加油站操作員職業(yè)技能鑒定試題庫(中級工版)

1、 理論知識試題試題（中級工）一、判斷題：（正確的在括號打“”，錯誤的在括號打“×”）1. 抗爆性能好的汽油在燃燒時，燃燒有規(guī)律，不易自燃，且噪音小。（）2. 汽油的蒸發(fā)性能是指在任意溫度下，在汽油表面所進(jìn)行的由液體變成氣體的速度快慢，以與蒸氣濃度大小。（）3. 汽油蒸發(fā)速度若太快，說明汽油中輕質(zhì)組分多，汽油在使用過程中損耗大，安全性能差，高溫易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)象。（）4. 當(dāng)使用蒸氣壓不合格的汽油時，汽車不會出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)象。（×）正確答案：當(dāng)使用蒸氣壓不合格的汽油時，汽車會出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)象。5. 實際膠質(zhì)越大的汽油，其安定性能越差。（）6. 博士試驗是定性評定汽油無腐蝕性能的指

2、標(biāo)。（）7. 汽油可以當(dāng)作溶劑油使用。（×）正確答案：汽油不可以當(dāng)作溶劑油使用。8. -10#柴油的燃燒性能比0#柴油的燃燒性能好。（×）正確答案：-10#柴油的低溫流動性能比0#柴油的低溫流動性能好。9. 柴油中重質(zhì)組分越多，將會影響柴油的霧化質(zhì)量以與噴嘴的潤滑。（）10. 儲存時間越長，柴油的安定性能越差，柴油在燃燒時不易產(chǎn)生積炭。（×）正確答案：儲存時間越長，柴油的安定性能越差，柴油在燃燒時易產(chǎn)生積炭。11. 0#柴油中硫含量越多，不但影響其腐蝕性能,同時也影響柴油的質(zhì)量檔次。（）12. -35#柴油的安全性能比0#柴油的安全性能要好。（×）正確答

3、案：-35#柴油的安全性能比0#柴油的安全性能要差。13. -10#柴油凝點等于-10。（×）正確答案：-10#柴油凝點小于-10。14. 冷濾點與柴油的實際使用溫度是一致的。（）15. 冬天柴油車難以啟動，可以直接用明火烘烤油箱。（×）正確答案：冬天柴油車難以啟動，不可以直接用明火烘烤油箱。16. 煤油是按色度不同劃分牌號的。（×）正確答案：煤油不是按色度不同劃分牌號的。17. 燈用煤油中硫含量越多，煤油燃燒時毒性越大。（）18. 燈用煤油中重質(zhì)組份越多，煤油燃燒時燈芯易結(jié)燈花。（）19. 測量的示值加測量器具相應(yīng)的修正值等于測量的視值。（）20. 測量值加修正

4、值等于真值。（）21. 測量結(jié)果都具有誤差，誤差自始至終存在于一切科學(xué)實驗和測量的過程之中。（）22. 電腦加油機油品流動的方向，油液經(jīng)過濾進(jìn)入油泵，加壓后，送入計量器。（×）正確答案：電腦加油機油品流動的方向，油液經(jīng)過濾進(jìn)入油泵，加壓后，送入油氣分離器。23. 量油管應(yīng)裝于人孔蓋上，油罐橫向長軸線靠近油罐頂端。（×）正確答案：量油管應(yīng)裝于人孔蓋上，油罐縱向長軸線靠近油罐頂端。24. 柴油機的壓縮比比汽油機的壓縮比小。（×）正確答案：柴油機的壓縮比比汽油機的壓縮比大。25. 柴油機的工作原理是：柴油噴入氣缸，借助高溫空氣自燃，產(chǎn)生大量氣體并迅速膨脹推動活塞下行，將

5、熱能轉(zhuǎn)化為機械能。（）26. 在服務(wù)和產(chǎn)品整體組合概念中：服務(wù)可以作為一種單獨的產(chǎn)品而存在，不需要依附于任何產(chǎn)品。（×）正確答案：在服務(wù)和產(chǎn)品整體組合概念中：服務(wù)是產(chǎn)品整體的一個組成部分。27. 在服務(wù)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)或操作性角色的人在顧客看來其實就是服務(wù)產(chǎn)品的一部分。（）28. 打造百年老店可以說是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢想，但是很多企業(yè)也采取急功近利的方式也獲得了成功。（×）正確答案：打造百年老店可以說是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢想，但是很多企業(yè)往往急功近利，一味追求速度，使得很多企業(yè)在市場中曇花一現(xiàn)。品牌塑造需要一個企業(yè)長線投資，不能急功近利。29. 加油站應(yīng)開展形式多樣的

6、安全培訓(xùn)教育，強化從業(yè)人員的安全意識，掌握必備的安全知識，提高安全操作技能。（）30. 每臺加油機應(yīng)設(shè)置1只4kg手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器（或2只4kg手提式干粉滅火器）。（×）正確答案：每2臺加油機設(shè)置1只4kg手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器（或2只4kg手提式干粉滅火器），加油機不足2臺按2臺計算。31. 油罐的空容量是根據(jù)油罐分罐保管帳上的“帳面罐存數(shù)”確定的。（×）正確答案：油罐的空容量是根據(jù)計量員在油罐實際測量確定的。32. 汽車油罐車進(jìn)站停靠后，司機徑直連接卸油膠管。（×）正確答案：汽車油罐車進(jìn)站?？亢?，應(yīng)待油品質(zhì)量外觀檢測、計量、備好消防器

