好勝 E.E.在和諧社會(huì)做事自7 7、家庭美德主要內(nèi)容是A.A.尊老愛(ài)幼 B.B.男女平等 C.C.夫

37、妻和睦道德的主要內(nèi)容 A.A.愛(ài)崗敬業(yè) B.B.老實(shí)守信 C.C.辦事公正 D.D.效勞群眾E.E.奉獻(xiàn)社會(huì) 9 9、文明行路的禮儀是 A.A.根據(jù)交通指示燈和標(biāo)志、斑馬線行走B.B.請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士和未成年人走在右側(cè)D.D.勤儉持家 E.E.鄰里團(tuán)結(jié)、職業(yè)C.C.多人并行應(yīng)主動(dòng)避讓他人 D.D.不翻越精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載23=精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載=道路交通隔離護(hù)欄 E.E.手挽手穿過(guò)馬路 1010、接受問(wèn)路時(shí)應(yīng)注意 A.A.傾聽(tīng)對(duì)方請(qǐng)求B.B.耐心指點(diǎn)方向C.C.不理不睬D.D.隨意答復(fù)E.E.將對(duì)方帶到目的地

38、 1111、騎車出行要注意 A.A.禮讓行人 B.B.紅燈不越線 C.C.黃燈不搶行 D.D.快速駛過(guò)十字路口 E.E.非機(jī)動(dòng)車輛直接通行 13121312、給別人造成不方便時(shí),我們經(jīng)常說(shuō)的文明用語(yǔ)有 A.A.對(duì)不起 B.B.很抱歉C.C.請(qǐng)?jiān)?D.D.我沒(méi)有錯(cuò) E.E.人非圣賢、孰能無(wú)過(guò)1313、在公共場(chǎng)所吸煙要注意 A.A.室內(nèi)禁止吸煙B.B.不在婦女和兒童面前吸煙 C.C.不把煙霧噴向他人 D.D.不亂彈煙灰 E.E.可以隨手扔掉紙煙盒 1414、網(wǎng)絡(luò)交流要注意A.A.老實(shí)友好交流 B.B.不瀏覽違法違規(guī)信息 C.C.保護(hù)好個(gè)人隱私 D.D.不在網(wǎng)站上發(fā)布風(fēng)格低下的言論 E.E.發(fā)泄私

39、憤 1515、在公共場(chǎng)所排隊(duì) A.A.先來(lái)后到 B.B.保持間距 C.C.不插隊(duì) D.D.人少時(shí)可不排隊(duì) E.E.凡標(biāo)有米線的,應(yīng)在米線前依次排隊(duì) 1616、參加會(huì)議時(shí)應(yīng)精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載24精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載走動(dòng) C.C.不接打 D.D.可以開(kāi)小會(huì)E.E.可以翻閱報(bào)刊雜志 1717、城管人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)要 A.A.標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法 B.B.文明執(zhí)勤 C.C.效勞群眾 D.D.大聲訓(xùn)斥 E.E.大膽容整潔B.B.著裝得體C.C.交談得當(dāng)D.D.禮讓他人E.E.維護(hù)安康良好形象 1919、乘坐公共汽車時(shí)要注意 A.A.

40、先下后上B.B.幫助老人、殘疾人上車 C.C.主動(dòng)購(gòu)票D.D.不能讓座 E.E.有空座位可躺下 2020、乘電梯應(yīng)注意 A.A.先出后進(jìn) B.B.依次進(jìn)出 C.C.不要大聲喧嘩 D.D.保護(hù)公物E.E.四處張望 2222、 與人交往中,不恰當(dāng)?shù)呐e止有A.A.架起二郎腿B.B.斜視對(duì)方 C.C.以食指點(diǎn)指對(duì)方 D.D.隨意打斷對(duì)方談話 E.E.頭部仰靠在椅背上 2323、 工作人員在選擇談話內(nèi)容時(shí)須遵守的規(guī)那么有 A A.符合身份 B.B.區(qū)分對(duì)象 C.C.考慮興趣D.D.不說(shuō)閑話 E.E.不忘宣傳政策 2424、 所謂著裝怪異可分為三種 A.A.款式怪異B.B.發(fā)型怪異 C.C.搭配怪異 D.

