搜索引擎優(yōu)化 瀏覽量 訪問(wèn)數(shù)

1、 Netconcepts Netconcepts 1.瀏覽量瀏覽量 中文同義：瀏覽次數(shù)英 文：Page View定 義：即頁(yè)面瀏覽量，或點(diǎn)擊量. 一個(gè)訪問(wèn)者在24小時(shí)(0點(diǎn)到24點(diǎn))內(nèi)到底看了你網(wǎng)站幾個(gè)頁(yè)面算 法：pv=頁(yè)面瀏覽量指標(biāo)運(yùn)用：通過(guò)查看PV值能粗略反映網(wǎng)站的訪問(wèn)流量示 例： 在一次訪問(wèn)中,訪客訪問(wèn)了網(wǎng)站首頁(yè)，并在首頁(yè)刷新2次，后通過(guò)首頁(yè)先后來(lái)到新聞首頁(yè)欄目并訪問(wèn)了欄目下的5個(gè)頁(yè)面和技術(shù)欄目首頁(yè)，訪問(wèn)了欄目下的10個(gè)頁(yè)面并在其中一個(gè)頁(yè)面刷新5次。最后離開(kāi)網(wǎng)站。在這次訪問(wèn)中，瀏覽量為25=(1+2+1+5+1+10+5)備 注：同一個(gè)人瀏覽你網(wǎng)站同一個(gè)頁(yè)面，通過(guò)不斷刷新點(diǎn)100次也算作

2、100次 關(guān)于離開(kāi)網(wǎng)站，具體在跳出率中有詳細(xì)解說(shuō)。 Netconcepts 中文同義：唯一身份瀏覽量英 文：Unique Page View定 義：唯一身份瀏覽量表示在整個(gè)所選有效日期范圍內(nèi)不重復(fù)（僅計(jì)數(shù)一次）的頁(yè)面瀏覽量。唯一身份瀏覽量用 Cookie 確定 算 法： 唯一瀏覽量=頁(yè)面瀏覽量（僅被記作一次） 指標(biāo)運(yùn)用：通過(guò)查看Upv能比較真實(shí)的反映一個(gè)網(wǎng)站的瀏覽情況，剔除一些虛擬和刷新的瀏覽量.2.唯一瀏覽量唯一瀏覽量簡(jiǎn)便記法為：刷新不計(jì)入數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 Netconcepts 示 例：訪客A上午9點(diǎn)-10點(diǎn)用IE訪問(wèn)了網(wǎng)站首頁(yè)，并在首頁(yè)刷新2次，后通過(guò)首頁(yè)先后來(lái)到新聞首頁(yè)欄目并訪問(wèn)了欄目下的5

3、個(gè)頁(yè)面和技術(shù)欄目首頁(yè)，訪問(wèn)了欄目下的10個(gè)頁(yè)面并在其中一個(gè)頁(yè)面刷新5次。最后離開(kāi)網(wǎng)站。訪客B早上10點(diǎn)通過(guò)鏈接來(lái)到了導(dǎo)購(gòu)欄目首頁(yè)，瀏覽5個(gè)頁(yè)面后離開(kāi)網(wǎng)站。下午3點(diǎn)-4點(diǎn)訪客A又用同一瀏覽器訪問(wèn)了網(wǎng)站的技術(shù)欄目下的3個(gè)頁(yè)面，然后離開(kāi)。就假設(shè)假日A和B都是第一次訪問(wèn)，另假設(shè)網(wǎng)站當(dāng)日無(wú)其它訪問(wèn)的情況下，那在這次訪問(wèn)中，網(wǎng)站的唯一瀏覽量是28.(1+1+5+1+10+1+5+1+3)2.唯一瀏覽量唯一瀏覽量備 注：唯一瀏覽量被記作不重復(fù)的瀏覽量。 Netconcepts 3.獨(dú)立獨(dú)立IP 英 文：Internet Protocol定 義：指在一天之內(nèi)（00:00-24:00）訪問(wèn)您的網(wǎng)站的獨(dú)立IP數(shù)。

4、一天內(nèi)相同IP地址多次訪問(wèn)網(wǎng)站只被計(jì)算1次。算 法： IP=網(wǎng)站獨(dú)立ip數(shù) 指標(biāo)運(yùn)用：通過(guò)查看ip數(shù)可以了解到不同物理地址對(duì)網(wǎng)站情況，示 例：比如一臺(tái)電腦的一次訪問(wèn)中,哥哥打開(kāi)首頁(yè)，通過(guò)首頁(yè)進(jìn)入論壇注冊(cè)了一個(gè)會(huì)員。弟弟一會(huì)兒也看了看，注冊(cè)了論壇另一個(gè)會(huì)員。由于兄弟兩個(gè)使用的是相同的計(jì)算機(jī)，那么他們的 ip 是一樣的，微軟的官方計(jì)數(shù)器記錄到一個(gè)ip登陸的信息。備 注：一個(gè)用戶，上網(wǎng)的時(shí)候頻繁掉線，拔號(hào)10次均打開(kāi)了受統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站，此時(shí)，獨(dú)立訪客僅計(jì)為1，而IP數(shù)則被計(jì)為10。簡(jiǎn)單的說(shuō)ip就是每臺(tái)主機(jī)的“身份證”。 Netconcepts 4.獨(dú)立訪客獨(dú)立訪客英 文：Unique Visitor定 義