7、材、連接靜電接地裝置、確認(rèn)收油罐號無誤后，方可由司機和計量員分別連接卸油膠管。33. 車體安全設(shè)施的檢查容包括油罐車的儲油罐是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否牢固、輪胎是否漏氣。（）34. 船體安全設(shè)施的檢查容包括油船的儲油倉是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否牢固。（）35. 確定溫度計檢定的目的是為了找出一個在一定允許誤差圍的修正值。（）36. 當(dāng)油溫在30以上或10以下，油品液高測量值的修正采用公式法。（）37. 油品標(biāo)準(zhǔn)密度是根據(jù)油溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B而得。（×）正確答案：油品標(biāo)準(zhǔn)密度是根據(jù)觀溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B。38

8、. 臥式油罐儲油用測空法求油品容積，罐底有水，水容積的求取必須已知水面到量油口參照點的距離。（）39. 油位盲區(qū)是自動液位計的油罐參數(shù)。（）40. 自動液位計的油罐參數(shù)設(shè)置可點擊“設(shè)置加油站信息”菜單項來完成。（×）正確答案：自動液位計的油罐參數(shù)設(shè)置可點擊"設(shè)置油罐參數(shù)"菜單項來完成。41. 為便于對油品定額損耗進(jìn)行考核，按油品品種對油品定額損耗進(jìn)行分類。（×）正確答案：為便于對油品定額損耗進(jìn)行考核，按油品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)對油品定額損耗進(jìn)行分類。42. 加油站汽油質(zhì)量變化的主要原因是因為汽油中含有一定量的不飽和烴。（）43. 由于管道受到約束，溫度發(fā)生變化時管道

9、不能自由地膨脹或冷縮，使管道中產(chǎn)生應(yīng)力。（）44. 露天場所的閥門應(yīng)戴上降雨罩，冬季應(yīng)采取保溫措施。（）45. 客戶反饋管理是指收集顧客意見，衡量自己承諾目標(biāo)的實現(xiàn)程度，與時發(fā)現(xiàn)，解決問題。（）46. 銷售過程管理的一大關(guān)鍵，就是要把過程管理當(dāng)中的時間管理，從過去的每日追蹤總結(jié)到每月月報、最后總結(jié)到年度報表。（）47. 時間管理是有目的性的工作學(xué)習(xí)生活技巧。（）48. 銷售員過程管理主要通過銷售員填寫的報表來反映其工作的業(yè)績。（）49. 客戶服務(wù)不是服務(wù)客戶，兩項不是同一個概念。（×）正確答案：客戶服務(wù)就是服務(wù)客戶，兩項是同一個概念。50. 產(chǎn)品出售后，銷售過程并沒有結(jié)束。良好的售后

10、服務(wù)，不僅會成為下一次銷售過程的開端，而且是增強企業(yè)信譽，提高企業(yè)形象的重要手段。（）51. 汽油機油粘度等級可以根據(jù)車況與環(huán)境溫度來選用確定。（）52. 85W/90車輛齒輪油與85W/140車輛齒輪油相比，85W/140車輛齒輪油的高溫性能更差些。（×）正確答案：85W/90車輛齒輪油與85W/140車輛齒輪油相比，85W/140車輛齒輪油的高溫性能更好些。53. 在銷售過程中，可以用燃機油或齒輪油來代替液壓油，。（×）正確答案：在銷售過程中，不可以用燃機油或齒輪油來代替液壓油，。54. 液力傳動油的粘度對液力傳動系統(tǒng)中變扭器的效率影響極大。一般來說,粘度越小,效率越高

11、。（×）正確答案：液力傳動油的粘度對液力傳動系統(tǒng)中變扭器的效率影響極大。一般來說,粘度越小,效率越低。55. 可以替代國外同類產(chǎn)品，用于各種轎車、輕型客車的液力自動變速器的液力傳動液是6#液力傳動油。（×）正確答案：可以替代國外同類產(chǎn)品，用于各種轎車、輕型客車的液力自動變速器的液力傳動液是8#液力傳動油。56. 加油站交接班表中的油罐交接中的付油量等于接班與進(jìn)油升數(shù)之和減交班升數(shù)。（）57. 加油站交接班表中的“回罐”數(shù)量一般來源于加油機自檢或強檢，出現(xiàn)“回罐”數(shù)量，加油機付油量會大于實際售油量，應(yīng)加以扣除。（）58. 加油站銷售日報表中的“已售未提”是指先購油、后加油的一

12、種銷售形式，此欄填寫客戶來購油時的購油數(shù)量。（）59. 記帳人員更換時，應(yīng)在經(jīng)管帳表的交接日的余額處簽章。（）60. 凡加油站購入儲存的貨物都是加油站的庫存商品。（×）正確答案：加油站購入儲存的用于出售的貨物是加油站的庫存商品。61. 在采用“永續(xù)盤存制”下，還需要再對庫存商品進(jìn)行實地盤點。（）62. 實地盤存制的不足之處在于帳簿中記錄的財產(chǎn)物質(zhì)的增減變動與結(jié)存情況都是根據(jù)有關(guān)會計憑證登記的，有可能發(fā)生賬實不符的情況。（×）正確答案：實地盤存制的不足之處在于不能隨時掌握財產(chǎn)物質(zhì)的占用情況與動態(tài)，不便于實行會計監(jiān)督。63. 永續(xù)盤存制是以期末盤點實物的結(jié)果為依據(jù)來確認(rèn)財產(chǎn)物質(zhì)

