大學(xué)生水果問卷調(diào)查

1、大學(xué)生水果調(diào)查報(bào)告班級(jí) 15物流4 姓名 梁高青 學(xué)號(hào) 1503060054調(diào)查背景隨著現(xiàn)在生活水平的不斷提高，對(duì)健康的要求也越來越高，所以現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)于水果的要求、對(duì)于購(gòu)買水果的想法也越來越多樣化。水果對(duì)我們的身體健康有很大程度上的好處，不同的水果有著不同的營(yíng)養(yǎng)、作用，所以我們針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，特此展開了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生水果市場(chǎng)的消費(fèi)狀況的調(diào)查。調(diào)查概況1、 調(diào)查目的 了解各種水果在校大學(xué)生市場(chǎng)上的銷售情況，及目前市場(chǎng)上哪種水果是最受大學(xué)生的喜愛，以及大學(xué)生對(duì)水果在市場(chǎng)上的意見和建議。要求詳細(xì)了解大學(xué)生水果市場(chǎng)各方面情況，為水果市場(chǎng)在學(xué)校的營(yíng)銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書。全面了解水果在學(xué)

2、校的銷售現(xiàn)狀全面了解學(xué)院周邊水果店的數(shù)量了解在校學(xué)生在水果方面的消費(fèi)情況了解學(xué)校人數(shù)，預(yù)測(cè)水果市場(chǎng)的容量及潛力 2、調(diào)查內(nèi)容 以三分院在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但由于個(gè)人口味不同導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的差異性，因此，他們?cè)谶x擇水果的種類上有所不同，為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法，先按其男女分，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣，此外，分布在大學(xué)城各經(jīng)銷商分布在輕院的各經(jīng)銷商超市也是本次的調(diào)查對(duì)象。具體情況有如下內(nèi)容：消費(fèi)者（學(xué)生和在校教職工，其他）：共300名，各100名經(jīng)銷商：兩家，校內(nèi)外各一家超市：兩家，校內(nèi)外各一家 電商平臺(tái)：兩家 分別是京東和淘寶3、調(diào)查方法1、對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，

3、具體實(shí)施方法如下：把問卷調(diào)查平均分給各調(diào)查人員進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查問卷上面寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問卷復(fù)核。2、對(duì)經(jīng)銷商、超市以深度訪問為主，訪談前調(diào)查員要做好充分準(zhǔn)備、列出調(diào)查要了解的所有問題。準(zhǔn)確刪選談話內(nèi)容并快速做好筆記，以得到真實(shí)、有效的調(diào)查結(jié)果。4、 調(diào)查程序及時(shí)間安排1、準(zhǔn)備階段界定調(diào)查問題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷2、實(shí)施階段調(diào)查人員廣泛的收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息3、結(jié)果處理階段對(duì)信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面形式表述出來調(diào)查結(jié)果以下調(diào)查結(jié)果為近一周調(diào)查結(jié)果，由于問卷投放時(shí)間有限，所得到的樣本有限。人群主要集中在1995-1998年左右出

4、生的青年，大部分為在讀大學(xué)生，月收入平均在1000元左右。問卷10-14題為水果屬性題目，不特列出，文末附件將給出完整統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。-五、調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告A、不同性別購(gòu)買水果的情況在校學(xué)生82%在校教職工0%其他18%從圖表上反映出，在我們學(xué)校學(xué)生購(gòu)買水果的人數(shù)要相對(duì)比其他人數(shù)多。 10、你比較注重哪些方面的網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的體驗(yàn) （多選）網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)體驗(yàn)1操作簡(jiǎn)單372支付便捷63配送及時(shí)74價(jià)格低55其品質(zhì)好3從圖表上可以看出，網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)體驗(yàn)服務(wù)操作簡(jiǎn)單中是最受歡迎。 11、如果向您推薦水果訂購(gòu)服務(wù)，你愿意嘗試嗎十分愿意52%無所謂32%不愿意36%從圖表上可以清楚的顯示出，十分愿意占了調(diào)查總數(shù)的52%，是最多

5、的。12、你網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物常用網(wǎng)站？淘寶32%團(tuán)購(gòu)38%京東8%微信8%其他14%從圖表上可以清楚的了解到，學(xué)生購(gòu)買水果比較喜歡團(tuán)購(gòu)。大概是折扣高。 13、學(xué)你在網(wǎng)上預(yù)訂了水果,最希望什么時(shí)間配送給您？ 11；00前20%11；00-14；0030%14；.-17；0016%17；00以后30%從圖表上可以看出，17：00人們比較空閑，方便收貨。14、你在哪些方面水果銷售不滿意？ （可多選其他）品種少18%價(jià)位高20%水果不夠新鮮17%缺斤少兩15%其他30%從圖表上看出，學(xué)生從其他渠道來源的水果商不滿意。題10231832141310023.00%17.80%32.10%14.20%12.50%1