41、D.穿法怪異A.A.不遲到早退 B.B.不隨便處分1818、出租車司機(jī)要A.A.保持車精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載25精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載E.E.飾物佩戴怪異 2525、 工作人員在對(duì)待上級(jí)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守的原那么有 A.A.服從命令 B.B.維護(hù)威信 C.C.以禮相敬 D.D.不得越位 E.E.見(jiàn)機(jī)行事 14141.1.文明公民的十要是什么?答:要講究衛(wèi)生、美化環(huán)境;要文明出行、遵章守那么;要言語(yǔ)文明、維護(hù)公德;要排隊(duì)禮讓、友善互助;要保護(hù)公物、遵守秩序;要尊老愛(ài)幼、扶殘濟(jì)困;要崇尚科學(xué)、尊師重教;要老實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng);

42、要遵紀(jì)守法、自尊自愛(ài);要勤儉節(jié)約、保護(hù)資源.2.2.公民警察有哪些禮儀要求?答:警容儀表禮儀、警務(wù)執(zhí)勤禮儀、警察接待禮儀、警察走訪禮儀.3 3.文明行走是最根本的文明禮儀要求之一,請(qǐng)問(wèn)文明行走有哪些禮儀要求?答:根據(jù)交通指示燈和標(biāo)志、斑馬線行走.應(yīng)當(dāng)請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士和未成年人走在離機(jī)動(dòng)車道較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè).多人并行應(yīng)主動(dòng)避讓他人.不翻越道路交通隔離護(hù)欄,以免影響交通和發(fā)生危險(xiǎn).4.4.參觀旅游有那些禮儀要求?答:遵守時(shí)間約精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載26精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載定.在聽(tīng)取講解時(shí)保持安靜.保護(hù)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境.拍照攝像

43、遵守規(guī)定.相互禮讓,不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施.尊重各民族宗教習(xí)俗.5 5.穿戴的考前須知有哪些?答:穿中山裝要扣好領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤、褲扣.穿長(zhǎng)袖襯衫要把前后擺放入褲內(nèi),袖口不可卷起,袖扣要扣上.女子的裙子不可過(guò)短.男子不可穿短褲參加外事活動(dòng),長(zhǎng)褲的褲腳不可卷起.在房間里,不得赤腳或只穿睡衣、內(nèi)衣或短褲接待來(lái)訪者.從室外到室內(nèi)參加活動(dòng),應(yīng)摘下帽子,脫去大衣、風(fēng)雨衣,并存放在衣帽間.男子在室內(nèi)不可戴帽子和手套.基 6 6.在家庭禮儀中父母對(duì)待子女應(yīng)注意哪些禮儀?答:父母對(duì)待子女應(yīng)當(dāng)誨人不倦,注重與子女多交流,敞開(kāi)心扉談話.要以身作那么,身體力行,發(fā)揮好自身的示范作用.對(duì)子女嚴(yán)格要求,發(fā)現(xiàn)缺乏和過(guò)錯(cuò)要及時(shí)批評(píng)、 幫助和糾正.對(duì)子女不能護(hù)短,要注意擺事實(shí)、講道理,不要?jiǎng)虞m擺架精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,感謝閱讀下載27=精選公文范文,治理類,工作總結(jié)類,工作方案類文檔,歡送閱讀下載=子、隨口訓(xùn)人、罵人或打人,不當(dāng)著外人批評(píng)孩子.對(duì)孩子提出的問(wèn)題要盡量給予答復(fù),讓子女從小就樹(shù)立自尊心和自信心.對(duì)子 1515女的管教要建立在尊重人格和態(tài)度友善上.在孩子面前父母不要鬧矛盾.7 7.在公共場(chǎng)所如何做一名文明觀眾?答:到

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