5、：指在一天之內(nèi)（00:00-24:00）訪問(wèn)您的網(wǎng)站的上網(wǎng)電腦數(shù)量（以cookie為依據(jù)）。一天內(nèi)同一電腦多次訪問(wèn)網(wǎng)站只被計(jì)算1次。算 法： 獨(dú)立訪客=網(wǎng)站上網(wǎng)電腦數(shù)量 指標(biāo)運(yùn)用：查看獨(dú)立訪客可以知道網(wǎng)站在一天內(nèi)上網(wǎng)的電腦數(shù)量。備 注： 使用不同瀏覽器訪問(wèn)的重復(fù)訪客被算作兩個(gè)訪客.示 例：在一次訪問(wèn)中,訪客A上午9點(diǎn)-10點(diǎn)用IE訪問(wèn)了網(wǎng)站首頁(yè)，并在首頁(yè)刷新2次，后通過(guò)首頁(yè)先后來(lái)到網(wǎng)站新聞首頁(yè)欄目并訪問(wèn)了欄目下的5個(gè)頁(yè)面和網(wǎng)站技術(shù)欄目首頁(yè)，訪問(wèn)了欄目下的10個(gè)頁(yè)面并在其中一個(gè)頁(yè)面刷新5次。最后離開(kāi)網(wǎng)站。訪客B早上10點(diǎn)-11點(diǎn)通過(guò)鏈接來(lái)到了導(dǎo)購(gòu)欄目首頁(yè)，瀏覽5個(gè)頁(yè)面后離開(kāi)網(wǎng)站。下午3點(diǎn)-4點(diǎn)訪

6、客A又用FF訪問(wèn)了網(wǎng)站的技術(shù)欄目下的3個(gè)頁(yè)面，然后離開(kāi)。(就假設(shè)當(dāng)日無(wú)其它訪問(wèn)的情況下)網(wǎng)站今日的獨(dú)立訪客就是3. Netconcepts a)新訪客新訪客 中文同義：新獨(dú)立訪客英 文：new Unique Visitor定 義：首次訪問(wèn)網(wǎng)站的訪客數(shù)量算 法： 新訪客=第一次訪問(wèn)網(wǎng)站的獨(dú)立訪客數(shù)量指標(biāo)運(yùn)用：通過(guò)查看新訪客可以了解網(wǎng)站在某段時(shí)間內(nèi)網(wǎng)站新增加的訪問(wèn)量，也從另一方面反映了網(wǎng)站在某一時(shí)間段的網(wǎng)站粘性。示 例：在一次訪問(wèn)中,訪客A上午9點(diǎn)-10點(diǎn)用IE訪問(wèn)了網(wǎng)站的首頁(yè)，并在首頁(yè)刷新2次，后通過(guò)首頁(yè)先后來(lái)到新聞首頁(yè)欄目并訪問(wèn)了欄目下的5個(gè)頁(yè)面和技術(shù)欄目首頁(yè)，訪問(wèn)了欄目下的10個(gè)頁(yè)面并在其中

7、一個(gè)頁(yè)面刷新5次。最后離開(kāi)網(wǎng)站。訪客B早上10點(diǎn)通過(guò)鏈接來(lái)到了教程欄目首頁(yè)，瀏覽5個(gè)頁(yè)面后離開(kāi)網(wǎng)站。下午3點(diǎn)-4點(diǎn)訪客A又用同一瀏覽器訪問(wèn)了網(wǎng)站技術(shù)欄目下的3個(gè)頁(yè)面，然后離開(kāi)。(就假設(shè)A和B都是第一次訪問(wèn)，另假設(shè)當(dāng)日無(wú)其它訪問(wèn)的情況下)那網(wǎng)站今日的新獨(dú)立訪客數(shù)是2.備 注： 針對(duì)訪問(wèn)后清除cookie這一說(shuō)，不做特殊介紹，因?yàn)殛P(guān)于cookie的解說(shuō)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng). Netconcepts 中文同義：回頭客英 文：return visit rate 定 義：用戶在每 24 小時(shí)以后訪問(wèn)了您的網(wǎng)站即算 1 次回訪。算 法： 回訪客=每24小時(shí)的訪問(wèn)量指標(biāo)運(yùn)用：查看回訪客了解網(wǎng)站每天的訪問(wèn)情況，以及訪

