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文檔簡(jiǎn)介

1、終極薪酬談判技巧大全人力資源部1.如何準(zhǔn)如何準(zhǔn)備備薪酬薪酬談?wù)勁信?.薪酬薪酬談?wù)勁信?步步驟驟3.薪酬薪酬談?wù)勁械娜械娜齻€(gè)關(guān)鍵個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)4. 案例分析及案例分析及練習(xí)練習(xí)目錄目錄如何準(zhǔn)備薪酬談判如何準(zhǔn)備薪酬談判 薪酬談判薪酬談判5步驟步驟開(kāi)場(chǎng)白觀察試探交談讓步小心收局 開(kāi)局階段,掌握主動(dòng)權(quán)洞察心理探測(cè)底線 引導(dǎo)對(duì)方 說(shuō)服對(duì)方 拒絕對(duì)方 最后通牒窮追不舍程度適度方法適度實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)開(kāi)場(chǎng)白:開(kāi)局階段掌握主動(dòng)權(quán)開(kāi)場(chǎng)白:開(kāi)局階段掌握主動(dòng)權(quán)正確處理破冰期,營(yíng)造適宜談話氛圍不要急于進(jìn)入正題,但話語(yǔ)不要嘮叨行為、舉止、言語(yǔ)不要太生硬觀察試探觀察試探: 洞察對(duì)方心理,探測(cè)對(duì)方的底線洞察對(duì)方

2、心理,探測(cè)對(duì)方的底線觀察啟發(fā)誘導(dǎo)市場(chǎng)行情某公司曾經(jīng)的面試者此環(huán)節(jié)使用第三方信息,增加信度引導(dǎo)對(duì)方,說(shuō)服對(duì)方,拒絕對(duì)方引導(dǎo)對(duì)方,說(shuō)服對(duì)方,拒絕對(duì)方不要被攻擊黑白臉策略轉(zhuǎn)移回避促成談判誠(chéng)實(shí)告知委婉拒絕一方面告訴對(duì)方公司一方面告訴對(duì)方公司的范圍,一方面讓對(duì)的范圍,一方面讓對(duì)方感受到公司的誠(chéng)意方感受到公司的誠(chéng)意此環(huán)節(jié)引入公司內(nèi)部信息,擴(kuò)大效度 公積金、社保、差補(bǔ)、公積金、社保、差補(bǔ)、話補(bǔ)、交通工具、提話補(bǔ)、交通工具、提成、網(wǎng)絡(luò)差評(píng)等成、網(wǎng)絡(luò)差評(píng)等 永遠(yuǎn)給自己虛擬一個(gè)永遠(yuǎn)給自己虛擬一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),讓對(duì)方認(rèn),讓對(duì)方認(rèn)為你不是最終決策人為你不是最終決策人期望超出太多時(shí)使用期望超出太多時(shí)使用小心收局,最后通牒,

3、窮追不舍小心收局,最后通牒,窮追不舍最后通牒最后通牒不動(dòng)聲色不動(dòng)聲色不論結(jié)果如何,不在當(dāng)場(chǎng)給予回應(yīng)不論結(jié)果如何,不在當(dāng)場(chǎng)給予回應(yīng)(最終結(jié)果我們會(huì)再電話通知)(最終結(jié)果我們會(huì)再電話通知)態(tài)度強(qiáng)硬,語(yǔ)言明確(不能用大概、可能等模糊詞匯)態(tài)度強(qiáng)硬,語(yǔ)言明確(不能用大概、可能等模糊詞匯)窮追不舍窮追不舍適當(dāng)?shù)臅r(shí)間致電詢問(wèn)對(duì)方,考慮的如何?適當(dāng)?shù)臅r(shí)間致電詢問(wèn)對(duì)方,考慮的如何? 你的期望我們也會(huì)考慮,但結(jié)合現(xiàn)在人才市場(chǎng)的情況,我們提供你的期望我們也會(huì)考慮,但結(jié)合現(xiàn)在人才市場(chǎng)的情況,我們提供的薪資范圍是,你可以再考慮考慮,三天之后給我們一個(gè)回復(fù)。的薪資范圍是,你可以再考慮考慮,三天之后給我們一個(gè)回復(fù)。薪酬談