13、結(jié)存數(shù)量的一種方法。（×）正確答案：永續(xù)盤存制是以帳簿記錄為依據(jù)來確認(rèn)財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。64. 將所要下載的文件其地址復(fù)制到IE瀏覽器的地址欄中，彈出詢問對話框詢問是否保存，選擇是保存到當(dāng)?shù)卮疟P完成一次文件下載。（）65. 電腦加油機質(zhì)量要求，油氣分離器和過濾器性能良好，排氣管無損并暢通。（）66. 電腦加油機防爆接線盒技術(shù)要求，在防爆盒產(chǎn)生的電弧或電火花不能傳出盒外。（）67. 加油機靜電接地是指將加油機與地連通而形成等電位，作用是防止靜電危害。（）68. 加油站敷設(shè)管線的管溝要填沙子。（×）正確答案：加油站敷設(shè)管線的管溝要保持沙子填實。69. 在中性點接地的三

14、相四線供電系統(tǒng)中電氣設(shè)備接地是危險的。（）70. 電氣設(shè)備的保護(hù)接零是將電氣設(shè)備正常工作時不帶電的金屬部分與供電系統(tǒng)的零線接地。（）71. 爆炸性氣體混合物的最大試驗安全間隙越大危險性就越大。（×）正確答案：爆炸性氣體混合物的最大試驗安全間隙越小危險性就越大。72. 爆炸性氣體混合物的引燃溫度越高危險性就越大。（×）正確答案：爆炸性氣體混合物的引燃溫度越低危險性就越大。73. 加油站的所有電氣設(shè)備均應(yīng)防爆。（×）正確答案：在加油站爆炸危險區(qū)域，電氣設(shè)備均應(yīng)防爆。74. 平行管道間距小于10cm時，應(yīng)跨接并接地。（）75. 對消防沙池進(jìn)行檢查時，主要是看消防沙池有無

15、樹葉等雜物，沙粒是否干燥，有無結(jié)塊現(xiàn)象。（）76. 加油站的火災(zāi)報警和通訊設(shè)施必須保證完好、有效。（）77. 為了避免相互影響，加油站電纜不得與油品、液化石油氣和天然氣管道、熱力管道敷設(shè)在同一溝。（）78. 電氣設(shè)備技術(shù)管理主要容是：正確使用和維護(hù)，開展預(yù)防性維修，配備必要的設(shè)備管理人員，規(guī)定設(shè)備的維修容、修理時間的定額與修理費用。（）79. 事故處理一般由事故原因分析、確定有關(guān)人員的責(zé)任、恢復(fù)生產(chǎn)的措施落實和事故分析教育等幾個程序組成。（×）正確答案：事故處理一般由確定有關(guān)人員的責(zé)任、恢復(fù)生產(chǎn)的措施落實、傷亡人員的善后處理和事故分析教育等四個程序組成。80. 油品自然損耗的主要因素

16、是油品蒸發(fā)。（）二、單項選擇題1辛烷值的測試方法有(A)。A、 馬達(dá)法和研究法 B、 體積法 C、 重量法 D、 發(fā)達(dá)法和體積法2下列四種汽油中(C)與異辛烷的抗爆性能最接近。A、 90#B、 97#C、 98#D、93#3汽油中的(D)含量越多，其安定性能越差。A、 烷烴 B、 環(huán)烷烴 C、 芳香烴 D、 不飽和烴4汽油的10蒸發(fā)溫度高低將影響發(fā)動機的(C)。A、 轉(zhuǎn)速 B、 噪音 C、 低溫啟動性能 D、 高溫潤滑5當(dāng)汽車使用了蒸汽壓超標(biāo)的汽油時，將會影響發(fā)動機的(C)性能。A、 低溫啟動 B、 動力 C、 安全 D、 爬坡6由于儲存汽油的容器所用的材料是金屬，而金屬具有很強的活性，會加快

17、汽油氧化變質(zhì)的速度，因此，通常向汽油中加入(C)來提高汽油的安定性能。A、 抗爆劑 B、 抗氧防膠劑 C、 金屬鈍化劑 D、 清凈劑7誘導(dǎo)期與汽油的(C)有一定的對應(yīng)關(guān)系。A、 生產(chǎn)日期 B、 生產(chǎn)廠家 C、 保質(zhì)期 D、 牌號8(B)是評定柴油燃燒性能的指標(biāo)。A、 辛烷值 B、 十六烷值 C、 凝點 D、 閃點9柴油的十六烷值的高低是選取(B)作為參照物來進(jìn)行測定的。A、 正庚烷和異辛烷 B、 正十六烷和-甲基萘 C、 異辛烷 D、 正十六烷10柴油的灰分大小與柴油中的(C)含量有一定的關(guān)系。A、 烷烴 B、 環(huán)烷烴 C、 金屬 D、 不飽和烴11柴油在銷售過程中安全性能好壞與柴油的(D)大

18、小有關(guān)。A、 燃點 B、 自燃點 C、 開口杯閃點 D、 閉口杯閃點12柴油是按照凝點的大小劃分牌號，0#柴油凝點應(yīng)為(D)。A、 大于0 B、 介于0-5 C、 等于0 D、 不高于013汽油、煤油、柴油、潤滑油這四種油中，低溫流動性能由好至差的順序是(A)。A、 汽油、煤油、柴油、潤滑油 B、 潤滑油、汽油、煤油、柴油C、 潤滑油、柴油、煤油、汽油 D、 柴油、汽油、煤油、潤滑油14在冬天向柴油中加煤油雖然能改善柴油的低溫流動性能，但是會使其(B)性能變差。A、 安定 B、 安全 C、 燃燒 D、 啟動15柴油的冷濾點是指在一定的試驗條件下冷卻柴油，柴油不能通過過濾網(wǎng)（或在規(guī)定的時間流經(jīng)過

