社會工作實務(中級)裸考答題法

1、1、可先看問題再看材料。 為節(jié)約時間，帶著問題有針對性地閱讀材料2、材料也是答案。 讀材料-析材料-抄材料一些農(nóng)村由于丈夫外出打工，許多留守婦女既要干繁重的農(nóng)活，又要照顧老人小孩，有些留守婦女缺乏種植養(yǎng)殖技術，無法增產(chǎn)增收。有些留守婦女農(nóng)忙時能得到別人的幫助，但是更多的是獨自承擔。有些留守婦女沒有時間教育小孩。有些留守婦女遇到性侵害時，只能忍氣吞聲。農(nóng)村缺乏娛樂活動。留守婦女由于長期壓力大，身心健康沒有得到保。問題：1.根據(jù)案例說說留守婦女的需要。 2.根據(jù)以上留守婦女的需求，社會工作者實施的具體措施有哪些？案例中留守婦女的需求要有:1.提高種植養(yǎng)殖的專業(yè)技術水平的需要,大多數(shù)留守婦女希望參加

2、各類培訓來提高自身素質(zhì)和自主創(chuàng)業(yè)及發(fā)展生產(chǎn)的能力,尤其是3140歲的留守婦女希望通過掌握一門技能,對于未來道路有更多選擇和發(fā)展的機會,以滿足家庭生活的經(jīng)濟需要.2.減輕留守婦女生活負擔的需要,增加就業(yè)途徑,提高工資待遇,減少留在城市和回到家鄉(xiāng)之間的負擔.3.精神負擔較重,婚姻存在危機.由于常年與丈夫兩地分居,夫妻之間缺乏交流溝通,留守婦女精神負擔較重,婚姻危機較大.部分留守婦女對丈夫在外務工的環(huán)境感到憂慮,對丈夫的婚姻忠誠度產(chǎn)生猜疑,但出于對丈夫的經(jīng)濟依賴而委曲求全.4.家庭成員,親子關系建立的需要,大部分留守婦女對子女教育力不從心,希望組織家庭教育講座活動提高自身素質(zhì),提高監(jiān)護能力和水平,使

3、子女在留守家庭的環(huán)境中也能夠身心健全,健康成長.5.容易受到侵擾,缺乏安全感。由于大量男性勞動力外出務工，農(nóng)村地廣人稀，村落分布比較分散，治安防范力量較弱，留守婦女易受到侵擾。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，留守婦女特別擔心孩子及其家庭財務的安全，在一定程度上缺乏人身和財物的安全感。6.身心健康的需要，受醫(yī)療條件，生活條件限制，農(nóng)活，家庭活繁重，又缺乏丈夫在身邊關照，加之留守婦女衛(wèi)生保健知識缺乏，其心理，身體健康狀況令人擔憂，特別是婦科病有上升趨勢。根據(jù)以上留守婦女的需要，社會工作者實施的具體措施有：1技能訓練,對其進行種植養(yǎng)殖技術培訓，提高留守婦女的農(nóng)業(yè)技術水平，增產(chǎn)增收。2做好創(chuàng)業(yè)資金鏈接。支持留守婦女創(chuàng)業(yè)3開

4、展豐富多彩的文化娛樂活動，讓留守婦女放松心情，緩解壓力。4加強家庭成員的溝通和親子交流。5聯(lián)合村村委會，派出所等打擊那些侵害留守婦女的行為，保障留守婦女的安全。6組建支持小組，讓留守婦女彼此支持，緩解壓力，增強她們之間的互助。實現(xiàn)答案的序號化、層次化、要點化、專業(yè)化示例運用“總分總”格式按點給分，少答不給分，多答不扣分。一、分析環(huán)境： 個人、家庭、群體、組織（學校）、社區(qū)、社會（政策、法律制度、環(huán)境）二、找出問題： 生理、心理（精神、思想、情感、觀念）、行為、社會交往、物質(zhì)三、激發(fā)潛能： 增能、自助、互助四、改變認知 個人、家庭、群體、社會（社會意識、社會觀念）五、整合資源 個人、家庭、群體、

5、社區(qū)、組織、社會 社會支持網(wǎng)絡（正式、非正式）、社會資源（正式、非正式）六、解決問題 （同問題）七、實現(xiàn)目標、目的（同上） 提高自身能力、增強互助意識、滿足人們需求、緩解社會矛盾、促進社區(qū)建設、促進社會發(fā)展。 某社區(qū)里老街坊，老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度高，60歲以上老人占總?cè)丝诘?9.5%。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動不便;一些老人沒有退休金，生活困難;一些老人經(jīng)濟條件雖好，子女卻不在身邊，時常感到孤獨寂寞;一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺乏展示才藝的舞臺;一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。 針對

