公共關(guān)系學(xué)形考任務(wù)3答案

1、一、判斷正誤（每小題 2分，共40分）題目11、出資贊助社會公益事業(yè)，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，創(chuàng)造了社會大環(huán)境。所以贊助活動是以提高經(jīng)濟效益為重要目的的。錯2、開放組織只能使公眾了解組織的各項工作，但不能使組織了解公眾。錯3組織的任何一次對外開放活動都應(yīng)確定一個主題，即通過這次活動讓對象公眾留下怎樣的印象，取得了什么效果，達(dá)到什么目的。對題目4CI是一種信息傳達(dá)的象征和符號，而非企業(yè)形象和個性本身。選擇一項：對題目5經(jīng)營策略是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動時所遵循的最高指導(dǎo)原則，它為企業(yè)指出了前進(jìn)的大方向。錯題目6在全部ci系統(tǒng)中，最為引人注目的內(nèi)容還要算VI。對題目7全面評價公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動中的作用是

2、“通行證”和“奠基石”。錯題目8 社會交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等 原則。錯題目9名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象來提升企業(yè)整體的形象。錯題目10在市場經(jīng)濟條件下，”獨此一家，別無分店“是客觀現(xiàn)實，故”酒香不怕巷 子深“。錯題目11慶典活動，組織一般將其視為一種制度和禮儀。它可以是一種專題活動，也 可以是大型公關(guān)活動的一項程序。對題目12危機公關(guān)并不是常規(guī)的公共關(guān)系工作，它只是在組織發(fā)生危機事件時才存在對題目13經(jīng)過加強教育、建立危機防范機制，公關(guān)危機就可能不發(fā)生。錯題目14 握手禮儀的順序，一般應(yīng)遵循“尊者決定”的原則。對題目15在為他人介紹時要遵循“尊者居先”

3、的原則，即先將職位低的人介紹給職位 高的人；將男士介紹給女士；將晚輩介紹給長輩，將未婚者介紹給已婚者。錯題目16公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳 播上。對題目17“ CS，意為“顧客滿意”。這里的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅 指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對象，而且指企業(yè)整個經(jīng)營活動中不可缺少的合作 伙伴。選擇一項：對題目18政府公共關(guān)系是指政府通過與社會各界公眾的雙向溝通，樹立政府形象，爭 取公眾對政府工作的理解和支持的不自覺活動。題目19與其他類型的公共關(guān)系相比，政府公共關(guān)系有其自身的特色。政府公共關(guān)系的首要特點就是傳播的優(yōu)越性。錯題目20與企業(yè)相比，事業(yè)組

4、織的突出特點就是非營利性，所以完全不具有經(jīng)濟功能錯二、單項選擇題（每小題 2分，共30分）題目21贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項社會 活動、某一種（）。D.社會事業(yè)題目22一般情況下，組織每年搞慶典活動（）。C. 2 3次就夠了題目23搞開放組織活動（）。D. 既公開又不能泄密題目24展覽會可以達(dá)到使組織找到自我、宣傳自我、增進(jìn)效益的作用，它是（）D.既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的題目25組織行為識別系統(tǒng)的英文縮寫是（）。C. BI題目26處于整個ci系統(tǒng)的最高層的是（）。選擇一項：A. 理念識別系統(tǒng)題目27由純粹的幾何點、線、面、體組成的視覺符碼屬于（）。B. 抽

5、象類題目28良好的（）是一切公關(guān)活動的起點，是一切社交場合所必備的“通行證” 選擇一項：A. 個人禮儀題目29公關(guān)禮儀最根本的原則就是（）。B. 尊重公眾題目30 當(dāng)社會發(fā)生重大問題時，與有關(guān)的公眾組織、群體或個人面對面地交流，聽 取公眾的意見，回答公眾問題，解釋政府立場，爭取公眾的理解與支持屬于 政府公關(guān)中的（）。選擇一項：C. 協(xié)商對話題目31坐姿要體現(xiàn)端莊、大方、自然的特點。坐在較低的椅子上或沙發(fā)上，女士最 好采用（）坐姿。B. 雙腳斜放式題目32服裝給人的第一印象就是款式，可以使用于不同的場合，表達(dá)不同的意義。由于服裝的樣式非常多，我們只能簡單地將其分成（）、社交裝和便裝三種。B. 正

6、裝題目33根據(jù)社會分工和自身的條件，企業(yè)準(zhǔn)備在社會上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬 于（）。D. 企業(yè)使命題目34在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推廣企業(yè)形象 是（）C. 名品戰(zhàn)略題目35在現(xiàn)代社會，公共關(guān)系是任何社會組織都需要的。具體而言，事業(yè)組織的公 共關(guān)系目標(biāo)首項是（）。選擇一項：'A.采集信息，咨詢服務(wù)三、多項選擇題（每小題 2分，共30分）題目36慶典活動在形式上，一般有（）。選擇一項或多項：A. 開幕慶典B. 閉幕慶典C. 周年慶典D. 特別慶典E. 節(jié)慶活動題目37從展覽會的性質(zhì)分，有（）。選擇一項或多項：A. 貿(mào)易展覽會E. 宣傳展覽會題目38危機事件的

7、特點是（）選擇一項或多項：A. 突發(fā)性C. 緊迫性E.危害性題目39任何一個組織，特別是企業(yè)要想搞好開放組織活動，必須考慮以下幾個方面()。選擇一項或多項：A. 明確目的B.成立專門機構(gòu)D. 做好導(dǎo)向E.安排時間題目40組織CI系統(tǒng)的功能包括()。選擇一項或多項：A. 管理B. 識別C. 教育D. 傳播E. 經(jīng)濟題目41CI設(shè)計的源頭最早出現(xiàn)在（）。選擇一項或多項：A. 美國C. 德國E. 意大利題目42企業(yè)理念的文字形式包括（）。選擇一項或多項：-A.標(biāo)語口號B. 訓(xùn)詞D. 歌曲題目43組織的視覺識別系統(tǒng)的基本要素包括（）選擇一項或多項：A. 名稱B. 標(biāo)志C. 標(biāo)準(zhǔn)色D. 標(biāo)準(zhǔn)字E. 象征

8、物題目44名牌是企業(yè)的商標(biāo)，含有產(chǎn)品的（選擇一項或多項：A. 質(zhì)量B. 價值D. 知名度-E.市場覆蓋率題目45尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（）選擇一項或多項：B.尊重公眾的個性愛好C. 尊重公眾應(yīng)當(dāng)具有的公民權(quán)利D. 尊重公眾的人格E. 尊重公眾的性格特質(zhì)題目46）等內(nèi)容。公關(guān)活動中的差異性原則，包括（選擇一項或多項：A. 外事禮賓差異B. 地位的差異D. 性別的差異E. 年齡的差異題目47公關(guān)人員應(yīng)該高度重視自己的服飾與儀表，并把它看作公關(guān)人員必備的素質(zhì) 之一。一般而言，對公關(guān)人員的服飾要求有（）。選擇一項或多項：B. 整潔大方C. 整體和諧D. 展示個性題目48在正式的慶典、會見、會議、談判等場合，落座上很有講究。落座的禮儀主要有（）原則。選擇一項或多項：A. “以右為尊”B. “以前為