19、濾網(wǎng)油量少），此時油品的(B)為所測試柴油的冷濾點。A、 最低溫度 B、 最高溫度 C、 溫度 D、 溫差16向柴油中加注汽油，將易使柴油的(C)指標(biāo)不合格。A、 實際膠質(zhì) B、 十六烷值 C、 閃點 D、 自燃點17為了確保煤油的安全性能，通常燈用煤油的閉口杯閃點不低于(B)。A、 35 B、 40 C、 50 D、 6018某量值的誤差是該量的(A)與其客觀真值之差。A、 給出值 B、 實驗值 C、 示值 D、 計算近似值19按照表現(xiàn)的特性可以把誤差分為(B)。A、 恒定系統(tǒng)誤差、隨機誤差和粗大誤差B、 系統(tǒng)誤差、隨機誤差和粗大誤差C、 可變系統(tǒng)誤差、隨機誤差和粗大誤差D、 已定系統(tǒng)誤差、

20、隨機誤差和粗大誤差20某個測得值的真值是指(D)。A、 這個量在被觀測時，其本身所具有的大小B、 這個量在被觀測時，其本身所不具有的真實大小C、 這個量在被觀測后，其本身所具有的真實大小D、 這個量在被觀測時，其本身所具有的真實大小21修正值是指(D)。A、 真值與給出值之比 B、 給出值與真值之差C、 真值與給出值之和 D、 真值與給出值之差22相對誤差是(B)。A、 測量的絕對誤差與測量值之比的百分?jǐn)?shù)B、 測量的絕對誤差與被測量真值之比的百分?jǐn)?shù)C、 測量值與被測量真值之比的百分?jǐn)?shù)D、 測量的修正值與被測量真值之比的百分?jǐn)?shù)23測得某量的示值為A，其修正值為B，則某量的相對誤差是(C)的百分?jǐn)?shù)

21、。A、 A與B之比B、 A與B之差除以A與B之和C、 B的負(fù)數(shù)與A加B之和的比D、 A與B之差除以B與A之差24某一測量值x相鄰的測量值是x1和x2，其對應(yīng)的修正值是x1、x2，則測量值x的修正值是(C)。A、 x1+（x1-x2）/（x2-x1）（x-x1）B、 x1-（x2-x1）/（x2-x1）（x-x1）C、 x1+（x2-x1）/（x2-x1）（x-x1）D、 x1+（x2-x1）/（x2-x1）（x1-x）25電腦加油機電磁閥的作用是(B)。A、 提高工作壓力 B、 消除過沖量C、 容積計量 D、 轉(zhuǎn)換電脈沖信號26加油時，因故停電而中斷加油，當(dāng)次已加油量值可維持至少(A)分鐘的顯

22、示。A、 15 B、 10 C、 5 D、 127電腦加油機每分鐘最大的排油量是(A)。A、 60升 B、 55升 C、 50升 D、 45升28汽車加油站的儲油罐所采用鋼板標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的厚度不應(yīng)小于(A)mm。A、 5 B、 6 C、 7 D、 829埋地臥罐的量油孔，檢查周期是(B)。A、 每周 B、 每月 C、 每季 D、 每年30依照汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)（GB501562002），當(dāng)加油站采取自吸式加油機時，油罐出油管距離罐底宜為(B) m。A、 0.15以 B、 0.150.2 C、 0.30.5 D、 0.5以上31依照汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)（GB501562002），油罐車

23、卸油時用的卸油連通軟管應(yīng)采用導(dǎo)靜電耐油軟管，連通軟管的公稱直徑不應(yīng)小于(A)mm。A、 50 B、 60 C、 80 D、 10032依照汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)（GB501562002）,在加油站的工藝管道系統(tǒng)中，通氣管的公稱直徑不應(yīng)小于(C)mm。A、 60 B、 55 C、 50 D、 4533當(dāng)油罐油液膨脹或卸油時，即通過防火透氣帽(D)向外透氣。A、 散熱片 B、 防火網(wǎng) C、 罩蓋 D、 阻火波紋板34下列不屬于燃型發(fā)動機有(A)。A、 蒸氣機 B、 摩托車 C、 電噴柴油車 D、 柴油發(fā)電機組35通常柴油發(fā)動機沒有(C)。A、 氣缸 B、 噴嘴 C、 化油器 D、 油泵36從經(jīng)

24、濟(jì)學(xué)的角度來看，服務(wù)是(B)。A、 侍奉人的活動 B、 可供銷售的活動C、 為銷售產(chǎn)品而提供的活動 D、 為滿足他人需要而提供無償活動37通常我們在加油站所提供的服務(wù)屬于 (A)。A、 作用于人的有形服務(wù) B、 作用于物的有形服務(wù)C、 作用于人的無形服務(wù) D、 作用于物的無形服務(wù)38服務(wù)的生產(chǎn)和消費過程中不涉與任何東西的所有權(quán)轉(zhuǎn)移，服務(wù)在交易完后便消失了，消費者并沒有“實質(zhì)性”地?fù)碛蟹?wù)。說明服務(wù)具有 (C) 特征。A、 不可感知性 B、 不可分離性 C、 缺乏所有權(quán) D、 不可貯存性39加油站服務(wù)環(huán)境競爭的概念中闡述，顧客喜歡到(B)加油站消費。A、 服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境一般 B、 服務(wù)質(zhì)量高，