4、判的三個(gè)關(guān)鍵薪酬談判的三個(gè)關(guān)鍵回應(yīng)對(duì)方的期望回應(yīng)對(duì)方的期望打壓對(duì)方的期望打壓對(duì)方的期望向?qū)Ψ皆儐?wèn)期望向?qū)Ψ皆儐?wèn)期望向?qū)Ψ皆儐?wèn)期望向?qū)Ψ皆儐?wèn)期望v提問(wèn)的方式:?jiǎn)栴}一定會(huì)潛在的引導(dǎo)答案提問(wèn)的方式:?jiǎn)栴}一定會(huì)潛在的引導(dǎo)答案問(wèn)題如何影響你的答案問(wèn)題如何影響你的答案1.你經(jīng)常頭痛嗎,如果是,多久一次?1.你偶爾會(huì)頭痛嗎,如果是,多久一次?2.2次/周0.7次/周2.籃球運(yùn)動(dòng)員有多高?79英寸2.籃球運(yùn)動(dòng)員有多矮?69英寸向?qū)Ψ皆儐?wèn)期望向?qū)Ψ皆儐?wèn)期望1剛好您說(shuō)到這,我也順便順便了解一下,您目前的薪資福利是什么情況?3您的期望薪酬是多少?68k?還是有其他的想法?2您對(duì)薪酬要求的底線底線是多少?4我想了解一

5、下您的期望薪酬,大概大概是多少?5您覺(jué)得自己每年加薪的幅度幅度是多少?回應(yīng)對(duì)方的期望回應(yīng)對(duì)方的期望1一般情況,換一份工作的加薪空間為10%20%2針對(duì)年薪型員工,要善于幫他算賬3加法原則:改變降低試用期工資,采用提高轉(zhuǎn)正后薪資4不論結(jié)果,不做承諾(不用讓對(duì)方感到拿OFFER是件容易的事)打壓對(duì)方的期望打壓對(duì)方的期望打壓對(duì)方的期望打壓對(duì)方的期望1待遇應(yīng)當(dāng)和中國(guó)市場(chǎng)的整個(gè)行業(yè)相比2用專業(yè)難題打擊自信,再突出培養(yǎng)表示對(duì)其期望3善用第三方資料,打消應(yīng)聘者的疑慮4將期望薪資與能否得到OFFER聯(lián)系起來(lái),降低對(duì)方亂要價(jià)的機(jī)率5打擊未遂:最后通牒,誠(chéng)實(shí)告知,委婉拒絕 詢問(wèn)期望只是我們面試中的一個(gè)環(huán)節(jié),并非您

6、一定就通過(guò)了面試,所以在此我不能給予您任何承諾,但是您的期望會(huì)作為參考值加入我們的整體評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)型員工學(xué)習(xí)型員工金錢(qián)型員工金錢(qián)型員工事業(yè)型員工事業(yè)型員工成功型員工成功型員工吸吸 引引 員員 工工 帶帶 動(dòng)動(dòng) 企企 業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā) 展展培訓(xùn)導(dǎo)師知識(shí)體系團(tuán)隊(duì)晉升空間行業(yè)發(fā)展企業(yè)文化行業(yè)領(lǐng)先黨支部、工會(huì)薪資待遇加班費(fèi)年終獎(jiǎng)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)加班補(bǔ)貼調(diào)薪機(jī)會(huì)年薪制福利新方向獨(dú)擋一面信任、使命人才引進(jìn)股票、投資權(quán)寬松的氛圍適度吸引適度吸引 對(duì)癥下藥對(duì)癥下藥適度吸引適度吸引 對(duì)癥下藥對(duì)癥下藥1突出公司的賣點(diǎn),弱化應(yīng)聘者對(duì)薪酬的關(guān)注度2積極正面宣講企業(yè),用事業(yè)吸引人3引領(lǐng)應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)參觀,介紹企業(yè)文化4職業(yè)生涯規(guī)劃,滿足

