如何讓員工心甘情愿為你“賣命”？

1、如何讓員工心甘情愿為你“賣命”？作者： 劉仕祥 廣東深圳 長期激勵(lì)促發(fā)展，短期激勵(lì)促收成。企業(yè)要長久，必須要長期激勵(lì)和短期激勵(lì)相結(jié)合。但是今天既然是短期激勵(lì)的主場(chǎng)，那我就來談?wù)?，該怎么做短期激?lì)，讓員工為你賣命。一、激勵(lì)的本質(zhì) 激勵(lì)下屬，對(duì)于個(gè)人來說，是每個(gè)人都必須掌握的能力，不管你現(xiàn)在是員工還是領(lǐng)導(dǎo)！因?yàn)槟憧傆幸惶煲惨蔀楣芾碚?，就算你不做管理者，你也必須學(xué)會(huì)激勵(lì)，以達(dá)成自己想要達(dá)成的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)來說，激勵(lì)的基本目的在于驅(qū)動(dòng)員工努力工作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。要讓激勵(lì)發(fā)揮作用，我們必須要了解人的需要，知曉人的動(dòng)機(jī)。 美國心理學(xué)家馬斯洛把人們的需要分為五個(gè)等級(jí)。這五種需要都是人的最基本的需要，

2、是與生俱來的，是引發(fā)人們的行為的力量。需要的五個(gè)等級(jí)：生理的需要，人們所有需要中最為重要和有力量的需要，是人們對(duì)食物、水分、空氣、睡眠和性的需要；安全的需要：對(duì)穩(wěn)定、安全、保護(hù)、秩序的需要，是人們渴望擺脫恐懼和焦慮的表現(xiàn)；歸屬感和愛的需要：人們不愿被孤立，希望與他人建立感情，感受愛與被愛的需要；尊重的需要：人們需要擁有自信，需要獲得他人的認(rèn)同和尊重，自身的價(jià)值得到肯定的需要；自我實(shí)現(xiàn)的需要：人們需要發(fā)掘自身的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，并不斷地改善和完善自我，讓生命更具有意義和價(jià)值。 阿爾德弗在對(duì)馬斯洛的需要層次理論的基礎(chǔ)上提出人的三個(gè)核心需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。認(rèn)為人的各種需要可以同時(shí)

3、具有激勵(lì)作用，人們可以同時(shí)去追求各種層次的需要，或者在某些條件的限制下在各種需要之間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。 馬斯洛和阿爾德弗等心理學(xué)家的理論，為企業(yè)的員工激勵(lì)指明了基本的方向。而員工多樣化的需要和追求也就決定了企業(yè)激勵(lì)方式的多樣化。接下來，根據(jù)這些人類的基本需求，我們來看看短期激勵(lì)有哪些？二、讓員工為你賣命的16招 激勵(lì)一般分為趨向激勵(lì)和背向激勵(lì)。趨向激勵(lì)就是追求快樂，背向激勵(lì)就是逃離痛苦。用趨向策略的人往往會(huì)說，生活還可以更加美好，想象一下你想要得到的東西，然后朝著那個(gè)方向努力。不過當(dāng)你的手被開水燙到，你會(huì)毫不猶豫地縮回來，這就是背向激勵(lì)在起作用。小時(shí)候家里貧窮的人，往往會(huì)更容易成功，因?yàn)槭軌蛄烁F的滋味

4、，你迫不及待想逃離貧窮的生活。趨向激勵(lì)和背向激勵(lì)相結(jié)合才能把一個(gè)人的潛能充分激發(fā)出來。所以，對(duì)于短期激勵(lì)來說，我們從這兩種激勵(lì)類型來進(jìn)行分類：（一）趨向激勵(lì)1、提成獎(jiǎng)金激勵(lì) 既然是短期激勵(lì)，那基本薪酬不能變動(dòng)。但我們可以加大獎(jiǎng)金的力度。例如，提高提成點(diǎn)數(shù)，或者設(shè)定提成區(qū)間，例如，假如平時(shí)的提成點(diǎn)是2%，那這個(gè)時(shí)候，我們可以根據(jù)不同的銷售額來設(shè)定提成點(diǎn)。比如銷售目標(biāo)是100萬，當(dāng)銷售額是100萬以下，提成點(diǎn)是2%，100萬-150萬，提成點(diǎn)是3%，15萬以上，提成點(diǎn)是4%，最高點(diǎn)是5%，以此類推。 這個(gè)激勵(lì)方法適合任何銷售人員。2、績效獎(jiǎng)金激勵(lì) 對(duì)于那些沒有提成獎(jiǎng)金的員工，則可以采用績效獎(jiǎng)金的方