25、環(huán)境很好C、 服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境一般 D、 服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境很好40下列屬于加油站提供的隱性服務(wù)是(D)。A、 洗車 B、 加水 C、 加油 D、 禁止吸煙標(biāo)識41從忠誠于某一品牌轉(zhuǎn)移到忠誠于另一品牌的消費者群屬于 (C)。A、 單一品牌忠誠者 B、 多種品牌忠誠者C、 轉(zhuǎn)移的忠誠者 D、 非忠誠者42一貫忠誠于某品牌，始終如一購買該品牌產(chǎn)品的消費者群屬于 (A)。A、 單一品牌忠誠者 B、 多種品牌忠誠者C、 轉(zhuǎn)移的忠誠者 D、 非忠誠者43企業(yè)為了獲取利潤決定要進(jìn)入某個市場部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個顧客群是指(A)。A、 目標(biāo)市場 B、 現(xiàn)有市場 C、 未成熟市場 D、 細(xì)分

26、市場44我全生產(chǎn)的基本原則是(B)。A、 安全第一，預(yù)防為主 B、 管生產(chǎn)必須管安全C、 預(yù)防為主、防消結(jié)合 D、 實行事前管理45下面列舉的特性，不屬于事故特性的是(D)。A、 突然性 B、 嚴(yán)重性 C、 階段性和因果性 D、 必然性46三級安全教育不包括(D)。A、 公司級 B、 車間級 C、 班組級 D、 國家級47安全監(jiān)督管理的基本原則是(C)。A、 安全第一、預(yù)防為主 B、 安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理C、 全員、全過程、全天候、全方位D、 定人員、定設(shè)備、定目標(biāo)、定責(zé)48推行QHSE管理體系的根本目的在于(B)。A、 變事后處理為事前管理 B、 實現(xiàn)本質(zhì)安全C、 適應(yīng)國際

27、化經(jīng)營需要 D、 減少企業(yè)成本，節(jié)約能源和資源49建立QHSE管理體系過程的下列四步，相對重要的一步是(A )。A、 領(lǐng)導(dǎo)決策和準(zhǔn)備 B、 編寫體系文件C、 部審核 D、 管理評審50QHSE管理體系文件是(A)。A、 一套文件化的管理制度和方法 B、 一套文件化的作業(yè)指導(dǎo)書C、 一套文件化的操作規(guī)程 D、 一套文件化的管理制度和要求51風(fēng)險評價過程中危害和影響的確定，其圍應(yīng)是(D)。A、 建設(shè)階段 B、 設(shè)計階段 C、 使用階段 D、 包括從設(shè)計建設(shè)開始到產(chǎn)品銷售的全過程52在QHSE管理體系要素中，最為關(guān)鍵的是(A)。A、 領(lǐng)導(dǎo)承諾、方針目標(biāo)和責(zé)任 B、 風(fēng)險評價和隱患治理C、 變更管理和

28、應(yīng)急管理 D、 審核、評審和持續(xù)改進(jìn)53在加油站的各種危害中，影響最大的是(A)。A、 燃燒爆炸事故和搶劫、傷人事故 B、 燃燒爆炸事故和加錯油事故C、 跑油造成的環(huán)境污染 D、 混油造成的財產(chǎn)損失54風(fēng)險（危害）控制的措施包括(A)。A、 技術(shù)措施和管理措施 B、 消除措施和應(yīng)急預(yù)案C、 檢查、監(jiān)督、教育培訓(xùn)、獎懲等管理措施 D、 消除、監(jiān)控、降低等技術(shù)措施55加油站的污水排放標(biāo)準(zhǔn)是(B)。A、 3g/m3 B、 5g/m3 C、 10g/m3 D、 15g/m356加油機殼空間屬于(B)。A、 0級爆炸危險區(qū)域 B、 1級爆炸危險區(qū)域C、 2級爆炸危險區(qū)域 D、 火災(zāi)危險區(qū)域57危險源（危

29、害）辨識通常遵循的原則是(B)。A、 從原因追查結(jié)果 B、 從結(jié)果追查原因C、 從事故案例總結(jié)原因 D、 根據(jù)活動信息來判斷58我國的消防工作方針是(B)。A、 安全第一、預(yù)防為主 B、 預(yù)防為主、防消結(jié)合C、 全員、全過程、全方位、全天候D、 安全第一、預(yù)防為主、全員動手收、綜合治理59報火警時，沒有必要講清楚的容是(C)。A、 報警人、住址、工作單位、聯(lián)系B、 事故現(xiàn)場的地點、名稱和準(zhǔn)確地理位置C、 單位主管領(lǐng)導(dǎo)的、聯(lián)系D、 事故現(xiàn)場基本情況，如燃燒對象、傷亡情況等60移動報火警，應(yīng)(B)。A、 加撥區(qū)號 B、 直撥“119” C、 直撥“110” D、 直撥“121”61通過消防演練，義

