軟件項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)大綱

1、 軟件項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)大綱 丁瓊軟件項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)大綱丁瓊 2011-2-21目錄一、實(shí)驗(yàn)課程的任務(wù)與要求1二、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及要求2三、實(shí)驗(yàn)考核2四、課程教材及參考書2五、PROJECT 2007功能簡介2六、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)3七、考試范圍（即上機(jī)考試知識(shí)點(diǎn)）3（一）、企業(yè)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理31、 項(xiàng)目管理與PROJECT應(yīng)用32、企業(yè)的PROJECT項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐4（二）、Microsoft PROJECT 項(xiàng)目管理環(huán)境設(shè)置4（三）、項(xiàng)目的啟動(dòng)階段4（四）、項(xiàng)目的計(jì)劃管理41、項(xiàng)目時(shí)間管理規(guī)范42、明確項(xiàng)目的工作和范圍管理43、任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算）54、時(shí)間管理計(jì)劃（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃）5（五）、項(xiàng)目資源

2、管理（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目工作分配）51、資源規(guī)劃與評(píng)估52、資源分配5（六）、項(xiàng)目成本管理6（七）、項(xiàng)目輔助管理計(jì)劃、綜合與集成管理應(yīng)用指導(dǎo)（略）6（八）、項(xiàng)目的跟蹤與控制61、執(zhí)行項(xiàng)目61、 項(xiàng)目計(jì)劃變更管理：62、 項(xiàng)目監(jiān)控7（九）、通過視圖和報(bào)表管理項(xiàng)目7（十）、高級(jí)應(yīng)用7（十一）EPM企業(yè)項(xiàng)目管理81、企業(yè)項(xiàng)目建立與管理82、企業(yè)資源中心（適于pmo）83、企業(yè)項(xiàng)目跟蹤管理（Server版）8一、實(shí)驗(yàn)課程的任務(wù)與要求本實(shí)驗(yàn)課程著眼于理論與應(yīng)用的結(jié)合，要求學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)，熟悉熟悉項(xiàng)目管理軟件的使用，掌握這些軟件工具在軟件項(xiàng)目管理過程中各階段的應(yīng)用方法，通過上機(jī)操作對(duì)理論知識(shí)有更深層次的理解與掌

3、握，掌握項(xiàng)目管理的基本理論和基本方法，培養(yǎng)基本的應(yīng)用能力。提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)工程項(xiàng)目的測(cè)試能力和管理能力。本實(shí)驗(yàn)課程要求學(xué)生完成適當(dāng)?shù)纳蠙C(jī)練習(xí),并寫出相應(yīng)的上機(jī)報(bào)告。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及設(shè)備要求實(shí)驗(yàn)內(nèi)容安排如下表所示。序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容提要實(shí)驗(yàn)性質(zhì)實(shí)驗(yàn)時(shí)數(shù)每組人數(shù)備注1Project基本操作掌握Project操作界面和基本操作設(shè)計(jì)性21必開2建立項(xiàng)目任務(wù)與項(xiàng)目中的任務(wù)關(guān)系建立項(xiàng)目任務(wù)及項(xiàng)目任務(wù)間的關(guān)系設(shè)計(jì)性21必開3項(xiàng)目時(shí)間管理用Project定義項(xiàng)目時(shí)間及跟蹤項(xiàng)目驗(yàn)證性21必開4項(xiàng)目資源、成本管理用Project創(chuàng)建資源列表、分配資源、成本驗(yàn)證性21必開5跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度用Proje

4、ct跟蹤進(jìn)度、成本、資源狀況驗(yàn)證性21必開6軟件配置管理學(xué)習(xí)使用VSS軟件驗(yàn)證性21必開設(shè)備要求：硬件-性能較好的計(jì)算機(jī)；軟件-PROJECT 2007。三、實(shí)驗(yàn)考核（一）實(shí)驗(yàn)過程要求實(shí)驗(yàn)前要充分做好準(zhǔn)備工作：l 復(fù)習(xí)和掌握與本實(shí)驗(yàn)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容；l 預(yù)習(xí)、思考實(shí)驗(yàn)內(nèi)容；l 對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)過程中，實(shí)驗(yàn)者必須服從指導(dǎo)教師和實(shí)驗(yàn)室工作人員的安排，遵守紀(jì)律與實(shí)驗(yàn)制度，愛護(hù)設(shè)備及衛(wèi)生。在指定的實(shí)驗(yàn)時(shí)間內(nèi)，必須到實(shí)驗(yàn)室內(nèi)做實(shí)驗(yàn)。對(duì)于上機(jī)過程中出現(xiàn)的問題，盡量先獨(dú)立思考和解決；對(duì)于難以解決的問題可以和同學(xué)交流或詢問老師；對(duì)于同一個(gè)實(shí)驗(yàn)題目，可以考慮多種方法來實(shí)現(xiàn)，然后比較并選擇出一種較為有