8、客對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注度，側(cè)面反映了網(wǎng)站對(duì)不同訪客的吸引力備 注： 回訪客是代表每24小時(shí)回訪網(wǎng)站的訪客b)回訪客回訪客 Netconcepts b)回訪客回訪客示 例：時(shí)間范圍：11月25日-2009年11月30日11月25日訪客A上午9點(diǎn)-10點(diǎn)用IE訪問(wèn)了首頁(yè)，并在首頁(yè)刷新2次，后通過(guò)首頁(yè)先后來(lái)到新聞首頁(yè)欄目并訪問(wèn)了欄目下的5個(gè)頁(yè)面和技術(shù)欄目首頁(yè)，訪問(wèn)了欄目下的10個(gè)頁(yè)面并在其中一個(gè)頁(yè)面刷新5次。最后離開(kāi)網(wǎng)站。訪客B早上10-11點(diǎn)點(diǎn)通過(guò)鏈接來(lái)到了教程欄目首頁(yè)，瀏覽5個(gè)頁(yè)面后離開(kāi)網(wǎng)站。下午3點(diǎn)-4點(diǎn)訪客tim又用同一瀏覽器訪問(wèn)了網(wǎng)站的技術(shù)欄目下的3個(gè)頁(yè)面，然后離開(kāi)。11月27日。訪客Amy下午4

9、點(diǎn)-5點(diǎn)訪問(wèn)首頁(yè)，在訪問(wèn)了資源欄目下的8個(gè)頁(yè)面后，離開(kāi)。另外的訪客C晚上20：00-21：00訪問(wèn)百度欄目下的4個(gè)網(wǎng)頁(yè)，然后離開(kāi)。11月30日訪客D點(diǎn)-9點(diǎn)訪問(wèn)首頁(yè)后離開(kāi)。訪客A下午14：00-15：00訪問(wèn)技術(shù)欄目下的2個(gè)頁(yè)面，然后離開(kāi)。那網(wǎng)站在11月25日到11月30日的回訪客為2：A和B24小時(shí)之內(nèi)的 Netconcepts 中文同義：會(huì)話次數(shù)英 文：Visit定 義：您的網(wǎng)站頁(yè)面被訪問(wèn)的次數(shù)算 法： 訪問(wèn)次數(shù)=會(huì)話次數(shù)指標(biāo)運(yùn)用：查看訪問(wèn)次數(shù)可以了解網(wǎng)站對(duì)訪客的吸引力和黏著度.以及訪客訪對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注度.以及訪客對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)的頻繁度.示 例：在一次訪問(wèn)中,訪客A上午9點(diǎn)-10點(diǎn)用IE訪問(wèn)了首

10、頁(yè)，并在首頁(yè)刷新2次，后通過(guò)首頁(yè)先后來(lái)到新聞首頁(yè)欄目并訪問(wèn)了欄目下的5個(gè)頁(yè)面和技術(shù)欄目首頁(yè)，訪問(wèn)了欄目下的10個(gè)頁(yè)面并在其中一個(gè)頁(yè)面刷新5次。最后離開(kāi)網(wǎng)站。訪客B早上10點(diǎn)通過(guò)鏈接來(lái)到了教程欄目首頁(yè)，瀏覽5個(gè)頁(yè)面后離開(kāi)網(wǎng)站。下午3點(diǎn)-4點(diǎn)訪客A又用同一瀏覽器訪問(wèn)了網(wǎng)站的技術(shù)欄目下的3個(gè)頁(yè)面，然后離開(kāi)。(就假設(shè)A和B都是第一次訪問(wèn)，另假設(shè)b當(dāng)日無(wú)其它訪問(wèn)的情況下)那網(wǎng)站今日的訪問(wèn)次數(shù)為3次。另外，上面的例子如果A在30分鐘內(nèi)，不斷刷新網(wǎng)站頁(yè)面或者是不斷打開(kāi)關(guān)閉瀏覽器，訪問(wèn)次數(shù)都會(huì)被記作1.再者，A早上9點(diǎn)打開(kāi)某個(gè)頁(yè)面后，后就外出辦事，到下午3點(diǎn)回到辦公室才把此頁(yè)面關(guān)閉，那么訪問(wèn)次數(shù)會(huì)被記作2。

11、備 注：會(huì)話是指網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)，關(guān)閉瀏覽器或者30分鐘或30分鐘以上處于非活動(dòng)狀態(tài)，此次會(huì)話結(jié)束5.訪問(wèn)次數(shù)訪問(wèn)次數(shù) Netconcepts 6.網(wǎng)站停留時(shí)間網(wǎng)站停留時(shí)間 英 文：Visit Length定 義：網(wǎng)站停留時(shí)間就是訪客在某一時(shí)間范圍內(nèi)在網(wǎng)站上停留的時(shí)間算 法：網(wǎng)站停留時(shí)間= 所有網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間之和指標(biāo)運(yùn)用：查看網(wǎng)站停留時(shí)間可以正面反映網(wǎng)站對(duì)訪客的吸引力和粘性。備 注： 訪問(wèn)時(shí)間反映了訪客在網(wǎng)站各個(gè)頁(yè)面停留時(shí)間的總和。 Netconcepts 7.訪問(wèn)間隔訪問(wèn)間隔英 文：Intervisit定 義：訪客在兩次訪問(wèn)的間隔時(shí)間算 法：前一次訪問(wèn)的時(shí)間-后一次訪問(wèn)的時(shí)間（針對(duì)網(wǎng)站