30、務(wù)消防隊員要做到(A)。A、 會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會使用防護(hù)器具和自救B、 會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會防污治污C、 會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)D、 會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會警戒和疏散62依照石油庫設(shè)計規(guī)，凡閃點在(A)以的油品劃分為甲類油品。A、 28 B、 45 C、 60 D、 12063根據(jù)石油化工企業(yè)設(shè)計防火規(guī)，凡閃點(B)的油品稱為易燃油品。A、 28 B、 45 C、 60 D、 12064下列不屬于油品危險性理化參數(shù)的是(A)。A、 質(zhì)量 B、 飽和蒸氣壓 C、 閃點 D、 燃點65在一定的試驗條件下加熱油品，當(dāng)油

31、品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時，發(fā)生閃火，此時油品的(B)為所測試油品的閃點。A、 溫度 B、 最低溫度 C、 最高溫度 D、 絕對溫度66在一定的試驗條件下加熱油品，當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時，發(fā)生持續(xù)燃燒，且時間不少于(D)，此時油品的最低溫度為所測試油品的燃點。A、 60秒 B、 40秒 C、 15秒 D、 5秒67在同等條件下，(C)最易發(fā)生自燃。A、 0#柴油 B、 93#汽油C、 40#CCD、煤油68對于同一種油品，閃點、燃點、自燃點三者之間的關(guān)系是(D)。A、 閃點燃點自燃點B、 閉口杯閃點開口杯閃點C、 閉口杯閃點開口杯閃點燃點自燃點D、 閉口杯閃點開口杯

32、閃點燃點自燃點69對于不同種油品，閃點越高的油品，其自燃點(A)。A、 越低 B、 越高 C、 不變 D、 一樣70在下列柴油各牌號中,閃點最低、安全性能最差的柴油是(D)。A、 10#B、 0#C、 -20#D、 -35#71加油站發(fā)、配電房一般要求配置(B)滅火器。A、 手提式干粉滅火器 B、 二氧化碳滅火器C、 手提式泡沫滅火器 D、 推車式干粉滅火器72二級加油站是指(B)。A、 總?cè)萘?20-180m3，單罐容量不超過50m3B、 總?cè)萘?0-120m3，單罐容量不超過50m3C、 總?cè)萘?60-120m3，單罐容量不超過50m3D、 總?cè)萘?0m3以下，單罐容量不超過50m373加

33、油站日均銷量與銷售日報表中的(C)成正比。A、 現(xiàn)金加油 B、 IC卡加油C、 現(xiàn)金加油與IC卡加油之和 D、 加油機走字總數(shù)74體現(xiàn)加油站多品種某一天的油品進(jìn)、銷、存之間的關(guān)系的帳目是(A)。A、 付油日報表 B、 銷售日報表 C、 交接班表 D、 商品明細(xì)分類帳75購進(jìn)油品的依據(jù)是(A)。A、 客戶的需要 B、 油罐的空容量C、 上期加油機的發(fā)出量 D、 油罐的實際存量76油品變類是指(A)。A、 用一個油罐在0# 柴油與-10#柴油之間進(jìn)行B、 用二個油罐在0# 柴油與-10#柴油之間進(jìn)行C、 用一個油罐在任意油品之間進(jìn)行D、 用二個油罐在任意油品之間進(jìn)行77用精度0.5的流量計發(fā)500

34、0kg標(biāo)準(zhǔn)密度0.8000g/cm3、體積系數(shù)為1的油料，流量計的底數(shù)為1367m3，發(fā)完油后流量計表盤上的讀數(shù)為(B)。A、 1373.289m3 B、 1373.290m3 C、 6.289m3 D、 6.290m378量油尺從0開始，以后每增加(A)確定一個檢定點進(jìn)行檢定并找出一個修正值。A、 1m B、 2m C、 3m D、 5m79密度計從兩端開始，以后每(D)確定一個檢定點進(jìn)行檢定并找出一個修正值。A、 0.1g/cm3 B、 0.001g/cm3 C、 0.0001g/cm3 D、 0.01g/cm380油品溫度測量值的修正采用(A)。A、 插法 B、 靠近法 C、 交換法 D

35、、 替代法81油品密度測量值的修正采用(A)。A、 插法 B、 靠近法 C、 交換法 D、 替代法82測量某油品液高1522mm，已知該量油尺0-1m的修正值1mm，0-2m的修正值-2mm，則該油品液高的真值是(C)。A、 1523mm B、 1521mm C、 1520mm D、 1524mm83測量某油品密度示值為0.8435g/cm3,查當(dāng)期檢定證書得知該密度計在0.8400g/cm3檢定點的修正值是0.0005g/cm3，在0.8500g/cm3檢定點的修正值是0.0008g/cm3，則該油品密度測量值對應(yīng)的修正值是(C)。A、 0.0001g/cm3 B、 0.0002g/cm3

36、C、 0.0006g/cm3 D、 0.0007g/cm384測量某油品觀溫12.6，已知該溫度計在10的修正值0.4，在20的修正值-0.7，則該油品溫度的真值是(D)。A、 12.4 B、 12.5 C、 12.6 D、 12.785油品體積修正系數(shù)是根據(jù)(D)而得。A、 油溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59BB、 觀溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59BC、 觀溫和視密度查GB/T1885表59BD、 油溫的真值和標(biāo)準(zhǔn)密度查GB/T1885表60B86滬B35470汽車罐車裝油，某油溫下的體積為6000L，體積系數(shù)為1.0035，其標(biāo)準(zhǔn)體積為(C)。A、 6120L

