“我是一切問題的根源”培訓(xùn)心得

1、培訓(xùn)心得-毛瑞英聽了講師的講課，關(guān)于“我是一切的根源”，有幾點心得。人分為兩種，一種人是遇到問題，從自己身上找原因，這樣的人，很容易提升；另一種人則是遇到問題，總是推給別人，從來不自我反省。其實這很大程度上是責(zé)任的問題，責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始；責(zé)任的承擔(dān)是真正成長的開始；責(zé)任的承擔(dān)是提升團隊的開始。不管是員工，管理者，還是老板，遇事只找原因，不找借口，而且要從自己身上找原因，這才是解決問題的開始，才是成功的開始。作為公司的一名基層員工，我從四個方面來分享我的感悟：1、對于工作來說，行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括

2、起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。其中包括幾個大的方面：行政管理、物品管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、食堂供餐、證照年審、設(shè)備管理、事務(wù)工作等，在這些工作中難免會出現(xiàn)問題，但是出現(xiàn)問題不能一味的抱怨，要主動尋找原因，尋找解決問題的辦法才是第一位。2、對于上司來說，我們是一名下屬，我們要不折不扣地完成上司排的任務(wù)。當(dāng)我們出現(xiàn)差錯時，要勇于承認(rèn)，找出原因，然后改進，而不是把責(zé)任推給別人甚至是上司。試問：你作為一名上司，會欣賞推卸責(zé)任的下屬嗎？連這點承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)都沒有，是不會有多大的成就的。成功需要的是日積月累，所以在同事得到提升，而自己沒有

3、得到時，不要抱怨，仔細(xì)回想一下，在別人一次次勇于承擔(dān)責(zé)任，為上司解決問題，協(xié)助上司完成任務(wù)的時候，自己是否在抱怨，在逃避呢？所以，今天的不成功，不是環(huán)境造成的，不是上司不賞識，而是自己的原因，一切根源全在自己。3、對于老板來說，我們是一名雇員，領(lǐng)取老板的薪水，我們就要為老板創(chuàng)造利潤。老板請我們來，是做事情的，是解決問題，為企業(yè)不斷創(chuàng)造利潤的。在遇到問題時，我們應(yīng)該從自己身上找原因，想辦法去解決，而不是列一大堆的原因，堆到老板面前。老板花薪水雇傭我們，是解決問題，而不是找出原因來讓老板解決，這樣已經(jīng)失去了雇傭的價值，我們離被炒已經(jīng)不遠(yuǎn)了。所以一切的根源均在于自己，遇到問題，要從自身找出原因，然后

4、創(chuàng)造問題去解決它，這樣才會讓老板覺得他的薪水付出是有價值的，是值得的。4、對于自身來說，我們首先要對自己負(fù)責(zé)，對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到問題首先從自己身上找原因，這樣才會進步。成功的路很漫長，很艱辛，要想走的更穩(wěn)，更踏實，就必須從自身承擔(dān)責(zé)任做起。“不成功，便成長”，沒有成功，也不從自己身上找原因，就不會成長，以后就會一而再再而三的失敗，既沒有成功，也沒有成長，就永遠(yuǎn)與成功無緣了。成長就是成熟的過程，人不成熟并不因為你的年齡大而成熟，也不因為你的年齡小而不成熟，只要你一次次面對挑戰(zhàn)、一次次克服困難你才能逐步走向成熟走向成功。不愿付出，不愿等待，輕言放棄，放棄者永不成功，成功者永不

5、放棄！那么我們就應(yīng)該從自身找原因，從改變自己做起。1、改變立刻要回報的心態(tài)立刻要回報的心態(tài)很多人都有，遇到困難想方設(shè)法的去解決，成功過后總想得到回報，這種心態(tài)是不對的。此時此刻應(yīng)該總結(jié)成功的原因是什么，還有沒有更好的辦法來快速、便捷的解決其他問題。在每次成功中總結(jié)經(jīng)驗，而不是在每次成功中尋求回報。2、改變不自律的行為（1）、不愿改變自己的舊有的思考方式人與人之間最根本的區(qū)別就是思考方式的差別，我們要想成為成功人士，就必須先改變我們的思考方式，然后改變我們的行為方式，做一件事你光看到困難，你連想都沒想能成功，肯定不會成功。（2）、做到不再背后議論別人，這種人被我們稱為閑人，對這樣的話我們不聽不說

6、不傳，即便你議論的話是對的，那么對你也沒一點好處，聽到別人議論也可以制止，因為這樣對公司的氛圍影響很大，我們既要改變自己的行為，還要爭當(dāng)一名監(jiān)督者。（3）、改變在工作中抱怨、行為消極的行為。每個人不可能是完美的，或多或少的存在缺點，只要不是原則問題，我們要看他們好的一面，更重要的是你不能老是看到別人的缺點，即便你的抱怨是對的，你也不要抱怨，因為成功者絕不抱怨，抱怨者永不成功?。?）、改變拒絕學(xué)習(xí)的態(tài)度。二十一世紀(jì)這個世界最顯著的三個特怔是：速度、多變、危機，我們的對策是：學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)，你學(xué)的越快，你改變的速度越快，你成功的也就越快當(dāng)今企業(yè)的競爭其實就是人才的競爭，人才的競爭就是學(xué)習(xí)力的競爭。現(xiàn)在是與狼共舞的時代，你要想成功，你首先得成為一條狼，要想成功，你必須學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)改變=成功3、改變判斷事物靠直覺，而不是以事實為依據(jù)。在我們生活中有很多人說話做判斷不是事實，而是靠直覺：我以為。我認(rèn)為。從現(xiàn)在開始，無論做什么事都要以依據(jù)為根據(jù)，不能總按自己的想法、經(jīng)驗辦事，這樣會造成很多錯誤的判斷，導(dǎo)致失敗。從自身找原因，不僅能使自己真正了解自己，也正是進步的開始。人