12、） 指標(biāo)運(yùn)用：查看網(wǎng)站的訪問(wèn)間隔可以了解訪客對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注度和對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)的周期規(guī)律.示 例：在一次訪問(wèn)中,訪客Tim上午9點(diǎn)用IE訪問(wèn)了首頁(yè)，下午3點(diǎn)訪客Tim又用同一瀏覽器訪問(wèn)了網(wǎng)站，然后離開(kāi)。 那么針對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，訪客Tim的訪問(wèn)間隔就是6小時(shí)。(9點(diǎn)-3點(diǎn))備 注： 訪問(wèn)間隔的跟訪問(wèn)次數(shù)是息息相關(guān)的. Netconcepts 中文同義：瀏覽深度英 文：Visit depth定 義：?jiǎn)未螢g覽頁(yè)面數(shù)量算 法：訪問(wèn)深度=頁(yè)面瀏覽數(shù)指標(biāo)運(yùn)用：查看訪問(wèn)深度可以了解到訪客對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度，以及網(wǎng)站頁(yè)面被瀏覽的情況.備 注： 瀏覽深度是指一次訪問(wèn)中，訪客一次性瀏覽的頁(yè)面數(shù)量。刷新不計(jì)入數(shù)據(jù)。 8.訪問(wèn)深度訪

13、問(wèn)深度示 例：在一次訪問(wèn)中,訪客A上午9點(diǎn)用IE訪問(wèn)了首頁(yè)，并在首頁(yè)刷新2次，后通過(guò)首頁(yè)先后來(lái)到新聞首頁(yè)欄目并訪問(wèn)了欄目下的5個(gè)頁(yè)面和技術(shù)欄目首頁(yè)，訪問(wèn)了欄目下的10個(gè)頁(yè)面并在其中一個(gè)頁(yè)面刷新5次。最后離開(kāi)網(wǎng)站那此次訪問(wèn)中，A的訪問(wèn)深度就是18（1+1+5+1+10） Netconcepts 9.回訪率回訪率英 文：Repeat Visits Rate定 義：對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了回訪的訪客占全部訪客的比例。算 法：網(wǎng)站的回訪率=（對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了回訪的訪客總數(shù) / 訪客總數(shù)） 100%指標(biāo)運(yùn)用：用于揭示網(wǎng)站訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度。衡量網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)訪問(wèn)者的吸引程度和網(wǎng)站的實(shí)用性，網(wǎng)站是否有令人感興趣的內(nèi)容使訪問(wèn)

14、者再次回到你的網(wǎng)站。備 注：基于訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)的設(shè)定和產(chǎn)生報(bào)告的時(shí)間段，這個(gè)指標(biāo)可能會(huì)有很大的不同。絕大多數(shù)的網(wǎng)站都希望訪問(wèn)者回訪，因此都希望這個(gè)值在不斷提高，如果這個(gè)值在下降，說(shuō)明網(wǎng)站的內(nèi)容或產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有加強(qiáng)。需要注意的是，一旦你選定了一個(gè)時(shí)長(zhǎng)和時(shí)間段，就要使用相同的參數(shù)來(lái)產(chǎn)生你的報(bào)告，否則就失去比較的意義。 Netconcepts 9.回訪率回訪率示 例： 今天一天有20人訪問(wèn)了A網(wǎng)站，第二天有50人訪問(wèn)了A網(wǎng)站，其中有15人是昨天已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)A網(wǎng)站的訪客，35人是新訪客。則A網(wǎng)站在第二天的回訪率是（15 / 50） 100%=30%，第一天的回訪率是0。 Netconcepts 英 文：Ent

15、er Total定 義：某個(gè)頁(yè)面作為網(wǎng)站入口被訪問(wèn)的次數(shù)算 法：無(wú)指標(biāo)運(yùn)用： 可以更全面的分析網(wǎng)站的訪問(wèn)質(zhì)量，起輔助的作用。 細(xì)化區(qū)分具體的頁(yè)面的吸引程度。示 例： 在一周內(nèi)A網(wǎng)站總共被訪問(wèn)了1000次，網(wǎng)站入口頁(yè)面一共是10個(gè)，其中網(wǎng)站首頁(yè)被作為網(wǎng)站入口訪問(wèn)的次數(shù)達(dá)到了800次，則A網(wǎng)站首頁(yè)的進(jìn)入次數(shù)是800。備 注： 只針對(duì)某個(gè)頁(yè)面，不針對(duì)整個(gè)網(wǎng)站。 統(tǒng)計(jì)的是作為網(wǎng)站入口的頁(yè)面。10.進(jìn)入次數(shù)進(jìn)入次數(shù) Netconcepts 英 文：Jump Total定 義：某個(gè)頁(yè)面作為網(wǎng)站入口而直接退出網(wǎng)站（沒(méi)有再訪問(wèn)其它頁(yè)面）的次數(shù)算 法：無(wú)指標(biāo)運(yùn)用： 可以更全面的分析出網(wǎng)站質(zhì)量和頁(yè)面的吸引程度，起