37、 B、 6012L C、 6021L D、 6210L87某臥式金屬油罐油溫下的體積為45000L，體積系數(shù)為0.9944，其標(biāo)準(zhǔn)體積為(B)。A、 44784L B、 44748L C、 44744L D、 44788L88測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.640m，水高0.01m，吃水差0，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(A)。A、 172153 L B、 171253L C、 171235L D、 172351L89測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m，水高0.01m，吃水差0，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(B)。A、 175722L B、

38、 172275L C、 172257L D、 172725L90測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m，水高0.012m，吃水差0，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(D)。A、 172296L B、 172275L C、 172257L D、 172269L91測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m，水高0.012m，吃水差0.460m，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(A)。A、 171782L B、 171287L C、 171827L D、 171278L92油品驗收，超過定額損耗并超過互不找補幅度時，需要辦理超耗（溢）的數(shù)量，從一公斤起算，作

39、為索賠（退款）數(shù)量，從一公斤起算是指(B)。A、 本批油品的實際損（溢）量B、 本批油品超耗（溢）量的全部數(shù)量C、 本批油品超耗（溢）量超過互不找補幅度以上的那一部分D、 本批油品超耗（溢）量扣除定額損耗的那一部份93加油機檢定周期是(A)。A、 半年 B、 一年 C、 一年半 D、 二年94自動液位計的油罐參數(shù)修改可點擊(C)菜單項來完成。A、 設(shè)置加油站信息 B、 設(shè)置其他參數(shù)C、 設(shè)置油罐參數(shù) D、 修改容積表95蒸發(fā)損耗是油品損耗中最大的一種，在整個油品儲運損耗中約占(B)A、 50-60 B、 70-80 C、 85-90 D、 90以上96油罐裝滿率分別為90、70，則相應(yīng)的蒸發(fā)損

40、耗可達(dá)(A)A、 0.3，1-1.5 B、 1-1.5，0.3C、 3，1-1.5 D、 1-1.5，397在油品損耗管理中，原則上將油品損耗分為(C)A、 蒸發(fā)損耗、運輸損耗、保管損耗 B、 殘漏損耗、運輸損耗、保管損耗C、 運輸損耗、保管損耗、零售損耗 D、 蒸發(fā)損耗、運輸損耗、殘漏損耗98減少油品大呼吸損耗的有效辦法是(C)。A、 降低溫度B、 降低溫差C、 在發(fā)油后盡快安排收油D、 在收油后盡快安排發(fā)油99加油站油品每(C)核銷一次。A、 年B、 旬C、 月D、 日100墊水法是利用油與水的(D)性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。A、 混和B、 滲透C、 相溶D、 不相溶101

41、油罐清洗時，首先要排除余油，再(C)，最后抽吸污雜。A、 機械抽吸B、 墊水C、 拆除管線D、 用水沖洗102用手搖泵或真空泵，配套隔爆電機應(yīng)距離油罐(A)米以外，抽吸水雜。A、 3B、 4C、 5D、 6103加油油氣回收系統(tǒng)，加油時專用加油槍槍嘴根部的膠碗扣在汽車油箱口處并將其完全封閉，同時啟動油氣(B)，將油箱的油氣回收到油罐。A、 閥門B、 回收泵C、 回收管D、 呼吸閥104卸油油氣回收系統(tǒng)，油罐應(yīng)設(shè)帶有(A)報警功能的液位儀。A、 高液位B、 油高C、 溫度D、 壓力105卸油油氣回收與密閉卸油不同之處是加設(shè)了油氣回收管道，和油罐相連通的呼吸管管口應(yīng)安裝(B)。A、 阻火器B、 機

42、械呼吸閥C、 透氣帽D、 防火帽106客戶關(guān)系管理的英文縮寫是(C)。A、 RAMB、 CAMC、 CRMD、 SAM107收集客戶意見，衡量自己承諾目標(biāo)的實現(xiàn)程度，與時發(fā)現(xiàn)、解決問題屬于客戶關(guān)系管理中 (A) 方面的容。A、 客戶反饋管理B、 客戶信息交流C、 企業(yè)對顧客的承諾D、 顧客分析108加油站除了要穩(wěn)定好現(xiàn)有客戶外，更重要的是要發(fā)展(C)。A、 新的業(yè)務(wù)B、 新的項目C、 新的客戶D、 大客戶109當(dāng)你去拜訪客戶時，有時候你會發(fā)現(xiàn)，總有一股力量在影響著他們的想法和決定，有些人沒有關(guān)鍵職位，卻能影響整個組織的決定，這些人是指(D)。A、 反對者B、 支持者C、 領(lǐng)導(dǎo)人D、 把關(guān)（拍板

43、）人110客戶開發(fā)的基本步驟為發(fā)現(xiàn)客戶、探詢客戶、提出方案、(B)、成交、跟蹤服務(wù)。A、 簽定協(xié)議B、 排除障礙C、 再次拜訪D、 資信分析111銷售過程管理的一個重要手段或者方法是(C)。A、 閱讀日報表B、 領(lǐng)導(dǎo)視察C、 銷售會議D、 批評和自我批評112時間管理最主要的特點是(C)。A、 限制性B、 導(dǎo)向性C、 目標(biāo)計劃性D、 緊迫性113各區(qū)域市場的業(yè)務(wù)主管為了讓公司掌握銷售動態(tài)，應(yīng)于每周一提出銷售管理報告書，報告本周的市場狀況簡稱為(C)。A、 日進(jìn)度控制B、 月進(jìn)度控制C、 周進(jìn)度控制D、 季進(jìn)度控制114加油站售中服務(wù)主要是指(C)。A、 洗車服務(wù)B、 修車服務(wù)C、 加油服務(wù)D、