6、00%題112616185052.00%32.00%36.00%100%題1216194475032.00%38.00%8.00%8.00%14.00%100%題1310158155020.00%30.00%16.00%30.00%100%題1416171513268718.00%20.00%17.00%15.00%30.00%100%五、調(diào)查結(jié)果研究分析由以上調(diào)查結(jié)果可以看出，學(xué)生在水果消費(fèi)上的現(xiàn)狀以及水果消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣等。以下作詳細(xì)敘述。由【10、你比較注重哪些方面的網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的體驗(yàn) （多選）】的調(diào)查結(jié)果可以看出，目前電商平臺(tái)發(fā)展迅速，但對(duì)水果的線下銷售影響相對(duì)較小，在曾購(gòu)買過水果的受調(diào)

7、查者中，從線上途徑購(gòu)得水果的比例超過一半。分析原因有可能是因?yàn)樗麑儆谥袡n消費(fèi)品，學(xué)生需求比較高，從線上購(gòu)買不難品質(zhì)好價(jià)格低，故消費(fèi)者傾向于線上購(gòu)買。由【第11題】如果向您推薦水果訂購(gòu)服務(wù)，你愿意嘗試嗎】的調(diào)查結(jié)果可以看出，水果的購(gòu)買者消費(fèi)觀念相對(duì)理性，迷信高價(jià)或者迷信品牌這樣的態(tài)度比較少。大部分消費(fèi)者傾向于網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，或者自己比較性價(jià)比。由【第12題】你網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物常用網(wǎng)站？】的調(diào)查結(jié)果可以看出，消費(fèi)者網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)購(gòu)水果多，自身需求多要求商家賣得便宜，學(xué)生喜歡上淘寶團(tuán)購(gòu)購(gòu)買。說明絕大數(shù)人購(gòu)買水果主要是“喜歡量多且便宜”的淘寶，出自于自己本身消費(fèi)的需要還說明了網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)服務(wù)發(fā)展迅猛。由【14、你在哪些方面

8、水果銷售不滿意？ （可多選其他）】可以看出其他渠道來源的水果不受歡迎。另外，從【購(gòu)買水果男女差異】、【網(wǎng)絡(luò)與線下消費(fèi)差異】比例圖中可以看出，在校學(xué)生對(duì)水果需求明顯要其他。這是合生活常識(shí)的，且在校學(xué)生喜歡網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)橹Ц斗奖?，服?wù)好，品質(zhì)高量多實(shí)惠，這很吸引他們。6、 意見與建議1.網(wǎng)上水果包裝要加強(qiáng)保護(hù)功能，最好是在消費(fèi)者獲得水果后能夠輕松吃到新鮮入味的水果，這一關(guān)鍵點(diǎn)能夠關(guān)系到生意活不活得下來的臉面。2.面對(duì)越來越理性的消費(fèi)者，只有務(wù)實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量才是硬道理，電商可以相應(yīng)減少在營(yíng)銷方面的支出，以及設(shè)定合理的價(jià)格來贏得消費(fèi)者歡心。3.水果包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該偏向于安全方面包裝，企業(yè)可以適當(dāng)減少在水果包裝

9、設(shè)計(jì)方面的投入。4.水果包裝當(dāng)前的設(shè)計(jì)應(yīng)多考慮這些消費(fèi)人群的偏好與習(xí)慣。5.從消費(fèi)者對(duì)包裝的風(fēng)格偏好表明，水果在消費(fèi)者心目中屬于日需求消費(fèi)品的行列，使用塑料包裝或軟包裝都不符合水果的價(jià)值，也不符合前面所說的安全包裝的要求。而從數(shù)據(jù)中還可看出，消費(fèi)者對(duì)水果的包裝風(fēng)格要求比較傾向于清新風(fēng)格，而對(duì)于鮮花般風(fēng)格或其他則不太感冒。6.企業(yè)可以以水果風(fēng)情為切入點(diǎn)，將水果風(fēng)情更多地結(jié)合在水果包裝中，借以提高水果檔次，不僅買水果，還要賣風(fēng)情。7.對(duì)于企業(yè)來講，應(yīng)該更多地研究在校學(xué)生對(duì)水果的偏好以及水果口味和價(jià)格、以及水果的包裝審美。綜合以上分析和意見，我提出以下幾個(gè)對(duì)水果包裝設(shè)計(jì)方面的建議：一、包裝外觀設(shè)計(jì)水