5、式?？s短考核周期，如果之前是季度考研，則可以改為月度考核，并且馬上在下個(gè)月工資體現(xiàn)，提高激勵(lì)力度。3、崗位津貼激勵(lì) 對(duì)于那些管理崗位或者關(guān)鍵崗位，可采取臨時(shí)的崗位津貼獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)。4、補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì) 補(bǔ)貼主要有三種：一是通訊費(fèi)補(bǔ)貼，對(duì)于關(guān)鍵崗位，可以適當(dāng)補(bǔ)貼通訊費(fèi)。二是車輛補(bǔ)貼，加班期間，可以為開車人員提供適當(dāng)?shù)能囕v補(bǔ)貼，也可以為家遠(yuǎn)的員工提供打車補(bǔ)貼。三是加班晚餐補(bǔ)貼問題?？梢詾榧影嗟娜颂峁┩聿脱a(bǔ)貼。5、帶薪休假激勵(lì) 對(duì)于在雙十一加班的，可以填寫加班單，在雙十一過后，可以調(diào)休，如果不想調(diào)休的，可以兌發(fā)工資。6、下午茶激勵(lì) 公司可以在下午為員工專門訂制水果、點(diǎn)心，或者熬湯給員工喝，以

6、慰員工疲勞的身心。7、工作認(rèn)可激勵(lì) 工作認(rèn)可可以采用一分鐘表揚(yáng)法，對(duì)于員工的優(yōu)良表現(xiàn)隨時(shí)隨地給予表揚(yáng)。管理人員要養(yǎng)成在工作中實(shí)行一分鐘表揚(yáng)的習(xí)慣。一分鐘表揚(yáng)可以采取正式溝通或非正式溝通的方法，其中隨時(shí)性的不同層次間的非正式溝通能夠使員工時(shí)時(shí)刻刻感受到來自于管理者的認(rèn)可。這種融合于日常溝通交流的激勵(lì)方式，可以使員工感覺是在為一個(gè)很有人情味的企業(yè)工作。8、先進(jìn)表彰激勵(lì) 公司可以每周評(píng)一次“銷售之星”“最快成長獎(jiǎng)”“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”等，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，讓員工有一種榮譽(yù)感。9、家屬激勵(lì) 公司可以邀請(qǐng)員工家屬到公司參觀，讓家屬了解他們的工作狀況，分享員工努力工作所帶來的榮耀，增強(qiáng)員工自豪感。10、競(jìng)賽激勵(lì)

7、 公司可以將所有人員分為若干小組，然后讓他們以小組的形式進(jìn)行競(jìng)爭，并及時(shí)公布排名，刺激他們奮斗的動(dòng)力。11、旅游獎(jiǎng)勵(lì) 對(duì)于完成任務(wù)的員工，公司可以給予外國旅游一次的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工來說，誘惑力會(huì)很大哦！12、榜樣激勵(lì) 對(duì)于排名第一的員工，公司可以大肆宣傳其先進(jìn)事跡，號(hào)召員工向榜樣學(xué)習(xí)。13、目標(biāo)激勵(lì) 人的行為都是指向一定的目標(biāo)的。目標(biāo)激勵(lì)要有效，目標(biāo)的設(shè)定就一定要符合具體的、可衡量的、可達(dá)成的、現(xiàn)實(shí)性的、有時(shí)間限制的原則。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性。設(shè)置目標(biāo)要站在員工的角度去考慮。講個(gè)小故事。有一個(gè)老板告訴員工，今年我們公司要完成1個(gè)億

8、，所以你們一定要努力啊！員工聽了，連連點(diǎn)頭，心里想的是，你要賣一個(gè)億跟我有毛關(guān)系。所以這樣的目標(biāo)對(duì)員工就沒什么激勵(lì)作用。但是如果老板換一個(gè)說法，效果就不一樣了。例如老板可以說，你們?nèi)绻軌蛲瓿梢粋€(gè)億，那公司除了有提成百萬之外，公司還有額外的獎(jiǎng)勵(lì)，例如給優(yōu)秀員工買車。員工一聽，馬上跟打了雞血一樣，干一年就可以買房買車了，用命都要去拼??！所以少給員工講你要完成什么，多跟員工說可以得到什么，這樣他們才會(huì)心甘情愿為你賣命。（二）背向激勵(lì) 有了趨向激勵(lì)，我們同樣需要背向激勵(lì)。背向激勵(lì)主要有如下的方法1、制度懲罰 對(duì)于不服從公司安排的員工，明顯拖慢工作進(jìn)度的員工，績效考核可以評(píng)為D,結(jié)果與各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，可