5、效的方法來實(shí)現(xiàn)。對(duì)于設(shè)計(jì)型和驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)時(shí)一人一組，獨(dú)立上機(jī)。對(duì)于綜合型實(shí)驗(yàn)，每四人組成一個(gè)小組，由組長來組織管理小組成員，共同完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。（二）上機(jī)考核考核：上機(jī)考勤、上機(jī)考核及上機(jī)報(bào)告，其中其中實(shí)驗(yàn)考勤占 20%，實(shí)驗(yàn)考核占40%，實(shí)驗(yàn)報(bào)告占40%。（1）上機(jī)考勤：每次上機(jī)學(xué)生應(yīng)主動(dòng)在簽到本上簽到，冒簽、代簽等不誠信行為一旦被發(fā)現(xiàn)，取消本次上機(jī)成績。（2）上機(jī)報(bào)告：上機(jī)報(bào)告提交紙質(zhì)版。報(bào)告不得相互抄襲、拷貝或者打印，否則涉及的所有學(xué)生的該課程實(shí)驗(yàn)成績記為0 分。上機(jī)報(bào)告至少包括以下內(nèi)容：實(shí)驗(yàn)?zāi)康?；?shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟；實(shí)驗(yàn)結(jié)果（包括本項(xiàng)目的wbs實(shí)驗(yàn)截圖）； 實(shí)驗(yàn)思考題；實(shí)驗(yàn)小結(jié)。（3）上

6、機(jī)考核即由老師在考試范圍內(nèi)任選35個(gè)知識(shí)點(diǎn)讓學(xué)生當(dāng)場(chǎng)演示。友情提示：每次上機(jī)必須自己保存好實(shí)驗(yàn)結(jié)果，以備下次實(shí)驗(yàn)時(shí)使用。四、課程教材及參考書教 材：凱西，IT項(xiàng)目管理（原書第5版），機(jī)械工業(yè)出版社參考書：韓萬江，軟件項(xiàng)目管理案例教程（第2版），機(jī)械工業(yè)出版社，北京，2009 張會(huì)斌，PROJECT 2007企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐，人民郵電出版社五、PROJECT 2007功能簡介在企業(yè)中學(xué)習(xí)和應(yīng)用好PROJECT項(xiàng)目管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)研發(fā)部門很多好地貫徹項(xiàng)目的執(zhí)行。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員1) 學(xué)會(huì)使用WBS 、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑、盈余分析等項(xiàng)目管理技術(shù)的應(yīng)用；2) 使用PROJECT軟件進(jìn)

7、行一個(gè)項(xiàng)目的全過程管理（包括計(jì)劃編制、資源分配、進(jìn)度跟蹤、成本管理、項(xiàng)目分析等）3) 創(chuàng)建項(xiàng)目模板、項(xiàng)目日歷和資源庫，學(xué)會(huì)優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃，預(yù)測(cè)工期及合理調(diào)配人力資源；4) 掌握項(xiàng)目的跟蹤分析；學(xué)會(huì)使用軟件進(jìn)行多項(xiàng)目管理；5) 掌握自定義功能，并為項(xiàng)目經(jīng)理、管理層及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供不同的項(xiàng)目視圖和報(bào)表；對(duì)于企業(yè)管理部門1) 為每一項(xiàng)目建立完整的項(xiàng)目溝通和執(zhí)行計(jì)劃，形成明確的項(xiàng)目進(jìn)度、成本核算、資源安排2) 進(jìn)行高效的項(xiàng)目時(shí)間管理，明確項(xiàng)目的進(jìn)度、重要監(jiān)控里程碑、重要交付成果的管理；3) 支持項(xiàng)目經(jīng)理明確項(xiàng)目整體計(jì)劃和具體工作分配，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目工作和控制運(yùn)行和質(zhì)量保障；4) 優(yōu)化企業(yè)項(xiàng)目管理流程