6、以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助;二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題：1、該服務計劃滿足了老年人的哪些需求，還有哪些需求沒有得到滿足？2、如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的需求？1、該服務計劃滿足了老年人的經(jīng)濟保障需要和健康養(yǎng)老需求，沒有滿足的需求有婚姻家庭需求，社會參與需求和居家安全需求。2、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡：（1.）個人網(wǎng)絡。具體做法是：社會工作者集中服務對象個人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動員服務對象關系密切的重要人物提供支援，維持和擴大服務對象的社會關系和聯(lián)系。（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡。具體做法：社會工作者尋著和動員

7、社區(qū)內(nèi)或社區(qū)外愿意成為志愿者的大學生，社區(qū)黨員，轄區(qū)單位的職工，通過合理配置，讓志愿者和服務對象建立關系，提供幫助和支持。（3）互助網(wǎng)絡。具體做法：社會工作者為那些有共同問題，相同背景，興趣的服務對象建立起朋輩支持小組和互助小組，加強同伴之間的支持，促進信息分享和經(jīng)驗交流，增強解決問題的能力。（4）鄰居協(xié)助網(wǎng)絡。具體做法：社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰居了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)性服務的烙印效果。 小明，17歲，某職校學生。不久前與母親外出時，不幸遭遇車禍，導致雙腿截肢。截肢后的小明變得沉默寡言，不愿主動與人交往，與父母關系日漸疏遠。職

8、校雖然表示愿意接受小明返校讀書，但由于缺乏相關經(jīng)驗，針對小明殘疾狀況的特殊狀況的特殊安排遲遲沒有落實，因此，小明至今沒有返校。母親感到十分自責，對小明的任何要求都盡量滿足，希望能夠“贖罪”父親因為唯一的兒子成了殘疾人，認為自己是世界上最“倒霉”的人，整天唉聲嘆氣，愁眉苦臉。小明感到前途渺茫，內(nèi)心十分煎熬，了解小明的情況后，社會工作者決定介入。問題：1、本案例中的小明有哪些服務需求？2、依據(jù)殘疾人社會工作的教育康復模式，本案例中的社會工作者應開展哪些工作？1.（1）由于截肢后的小明變得沉默寡言，不愿主動與人交往，而由于上學難，給小明和家人又帶來了心理障礙，對此，小明需要社會工作者對其進行心理輔導

9、和治療，讓他重拾對生活的信心和勇氣。 （2）小明直接受特殊教育的需要。其原先所在的學校由于缺乏相關的經(jīng)驗，對小明的特殊安排遲遲沒有落實，試小明接受教育的需求無法實現(xiàn)，令他感到前途渺茫，這需要社會工作者的協(xié)助。2.社會工作者應該與學校、家庭、社會人士配合，一同做好特殊教育工作，全面介入工作過程： （1）配合學校或特殊工作者進行針對小明的文化科學知識及勞動、職業(yè)技能的培訓，開展個案工作，對小明進行心理輔導，開展咨詢服務或各種專門的輔導。 （2）對于小明的父母，社會工作者要使他們正確認識和對待已經(jīng)殘疾的小明，改變小明母親有負罪感，過分自責，以至于對小明過分溺愛、關照等不正常的情況;改變小明父親認為自

10、己“倒霉”的看法，使他們樹立起對小明康復和發(fā)展的信心，從而對小明產(chǎn)生一種正面影響。 （3）社會工作者在幫助小明和家屬的同時，還要促使社會組織、服務機構(gòu)和其他殘疾人康復工作者掌握有關知識，并使各種專業(yè)人員的知識技能不斷提高。 張某，男，45歲，初中文化程度，因犯故意傷害罪被判有期徒刑。服刑期間，張某表良好，最近經(jīng)法院裁定假釋。 張某妻子已于幾年前與其離婚，變賣房產(chǎn)后帶著兒子移居外地。目前，張某只能與父母、兄嫂同住，但矛盾不斷。家庭關系十分緊張。回到社區(qū)后，張某處處感到不適應，對人高度戒備。他多次嘗試找工作，但因文化程度低，沒有專業(yè)技能等原因未能成功：戶籍辦理也不順利；再加上最近又被查出患有肝病，

11、張某感覺生活壓力很大，十分自卑沮喪，卻不知向誰求助。 對此，社會工作者計劃以個案管理的方式為張某提供服務。問題： 1.本案例中的張某有哪些服務要求？2在本案例中，社會工作者進行個案管理時需要注意哪些問題。 1.張某的需要： （1）基本生存條件的需要：需要能維持他基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障救助；需要維持其基本生活所需的住房條件；需要維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇。 (2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。張某需要通過自身能力來維持基本生存條件，所以對其教育、就業(yè)權(quán)益的保障顯得尤為重要。 (3)再社會化的服務需要。張某需要接受社會工作者在思想教育、心理輔導，行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及