16、輔助的作用。示 例：eg1. 今天一天共有100人通過(guò)A網(wǎng)站的首頁(yè)訪問(wèn)了A網(wǎng)站，其中有40人沒(méi)有再訪問(wèn)網(wǎng)站的其他頁(yè)面即離開(kāi)本站，則A網(wǎng)站首頁(yè)的跳出次數(shù)是40。eg1. 今天一天共有200人訪問(wèn)了A網(wǎng)站，其中有20人從網(wǎng)站首頁(yè)離開(kāi)了網(wǎng)站，30人從游頻道離開(kāi)了網(wǎng)站，50人從經(jīng)濟(jì)頻道離開(kāi)了網(wǎng)站，則網(wǎng)站首頁(yè)的跳出次數(shù)是20。備 注： 統(tǒng)計(jì)的是作為網(wǎng)站入口的頁(yè)面。 只針對(duì)某個(gè)頁(yè)面，不針對(duì)整個(gè)網(wǎng)站。11.跳出次數(shù)跳出次數(shù) Netconcepts 英 文：Bounce Rate定 義：某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，單頁(yè)訪問(wèn)次數(shù)或訪問(wèn)者從進(jìn)入（目標(biāo)）頁(yè)離開(kāi)網(wǎng)站的訪問(wèn)次數(shù)百分比。即只瀏覽了一頁(yè)即離開(kāi)網(wǎng)站的訪問(wèn)次數(shù)占總訪問(wèn)次數(shù)的

17、比例。算 法： 對(duì)于某頁(yè)面的跳出率算法：頁(yè)面跳出率=（從這個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站沒(méi)有再點(diǎn)擊其他頁(yè)面即離開(kāi)的次數(shù) / 所有進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面的次數(shù)） 100% 對(duì)于整個(gè)網(wǎng)站的跳出率算法：網(wǎng)站跳出率=（只瀏覽一個(gè)頁(yè)面即離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù) / 進(jìn)入網(wǎng)站的總次數(shù)） 100%指標(biāo)運(yùn)用： 跳出率是對(duì)網(wǎng)頁(yè)一個(gè)訪問(wèn)分析，它能夠告訴我們，我們站點(diǎn)的頁(yè)面內(nèi)容是否真的能夠抓住訪問(wèn)者的興趣。使用跳出率報(bào)告能夠找出質(zhì)量最差的Landing Page。 跳出率可以衡量出網(wǎng)站的訪問(wèn)質(zhì)量，是衡量網(wǎng)站質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。跳出率越高，說(shuō)明你的網(wǎng)站對(duì)用戶吸引力就越小，真實(shí)反映出網(wǎng)站中有價(jià)值的訪問(wèn)數(shù)據(jù)。12.跳出率跳出率 Netconcepts 什么

18、樣的行為成為離開(kāi)網(wǎng)站？ 定義中的“離開(kāi)”即指離開(kāi)網(wǎng)站，下面的操作可以稱(chēng)為“離開(kāi)網(wǎng)站”：關(guān)閉游覽器通過(guò)地址欄瀏覽其他網(wǎng)站點(diǎn)擊了正在訪問(wèn)網(wǎng)站上的友情鏈接 跳出率的評(píng)估，0-10%屬于優(yōu)，10-25%屬于良，25-50%屬于差，再高就屬于不及格。12.跳出率跳出率 Netconcepts 13.退出率退出率 英 文：Exit Rate定 義：某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，離開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的次數(shù)占該網(wǎng)頁(yè)總瀏覽次數(shù)的比例。算 法： 對(duì)于某個(gè)頁(yè)面的退出率：頁(yè)面退出率=（從本頁(yè)離開(kāi)網(wǎng)站的次數(shù) / 本頁(yè)的綜合瀏覽量） 100% 對(duì)于每一個(gè)網(wǎng)站入口的退出率：入口退出率=（從入口離開(kāi)網(wǎng)站的次數(shù) / 從入口進(jìn)入網(wǎng)站的次數(shù)） 100%指標(biāo)運(yùn)

19、用： 綜合衡量用戶離開(kāi)網(wǎng)站行為的重要指標(biāo)。 可以由退出率的分析去判斷訪客對(duì)于您網(wǎng)站入口里面的內(nèi)容是否感興趣，并藉以判斷您所引進(jìn)的訪客族群是否合適。示 例：eg1. 今天一天A網(wǎng)站首頁(yè)的綜合瀏覽量是1000次，從首頁(yè)離開(kāi)網(wǎng)站的次數(shù)一共是40次，則首頁(yè)的退出率是（40 / 1000） 100%=4%。eg2. 今天一天有500個(gè)不同IP從網(wǎng)站的財(cái)經(jīng)頻道進(jìn)入A網(wǎng)站，同時(shí)這些IP中有10個(gè)人從這個(gè)財(cái)經(jīng)頻道離開(kāi)了A網(wǎng)站，則針對(duì)這個(gè)網(wǎng)站入口（財(cái)經(jīng)頻道）的退出率是（10/500） 100%=2%。備 注： 退出率低，說(shuō)明新老訪客訪問(wèn)了網(wǎng)站后都點(diǎn)擊了很多頁(yè)才離開(kāi)，網(wǎng)站內(nèi)容深受歡迎。 退出率的評(píng)估，0-10%屬