44、 咨詢服務(wù)115汽油機油在使用不久后很快變黑，說明油品(D)。A、 已經(jīng)變質(zhì)B、 清潔性能差C、 清凈性能差D、 清凈性能好116L-HM46#是(D)的代號。A、 46#通用機床油B、 46#低溫液壓油C、 46#抗燃液壓油D、 46#抗磨液壓油117潤滑脂是按照(B)的大小劃分牌號的。A、 凝點B、 錐入度C、 滴點D、 無機酸含量118潤滑脂與潤滑油相比，潤滑脂的缺點是(C)。A、 適用的溫度圍較窄B、 密封性能差C、 清除雜質(zhì)難D、 粘附力小119在API分類中，液力傳動油的牌號有(A)。A、 PTF-1、PTF-2和PTF-3B、 L-1、L-2和L-3C、 F-1、F-2和F-3D

45、、 Y-1、Y-2 和Y-3120登記加油站帳、表、單時不正確的做法是(D)。A、 登記帳表要用藍(lán)黑墨水和碳素墨水書寫，不得使用圓珠筆和鉛筆B、 登記帳表要按頁次順序連續(xù)登記，不得跳行、隔頁。如發(fā)生跳行、隔頁應(yīng)當(dāng)將空行、空頁(無字的活頁賬薄可抽出)劃斜紅線注銷，并由記帳員簽字或蓋章C、 登記帳表時，根據(jù)加油站經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生的時間順序、容逐項填寫，隨時結(jié)出余額，做到數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、登記與時、字跡工整D、 登記帳表中書寫的文字和數(shù)字一般要滿格書寫121(A)是登記賬、表、單常用的更正方法。A、 劃線更正法B、 紅字更正法C、 涂改、挖補法D、 藥水消除字跡法122各種賬表單不準(zhǔn)隨意銷毀；要保存一

46、定期限，最長為(A)年。需要銷毀時，須經(jīng)加油站經(jīng)理和上級主管部門批準(zhǔn)，共同監(jiān)銷。A、 15年B、 20年C、 10年D、 5年123以下各項不屬于加油站庫存商品的是(C)。A、 油罐存儲的各類油品B、 用于銷售的潤滑油C、 獎品D、 小買部存儲的各類食品124庫存商品的盤盈是指(B)。A、 賬存數(shù)大于實存數(shù)B、 實存數(shù)大于賬存數(shù)C、 由于記賬差錯多記金額D、 由于記賬差錯少記金額125實地盤存制是以(B)為依據(jù)來確認(rèn)財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。A、 帳簿記錄B、 期末盤點實物的結(jié)果C、 技術(shù)推斷的結(jié)果D、 賬、單核對的結(jié)果126采用實地盤存制平時只登記財產(chǎn)物質(zhì)的(A)。A、 增加數(shù)B、 減少數(shù)

47、C、 增加數(shù)和減少數(shù)D、 庫存數(shù)127永續(xù)盤存制是以(A)為依據(jù)來確認(rèn)財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。A、 帳簿記錄B、 期末盤點實物的結(jié)果C、 技術(shù)推斷的結(jié)果D、 賬、單核對的結(jié)果128采用永續(xù)盤存制平時要登記財產(chǎn)物質(zhì)的(C)。A、 增加數(shù)B、 減少數(shù)C、 增加數(shù)和減少數(shù)D、 庫存數(shù)129IE瀏覽器的標(biāo)題欄顯示“脫機工作”則表示(C)。A、 計算機沒有開機B、 計算機沒有聯(lián)接InternetC、 瀏覽器沒有聯(lián)機工作D、 計算機正處在休眠狀態(tài)130FTP指的是(A)。A、 文件傳輸協(xié)議B、 用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議C、 簡單傳輸協(xié)議D、 域名服務(wù)協(xié)議131電腦加油機性能要求，計量準(zhǔn)確度在(C)之，數(shù)字顯示清

48、晰。A、 015B、 03C、 ±03D、 ±05132電腦加油機零附件要求，加油膠管兩端電阻不大于(B)歐姆。A、 4B、 5C、 10D、 30133儲油罐量油孔密封墊片換新每(C)年一次。A、 1B、 2C、 3D、 4134根據(jù)用電安全的要求加油站的生產(chǎn)與工作場所可為(B)。A、 二個區(qū)域B、 三個區(qū)域C、 四個區(qū)域D、 七個區(qū)域135輕質(zhì)油品爆炸性氣體混合物爆炸濃度極限圍在(A)之間。A、 0.6-7.6B、 0.3-7.6C、 0.6-10.6D、 0.3-10.6136量油時，打開搖柄后旋轉(zhuǎn)(D)角放尺。A、 45°B、 90°C、 135°D、 180°137量水尺對(B)要求最嚴(yán)。A、 檢定周期B、 使用時垂直傾斜度C、 檢定證書D、 光潔度138玻璃液體溫度計按刻線的位置分類可分為(C)。A、 全浸B、 標(biāo)準(zhǔn)C、 棒式D、 工作用139在中性點不直接接地的三相四線供電系統(tǒng)中，電氣設(shè)備必須采用的保護(hù)方式是(A)。A、 接地保護(hù)B、 防雷保護(hù)C、 防靜電保護(hù)D、 接零保護(hù)140接零保護(hù)的原理是利用設(shè)備發(fā)生故障時