8、，持續(xù)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目管理的專業(yè)規(guī)范水平與效率；5) 協(xié)同團(tuán)隊(duì)配合，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程、文檔及問題、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，讓項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)在項(xiàng)目企業(yè)中得到分享。6) 管理大型項(xiàng)目、外協(xié)項(xiàng)目、企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目及多個(gè)項(xiàng)目的配合管理7) 有效地評(píng)估企業(yè)資源的狀況，為項(xiàng)目提供最佳的資源組合并提供績效評(píng)估8) 企業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)范建立和標(biāo)準(zhǔn)化，分角色管理、權(quán)限管理和及矩陣式管理團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)估。六、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)結(jié)束后，學(xué)生將會(huì)：1) 學(xué)習(xí)和熟練應(yīng)用PROJECT軟件實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理2) 結(jié)合項(xiàng)目實(shí)踐案例，提升學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目中的項(xiàng)目管理方法應(yīng)用和操作技巧3) 通過學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練掌握運(yùn)用PROJECT進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的編制和監(jiān)控的方

9、法4) 通過PROJECT合理化運(yùn)用項(xiàng)目資源、提升管理的實(shí)際效率5) 運(yùn)用PROJECT實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作目標(biāo)分解、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的有效管理、6) 提升企業(yè)項(xiàng)目管理水平，掌握目前流行的項(xiàng)目管理知識(shí)七、考試范圍（即上機(jī)考試知識(shí)點(diǎn)）啟動(dòng)及計(jì)劃 （一）、企業(yè)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1、 項(xiàng)目管理與PROJECT應(yīng)用 項(xiàng)目的概念 項(xiàng)目的生命周期 項(xiàng)目的三要素（范圍、時(shí)間、成本） 項(xiàng)目管理的內(nèi)容和核心管理過程 PROJECT涉及的項(xiàng)目管理技術(shù)和工具2、企業(yè)的PROJECT項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)積累：企業(yè)項(xiàng)目模版的運(yùn)用 PROJECT的企業(yè)及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目協(xié)作（二）、Microsoft PROJECT 項(xiàng)目管理環(huán)境設(shè)置 P

10、ROJECT產(chǎn)品分類和主要功能 Microsoft PROJECT 的工作環(huán)境 PROJECT的導(dǎo)航與視圖（三）、項(xiàng)目的啟動(dòng)階段 項(xiàng)目前期工作：需求確定、項(xiàng)目的評(píng)估與決策 項(xiàng)目初步規(guī)劃：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目草案和里程碑計(jì)劃 項(xiàng)目初始化設(shè)置 項(xiàng)目文檔和備注（四）、項(xiàng)目的計(jì)劃管理1、項(xiàng)目時(shí)間管理規(guī)范 建立企業(yè)的項(xiàng)目日歷：項(xiàng)目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷 在團(tuán)隊(duì)中分享日歷模板 項(xiàng)目計(jì)劃編寫的模式：正排和倒排計(jì)劃 了解項(xiàng)目管理常用視圖：甘特圖和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定2、明確項(xiàng)目的工作和范圍管理 編制有效項(xiàng)目計(jì)劃的主要原則和過程 項(xiàng)目范圍定義：目標(biāo)細(xì)分以交付成果為主的目標(biāo)計(jì)劃 項(xiàng)目內(nèi)容細(xì)分的重要工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu) W

11、BS分解方法：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解、生命周期分解、合同分解3、任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算） 任務(wù)的類型：基本工作任務(wù)、里程碑、周期性任務(wù) 項(xiàng)目的限制條件：限定條件和期限的設(shè)定 估算任務(wù)工作歷時(shí)和工作量評(píng)估 任務(wù)類型：固定工期、固定單位和固定工時(shí)、投入比導(dǎo)向 樂觀和悲觀的時(shí)間估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT的應(yīng)用 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制-里程碑計(jì)劃 任務(wù)的說明、備注、相關(guān)文檔的連接4、時(shí)間管理計(jì)劃（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃） 項(xiàng)目的時(shí)間約定：期限設(shè)定及對(duì)動(dòng)態(tài)計(jì)劃的影響 任務(wù)的限制條件：約定項(xiàng)目中的強(qiáng)制時(shí)間 任務(wù)的工作次序-認(rèn)識(shí)四種邏輯關(guān)系：順序、并行和收尾 有效建立項(xiàng)目中任務(wù)的關(guān)聯(lián)的方法 編制進(jìn)度計(jì)劃的要點(diǎn)，如何糾正錯(cuò)誤的