20、于優(yōu)，10-25%屬于良，25-50%屬于差，再高就屬于不及格。 Netconcepts 英 文：Adhesion Pageview定 義：瀏覽網(wǎng)站兩個(gè)或兩個(gè)以上頁(yè)面地址的訪問(wèn)量。算 法：無(wú)指標(biāo)運(yùn)用： 衡量網(wǎng)站流量質(zhì)量和訪客忠誠(chéng)度的重要指標(biāo)。示 例：eg1. 今天一天A網(wǎng)站的總訪問(wèn)量是1000，其中在300次訪問(wèn)中，頁(yè)面的瀏覽數(shù)量均在兩頁(yè)，則A網(wǎng)站的黏著訪問(wèn)量為300。備 注： 網(wǎng)站的黏著訪問(wèn)量總是小于總訪問(wèn)量的。14.黏著訪問(wèn)量黏著訪問(wèn)量 Netconcepts 15.黏著度黏著度 英 文：Adhesion degree定 義：黏著訪問(wèn)量占網(wǎng)站總訪問(wèn)量的比率。算 法： 對(duì)于某個(gè)網(wǎng)站的黏著度：

21、網(wǎng)站黏著度=（黏著訪問(wèn)量 / 網(wǎng)站總訪問(wèn)量） 100%指標(biāo)運(yùn)用： 衡量一個(gè)網(wǎng)站是否具有投資價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的重要依據(jù)。 可以判定一個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)劣，網(wǎng)站粘度越高，越能體現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值。示 例： 今天一天A網(wǎng)站的訪問(wèn)量是1000，其中在400次訪問(wèn)中，瀏覽的頁(yè)面數(shù)量為兩頁(yè)或以上，則A網(wǎng)站的黏著度是（400 / 1000） 100%=40%。備 注： 很少會(huì)出現(xiàn)黏著率為100%的情況。 Netconcepts 英 文：Mean residence time定 義：每次訪問(wèn)在網(wǎng)站停留時(shí)間的平均值算 法：訪客的平均停留時(shí)間=總網(wǎng)站停留時(shí)間/總訪問(wèn)次數(shù) 網(wǎng)頁(yè)的平均停留時(shí)間=網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間/網(wǎng)頁(yè)的總訪問(wèn)次數(shù)指標(biāo)運(yùn)用：

22、查看平均停留時(shí)間可以查看某一網(wǎng)頁(yè)對(duì)訪客的吸引力，也平均時(shí)間也可從一個(gè)側(cè)面反映網(wǎng)站的黏度備 注：頁(yè)面的停留時(shí)間和訪客的停留時(shí)間的差異性和算法。16.平均停留時(shí)間平均停留時(shí)間 Netconcepts 中文同義：平均瀏覽頁(yè)數(shù)英 文： average Access Pages定 義：訪問(wèn)者在一次對(duì)話中查看網(wǎng)站的平均頁(yè)數(shù)。算 法：平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)=總訪問(wèn)頁(yè)數(shù)/總訪問(wèn)次數(shù)指標(biāo)運(yùn)用： 查看網(wǎng)站的平均瀏覽頁(yè)數(shù)可以了解到網(wǎng)站各個(gè)頁(yè)面對(duì)訪客的吸引力。示 例：訪客Tim訪問(wèn)了joyinweb的首頁(yè)，并在首頁(yè)刷新2次，并在首頁(yè)停留2分鐘，后通過(guò)首頁(yè)先后來(lái)到seo新聞首頁(yè)欄目停留1分鐘，接下來(lái)訪問(wèn)了欄目下的5個(gè)頁(yè)面各個(gè)頁(yè)面

23、均停留2分鐘。最后離開(kāi)網(wǎng)站。訪客Tim早上10點(diǎn)通過(guò)鏈接來(lái)到了seo教程欄目首頁(yè)，在欄目首頁(yè)停留1分鐘，瀏覽5個(gè)頁(yè)面并分別在每個(gè)頁(yè)面停留1分鐘后離開(kāi)網(wǎng)站。(假設(shè)joyinweb當(dāng)日無(wú)其它訪問(wèn)的情況下)那網(wǎng)站的平均停留頁(yè)數(shù)是7.5(15/2)備 注：平均訪問(wèn)次數(shù)是是測(cè)量一個(gè)網(wǎng)站粘性的重要指標(biāo)。17.平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù) Netconcepts Google Analytics的基本介紹的基本介紹初識(shí)初識(shí)GAGA是谷歌旗下的一款免費(fèi)的網(wǎng)站分析工具。1.用戶體驗(yàn)：用戶是如何使用我們的網(wǎng)站的？2.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：如何提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比？3.網(wǎng)站內(nèi)容：網(wǎng)站的內(nèi)容真的是用戶需要的嗎？4. 產(chǎn)品優(yōu)化：為