10、果包裝應(yīng)該以安全包裝為主，因?yàn)樗麨槿招枨笙M(fèi)品，消費(fèi)水果的主力軍對(duì)價(jià)格敏感，而水果的質(zhì)量又相對(duì)固定，因此可以加大在包裝設(shè)計(jì)方面的投入，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。并且在設(shè)計(jì)包裝時(shí)應(yīng)該以水果風(fēng)情包裝為主要設(shè)計(jì)點(diǎn)，可適當(dāng)結(jié)合水果當(dāng)?shù)仫L(fēng)情，但也不過分受約束于傳統(tǒng)禮品包裝，除了傳統(tǒng)的中國(guó)紅包裝外，亦可設(shè)計(jì)一些清新淡雅風(fēng)格的包裝。且考慮到現(xiàn)在的青少年大多喜歡簡(jiǎn)潔明快的風(fēng)格，因此水果包裝的設(shè)計(jì)趨勢(shì)也應(yīng)該往簡(jiǎn)潔、清新的風(fēng)格轉(zhuǎn)變。二、包裝安全設(shè)計(jì)由于水果屬于日需求消費(fèi)品，且水果市場(chǎng)安全質(zhì)量現(xiàn)象長(zhǎng)期存在，較為嚴(yán)重，故更加應(yīng)該注重包裝的安全功能。由于現(xiàn)在智能手機(jī)的普及，建議可以推出掃一掃功能，結(jié)合二維碼，在掃碼后可登陸防

11、偽識(shí)別安全體系網(wǎng)站，并在包裝中植入寫入代碼的芯片，通過官方網(wǎng)站進(jìn)行安全質(zhì)量識(shí)別。4、 包裝專利申請(qǐng)由于目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，好的包裝設(shè)計(jì)如果不申請(qǐng)專利，很容易被別人模仿，這樣所投入的包裝研發(fā)成本就白白浪費(fèi)，不利于贏得市場(chǎng)。因此為了贏得市場(chǎng)，企業(yè)在研發(fā)出新的包裝設(shè)計(jì)或安全技術(shù)后應(yīng)該及時(shí)申請(qǐng)專利。5、 擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)目前水果市場(chǎng)主要面向?qū)ο鬄樵谛W(xué)生市場(chǎng)已經(jīng)剛剛開始。因此企業(yè)若想要擴(kuò)大規(guī)模，就需要尋找新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。個(gè)人認(rèn)為可以推出低度數(shù)的白酒飲料，面向女性群體以及年齡較大的老年群體。在這方面的水果包裝，則可以更多地采用中國(guó)風(fēng)風(fēng)格、愛國(guó)風(fēng)格的設(shè)計(jì)。并且由于消費(fèi)者文化素質(zhì)越來越高，走逝去路線或老年人文

12、化路線更加能夠吸引老年群體。6、 質(zhì)量控制在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，水果銷售商還要注意提高配送效率，提高質(zhì)量控制。而要保證質(zhì)量的關(guān)鍵方法，就是盡可能地實(shí)現(xiàn)大規(guī)模現(xiàn)摘現(xiàn)賣、新鮮入味上下功夫，人為控制的因素越少，不確定因素也就越少，質(zhì)量也就能夠得到更高的保障。但鑒于水果行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，成功，服務(wù)能力大大提高，客戶滿意度也將大大提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也將大大增強(qiáng)。7、 勿忘營(yíng)銷雖然消費(fèi)者的消費(fèi)理念越來越理性，但營(yíng)銷的作用是不可忽視的。企業(yè)不可過分削減對(duì)營(yíng)銷的投入，特別是對(duì)水果產(chǎn)品要在群眾中做好口碑，口口相傳才是硬道理。附錄：大學(xué)生水果市場(chǎng)調(diào)查問卷 編號(hào)： 親愛的同學(xué)： 你好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)大學(xué)生水果

13、市場(chǎng)狀況的調(diào)查，目的是想了解大學(xué)生對(duì)各類水果的態(tài)度和需求。希望你能積極參與，謝謝你的支持與合作。請(qǐng)?jiān)诜夏愕倪x項(xiàng)上打“”，有其他答案的填在橫線上。1、 你的性別（ ）A、女 B、男2、 你平時(shí)吃的最多的水果是（ ）A、蘋果 B、橘子 C、香蕉 D、梨 E、其他 3、你最喜歡吃的水果是（ ） A、蘋果 B、橘子 C、香蕉 D、梨 E、其他 4、你吃水果的頻率是（ ）A、每天吃 B、兩三天吃一次 C、很少吃 D、看情況而定5、你購(gòu)買水果會(huì)考慮的因素有（多選題）A、口味 B、價(jià)格 C、營(yíng)養(yǎng)成分 D、種類 E、其他6、你購(gòu)買水果的原因是（多選題） A、僅僅是想吃 B、受身邊人的影響 C、處于身體健康的考慮 D、購(gòu)物時(shí)順便購(gòu)買 E、習(xí)慣性購(gòu)買 F