12、編制方法 優(yōu)化工期的工具：關(guān)鍵路徑技術(shù) 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐1：趕工和快速跟進(jìn)、關(guān)注進(jìn)度核心 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐2：合理調(diào)配資源和安排非關(guān)鍵工作 EXCEL 和項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián)：自定義導(dǎo)入和導(dǎo)出 進(jìn)度計(jì)劃的打印輸出技巧（五）、項(xiàng)目資源管理（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目工作分配）1、資源規(guī)劃與評(píng)估 資源庫的分類和定義（人工、設(shè)備、材料、角色） 在多個(gè)項(xiàng)目分配資源共享資源庫 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成、選擇合適的人員、設(shè)備、消耗材料 資源專業(yè)技能評(píng)估 資源可用性和人工費(fèi)用成本核算 利用崗位資源評(píng)估資源需求量2、資源分配 資源責(zé)任矩陣：工作目標(biāo)及工作職責(zé)分配 為任務(wù)分配資源：手動(dòng)分配和工作量評(píng)估分配 應(yīng)用工時(shí)單進(jìn)行工作安

13、排 基于資源-項(xiàng)目人員的月、周/日工作安排表 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控 資源使用效率分析與人工時(shí)統(tǒng)計(jì) 資源分配沖突原因分析及解決辦法自動(dòng)和手動(dòng)調(diào)配 項(xiàng)目各階段工作量統(tǒng)計(jì)與分析 制定人員或部門的工作明細(xì)查詢（六）、項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目成本劃分：資源成本、管理費(fèi)用、固定成本 資源成本估算、項(xiàng)目整體預(yù)算 PROJECT成本應(yīng)用表：資源成本總表與任務(wù)成本管理總表 現(xiàn)金流量、任務(wù)費(fèi)用明細(xì)和分階段的費(fèi)用匯總 項(xiàng)目預(yù)算分配與項(xiàng)目成本分類統(tǒng)計(jì) 成本資源的使用、與財(cái)務(wù)科目對(duì)應(yīng) 項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用匯總與分布 成本超支預(yù)警 工作量與成本支出S曲線的繪制與分析 項(xiàng)目執(zhí)行：實(shí)際成本與剩余成本（七）、項(xiàng)目輔助管理計(jì)劃、綜合與集

14、成管理應(yīng)用指導(dǎo)（略） 質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃 項(xiàng)目采購計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 項(xiàng)目文本提示信息列表的定義與使用 項(xiàng)目的合并、分級(jí)管理及集成管理（八）、項(xiàng)目的跟蹤與控制1、執(zhí)行項(xiàng)目 設(shè)置項(xiàng)目比較基準(zhǔn)，確立計(jì)劃執(zhí)行的績效標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)度執(zhí)行的方法：完成百分比、實(shí)際工期、實(shí)際開始/完成時(shí)間 成本執(zhí)行的方法：成本更新、實(shí)際成本和剩余成本 中途暫停的任務(wù)填報(bào) 按項(xiàng)目日程快速更新 項(xiàng)目更新的狀態(tài)日期應(yīng)用：界定任務(wù)的完成狀況 跟蹤視圖與表的使用1、 項(xiàng)目計(jì)劃變更管理： 項(xiàng)目內(nèi)容和進(jìn)度變更 被迫中止和因故延期的任務(wù)處理 設(shè)定新的績效基線和早期基線的保存 比較多版本項(xiàng)目計(jì)劃變化的差距2、 項(xiàng)目監(jiān)控 識(shí)別基準(zhǔn)計(jì)劃、實(shí)際計(jì)劃、當(dāng)期進(jìn)度

15、 項(xiàng)目控制機(jī)制：項(xiàng)目進(jìn)度和成本執(zhí)行狀況分析 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用1：跟蹤干特圖項(xiàng)目運(yùn)行趨勢(shì)分析 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用2：進(jìn)度線和進(jìn)度狀態(tài)標(biāo)記的應(yīng)用 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用3：定位工作進(jìn)度延遲的任務(wù) 監(jiān)控報(bào)表：定義項(xiàng)目進(jìn)度與成本監(jiān)控表 監(jiān)控狀態(tài)定義：定義項(xiàng)目預(yù)警提示燈 進(jìn)度計(jì)劃控制：項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度表 項(xiàng)目各階段耗時(shí)統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目績效綜合分析：EV掙值技術(shù)進(jìn)度和成本績效指標(biāo)項(xiàng)目分析及企業(yè)多項(xiàng)目管理 （九）、通過視圖和報(bào)表管理項(xiàng)目 常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、 任務(wù)及資源的分配狀況圖 視圖自定義 交*視圖 篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用 制作項(xiàng)目報(bào)表技巧 項(xiàng)目總覽表、項(xiàng)目任務(wù)分派表、待辦事宜、