24、什么用戶中途放棄使用我們網(wǎng)站提供的產(chǎn)品服務(wù)，究竟是哪一個(gè)步驟導(dǎo)致他們放棄的？5. 網(wǎng)站粘度：我們應(yīng)該如何促進(jìn)訪問(wèn)者和網(wǎng)站之間的互動(dòng)？ Netconcepts Google Analytics的基本介紹的基本介紹網(wǎng)站分析發(fā)展史網(wǎng)站分析發(fā)展史網(wǎng)站分析工具鼻祖網(wǎng)站分析工具鼻祖WebTrends1996 - 計(jì)數(shù)器計(jì)數(shù)器 1997 JavaScript Tags 2005 - Google收購(gòu)收購(gòu)Urchin Netconcepts Google Analytics的基本介紹的基本介紹工作原理工作原理GA的Cookies是什么呢，為什么用戶的瀏覽器一旦禁止cookies，我們就無(wú)法追蹤他的行為呢？以下

25、是GA設(shè)置的5個(gè)第一方的cookies，當(dāng)用戶通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)我們的網(wǎng)站的時(shí)候，我們的網(wǎng)站就會(huì)在用戶的瀏覽器中留下這些信息，這些信息體現(xiàn)的就是訪問(wèn)者的訪問(wèn)行為的數(shù)據(jù)。訪問(wèn)者在自己的瀏覽器中可以查到這些cookies，包括這些cookies的具體內(nèi)容都可以在他們自己的瀏覽器中找到。如圖所示：有百度的，也有谷歌的。用戶可以直接點(diǎn)擊這些cookies，查看里面的具體內(nèi)容。 Netconcepts Google Analytics（分析）的工作原理（分析）的工作原理 安全 Google 服務(wù)器 報(bào)告數(shù)據(jù) 瀏覽器/HTML 頁(yè)面 Analytics Netconcepts Google Analytics

26、的基本介紹的基本介紹工作原理工作原理GA的Cookies是什么呢，為什么用戶的瀏覽器一旦禁止cookies，我們就無(wú)法追蹤他的行為呢？以下是GA設(shè)置的5個(gè)第一方的cookies，當(dāng)用戶通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)我們的網(wǎng)站的時(shí)候，我們的網(wǎng)站就會(huì)在用戶的瀏覽器中留下這些信息，這些信息體現(xiàn)的就是訪問(wèn)者的訪問(wèn)行為的數(shù)據(jù)。訪問(wèn)者在自己的瀏覽器中可以查到這些cookies，包括這些cookies的具體內(nèi)容都可以在他們自己的瀏覽器中找到。如圖所示：有百度的，也有谷歌的。用戶可以直接點(diǎn)擊這些cookies，查看里面的具體內(nèi)容。 Netconcepts 訪問(wèn)者IDGoogle Analytics的基本介紹的基本介紹工作原理

27、工作原理UTMA一般都是這樣的形式：utma=171169442.255036238.1115176675.1115176675.1115176675.1域名hash隨機(jī)生成的唯一ID初次訪問(wèn)時(shí)間戳上一個(gè)會(huì)話開(kāi)始的時(shí)間戳當(dāng)下會(huì)話開(kāi)始的時(shí)間戳?xí)挻螖?shù)UTMB和UTMC一般都是這樣的形式：utmc=171169442utmb=171169442通過(guò)這兩個(gè)cookies可以判斷鑒定一個(gè)會(huì)話（訪問(wèn)者的瀏覽器與某個(gè)網(wǎng)站之間進(jìn)行的一段互動(dòng)。當(dāng)用戶訪問(wèn)您網(wǎng)站上的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，即建立會(huì)話。如果用戶處于非活動(dòng)狀態(tài)的時(shí)間超過(guò) 30 分鐘，會(huì)話將過(guò)期。）。因?yàn)橛行诓煌瑸榱藴?zhǔn)確的撲捉用戶的行為，所以需要兩個(gè)cookie

28、s一起互相協(xié)作。 Netconcepts Google Analytics的基本介紹的基本介紹工作原理工作原理UTMZ一般都是這樣的形式：utmz=171169442.1108858716.2.3.utmscr=ad%2Bleague|utmccn=(cpc)|utmcmd=chengguo域名hash時(shí)間戳廣告系列的序號(hào)會(huì)話次數(shù)假設(shè)一個(gè)訪問(wèn)者是通過(guò)被標(biāo)記的URL訪問(wèn)你的網(wǎng)站的（URL包括utm_source, utm_medium, and utm_campaign這些變量），那么這些變量就會(huì)被儲(chǔ)存到utmz里面：utmcsr-來(lái)源（utm_source）utmccn-廣告系列（utm_ca