7、應(yīng)聘者的成長(zhǎng)渴望5未來(lái)的薪酬增長(zhǎng),以及總體的福利待遇案例案例分析與練習(xí)分析與練習(xí)求職者背景:求職者背景: 1、個(gè)人情況:、個(gè)人情況:27歲;男性;本科;非京藉;租房;未婚;父母退休。歲;男性;本科;非京藉;租房;未婚;父母退休。 2、工作經(jīng)歷:目前在職,、工作經(jīng)歷:目前在職,XXIT有限公司有限公司5年軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)至今換過(guò)一次工作。年軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)至今換過(guò)一次工作。3、收入:目前收入、收入:目前收入9000(基本薪)(基本薪)+2000/每季度每季度+1個(gè)月年終個(gè)月年終+四險(xiǎn)一金。四險(xiǎn)一金。 4、離職動(dòng)機(jī):內(nèi)部晉升空間低;團(tuán)隊(duì)文化散漫;想接觸新技術(shù);想找大公司穩(wěn)定發(fā)展。、離職動(dòng)機(jī):內(nèi)

8、部晉升空間低;團(tuán)隊(duì)文化散漫;想接觸新技術(shù);想找大公司穩(wěn)定發(fā)展。 5、薪酬目標(biāo):、薪酬目標(biāo):12000(基本薪)(基本薪)用人單位情況:用人單位情況:優(yōu)勢(shì):優(yōu)勢(shì):1、在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度和影響力;、在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度和影響力; 2、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,薪資報(bào)酬不處于領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)位置,但勝在公司對(duì)待員工比較人性化;、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,薪資報(bào)酬不處于領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)位置,但勝在公司對(duì)待員工比較人性化; 3、目前企業(yè)處于高速成長(zhǎng)期,發(fā)展非常迅速,職業(yè)機(jī)會(huì)比較多;、目前企業(yè)處于高速成長(zhǎng)期,發(fā)展非常迅速,職業(yè)機(jī)會(huì)比較多; 4、公司有對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃(虛擬股權(quán)計(jì)劃);、公司有對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃(虛擬股權(quán)計(jì)劃);5

9、、有機(jī)會(huì)快速成長(zhǎng)為組長(zhǎng),如能穩(wěn)定成長(zhǎng)將成為公司的核心技術(shù)人員;、有機(jī)會(huì)快速成長(zhǎng)為組長(zhǎng),如能穩(wěn)定成長(zhǎng)將成為公司的核心技術(shù)人員;6、有加班工資,獎(jiǎng)金按照月度考核發(fā)放。、有加班工資,獎(jiǎng)金按照月度考核發(fā)放。案例案例分析與練習(xí)分析與練習(xí)弱勢(shì):弱勢(shì): 1、該崗位已經(jīng)發(fā)布了近、該崗位已經(jīng)發(fā)布了近2個(gè)月,一直沒(méi)找到合適的人選。前來(lái)面試的人不是經(jīng)驗(yàn)不足,個(gè)月,一直沒(méi)找到合適的人選。前來(lái)面試的人不是經(jīng)驗(yàn)不足,就是薪酬要價(jià)過(guò)高,而現(xiàn)在該崗位空缺很久,用人部門(mén)較有意見(jiàn),希望盡快能有人選就是薪酬要價(jià)過(guò)高,而現(xiàn)在該崗位空缺很久,用人部門(mén)較有意見(jiàn),希望盡快能有人選到崗;到崗; 2、該求職者各方面條件都比較合適,通過(guò)前期的面試測(cè)評(píng),基本素質(zhì)也比較吻合,希望、該求職者各方面條件都比較合適,通過(guò)前期的面試測(cè)評(píng),基本素質(zhì)也比較吻合,希望在薪酬談判這關(guān)能順利通過(guò);在薪酬談判這關(guān)能順利通過(guò);3、公司的公積金需要自己繳納。、公司的公積金需要自己繳納。 如果你是面試官兼薪酬人

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