12、社會環(huán)境改善等方面提供的服務，使他消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，從而能適應社會生活。 2.需注意的問題： （1）加害社會與加害他人的行為使其較難取得社會民眾的同情。張某假釋回家，與其父母、兄嫂同住，但矛盾沖突不斷，家庭關系十分緊張。社會上的一般民眾，甚至一些親人，都鄙視和厭惡他，不會像對待社會工作其他領域的服務對象一樣給予同情和幫助。（2）社會功能缺失的嚴重程度，增加其功能恢復與重建的難度。張某沒有固定工作，仍然單身一人，多次嘗試找工作，但因文化程度低，沒有專業(yè)技能等原因未能成功，并且在其服刑期間社會發(fā)生巨大變化，但是張某并沒有增加相應的能力來應對這種變化，社會功能嚴重缺失。（3）受刑者的身

13、份使其處于社會資源網(wǎng)絡的邊緣地位。張某身份的特殊性使他處于社會資源網(wǎng)絡的邊緣地位，無法獲得或很少得到一般社會民眾可以得到的經(jīng)濟、物質(zhì)、社會保障資源。在生活、教育、就業(yè)、衛(wèi)生、住房、家庭婚姻、社會交往等方面，張某都將面臨比一般社會民眾更大的壓力。 某基金會為患有先天性心臟病的貧困家庭兒童提供手術資金的支持，并指定醫(yī)院實施手術。在患兒住院期間，大多數(shù)家長對患兒手術后的康復以及之后的升學、就業(yè)心存憂患，心理壓力很大。 針對上述情況，該醫(yī)院社會工作部安排某社會工作專業(yè)實習生擬定一份“患兒家長互助小組”的活動方案，以協(xié)助家長更好的應對壓力。 “患兒家長互助小組”第三次活動方案的初稿如下：問題：1、根據(jù)該

14、次活動的目標，指出該方案具體內(nèi)容和過程中存在的問題，并說明理由。2、完善患兒家長互助小組第三次活動方案。1、本案例中，活動目標是幫助患兒家長學習和掌握自我減壓的方法和技巧，但是對具體內(nèi)容和過程顯示是如何照顧患兒的一般基本常識，偏離了本次活動目標。2、完善該方案：（1）暖身活動；（2）邀請專家，具體指導患兒家長學習和掌握自我減壓的方法和技巧；（3）請術后成功融入社會的患兒家庭現(xiàn)身說法，介紹成功經(jīng)驗；（4）觀看有關患兒成功以后手術康復及以后的開學、就業(yè)的錄像；（5）就如何更好的減壓這個話題相互討論；（6）回顧本次活動，布置家庭作業(yè)。在工業(yè)區(qū)，有些工廠的職工不懂得使用安全防護用品，有些明知道危險但存

15、在僥幸心理。針對健康和職業(yè)安全設計寫出具體操作辦法。需求評估需求評估小組目標小組招聘（渠道）小組實施策略 某老舊小區(qū)居民對社區(qū)服務有強烈需求，然而，該社區(qū)居委會人手緊張，服務供給有限。為此；社區(qū)居委會引進了一家社會工作機構(gòu)，希望借助專業(yè)力量加強社區(qū)服務。該社會工作機構(gòu)在社區(qū)走訪審中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中已有居民骨干自發(fā)組織了一些活動。進一步調(diào)查后了解到，有些居民骨干認為，大家組織起來就是為了自娛自樂，不要多管閑事；有的居民骨干雖然想為居民們多做點事，但不知道該怎么做；還有的居民骨干曾經(jīng)嘗試過開展社區(qū)服務，但看不到成效，感到很無力，沒能堅持下去；同時，這些社區(qū)居民骨干開展活動面臨缺乏服務場地、設備、資金和人員等困難，也不知道該如何去爭取資源。 針對該地區(qū)的實際情況，社會工作機構(gòu)計劃對本社區(qū)居民骨干開展能力建設服務。要求： 分別從提升居民骨干的認識和思維、情感和價值觀、行為和技巧等三個方面能力的角度，設計服務方案（分別列出三個方面的具體目標和主要實施策略）。（1）認知和思維能力的培養(yǎng)。主要表現(xiàn)在四個方面：能夠掌握社區(qū)生活和共同問題的知識和資料；能夠理解資料的相互關系，批判地分析問題；能夠引申和推理；能夠進行分析和評價，并提出創(chuàng)新的建