29、mpaign）utmcmd-媒介（utm_medium）utmctr-關(guān)鍵字（utm_term）可選utmcct-廣告系列內(nèi)容（utm_content）可選 Netconcepts Google Analytics的基本介紹的基本介紹工作原理工作原理 Netconcepts SEO&SEM優(yōu)化：關(guān)鍵字、目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)、排名付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化：搜索引擎競(jìng)價(jià)、廣告聯(lián)盟、直接流量、引薦流量社交平臺(tái)的推廣：微博、人人網(wǎng)、分享插件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的追蹤：用戶參與度、互動(dòng)率、反饋、分享、用戶價(jià)值、投資回報(bào)營(yíng)銷(xiāo)推廣產(chǎn)品優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑的優(yōu)化：例如對(duì)于注冊(cè)、登陸、微博登陸等整個(gè)路徑的漏斗式監(jiān)測(cè)網(wǎng)站功能優(yōu)化：例如網(wǎng)站站內(nèi)搜索

30、的監(jiān)測(cè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)分析：監(jiān)測(cè)網(wǎng)站所有banner、文字、分類(lèi)等得點(diǎn)擊情況。這是熱力圖的升級(jí)版本。網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化：不同內(nèi)容帶來(lái)的用戶停留時(shí)間、跳出率等電子商務(wù)追蹤：產(chǎn)品的銷(xiāo)售、業(yè)績(jī)、轉(zhuǎn)化的路徑開(kāi)發(fā)/維護(hù)網(wǎng)站速度：每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的加載速度訪問(wèn)設(shè)備：PC、移動(dòng)設(shè)備等數(shù)據(jù)瀏覽器和操作系統(tǒng)網(wǎng)站內(nèi)容效能分析報(bào)告效果分析報(bào)告 網(wǎng)站目標(biāo)轉(zhuǎn)化分析報(bào)告受眾群體行為分析報(bào)告自然流量來(lái)源分析報(bào)告 付費(fèi)廣告分析報(bào)告Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)報(bào)告報(bào)告分類(lèi)報(bào)告分類(lèi)GA Netconcepts Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)報(bào)告配置文件配置文件數(shù)據(jù)報(bào)告依照需求的不同，對(duì)于不同的人員需要生成不同側(cè)重

31、點(diǎn)數(shù)據(jù)報(bào)告。當(dāng)然，在此基礎(chǔ)，我們還可以為每個(gè)配置文件加上不同的目標(biāo)，這樣就形成了目標(biāo)轉(zhuǎn)化的可視化！ Netconcepts Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)報(bào)告配置文件配置文件 Netconcepts Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)報(bào)告配置文件配置文件 Netconcepts Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)報(bào)告過(guò)濾器過(guò)濾器 Netconcepts Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)報(bào)告過(guò)濾器過(guò)濾器 Netconcepts Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)報(bào)告過(guò)濾器過(guò)濾器 Netconcepts 配置文件的原則配置

32、文件的原則 保留數(shù)據(jù)完整性 多渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分 配合高級(jí)細(xì)分進(jìn)行使用 多種過(guò)濾器配合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化 Netconcepts Q&A? Netconcepts Google Analytics如何識(shí)別搜索引擎流量？如何識(shí)別搜索引擎流量？ Netconcepts images.google:q,google:q,yyahoo:p,msn:q,bing:q,baidu:wdGoogle Analytics如何識(shí)別搜索引擎流量？如何識(shí)別搜索引擎流量？目前google可以自動(dòng)識(shí)別來(lái)自39個(gè)搜索引擎的流量 Netconcepts Google Analytics如何識(shí)別搜索引擎流量？如何識(shí)別搜索

33、引擎流量？ Netconcepts Google Analytics如何識(shí)別搜索引擎流量？如何識(shí)別搜索引擎流量？ Netconcepts Google Analytics如何識(shí)別搜索引擎流量？如何識(shí)別搜索引擎流量？ Netconcepts Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)報(bào)告實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) Netconcepts Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)報(bào)告訪問(wèn)者流訪問(wèn)者流 Netconcepts Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)報(bào)告實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) Netconcepts Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告網(wǎng)站速度 Netconcepts G

34、oogle Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告頁(yè)面訪問(wèn) Netconcepts Organic：搜索引擎：搜索引擎 None：直接輸入：直接輸入 referral：引薦網(wǎng)站：引薦網(wǎng)站 Netconcepts Google Analytics的數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)報(bào)告廣廣告監(jiān)測(cè)告監(jiān)測(cè) Netconcepts 目標(biāo)流：目標(biāo)步驟的訪問(wèn)情況目標(biāo)流：目標(biāo)步驟的訪問(wèn)情況 Netconcepts 目標(biāo)流：目標(biāo)步驟的訪問(wèn)情況目標(biāo)流：目標(biāo)步驟的訪問(wèn)情況 Netconcepts 渠道可視化渠道可視化 Netconcepts 目標(biāo)配置目標(biāo)配置 添加您的目標(biāo)網(wǎng)址添加您的目標(biāo)網(wǎng)址 /cart/thankyou.html為目標(biāo)命名：為目標(biāo)命名：“生成訂單生成訂單”添加多達(dá)添加多達(dá) 10 步渠道步驟步渠道步驟 第第 1 步：步： /index.html（主頁(yè)）（主頁(yè)）第第 2 步：步：/products/