16、現(xiàn)金流量表、成本分配表 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計(jì)表、盈余分析應(yīng)用 項(xiàng)目分析：可視報(bào)表與數(shù)據(jù)透視表（十）、高級(jí)應(yīng)用多級(jí)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目文件合并、主/子項(xiàng)目管理 多項(xiàng)目工作環(huán)境保存 項(xiàng)目之間關(guān)聯(lián)設(shè)置 項(xiàng)目間共享資源 群體項(xiàng)目管理 多級(jí)項(xiàng)目信息匯總、分析，狀態(tài)報(bào)表（十一）EPM企業(yè)項(xiàng)目管理1、企業(yè)項(xiàng)目建立與管理（適于IT和項(xiàng)目管理部門） PROJECT Server 2007創(chuàng)建企業(yè)項(xiàng)目 設(shè)置項(xiàng)目基本信息 設(shè)置工作時(shí)間、企業(yè)日歷、保存項(xiàng)目、設(shè)置項(xiàng)目屬性、保存模板 設(shè)置基于項(xiàng)目、任務(wù)和資源的圖表視圖 簽入/簽出項(xiàng)目 刪除和備份、還原企業(yè)項(xiàng)目 企業(yè)自定義域的靈活運(yùn)用 本地項(xiàng)目和企業(yè)項(xiàng)目、草稿項(xiàng)目2、企業(yè)

17、資源中心（適于pmo） 創(chuàng)建企業(yè)資源庫 創(chuàng)建工時(shí)資源/材料資源、成本資源 建立資源組、資源的分組顯示 配置資源的組織分解結(jié)構(gòu)RBS 導(dǎo)入本地資源庫 簽出和刪除企業(yè)資源 確立資源的角色（高層領(lǐng)導(dǎo)、PM職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶代表）資源管理（適于項(xiàng)目管理人員） 定義資源的部門、工作分配經(jīng)理 定義資源的技能和角色 用實(shí)際資源匹配類別、技能條件相符的預(yù)估常規(guī)資源 企業(yè)資源分配管理 按部門管理人員及工作狀況 資源分配/資源分配更改/多個(gè)資源分配 查看資源可用性 查看任務(wù)資源分配情況 解決資源過度分配問題3、企業(yè)項(xiàng)目跟蹤管理（Server版）（適于所有項(xiàng)目人員） 基于PROJECT Server

18、 2007項(xiàng)目跟蹤管理 項(xiàng)目的草稿與發(fā)布 項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃發(fā)布 設(shè)置狀態(tài)日期 檢查項(xiàng)目進(jìn)度 查找和分析進(jìn)度差異 跟蹤和分析項(xiàng)目成本 項(xiàng)目變更 項(xiàng)目完成進(jìn)度跟蹤、每日工作量跟進(jìn)多項(xiàng)目管理（適于項(xiàng)目管理人員） 企業(yè)多項(xiàng)目管理 按部門管理項(xiàng)目、按區(qū)域管理項(xiàng)目 按項(xiàng)目的類別和級(jí)別進(jìn)行管理 項(xiàng)目版本控制 郵件通知與提醒功能4、項(xiàng)目溝通與質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)問題、文檔管理溝通管理（適于所有項(xiàng)目人員） 多項(xiàng)目的協(xié)作和溝通 使用Outlook查看和報(bào)告任務(wù) 委派任務(wù)/拒絕任務(wù)/添加新任務(wù)/任務(wù)更新 每周項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 配置項(xiàng)目協(xié)作環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理（項(xiàng)目人員） 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)危害估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 提交、查看和編輯風(fēng)險(xiǎn) 將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、問題、文檔與任務(wù)相關(guān)聯(lián)問題管理（項(xiàng)目人員） 項(xiàng)目成員提交問題、分配問題 項(xiàng)目經(jīng)理查看和編輯問題、檢查和跟蹤問題文檔管理（項(xiàng)目人員）