9、以取消其評(píng)優(yōu)、晉升、發(fā)放獎(jiǎng)金的資格。2、樂捐懲罰 對(duì)于未完成任務(wù)的員工，可以根據(jù)完成情況，來樂捐一定的金錢，以此來激發(fā)他們逃避懲罰的心理。3、花樣懲罰 對(duì)于未完成任務(wù)的員工，可以懲罰在小組里面做幾個(gè)俯臥撐，做自我批評(píng)和檢討，接受成功者的鄙視，也可以到冰冷的水池里泡半個(gè)小時(shí)等等。這種懲罰方式一般適合在企業(yè)文化比較開放的企業(yè)。三、如何讓激勵(lì)更加有針對(duì)性 對(duì)于不同的人來說，不同的人對(duì)不同的激勵(lì)類型，其作用會(huì)不一樣。有些人追求快樂，那快樂對(duì)他的激勵(lì)就會(huì)更大一些，有些害怕痛苦，那逃避痛苦對(duì)他的激勵(lì)就會(huì)大一些。 對(duì)于管理者來說，我們有必要來分清楚員工的激勵(lì)類型是什么，這樣可以讓我們的激勵(lì)更加有針對(duì)性。 對(duì)

10、于你個(gè)人來說，你可以采用你早上起床的時(shí)候你是怎么起床的來判斷你的激勵(lì)類型。 早上鬧鐘鈴聲響起來的時(shí)候，你有沒有咕噥著對(duì)自己說，再多睡一會(huì)兒。然后按下振鈴接著又睡。當(dāng)鬧鐘再次響起的時(shí)候，你想應(yīng)該要起床了，你的頭腦開始出現(xiàn)你慌忙穿衣服，沒吃早餐出門的畫面。但是床上實(shí)在太舒服了，于是你想，沒事，我就穿昨天的那身衣服，吃不吃早餐又有什么關(guān)系？于是你再次按下了振鈴。 幾分鐘后鬧鐘又響了，這次，內(nèi)心那個(gè)聲音大聲地叫道，該起床了，你必須起床，你的客戶在等著你，你要遲到了，你的客戶等得不耐煩了，你因此失去了一個(gè)客戶，你的老板揚(yáng)言要辭退你。這些畫面在你的腦海里越來越大，越來越清晰，于是，你說，不行，我要起床了。

11、你終于有了起床的動(dòng)力。你是通過想象一些你不希望出現(xiàn)的情景來催促自己起床的。 如果是上面這樣的情形，那你就是背向激勵(lì)類型，對(duì)于追求快樂和逃避痛苦來說，逃避痛苦對(duì)你的激勵(lì)作用更大。 在你旅游的時(shí)候，你有沒有試過早上起來，然后腦子里浮現(xiàn)了你一天的旅游計(jì)劃，你想著早上5點(diǎn)鐘要去看日出，那美好的日出，早晨新鮮的空氣，像一塊巨大的磁鐵一樣把你從床上拉上來。這時(shí)你的腦子里全是旅游的行程，而不是該不該起床。 同樣的道理，你肯定也有早上起床的時(shí)候，一心只想著那天要做的重要的事情，你只會(huì)想著去想怎么做才能達(dá)到你想要的結(jié)果，才能更加靠近你的夢(mèng)想。 如果你是這樣的，那你就是趨向激勵(lì)類型的人，追求快樂對(duì)你激勵(lì)就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于逃避痛苦。 如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你該如何去判別你團(tuán)隊(duì)中的人的激勵(lì)類型呢？大家可以通過下面的例子來了解到。 你可以召集你的團(tuán)隊(duì)成員，讓他們說下對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景的想法。當(dāng)你跟自己的下屬談起你目標(biāo)時(shí)，留意一下有哪些成員對(duì)你的發(fā)言有正面的回應(yīng)。往往運(yùn)用趨向激勵(lì)策略的人會(huì)點(diǎn)頭表示同意，或是積極地參